制程品质异常报告单
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品质异常处理单
XX有限公司
品质异常处理单
□进料; 责任单位
□制程; 品名/料号
□出货;
规格
异常单号：
日期
批量数
抽样数
不良数
不良率
品管初判：□允收； □退货； □挑选；
□特采；
□返工（返修）；
会签相关 单位
企划部
采购部
生产部
工程部
品质部
品质部最终判定：□允收； □退货； □挑选； □特采； □返工（返修）； 判定人：
不 良 现 象 描 述
原 因 责分 析
填表人：
审核：
担当人：
任临 时
对
单策
担当人：
永
位
久 对
策
担当人：
审核：
对 策 执 行 状 况
执 追行 踪结 确果 认验
证
责任部门确认：
□实际改善完成日期： 年 月 日；
□已有改善，可以结案；
□已有改善，但尚有欠缺，不可结案；
□改善没有执行，须重新改善，不可结案；
确认：
核准：
备注：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.处理单流程：提出单位→责任部门. 2.实施临时对策时，责任单位立即执行措施，品质部进行品质判定. 3.实施永久对策时，责任单位在三天内予以回复，品质部七天内进行效果确认.
品质异常处理单
□进料; 责任单位
□制程; 品名/料号
□出货;
规格
异常单号：
日期
批量数
抽样数
不良数
不良率
品管初判：□允收； □退货； □挑选；
□特采；
□返工（返修）；
会签相关 单位
企划部
采购部
生产部
工程部
品质部
品质部最终判定：□允收； □退货； □挑选； □特采； □返工（返修）； 判定人：
不 良 现 象 描 述
原 因 责分 析
填表人：
审核：
担当人：
任临 时
对
单策
担当人：
永
位
久 对
策
担当人：
审核：
对 策 执 行 状 况
执 追行 踪结 确果 认验
证
责任部门确认：
□实际改善完成日期： 年 月 日；
□已有改善，可以结案；
□已有改善，但尚有欠缺，不可结案；
□改善没有执行，须重新改善，不可结案；
确认：
核准：
备注：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.处理单流程：提出单位→责任部门. 2.实施临时对策时，责任单位立即执行措施，品质部进行品质判定. 3.实施永久对策时，责任单位在三天内予以回复，品质部七天内进行效果确认.
品质异常处理报告
XXX电子有限公司
品质异常处理报告
异常发生
来料
制程
出货
客诉
客户编号 Customer Number 订单号码
品名/料号 product name
生产数量
报告编号 Report No 不良数量
Order numer
Quantity生时间
Defect rate
InspectionDate
四、永久对策（permanent measures）：责任部门填写
核准（approved）：
审核（review by）：
填表（Proposed by）：
五、效果确认(results confim）、结案（closed archive） 品质部门填写
核准（approved）：
审核（review by）：
Time of occurrence
一、问题描述：（description of the problem points)（发现单位填写）
表单编号： 客退
核准（approved）：
审核（review by）：
二、原因分析（4M1E):(Cause analysis 4m1e）由责任部门填写
制造部 Manufacturing department
填表（Proposed by）：
工程部 Engineering Department
填表（Proposed by）：
品质部 Quality control
其他 Other
审核：
审核：
三、临时对策（temporary measures）
审核：
审核：
核准（approved）：
审核（review by）：
填表（Proposed by）：
品质异常处理报告
异常发生
来料
制程
出货
客诉
客户编号 Customer Number 订单号码
品名/料号 product name
生产数量
报告编号 Report No 不良数量
Order numer
Quantity生时间
Defect rate
InspectionDate
四、永久对策（permanent measures）：责任部门填写
核准（approved）：
审核（review by）：
填表（Proposed by）：
五、效果确认(results confim）、结案（closed archive） 品质部门填写
核准（approved）：
审核（review by）：
Time of occurrence
一、问题描述：（description of the problem points)（发现单位填写）
表单编号： 客退
核准（approved）：
审核（review by）：
二、原因分析（4M1E):(Cause analysis 4m1e）由责任部门填写
制造部 Manufacturing department
填表（Proposed by）：
工程部 Engineering Department
填表（Proposed by）：
品质部 Quality control
其他 Other
审核：
审核：
三、临时对策（temporary measures）
审核：
审核：
核准（approved）：
审核（review by）：
填表（Proposed by）：
品质异常反馈单
确认：
永久对策：（根据根本原因提出防止再发生的措施为何？）
确认：
工程部意见：
确认：
业务部意见：
确认：
总经办意见：
确认：
最终处理
□限度接收□特采□选用□返工□退货□报废确 认：
处理数量
对策效果验证：
确 认：
合格数量
报废数量
备注：责任单位无法解决异常或对处理意见有分歧时，此单据必须呈工程或业务及总经办提出意见。（保存期限：1年）表单编号：GK-QF-89
品ห้องสมุดไป่ตู้异常反馈单
□白班□夜班№:
产品型号
主送单位
异常时间
隔离数量
机台编号
作业员
异常站别
□制程检验□成品检验□出货检验□仓存检验□客退检验□
异常描述：（异常描述需简洁明了、突出问题重点，描述过程中善用“5W2H”法则）
审核：品管：
紧急对策：（提出未发生、制程中、已发生的有效紧急处理行动方案）
确认：
原因分析：(使用5M1E+5Why问题发生之根本原因为何？)
永久对策：（根据根本原因提出防止再发生的措施为何？）
确认：
工程部意见：
确认：
业务部意见：
确认：
总经办意见：
确认：
最终处理
□限度接收□特采□选用□返工□退货□报废确 认：
处理数量
对策效果验证：
确 认：
合格数量
报废数量
备注：责任单位无法解决异常或对处理意见有分歧时，此单据必须呈工程或业务及总经办提出意见。（保存期限：1年）表单编号：GK-QF-89
品ห้องสมุดไป่ตู้异常反馈单
□白班□夜班№:
产品型号
主送单位
异常时间
隔离数量
机台编号
作业员
异常站别
□制程检验□成品检验□出货检验□仓存检验□客退检验□
异常描述：（异常描述需简洁明了、突出问题重点，描述过程中善用“5W2H”法则）
审核：品管：
紧急对策：（提出未发生、制程中、已发生的有效紧急处理行动方案）
确认：
原因分析：(使用5M1E+5Why问题发生之根本原因为何？)
品质异常处理单-1
审核：
承办：
相关单位会签
口生产单位( ):
口技术开发部（ ）：
口物控科（ ） ：
口其他单位（ ）：
审核
计划安排
品质主管经理：
裁决
口允收
口特采
口报废
口重工（挑选/修理）
口其他：
品质异常处理单-1
发生时机：
口进料
口首件
口制程
口入库
口出货
口客诉
口其他：
发生单位 开
品名/ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ号
紧急情况
口特急
口急
口一般
制造日期
检验日期
不良描述
制造单位
口装配/冲压/注塑/电镀
口恊力商
抽样数： 不良数： 不良率：
初步原因分析（制程和流出）
确认：
审核：
提出：
审核：
纠正与预防措施
责任生产单位
审核：
承办：
责任品质单位
承办：
相关单位会签
口生产单位( ):
口技术开发部（ ）：
口物控科（ ） ：
口其他单位（ ）：
审核
计划安排
品质主管经理：
裁决
口允收
口特采
口报废
口重工（挑选/修理）
口其他：
品质异常处理单-1
发生时机：
口进料
口首件
口制程
口入库
口出货
口客诉
口其他：
发生单位 开
品名/ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ号
紧急情况
口特急
口急
口一般
制造日期
检验日期
不良描述
制造单位
口装配/冲压/注塑/电镀
口恊力商
抽样数： 不良数： 不良率：
初步原因分析（制程和流出）
确认：
审核：
提出：
审核：
纠正与预防措施
责任生产单位
审核：
承办：
责任品质单位
IPQC制程检验品质异常通知单
对 策 措 施：（附不良项目对策表）
答
复
审核：
IPQC/FQC 验证结果：
审核：
审批：
实施日 期：
IPQC/FQC确 认：
要求：请在
月
日之前答复完毕并交回IPQC/FQC课。
课长承 认：
确认日 期：
日 NG成品未
□ 制程安排 缺陷或错误
□ 已出货:
Байду номын сангаас□ 其它缺陷
出货LOT NO：
□复 检
□改 修
□报 废 □ 追回出货 成品进行上面 □其 它
担当：
审核： 原 因 分 析：（后附特性要因图）
审批：
日期：
交付影响确认: □ 无影 响; □ 有影响:
经营部通知客 户延迟交付.
（FQC填写）
责
任
担当：
部
门
机种名称 客户名称 不良内容:
IPQC制程检验品质异常通知单
审批 审核 担当
编 号：
LOT NO. 发生场所
批量 检查数
检查日期 不良数
造成原因：
此前成品品质状况调查:
不 良 处 置:
□ 设计缺陷 □ 机器/仪器缺陷 □ OK
□ 作业缺陷 □ 工模夹具缺陷
□从 月 日到
□ 材料不良
□ 规格/标准错误
制程品质异常统计
2024年制程品质异常统计（责任划分）
责任单位
7月制程异 常分布
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
供应商
37
41
39
41
38
41
37
37
冲压组
34424346414038
34
钣金组
37
40
42
38
42
43
37
37
全检1组
37
42
43
37
41
42
37
37
全检2组
37
43
43
39
42
42
68
供应商 14.59%
冲压组 15.19%
钣金组 14.91%
月份 责任部门 1月
2024年5 月份制程异常责任部门改善计划
原因分析
改善方案与计划
责任主管
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月 备注：责任单位每月10号前提交改善方案。
完成日期
备注
冲压组 14.84%
钣金组 16.15%
2024年制程异常责任部门汇总
供应商
全检4组 8.13%
冲压组 钣金组
全检3组 15.48%
全检1组
全检2组 全检3组 全检4组
全检2组 16.82%
全检1组 14.89%
12月
2024年制程 异常责任部
门汇总
273
284
279
279
315
责任单位
7月制程异 常分布
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
供应商
37
41
39
41
38
41
37
37
冲压组
34424346414038
34
钣金组
37
40
42
38
42
43
37
37
全检1组
37
42
43
37
41
42
37
37
全检2组
37
43
43
39
42
42
68
供应商 14.59%
冲压组 15.19%
钣金组 14.91%
月份 责任部门 1月
2024年5 月份制程异常责任部门改善计划
原因分析
改善方案与计划
责任主管
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月 备注：责任单位每月10号前提交改善方案。
完成日期
备注
冲压组 14.84%
钣金组 16.15%
2024年制程异常责任部门汇总
供应商
全检4组 8.13%
冲压组 钣金组
全检3组 15.48%
全检1组
全检2组 全检3组 全检4组
全检2组 16.82%
全检1组 14.89%
12月
2024年制程 异常责任部
门汇总
273
284
279
279
315
制程品质异常汇总明细表(xls页)
88
#DIV/0!
89
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85
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86
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86
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90
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91
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88
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89
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50
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51
#DIV/0!
52
#DIV/0!
53
#DIV/0!
54
#DIV/0!
55
#DIV/0!
56
#DIV/0!
57
#DIV/0!
58
#DIV/0!
59
#DIV/0!
60
#DIV/0!
61
#DIV/0!
62
#DIV/0!
63
#DIV/0!
64
#DIV/0!
65
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66
#DIV/0!
15
#DIV/0!
16
#DIV/0!
17
#DIV/0!
18
#DIV/0!
19
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20
#DIV/0!
21
#DIV/0!
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23
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24
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25
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26
#DIV/0!
制程异常统计表
制程-品质异常
16
13
14
10
10
6
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
发行件数 待解决
12月
品质异常问题点细化：
类别 钣金类
显示屏 M3螺丝
责任部门 发生次数
问题点
1）Y盖板铆柱滑丝4pcs(蓝色拆机返工物
料）；
品质部 采购部
2）Z轴钣金焊件焊接不良（来料没检直接入 4 库）；
3）Y盖板尾部螺丝易脱落和扭限位开关是铆
10%
直线轴 承; 1;
10%
喷头支 座; 1;
10%
整机测试
品质部 生产部
1 在测试调五点平台成斜角偏差1-3MM；
喷头支座
品质部 采购部
1 喷头支座1导风嘴螺丝容易滑丝
M3螺丝; 1; 10%
显示屏; 1; 10%
钣金类; 4; 40%
; 1; 10%
合计
10
XXXX年度-品质异常单
Month (月)
分类 月份 1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
发行件数
18
4
11
10
6
10
16
13பைடு நூலகம்
14
10
112
已解决
18
3
10
9
6
10
14
12
14
10
106
待解决
0
1
1
1
0
0
2
1
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单号：
版本：A0编号：
填报部门发生地点品名/型号数 量
不合格数
不合格率
确认：填写人：
日期：
确认：
附件资料和样品： □有 □无
填写人：
日期：
1、半成品，成品及库存品的处理完成期限：
负责人：
填写/日期：
分析/日期确认/日期
口附数据 口附图片
确认/日期
负责人：
完成期限： （□需协作完成部门： ）确认/日期 负责人： 完成期限：口效果明显 口效果不明显 口没效果有效性说明：
负责人： 完成期限：
是否需纳入文件体系 □否 □是，文件编号：结案否： 口是 口否
负责人： 完成期限：
制程品质异常报告单
填报日期批 号异常情况描述
原因初步
分析应急措施
原因分析
纠正措施
预防措施
有效性验证结案
门
异常发现者填写
填报人上级
异常发生部门和品管部负责召集相关人员处理
根据初步分析交责任部门，深入分析原因
根据分析出之责任部门
，
由责任部
门
填
写由品管部跟进实施与有效性
ISO 办
填写人。