XX优质护理自评报告
优质护理服务个人总结5篇
优质护理服务个人总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名护士,始终坚持在临床护理工作的第一线,不仅为患者提供了专业的护理服务,还积极参与医院的各项护理工作。
通过不断的努力和学习,我在工作中取得了不错的成绩,也获得了很多宝贵的经验。
以下是我对自己在优质护理服务方面的个人总结。
二、工作内容及成果1. 专业护理服务的提供作为一名护士,我始终以患者为中心,提供专业、细致的护理服务。
在日常工作中,我严格按照护理规范操作,确保患者的护理安全。
同时,我还积极与患者沟通,了解他们的需求和意见,以便不断改进护理工作。
2. 优质护理服务的实施在优质护理服务的实施过程中,我注重以下几个方面:首先,我积极参与医院的各项护理工作,为患者提供全方位的护理服务;其次,我严格按照医院的规定和流程进行操作,确保护理服务的规范性和安全性;最后,我还注重与患者的沟通和交流,以便及时了解患者的需求和意见,从而不断改进护理工作。
3. 工作成果的展示通过不断的努力和积累,我在优质护理服务方面取得了显著的成果。
首先,我成功帮助众多患者解决了护理问题,提高了他们的生活质量。
其次,我还积极参与医院的各项护理工作,为医院的发展贡献了自己的力量。
此外,我还获得了患者和同事们的一致好评,取得了不错的成绩。
三、经验教训及改进措施1. 经验教训的总结在优质护理服务的过程中,我也遇到了一些问题和挑战。
首先,我发现自己在某些方面的护理知识还不够丰富,需要进一步加强学习和提高自己的专业素养。
其次,我还需要进一步提高自己的沟通技巧和表达能力,以便更好地与患者和同事进行交流。
此外,我还需要更加注重细节和规范操作流程,以确保护理服务的规范性和安全性。
2. 改进措施的提出针对以上问题和挑战,我提出以下改进措施:首先,我将继续加强学习和提高自己的专业素养,以更好地满足患者的需求和提供优质的护理服务。
其次,我将进一步提高自己的沟通技巧和表达能力,以便更好地与患者和同事进行交流。
优质护理服务自查工作总结5篇
优质护理效劳自查工作总结5篇优质护理效劳自查工作总结篇1随着优质效劳的顺利开展,我们从内心真正认识到优质效劳的重要好处,把优质效劳作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请〞下来,让优质效劳从文件中“走〞出来,变被动效劳为主动效劳,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。
透过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的职责心。
只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会为患者及时处理,解决到位。
我们每一天除了按常规做好根底护理、专科护理外,还每一天为重症病人检查根底护理状况,并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。
在病人多、护士少的状况下,大家依然加强了晨晚间护理,提高了效劳质量,病人满意度大大提高。
同时,我们也清醒的认识到,优质效劳仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听〞这种外表的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注效劳对象的感受,要透过具体的行为举止把你的欢送之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护效劳,品味出我们的优质所在。
在优质护理效劳上护理人员还有很长一段路要走,我相信,我们会走的越来越好!以前有人这样比喻,他说“与人相处,的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!〞,这是一种“心的距离〞。
确实,授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士,更是期望真正走进患者内心世界,了解他们,帮助他们。
然而,一向以来护患相处却经常出现“相识容易,相处难〞的'为难局面。
随着优质护理效劳活动的全面启动,不仅仅标志着我院护理工作进入新的里程,同时,护患相处也从这一天起真正彻底翻开了心门,“相识容易,相处难〞不再是我们的为难。
如今,走进外六病区的病房,护士们愉快地在自己的职责病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头……一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔膜,多了一份亲切。
护士优秀个人自我评价(精选17篇)
护士优秀个人自我评价(精选17篇)护士优秀个人篇1本人性格开朗、为人诚恳、吃苦耐劳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、敢于面对挑战,具有良好的适应性和做事情认真负责的态度。
通过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的.工作能力。
培养了敏锐的观察力,正确的判断力,独立完成工作的能力,严谨、踏实的工作态度。
并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。
适应整体护理的发展需要。
在大学期间我成功地组织了多次班集体校内外活动,工作得到同学的认可与老师的好评,我相信有了这些工作经历,我一定能够协调各种关系、处理好日常工作中遇到的问题。
因此我对自己的未来充满信心。
我热爱护理事业,并希望将自己所学所得都奉献给护理事业这片热土!我将用心去对待每一个人,用爱去感染每一个人,为护理事业注如自己的能量和智慧!我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出的贡献。
作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神。
作为工作者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。
受过系统的护理学专业知识训练,有在国企医院的实习经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,培养了自己有爱心、细心、责任心、关心的护理人员,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
即将走上工作岗位的我,恳切地需要能够在贵单位找到无限动力的事业支点,而我的热情也必将为贵单位带来应有的价值,相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!真诚地希望您能够为我提供一个施展才华的平台,更希望我的加入能够为您带来卓越的价值!护士优秀个人自我评价篇2XX年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。
护理的自我评价范文4篇
护理的自我评价范文篇一:这一年来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
在思想上,我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
以马列主义、____思想、____理论为指导。
与时具进,开拓创新,认真学习‘____'的思想及‘八荣八耻’的内容来严格要求自己。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
我更严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,‘三查七对’操作。
自从工作到至今,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。
我抱着不断进取的求知信念,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。
我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。
我也有很多不足之处,做事有点粗心大意。
我爱护理专业,我一样爱我们医院,所以我有信心一定改掉坏习惯,努力工作把护理事业做得更好。
我一直在追求人格的升华,注重自我的品行,我的生活塑造了一个健康的我,充满自信的我。
自信来自实力,但同时也认识到自身还存在缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。
护理的自我评价范文篇二:是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。
我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。
2024优质护理自评报告
2024优质护理自评报告2024年是我院护理工作的新起点和新挑战。
回顾过去一年,我们面临了许多困难和压力,但也取得了一系列可喜的成绩。
以下是我院2024年护理自评报告,总结了我们在这一年里的工作亮点与不足,并提出了改进措施。
一、工作亮点:1.提高专业技术水平我们积极组织护理培训课程,聘请专家开展学术讲座,提高护士们的专业技术水平。
在过去的一年里,我们有30%的护士通过了与临床工作相关的资格认证,15%的护士取得了高级职称。
通过提高专业技术水平,我们能够更好地为患者提供优质的护理服务。
2.加强团队合作我院注重团队合作,建立了协作机制,鼓励各科室之间的合作和信息共享。
我们开展了多次团队培训,提升了团队协作能力。
在多学科会诊、护理交接班和院内会议等工作中,我们注重沟通和协作,提高了工作效率,减少了工作中的失误。
3.引进新技术和设备为了提高护理质量,我们积极引进新技术和设备。
我们在过去一年里引进了一系列先进的医疗设备,并着手开展相关培训,使护士们能够熟练运用这些设备,提高工作效率和准确性。
同时,我们也加强了设备的维护和管理,保障了其正常运转。
二、存在的问题与不足:1.人员不足由于患者数量的急剧增加,我们面临着人员不足的问题。
在繁忙的工作环境中,护士们面临着巨大的工作压力,容易出现疲劳和工作失误。
因此,我们需要进一步增加护理人员的数量,以保证医疗质量和安全。
2.沟通不畅在跨部门和跨职业之间,沟通不畅的问题依然存在。
这导致信息传递不及时和不准确,影响了工作效率和质量。
我们需要加强沟通培训,提高沟通技巧和意识,增强合作精神。
3.整体护理质量有待提高尽管我们在提高专业技术水平和加强团队合作方面取得了明显的成绩,但整体护理质量仍存在一些问题。
例如,有些护士在工作中缺乏耐心和细致精神,导致了不必要的疏漏和错误。
我们需要进一步加强对护理质量的监督和评估,建立健全的质量管理制度。
三、改进措施:1.增加护理人员我们将制定具体的招聘计划,增加护理人员的数量,以缓解人员不足的压力。
护士个人自评总结(精选5篇)
护士个人自评总结护士个人自评总结(精选5篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的护士个人自评总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护士个人自评总结1性格开朗,乐观,自信,自尊;能很好的与人沟通,有良好的团队合作精神;有责任心,乐于助人;敢于挑战困难;对工作充满热情;接受能力较强;专业知识扎实,有一定的实践经验与操作技能。
我有很强的责任心,有很强的集体荣誉感,乐观开朗,有很好的人迹关系,能够认真对待生活,有熟练的护理技能与牢固的专业知识并能灵活运用到实际工作中。
我一直相信只要努力面对生活,心存一份感恩,再黑暗的地方也会有光明。
在生活中我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人,工作热心主动,脚踏实地,勤奋诚实,能独立工作是我对工作的本分,独立思维,身体健康,精力充沛是我能充分发挥潜能的跳台。
在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地。
我将不懈努力,我决心以自己的爱心。
耐心。
信心。
责任心对待未来的事业!过去并不代表未来,勤奋才是真正的内涵。
对于实际工作,我相信我能够很快适应新的工作环境,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作!护士个人自评总结2我是一个微笑、自信心且具有高度责任感的女孩。
在工作期间我跟随医生主任专心学习护理技能,理论与实践结合让我不断提高,深入病房工作,让我学会临危不乱,耐心护理,微笑服务,用最大的理性面对患者,让生命之花永远绽放!我相信自己一定能行!我身体健康有充沛的精力,不以自我为中心,热衷活泼与工作忠诚、耐心、信心、不怕苦、不怕累、不怕脏是我对护理事业用于永远不变的誓言。
护士个人自评总结3经过多年的学校学习,使我掌握相关的人文社会科学、基础医学、预防保健的基本理论知识;掌握护理学基本理论、基本知识、基本技能;掌握护理急、慢性和重症病人的护理原则、操作技术,专科护理和监护技能,并能够应用护理程序对服务对象实施整体护理;具有社区健康服务、护理管理和护理教育的基本能力;熟悉国家卫生工作方针、政策及法规;了解护理学的学科发展动态。
护理自我评价范文5篇
护理自我评价范文5篇“路漫漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后的学习中,我将会为全面提高自己的综合素质和能力而不断奋斗。
下面是小编为大家带来的护理自我评价5篇,希望大家喜欢!护理自我评价1一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的___年,圆满完成了年初工作计划,现将我科___年的工作情景汇报评价如下:一、在工作中成长回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。
写评价要言简意赅,将个人感情参杂在里面不适宜我明白,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、异常是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。
白班护士最大的张姐50岁了,仅有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的主角,每一天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度进取,有强烈的学习愿望,并且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心理解。
护士们的工作态度,还体此刻服从分配方面。
今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。
护士个人自我评价15篇
护士个人自我评价15篇护士个人自我评价1经过多年的学校学习,使我掌握相关的人文社会科学、基础医学、预防保健的基本理论知识。
掌握护理学基本理论、基本知识、基本技能;掌握护理急、慢性和重症病人的护理原则、操作技术,专科护理和监护技能,并能够应用护理程序对服务对象实施整体护理;具有社区健康服务、护理管理和护理教育的基本能力;熟悉国家卫生工作方针、政策及法规;了解护理学的学科发展动态。
爱好广泛,是学校的文艺骨干,性格踏实肯干,工作认真,责任心极强。
护士个人自我评价2实习的半年多里,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
护理自我评价(精选18篇)
护理自我评价(精选18篇)护理篇1__年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,内二科全体护理人员协调一致,在工作上进取主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和职责心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩,现将20__年上半年护理工作做如下评价:一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,规范自我的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
进取组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,礼貌用语。
每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。
护理工作自我评价范文5篇
护理工作自我评价范文5篇自信来自实力,但同时也认识到自身还存在缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。
下面是小编为大家带来的护理工作自我评价5篇,希望大家喜欢!护理工作自我评价1今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。
今年经过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5、12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;进取开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,经过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97、9、抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96、7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;经过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并进取评价临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我异常注重自我的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自我的思想认识,进取参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,此刻新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派进取向上的朝气和活力。
护士个人工作总结与自我评价9篇
护士个人工作总结与自我评价9篇第1篇示例:我要感谢我的团队和领导,他们给予了我很多的支持和帮助,在工作中能够更加顺利地进行。
在这一年里,我学会了更加主动地与同事合作,共同完成工作任务,有效地协调工作内容,提高工作效率。
这也让我更加深刻地体会到团队合作的重要性,只有团结一心,互相帮助,才能更好地完成工作。
我发现自己在专业知识方面还有不足之处。
在医护工作中,知识是最重要的基础,只有不断地学习和提升才能更好地服务患者。
我计划在下一年继续学习,不断充实自己的专业知识,争取通过相关的考试,取得更高的资格证书。
我相信只有在专业知识上不断进步,才能更好地为患者提供更加优质的服务。
我也发现自己在沟通能力和情绪管理方面还有一定的提升空间。
在医护工作中,与患者、家属以及同事的沟通是至关重要的,需要有良好的沟通能力和情绪管理能力。
我计划在下一年加强自己的沟通能力训练,学会更好地与他人交流、协调,增强自己在工作中的影响力和说服力。
这一年的工作让我受益匪浅,让我更加坚定了选择护士这个职业的信念。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业素养和综合能力,为更多的患者提供更加优质的服务。
希望自己能够成为一名优秀的护士,为医护事业贡献自己的力量。
第2篇示例:在我从事护士工作的这段时间里,我深深体会到了这份职业的责任和使命。
在医院的护士岗位上,每天都是充实而忙碌的,但也正是这种繁忙让我更加热爱这份工作。
在这篇文章中,我将对我的工作进行总结与自我评价,希望在反思中找到提升自己的空间。
在工作总结方面,我认为自己在工作中勇于承担责任,积极主动。
无论是护理病房还是参与手术,我都能全身心投入,对病人的护理和身体状况进行全方位的关注和照顾。
我时刻保持清醒头脑,以应对突发状况,保障患者的安全和健康。
我也注重团队合作,与其他医护人员密切配合,共同为病人提供更好的治疗与护理服务。
在工作中,我也会虚心向同事请教,不断学习进步,提高自己的专业水平。
护士个人自评工作报告(精选3篇)
护士个人自评工作报告(精选3篇)护士个人自评篇1我是____集团总医院____分院的一名护士。
我有扎实的护理基础知识,熟练的操作技术及护理的工作能力,我有信心胜任从事护理的工作。
在此,我向贵单位毛遂自荐。
选择本身就意味着竞争,有竞争才能更充分的实现自我的价值。
希望这次竞争的结果能够让我有在贵单位工作和学习的机会。
医学是一门神圣的科学,它的价值在于挽救人的生命。
在校的理论学习和十一年多的临床实践,我养成了严谨的学习态度,缜密的思维方式和坚韧的性格。
对待患者我有一颗友爱关怀的心,我热爱护理事业。
三年的医学熏陶圆了我的医学梦,让我的羽翼更加丰富,我要在实际的临床中继续深造。
在校期间,我不但学到了专业知识,更提高了综合素质,我曾与班上的生活委员、宣传委员共同带领同学参加各种活动,能独立完成本职工作和协助其他班干作好班级工作。
20____年7月在____医学院附院进行临床实习,经过一年的实习,我熟练通过临床实习阶段、专业学习阶段,现已具备扎实的基础医学、护理学基础的理论知识、护理操作等技能,已初步具备从事临床护理的工作能力。
20____年7月毕业以后,我被____矿务局组织部分配到____医院儿科工作,而后调到外科和内科工作。
十多年临床实践让我练就了娴熟的专业技能,夯实了我的理论基础。
各科病房的工作,培养了敏锐的观察力,正确的判断力,和独立完成工作的能力。
十多年的临床经验让我学会了临危不乱,耐心护理,微笑待人,用最大的理性对待病情,怀着最赤诚的爱心去面对患者。
为适应整体护理的发展需要,在工作中不断学习,我已于去年4月自学通过了护理专业大专文凭的全部科目。
并于今年3月份办理了大专毕业证。
因此我对自己的未来充满信心。
我热爱护理事业,殷切期盼能够在您的领导下为这一光荣事业添砖加瓦,并在工作中不断学习,进步。
护士个人自评工作报告篇2大二的结束,我的已经进行了一半,回忆过往的点点滴滴,都是最大的财富。
想起我大一的似乎还在眼前,但时间总是很快,现在我又将我的大二做一个好好的总结了。
优质护理服务个人总结汇报5篇
优质护理服务个人总结汇报5篇优质护理服务个人总结汇报篇1我科紧紧围绕护理部及科室工作计划,以“服务好、质量好、医德好,群众中意”为目标,以提高护理质量为主线。
随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,用一种感恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时,发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。
现将我科护理工作总结如下:一、统一思想、提高认识、组织落实。
1、科室领导高度重视,反复强调推广优质护理服务的决心和重要性,组织制定实施方案。
2、在全科范围积极发动,积极开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作。
1、建立健全护理规章制度,工作标准,岗位职责。
确保了护理根底质量和安全。
2、认真落实优质护理服务,发放中意度调查表,让病人及家属了解根底护理工作的内容,以便接受病人及社会的监督。
3、严格根底护理的落实:如为病人剪指甲、喂食、协助排便等,在做根底护理的同时融入了健康教育,既加强了根底护理,也增进了护患关系。
4、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制定了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。
5、责任组长每班对本班根底护理工作进行检查,护士长每天检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改良措施。
三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理。
1、开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到非常中意。
开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查,能及时发觉医疗组工作的缺乏,并及时纠正,防止了过失的发生;根底护理做到位,晨晚间护理比以前好。
科室优质护理自评报告
科室优质护理自评报告一、前言泌尿外科护理团队一直以来,秉承“以患者为中心”的服务理念,致力于为患者提供全程、全面、优质的护理服务。
本报告旨在对泌尿外科优质护理工作进行自评,总结经验,找出不足,以便持续改进和提高护理服务质量。
二、科室基本情况泌尿外科现有护理人员13人,其中主管护师5人,护师3人,护士5人。
随着微创技术的发展,泌尿外科手术趋势已微创化。
我们通过规范的护理管理、细致的观察病情、有效地护患沟通、贴心的健康教育、专业的健康指导和贴心的人文关怀,为众多泌尿系疾病患者提供了优质、安全、高效的专科快速康复护理,促进患者早日康复。
三、自评内容1.领导重视和支持护理工作医院领导高度重视优质护理服务工作,将其作为一把手工程来抓。
每年制定并及时修订优质护理服务活动实施方案,确保护理工作有序开展。
泌尿外科积极响应医院号召,全体护士牢记以患者为中心的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作。
2.护理质量和安全建立健全护理规章制度、工作规范和岗位职责,确保护理基础质量和安全。
我们认真落实优质护理服务,发放满意度调查表,让患者及家属了解基础护理服务和专科护理服务的内容,提高患者满意度。
3.护理人员培训和考核我们注重护理人员的培训和考核,从三基三严入手,有计划地对护士进行培训与考核。
加强基础理论知识的培训,提高护理人员业务水平。
同时,加强护理人员的核心制度建设,落实护理安全措施,确保患者安全。
4.优质护理服务内容与工作措施(1)加强核心制度建设,落实护理安全措施。
强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
对新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
(2)转变护理观念,提高服务质量。
继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
(3)深入开展优质护理服务。
泌尿外科护理团队通过规范的护理管理、细致的观察病情、有效地护患沟通、贴心的健康教育、专业的健康指导和贴心的人文关怀,将各项改善优质护理举措落实到位,不断满足患者需求。
护士个人自评总结范文(精选8篇)
护士个人自评总结护士个人自评总结范文(精选8篇)护士个人自评总结1在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下:一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。
在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
护理年度总结自评(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我在医院护理岗位上兢兢业业,全力以赴地投入到护理工作中。
现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作概况1. 护理理论知识学习在过去的一年里,我积极参加各类护理理论知识学习,如《护理学基础》、《临床护理学》、《急救护理学》等,不断提升自己的专业素养。
通过学习,我对护理工作的内涵、外延及发展趋势有了更深入的了解。
2. 护理实践技能提高在护理实践中,我注重提高自己的操作技能,如静脉输液、注射、换药、护理评估等。
通过不断练习和总结,我逐渐掌握了各项护理操作要领,为患者提供优质护理服务。
3. 护理团队协作在过去的一年里,我充分发挥团队协作精神,与同事共同完成护理工作任务。
在遇到困难时,我主动寻求同事的帮助,共同解决问题。
同时,我也关心同事的生活,积极营造和谐的工作氛围。
4. 患者沟通与心理护理在护理工作中,我注重与患者的沟通,了解患者的需求,关心患者的心理状况。
通过心理护理,帮助患者缓解焦虑、抑郁等情绪,提高患者的生活质量。
二、工作亮点1. 护理质量提升在过去的一年里,我严格按照护理操作规范,确保护理质量。
通过查房、交接班、疑难病例讨论等形式,不断提升护理质量。
2. 患者满意度提高在护理工作中,我始终把患者满意度放在首位,关注患者的需求,为患者提供优质护理服务。
通过不断改进护理工作,患者满意度得到了显著提高。
3. 团队凝聚力增强在过去的一年里,我积极参与团队活动,关心同事,与同事共同进步。
通过团队协作,我们的凝聚力得到了增强。
三、工作不足1. 理论知识学习不够深入虽然我在过去的一年里积极参加护理理论知识学习,但与实际工作需求相比,仍存在一定的差距。
今后,我将加大理论知识学习力度,提高自己的专业素养。
2. 操作技能有待提高在护理实践中,我发现自己在某些操作技能方面仍有不足。
今后,我将加强操作技能训练,提高自己的护理水平。
3. 患者沟通技巧需加强在护理工作中,我发现自己在与患者沟通时,有时不能准确把握患者的需求。
《2021优质护理自评报告》
《xx优质护理自评报告》一、基本情况我科固定床位x张,在职护士x人,床护比为xx,其中主管护师x名,护师x名,护士x名,本科学历x人,大专x人,中专x人,有x人本科在读,有x人大专在读。
二、开展优质护理服务工作情况(一)、对护理工作的高度重视和支持我科自实行优质护理服务以来,在医院护理部的领导下,按照护理部制定的计划和方案,以“病人为中心,”建立健全有关规章制度和岗位职责,制定各班次的工作流程和考核标准。
每月对科室急救物品、药品进行一次大检查,使物品、药品处于有效期内,对仪器、设备进行定期保养,如有损坏,及时报后勤维修,并制定了心电监护仪,电动人工流吸引器在使用过程中出现意外情况的处理应急预案。
(二)实施科学护理管理我科根据护士层级制定并落实了护士培训计划,加强专业理论知识的学习,并进行考核,在此基础上,针对科室疑难病例进行讨论,丰富大家的临床经验。
在分配制度上,实行同工同酬的同时,建设长效机制,按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,在分配机制上向技术性强、工作时间长的岗位倾斜,而且将工作考核质量,患者满意度等要素与绩效考核相结合,落实绩效考核制度,并公布每月考核结果,充分调动了护士的工作积极性,体现优劳优得、多劳多得。
(三)改善临床护理服务今年我科继续实施责任制整体护理,固定责任护士,由责任护士结合患者个性化的实际情况,以患者为中心制定护理计划,全面落实护理措施,为患者提供心理与健康指导。
护士长对责任护士的工作不定期检查,对存在的问题进行整改,并以电话方式对病人进行回访,了解患者对护理服务的满意度,虚心听取患者意见和建义,不断改进护理服务。
今年回访病人例,均获得较高的满意度。
(四)持续改进护理质量科室设立护理质量控制小组,定期检查护理质量,制定并落实整改措施。
完善护理文书书写规范、质量控制和考核标准。
严格执行护理操作规范,对重点环节如。
患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期的管理等方面进行加强,严格三查七对,防范差错事故的发生。
护理工作自我评价15篇
护理工作自我评价15篇护理工作自我评价1在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮忙下,我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作,从目前情景来看,较好地完成了既定的目标任务,为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础,现将今年的护理工作评价如下:一、着力提高护理水平(一)强化培训。
以护理部的院内业务学习为导向,以理论学习为主线,以提高实际水平为目标,以督查考核为抓手,进一步夯实基层基础,提高护理人员水平;进一步落实职责,抓好我科护理人员业务培训。
一是抓好建章立制。
按照护理部要求,我科室建立了护士规范化分层培训制度。
制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少2次,每月一次业务学习,每月进行一次教学查房及危重病例讨论,每季度进行操作和理论考核。
制度还针对不一样年资、本事的护士进行不一样的培训,全科室构成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。
二是抓好岗前培训。
普外科新增加护士5人,辞职1人,执业持证率到达了100%。
科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自我的工作。
三是抓好进修深造。
支持和鼓励护士的继续学习,科室根据情景派出2名护士到其他医院进修,1名护士考取PICC资格证。
回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。
下一步将派更多的人员外出进修。
(二)强化考核。
按照院里要求,认真落实三基考核计划,资料包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等,重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。
一是日常考核。
采用晨间提问的学习形式,每一天早上交接班时,由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。
二是月度考核。
每月进行知识理论、护理操作等考核,评选出当月的优质护理明星。
三是年度考核。
每年年底,对全年护理工作进行考核,考核资料包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项,根据综合评定做出排行,评选出当年的优质护士。
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XX优质护理自评报告医院名称:医院类别:综合性医院医院等次:二级医院医院实际开放床位数:237张监护床位数:0医院在编人员总数:302人卫生技术人员数:224人注册护士数:99人医师数:94人医院法定代表人姓名:联系电话:护理部主任姓名:联系电话:1.医院领导高度重视优质护理服务工作,为全面整体推进优质护理病房建设,特创建优质护理示范工程活动领导小组,由院长任组长,质量中心总监任副组长,护理部主任及其他职能科室科长、护士长为成员。
定期开展护理质量分析会,不断完善落实护理工作中存在的问题。
2. 定期召开护士长会,便于研究推进优质护理服务存在的问题,并制定切实可行的工作措施,对有创新服务亮点的临床科室采取奖励机制。
3.每月开展优质护理示范病房服务评比,第一名奖励1000元,第二名奖励800元,最后一名采取惩罚。
4.注重护士队伍建设,加强临床护士数量,根据临床需求,能及时招聘带证护士上岗。
5.医院有良好的工作环境,并注重全院员工健康,每年定期组织体检。
6.护士对基本工资满意,有保障护士实行同工同酬制,并享有相同的福利待遇和社会保险制度。
7. 成立了配送中心、维修中心为临床提供下收下送及下临床进行设备维修等支持保障服务,药房每天配送药物至病房,食堂每天下临床订餐。
1.目前本院已实行扁平化管理组织体系,各护理管理职责明确、落实可。
2. 根据责任制整体护理要求,目前护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范及标准均已修订完善。
3.目前本院临床一线护士数量不足,在合理配置及弹性调配上不能很好的安排。
4.目前本院尚未对部分专科护士采取专科培训。
对新入职护士培训不够。
5.本院临床护士执业生涯正在初步酝酿中。
尚未采取护士分层级管理。
护士绩效考核及分配上目前本院采取的全成本核算方式。
1. 全院病房已实施责任制整体护理,手术室、门急诊也开展了优质护理服务,能主动服务于患者,并提供专业照顾、病情观察、健康教育等护理服务。
能主动与患者沟通及交流。
2.绝大部分科室有符合专业特点的健康宣教资料及健康处方,方便护士使用、方便患者及家属取用;护士能基本落实对患者的心理护理和健康指导。
3.绝大部分责任护士能正确评估患者病情,正确地执行各种治疗,为患者提供专业照顾,体现专业内涵和专业价值。
4.积极开展延伸护理服务;除对出院患者进行电话回访外;定期下社区,开展健康讲座并进行护理服务及健康指导,受到社区居民好评。
5.针对出院患者采取满意度调查,近一年满意率均持续处于较高水平。
1.有健全的护理质量控制目标及各项护理质量标准并实施于临床,有持续改进及效果追踪。
2. 每月护理部进行护理质量检查,针对出现的问题书写持续改进报告,公布于医院内网,方便全院护士查阅,并全面提升护理服务水平。
3.护理不良事件报告、压疮风险评估与报告制度、压疮诊疗与护理规范等均采用电子文档上报,保存于护理部存档,便于追踪与分析评价。
4.根据本院实际情况,现简化护理记录书写,护士能够根据患者病情变化的主要问题进行记录,护士书写负担明显减轻。
能更多时间的回归临床,服务于患者。
1.领导重视方面:各部门对规划、计划、方案落实情况的追踪分析不够完善。
2.护士数量:医院病房护士总数与实际开放病床之比为1:。
临床一线护士数量严重不足。
未配备护理员及助理护士。
3.人文环境方面:护士执业防护到位,但事后对追踪与评价欠佳,持续改进效果不明显。
4.仪器设备方面:仪器使用过程中可能出现的意外情况能紧急处理,但无处理预案及流程。
5.后勤保障:设备科定期下临床保养设备落实不到位;药房主动为住院病人摆药,送药到病区等服务晚夜班及节假日落实欠佳。
6.信息系统:护理评估和护理记录等系统尚未建立;护理质量管理、排班等护理管理系统需进一步完善。
7.护士薪酬:近一年护士离职率较高,达到了10%。
1.组织体系:各级护理人员等岗位职责不是很明确;未定期调查临床护士对护理管理的满意度。
2.相关制度:根据等级评审要求,护理管理制度、护理常规符合要求;在追踪与评价方面落实不到位。
持续改进效果不显著。
3.科学设岗:各岗位的职责和任职条件目前正在初步酝酿中。
4.护士调配:病房护士数量欠缺,无人员储备。
护理部不能很好的调配。
在排班上不能很好的结合任务工作量,并兼顾护士需求。
目前尚未组织紧急情况下人力资源调配演练。
5.培训与考核:专科护士日常训练所需的师资、设备设施等资源保障落实不到位。
目前尚无考评制度,从事专科的部分护士未取得专科证,未全部实现专科专用。
对培训效果的追踪和评价机制不够完善。
6.护士调动积极性方面:夜班费用少,每个班次夜班费20元。
目前我院采取全成本核算的绩效考核方案。
1.落实责任制整体护理:各临床科室责任护士负责患者人数>8个。
主管部门对落实情况反馈不及时。
对各科室落实情况在追踪与评价方面不够全面。
2.为患者提供健康指导方面:个别科室心理护理落实欠佳,少部分护士对患者的健康指导欠全面、具体,指导的方法及能力有待提高;对健康指导的效果关注不够,未进行及时的效果评价及分析。
3.护理专业内涵建设:新入职护士不能及时主动询问患者,与患者交流欠佳。
4.深化优质护理服务模式:优质护理服务覆盖率未达到100%。
目前出院后的电话随访工作由临床医生执行。
5.满意度评价:因临床护士数量欠缺,临床科室未配置护工。
仍有少部分生活护理依赖患者家属或家属自聘护工完成。
目前尚未组织第三方满意度调查。
未进行医务人员满意度调查。
1.管理组织方面:部分质量控制标准尚未全面系统培训;少部分科室未完全落实对科室护理管理目标的监控,定期评价分析未完全体现质量持续改进。
2.有效落实方面:危重患者护理常规、工作流程及应急预案需进一步完善;未专门针对危重患者护理常规的培训,危重患者护理技术考核有待加强。
3.风险控制方面:主动报告护理不良事件的激励机制需完善;有少部分重点环节的应急预案未进行培训或演练。
对低年资护士培训不够。
4.护理文书质量:护理记录无电子信息系统。
1.领导重视方面:对年度计划予以审核,使目标更具体,并加强对计划、方案落实情况的督查和追踪分析。
并进行考核。
2.护士数量:为更好的服务于病人,向医院领导及人力资源申请,增加临床一线护士及护理员与助理护士。
3.人文环境方面:护士执业防护建立档案,不定期抽查考核是否有追踪与评价。
4.仪器设备方面:制定仪器设备故障应急预案与流程,并组织设备科对临床护士进行定期培训。
主管部门不定期抽查临床护士对常用仪器的使用方法及学习记录和定期维护记录。
5.后勤保障:为保障患者安全,由主管领导与设备科沟通,加强设备科定期下临床保养设备;与药房主任沟通,晚夜班及节假日值班人员安排到位,送药下病房服务照常落实。
6.信息系统:向院领导申请建立护理评估与护理记录等电子系统。
申请完善护理质量管理、排班等信息化管理。
7.护士薪酬:加强与护士的沟通,深入了解护士需求,尽可能解决工作与生活上的困难。
1.组织体系:全院开展各级护理人员岗位职责培训;从11月份开始每月调查临床护士对护理管理的满意度。
2.相关制度:组织召开护士长会,组织学习科内人员学习护理常规;对培训后的的制度的执行情况进行追踪督查和评价。
3.科学设岗:与院领导商讨尽快落实各岗位职责及任职条件等相关文件。
4.护士调配:向院领导及人力申请,尽快招聘临床一线护士,使科室排班能结合任务工作量,并兼顾护士需求;同时组织学习紧急情况下人力资源调配预案,以后定期或不定期演练。
5.培训与考核:向院领导申请,对部分专科护士外派学习。
并结合医院实际完善专科护士培训规划与使用制度、以及在职护士考评制度,并督查落实;加强对各临床专科专科护士培训的督导工作,并进行效果追踪。
6.护士调动积极性方面:向院领导申请增加晚夜班费用。
跟领导商讨,同时不断改进和完善护士绩效考核方案。
1.落实责任制整体护理:逐步增加护理人力资源的配备,进行科学合理排班,有效利用护理人力资源。
加强对责任护士全面履职及工作质量的督导;加强对科室存在问题的改进督导,加强沟通与辅导,提高认识和改进效果。
2.为患者提供健康指导方面:督导部分科室加强心理护理,对低年资护士培训健康宣教方面知识;护士长、护理部对责任护士为患者提供的健康指导进行抽查评价和指导,提高护士健康指导的能力和效果。
3.护理专业内涵建设:对新入职护士进行培训,重点学习感动服务。
4.深化优质护理服务模式:尽快在全院开展优质护理服务;对出院患者电话回访率采取考核,监督医生能按时随访及健康指导服务。
同时加强对责任护士疾病健康知识的培训与考核。
5.满意度评价:向医院申请增加护理人员或增加一定数量的护工,在个别科室尝试陪护定点探访的优质护理服务模式,通过试点后全面推广;定期征求病友对护理工作的意见和建议,并积极采取改进措施。
(四)持续改进护理质量1.管理组织方面:对质量控制标准组织护士培训学习;护理部、科护士长加强对科室质量管理的督查与指导;在实践中不断完善质量标准和质量控制指标的监测。
2.有效落实方面:整理完善危重患者工作流程及应急预案;并组织全院护士学习,同时加强危重患者护理技术考核。
3.风险控制方面:讨论完善主动报告护理不良事件的激励机制及对护理不良事件的追踪整改、效果分析与评价;对相关制度与流程的执行情况加强督查;召开全院护士学习重点环节应急管理制度,并进行紧急意外情况的应急预案学习与演练。
4.护理文书质量:向院领导及信息科申请,建立电子版护理文书,以减轻护士书写负担;更多的时间回归临床,为患者提供护理服务。
我院自201x年x月以“夯实基础护理,提供满意服务为主题的“优质护理示范工程”正式启动后,我院积极响应卫生部及省、市、县卫生局的号召,积极推进优质护理服务工作的开展,致力于不断能提高护理质量和管理水平,在院领导大力支持下,在全体护理同仁的努力下,使我院护理工作得到深化改革,从一个试点病房逐渐扩展到各个科室,并始终坚持以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平的宗旨,现将我院优质护理工作自评报告如下:我院是国家“二级甲等”综合性医院,医院实际开放病床180张,共有卫生技术人员340人:其中注册护士共152人,医师124人。
1、医院领导重视,由主管院长担任组长,并由院长牵头召开示范工程的动员大会,院长、书记、主管护理副院长出席并做动员讲话,使全体护理人员以积极勇敢的态度、严肃认真的工作迎接工作的新挑战,做到人人知晓活动目标和具体内容,各个带头参与活动。
2、制定并及时修订优质护理服务活动实施方案,修订护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准,实现科学护理管理。
进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理项目》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理。