专插本 管理学
(word完整版)专插本《管理学》专插本考试大纲含答案,推荐文档
下面分享几个找到微博和网址：@广州大学插班生@解码专插本广州大学插班生微博内有博客地址.有插本真题、笔记、复习重点等广东专插本《管理学》考试大纲第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学1.管理学的定义；2.管理学的研究对象；3.管理的性质；4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能；（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论；（三）道德与社会责任1.道德与崇尚道德的管理；2.管理者道德行为的影响因素；3.提升员工道德修养的途径；4.社会责任与利润取向；（四）全球化管理1.国际化经营的内涵、特征与动机；2.国际化经营中的环境；3.国际化经营的竞争战略；（五）信息与信息化管理1.信息及其特征；2.信息管理工作；3.信息化管理；二、考核要求（一）管理与管理学1.识记：（1）管理的概念(P5)；管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。
2.领会（1）管理学的研究对象：管理学的一般规律。
（2）管理二重性：与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。
（3）管理既是一门科学，又是一种艺术；科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。
（强调客观规律性）艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。
（强调灵活性和创造性）统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。
（4）管理者的角色；(P6)A、人际角色： a代表人 b 领导者c联络者；Ｂ、信息角色： a监督人 b传播者 c发言人；C、决策角色： a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者（5）管理者的技能：（P8）a 技术技能（基层最重要）b人际技能（各管理层都重要）c 概念技能（高层最重要）技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
专插本专升本《管理学》必背知识点
专插本专升本《管理学》必背知识点《管理学》是一门以研究管理相关理论和实践为主要内容的学科。
在学习和应用管理学知识时，控制是一个非常重要的概念。
控制是指通过对组织内外各种因素的监测和评估，以达到预期目标的过程。
下面是《管理学》中关于控制的必背知识点。
1.控制的概念和作用：控制是指组织对自身进行监控和调节的过程，其主要作用是确保组织能够达到预期目标，并能够适应外部环境的变化。
通过控制，组织可以实现目标的实时监测、问题的及时发现和纠正、资源的有效配置等。
2.控制过程：控制过程包括设定标准、测量绩效、比较实际绩效和标准绩效、分析差距、采取纠正措施。
控制过程可以分为前馈控制、过程控制和反馈控制三个阶段。
3.控制标准的设定：控制标准是衡量实际绩效与预期绩效的依据，可以分为目标性标准和过程性标准两种。
目标性标准是通过设定具体的目标来衡量绩效，如销售额、市场份额等；过程性标准则是通过设定具体过程中应遵循的规则和程序来衡量绩效，如质量管理标准、安全生产标准等。
4.绩效测量和比较：绩效测量可以通过定量和定性两种方式进行。
定量的绩效指标可以通过数值来衡量，如销售额、利润等；定性的绩效指标则是通过描述或评估来衡量，如员工满意度、客户满意度等。
比较实际绩效和标准绩效可以发现差距，并找出问题所在。
5.分析差距和采取纠正措施：分析差距是指根据差距的原因进行分析，确定导致差距的主要因素，并找到解决问题的办法。
采取纠正措施是指通过调整和改进组织的各方面资源和活动，减小或消除差距。
6.控制方法和技巧：控制方法包括预防性控制和目标性控制两种。
预防性控制是在实际发生问题之前采取的控制措施，如质量管理系统；目标性控制是通过设定目标和绩效指标来实现控制的目的，如经营目标管理。
控制技巧包括信息控制、人员控制、财务控制、物质控制等，不同的控制技巧可以根据不同的情况和需要选择和运用。
7.控制系统和控制环境：控制系统是由控制过程、控制标准、绩效测量和比较、分析差距和纠正措施等组成的整体。
专插本管理学(两本教材)重点笔记
第一部分总论一、管理活动1 ．识记( 1 ) ．管理的概念或定义（周三多）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标的活动过程。
( 2 ）管理的基本职能―决策与计划，组织，领导，控制和创新。
2 ．领会( l ）管理学的研究对象（蔡茂生）管理学是研究管理活动的一般规律的科学。
（2）管理的性质——即管理二重性（蔡茂生）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。
管理的自然属性是指管理跟有效组织社会生产力相关的属性。
管理的社会属性是指管理与生产关系、上层建筑相联系的属性。
管理的二重属性是相互联系相互制约的。
( 3 ）管理既是一门科学，又是一种艺术（蔡茂生）科学性A 、管理是有一定的规律可以遵循的，这些规律具有客观性。
B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。
艺术性在实践中，必须灵活运用管理理论和方法；经验和技巧都很重要。
统一性在管理中，科学性与艺术性相辅相成。
砰）管理者的角色（亨利一明茨伯格 Henry mintzberg )A 、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。
B 、信息角色：监督人角色、传播者角色、发言人角色。
C 、决策角色：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色。
( 5 ）、管理者的技能（罗伯特一卡茨 Katz )a ．概念技能b ．技术技能c ．人际技能霍桑试验―是指梅奥领导的于 1924 一 1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。
梅奥在总结霍桑实验成果的基础上写出了《工业文明中人的问题》一书，并于1933 年出版。
梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。
学习型组织―学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
核心资源―是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。
核心能力——是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
专插本管理学名词解释(全)
1、管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2、高层管理人员：是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的绩效。
3、中层管理人员：是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责是，贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。
4、基层管理人员：亦称第一线管理人员，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。
他们的主要职责是，给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。
5、综合管理人员：指负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者，包括总经理和每个产品或地区分部的经理。
6、专业管理人员：指仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）的管理者。
7、技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
8、人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
9、概念技能：是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。
10、管理人员：是从事全部或部分管理工作的人的总称。
11、等级链：组织机构由最高层到最基层所形成的层次结构，这一结构实际上是一条权力线，它是自上而正和自下而上确保信息传递的必经途径。
12、跳板原则：在一定条件下，允许跨越权力线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误。
13、马斯洛的需求层次理论：马斯洛提出的需要层次理论将人类的各种需要分成五种不同的需要，并按其优先次序，排成阶梯式的需要层次：自我实现的需要、自尊的需要、社会的需要、安全的需要和生理的需要。
广东专插本2022-2023年管理学真题及答案
广东省 2022年普通高等学校专升本招生考试《管理学》试题一、单项选择题。
（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
）1.某企业对生产车间的安全设施进行了改善,这是为了更好地满足职工的（）A.生理的需要B.安全需要C.社交的需要D.尊重的需要⒉根据期望理论,要达到使工作的分配出现所希望的激励效果，一项工作最好授予（）A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于任务要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人3.关于强化理论，其说法正确的是（）A.美国心理学家马斯洛首先提出B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失C.连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D.实施负强化的方式与正强化有所差异,应以连续的负强化为主4.当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是事件十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可采用的处理办法是（）A.回避B.迁就C.强制D.合作5.在影响有效沟通障碍的因素中，地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束属于（）A.结构因素B.个人因素C.人际因素D.技术因素6.按照组织系统划分，沟通可分为（）A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通与非正式沟通D.上行沟通与下行沟通7.以下属于生产控制的是（）A.库存控制B.标杆控制C.比率分析D.经营审计8.反映企业偿还需要付现的流动债务能力的财务比率是（）A.流动比率B.库存周转率C.负债比率D.盈利比率9.质量管理的发展阶段不包括（）A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.质量管理国际化阶段10.从创新与环境的关系分析，创新可分为（）A.局部创新和整体创新B.消极防御型创新和积极攻击型创新C.自发创新和有组织的创新D.系统初建期的创新和运行中的创新11.扁平式组织结构具有以下哪些特点？（）A.为下属提供更多的提升机会B.信息传递速度快C.信息失真度比较大D.高层和基层之间的沟通成本高12.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是：（）A.原则层次B.惯例层次C.前惯例层次D.后惯例层次13.根据经营单位组合分析法，业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况是：（）A.“瘦狗”型B.“幼童”型C.“金牛”型D.“明星”型14.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是：（）A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则15.作为资源分配者，管理者所扮演的是：（）A.人际关系角色B.信息角色C.决策角色D.代表人角色16.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使剩余的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（）。
专插本管理学名词解释
名词解释1.管理的概念：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
补充：【①管理的载体是组织②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源④管理的职能活动是：信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新⑤管理的目的是为了实现既定目标，而该目标仅凭单个人的计量是无法实现的】2.管理的基本职能：决策与计划，组织，领导，控制和创新。
3.霍桑试（实）验：是指梅奥领导的于 1924 一 1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。
梅奥在总结霍桑实验成果的基础上写出了《工业文明中人的问题》一书，并于1933 年出版。
梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。
（1）霍桑试验分为四个阶段：①工作场所照明试验②继电器装配室试验③大规模访谈④接线板接线工作室试验（2）梅奥的人际关系学说的内容：①工人是社会人，而不是经济人②企业中存在着非正式组织③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
4.学习型组织：指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
5.核心资源：是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。
6.核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
7.伦理道德的概念；（1）伦理;伦理的原始形态或自然形态就是风俗习惯。
（2）道德：就是在一定的风俗习惯下所形成的个人的品质气质。
是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
8.⑴功利主义道德观：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
⑵权力至上道德观：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
⑶公平公正道德观：按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
⑷社会契约道德观：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
2024年广东专插本《管理学》回忆版真题及答案解析
广东省2024年普通高等学校专升本招生考试《管理学》回忆版真题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。
每小题只有一个选项符合题目要求)1.车间主任注重处理各种关系能力培养，这是提升管理技能中的( )A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.政治技能2.“凡目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划”属于法约尔一般管理14项原则中的( )A.统一指挥原则B.统一领导原则C.集权与分权原则D.秩序原则3.“个人只有在其利益影响受到的情况下才会做出道德判断”属于道德发展层次的( )A.原则层次B.惯例层次C.前惯例层次D.中间层次4.决策遵循的原则是( )A.折衷原则B.满意原则C.最优原则D.平衡原则5.决策过程的最后一步是( )A.拟定方案B.筛选方案C.执行方案D.评估方案6.最古老的领导理论是( )A.管理方格论B.特性理论C.行为理论D.情景理论7.对于工作成熟度较高和心理成熟度较高的员工，领导应采用( )方式。
A.授权式B.参与式C.推销式D.支持式8-25 题暂无收集到。
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。
每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分)26.管理者所扮演的决策角包有( )A.企业家B.资源分配者C.冲突管理者D.领导者27.人际关员学说的主要观点有( )A.暂未收集到B.暂未收集到C.本人是经济人D.生产率主要取决工人的态度以及他和周围人的关系28.影响决策的主体因素有( )A.个人对待风险的态度B.个人能力C.个人价值观D.决策群体的关系融洽程度29.企业竞争的基本战略有( )A.多元化战略B.成本领先战略C.特色战略D.目标集聚战略30.组织文化的功能有( )A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能31.菲德勒权变理论认为，影响领导方式的因素有( )A.领导者的特征B.追随者的特征C.组织目标D.环境32.民主式领导者的特征有( )A.向被领导者授权焦B.牢固控制管理的制度权C.鼓励下属参与D.主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属33.一般来说，管理控制过程中企业可以使用的建立标准的方法有( )A.总成本方法B.统计性标准C.经验估算标准D.工程标准34.库存控制中经济订购批量模型考虑的成本有( )A.订购成本B.仓储成本C.生产成本D.运输成本35.按照德鲁克的说法,下列属于技术创新源泉的有( )A.意外的成功或失败B.企业内外不协调C.行业和市场结构的变化D.新知识的产生三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)。
专插本2024管理学复习
专插本管理学复习管理学第一章1.名词解释:管理:组织为了个人无法实现的目标，通过职能活动，合理协调资源的过程。
简述管理的内涵:1.管理的载体是组织2.管理的本质是协调3.管理的对象是资源4.管理的目的是实现目标5.管理的核心是处理人际关系6.管理的职能有决策与计划，组织，领导，控制，创新2.简述管理的二重性:管理的二重性是马克思主义对管理问题的基本观点，即生产力和社会化大生产的自然属性，生产关系和社会制度的社会属性，自然属性取决于生产力水平和社会化程度，社会属性取决于生产关系和社会制度，自然属性和社会属性便是管理的二重性。
3.管理的科学性指管理活动的客观规律。
管理的艺术性指管理的实践性。
4.简述管理职能间的关系:1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他职能的依据。
2.组织、领导和控制保证决策的实施。
3.创新贯穿管理职能。
5.管理学的研究对象是:管理活动的一般规律管理学研究方法:①归纳法②演绎法③试验法管理学特性:①综合性②应用性③不精确性6.明茨伯格把管理者分为:人际角色(领导者，联络者，代表人)，信息角色(监督者，传播者，发言人)，决策角色(冲突管理者，资源分配者，谈判者，企业家)。
7.简述卡茨的管理技能理论:1.人际技能:与别人打交道沟通的能力。
2.概念技能:产生新想法并处理，将关系抽象化的能力。
3.技术技能:掌握专业领域中的技术和工具的能力。
4.人际技能对所有层次的管理者都重要，概念技能对高层管理者最重要，技术技能对基层管理者最重要。
管理学第二章1.中国早期管理思想:⑴孔子(儒家):内圣外贤，中庸之道⑵老子(道家):无为而治⑶韩非子(法家):法制天下⑷孙子(兵家):兵法经营2.西方早期管理思想特点:①解决分工和协作问题②由资本家担任管理者③靠经验生产和管理。
⑴亚当斯密:“自由经济之祖”，代表作:《国富论》提出劳动分工和经济人假设劳动分工的好处:①提高熟练度②减少工作转换，节约时间③促进工具改良和发明机器(2)马萨诸塞车祸事件:第一次在管理中实行管理权和所有权分离意义:①管理职能和管理人员得到承认②横向的管理分工出现，提高管理效率③为科学管理理论的产生创造条件(3)欧文:“人事管理之父”，观点:①环境塑人性②工人是活机器③柔性的管理方法(4)巴贝奇:“计算机之父”，观点:①工作方法研究②报酬制度研究工人收入包括:①固定工资②生产贡献分的报酬③提出提高生产率建议的奖金(5)亨利汤:收益共享方案哈尔西:奖金方案3.名词解释:古典管理理论:以经济人为基础，用经济手段调动员工积极性，提高生产率。
专插本管理学考试大纲
专插本管理学考试大纲一、考试目的与要求专插本管理学考试旨在评估学生对管理学基础知识的掌握程度，以及运用这些知识分析和解决实际管理问题的能力。
考生需要具备以下能力：1. 理解管理学的基本理论、原则和方法。
2. 分析和评估管理实践中的问题，并提出解决方案。
3. 掌握管理学的基本技能，如沟通、协调、组织和领导。
4. 具有批判性思维和创新能力，能够适应不断变化的管理环境。
二、考试内容专插本管理学考试内容分为以下几个部分：1. 管理学概述- 管理的定义、性质、功能和作用- 管理思想的演变- 管理学的研究对象和研究方法2. 管理理论的发展- 古典管理理论- 行为科学管理理论- 现代管理理论3. 组织设计与组织文化- 组织结构的类型和设计原则- 组织文化的概念、功能和建设4. 人力资源管理- 人力资源规划- 员工招聘、选拔与培训- 绩效评估与激励机制5. 领导与决策- 领导理论- 领导风格与领导力- 决策过程与决策方法6. 计划与控制- 计划的概念、类型和过程 - 控制的概念、类型和过程7. 创新与变革管理- 创新的概念和类型- 变革管理的过程和策略8. 战略管理- 战略的概念和层次- 战略分析工具- 战略制定、实施与控制9. 运营管理- 生产与服务运营管理- 供应链管理- 项目管理10. 国际管理- 国际商务环境分析- 跨国公司的管理- 全球战略与国际市场营销三、考试形式与题型考试形式通常为闭卷笔试，题型包括但不限于：1. 选择题：测试学生对管理学基础知识的掌握。
2. 简答题：评估学生对管理学概念、原则和方法的理解。
3. 案例分析题：考察学生分析实际管理问题和提出解决方案的能力。
4. 论述题：测试学生的批判性思维和创新能力。
四、考试准备建议1. 系统学习管理学教材，掌握核心概念和理论。
2. 关注管理学领域的最新发展和实践案例。
3. 练习不同类型的题目，提高解题技巧和速度。
4. 培养批判性思维，学会从多角度分析问题。
广东专插本管理学题型
选择题在管理学的理论中，哪一项被视为组织的基石？A. 个人能力B. 团队合作C. 组织结构（正确答案）D. 领导风格下列哪一项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 劳动方法标准化B. 工人与管理者合作C. 自由放任管理（正确答案）D. 差别计件工资制战略管理中，SWOT分析主要用于？A. 评估组织内部优势与劣势，以及外部机会与威胁（正确答案）B. 预测市场趋势C. 制定详细操作计划D. 评估员工绩效下列哪种激励理论强调满足员工高层次需求的重要性？A. 马斯洛需求层次理论（正确答案）B. 赫茨伯格的双因素理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的操作条件作用理论在决策制定过程中，哪种方法强调逻辑分析和量化数据？A. 直觉决策B. 经验判断C. 理性决策模型（正确答案）D. 创意头脑风暴组织文化主要由哪几个层面构成？A. 精神层、制度层、物质层（正确答案）B. 战略层、操作层、支持层C. 计划层、执行层、控制层D. 领导层、员工层、客户层下列哪项是领导-成员交换理论（LMX）的核心观点？A. 领导者应与所有成员保持等距离关系B. 领导者与不同成员建立的关系质量有差异（正确答案）C. 领导者的风格应固定不变D. 成员的能力决定领导效果控制过程中，哪种控制类型侧重于预防问题的发生？A. 前馈控制（正确答案）B. 现场控制C. 反馈控制D. 统计过程控制在组织变革中，哪种阻力来源于个体层面？A. 组织结构僵化B. 技术落后C. 习惯性抵触（正确答案）D. 资源分配不均。
2023年专插本管理学简答题汇总
管理学简答题一．科学管理理论的主要内容1.其目的在于提高劳动生产率2.工时研究与定额研究3.标准化4.实行差别计件工资制5.计划职能并执行职能分离6.实行职能工长制7.实行例外原则二．企业六种基本活动1.技术活动2.商业活动3.财务活动4.安全活动5.会计活动6.管理活动三．十四条原则1.劳动分工原则2.权力与责任原则3.纪律原则4.统一指挥原则5.统一领导原则6.个体服从整体利益原则7.人员报酬原则8.集中或分散原则9.等级制度原则10.秩序原则11.公平原则12.人员的稳定原则13.首创精神14.团队精神四．学习型组织与传统型组织区别1.对待变革的态度2.对待观点的态度3.对创新责任人的认识4.对待错误与学习的态度5.对组织竞争优势的认识6.对管理者职责的认识五．核心能力的五个条件1.不是单一技能而是相关技能的整合2.不是物理性资产3.能为顾客创造关键价值，4.竞争上具有独特性5.为企业提供通向新市场的通道六．道德管理的特征（论述）1.优先遵守道德2.以社会利益为中心3.重视利益相关者利益4.以人为目的5.超越法律6.自律7.以组织的价值观为行为导向七．改善企业道德行为的途径1.严格把关人员招聘2.建立和监督道德准则3树立道德榜样4.以身作则5.设立工作目标6.加强道德教育7.全面评估绩效8.加强保护八．企业社会责任的体现1.将企业做大、做强、做久2.企业经营符合道德规范3.社区福利投资4.社会慈善事业5.自觉保护自然环境九．企业承担社会责任的依据1.企业乃“公民”2.全球生产治理的客观要求3.责任的硬性约束4.市场机制的失灵与缺陷5.提高竞争力十．互联网的基本特征1.移动化2.在线化3.去中心化4.平台化5.个性化6.数据化十一. 古典决策理论主要内容1.掌握信息情报2.充分了解备选方案3.建立合理道德层级结构4.使组织获取最大的经济利益十二. 行为决策理论主要内容1.人的收集和处理信息能力是有限的2.决策者理性有限3.时间和资源有限4.对待风险态度往往左右决策结果5.决策者往往选择满意方案十三. 决策的过程1.诊断问题2.明确目标3.拟定方案4.筛选方案5.执行方案6.过程监控7.评估效果十四. 集体决策的优点1.更大范围地汇总信息2.拟定更多的备选方案3.做出更好的决策4.得到更多的认同5.更好的沟通十五. 计划的性质1.为实现组织目标服务2.是管理活动的桥梁，是组织、领导、控制等管理活动的基础3.具有普遍性和秩序性4.追求效率十六.计划的编制过程1.评估机会2.确定目标3.确定前提条件4.生成方案5.评价备选方案6.选择方案7.拟定派生计划8.编制预算十七.战略宏观环境研究1.政治环境因素2.经济环境因素3.社会文化4.技术环境因素5.自然环境因素十八.目标管理的基本思想1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导。
2024专插本管理学考试大纲
2024专插本管理学考试大纲随着社会经济的快速发展，管理学的重要性日益凸显。
对于那些希望在商业、教育、政府或其他领域担任领导职务的人来说，理解和掌握管理学的基本原则和理论是非常重要的。
本文将详细介绍2024年专插本管理学考试大纲。
一、考试目标专插本管理学考试旨在测试考生对管理学基础知识的理解和应用能力，包括理解管理学的基本概念、原理和方法；运用管理学知识分析和解决实际问题的能力；以及独立思考和创新的能力。
二、考试内容1. 管理基础理论这部分主要包括管理的定义、目的、性质、职能、层次与过程，以及管理者的角色与技能等内容。
要求考生能够理解并掌握这些基本概念，并能运用它们来分析和解决实际问题。
2. 计划这部分主要涉及计划的定义、功能、类型、程序、技术和工具等内容。
要求考生能够理解和掌握计划的基础知识，并能够根据实际情况制定有效的计划。
3. 组织这部分主要涉及组织的定义、结构、设计、变革、文化和人力资源管理等内容。
要求考生能够理解和掌握组织的基础知识，并能够根据实际情况进行有效的组织设计和管理。
4. 领导这部分主要涉及领导的定义、理论、风格、技能和激励等内容。
要求考生能够理解和掌握领导的基础知识，并能够运用这些知识提高自己的领导力。
5. 控制这部分主要涉及控制的定义、功能、过程、技术和工具等内容。
要求考生能够理解和掌握控制的基础知识，并能够运用这些知识进行有效的控制。
三、考试形式专插本管理学考试以闭卷笔试的形式进行，考试时间为120分钟。
试卷由选择题、填空题、判断题、简答题和案例分析题组成，总分为100分。
四、参考教材《管理学原理》（第十一版），斯蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特著，中国人民大学出版社。
五、备考建议为了准备专插本管理学考试，考生需要认真阅读参考教材，理解和掌握书中的知识点。
同时，还需要通过做练习题和模拟试题来检验自己的学习效果。
此外，考生还可以参加一些辅导班或者找一些优秀的参考资料来帮助自己复习。
2023年插本管理学及分数线
【概述】2023年的插本管理学考试即将到来，对于想要报考这一专业的考生来说，了解相关的考试信息及分数线是非常重要的。
本文将从考试内容、报考条件、考试时间等多个方面详细介绍2023年插本管理学考试的相关信息，帮助考生更好地准备和规划。
【一、考试概况】1. 考试名称：2023年插本管理学考试2. 考试性质：全国统一考试，用于选拔管理学专业研究生3. 考试主办单位：教育部4. 考试时间：预计在6月份举行5. 考试科目：包括管理学基础知识、管理思想、管理方法、企业管理等内容6. 考试形式：笔试【二、报考条件】1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业背景2. 芳龄要求：无【三、报名流程】1. 考生需提前在指定的报名全球信息站进行线上报名，填写个人信息并上传相关证明材料。
2. 缴纳报名费。
3. 在规定的时间内打印准考证。
【四、考试内容及命题特点】1. 考试内容主要涵盖管理学领域的基础知识、理论与实践。
2. 命题特点包括注重实际应用、注重理论结合实践、考察学生综合运用知识解决问题的能力。
【五、备考建议】1. 充分了解考试大纲，明确考试重点和难点。
2. 多做真题，提高解题能力和应试技巧。
3. 关注管理学领域的最新研究成果，了解行业前沿动态。
4. 注重理论与实践相结合，举一反三。
【六、2023年分数线预测】1. 由于具体的考试难度和参加考试的考生人数等因素的影响，暂无2023年的具体分数线预测。
2. 但可以参考历年分数线，大致了解分数线的高低区间。
【结语】插本管理学考试是选拔管理学专业研究生的重要途径，对于有志于从事管理学研究和相关领域工作的考生来说，备考插本管理学考试势在必行。
希望本文能够对考生们有所帮助，祝愿大家都能取得优异的成绩，顺利实现自己的职业规划。
【七、历年分数线回顾】1. 2022年插本管理学考试的分数线为：总分350分，其中，一道试题100分为满分，及格线为60分。
2. 2021年插本管理学考试的分数线为：总分350分，其中，一道试题100分为满分，及格线为58分。
管理学专插本工作计划
一、前言随着我国社会经济的快速发展，管理人才的需求日益增加。
为了更好地适应时代发展需求，提高自身综合素质，我计划在接下来的时间里，全身心投入到管理学专插本的学习中。
以下是我制定的管理学专插本工作计划。
二、学习目标1. 掌握管理学的基本理论、方法和技巧。
2. 培养良好的职业道德和团队协作精神。
3. 提高自身的实践能力和创新能力。
4. 为今后的职业生涯打下坚实基础。
三、具体实施步骤1. 基础知识学习（1）制定学习计划，明确学习内容、进度和目标。
（2）系统学习管理学的基本理论，如组织行为学、市场营销学、人力资源管理、财务管理等。
（3）利用网络资源、图书馆等渠道，拓宽知识面，提高综合素质。
2. 实践能力提升（1）积极参加各类实践活动，如实习、实训、项目等，将所学知识运用到实际工作中。
（2）参加各类学术竞赛、研讨会，提高自己的实践能力和创新能力。
（3）关注行业动态，了解前沿技术和管理理念。
3. 人际交往与团队协作（1）积极参加各类社团活动，拓宽人际关系，提高沟通能力。
（2）培养团队协作精神，学会与他人共同完成任务。
（3）尊重他人，关心他人，树立良好的职业道德。
4. 英语能力提升（1）制定英语学习计划，提高英语听说读写能力。
（2）参加英语角、英语演讲比赛等活动，锻炼英语口语。
（3）阅读英文原版书籍、文献，提高英语水平。
四、时间安排1. 前三个月：主要进行基础知识学习，了解管理学的基本框架和理论。
2. 四至六个月：重点学习实践能力提升，参加各类实践活动。
3. 七至九个月：加强人际交往与团队协作，提高综合素质。
4. 十至十二个月：进行英语能力提升，为毕业论文和就业做好准备。
五、总结通过以上工作计划的实施，我相信自己能够在管理学专插本的学习过程中取得优异成绩。
在今后的日子里，我会全力以赴，努力实现自己的目标。
同时，我也将不断调整和完善工作计划，以适应不断变化的环境。
相信在不久的将来，我能够成为一名优秀的管理学人才。
专插本学习计划管理学
专插本学习计划管理学学习管理学一、学习目标1. 熟练掌握管理学的基本理论和方法，具备较强的管理能力和分析解决问题的能力；2. 培养创新意识和团队合作能力，提高综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础；3. 通过系统学习管理学知识，提高自身综合素质和能力水平，为将来的职业规划和发展打下坚实的基础。
二、学习内容和步骤1. 学习内容：（1）管理学的基本概念和主要学科内容；（2）管理学中的主要理论与方法；（3）组织管理、人力资源管理、市场营销、全球化战略以及领导与决策等方面的知识；（4）案例分析、实践操作、团队合作等课程。
2. 学习步骤：（1）系统学习管理学的基本概念和主要学科内容，包括《管理学原理》、《组织行为学》、《人力资源管理》等基础课程；（2）深入理解管理学中的主要理论与方法，如《管理心理学》、《领导学》等课程；（3）学习组织管理、人力资源管理、市场营销、全球化战略以及领导与决策等方面的知识；（4）通过案例分析、实践操作、团队合作等课程，提高实际操作能力和团队合作能力。
三、学习时间安排1. 每周学习时间：每周至少安排30小时以上学习时间，包括课堂学习、课外作业、书籍阅读、实践操作等；2. 学习计划安排：（1）每天安排4-6小时的学习时间，每周安排2-3天的自主学习时间；（2）根据学习内容的难易程度和自身的掌握情况，合理安排学习进度，确保学习效果。
四、学习方法和策略1. 注重课堂学习：认真听讲、积极参与课堂讨论，加强对管理学知识的理解和掌握；2. 注重课外学习：阅读相关书籍、参加学术讲座、进行学术交流，拓宽自己的学习视野；3. 注重实践操作：参加实习实践、积极参与校园活动、组织团队合作等，提高实际操作能力和团队合作能力；4. 注重自主学习：制定学习计划、认真完成学习任务，积极主动地进行自主学习和自我完善。
五、学习评估和反馈1. 定期进行学习评估：每学期定期进行学习成绩和学习能力的评估，及时发现问题，并及时进行调整；2. 接受学习反馈：定期向老师、同学、家人等人员请教，及时接受学习反馈，改善学习方法和学习策略；3. 不断总结经验：反思自身学习过程，总结学习经验，不断完善学习方法和学习策略，提高学习效果。
插本管理学学习计划
插本管理学学习计划一、学习目的插本管理学（Chapman University Management）作为一门重要的管理学课程，是现代企业管理的基础知识和技能。
通过学习插本管理学，可以深入了解企业的组织结构、管理理论和实践，提高自己的管理能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。
因此，我选择学习插本管理学，旨在全面了解管理学的基本理论和实践，并为将来的工作和职业发展做好准备。
二、学习内容1. 组织管理：学习组织管理理论和实践，包括组织结构、决策过程、领导理论等内容。
2. 经营管理：学习经营管理理论和实践，包括企业战略、市场营销、生产管理等内容。
3. 人力资源管理：学习人力资源管理理论和实践，包括招聘、培训、绩效考核等内容。
4. 项目管理：学习项目管理理论和实践，包括项目规划、执行、监控和收尾等内容。
5. 绩效管理：学习绩效管理理论和实践，包括绩效评价、激励制度、绩效改善等内容。
6. 创新管理：学习创新管理理论和实践，包括创新战略、创新过程、创新团队管理等内容。
三、学习计划1. 阶段一：学习插本管理学基础知识（1个月）- 学习插本管理学基本概念和理论基础- 阅读相关管理学教材和论文- 参加管理学相关讲座和研讨会2. 阶段二：深入学习组织管理和经营管理（2个月）- 深入学习组织管理理论和实践- 学习经营管理理论和实践- 分析案例，了解不同行业的组织和经营管理实践3. 阶段三：学习人力资源管理和项目管理（2个月）- 学习人力资源管理理论和实践- 学习项目管理理论和实践- 参与项目管理实践，积累项目管理经验4. 阶段四：学习绩效管理和创新管理（1个月）- 学习绩效管理理论和实践- 学习创新管理理论和实践- 分析案例，总结绩效和创新管理的关键成功因素四、学习方法1. 阅读经典管理学教材和专业书籍，了解管理学基本理论和实践经验；2. 参加相关管理学课程和讲座，听取专家学者的意见和建议；3. 分析实际案例，发现管理学理论与实践的关系，提高解决问题的能力；4. 参与管理实践，亲身体验管理学理论的应用，增加实践经验；5. 参与相关研究和项目，积累管理学研究和实践的经验。
专插本管理学第一章
两只蛋有多好……”这个想法使她禁不住激动起来，并决定从今以后给鸡喂 更多的饲料。 • 第二天，她就开始了行动。鸡是变得越来越肥，羽毛也长得越来越鲜艳。看 了这些，农妇坚信：只要这样喂下去，一天一定能下两只蛋。不久鸡由原来 的一天下一只蛋变成了两天下一只蛋，可农妇认为：其中必有其他原因 吧 ……我的鸡一天一定能下两只蛋。 • 但非常遗憾，她的期望落空了，最后鸡连一只蛋也不下了。 • 养鸡需要技能，管理工作呢?
2021-12-8
三、管理学的特性（新）
• 1.管理学是一门综合性学科 • 2.管理学是一门不精确的学科 • 3.管理学是一门应用性学科
2021-12-8
四、管理的性质
• （一）管理的“二重性” • 1.管理是对人们的共同劳动的合理组织和协调，具有与生产力相
联系的自然属性。 • 2.管理总是在一定的社会环境下进行，具有与生产关系、上层建
2.信息角色
明茨伯格所确定的第二类管理者角色是信息角色。在信息角 色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息， 从而能够顺利完成工作。信息角色中包括：
监督者
2021-12-8
传播者
发言人
一、管理者的角色
• 2.信息角色 • 1）监督者。管理者须扮演的一种信息角色是监督者角色。作为监督者，管
2021-12-8
五、管理的职能
• （1）法约尔《工业管理与一般管理》五项职能：计划、组织、 指挥、协调、控制
• （2）厄威克重点强调了管理的三职能：计划、组织、控制 • （3）古利克“七职能说”：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、
专插本管理学总分
专插本管理学总分专插本管理学是一门涉及组织、计划、控制和领导等方面的学科，研究如何在组织中高效地运作和管理。
本文将围绕专插本管理学总分展开讨论，从各个方面探讨管理学的重要性和应用。
管理学的总分可以从以下几个方面来考量：组织管理、计划管理、控制管理和领导管理。
组织管理是指如何合理地组织和分配资源，建立一个高效的组织结构。
计划管理是指如何制定明确的目标和计划，以及如何进行决策和安排工作。
控制管理是指如何对组织的运作进行监控和评估，以确保目标的实现。
领导管理是指如何激励和影响他人，使其积极参与组织的发展和运营。
在组织管理方面，专插本管理学的总分包括了组织结构的设计和优化，人员的招聘和培训，以及激励和奖励机制的建立。
一个好的组织结构可以使组织的层级关系清晰，职责明确，从而提高工作效率。
而人员的招聘和培训则是保证组织能够拥有高素质的员工，他们具备适应变化和解决问题的能力。
此外，激励和奖励机制的建立可以激发员工的工作积极性和创造力，提高组织的整体绩效。
在计划管理方面，专插本管理学的总分包括了目标的设定和绩效评估的制定。
目标的设定是为了明确组织的发展方向和期望的结果，以便制定相应的计划和行动。
绩效评估的制定则是为了对组织的运作进行监控和评估，及时发现问题并采取相应的措施。
通过不断的计划和绩效评估，组织可以及时调整和改进自身的运作，提高整体的绩效。
在控制管理方面，专插本管理学的总分包括了过程控制和结果控制。
过程控制是指对组织运作过程中的各个环节进行监控和管理，以确保工作按照计划进行。
结果控制是指对组织的绩效进行评估和反馈，以便及时纠正问题和改进工作。
通过控制管理，组织可以及时发现和解决问题，保证工作的顺利进行。
在领导管理方面，专插本管理学的总分包括了激励和影响他人的能力。
领导者需要具备激发员工积极性和创造力的能力，使他们能够全情投入到工作中。
同时，领导者还需要具备影响他人的能力，使他们能够按照组织的目标和计划行动。
专插本管理学学习计划
专插本管理学学习计划一、背景介绍随着社会的发展，管理学专业的需求越来越大，越来越受到人们的重视。
管理学专业的知识和技能不仅在企业管理领域有着广泛的应用，也能够在其他领域发挥作用。
因此，选择专插本管理学专业是一个很明智的选择。
下面我将为大家介绍我的学习计划，并说明我为什么选择该专业以及未来的发展方向。
二、为什么选择管理学专业1. 对管理学的热爱我对管理学专业有浓厚的兴趣，并且一直以来都对企业管理、组织结构、人力资源管理等方面有着浓厚的兴趣。
我希望通过系统的学习，深入地了解管理学专业的理论知识，并在实际中加以应用。
2. 就业前景广阔管理学专业是一个就业前景较好的专业，它不仅可以在企业管理、行政管理等领域发挥作用，还可以在各种机构、组织、政府部门等领域担任管理岗位。
未来的就业前景非常广阔，这也是我选择这个专业的原因之一。
3. 助力个人成长选择管理学专业也是出于对个人成长的需要。
在学习管理学的过程中，我可以学会更好地管理和规划个人时间，提高自己的组织能力和领导能力，这对我的个人成长和未来的职业发展都具有重要的作用。
三、学习计划1. 确定学习目标我的学习目标是通过专插本学位课程的学习，系统掌握管理学专业的基本理论知识和实际应用技能，具备解决实际管理问题的能力，为未来的就业和职业发展奠定扎实的基础。
2. 制定学习计划（1）学习时间安排：每天保持至少4个小时的专业课程学习时间，周末加强复习和总结。
合理安排学习和生活的时间，保证充足的休息和娱乐时间。
（2）选修课程规划：除了必修课程外，根据个人兴趣和未来职业发展的需要，合理选择一些选修课程，如市场营销、人力资源管理、领导力培训等，扩大自己的知识面和能力范围。
（3）实践锻炼：通过参加学校组织的实践活动、参与管理实习项目等方式，增加自己的实践经验，提升解决实际问题的能力和技巧。
（4）实际案例分析：结合课程学习，积极参与实际案例分析，锻炼分析和解决问题的能力，培养自己的管理思维和判断能力。
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专插本《管理学原理》考试大纲时间:2010-07-11 23:45来源:未知作者:2011专插本点击:121次《管理学原理》考试大纲Ⅰ. 考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择《管理学原理》考试大纲Ⅰ.考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容一、考试基本要求考生应掌握管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、理论、政策的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本理论、基本方法、基本规则、主要政策，能掌握有关概念、理论、方法、规则、政策的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一篇总论第一章管理与管理学一、考核知识点1、人类的管理活动2、管理的职能与性质3、管理者的角色与技能4、管理的对象与方法二、考核要求1、识记：（1）管理的概念（2）管理的职能（3）管理学的研究对象2、领会：（1）管理的二重性（2）管理者的角色与技能（3）管理学的研究方法3、应用：第二章管理思想的发展一、考核知识点1、中国传统管理思想2、西方传统管理思想3、西方现代管理思想的发展4、中国现代管理思想的发展二、考核要求1、识记：（1）中国传统管理思想要点（2）西方早期管理思想的产生（3）科学管理理论的产生与发展（4）西方现代管理思想的发展（5）中国现代管理思想的发展2、领会：（1）对泰罗制的评价（2）“行为科学”学派的主要理论3、应用：第三章管理的基本原理一、考核知识点1、管理原理的基本特征2、系统原理3、人本原理4、责任原理5、效益原理6、伦理原理二、考核要求1、识记：（1）管理原理的主要特征（2）研究管理原理的意义（3）系统的概念与特征（4）系统原理要点（5）明确每个人的职责（6）效益的评价与追求（7）伦理的特性（8）伦理与法律、效益的关系2、领会：（1）实现有效管理的途径（2）现代管理的核心（3）职位设计和权限委授要合理（4）效益的概念3、应用：第四章管理的基本方法一、考核知识点1、管理的方法论2、管理的法律方法3、管理的行政方法4、管理的经济方法5、管理的教育方法6、管理的技术方法二、考核要求1、识记：（1）关于管理方法的分类（2）法律方法的特点与作用（3）行政方法的特点与作用（4）经济方法的内容与实质（5）经济方法的特点（6）经济方法的正确应用（7）教育的主要内容（8）技术方法的内容与实质（9）技术方法的特点与作用2、领会：3、应用：第二篇管理前提与本质第五章管理伦理一、考核知识点1、有关伦理的几种观点2、改善伦理行为的途径3、伦理行为的具体体现二、考核要求1、识记：（1）有关伦理的几种观点（2）改善伦理行为的途径（3）伦理行为的具体体现2、领会：3、应用：第六章组织文化一、考核知识点1、组织文化的概念和基本特征2、组织文化的基本要素3、组织文化的功能4、管理的对象与方法二、考核要求1、识记：（1）组织文化的概念（2）组织文化的基本特征（3）组织文化的基本要素（4）组织文化的功能2、领会：3、应用：第七章管理信息一、考核知识点1、信息概述2、信息系统二、考核要求1、识记：（1）信息的定义（2）对信息的评估（3）有用信息的特征（4）信息系统的要素2、领会：3、应用：第八章管理决策一、考核知识点1、决策的定义、原则与依据2、决策的类型与特点3、决策的理论4、决策的过程与影响因素5、决策的方法二、考核要求1、识记：（1）决策的定义（2）决策的原则（3）决策的依据（4）决策的类型（5）决策的过程2、领会：（1）决策的特点（2）古典决策理论（3）行为决策理论（4）决策的影响因素（5）集体决策方法（6）有关活动方向的决策方法3、应用：（1）有关活动方案的决策方法第三篇计划第九章计划与计划工作一、考核知识点1、计划的概念及其性质2、计划的类型3、计划的编制过程二、考核要求1、识记：（1）计划的概念（2）计划的性质（3）计划的类型（4）计划的编制过程2、领会：（1）计划与决策3、应用：第十章战略性计划一、考核知识点1、远景和使命陈述2、战略环境分析3、战略选择二、考核要求1、识记：（1）核心价值观（2）核心目标2、领会：（1）外部一般环境（2）行业环境（3）竞争对手（4）企业自身（5）顾客3、应用：（1）核心能力在企业内外成长和扩张的战略第十一章企业资源计划一、考核知识点1、物料需求计划及制造资源计划2、企业资源计划概念及其管理思想3、业务流程再造与企业资源计划二、考核要求1、识记：（1）MRP和MRPⅡ（2）ERP和ERP的管理思想（3）业务流程再造的过程2、领会：（1）业务流程再造的概念（2）ERP实施中进行业务流程再造的必要性3、应用：第十二章计划的实施一、考核知识点1、目标管理2、滚动计划法3、网络计划技术二、考核要求1、识记：（1）目标管理基本思想（2）目标管理的性质2、领会：（1）滚动计划法3、应用：（1）网络计划技术第四篇组织第十三章组织设计一、考核知识点1、组织设计概述2、组织设计的影响因素分析3、部门化4、集权与分权二、考核要求1、识记：（1）组织设计的影响因素分析（2）权利的性质与特征2、领会：（1）管理幅度与管理层次（2）影响管理幅度的因素（3）集权与分权的相对性（4）组织中的集权倾向（5）分权及其实现途径3、应用：（1）组织设计的原则（2）职能部门化（3）产品部门化（4）区域部门化（5）综合标准与矩阵组织第十四章人员配备一、考核知识点1、人员配备的任务、程序和原则2、管理人员的选聘3、管理人员的考评4、管理人员的培训二、考核要求1、识记：（1）人员配备的任务（2）管理人员考评的目的和作用（3）培训与管理队伍的稳定（4）管理人员培训的目标2、领会：（1）管理人员考评的内容（2）人员配备的工作内容和程序（3）人员配备的原则（4）管理人员的培训方法3、应用：（1）管理人员的选聘第十五章组织力量的整合一、考核知识点1、正式组织与非正式组织2、直线与参谋3、委员会二、考核要求1、识记：（1）正式组织的活动与非正式组织的产生（2）非正式组织的影响2、领会：（1）积极发挥非正式组织的作用（2）直线、参谋及其相互关系（3）直线与参谋的矛盾（4）运用委员会的理由（5）委员会的局限性（6）提高委员会的工作效率3、应用：（1）正确发挥参谋的作用第五篇领导第十六章领导与领导者一、考核知识点1、领导的性质和作用2、理想的领导者与领导集体3、领导方式及其理论4、领导艺术二、考核要求1、识记：（1）领导的含义（2）领导的作用（3）领导者素质及条件（4）经济全球化对企业领导提出的新要求（5）领导方式的基本类型2、领会：（1）领导集体的构成（2）领导方式的连续统一体理论（3）管理方格理论（4）权变理论3、应用：（1）领导艺术第十七章激励一、考核知识点1、激励的性质2、激励理论3、激励实务二、考核要求1、识记：2、领会：（1）激励与激励行为（2）内因与外因3、应用：（1）需求层次理论（2）期望理论（3）公平理论（4）强化理论（5）激励模式（6）激励实务第十八章沟通一、考核知识点1、组织中的沟通2、沟通的障碍及其克服3、冲突与谈判二、考核要求1、识记：（1）沟通的重要性（2）沟通过程（3）沟通的类别2、领会：（1）非正式沟通及其管理（2）有效沟通的障碍（3）冲突的起源（4）冲突处理（5）谈判3、应用：（1）企业中的沟通网络第六篇控制第十九章控制与控制过程一、考核知识点1、控制原理2、控制的要求3、控制过程二、考核要求1、识记：（1）控制的必要性和基本原理（2）控制的要求2、领会：（1）控制过程3、应用：（1）控制过程（纠正偏差）第二十章控制方法一、考核知识点1、预算控制2、非预算控制3、成本控制二、考核要求1、识记：（1）预算的形式（2）预算的内容（3）审计控制（4）成本控制的基础（5）成本控制的步骤（6）成本控制的作用2、领会：（1）预算的作用及其局限性（2）损益控制3、应用：（1）比率分析（2）投资报酬率控制第七篇创新第二十一章管理的创新职能（不作要求）第二十二章企业技术创新（不作要求）第二十三章企业组织创新（不作要求）Ⅲ.考试形式及试卷结构Ⅰ教材：《管理学原理与方法》(第四版)，周三多、陈传明等编著，复旦大学出版社，2003年Ⅱ题型：（包括下述题型，但不一定全部出现）选择题（多项选择、单项选择）、填空题、名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题Ⅲ时间：2小时Ⅳ评分：满分100分Ⅵ考试形式：为闭卷，笔试。