医院行政管理工作中存在的问题及原因分析
医院行政管理工作存在的问题及对策
医院行政管理工作存在的问题及对策Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8医院行政管理工作存在的问题及对策成都电大彭州分校2013春行政管理专科 XX目录医院行政管理工作存在的问题及对策成都电大彭州分校2013春行政管理专科游洋[内容摘要]现阶段医院行政管理人员现状及存在的问题：管理经验少、行政人员个人因素、部门职责交叉重叠、部门之间协调机制运转不畅、行政管理流程不合理以及人力资源管理滞后。
在此基础上，提出了提高医院行政管理人员的综合素质、完善医院内部协调机制，增进部门之间的沟通协作、有效消除管理职责的“真空”地带、优化医院行政管理流程、加快推进医院人事制度改革，培养医院管理职业人团队等具体对策。
[关键词] 医院行政管理存在的问题对策随着医疗体制的不断深入发展，医疗市场竞争愈加激烈，全方位的医院管理对行政管理的依赖性也越来越强。
医疗服务体系和医院管理体制正在发生深刻的变化。
各类各级医院既要坚持“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务”的卫生工作方针，又要遵循社会主义市场经济规律。
对医院行政管理人员的整体素质、管理意识和管理水平提出了更高的要求。
因此，探讨医院行政管理人员和行政管理工作中存在的问题和对策，对进一步完善医院行政管理工作具有一定意义。
一、医院行政管理工作的特点（一）医院行政管理的概念现代医院是一个多方位、多层次、多功能的福利经营性事业单位，又是一个知识密集型、科技含量行较高的复杂系统。
由于我国医疗卫生事业的快速发展，医疗机构由单一向集团化的发展趋势也越来越明显。
医院的职业化管理对医院的行政工作必然提出更高的要求，行政管理的模式也必然发生相应的改变。
人事制度、分配制度以及后勤服务社会化等制度的建立和完善，要求医院行政管理者必须具备先进的管理理念，要求医院有科学的管理模式，这样才能适应当代的医学发展，促进医院的可持续发展。
医院行政管理工作存在的问题及解决策略
医院行政管理工作存在的问题及解决策略摘要：医疗事业是社会公共事业的重要部分，与此同时，医疗事业在如今经济与社会的进步下，正在逐步的进行发展，在医院中的行政管理的工作越来越复杂系统化，因此对于医院的行政管理工作要有更高的要求，同时也带来很多的难点与问题。
本文主要针对医院行政管理工作存在的问题及其解决措施进行探究。
关键词:医院；行政管理工作；问题；解决措施引言：因医疗事业的特殊性，就使医院的行政管理工作的管理制度有严格的要求，同时由于社会的不断发展，使人们对于医院的整体质量有更高的要求，传统的行政管理体系，已经不能够满足社会对于医院的要求，但是新型的医院行政管理中还存在很多的问题。
基于此，本文将从新时代医院行政管理工作的发展背景、医院行政管理工作中存在的问题、医院行政管理工作中问题的解决措施等方面进行分析探究。
1医院行政管理工作中存在的问题在目前的社会中，社会的经济与技术都在逐渐的发展，同时为医疗事业的发展提供了新的技术与科技。
医疗事业主要就是针对医院工作而言，在社会医疗技术不断的进行发展进步中，将一些医疗行业中的临床难题进行有效的解决。
与此同时，随着医疗技术的不断的提升，医院的各个部门都在发展中，各个部门的种类逐渐增多，因此，在医院中对于各部门的沟通、各人员的安排等一些问题，都是医院行政管理工作的关键。
所以，在医院行政管理工作中的各个方面，都要进行不同的思路开展，但同时也出现很多的管理问题，针对管理工作的问题以及对其的解决措施是非常重要的事情，这对于医院的整体运营发展，都有很重要的影响[1]。
在目前的医院行政管理工作中，存在很多的问题，重要就是分工、管理人才的机制、管理部门协调性不够、工作的业务流程不够合理等问题，这些问题直接影响到医院行政管理工作的有效发展，具体问题的详细内容如下。
1.1医院行政管理部门的分工不够明确在医院的行政管理工作中，其中的管理机制还不是特别的成熟，尤其对于行政管理部门的职能分布上存在很大的问题，在行政管理工作中，对于部门、职能、职责等一些细节分配的不够合理，在一定的情况下，出现了职能空缺、职能重叠的现象，这些现象的出现对于医院的资源、患者的病情都有严重的影响。
分析医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策
分析医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策摘要：目的探讨医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策。
方法收集目前我国医院行政管理人员在实际的行政管理工作过程中出现的问题，并针对这些问题实施有针对性的分析，找出正常进行行政管理工作的方法。
结果行政管理人员和行政管理工作的过程中会出现较多的问题，针对这些问题进行有针对性的分析能够取得较好的效果。
结论对行政管理人员和行政管理工作实施有针对性的处理效果较好，值得推广应用。
关键词：医院行政管理人员；行政管理工作；问题与对策随着我国经济建设以及社会生活水平的高速发展，目前我国人民对于医疗的要求也在不断的提升。
正是由于这种特点，在医院中实施有效的行政管理工作就显得极为重要。
尤其是目前随着医疗服务体系以及医院管理体制在出现较大变化的前提之下，对于医院的管理水平也提出了更高的要求[1]。
因此提升医院中行政管理人员的实际管理水平以及行政管理工作的效果就显得极为重要。
目前有研究显示，在医院行政管理工作的过程中，管理人员自身水平以及行政管理工作的实际水平会出现较大的问题[2]。
基于这种情况的出现，对于医院行政管理人员以及行政管理工作中出现的问题进行分析，并找出解决对策就显得极为重要。
在本次研究中，分析了医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策，现报道如下：一，医院行政管理人员存在的问题在目前医院行政管理人员进行行政管理的过程中，实际上会出现诸多的问题。
虽然在目前医院行政管理的过程中，管理人员的学历以及职称均呈现出较高的特点，但这一类的工作人员在实际的工作过程中，往往也会出现诸多的问题。
首先这一类的工作人员的管理经验较少。
医院为了提升自身竞争力，往往会选择一些有着高学历以及高职称的管理人员。
这一类的人员虽然在理论知识上非常过硬，但在实际的管理过程中往往会出现管理经验较少的情况，因此在实际的管理过程中往往无法较好的进行。
另外行政人员的个人因素也会对实际的行政管理工作造成较大的影响。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策作为医院行政管理工作的重要组成部分，行政人员面临着各种各样的问题。
这些问题可能涉及人员管理、资源分配、效率提升、患者满意度等方面。
本文将就医院行政管理常见问题及解决对策进行分析。
一、人员管理问题1. 人员流动大：在医院行政管理中，由于工作压力大、待遇不合理等原因，人员流动现象比较普遍。
这不仅给医院带来了人员稳定性的问题，也对医院的运行造成了不利影响。
对策：建立完善的薪酬制度和职业发展规划，提供良好的工作环境和管理方式，加强对员工的培训和关怀，提高员工的归属感和满意度，减少人员流动。
2. 人员素质不高：部分医院行政人员的素质不高，缺乏相关的管理知识和专业技能，导致工作效率低下，甚至出现错误和失误。
对策：加强对行政人员的培训和教育，提高他们的专业知识和管理能力，建立良好的学习和成长机制，增强他们的自我提升意识和动力。
二、资源分配问题1. 资源分配不均衡：在医院行政管理中，由于各种原因，包括资金、人力、设备等资源的分配不均衡，导致一些科室或区域的资源紧缺，影响了医院的正常运转。
对策：建立科学合理的资源分配机制，根据各个科室或区域的需求和贡献进行分配，提高资源利用效率，实现资源的优化配置。
2. 资源浪费现象：由于缺乏有效的管理和控制机制，医院中存在一些资源浪费的现象，比如过度采购、药品过期、人员闲置等。
对策：加强对医院资源的监控和管理，建立精细化的预算和审批制度，加强与供应商和合作伙伴的合作，优化资源配置，减少资源浪费。
三、效率提升问题1. 流程繁琐：医院行政管理中存在较为繁琐的流程，如人事调动、招聘流程等，导致工作效率低下，浪费了时间和资源。
对策：简化流程，优化办理方式，提高行政效能。
可以引入信息化系统，加强协同办公，提供数字化服务。
2. 信息沟通不畅：在医院行政管理中，信息沟通是关键的环节，但由于信息不对称、沟通渠道不畅等原因，导致信息传递不及时、不准确，可能引发决策错误。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策医院行政管理工作中常见的问题主要有以下几个方面：人员管理问题、信息管理问题、资源管理问题、沟通协调问题和政策执行问题。
下面将针对这些问题提出对策。
1. 人员管理问题：医院行政管理人员过多或者过少，职责不明确，导致人力资源的浪费和管理混乱。
可以通过以下对策解决该问题：- 提前规划人员需求，合理配置人员数量和职责，避免人力资源过剩或不足。
- 加强对员工的培训和绩效评估，提高工作效率和质量。
- 建立科学的薪酬和激励机制，激发员工的积极性和创造力。
2. 信息管理问题：医院行政管理数据分散、不准确、难以共享，导致决策不科学和效率低下。
以下是解决该问题的对策：- 建立全面、统一的信息管理系统，对数据进行整合和监控，提高信息的准确性和可靠性。
- 通过信息技术手段实现数据共享和协同办公，提高沟通和协作效率。
- 加强对信息管理人员的培训，提高他们的专业素养和技能。
3. 资源管理问题：医院行政管理可能存在资源浪费和不合理调配的问题，导致资源的有效利用不足。
下面是解决该问题的对策：- 建立全面、科学的资源管理制度，包括人力资源、物资资源和财务资源等方面的管理。
- 加强对资源的监控和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
- 推行节约型医院管理，提高资源利用效率，减少浪费。
4. 沟通协调问题：医院行政管理中不同部门之间、医患之间的沟通和协调可能存在问题，导致信息传递不畅、决策不科学。
以下是解决该问题的对策：- 建立良好的沟通渠道，加强各部门之间的沟通和协调，促进信息共享和问题解决。
- 增加沟通和协调的机会，如定期召开部门会议、组织跨部门沟通和协作等。
- 加强对沟通技巧和协调能力的培训，提高管理人员的沟通和协调能力。
5. 政策执行问题：医院行政管理中政策执行不到位，可能存在违规行为或者权利保护不到位的问题。
以下是解决该问题的对策：- 建立科学、规范的管理制度和流程，确保政策的执行和监督。
医院制度执行存在的主要问题及对策
医院制度执行存在的主要问题及对策一、医院制度执行存在的主要问题随着社会经济的发展和医疗技术的进步，人们对医疗服务的需求日益增长。
然而，在现实中，我们也不可忽视医院制度执行中存在的一些问题。
下面将分析并总结其中较为突出的主要问题。
1. 行政层面管理混乱许多医院在行政层面上存在管理混乱、权责不清等问题。
导致这种情况常见因素包括：管理体系缺失或者不健全、行政职能划分模糊等。
2. 药品供应链透明度低由于药品市场监管环境复杂，维护良好药品供应链透明度成为一个挑战。
可能涉及到厂商与代理商之间垄断和资金流向方面的问题，并且有时还伴随着腐败现象。
3. 医生利益优先原则过重某些情况下，个别医生将自身利益放在患者利益之前。
这样会导致诸如开药频率高、检查项目多、激进手术等过度治疗行为出现, 其背后往往暗藏不负责任的商业动机。
4. 医疗技术标准参差不齐医疗技术是衡量一个医院综合实力的重要指标之一，然而，在一些区域性医院中，由于设备和人才条件限制等原因，导致其在某些关键技术上无法达到国际先进水平。
这使得患者无法享受到最优质、安全和有效的治疗服务。
5. 医患信任缺失当医院通过各种途径追求恶意牟利时，必然会影响到医患信任。
从而使得许多患者对现代医学产生怀疑，并选择民间偏方或直接放弃就诊。
二、对策针对上述问题，应该采取相应的措施来加以解决并改进。
下面将提出几点可行性较高的对策。
1. 加强行政层面管理建设与监督完善行政体系，并严格落实权责分工和程序规定，确保各级人员职责清晰、任务明确。
同时加大行政监管力度并建立完善考核评估体系以有效约束管理者行为。
2. 提高药品供应链透明度政府应加强对药品市场监管，定期公开核准企业及产品名录等信息，确保市场竞争平等，同时增加对行业腐败和舞弊行为的执法力度。
此外，在医院内部建立严格的采购流程和审计机制以防止不正当交易。
3. 建立激励机制与责任追究体系为了使医生更好地遵守职业道德，在治疗过程中重视患者利益，可以考虑建立评估指标并将其与相应报酬挂钩。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策医院行政管理工作中常见的问题包括人员管理问题、资源管理问题、信息管理问题和沟通协调问题等。
针对这些问题，可以采取一系列对策来解决。
人员管理问题是医院行政管理中最常见的问题之一。
人员配备不足、人员流动性大和人员素质参差不齐等问题。
对于这些问题，可以采取以下对策：1.合理分配和配置人员：根据各部门、各岗位的工作需求和人员实际情况，合理分配和配置人员，确保各个部门的工作能够顺利进行。
2.加强人才引进和培养：针对关键岗位和草根岗位，加强人才的引进和培养工作，不断提升医院的整体人员素质和工作能力。
3.改善工作环境和氛围：创造良好的工作环境和工作氛围，提高员工的工作积极性和工作满意度，减少人员的流动性。
1.优化资源配置：根据医院的实际需求，合理配置各种资源，确保资源的有效利用，避免浪费和重复。
2.加强设备管理和维护：做好医疗设备的规划、采购、维修和更新工作，保证医疗设备的正常运转和使用效果。
3.加强财务管理：建立科学的财务管理制度，加强对财务状况的监控和评估，确保资金的合理分配和使用。
信息管理问题也是医院行政管理中常见的问题之一。
医院涉及大量的患者信息、医疗信息、行政信息等，有效管理这些信息是医院正常运转的重要基础。
以下是一些对策：1.建立信息化系统：通过建立完善的信息化系统，对医院信息进行全面、准确和及时的管理和记录，提高信息处理的效率和质量。
2.加强信息安全和保密：加强对患者信息和医疗信息的保护，确保信息的安全性和保密性，避免信息泄露和滥用。
3.培训和提升员工的信息管理能力：加强信息管理的培训和教育，提升员工的信息处理能力和信息安全意识。
沟通协调问题也是医院行政管理中常见的问题之一。
医院涉及多个部门和岗位，需要各部门之间的协调和沟通才能完成工作。
以下是一些对策：1.加强跨部门协作：建立跨部门的工作机制和沟通渠道，促进各部门之间的互动和协作，提高工作效率和质量。
2.拓展沟通渠道：除了日常的会议和文件交流，可以使用电子邮件、内部通讯工具等方式拓展沟通渠道，方便及时沟通和交流。
我国医院管理存在的问题
我国医院管理存在的问题一、我国医院管理存在的问题我国医院作为提供医疗服务和保障人民健康的重要机构，其管理水平直接关系到人们的生命安全和身体健康。
然而，目前我国医院管理存在许多问题，严重影响了患者就医体验和医疗服务质量。
本文将从以下几个方面探讨这些问题，并提出相应解决办法。
二、混乱的医院管理结构首先，我们需要认识到在当前我国多层次、综合性的市场经济背景下，伴随着不同行政区域以及各级卫生局之间权责之争与工作内容划分不清等原因导致了混乱的医院管理结构。
这导致了资源投入不均衡、决策效率低下等问题。
对此，在解决混乱的医院管理结构时可以采取以下措施：1. 精简层级：建立统一领导体制，减少行政层级，消除内部权力斗争。
2. 增加透明度：通过信息公开和广泛参与系统来促进决策更加公正合理。
3. 强化专业能力：选聘具备丰富管理经验的专业人才，提高医院管理的专业化水平。
三、药品供应链管理不畅其次，我国医院在药品采购以及供应链管理方面存在较大问题。
目前，许多医疗机构与药品生产厂家之间关系复杂，利益纠葛严重。
这种不畅导致了患者难以获得真实有效的药物，并可能造成价格虚高、劣质药物流入市场等风险。
为了改善这一状况，有以下建议：1. 完善采购模式：推行公开招标制度，并加强对供应商资质和产品质量的审查。
2. 加强监管力度：建立健全的监管机构来监督药品市场，并加大对违法行为的处罚力度。
3. 提升信息透明度：通过互联网技术等手段实现信息共享，在线查询真伪、价值评估等功能使患者能够知情选择。
四、缺乏科学合理的绩效考核系统此外，当代任何一个企事业单位都需要靠科学合理的绩效考核来保证良好运转和持续发展。
然而，我国医院在这方面存在缺乏规范、不科学的问题。
一些医院仅以收入或利润作为绩效考核的唯一标准，忽视了对医务人员技术水平和服务质量的重要评价。
针对这个问题，可以采取以下措施：1. 建立全面指标体系：将多种因素包括病患满意度、医疗安全等纳入考核范畴。
医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策
随着时代的发展，我国的经济总量不断增加，从而促进社会上各方面不断发展。
医疗卫生行业也在发展的时代里，迎来了飞速发展的黄金时代。
而现阶段，医疗卫生行业发展趋于饱和，在管理层面上有了新的要求。
在新时代中，如何提高医院自身的管理水平，从行政管理上发现新的创新，从而提高医院的管理效率，促进院内基本工作顺利进行。
同时，从行政管理部分开始，结合院内人力资源实际情况，对医院内部管理进行优化。
展开对医院内部行政管理层人员及其工作的问题剖析具有重要的意义。
一、医院行政管理工作的内容医院的行政管理工作，主要负责院内的各项人力事务，从而调动人力资源，发挥员工的主动积极性，保证医院内部事务顺利进行。
同时，对医院内部工作人员进行监督，保证员工各司其职，并有效地进行工作。
其行政管理的主要内容有：第一，结合上级卫生部门的有关规定，对医院内部的医疗事务进行安排，充分利用院内的医疗资源，同时以社会效益为原则，同时兼顾到医院的经济效益。
第二，根据医院发展阶段，制定医院的发展计划和工作安排计划，健全各部门的工作规章制度，规范员工工作行为。
第三，对医院内部的人力资源进行开发，并根据国家的人事调动制度，对社会人力资源进行合理运用。
同时，对后勤工作监督，在财务管理、经济核算和监察审计等方面的工作进行监督。
第四，组织院内的先进代表，进行学术讨论及研究工作，提高院内医疗技术，打造医院自身实力。
二、医院行政管理层面存在的问题（一）行政人员的管理素质不高，缺乏实质性管理经验在我国，普及义务教育的时间并不长，多数行政管理人员并没有拥有专业的管理知识，从而不具备实质性的管理能力和经验。
另外，管理工作除了具有管理能力之外，还需要实质性的管理经验，从而根据经验对实际情况進行量控，完成行政管理的各项工作。
（二）医院内部缺乏有效的福利薪资制度，行政人员积极性不高医院的首要目的是救助人员，减轻病人的病痛，以社会效益为主要原则，因此医院内部的流动资金需要做好充分的规划，确保资金用于正途。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策1. 组织架构不合理：一些医院的组织架构可能过于复杂，导致工作效率低下和决策繁琐。
对策是重新评估组织结构，优化资源配置，减少冗余岗位，提高管理效率。
2. 缺乏有效的沟通渠道：医院各个部门之间沟通不畅通，信息传递不及时，导致协作困难和决策失误。
对策是建立有效的沟通渠道，设立联络人员或部门，定期召开会议，建立信息分享平台等。
3. 领导能力不足：一些领导者在管理能力和领导风格上存在问题，导致员工士气低落和工作动力不足。
对策是提升领导者的管理能力，通过培训、指导和反馈等方式来提高领导者的能力和影响力。
4. 工作流程繁琐：医院行政管理中的一些工作流程过于繁琐，增加了工作负担和工作时间，影响了工作效率。
对策是优化工作流程，简化审批程序，提高工作效率。
5. 人力资源管理不足：医院行政管理中可能存在人力资源管理不足的情况，如人员招聘、培训、绩效评估等方面的不足。
对策是建立健全的人力资源管理制度，提供培训和发展机会，建立有效的绩效评估机制等。
6. 决策失误：医院行政管理中可能存在决策失误的情况，如对重大事项的判断错误，导致了损失和不良后果。
对策是加强决策制度，定期进行风险评估和预警，依托数据分析和专家意见来进行决策。
7. 预算控制不当：医院行政管理中预算控制不当可能导致资源浪费和财务风险。
对策是建立有效的预算管理制度，制定细致的预算计划，并加强预算执行、监督和控制。
8. 安全管理不到位：医院行政管理中安全管理不到位可能导致事故发生和工作环境不安全。
对策是加强安全管理，建立健全的安全制度和工作流程，加强安全培训和意识教育。
9. 缺乏绩效考核机制：医院行政管理中可能存在缺乏绩效考核机制的情况，导致员工积极性不高和工作质量下降。
对策是建立科学的绩效考核机制，设定明确的目标和指标，并根据绩效进行激励和奖惩。
10. 文化建设不到位：医院行政管理中的一些问题可能与文化建设不到位有关，如员工之间的合作和团队精神缺乏等。
医院行政管理工作中存在的问题及解决办法
医院行政管理工作中存在的问题及解决办法一直以来，行政管理工作都是医院内部管理工作的核心内容，其对医院的正常运营以及可持续发展都有着至关重要的影响。
但是，随着时代的发展和社会的进步，医院所面临的情况也发生了比较大的变化，原有行政管理模式所暴露出的问题也越来越大，对其进一步发展造成了比较大的消极影响。
本文首先对我国医院行政管理人员及行政管理工作中存在的问题进行了详细分析，并以此为基础提出了几点优化建议，希望通能够为我国医院的协调可持续发展起到一定的指导借鉴作用。
我国医院行政管理人员及行政管理工作中存在的问题虽然随着医疗卫生改革进程的不断推进，医院行政管理工作也开始受到了越来越多人的重视，但是因为种种因素的影响，现在我国医院行政管理人员及行政管理工作中依旧有以下几点问题存在，对医院的功能发挥及其协调可持续发展造成了极大的消极影响。
01行政管理人员的综合素质相对较差缺乏管理经验目前我国绝大多数的医院都属于公立机构，其内部拥有比较多的部门，相关工作也比较繁琐复杂。
而且随着医疗卫生改革工作的不断推进，医院也开始向着密集型以及知识型的方向发展，这也给相关工作人员的综合素质提出了更高的要求，并给行政管理工作提出了更加大的挑战。
但是现在我国很多医院的行政管理人员，其综合素质都相对较差，并且缺乏相应的管理经验，严重限制了管理工作的顺利进行，甚至对其余部门的正常工作都造成了比较大的阻碍。
02行政人员的待遇相对较差并且没有合理的激励机制因为行政管理工作并不能直接带给医院相应的经济效益，所以现在行政管理人员并不受重视，其地位也相对较低，基本上都属于二线人员，这种情况也就造成了其作用根本没有办法得到有效展现。
并且行政管理工作十分繁琐复杂，工作量也相对较大，行政人员每天都需要花费大量的时间和精力去梳理解决相关问题，承受了极大的工作压力，并且还有一些医院存在轻行政重医疗的情况。
除此之外，医院在进行绩效考核以及评优的时候，也会将行政管理人员放在辅助地位上，对其的激励机制也有比较大的缺陷存在，对他们的工作积极性以及工作热情造成了极大的打击，对行政管理工作的顺利进行造成了极大的消极影响。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策一、人员管理问题1. 人员招聘困难：医院行政管理工作需要具备专业知识和管理能力的人员，但是这样的人才市场相对狭窄。
对策：加强与高校和医疗行业组织的合作，提供实习机会和培训计划，吸引并培养优秀的管理人才。
建立完善的职业发展和激励机制，提高人才的留存率。
2. 绩效评估不公：医院行政管理人员应该根据工作表现进行绩效评估，但是评估标准和权力分配不公平的问题容易引发内部矛盾。
对策：建立公平、透明的绩效评估机制，确保评估标准客观、公正，并加强沟通与反馈，让员工了解评估过程和结果。
3. 人员流动频繁：由于行政管理人员的流动性较大，会造成经验的流失和组织稳定性的降低。
对策：加强人才储备和培养计划，提供有竞争力的福利待遇和发展机会，增加员工的归属感和忠诚度，减少人员流动。
二、资源协调问题1. 资金分配不均：不同科室之间对资源的需求有所不同，容易出现部分科室资金不足的问题。
对策：基于医院整体发展规划和科室需求，合理分配医疗资源和资金，确保科室之间的平衡发展。
2. 信息共享不畅：医院内部各部门之间信息共享不畅，缺乏协同合作，导致资源的重复使用或浪费。
对策：建立信息共享平台，通过电子化系统整合和共享各部门的信息，提高沟通与协作效率。
三、制度建设问题1. 行政管理制度不完善：医院行政管理制度的不完善会导致管理决策的随意性和不规范性。
对策：建立健全的医院行政管理制度，包括人事管理、财务管理、绩效评估等各方面的规章制度，明确职责和权责，并加强制度的执行和监督。
2. 激励机制不健全：缺乏科学合理的激励机制容易导致员工积极性和创造性的降低。
对策：建立完善的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会、绩效考核等，激发员工的工作动力和积极性。
四、沟通协调问题1. 部门协作不畅：医院行政管理涉及多个部门的协作，但部门之间沟通不够畅通，容易造成工作滞后和信息不准确。
对策：加强部门间的沟通与协作，建立定期会议和沟通机制，明确职责和工作流程，提高工作效率和协调性。
医院行政管理工作中存在的问题及原因分析
医院行政管理工作中存在的问题及原因分析随着医疗卫生事业的快速发展和医疗体制改革的不断深入，医院行政管理工作也面临着更高、更细的要求。
作为医院战略管理的重要组成部分，行政管理在医院管理中扮演着重要角色。
然而，目前医院行政管理存在着多种问题，如管理体系不健全、组织结构多样化、行政人员构成复杂、管理经验少和行政流程不合理等。
为了促进医院行政管理水平的提高，医院需要不断完善行政管理制度、优化行政管理流程、建立富有特色的行政文化、营造良好的行政环境、科学合理应用现代科学技术等措施。
二、加强医院行政管理的措施为了提高医院行政管理的质量和效率，医院需要采取多种措施。
首先，医院需要建立健全行政管理体系，规范行政管理流程。
其次，医院需要加强行政人员的培训和管理，提高其管理水平和素质。
此外，医院还需要建立富有特色的行政文化，营造良好的行政环境，激发医院工作人员的积极性和创造性。
最后，医院还需要科学合理地应用现代科学技术，提高行政管理的效率和精度。
三、结论医院行政管理是医院全面建设的基础工程，是医院快速健康发展的重要保障。
医院需要采取多种措施，如建立健全行政管理体系、加强行政人员的培训和管理、建立富有特色的行政文化、营造良好的行政环境、科学合理地应用现代科学技术等，来提高医院行政管理的质量和效率。
这些措施的实施将有助于增强医院的核心竞争力，促进医院的可持续发展。
协调机制在面对复杂工作状况时难以高效运转，这是因为过分依赖正式沟通，而忽略了非正式沟通的正效应。
此外，上级部门往往对下级提请的协调事项置若罔闻，部门领导主动协调意识不够，平级协调的难度较大，主办部门不愿与平级协办部门协调，待办事项迟迟无法启动。
即使主办部门积极与同级协办部门协调，协办部门的“冷落”也会挫伤积极性。
此外，分管领导之间缺乏积极性或沟通意识，增加协调的复杂性和成本。
因此，现有的协调机制常常难以应对这些问题。
医院薪酬机制存在苦乐不均现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，缺乏有效的工作评价机制。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策医院行政管理工作是医院运行中的重要一环，直接影响着医院的效率和服务质量。
众所周知，医院行政管理工作中常常会出现各种问题，这些问题不仅影响了医院的正常运行，还会直接影响患者的就医体验和医疗服务质量。
有必要对医院行政管理工作中常见的问题进行深入分析，并提出相应的对策，以期提高医院行政管理的水平，为患者提供更好的医疗服务。
1. 信息化水平不高随着社会的快速发展，信息化已经成为医院行政管理工作中不可或缺的一部分。
许多医院的信息化水平较低，很多工作还在使用纸质档案管理，信息化程度不高，导致各项工作效率低下，容易出现错误和漏洞。
2. 人员管理不到位医院的人员管理涉及到人事、绩效、岗位、薪酬等方面，而在实际工作中，常常会出现一些人员管理不到位的情况。
人员流动频繁、薪酬福利不公平、绩效考核不科学等问题。
3. 资金管理不规范医院的资金管理直接关系到医院的正常运转和发展，然而在实际工作中，常常会出现资金管理不规范、账目不清、资金使用不透明等问题。
4. 沟通协调不畅医院是一个庞大的系统，在日常工作中，需要各部门之间良好的沟通和协调才能保证医院的正常运转。
现实中却经常会出现部门之间沟通不畅、信息传递不及时、协调合作不到位的情况。
5. 风险管理不足医院是一个复杂的机构，涉及到的风险也是比较多样化的。
一些医院的风险管理意识不强，风险应对及时性不够，导致一些潜在的风险隐患得不到有效控制和解决。
二、对策措施1. 提高信息化水平加强医院信息化建设，推进医院信息化的全面覆盖，建立起完善的信息化系统。
加强对医院员工的信息化培训，提高他们信息化应用和管理水平，确保医院各项工作的高效进行。
2. 健全人员管理制度建立健全的人员管理制度，规范人事管理流程，合理制定薪酬福利政策，建立绩效考核制度，提高员工工作积极性和工作效率。
3. 规范资金管理建立健全的资金管理制度，加强对资金使用的监督和管理，提高资金使用的透明度和规范性，确保医院资金的安全和合理利用。
医院管理制度存在的主要问题和不足
医院管理制度存在的主要问题和不足一、医院管理制度存在的主要问题和不足：1.管理体系不完善：医院管理制度中缺乏与市场经济体制相适应的管理体系，没有形成科学合理的管理架构和分工。
2.缺乏有效的考核机制：医院缺乏科学的考核指标和方法，导致管理者没有明确的工作目标和责任，影响了管理效能。
3.制度执行不到位：医院的管理制度在制定和修订时，缺乏考虑实际操作的可行性和需求，导致制度执行效果不佳。
4.员工权益保护不足：医院的管理制度中未给予员工足够的权益保护，如工资待遇、工时安排、劳动保障等方面存在问题。
5.信息化建设滞后：医院管理制度中未充分考虑现代化信息技术的应用，导致信息化建设进展缓慢，信息交流和共享不畅。
二、编写规章制度的目的、范围和制度制定程序：1.目的：通过规章制度的制定，加强医院管理，提高组织运作的效率和机构内部的合理化程度，保障员工权益，提供高质量的医疗服务。
2.范围：规章制度的范围包括医院内各个部门和岗位的工作及管理内容，涵盖人事管理、财务管理、资产管理、安全管理、信息管理等方面。
3.制度制定程序：（1）成立编写团队：由医院管理人员、相关部门负责人和专家组成，负责制定规章制度的研究和拟定；（2）收集资料：收集相关法律法规、公司内部政策规定以及其他医院或同行业的管理制度，为制定制度提供参考；（3）制定草案：根据收集的资料和实际情况，编写规章制度的草案；（4）征求意见：将草案进行内部征求意见，包括各部门负责人、关键岗位人员，以及员工代表等；（5）修订完善：根据征求意见的反馈，对草案进行修订和完善；（6）审批发布：由医院领导审查并批准，确定最终的规章制度，在医院内部进行公示并正式发布。
三、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定：1.收集法律法规：收集与医院管理相关的法律法规，包括《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。
2.整理公司内部政策规定：整理医院内部已经制定的政策规定，包括人事管理制度、财务管理制度、资产管理制度、安全管理制度、信息管理制度等。
医院行政部门自我检讨书
尊敬的院领导：您好！在此，我怀着沉重的心情，就近期工作中存在的问题和不足，向院领导及同事们进行深刻的自我检讨。
希望通过这次检讨，能够提高自己的工作能力和责任心，为医院的发展贡献自己的力量。
一、检讨背景近期，我院行政部门在各项工作中暴露出一些问题，如工作流程不规范、服务质量不高、沟通协调不畅等。
这些问题不仅影响了医院的正常运营，也损害了患者的利益。
为此，我深感愧疚，特此进行自我检讨。
二、检讨内容1. 工作流程不规范在行政工作中，我未能严格按照医院规定的工作流程进行操作，导致工作效率低下，有时甚至出现失误。
具体表现在以下几个方面：（1）文件收发不及时，未能按时送达相关部门，影响了工作的顺利进行。
（2）会议通知不到位，部分科室未能按时参加，影响了会议效果。
（3）物资采购流程不规范，存在浪费现象，增加了医院的运营成本。
2. 服务质量不高在为患者和医护人员提供服务的过程中，我未能充分体现以患者为中心的服务理念，导致服务质量不高。
具体表现在以下几个方面：（1）对患者的咨询和诉求未能给予足够的关注，有时存在推诿现象。
（2）对医护人员的需求了解不够，未能及时提供帮助。
（3）对医院内部管理制度的宣传和落实不到位，导致部分员工对制度认识不足。
3. 沟通协调不畅在行政工作中，我未能充分发挥沟通协调作用，导致信息传递不畅，影响了工作的顺利进行。
具体表现在以下几个方面：（1）与相关部门沟通不足，未能及时了解他们的需求，导致工作推进受阻。
（2）对上级领导的指示理解不够透彻，未能准确传达给下属。
（3）对突发事件处理不及时，未能及时向上级领导汇报，导致问题扩大。
三、整改措施1. 加强学习，提高自身素质我将加强业务知识学习，提高自己的工作能力和水平。
通过参加培训、阅读相关书籍等方式，不断提高自己的综合素质，为医院的发展贡献自己的力量。
2. 严守工作纪律，规范工作流程我将严格遵守医院规定的工作流程，确保各项工作有序进行。
对于文件收发、会议通知、物资采购等工作，我将严格执行规定，提高工作效率。
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医院行政管理工作中存在的问题及原因分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN医院行政管理工作中存在的问题及原因分析重庆市精神卫生中心办公室罗书忠【摘要】随着医疗卫生事业不断发展，对医院管理行政提出了更高更细的要求。
本文分析了医院内部行政管理的特点、现状和存在的主要问题，探索新形势下加强医院行政管理，提出相应的解决措施，促进医院行政管理的质量和效率提高，推动医院各项事业不断发展。
【关键词】医院行政管理特点问题措施随着医疗卫生事业的快速发展，医疗体制改革的不断深入，人事制度、分配制度改革以及后勤服务社会化等制度的建立，医疗市场的竞争愈加激烈，医院由单一型向集团化的趋势发展。
医院的行政管理模式也必然会由传统的经验型管理向现代化的职业型管理发展，对医院行政管理工作提出更高的标准和要求。
然而，现阶段医院的行政管理依然存在管理体系不健全、组织结构多样化、行政人员构成复杂、管理经验少和行政流程不合理等一系列问题。
医院如何在竞争中求得生存和发展，除了要有一支强大的医、教、研专业人才队伍，服务质量的高低和仪器设备的先进与否外，还必须具备先进的行政管理理论，科学的管理模式，必须不断完善医院行政管理制度、优化医院行政管理流程、建立富有特色的医院行政文化、营造良好的医院行政环境、科学合理应用现代科学技术等措施来促进医院行政管理水平的提高，增强医院的核心竞争力，促进医院的可持续发展。
一、行政管理在医院管理中的特点与作用行政管理作为医院战略管理中的一个重要组成部分，它涵盖医疗管理之外的全部内容，是医院全面建设的基础工程，能否科学合理地搞好行政管理与医院能否快速健康地发展息息相关，抓好行政管理方能为医院医疗中心工作顺利展开提供强力保障，确保医院社会效益、经济效益、内部安全。
行政管理是培养过硬作风的载体，是展示医院内外部形象的关键，医院工作人员的工作作风、遵守纪律程度、仪表形象、精神面貌都需要高质量的行政管理做后盾。
随着改革的不断深化和市场经济体制的逐步完善，传统行政管理工作模式也受到了很大冲击。
主要是因为某些医务人员受拜金主义、利己主义、享乐主义等不正之风的影响，价值取向产生偏移；对医院管理体制改革不理解，有抱怨和畏难情绪，其价值观与医院发展要求相左；不能正确地对待自己与医院的关系，不能自觉规范工作中的言行举止，损害了医院形象。
因此，加强医院行政管理工作，化解医护人员、医患人员中存在的矛盾和问题，培养医护人员良好的工作作风，展示医院的医疗形象、人员形象、精神面貌是当前医院管理工作者的一项重要而紧迫的任务。
二、目前医院行政管理工作现状及存在的问题（一）管理体系不健全，组织结构多样化。
医院在快速发展的同时受到市场经济的严峻挑战，医院行政管理缺乏科学的管理体系，完善的管理制度，高素质的管理人才，严重制约了医院卫生事业的发展；由于行政管理者缺乏专业的管理知识，难以建立科学、全面的医院管理体系，使得医院的整体工作效率不高，员工的工作积极性不高，甚至出现“磨洋工”混工资的现象；传统医院在组织结构上的复杂性和多样化，导致管理机构臃肿，人浮于事，事浮于人，办事流程混乱，办事效率低下。
医院现存的行政管理、后勤服务的管理机制已不适应医院医、教、研、工作发展的需要，不能满足人们日益增长的医疗服务需求。
因此，医院亟待深化改革。
（二）行政管理人员的构成复杂。
中国传统的管理概念的影响，使得医院行政人员的构成较复杂，目前医院既是一个多方位、多层次、多功能的福利经营性事业单位，又是一个知识密集型、科技含量较高的复杂服务性系统。
医院行政管理受传统的管理概念的影响，使得医院行政人员的构成较复杂，大多由卫生技术人员、军队转业复员人员、工人岗位转岗人员、顶替就业人员等构成；医院目前没有从高等管理院校毕业直接走上行政管理岗位工作。
从以上可以看出目前医院管理者来源复杂，素质参差不齐，管理水平有待提高。
（三）行政管理人员缺乏行政管理经验。
医院行政管理人员具有管理专业学历者少，知识面狭窄，在专业、学历、知识和年龄结构布局不合理，多凭资历、经验和行政命令进行管理，工作中缺乏科学性思维和创新意识，管理技能严重落后，工作缺少活力，无法满足现代医院行政管理的实践性和创新性要求。
由于当前医院对行政人员的培养力度远远不如卫生技术人员，加之缺乏现代管理知识和技能，大多数行政人员仍在“干中学，学中干”，感到工作压力大、工作效率低下。
他们虽然从事医院的行政管理工作，但离职业化要求相差较远，这样的管理队伍很难对医院进行有效的管理。
有少数管理者在其位不谋其政，工作缺乏主动性，遇事怕得罪人，出现扯皮、推诿等现象。
因此，要想在这样的管理背景下获得较高的管理水平是很艰辛的。
（四）行政流程设置不合理，缺乏科学的管理制度体系。
医院的行政事务管理流程如人事管理流程、科研管理流程、知识管理流程、后勤管理流程、事务汇报和审批流程、绩效评价流程等要么过于简单，要么层层叠叠过于复杂，缺乏科学合理常规的行政流程，无法建立科学、全面的医院管理体系。
要使流程“流动”起来，必须设计科学的组织控制程序，保障组织运转和成员活动始终朝着组织目标前进。
在组织程序各要素中，工作流程设计、信息传递方式直接影响工作效率。
目前，无论是涉及单个部门的工作，还是涉及多个部门的工作，大多数都依靠工作惯例、公文的协调指挥，以及粗线条的工作规则来流转。
工作人员没有具体的操作手册指导，一旦遇到较为复杂的工作情况或对所处的工作情况不够熟悉，就会出现工作漏洞或重复，大大降低工作效率。
（五）行政管理部门职责交叉重叠。
各部门和各级职务的职责范围规定过于笼统，工作内容只有大致概念和分类，缺乏更加精确明晰的界限。
对于各级职务、职责的确定，有的只是照搬上级规定或他人经验，甚至只是文字上的简单归类，未能结合医院实际和特点，因地制宜地对工作内容进行细化。
内部管理相关职责规定，无法满足管理活动快速发展的需要。
现代管理学认为，有效管理的最重要目标在于有效地供给，以满足顾客的需求。
在医院行政管理中，除患者外，与行政管理者相对的部门和个人也是“顾客”，管理部门具体职责内容应随着“顾客”需要和管理发展需要而及时调整。
然而，医院的部门职责范围和内容未能与时俱进，管理者权责不明，职责不清，造成职责“真空”地带，部门之间职责推诿扯皮等现象时有发生。
（六）协调机制运转不畅。
协调手段过分依赖于正式沟通，没有发挥非正式沟通的正效应等问题，致使协调机制面对复杂工作状况时难以高效运转。
上级部门因其关注点不同，往往对下级提请的协调事项置若罔闻。
有的部门领导主动协调意识不够，平级协调的难度较大，若一个事项涉及多个部门，主办部门往往不愿主动与平级协办部门协调，使待办事项迟迟无法启动；有时即使主办部门积极与同级协办部门协调，却因协办部门的“冷落”而挫伤积极性。
同时，有的分管领导之间缺乏积极性或者沟通意识，增加协调的复杂性和协调成本，现有的协调机制常常难以应对。
（七）激励机制“缺位”。
医院薪酬机制有待完善，存在苦乐不均现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，缺乏有效的工作评价机制；有看重传统的评先进、树典型方式，缺乏有针对性的激励措施。
虽然医院投入了一定的资源进行医院文化建设，激发干部的责任心和道德潜质来打造医德高尚、技术精湛的医务工作队伍，但由于步入了形式化“误区”，导致激励机制难以发挥作用。
三、提升行政管理工作效率的途径和方法。
（一）科学设置医院行政管理机构，完善医院管理制度。
医院要和谐的发展，必须有良好的秩序、稳定的机制、健全的规章制度做保障。
实施能级管理，有效发挥各级、各类人员的主观能动性，是充分发挥管理效能的有效途径。
1、科学设置医院行政管理机构。
医院行政管理部门的机构设置和职位设置是否合理，对医院管理效率的高低起着重要作用。
只有科学合理设置岗位，并确定科学的职位职能，才能有效的管理医院，形成一个畅达、高效、有力的行政指挥系统，提高行政管理工作效能，进而推进医院整体工作的顺畅运转。
医院行政管理机构的设置要协调，精简，高效和权责相称。
行政管理机构是一个协调运转的系统，其结构如何，对医院这个大系统的整体功能的发挥有着重大影响。
行政管理机构又是由多个部门、多个层次组成，行使着许多重要的权力。
在机构设置充分考虑到：一是应整合过时规章中关于职责划分的内容，按现代管理过程的需要，调整各部门的内部管理职责，使每个部门的职责都能够符合组织整体管理和发展的需要。
二是要统一权责，进行科学合理分工，优化结构，使运行程序简便，运行机制协调、完善、畅通，细化各部门管理职责的内容。
三是定期总结工作中新出现的工作内容，按相关性原则落实到有关部门职责中。
尽量避免部门职责交叉，不能避免时应明确主次关系，避免工作无责任部门现象。
四是决策层领导调整和变动时，要及时明确和调整分工，避免因工作失去指导而造成脱节。
医院行政管理机构要随着社会的发展、环境的变迁，不断发展变革。
2、完善医院管理制度。
医院要建成集医疗服务、教学培训、科学研究、公共卫生、预防、康复、保健为一体的综合服务体系；提高医疗技术水平和服务质量，满足人们的健康需求，获取最佳的经济和社会效益，必须建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理实践中不断总结、修改和补充，使之日趋完善，从而构建起科学的管理体系，协调的组织结构，为医院发展提供良好的服务平台。
科学设置医院行政管理机构就要完善医院的行政管理制度，实现管理制度化、规范化、科学化。
在完善科室制度、党委办公室管理制度、院办工作制度、院务公开制度、医务公开制度、会议制度、请示报告制度、文件管理制度等医院常规制度的基础上，可以结合医院的实际情况灵活性的建立一些具有本院特色创新性的管理制度。
如：2001年医院根据本院特点和当时的工作实际情况制定了《“三重一大”议事规则》，被市卫生局肯定，在全市卫生系统推广。
（二）加强医院管理人才队伍建设加强医院行政管理人员队伍建设，提高管理干部办事能力、服务能力和创新能力等方面的综合素质，促进医院的可持续发展，具有十分重要的意义。
随着卫生事业改革不断深入，医院传统的用人机制已不能适应社会主义市场经济的竞争，建立科学合理的用人机制是摆在医院管理者面前的一项攻坚课题。
同时，医院原有的人事制度、分配制度越来越不能适应飞速发展的社会变革，尤其是医院行政管理层表现出的年龄比例不恰当、性别比例不平衡、办事效率低、工作作风不深入等现象，严重制约了医院卫生事业的发展，挫伤了医务人员的积极性和创造性。
1、构建高素质创新型管理人员队伍的原则。
一是德才兼备的原则，要坚持把政治素质放在首位，在重视对管理人员实际工作能力考核的同时，加强对其政治信念、道德素养等的考核；二是队伍结构优化原则。
结构的优化目标应当是高素质、高学历、高效能、低年龄的“三高一低”的构成方式；三是效益性原则，管理就是要有效益，管理创新就是因为效益不高或不好而进行的改革，如果创新的成本太高，没有效益或效益低下，那么创新就是无效或不成功的；四是合理流动原则，允许管理人员合理流动。