居住区满意度调查问卷

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居住区调查问卷表

调查问卷表尊敬的被访者：您好！我是南昌工程学院大二的学生，正在进行居住区调研实践。

为了增强对居住小区环境的认识，需要了解广大居民的想法和建议。

所以非常希望得到您的理解、支持和参与。

承诺：调查结果不会挪作任何他用。

1.您的基本信息（可在最符合的选项上打“∨”）（1）年龄 A.25以下 B.26-35 C.36-50 D.51以上（2）性别 A.男 B.女（3）职业（4）家庭构成 A.一代人 B.两代人 C.三代人（5）月收入 A.2000以下 B.2000-5000 C.5000-10000 D.10000以上（6）是否考虑在红谷滩购房？ A.是 B.否（7）可接受价格（元/平米） A.7000以下 B.7000-10000 C.10000-15000 D.15000以上2.您若购买商品房，更倾向买多大平米的户型？A.80㎡以下B.80-120㎡C.120-150㎡D.150㎡以上3.您若购买商品房，更倾向于选择什么户型？ A.一室一厅一卫 B.两室一厅一卫C.两室两厅一卫D.三室一厅两卫E.三室两厅两卫F.四室以上4.当前经济下，您打算购买的住宅类型？ A.低层住宅（1-3层）B.多层住宅（4-6层）C.中高层住宅（7-10层）D.高层住宅（11-30层）E.超高层（30层以上）5.喜欢一梯几户的住房？A.两户B.三户C.四户6.您打算几代同住？ A.一代 B.两代 C.三代7.您通常的出行方式是？A.步行B.自行车C.公交车D.单位交通车E.私家车F.摩托车8.您认为居住区的道路是否允许汽车通过？A.可以B.不可以C.没想过9.您在小区内通常会进行什么活动方式？A.散步B.跑步C.游泳D.健身器材锻炼E.打球10.您最希望中心绿地提供什么设施？A.羽毛球场B.篮球场C.游泳池D.健身器材E.儿童娱乐.11.您认为在小区内或附近，下列各项设施的重要性如何？（可打“∨”）不重要有点重要很重要布置小区内布置小区外运动场所健身器材诊所幼儿园超市美容美发休闲娱乐银行酒店饭馆邮政小学12.您对现在红谷滩地带商品房的建设有什么看法或建议？。

居民满意度调查问卷

【社区代码】问卷编码：江门市社区卫生服务中心（站）居民满意度调查问卷访问时间：年月日时分访问员签名：一、甄别问卷S0 请问您最近你一年内是否接受过本社区卫生服务中心（站）服务？1、是，具体次数是（）2、否（致谢，终止访问）S1 请问您在社区居住的时间为？1、半年以内2、半年以上3、不在该社区居住（致谢，终止访问）S2 请问您的年龄是？[指样本顾客实际年龄]（选1和8致谢，终止访问）1、16岁以下2、16～24岁3、25～34岁4、35～44岁5、45～54岁6、55～64岁7、65岁～70岁8、70岁以上S3 请问，您在三个月内接受过同类访问吗？1、是的（致谢，终止访问）2、没有二、满意度一）易及性(A):下面是关于您接受社区卫生服务中心（站）服务便利性方面的内容，在您认为合适的数字上画圈。

A1您认为从住所到本社区卫生服务中心（站）的方便程度如何？A2您认为社区卫生服务中心（站）提供基础健康的服务齐全么？A3您能够快速获取社区卫生服务中心（站）服务及相关信息么？二）经济性(B):下面是关于您接受社区卫生服务中心（站）服务经济方面的感受内容，在您认为合适的数字上画圈。

B1您认为到社区卫生服务中心（站）服务和药品价格能接受么？B1-1【6分以下追问原因】您给的分数比较低，能告诉我令您感觉不经济的地方是？【可多选】1、药品价格比药店贵很多2、检查费用太贵3、诊疗费用和医院价格差不多但治疗效果不如医院好4、收费项目、价格不清晰5、其他（请注明：）B2您认为与其他医疗机构相比，社区卫生服务中心（站）是一个价格便宜、经济实惠的医疗机构吗？三）舒适性(C):下面是关于您接受社区卫生服务中心（站）服务过程感受方面的内容，在您认为合适的数字上画圈。

C1您认为本社区卫生服务中心（站）的环境如何？C1-1 【6分以下追问原因】您给的分数比较低，能告诉我令您感觉不舒服的地方是？【可多选】1、卫生不好2、楼层科室分布乱3、座椅等基础设施破旧或不足4、空间太小、光线暗5、电视、饮水机等便民设备不足6、其他C2社区卫生服务中心（站）服务人员的态度给您的感觉如何？C2-1 【6分以下追问原因】您给的分数比较低，能告诉我令您感觉不好的地方是？【可多选】1、态度不好，不够积极主动2、言谈举止不好，不够尊重3、职业道德不好，不负责任4、其他四）安全性(D):下面是关于您所接受的社区卫生服务中心（站）服务安全性方面的感受内容，在您认为合适的数字上画圈。

居民满意度调查问卷模板

【居民满意度调查问卷模板】
尊敬的居民：
为了不断提高我们社区的服务质量和居住环境，我们诚挚邀请您参与本次居民满意度调查。

您的宝贵意见和反馈将对我们改进社区管理和提供更好的居住体验具有重要作用。

请您抽出几分钟时间填写以下调查问卷，感谢您的配合！
1.个人信息（可选择填写）：
性别：男/ 女
年龄段：18岁以下/ 18-30岁/ 31-45岁/ 46-60岁/ 60岁以上
居住时长：不到1年/ 1-3年/ 3-5年/ 5年以上
2.您对社区整体满意度评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.社区环境：
a) 公共设施（公园、健身房、游泳池等）的数量和质量是否满足您的需求？
b) 垃圾处理和清洁卫生的情况如何？
c) 社区安保措施是否令您满意？
4.物业管理：
a) 物业公司的服务态度是否友好和及时响应居民需求？
b) 物业维修工作的效率和质量如何？
c) 物业费使用和公示是否透明？
5.社区交流与活动：
a) 社区是否定期组织居民交流和活动？
b) 您对社区居民之间的交流和互动满意吗？
6.公共交通：
a) 社区附近的公共交通便利程度如何？
b) 是否有足够的停车位满足居民需求？
7.社区安全：
a) 您对社区的安全感满意吗？
b) 是否存在不良安全事件，如盗窃、纠纷等？
8.对社区改进的建议和意见（可选填）：
请您根据实际情况选择相应的选项或填写意见。

您的个人信息将被严格保密，并仅用于统计分析。

调查结果将用于社区改善和提升居民满意度的相关工作中。

感谢您的参与和支持！
社区管理团队
日期：。

居住区问卷调查

居住小区环境调查表
1、你认为居住区的绿化面积占多少你住着比较舒服？
A、10%
B、20%
C、30%
D、更多
2、你认为居住区的配套设施需要哪些改进？
A、休闲设施
B、娱乐设施
C、健身设施
D、医疗设施
3、你对居住区的建筑布局是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
4、你认为居住区的道路是否允许汽车车通过？
A、可以
B、不可以
C、没想过
5、你最关心居住区的什么呢？
A、绿化
B、交通
C、设施
6、你是否同意在居住区修建环形操场？
A、同意
B、不同意
C、无所谓
7、在居住区的周围你希望是
A、绿地公园
B、工厂
C、学校
D、其他
8、你对居住区整体规划设计满意吗？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
9、你对居住区周边的绿化有什么看法？
10、你居住的小区是否有噪声污染？若有，你对此有何看法？
A、有
B、没有
11、你认为小区内是否应该增加老人和小孩活动的地方？
A、应该
B、不应该
C、可有可无
12、你认为目前小区的那些设施对你造成了不便？
13、你认为你居住的小区应该做哪些改进？
14、你对小区绿化有什么好的建议和想法？
15、你对以后小区的建设有哪些想法和建议？。

社区环境满意度调查问卷模版

社区环境满意度调查问卷模版调查目的本调查旨在了解社区居民对社区环境的满意度，以便改进和提升社区服务质量，创造更好的居住环境。

调查内容请您根据自己的实际情况，选择或填写对应的选项或内容。

1. 您对社区环境整体满意度的评价是（请打勾）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 您认为社区清洁状况如何？（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常干净整洁- [ ] 比较干净整洁- [ ] 一般般- [ ] 有些脏乱- [ ] 非常脏乱- 其他意见：[填写您的意见]3. 您对社区绿化状况的满意度是（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意- 其他意见：[填写您的意见]4. 您觉得社区安全情况如何？（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常安全- [ ] 相对安全- [ ] 一般般- [ ] 比较不安全- [ ] 非常不安全- 其他意见：[填写您的意见]5. 您对社区交通便利程度的评价是（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常便利- [ ] 比较便利- [ ] 一般般- [ ] 不太便利- [ ] 非常不便利- 其他意见：[填写您的意见]6. 您觉得社区文化活动是否丰富多样？（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常丰富多样- [ ] 比较丰富多样- [ ] 一般般- [ ] 不太丰富多样- [ ] 非常不丰富多样- 其他意见：[填写您的意见]7. 您对社区设施（如购物中心、医疗服务等）的满意度是（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意- 其他意见：[填写您的意见]8. 您对社区管理和居民参与的评价是（请打勾或填写意见）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意- 其他意见：[填写您的意见]调查结果保密您所提供的答案将被保密，只用于统计分析和改进社区环境。

安静居住小区满意度调查问卷题目

安静居住小区满意度调查问卷题目尊敬的小区居民：您好！为了进一步了解和改善我们小区的居住环境和服务质量，我们特别设计了一份关于安静居住小区满意度的调查问卷，请您抽出几分钟时间填写，您的宝贵意见将对我们的改进工作起到重要的指导作用。

请您放心，所有的回答都将严格保密，仅用于统计分析和改进服务。

一、基本信息1. 您的性别：（请在括号内打“√”）男（）女（）2. 您的年龄段：（请在括号内打“√”）18岁以下（） 18-30岁（） 31-45岁（） 46-60岁（） 60岁以上（）3. 您的居住楼栋号：4. 您的联系方式（选填）：二、小区环境满意度调查请您根据您的实际感受，对以下问题进行评价，评分标准为1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意。

1. 小区整体环境卫生情况：评分：（）2. 小区绿化景观：评分：（）3. 小区噪音情况：评分：（）4. 小区安全保卫：评分：（）5. 小区物业管理服务：评分：（）6. 小区停车位供应：评分：（）7. 小区公共设施（如健身房、游泳池等）：评分：（）8. 小区交通便利程度：评分：（）9. 小区居民之间的邻里关系：评分：（）三、问题反馈与建议请您针对以下问题提出您的宝贵意见和建议，我们将认真倾听并及时改进。

1. 您对小区环境的不满意之处：2. 您对小区服务的不满意之处：3. 您认为小区可以改进的地方：4. 您对小区的其他建议：四、感谢与告知非常感谢您抽出宝贵的时间填写本次调查问卷，您的意见对我们来说非常重要。

我们将认真分析和整理您的反馈，努力改进小区的各项服务和管理工作，为您提供更加舒适和满意的居住环境。

同时，为了感谢您的参与，我们将在调查结束后，抽取幸运居民赠送精美礼品。

如您愿意参与抽奖，请在下方填写您的姓名和联系方式。

姓名：联系方式：再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！此致，小区管理团队。

社区满意度调查问卷

2023秋社区满意度调查问卷尊敬的社区居民：您好！为了了解您对社区设施、环境、生活品质、服务与管理等方面的满意度，我们特此制定这份调查问卷。

您的意见对我们非常重要，希望您能抽出宝贵时间认真作答。

本问卷采用匿名方式，请您放心填写。

一、社区设施与环境1.您对社区内的绿化设施满意度如何？2. A. 非常满意3. B. 满意4. C. 一般5. D. 不满意6. E. 非常不满意7.您对社区公共区域的维护情况是否满意？8. A. 非常满意9. B. 满意10. C. 一般11. D. 不满意12. E. 非常不满意二、居民生活品质1.您对社区的噪音污染情况是否满意？2. A. 非常满意3. B. 满意4. C. 一般5. D. 不满意6. E. 非常不满意7.您对社区的空气质量是否满意？8. A. 非常满意9. B. 满意10. C. 一般11. D. 不满意12. E. 非常不满意13.您认为社区的安全问题是否得当？14. A. 非常满意15. B. 满意16. C. 一般17. D. 不满意18. E. 非常不满意以下针对生活品质方面进行深度挖掘：19.您对社区的物业管理是否满意？20. A. 非常满意21. B. 满意22. C. 一般23. D. 不满意24. E. 非常不满意25.您对社区内的公共设施（如公园、图书馆、运动设施等）是否满意？26. A. 非常满意27. B. 满意28. C. 一般29. D. 不满意30. E. 非常不满意31.您对社区的垃圾分类与处理措施是否满意？32. A. 非常满意33. B. 满意34. C. 一般35. D. 不满意36. E. 非常不满意三、社区服务体验7。

您对社区服务人员的服务态度是否满意？A。

非常满意B。

满意C。

一般D。

不满意E。

非常不满意8。

您认为社区提供的公共服务项目是否满足您的需求？A。

非常满意B。

满意C。

一般D。

不满意E。

非常不满意9。

小区居民环境居住调查问卷模板

小区居民环境居住调查问卷模板尊敬的小区居民：您好！为了更好地了解和改善小区的居住环境，我们特别设计了以下调查问卷，请您抽出一点时间填写，您的意见和建议对我们非常重要。

一、个人信息1. 姓名：____________________2. 性别：（）男（）女3. 年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上4. 联系电话：____________________5. 电子邮箱：____________________二、居住环境评价请您对以下几个方面的居住环境进行评价，评分标准：非常满意（5分）、满意（4分）、一般（3分）、不满意（2分）、非常不满意（1分）。

1. 小区绿化环境（）2. 垃圾处理与清洁卫生（）3. 小区安全设施（）4. 小区噪音情况（）5. 小区交通状况（）6. 小区物业管理服务（）三、居住满意度调查请您从以下几个方面对您在小区居住的满意度进行评价，评分标准：非常满意（5分）、满意（4分）、一般（3分）、不满意（2分）、非常不满意（1分）。

1. 小区的整体环境（）2. 小区的安全性（）3. 小区的社区氛围（）4. 小区的交通便利性（）5. 小区的娱乐设施（）6. 小区的生活便利性（）7. 小区的居住舒适度（）四、问题反馈与改进建议请您针对小区的问题和不足之处，提出您的宝贵意见和改进建议，我们会认真考虑并尽力改进。

1. 请列举您认为小区存在的最大问题：_____________________________________________________ ________2. 请提出您对改进这些问题的建议：_____________________________________________________ ________3. 您对小区改进居住环境有什么其他建议？_____________________________________________________ ________五、个人隐私保护我们承诺，您填写的调查问卷信息将严格保密，仅用于统计分析和改善小区居住环境之用。

客户居住满意度调查问卷

客户居住综合满意度调查问卷
尊敬的业主：
感谢您购买某某房产的楼盘，我们热切地期望通过对您居住情况的满意度调查，了解分析顾客的需求及建议，在某某房产内部展开持续改善，以卓越的品质赢得社会的信赖。

本次调研的结果, 我们将会组成专门的项目小组认真分析研讨，并根据调查结果安排一定数量的回访，我们关注顾客的期望，您的任何建议都将是我们改进的方向。

谢谢您的支持！
我们现在需要了解您对现住房的一些评价和要求,请您把个人看法添到相应的空格内： 5=很满意4=比较满意 3=一般 2=不太满意 1=很不满意（如某项无法判断则免填）,如下表中某项本项目未涉及则无需评价。

项目：
如果您不介意，请填写以下内容：
您是否会继续购买某某房产的其它住房□是□否您是否会向您的朋友推荐某某房产的住房□是□否您是否愿意接受我们的回访□是□否
您是属于境内或境外客户□境外（包括香港，台湾等）□境内您的房号：姓名：联系电话：。

住户满意度调查问卷

住户满意度调查问卷
调查背景
为了提高我们住宅小区的服务质量，我们诚邀您参与本次住户
满意度调查。

通过您的参与和反馈，我们将更好地了解您对小区服
务的满意程度，从而针对问题进行改进。

请您根据实际情况诚实回
答以下问题。

调查问题
1. 您对小区的整体卫生状况满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
2. 您对小区的安全性满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为
非常满意）
3. 对于小区的绿化及景观，您满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
4. 您认为小区的物业管理服务是否到位？（1-5分，1为非常不到位，5为非常到位）
5. 小区公共设施（如电梯、停车场、儿童游乐区等）的维护情况您满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
6. 您对小区的停车安排是否满意？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
7. 小区的交通便利程度您满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
8. 您对小区的邻里关系满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
9. 您对物业公司的沟通及反馈渠道满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
10. 您是否有其他意见或建议？请简要描述。

隐私保护
所有参与者的答案将被保密处理，仅用于分析调查结果并进行
改进。

不会单独泄露任何个人信息。

感谢您参与本次调查，只需几分钟即可完成。

您的反馈非常重要，将帮助我们提升住宅小区的整体服务质量。

如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

请在下方填写您的答案：
{填空处}。

小区业主满意度调查表

业主满意度调查表尊敬的业主：您好！去了更好地服务于业主，特请您对我们的服务工作进行测评，请在下表中您认为合适的口内画业主幢号：房号：1、秩序维护员岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、环境熟悉、秩序维护、防范到位、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口2、外来/访客/闲杂人员/物品的进出管理满意口较满意□一般口较不满意□不满意口3、机动车辆，非机动车辆的管理满意口较满意□一般口较不满意□不满意口4、保洁人员岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口5、公共区域的清洁服务工作满意口较满意□一般口较不满意□不满意口6、服务接待人员岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口7、各类（电话/书信/来访）日常管理/投诉事项处理（处理时限、处理绩效、反馈与回访）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口8、维修人员的岗位规范服务（仪容仪表、举止文明、服务态度等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口9、各类报修项目的维修情况（维修时限、维修质量、验收签字、维修回访等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口10、房屋设备设施运行管理（电梯、公共照明、给排水等）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口11、绿化养护状况（花草树木长势、修剪状况、浇灌施肥、病虫害防治）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口12、装修管理（图纸审批、合约签订、施工人员管理、装修现场监控与管理、违章处理验收）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口13、开展各类服务（有偿服务无偿服务特约服务）满意口较满意□一般口较不满意□不满意口14、开展各类社区活动满意口较满意□一般口较不满意□不满意口其他建议：。

居住区情况调查表-2

居住区情况调查表尊敬的朋友:您好，非常感谢您在百忙之中接受这次问卷调查，您的意见可以帮助我们对居住环境问题进行深入的分析，从而有助于杭州居住环境的改善。

再次感谢你的支持。

调查单位：浙江大学城市规划系 2010,9 居民构成调查：1）您住在哪个小区？□□□2）您的年龄□青年（20-30）□中年（30-50）□中老年（50-60）□老年（60以上）3）您家是？□三口之家□丁克□老两口□单亲□单身□三代同堂□其他4）您的教育程度？□小学□初中□高中/职高□大专/本□硕士以上5）您的职业类型？□公务员□事业单位□企业单位□个体户□军人或其他6）您家平均月收入是？□3000以下□3000-6000 □6000-10000 □10000以上7）您家几口人______住房面积大概是__________8）您的入住方式是？□自买自住□整租□合租9）您出行主要方式是？□步行结合公交□自行车□私家车居民外部环境满意度调查：您的小区附近是否公交站点？您觉得通过公交上班或出行的方便程度是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题_____________________________您的小区附近是否有购物餐饮场所？您对小区周边的购物餐饮场所觉得是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题______________________________您的小区附近是否有休闲活动场所（如公园、广场）？您对小区周边的休闲场所（如公园、广场）觉得是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题______________________________您的小区附近是否有学校和教育机构？您对小区周边的学校和教育机构觉得是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题_______________________________您的小区附近是否有文化活动场所？您对小区周边的文化活动场所觉得是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题______________________________您的小区附近是否有医院或医疗服务站？您对小区周边的文化和医疗机构觉得是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题______________________________您的小区附近是否体育和健身场所？您对周边的体育和健身机构的分布觉得是否满意？□有□没有□满意□一般□不满意，那些问题______________________________您的小区外部的交通噪音是否严重？□严重□一般□不严重您对所住的街区卫生环境满意吗？□满意□一般□不满意，那些问题_______________________________您对小区外部的道路停车环境满意吗？□满意□一般□不满意，那些问题_______________________________您对小区外部的绿化环境和公共空间满意吗？□满意□一般□不满意，那些问题________________________________居民小区内部环境满意度调查：1）您认为小区中还应增加什么场所或设施？（可多选）□活动室□室外活动场所□绿地绿化□儿童游戏场地□运动场所□老年人活动场所□休息设施□健身设施□室外娱乐设施□零售店铺□生活服务点□其他__________________________________ 2）您对这个小区环境满意吗？□满意□一般□不满意，那些问题_______________________3）您希望搬到城市外围的居住小区吗？为什么□希望□不希望原因：_______________________4）您觉得封闭式小区安全吗?□是，主要原因是：□物业管理好□邻里之间相互照应□小区环境安全□否，主要原因是：□物业管理不好□邻里之间关系冷漠□小区环境不安全5）您是否满意目前小区的维护情况或者是物业监管？□满意□一般□不满意，那些问题_______________________6）您觉得封闭式小区物业管理、保安设施的增加□让您觉得小区档次高，地位不同□保证了小区环境和设施的使用□增加了小区居民的安全感□增加了人与人之间的差异，阻碍小区与周边小区之间的人际交往7）您对小区还有哪些其它的评价？您对小区有什么期待？答：。

住户满意度情况调查表

住户满意度情况调查表
调查目的
本调查旨在了解住户对于我们提供的服务和物业管理的满意度，以便我们可以针对性地改进我们的工作并提供更好的服务。

调查方法
我们将以匿名方式进行调查，保证住户的回答真实可靠。

调查
采用问卷形式，包含一系列问题，涵盖了以下几个方面：
1. 物业设施情况：住户对小区的基础设施（如照明、道路、停
车场等）的满意度评价；
2. 服务质量：住户对物业管理团队的服务态度、响应速度等方
面的评价；
3. 安全保障：住户对小区的安全设施（如门禁系统、监控设备等）的满意度评价；
4. 公共卫生：住户对小区公共区域的清洁程度的评价；
5. 住户意见：住户对小区其他方面的问题、建议等意见。

调查流程
1. 本调查将通过电子问卷的形式发送给所有的住户。

请住户认真填写问卷，并在规定的时间内提交；
2. 我们将保证住户的回答信息安全，对填写问卷的住户的个人信息将进行保密处理；
3. 调查结果将由专业团队进行数据分析和整理，形成报告；
4. 报告将汇总住户的满意度情况，并提出针对性的改进建议。

问卷填写说明
1. 回答问题时，请您根据实际情况进行评价；
2. 如有不适当或不了解的问题，您可以选择“不适用”或“不了解”选项；
3. 请您尽量详细、客观地填写问题，以便我们更好地了解您的需求和意见。

调查时间与结果公布
1. 本次调查将于{调查开始日期}开始，为期{调查结束日期}；
2. 调查结果将于{结果公布日期}前公布在小区公告栏和物业官方网站上。

谢谢大家参与我们的调查，您的意见和建议对于我们提供更好的服务非常重要！如有任何疑问，请随时与我们联系。

居住环境调查问卷模板

尊敬的居民：您好！为了更好地了解您对我们小区居住环境的满意度和需求，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们不断改进小区环境，提升居住品质。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业：A. 企事业单位员工B. 个体经营户C. 自由职业者D. 学生E. 退休人员F. 其他4. 您居住的小区：_______________二、居住环境满意度5. 您对小区整体居住环境是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您对以下方面是否满意（可多选）：A. 小区绿化B. 小区环境卫生C. 小区治安状况D. 小区配套设施E. 小区物业管理F. 其他7. 您认为小区在哪些方面需要改进（可多选）：A. 绿化美化B. 环境卫生C. 治安状况D. 配套设施E. 物业管理F. 其他三、居住环境需求8. 您希望小区增加哪些配套设施（可多选）：A. 健身器材B. 儿童游乐设施C. 公共厕所D. 停车场E. 商业服务F. 其他9. 您对小区绿化有何建议（可多选）：A. 增加绿化面积B. 换种花草树木C. 设置休闲座椅D. 加强绿化养护E. 其他10. 您对小区环境卫生有何建议（可多选）：A. 加强垃圾分类B. 定期清理垃圾C. 加强公共卫生设施管理D. 增设垃圾桶E. 其他11. 您对小区治安有何建议（可多选）：A. 加强巡逻B. 设置监控设备C. 加强安全宣传D. 加强门禁管理E. 其他四、其他意见12. 您对小区物业管理有何建议（可多选）：A. 提高服务质量B. 加强沟通C. 优化服务流程D. 其他13. 您对小区文化建设有何建议（可多选）：A. 举办文化活动B. 设立文化墙C. 建立社区图书馆D. 其他14. 您还有什么其他意见或建议？感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。

居住小区调查问卷

亨泰花苑居住小区调查问卷您的基本信息：（）（1）性别：A、男；B、女。

（）（2）年龄：A、18-28；B、29-44；C、45-59；D、60岁以上。

( )（3）职业：A、学生；B、教师；C、职工；D管理型；E、技术型；F、其他（）1、您对我们小区物业管理质量的总体评价是（）A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意2、您对我们小区物业日常维护质量（）A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意3、您觉得我们小区物业服务质量在以下哪一方面最需要提高与完善？( )A、环境卫生B、门卫看守C、基础设施D、物业费用4、您认为现在小区的物业管理范围如何？( )A、范围太广，应减少管辖范围B、范围太窄，应增加服务项目C、正常D、不关心5、您认为最需要提供的小区服务项目是（可多选）（）A、儿童代管B、照顾老人C、电器维修D、钟点服务6、我们小区有因安全保卫措施不利而造成业主人身财产受到损害吗？（）A、有，经常B、有，偶尔C、没有D、不知道7、居住在我们小区您有安全感吗?( )A、非常有B、一般C、没有D、很没有8、您对小区安全管理服务（）a.保安的素质A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）b.治安管理A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）c.消防管理A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）9、您对小区交通秩序与车辆停放服务（）a.车场管理员礼仪礼貌A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）b.停车场、行车路线标识A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）c.车辆停放有序A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）进出车辆的登记A、非常满意B、满意C、一般满意D、不满意（）10、您认为你所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗？A、物超所值B、经济合理C、物廉价高D、没考虑过11、您认为我们小区还存在哪些安全隐患？（）A、消防车无法通行B、经常有外面的人进出小区C、其他12、您认为我们小区物业管理规范吗？A、很规范，我很满意B、不很规范，有些问题不能及时解决C、不规范，解决问题无根据D、很不规范，甚至故意给业主制造麻烦4、您认为我们小区有哪些不方便的吗？A、交通B、购物C、工作D、其他5、您最关心居住区内的哪些方面？A、绿化B、交通C、设施D、其他12、对于我们小区的物业管理现状，您还有什么意见或建议吗？。

住户满意度调查表(正式版)

住户满意度调查表(正式版)
调查目的
本调查旨在了解住户的满意度，以改进我们的住房服务质量和
提供更好的居住体验。

请您诚实回答以下问题，您的反馈将被保密，只用于内部决策和改进。

调查问题
1. 您对我们提供的住房设施的满意程度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您对我们提供的清洁服务的满意程度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
3. 您对我们提供的维修服务的满意程度如何？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
4. 您对我们提供的安全措施的满意程度如何？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 您对我们的客户服务的满意程度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
6. 您对我们的物业管理的满意程度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
7. 您对我们提供的社区设施（如健身房、游泳池等）的满意程度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
8. 您对我们的租金定价的满意程度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
9. 您是否愿意推荐我们的住房服务给您的朋友或家人？
- 是
- 否
10. 您有任何其他建议或意见想要提供吗？
提交反馈
请将填写好的调查表发送至我们指定的邮箱地址或将纸质调查表交给我们的工作人员。

感谢您参与本次调查，我们将认真对待您的反馈，并不断努力改进我们的服务品质。

居住区满意度调查问卷

针对您家所在的小区，请参照下列选项在您认为最符合的选项前打“∨”：1、您的基本信息：（1）性别：A 、男；B 、女。

（2）年龄：A 、18-28；B 、29-44；C 、45-59；D、60岁以上。

（3）文化程度：A 、小学；B 、初中；C 、高中/中专；D、大专/本科；E、研究生；F、其他________。

（4）职业：A 、学生；B 、教师；C 、职工；D、管理型；E、技术型；F、其他_________。

（6）您住的小区名称是________________，在______区/县；您住在第____层（共____层）。

2、您认为小区花坛、花台、花池、树池A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

3、您认为小区雕塑A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

4、您认为小区景观柱、景观墙A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

5、您认为小区彩色图案铺地A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

6、您认为小区室外桌、椅、凳A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

7、您认为小区沙坑、秋千、滑梯、攀登架A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

8、您认为小区供跳舞、练气功、打太极等活动的硬质铺装场地A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

9、您认为小区健身器械A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

10、您认为小区停车场、车库A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

11、您认为小区限制标志（限速、限高、限时）A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

12、您认为小区自行车棚A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

13、您认为小区公共厕所A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

14、您认为小区无障碍坡道A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

15、您认为小区室外栏杆、扶手为残疾人服务的标志系统A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

16、您对所居住的社区中社区功能布局（人、车分流、居住区和绿地布局等）是否满意？(A、很好；B、好；C、一般；D、差；E、很差。

业主(住宅)满意度调查问卷

业主(住宅)满意度调查问卷尊敬的业主：您好！为了更好地了解和满足您的需求和期望，我们特别设计了这份业主满意度调查问卷。

为了确保我们的住宅能够持续提供高质量的服务和居住体验，我们真诚邀请您花费一些时间来回答以下问题。

您的反馈对于我们的改进和发展至关重要。

第一部分：基本信息1. 请问您的住宅单位所在的楼层和位置是哪里？2. 您居住在此单位的时间是多久了？3. 您居住在此住宅的原因是什么？（例如：地理位置、价格、配套设施等）第二部分：住宅质量4. 请您对住宅整体质量进行评价（1-5星评级，1代表非常不满意，5代表非常满意）。

5. 您认为住宅的外观设计和风格如何？6. 您的住宅是否存在漏水、漏气或其他结构问题？7. 住宅内部的采光和通风情况如何？8. 请您对住宅的隔音效果进行评价。

9. 住宅的安全设施和消防设备是否齐全？第三部分：物业管理10. 您对物业管理的满意度如何？（1-5星评级，1代表非常不满意，5代表非常满意）11. 物业服务人员的态度和专业程度是否符合您的期望？12. 物业管理是否及时解决了您的问题和需求？13. 物业维修保养的质量如何？14. 您认为物业管理费用是否合理？第四部分：配套设施15. 请您对住宅配套设施（如停车场、游泳池、健身房等）的满意度进行评价（1-5星评级，1代表非常不满意，5代表非常满意）。

16. 这些设施的使用和管理是否方便？17. 您认为这些设施的质量如何？18. 您认为这些设施的使用费用是否合理？第五部分：社区环境19. 请您对社区环境（如绿化、安全性等）的满意度进行评价（1-5星评级，1代表非常不满意，5代表非常满意）。

20. 您对社区安全监控和保安力度的评价如何？21. 社区的公共设施和绿化是否得到适当的维护？22. 您认为社区的环境和氛围是否宜居？23. 是否存在噪音污染或其他环境问题？第六部分：建议和意见24. 您对住宅、物业管理、配套设施或社区环境有何改进建议？25. 您对我们的服务和沟通方式有何意见或建议？26. 您会向其他人推荐我们的住宅吗？如果会，请说明原因。

住户满意度调查问卷

住户满意度调查问卷小区居住是大多数人生活的重要组成部分。

优质的居住环境不仅影响着我们的日常生活质量,也直接关系到整个社区的发展。

为了更好地了解小区住户的需求,提升居民的满意度,我们特此开展了一次全面深入的住户满意度调查。

在这份问卷中,我们将从多个角度对小区的运营管理、公共服务以及居民生活等诸多方面进行评估,希望通过您的真实反馈,为我们改善服务、优化管理提供重要参考。

下面我们就一起来看看这项调查的具体内容吧。

小区规划与环境小区的规划设计和环境卫生直接决定着居民的生活舒适度。

我们首先想了解您对小区整体规划、绿化、道路、停车位等方面的评价。

您对小区的整体规划满意度如何?包括社区功能分区、道路交通、公共设施等。

您对小区的绿化景观满意度如何?包括绿化覆盖率、植被品种、养护管理等。

您对小区的环境卫生满意度如何?包括道路清洁、垃圾处理、污水排放等。

您对小区的停车位设置满意度如何?包括数量、分布、管理等。

物业服务质量物业公司的服务质量也是影响居民满意度的重要因素。

我们希望了解您对小区物业管理的整体评价。

您对物业公司的日常管理和服务满意度如何?包括24小时值守、维修响应、投诉处理等。

您对物业收费标准和收费方式的满意度如何?您对物业公司的工作人员态度和专业水平满意度如何?公共设施使用完善的公共设施是提升居民生活品质的重要保障。

我们想听听您对小区内部各类公共设施的使用体验。

您对小区内部的娱乐健身设施满意度如何?包括健身房、游泳池、儿童游乐场等。

您对小区内部的公共服务设施满意度如何?包括便利店、银行ATM、书店等。

您对小区内部的公共活动场所满意度如何?包括会议室、活动室、小广场等。

社区文化生活丰富多彩的社区文化活动有助于增进邻里关系,提升居民的归属感。

我们想了解您对小区文化生活的体验。

您对小区定期组织的文化娱乐活动满意度如何?包括节日庆祝、邻里联谊等。

您对小区提供的公共服务和便利设施满意度如何?包括图书馆、社区服务站等。

住宅小区满意度调查问卷

物业公司小区业主满意度调查表（一）综合管理服务类1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要？A、有必要B、没有必要C、无所谓，管的好就行2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意？A、满意B、不满意3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××××）A、知道B、不知道C、知道这电话，但不知道是24小时服务4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗？A、好B、不好C、无所谓5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过？A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理？A、合理B、不合理C、其它8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访？A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式（二）室内保洁服务类1、您对××物业的室内保洁工作是否满意？、不满意D 、较不满意C 、较满意B 、满意A．2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何？很不干净不干净一般干净很干净意见或建议每天清扫一次楼道（含地下室）每周水拖一次楼道（含地下室）每天擦拭楼梯、扶手、窗台每月擦拭窗户一次公共垃圾每日收集对讲门每周擦拭三次每月擦拭路灯/标牌/垃圾箱等每周水拖活动室/花园坐凳（三）秩序维护服务类（门卫）物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样××1、做是否影响了您的正常生活？、有点麻烦，但能C 、不影响，这样更安全、影响，应该随意放行A B接受目前不允许外来无证车辆长期停放，为了保证小区内机动车辆停放安全2、，您认为这样做合理吗？、合理A 、其它 B 、不合理C ×、×物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗？3 A、没有必要B 、有必要物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必××、4 要吗？、没有必要B 、有必要A．（四）室外卫生及绿化的服务水平1、××小区每年都要对化粪池清掏两次，你认为合适吗？A、合适B、不合适C、符合国家要求就行2、小区的室外道路每天清扫一次，巡视2次，您认为清洁程度如何？A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适吗？A、合适B、不合适C、符合国家要求就行4、您对××小区的整体绿化是否满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时？A、及时B、不及时C、其它6、您认为小区绿地内卫生保持的如何？A、很好B、一般C、不好（五）水电维修方面1、××小区内的设备都建立有设备台帐，对设备的维修保养更新都进行记录，您认为有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境，如便道、门窗等的情况巡视、察看，您认为这样巡视是否到位？A、到位B、不到位C、无所谓3、在供热期间，换热站内物业安排有专人24小时值班，每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次，您对这样的安排是否满意？A、满意B、不满意C、符合国家规定就行4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次，并记录，您认为合理吗？、其它C 、不合理B 、合理A．5、您对××小区水电维修工作是否感到满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意（六）小区活动室1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意？A很不满意B较不满意C一般D较满意E很满意2、您还希望增加什么活动项目？二、其它1、与本市的其他住宅小区物业公司相比，您认为我们的整体服务水平属于哪个层次？A高档B中档C低档2、其它意见或建议。