世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀
?销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀
销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀“乔吉拉德”是美国著名的销售员，曾一度打破吉尼斯销售世界纪录，被人们称之为销售之神他从1963年到1978年，一共推销出去了13001辆雪佛兰汽车，其中12年都为世界第一推销员。
那么他是如何成为销售之神的呢？今天我来为你分享一下，根据他的口述和经历总结出来的六条销售经验。
认真去看，我相信你收获一定不会小，哪怕你学会一半，业绩也不会差。
秘诀一：给每一名客户建立档案，记录下你观察到客户的每一个细节。
我们第一次拜访客户直接成交的几率是非常低的，所以大多数客户都需要我们通过多次的拜访，而除了第一次拜访之外，后面的拜访就会体现出建立档案的好处，因为一个人的记忆再好，也会有遗漏的地方。
所以每次拜访客户，我们都要记录下这边拜访所得到的信息，比如说他们的年龄、家庭成就、文化背景，生活习惯，爱好等等，这些细节在以后的销售中都会为你发挥出重大的作用。
秘诀二：让名片满天飞，这个世界上每个人都有可能成为你的客户，所以要让所有人都知道你，向每一个人销售自己，这样只有在他某一天需要的时候，就会有几率想起你，然后通过名片联系到你。
所以我们要在兜里时刻放着我们的名片，不管是认识，还是不认识，哪怕只是聊几句的人，我们都可以给对方一张我们的名片，并且告诉对方需要就可以随时给我打电话。
别怕人家扔掉，记住做销售玩的就是概率，100个人当中，绝对会有一个记着你的。
秘诀三：送礼，做销售一定要学会送礼，俗话说的好，吃人嘴短，拿人手短，只有先舍才有后得。
做老板就没有不送礼的，做销售也同样如此。
记住送礼别怕送，就怕你送了他不收，只要他拿你的礼物，他就不好意思不听你讲话，他就会不好意思不在你这买东西，而且收礼也是对你认可的一种表现，不收的人，才是最难搞定的。
秘诀四：回访，有的销售认为我做的就是一锤子买卖，客户能够复购的机会非常小，就比如房产，一个普通人一生能买几套房？再例如汽车，一个人一年能换几辆车？其实你有这种想法完全是错误的。
乔·吉拉德-一位创世界纪录的推销员
乔·吉拉德：一位创世界纪录的推销员乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
乔吉拉德销售经典
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。17-Aug-2017 August 202020.8.17
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Monday, August 17, 202017-
二、向每一个人推销
• 推销 产品就是 推销自己， 要让自己 的出场方 式与众不 同，这样 顾客才会 记住你。
三、倾听和微笑
❖ 倾听是最好的接受方式、微笑是最美的名片。
❖ 乔说：有两种力量非常伟大。一是倾听；二是微笑。 ❖ “倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些
推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思 就是让我们多听少说”！ ❖ 乔．吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉， 为什么？你看看他的表情？要推销出去自己，面部表情很重要： 它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。
• 连续12年被《吉尼斯世界记录大 全》评为世界零售第一。
•
被吉斯尼世界记录誉为“世界最
伟大的销售员”——迄今唯一荣登
汽车名人堂的销售员。
•
乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世
界汽车零售纪录：
•
1. 平均每天销售6辆车（12年
来，无人能破）；
•
2. 最多一天销售18辆车；
•
3. 一个月最多销售174辆车；
•
• 9.经典的“250定律”。
• 10.切忌过高收费
• 11.支持你所卖的产品
• 12.从每一项交易中学习
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1720.8. 17Monday, August 17, 2020
乔吉拉德的7大销售秘诀
乔.吉拉德的7大销售秘诀乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相称重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场;然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。
他是怎么做到的呢虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是乔.吉拉德四个最主要的胜利要害。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造你傲人的成功!乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢一、 250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。
如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。
乔·吉拉德推销秘诀传授
► 乔认为，每一位推销员都应设法让更多 的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。 这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。 乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会 忘记这种事。当人们买汽车时，自然会想起 那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字： 乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾 客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是 什么，你就有可能得到更多生意的机会。
谢谢大家！
► 生于贫穷：1928年处于美国大萧条年代；父辈是四 处谋生的西西里移民。
► 长于苦难：为了生计9岁就开始擦皮鞋、做报童； 遭受父亲的辱骂；遭受邻里的歧视。
► 自强不息：父亲辱骂他一事无成时下决心，要证明 父亲错了；受到歧视时和别人拼命；母亲的关爱使 他始终坚信自己的价值。
► 不懈奋斗：坚持上学直到高中；做过40多种工作； 破产巨额负债也没有灰心；做销售努力改掉自己的 口吃；对待顾客坚持诚信，恪守公平原则；不墨守 成规，不断创新自己的方法，超越自我。
乔·吉拉德推销秘诀
► 乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年 荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他 所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销 售6辆车，至今无人能破。
► 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为 众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自 世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他 的事迹所激励。
► 如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会 对顾客说：“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可 能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱， 就绝对不可这么说。乔善于把握诚实与奉承的关系。 尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜 欢听人拍马*。少许几句赞美，可以使气氛变得更 愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道一、引言汽车销售行业一直以来都是一个竞争激烈的领域，每个汽车销售商都希望成为行业的领军者。
然而，有一位汽车销售大王乔吉拉德，他以其独特的销售策略和出色的销售业绩，成为了行业的领军者。
乔吉拉德是如何取得如此辉煌的成就的呢？本文将通过分析乔吉拉德的成功之道，以期能为广大汽车销售从业者提供一些启示和借鉴。
二、乔吉拉德的成功经验1. 品牌定位乔吉拉德非常重视品牌定位，他清楚地知道自己所销售的汽车品牌的特点和优势，能够准确地把握住消费者的需求和喜好。
在销售过程中，他能够把产品的优势清晰地传达给客户，给客户留下了深刻的印象。
2. 专业知识乔吉拉德在汽车销售领域拥有丰富的专业知识，他能够准确地回答客户提出的各种问题，给客户提供专业的建议。
这不仅增强了客户对他的信任，也为他赢得了更多的客户。
3. 沟通能力乔吉拉德的沟通能力非常强，他能够与客户建立良好的沟通和互动，倾听客户的需求和意见，并提供恰如其分的解决方案。
通过与客户的沟通，乔吉拉德能够更好地理解客户的需求，从而更好地为客户提供服务。
4. 销售技巧乔吉拉德拥有出色的销售技巧，他能够准确地把握客户的心理需求，灵活运用销售策略，使客户更愿意购买他所销售的产品。
5. 服务意识乔吉拉德始终坚持以客户为中心的服务理念，他能够为客户提供贴心、周到的服务，使客户对他的服务印象深刻，从而赢得了客户的信赖和好评。
6. 团队合作乔吉拉德非常重视团队合作，他能够与团队成员积极合作，共同为客户提供更好的服务。
他擅长团队管理和团队激励，使团队成员能够更好地发挥能力，共同实现销售目标。
三、乔吉拉德的成功之道对汽车销售行业的启示1. 重视品牌定位汽车销售商需要深入了解所销售的汽车品牌的特点和优势，在销售过程中准确地传达给客户，从而增强客户的信任和好感。
2. 增强专业知识汽车销售人员需要不断提升自己的专业知识水平，能够准确回答客户提出的各种问题，给客户提供专业的建议。
汽车推销之神乔吉拉德的成功秘诀
保持积极的心态。
自我管理
02
他有着良好的时间管理能力和情绪管理能力，能够有效地平衡
工作和生活。
不断学习和成长
03
乔吉拉德始终保持学习的态度，不断寻求成长和提升自己的机
会。
善于建立良好的人际关系和合作共赢的精神
良好的人际关系
乔吉拉德非常重视人际关系，善于与人沟通、建立信任和友谊。
合作共赢
他相信合作共赢，愿意与他人分享资源和信息，共同实现更大的 目标。
了解客户的需求
01
02
03
深入了解
乔吉拉德会花时间深入了 解客户的购车需求、预算 、购车用途等信息。
提供专业建议
根据客户的具体情况，乔 吉拉德会提供专业的建议 和解决方案，以满足客户 的实际需求。
倾听与回应
乔吉拉德善于倾听客户的 意见和需求，并根据客户 的反馈进行调整和回应。
提供专业的建议和解决方案
专业知识和经验
凭借丰富的汽车销售经验和专业 知识，乔吉拉德能够为客户提供
专业的建议和解决方案。
定制化方案
根据客户的具体需求，乔吉拉德 会制定定制化的购车方案，以满
足客户的个性化需求。
售后服务
乔吉拉德注重提供优质的售后服 务，包括维修、保养、保险等， 以确保客户在购车后能够得到满
意的体验。
03
独特的销售技巧
THANKS
感谢观看
不断学习和提高
学习销售技巧
乔吉拉德不断学习新的销售技巧和方法，例如如何更好地与客户沟通、如何处理 客户的异议等。这些技巧让他在销售过程中更加得心应手。
参加培训课程
乔吉拉德经常参加各种培训课程，以提高自己的销售技能和知识。这些课程不仅 让他了解最新的销售趋势，还让他结识了更多的销售同行，拓展了人脉资源。
世界销售之神乔吉拉德的大销售秘诀
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座,他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车,至今无人能破; 他也是寰球最受欢送的报告巨匠,曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动,被他的业绩所鼓励;三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当重大的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场；然而,谁能设想得到,像这样一个谁都不看好,而且是背了一身债权简直穷途末路的人,居然可能在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”;他是怎么做到的呢虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害;乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全;他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆;销售是需要智慧和策略的事业;在每位推销员的背地,都有自己奇特的成功窍门,那么,乔的推销事迹如斯光辉,他的秘诀是什么呢一、 250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面,都大概站着250个人,这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人;如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快,到了年底,因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道,他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意;这就是乔·吉拉德的250定律;由此,乔得出论断：在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客;在乔的推销生活中,他天天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的立场,时刻把持着自己的情感,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客;乔说得好：“你只要赶走一个顾客,就即是赶走了潜在的250个顾客;”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片,但乔的做法不同凡响：他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中；在活动场上,他把名片大把大把地抛向空中;名片漫天飘动,就像雪花一样,飘散在体育场的每一个角落;你可能对这种做法感到奇异;但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意;乔认为,每一位推销员都应想法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品;这样,当他们需要他的商品时,就会想到他;乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘却这种事;当人们买汽车时,天然会想起那个抛散咭片的推销员,想起手刺上的名字：乔·吉拉德;同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机遇;三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西,最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他;”如果顾客对你抱有好感,你成交的盼望就增添了;要使顾客信任你喜欢他、关心他,那你就必需了解顾客,收集顾客的各种有关资料;乔中肯地指出：“如果你想要把货色卖给某人,你就应该尽自己的力气去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西;如果你每天肯花一点时光来懂得自己的顾客,做好筹备,铺平途径,那么,你就不愁没有自己的顾客;刚开始工作时,乔把征集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里;后来,有几回因为缺少收拾而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己着手建破顾客档案的重要性;他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把本来写在纸片上的资料全体做成记录,建立起了他的顾客档案;乔认为,推销员应当像一台机器,存在录音机和电脑的功效,在和顾客来往过程中,将顾客所说的有用情形都记载下来,从中掌握一些有用的材料;他说：“在树立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件,这些都是有用的推销情报;所有这些材料都可以赞助你濒临顾客,使你可以有效地跟顾客探讨问题,念叨他们自己感兴致的话题,有了这些资料,你就会晓得他们喜欢什么,不爱好什么,你能够让他们高谈阔论,乐不可支,载歌载舞……只有你有措施使顾客心境舒服,他们不会让你大喜过望;”四、猎犬打算：让顾客辅助你寻找顾客乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助;乔的良多生意都是由“猎犬”那些会让别人到他那里买东西的顾客帮助的成果;乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”;在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬筹划的阐明书交给顾客;仿单告诉顾客,如果他先容别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳;几天之后,乔会寄给顾客感激卡和一叠名片,当前至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的函件,提示他乔的许诺依然有效;如果乔发明顾客是一位引导人物,其余人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬;实行猎犬规划的症结是守——必定要付给顾客25美元;乔的准则是：宁肯错付50个人,也不要遗漏一个该付的人;1976年,猎犬方案为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一;乔付出了1400美元的猎犬用度,播种了75000美元的佣金;五、推销产品的滋味：让产品吸引顾客每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特殊善于推销产品的味道;与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时老是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道;他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番;如果顾客住在邻近,乔还会倡议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导眼前夸耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”沉醉了;依据乔自己的经验,凡坐进驾驶室把车开上一段间隔的顾客,没有不买他的车的;即便立即不买,未几后也会来买;新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘记;乔以为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心;不管你推销的是什么,都要千方百计展现你的商品,而且要记住,让顾客亲自参加,假如你能吸引住他们的感官,那么你就能控制住他们的情感了;六、老实：推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略;但绝对的诚实却是笨拙的;推销允许谣言,这就是推销中的“善意假话”原则,乔对此意识深入;诚为上策,这是你所能遵守的最佳策略;可是策略并非是法律或划定,它只是你在工作顶用来寻求最大好处的工具;因而,诚实就有一个水平的问题;推销进程中有时须要说瞎话,一是一,二是二;说真话往往对推销员有利益,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事;乔说：“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告知对方他买的车有八个汽缸;顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了;”如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,你对顾客说：“你这个小孩真可恶;”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩,然而如果要想赚到钱,就绝对不可这么说;乔擅长掌握诚实与阿谀的关联;只管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们仍是喜欢听人拍马屁;少许多少句夸奖,可以使氛围变得更高兴,没有敌意,推销也就更轻易成交;有时,乔甚至还撒一点小谎;乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意;顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗暴地说：“这种破车;”乔毫不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技巧确实出人头地;这些话使顾客开心,博得了顾客的好感; 七、每月一卡：真正的销售始于售后乔有一句名言：“我相信推销运动真正的开始在成交之后,而不是之前;”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的停止,又是下次推销活动的开始;推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多;“成交之后仍要持续推销”,这种观点使得乔把成交看作是倾销的开端;乔在跟本人的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继承关怀他们,并适当地表现出来;乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡;一月份庆祝新年,仲春份留念华盛顿生日,三月份祝愿圣帕特里克日……但凡在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔;正由于乔不忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。
销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易
销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易在竞争激烈的市场中，销售技巧成为企业、个人获得成功的重要因素之一。
乔吉拉德是一位备受赞誉的销售大师，他总结出了20种绝对成交的销售技巧，帮助销售人员快速达成交易。
在本文中，我们将详细介绍这些技巧并探讨其应用。
第一种技巧是建立情感连接。
在销售过程中，与客户建立情感联系是至关重要的，这样能够更好地理解客户的需求和心理。
销售人员可以通过倾听和共鸣来建立情感连接，以获得客户的信任和共鸣。
第二种技巧是明确客户需求。
在销售过程中，了解客户的需求对于成功达成交易至关重要。
销售人员应该用开放式问题和积极的倾听技巧来深入了解客户的需求和痛点。
第三种技巧是提供解决方案。
基于客户的需求，销售人员应该向客户提供最佳的解决方案。
这需要销售人员具备充分的产品知识，并能够将产品特性与客户需求相匹配。
第四种技巧是创造紧迫感。
销售人员需要通过强调产品的独特性和优势来创造购买的紧迫感。
这可以通过限时优惠、促销活动或其他激励措施来实现。
第五种技巧是关注竞争对手。
销售人员应该了解竞争对手的产品和销售策略，以便与他们进行比较，并展示出自己产品的优势。
第六种技巧是建立信任。
客户对销售人员的信任是成功销售的基础。
销售人员可以通过保持承诺和提供可靠的售后服务来建立信任。
第七种技巧是利用社交媒体。
在当今数字化时代，社交媒体成为销售的强大工具。
销售人员可以通过社交媒体平台与客户建立联系，发布有关产品的信息，并获取潜在客户的反馈。
第八种技巧是提供价值。
销售人员应该向客户展示产品的价值和优势，以使其愿意为产品付费。
这可以通过演示、试用或应用案例来实现。
第九种技巧是借助推荐。
利用客户的正面反馈和口碑推荐，销售人员可以更容易地说服潜在客户购买产品。
第十种技巧是灵活应变。
销售人员应该根据不同客户的需求和喜好，调整销售策略和沟通方式，以获得更好的效果。
第十一种技巧是有效的沟通。
良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。
世界销售之神乔吉拉德的大销售秘诀
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。
他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害。
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢？一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。
如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
汽车销售大王乔吉拉德
汽车销售大王乔吉拉德汽车销售之王乔吉拉德的销售技巧乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
乔吉拉德的故事告诉我们什么道理
乔吉拉德的故事告诉我们什么道理?
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
12条成功要诀
1.要有条不紊记下所有客人的约会，做好准备
2.工作时工作，要与一些对你有帮助的人一起吃饭，而不要只懂跟同事吃饭
3.视乎场合及对象穿著合适衣履
4.严守"不要"戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话，还有男人在工作时不要戴耳环
5.用心聆听
6.展示微笑
7.保持乐观乔·吉拉德
8.紧记"马上回电" 9.自己总结出经典的“250定律”。
10.切忌过高收费11.支持你所卖的产品12.从每一项交易中学习。
销售成功六大秘诀
成功营销六大秘诀成功营销，让客户喜欢你的产品，是营销的目标。
世界杯为什么有诸多人喜欢？是一个值得深思的问题。
而世界第一营销专家爱乔吉拉德，是营销界的学习榜样。
他认为，你要爱你的产品、爱你的企业、爱你的客户，然后斗志昂扬的不停宣传、持续营销，你要卖产品，先要销售你自己。
客户喜欢你，那么你的营销也就开始了。
乔吉拉德，营销界学习的榜样！营销如何突破？营销如何让人喜欢？如何实现快速营销业绩？如何让中国的产品闻名全世界？如何使你企业的产品像世界杯一样，令客户十分喜欢？诸葛长青认为，乔吉拉德值得你认真学习。
如果你能学习到乔吉拉德的营销经验，那么可以为你插上腾飞的翅膀，使你的营销产生奇迹！李津先生在《乔·吉拉德》一书中写道：假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。
那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。
可是，世界上就有人做得到，这个人在 15 年的汽车推销生涯中总共卖出了 13001 辆汽车，平均每天销售 6 辆，而且全部是一对一销售给个人的。
他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。
乔·吉拉德（JoeGirard）是世界上最伟大的销售员，连续 12 年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续 12 年平均每天销售 6 辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界 500 强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
生于贫穷： 1928 年处于美国大萧条年代；父辈是四处谋生的西西里移民。
1 / 6长于苦难：为了生计 9 岁就开始擦皮鞋、做报童；遭受父亲的辱骂；遭受邻里的歧视。
乔吉拉德的销售技巧学习感悟
乔吉拉德的销售技巧学习感悟销售技巧：乔吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀!
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是寰球最受欢迎的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所冲动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最宏大的推销员〞。
他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视效劳与真挚分享是他四个最主要的成功要害。
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光芒，他的秘诀是什么呢？一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：共事、街坊、亲戚、友人。
假如一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。
〞二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
【成功学】乔.吉拉德的七大销售秘诀
【成功学】乔.吉拉德的七大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功！乔.吉拉德七大销售秘诀乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔吉拉德的销售秘诀
乔·吉拉德销售秘诀乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
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世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀本篇日志因为威力太大，通常是都不敢公开的秘诀，如果你喜欢销售，那么你一定要看！随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。
试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？接下来我要送给在座各位一句话：“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？※买卖过程中卖的是什么？答案：好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。
※面对面销售过程中客户心中在思考什么？答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？一、你是谁二、你要跟我谈什么？三、你谈的事情对我有什么好处？四、如何证明你讲的是事实？五、为什么我要跟你买？六、为什么我要现在跟你买这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。
当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较一、不贬低对手1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。
※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？答案：你的服务能让客户感动服务=关心关心就是服务可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？一、让客户感动的三种服务：1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次：1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。
这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？三、服务的重要信念：1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论：一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步…… 一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生…… 任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！购买情绪曲线—购买信号电话行销（二）据统计８０％的营销公司８０％的推销员每天用８０％的时间进行电话行销，但只有２０％的人才能达到电话高手。
流程图预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
A：打电话的准备1.情绪的准备（颠峰状态）2.形象的准备（对镜子微笑）3.声音的准备：（清晰/动听/标准）4.工具的准备：（三色笔黑蓝红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．B：打电话的五个细节和要点：1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟3．站起来打电话，站着就是一种说服力。
配合肢体动作参与，潜意识学习4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈D：行销的核心理念: 爱上自己，爱上公司，爱上产品１．每一通来电都是有钱的来电２．电话是我们公司的公关形象代言人３．想打好电话首先要有强烈的自信心４．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子５．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方６．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中７．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好８．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他９．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。
E：电话中建立亲和力的八种方法：1.赞美法则2.语言文字同步3.重复顾客讲的4.使用顾客的口头禅话5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)8.幽默F：预约电话：（1）对客户的好处（2）明确时间地点（3）有什么人参加（4）不要谈细节G：用六个问题来设计我们的话术：※每个人都应该有两套最完美的自我介绍※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃1.我是谁？2.我要跟客户谈什么？3.我谈的事情对客户有什么好处4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？5.顾客为什么要买单？6.顾客为什么要现在买单？E：行销中专业用语说习惯用语：习惯用语：你的名字叫什么？专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？习惯用语：你的问题确实严重专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。