2011年7月试题、答案
中央电大专科《供应链管理》历年期末考试多选题题库
中央电大专科《供应链管理》历年期末考试多选题题库（2007年7月至2016年1月试题）说明：试卷号：2302课程代码：00522适用专业及学历层次：物流管理；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）2016年1月试题及答案11.供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段，即(ABCD)。
A．职能独立阶段 B．职能集成阶段C．内部集成阶段 D．外部集成阶段E．垂直一体化阶段12.目标成本法常用的几种计算方法分别是(ABC)。
A.倒扣测算法 B．比价测算法C．本量利分析法 D．对比测算法E．平均测算法13.供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系，供应链上的不确定性表现形式有(AB)。
A．衔接不确定性 B．运作不确定性C．预测不确定性 D．供应不确定性E．信息不确定性14.用于身份鉴别的人体生物特征可分为(CD)两大类。
A．常态 B．异态C．动态 D．静态E．变态15.供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由(ABC)指标按照一定的权数形成。
A．准时交货率 B．成本利润率C．产品质量合格率 D．产需率E．生产率2015年7月试题及答案11.供应链的结构模型分为(BC)。
A．条状B．网状C．链状 D．绳状E．盘状12．电子供应链的结构包括三个基本元素(ABC)。
A．应用系统 B．集成C．可见度 D．供应管理E．合同履行13.供应链库存优化模式的内容(ABCD)。
A.确定库存订货点 B．安全库存C．库存状况判断 D．多级供应链库存订货E．库房内部的调拨14. GPS系统由三大部分构成，即为(ABD)。
A．GPS卫星星座 B．地面监控系统C．空中监视系统D．用户接收系统E．用户反馈系统5．现代绩效评价指标的特征是(BCE)。
A．全面性B．多维性C．动态性 D．静态性E．创新性2015年1月试题及答案11．供应链的结构模型分为(BC)。
A．条状B．网状C．链状 D．绳状E．盘状12．供应链合作伙伴选择的标准有(BCD)。
全国2011年7月高等教育自学考试信息资源管理试题
全国2011年7月高等教育自学考试信息资源管理试题全国2011年7月高等教育自学考试信息资源管理试题课程代码：02378一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和( C)A.半导体技术B.微电子技术C.控制技术D.数据库技术2.信息利用越多，产生新信息越多，这反映了信息的( B)A.不可分性B.非消耗性C.不同一性D.认知相对性3.组织战略与信息化战略之间是( D)A.交叉关系B.互补关系C.并列关系D.包含关系4.组织战略的规划方法很多，如( C)A.企业资源规划B.波特五力模型C.诺兰模型D.关键成功因素法5.战略目标集转化法(SST)就是把组织的战略目标转化为( C)A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化战略目标D.组织信息化体系架构6.信息系统项目开发管理的核心是( C)A.及时性原则B.低成本原则C.“一把手”原则D.监督原则7.信息系统质量控制的首要工作是建立项目的( A )A.质量衡量标准B.质量文档标准C.质量控制标准D.质量分析标准8.信息系统运行和维护的发展趋势是( C)A.自动处理B.分布式处理C.业务外包D.集中式处理9.采集信息时既要满足当前需要，也要兼顾未来发展，这样的要求符合信息采集的(C)A.可靠性原则B.预见性原则C.计划性原则D.系统性原则10.网上信息资源自动采集要结合搜索引擎技术和( D )A.网上存储技术B.网站建设技术C.网上备份技术D.链接分析技术11.“存储密度高，容量大；价格低廉，便于复制；坚固耐用，存储寿命长，然而误码率比较高”是哪种信息存储技术所具有的特点?( D)A.微缩存储技术B.声像存储技术C.计算机存储技术D.光盘存储技术12.标准化是一项综合性很强的基础工作，是国家的一项重要的( A)A.技术经济政策B.科学研究政策C.市场经济政策D.计划经济政策13.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的( D)A.统一性B.协调性C.政策性D.横向综合性14.将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为( C)A.体系化B.层次化C.系列化D.通用化15.信息系统安全的行为规范管理包括两个层面：国家和( C)A.企业B.个人C.社会组织D.集体16.类似于网络系统架构的ISO的OSI模型，信息系统安全问题可归纳在一个( A)A.七层模型中B.五层模型中C.三层模型中D.二层模型中17.企业网络包括( B)A.内网和公网B.内网、外网和公网C.局域网和广域网D.无线网和有线网18.企业信息化提供的各种手段蕴涵了先进经营管理理念和( B)A.管理经验B.行业最佳实践C.效率管理D.市场判断19.信息时代的政府要实施电子政府，使政府逐步( A)A.从“管理主导型”向“服务主导型”转变B.从“服务主导型”向“政策引导型”转变C.从“管理主导型”向“经济调节型”转变D.从“政策引导型”向“强力管制型”转变20.在政府信息资源管理中，最能发挥行政手段和法律手段作用的是( B)A.所在部门越大的信息B.密级越高的信息C.中央文件D.政府网站信息二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2011年07月试卷及答案
全国2011年7月高等教育自学考试英语词汇学试题课程代码：00832I. Each of the statements below is followed by four alternative answers. Choose the one that best completesthe statement and put the letter in the bracket. (30 %)1. Grammarians insist that a word be a __________ form that can function in a sentence.( ) A. small B. largeC. fixedD. free2. In the earliest stage of English, the written form of a word should ________ that of the oral form. ( )A. agree withB. disagree withC. be the same asD. be different from3. ____________consists of technical terms used in particular disciplines and academic areas as in medicine, mathematics, etc. ( )A. TerminologyB. JargonC. SlangD. Argot4. Social, economic and political changes bring about such new words as the followings EXCEPT_________. ( )A. fast foodB. TV dinnerC. Mao jacketsD. Watergate5. Reviving archaic words also contributes to the growth of English vocabulary. For instance, “loan”, which was prevalent in the thirteenth century, was repl aced by “ __________ ” in American English. ( )A. ownB. letC. rentD. lend6. If we say that Old English was a language of __________ endings, Middle English was one of leveled endings. ( )A. fullB. shortC. longD. paralleled7. The plura l morpheme“-s” is pronounced as /z/ in the following words EXCEPT ______________. ( )A. bottlesB. eggsC. zoosD. maps8. There is/are _____________ free morphemic word(s) in the following words: wind, man, reddish, collection.浙00832# 英语词汇学试卷第1页共7页( )A. lB. 2C. 3D. 49. The following words have inflectional affixes EXCEPT ____________. ( )A. likesB. dislikeC. likingD. liked10. The most productive means of word-formation are the following EXCEPT _______________.( ) A. affixation B. blendingC. compoundingD. conversion11. Prefixes generally do not change the __________ of the stem. ( )A. meaningB. formC. word classD. pronunciation12. The word “dorm” is formed by _________clipping. ( )A. backB. frontC. phraseD. front and back13. The word “reading-lamp” is _______ motivated. ( )A. onomatopoeicallyB. morphologicallyC. semanticallyD. etymologically14. The synonymous pair of “ask－question” has the same___________. ( )A. motivationB. valueC. functionD. concept15. In the sentence “East or west, home is best”, “home” has its __________ meaning of “family, safety, love”, etc. ( )A. grammaticalB. connotativeC. stylisticD. collocative16. Semantically, a word which is related to other words is related to them in____________。
完整版全国2011年7月高等教育自学考试知识产权法试题及答案
C. 专利申请时D. 完成日或申请日
11. 研究中心接受某公司委托开发一种药物。该研究中心邀请某大学一起进行研究。研究中心指派的王某和大学指派的冯某共同对所开发药物的实质性特点作出了创造性贡献。在当事人没有对权利归属进行约定时，该药物申请专利的权利应当属于( C )
A. 该公司B. 该研究中心
①主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品。
②法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。
43. 简要说明发明的概念及种类。
答：(1)发明，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。
(2)我国《专利法》意义上的发明有两种，即产品发明和方法发明。“改进发明”本身并不是一种独立种类的发明，因为它要么是产品发明，要么是方法发明。产品发明（包括物质发明）是人们通过研究开发出来的关于各种新产品、新材料、新物质等的技术方案。方法发明是人们为制造产品或者解决某个技术课题而研究开发出来的操作方法、制造方法以及工艺流程等技术方案。
44. 简要说明商标与商品名称的区别。
答：(1)商品名称是指用以区别其他商品而使用在本商品上的称谓。它分为通用名称和特有名称。商品通用名称是对同一类商品的一般称呼。商品特有名称是表明产地、性能、特点的某一特定商品的名称。
(2)根据《商标法》的规定，商品的通用名称不能作为商标注册，但经过使用取得显著特征，并便于识别的，可以作为商标注册；商品的特有名称如果符合法定条件，可以作为商标注册。
E. 甲于2009年11月在某省举办的学术会议上宣读了记载该发明内容的论文
35. 根据我国专利法规定，专利申请应遵守的基本原则有( ABC )
名词解释分权制
名词解释分权制国开(中央电大)行管本科《行政领导学》十年期末考试简答题题库(电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号：1185；2.资料整理于2019年11月19日，收集了2007年7月2019年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。
2019年7月试题及答案10.简述领导授权的特点。
答：(1)领导授权在本质上是组织内部权力分配的特定形式。
(2)领导授权实际上是领导活动过程的一部分，其核心内容是上级领导给下属分派任务以及相应的资源配置权限。
(3)领导授权是一种权责高度统一的行为。
11.简述领导群体结构优化的标准。
答：(1)立体构成；(2)自我适应；(3)协调稳定；(4)职权分明；(5)高效性。
12.简述智库在决策中的作用。
答：(1)发现丹提出前的政问题；(2)收集汇总信息，并进行科学分析；(3)激发创造性愿维；(4)制订可行性方案；(5)政策推行的陶论引导。
2019年1月试题及答案10.简述领导权力的特点。
答：(1)载体的确定性；(2)职责范圈的限制性以及职权层级性；(3)领导权力的强制力往往具有强大的组织保障和资源保障；(4)目的的复杂性；(5)高度的垄断性。
11.危机发展要经过哪些阶段? 答：一般而言，危机发展的过程可以分为以下阶段：(1)前兆阶段；(2)爆发阶段；(3)持平阶段；(4)危机解决阶段。
12.简述网络具情管理的重要意义。
答：(1)网络奥情管理是社会主义民主建设的重要组成部分；(2)网络奥情管理是实现社会公众作为监督主体的本位回归；(3)网络的内容安全离不开对网络舆情的依法管理；(4)互联网信息混乱的现状对网络奥情的管理提出现实需求。
2018年7月试题及答案10.简述领导权力运行需要遵循的原则。
答：(1)正当性原则；(2)可行性原则；(3)民主性原则；(4)效益性原则；(5)权变性原则。
11.简述魅力型领导者的主要特质。
答：(1)高度自信；(2)精力充沛，充满激情；(3)积极乐观，坚韧不拔；(4)有勇气，愿意承担风险和责任；(5)敏锐，决断力和调控力兼备；(6)出色的表达能力以及杰出的激励本领。
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试（附答案）
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试（附答案）绝密★启用前2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试劳动关系与争议处理试卷(专科)本试卷为不分卷，共15页，满分100分，考试时间120分种。
试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”按要求填涂，答在试卷上无效。
l、下列哪个选项属于我国目前法律修改的劳动关系中所指的劳动C P8A、个体劳动者和合伙人的劳动B劳教人员和战俘的劳役劳动C、教师的劳动D现役军人的军工劳动2.从广义上讲，劳动关系的主体包括: B P10\11\12①雇员②雇主③雇员团体④雇主组织⑤政府A.①②③⑤B. ①②③④⑤c. ①②④⑤D ①②③④3.劳动关系就其构成形态而言，可以分为个别劳动关系和集体劳动关系。
集体劳动关 D P13\14系的特点为;①人格上的从属性②经济上的从属性③明确的团体利益④独立自主性A、①②B、②③C.②④D. ③④4._是冲突最明显的表现形式，是工人被压抑的敌视情绪的宣泄方式 C P20A、权利义务的协商B.游行示威C.罢工D、诉诸法律手段5.经济危机带来了失业率上升，引起的裁员减薪很容易造成劳动双方起纠纷，这说明 D P22了______对冲突的重要影响。
A.“客观”的工作环境B、管理政策和实践C.文化差异D.宏观经济环境和政府政策6、下列哪一个选项属于自由竞争资本主义时期劳动关系的特点C P26A.工业民主化、集体谈判制度和三方协商机制的出现-B．国家的劳动行政管理工作获得了空前的发展C.劳资矛盾表现为尖锐的阶级对抗和激烈的阶级冲突D．战争、危机和革命极大地影响着这一阶段劳资关系的发展7.按照从政治趋向上的“右翼”(保守)到‘左翼”(激进)的顺序排列为 D P29A、管理主义学派、正统多元论学派、新保守派、激进派、自由改革主义学派B.管理主义学派、新保守派、正统多元论学派、激进派、自由改革主义学派C.新保守派、管理主义学派、正统多元论学派，激进派，自由改革主义学派D.新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派8.下列哪项不是新保守主义政策的负面影响表现? AA．整体福利水平低B.贫困指标高C.工时长D.贫富差距扩大9.根据马克思的观点，下列哪一选项不是导致阶级之间的贫富两极分化的原因 C P41A .工厂规模的扩张使工人向大型工作场所集聚，机器大工业使工人的阶级同一性更加明显B.大企业更具经济实力，具有一定的规模经济效应，有能力将小的竞争者从市场上驱逐出去C.为实现利润最大化，资本家总是想方设法建立劳动密集型企业D．尽管随着时间的推移，生产率的提高会带来工人阶级整体生活水平的上升，但这与资本家从工人身上剥削的剩余价值相比，微乎其徽10．20世纪上半叶普遍采用的物质生产技术导致了工作的高度分工和规范化，并使工作C P44\45具有以下特征，(1)工作本身并不需要工人具有很多技能。
2011年7月思想道德修养与法律基础试题与答案
(03706)思想道德修养与法律基础试题-全国2011.07一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1．马克思说：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。
”这里说的确定的、现实的人的“规定”、“使命”和“任务”，就是指人生的( B )A．权利和义务B．责任和使命C．意义和价值D．理想和信念2．在现实人生中，当人们遇到特殊困难或重大打击，甚至陷入绝望境地的时候，如果没有一种力量来支撑着自己，人就会垮下来。
这时起着精神支柱作用，支撑着人们的精神和意志，使人在困难和逆境中振作起来，战胜艰难险阻的是( C )A．人们的丰厚财力B．人们的美好想象C．人们的理想信念D．人们的丰富感情3．人们希望自己能选择一种理想的职业，找到一个理想的工作；并希望自己在工作和职业活动中达到理想的境界，取得理想的成绩。
这反映的是( B )A．生活领域的理想信念B．职业领域的理想信念C．道德领域的理想信念D．社会领域的理想信念4．当代中国的爱国主义，既承接了历史上中华民族爱国主义的优良传统，又吸收了新时期发展中国特色社会主义的时代任务，是中华民族爱国主义的一个新阶段。
新时期爱国主义的主题是( D ) A．建设生态文明B．发展循环经济C．促进世界和平D．建设和发展中国特色社会主义5．一个民族在长期共同生活和社会实践中形成的，为本民族大多数成员所认同的价值取向、思维方式、道德规范、精神气质的总和，称为( A )A．民族精神B．风俗习惯C．历史遗产D．道德观念6．大学生应培育强烈的爱国情感，自觉维护祖国的团结统一，为祖国富强而努力学习和工作，使自己成为新时期( C )A．积极主动的行动者B．成熟稳健的从政者C．忠诚坚定的爱国者D．敢闯敢干的冒险者7．人们在实践中形成的对于人生目的和意义的根本看法和态度是( B )A．世界观B．人生观C．价值观D．政治观8．现实生活中，人们对待人生的态度千差万别、多种多样，但归纳起来无外乎两种：积极进取的人生态度和消极无为的人生态度。
2011年07月历年真题和标准答案
全国2011年7月自学考试学前教育心理学试题课程代码：00882一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.梅耶学习过程模型的最大特点是（ D ）2-48A.强调刺激与反应的联结B.强调强化的作用C.强调联系的作用D.强调新旧知识的相互作用2.“经典条件作用理论”是由哪位心理学家提出来的？（ D ）3-74A.马斯洛B.弗洛伊德C.斯金纳D.巴甫洛夫3.幼儿学习的基本活动模式是（ A ）4-116A.操作学习B.概念学习C.言语学习D.反应学习4.游戏的表征形式包括（ D ）5-153A.交往行为、友善行为与意志行为B.认知行为、情感行为与意志行为C.交往行为、攻击行为与宣泄行为D.认知行为、交往行为与宣泄行为5.下列关于动作技能与智力技能关系说法不正确的是（ A ）6-201A.智力技能是动作技能形成与发展的最初依据B.智力技能是动作技能的控制与调节者C.在完成比较复杂的活动时，既需要动作技能，又需要智力技能D.确定某种技能是动作技能还是智力技能，取决于其活动的主要成分6.幼儿道德情感发展三个时期依次为（ B ）8-286A.他律性时期、过渡性时期与自律性时期B.“原伦理状态”时期、前道德情感时期与他律性时期C.前道德情感时期、道德情感时期与后道德情感时期D.“伦理状态”时期、“社会状态”时期与“心理状态”时期7.问题解决的基本过程分为哪四个阶段？（ C ）9-305A.实践归纳、提出问题、研究问题与解决问题B.提出问题、查阅文献、研究问题与解决问题C.发现问题、分析问题、提出假设和验证假设D.提出问题、研究问题、文献查阅与得出结论8.解释概念学习的基本过程的理论主要有（ D ）7-239A.接受理论与建构理论B.行为主义理论与认知主义理论C.试误理论与顿悟理论D.联结理论与假设理论9.根据指导主体的不同，幼儿园教育活动的指导可以分为（ A ）11-366A.外部指导与内部指导B.教师指导与家长指导C.领导指导与教师指导D.教师指导与幼儿互相指导10.构成师幼互动行为的要素包括（ B ）13-416A.教师的行为与幼儿的行为B.外显的行为因素与内隐的心理要素C.个体行为与群体行为D.良好行为与不良行为11.下列选项中属于独生子女家庭教育的心理学原则的是（ A ）14-474A.以儿童教育儿童B.科学性原则C.成功教育原则D.挫折教育原则12.我国古代学习过程结构模式是围绕哪两条主线展开的？（ A ）2-50A.智力因素与非智力因素B.启发与强制C.讲习与质疑D.训导与诱导13.心理学上把儿童学习某种知识和行为比较容易、心理某方面发展最为迅速的时期称为（ C ）2-63 A.发展快速期 B.发展高峰期C.发展敏感期D.发展潜力期14.游戏准备包括哪四个方面？（ A ）5-189A.游戏时间、游戏地点、游戏材料与经验准备B.教师、小朋友、游戏材料与游戏场所C.游戏主题、游戏材料、游戏场所与心理准备D.游戏内容、游戏材料、游戏时间与游戏地点15.下列选项中，不属于前运算阶段幼儿认知发展特征的是（ D ）4-125A.能作出延迟模仿B.不理解事物的可逆性C.能进行象征游戏D.能从他人的角度看待事物16.背景型教育活动情境的创设涉及的要素包括教育活动的（ C ）11-391A.时间、空间、背景、人才与素材B.时间、地点、任务、活动与个性C.空间、时间、内容、材料、形式与气氛D.时间、场地、主题、设计与卷入17.根据皮亚杰的道德认知发展理论，在下列哪个阶段儿童对道德的看法是遵守规范，只重视行为后果（打破杯子就是坏事）而不考虑行为意向？（ B ）8-279A.前道德阶段B.他律道德阶段C.自律道德阶段D.无律阶段18.个体的社会化过程是通过以下哪两方面而实现的？（ B ）8-263A.学校教学与个体努力B.社会教化与个体内化C.教师教育与个体追求D.家庭榜样与个体自觉19.在系统观指导下，提出教学系统设计思想的学者是（ D ）10-346A.斯金纳B.维果茨基C.弗洛伊德D.罗米索斯基20.美国社会心理学家J·克劳森提出儿童个性形成过程要经历哪四个阶段？（ B ）8-263A.认知、练习、整合与定型B.模仿与服从、感受暗示、认同与内化C.感知、接受、练习与稳定D.观察、模仿、认同与形成动力定型二、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)1.观察法1-25答：观察法指通过感官或借助一定的仪器设备，有目的、有计划地自然状态下发生的现象或行为进行系统、连续的考察、记录、分析，从而获取事实材料的研究方法。
社区护理学自考2011年7月真题(含答案)
全国2011年7月高等教育自学考试社区护理学（一）试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在灾害现场进行预检分诊时，张力性气胸的伤员应标记为( B )A．黑色B．红色C．黄色D．绿色2．创伤后应激障碍(PTSD)多发生于灾害发生后的( D )A．24h内B．48h内C．48h至2周内D．1～6个月内3．精神病人管理和转诊服务属于社区基本卫生服务任务中的( C )A．社区预防B．社区保健C．社区医疗D．社区康复4．社区卫生服务机构的主体是(A )A．社区卫生服务中心B．护理院C．保健站D．老人院5．按世界卫生组织对残疾分类，残障属于( A )A．社会水平的残疾B．生物器官系统水平的残疾C．个体水平的残疾D．个体功能水平的残疾6．收集资料，并利用其有用信息，为居民提供服务，体现了社区护士的( D )A．沟通能力B．决策和规划能力C．领导能力D．分析评估能力7．教育家庭成员学习遵守社会道德规范，体现了家庭的( D )A．抚育功能B．教育功能C．情感功能D．社会化功能8．居民应采纳的良好生活方式是( B )A．久坐休息B．平衡膳食C．减少吸烟数量D．坚持负重运动9．对家系图绘制方法描述正确的是( C )A．长辈居左晚辈居右B．兄弟居左姊妹居右C．长辈居上晚辈居下D．同代者长者居上幼者居下10．护士提供家庭护理技术操作前嘱病人签署知情同意书，遵循的是( D )A．教育学原则B．心理护理原则C．护理管理原则D．护理伦理原则11．社区护士进入居民家庭了解成员的健康情况和健康知识水平，称之为( B )A．制定计划B．护理评估C．记录问题D．护理实施12．社区护士家访时应特别遵守的一项原则是( A )A．保守家庭秘密B．及时判断问题C．限制访视时间D．要求个案配合13．对社区居民开展健康教育的重要环节是( C )A．评估学习环境B．建立良好个人关系C．评估学习者学习需求D．审视施教者的教学技巧14．健康行为改变的“知信行”模式中的“目标”是( D )A．知识B．态度C．信念D．行为15．高血压膳食治疗正确的一项是( B )A．低胆固醇低钙B．低饱和脂肪酸高钾C．高饱和脂肪酸高钙D．高饱和脂肪酸低钠16．确定传染病的隔离期限是根据(A )A．医学检查结果B．病情严重程度C．病程的长短D．传染性大小17．病毒性肝炎具有传染性的时期是在( A )A．潜伏期的后期B．临床症状早期C．临床症状中期D．临床症状后期18．指导密切接触艾滋病病人者定期进行血液检测的时间分别为( D )A．2周 1个月 3个月B．1个月 3个月 6个月C．3个月 6个月 9个月D．3个月 6个月 12个月19．对幼儿家长进行保健指导，正确的是( B )A．训练控制夜尿B．培养就餐礼仪C．乳牙出齐后为其刷牙D．每年进行一次体格检查20．对孕妇进行卫生保健指导，正确的是( A )A．齿龈易肿胀出血故注意口腔卫生B．睡眠时采取右侧卧位保护心脏C．尽量减少活动维持新陈代谢D．孕32周后避免性生活二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2011年7月N2日语能力考试答案
2011年7月N2日语能力考试答案問題11 【答案】2【解析】选项1：倒れる选项3：乱れる选项4：潰れる2 【答案】33 【答案】1【解析】选项2：祈った选项3：占った选项4：願った4 【答案】4【解析】选项2：調整5 【答案】3問題26 【答案】37 【答案】2【解析】选项1：けわしい选项3：あばれる选项4：きわめる8 【答案】19 【答案】4【解析】选项1：まねく（まねいた）选项2：すすめる（すすめた）选项3：うけ10 【答案】2【解析】选项3：へんかん問題311 【答案】112 【答案】213 【答案】114 【答案】415 【答案】2問題416 【答案】417 【答案】4【解析】“在街上闲逛，遇到了山本。
”选项4：无所事事、闲逛、溜达、散步选项1：水等烧煮滚开的样子或摇摇晃晃选项2：物体碰撞、坍塌的声音（样子）、空空荡荡选项3：粒状物持续落下的样子、许多东西杂乱地接连出现，凌乱、散乱18 【答案】1【解析】词组“充满活力”选项1：活力选项2：活泼选项3：活跃、大显身手选项4：活动19 【答案】2【解析】“复印机中塞满了纸，出不来。
”选项2：詰まる堵塞不通、塞满；窘迫选项1：潜る潜入、混入人群、私自做选项3：沈む下沉、沉没、消沉选项4：埋まる埋上、填满、填补亏空20 【答案】121 【答案】1【解析】“田中很长的一段时间心不在焉地看着窗外。
”选项1：模模糊糊地、心不在焉，发呆的样子选项2：松松软软地、轻飘飘地选项3：微微地、薄薄地、隐隐约约地选项4：湿润地、恬静安详地22 【答案】2【解析】“不仅是经济，也熟悉法律是他的强项。
”选项2：强项、长处、优点选项1：深处、深度选项3：高处选项4：重量、分量；重要性；威信威望問題523 【答案】3【解析】“这个流行该不会持续长久的吧”ブーム：热潮、流行24 【答案】4【解析】“这项操作请小心谨慎地做”慎重：慎重地、小心谨慎地选项1：抓紧、着急选项2：绝对不忘记选项3：安静地、静静地选项4：充分地小心25 【答案】1【解析】“衬衣缩小了”縮む：（长度、大小、建个等由于起皱或减少某些部分而）缩小、缩短、变小、收缩。
2011年07月自考00394幼儿园课程试题及答案
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试幼儿园课程试卷(课程代码00394)一、单项选择题：本大题共8小题，每小题1分，共8分。
1.隐性课程的常规存在形式不包括．．．（B）A.物质—空间B.教学—制度C.组织—制度D.文化—心理2.以实际问题解决为组织形式、以学生自主学习和直接体验为基本学习方式、以个性养成为基本目标的课程类型是（B）A.学科课程B.活动课程C.显性课程D.隐性课程3.受教育者的年龄越小，教育的着眼点越应放在（A）A.促进幼儿身心的一般发展上B.促进幼儿的语言能力发展上C.促进幼儿的情感能力发展上D.促进幼儿的动作技能发展上4.课程设计目标模式存在的显著缺陷是“工具化”倾向和（C）A.目标性B.抽象性C.机械性D.具体性5.在蒙台梭利的感觉教育中，感官训练的重点是（ C ）A.视觉训练B.听觉训练C.触觉训练D.嗅觉训练6.五指活动中，课程内容的组织方法是（A）A.单元教学法B.分科教学法C.方案教学法D.作业教学法7.不是一种理论派别的附属物，而是开放的时代下广纳多种营养之后的一种创造的课程方案是（D）A.蒙台梭利教育方案B.五指活动课程C.学前知识系统化教学D.瑞吉欧教育体系8.单元主题活动设计经常采用的方法是（A）A.按季节和节日两条线索选择主题B.按幼儿兴趣和季节两条线索选择主题C.按季节和幼儿需要两条线索选择主题D.按幼儿兴趣和需要两条线索选择主题二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)9.以课程决策的层次为标准，课程形态可以分为理想的课程、正式的课程、领悟的课程、实行的课程和（经验）的课程。
10.要科学地制定幼儿园课程目标，就必须研究（儿童）、研究社会、研究人类知识，从三方面的研究信息中寻找支持。
11.幼儿园课程内容的组织原则是顺序性、连续性和（整合性）。
12.幼儿园课程实施本质上是一个课程的（“再设计”）过程。
13.根据目标的性质，比较适合表述中远期目标和情感态度类目标的是（表现性）目标。
七年级上册人教版政治期末试卷(附答案)1
2011/2012学年度第一学期期末考试七年级思想品德试题（闭卷）一. 单项选择题（每题3分, 共45分, 请把答案填在后面的表格里）1.庆祝中国共产党成立周年大会2011年7月1日在北京人民大会堂隆重进行, 中共中央总书记胡锦涛在大会上发表重要讲话8....... B. 9........C. 9....... D. 1002、2011年10月15日至18日中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议在北京举行, 会议审议通过《中共中央深化体制改革, 推动社会主义大发展大繁荣若干重大问题的决定》通过《关于召开党的第十八次全国代表大会的决议》, 决定党的第十八次全国代表大会于2012年下半年在北京召开。
A.政治政治B.经济经济C.文化文化D.社会社会3.2011年9月29日和11月1日, 我国自行研制的目标飞行器和飞船分别在酒泉卫星发射中心成功发射, 准确入轨。
11月3日和11月14日, 目标飞行器和飞船在天空进行了两次交会对接, 均取得圆满成功。
A.天宫一号神舟八号B.嫦娥一号神舟八号C.天宫一号神舟七号D.嫦娥一号神舟七号4.在班级篮球赛中, 个人的单打独斗难以取胜, 如果注重整体协防, 配合进攻, 这样更容易获胜。
这说明（）①班集体不能有个人才能的发挥与表现②一个人应该把自己融入集体中, 服从于整体需要③班集体的成功需要成员的密切配合④各成员的相互支持、相互配合能大大提高班集体的整体能力。
A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④5.“不登高山, 不知天之高也；不临深溪, 不知地之厚也。
”相对于学习来说, 这表明（）A.学习过程中有苦有.B.从学习中逐渐了解世界奥.C.学习是苦乐交织..D.我们要珍惜享有学习的权利和机会6.下列语句是对学习中的苦与乐的描述, 其中描述学习是乐事的语句是（）A.书山有路勤为径, 学海无涯苦作舟B.宝剑锋从磨砺出, 梅花香自苦寒来C.知之者不如好之者, 好之者不如乐之者D.吃得苦中苦, 方为人上人7、当看到小草青青, 听到虫鸟鸣叫、人声鼎沸, 闻到百花芬芳时, 我们的感受是（）A.人是自然界的一部分B.世界因生命的存在而生动和精彩C.生命是顽强的, 也是脆弱的D.人类受到其他生命的挑战8、假如你是一个寄宿生, 半夜突然宿舍起火, 而你又住在四楼, 正确的做法是（）①大喊救命, 惊慌失措②迅速喊醒同学③有秩序地和同学一同撤离④有条件的, 打电话报警A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④9、对于青春的感悟, 同学们可以通过相互交流, 彼此共享成长的体验。
全国2011年7月高等教育自学考试试题
全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是( )A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念2.空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于( )A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求3.“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于( )A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展4.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于( )A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化5.沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于( )A.集团多元化B.同心多元化C.水平多元化D.关联多元化6.在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是( )A.寻找和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划7.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是( )A.前后控制组分析法B.简单时间序列实验法C.阶乘设计法D.重复时间序列实验法8.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是( )A.GDPB.可随意支配个人收入C.可支配个人收入D.个人收入9.消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是( )A.动机B.态度C.知觉D.学习10.王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。
2011年4、7月00107现代管理学试题及答案
全国2011年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.不属于现代管理基本特征的是( )A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( )A.适当的集权和分权原则B.秩序原则C.公平原则D.跳板原则3.霍桑实验的主持人是( )A.法约尔B.梅奥C.沙因D.亚当斯4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( )A.决策B.预测C.计划D.领导5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( )A.程序化决策B.确定型决策C.非确定型决策D.风险型决策6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( )A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式7.直线型组织结构一般只适应于( )A.大型企业B.跨国企业C.创新任务较高，生产经营多变的企业D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业8.高耸组织结构的特点是( )A.管理层次少，管理幅度小B.管理层次少，管理幅度大C.管理层次多，管理幅度小D.管理层次多，管理幅度大9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为( )A.需求→动机→行为→满足B.动机→需求→行为→满足C.行为→动机→需求→满足D.需求→行为→动机→满足10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( )A.基本需要的程度B.基本需要的内容和产生顺序C.基本需要的内容D.基本需要产生的顺序11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( )A.归属需要B.成就需要C.权力需要D.关系需要12.不属于激励因素的是( )A.工作成就B.工资收入C.工作责任D.职业发展13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指( )A.职务轮换B.工作丰富化C.参与管理D.职务扩大化14.美国著名心理学家布尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳提出的是( )A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.“X—Y”理论15.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于( )A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退16.以分工为前提，体现现代管理基本特征的是( )A.社会化B.专业化C.技术性D.批量化17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于( )A.下行沟通B.上行沟通C.双向沟通D.链式沟通18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及( )A.动态控制B.分散控制C.现场控制D.复合控制19.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( )A.抓住关键环节，控制全局B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作20.决策树法属于( )A.程序性决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.非确定型决策方法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
2011年7月现代人员测评试卷(精)
2011年7月现代人员测评试卷(课程代码00463重要提示:1、本试卷共5页,满分100份;考试时间150分钟。
2、应考者需要在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.从狭义上说,人员测评的内核就是A.举止相貌测评B.身体状况测评C.智慧才能测评D.人员素质测评2.有的人活泼好动,有的人沉静安详;有的人快言快语,有的人木那寡言;有的人思维敏捷,有的人反应迟钝。
这些现象体现了素质的A.隐蔽性B.差异性C.分解性D.表出性3.高等教育自学考试的合格线是以普通高校相同学历层次、相同课程的结业水平为参照标准。
这种测评标准属于A.参照常模B.参照校标C.无目标测评D.参照物标4.在企业管理中,常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质方面查找原因,这就需要实施A.选拔性测评B.配置性测评C.考核性测评D.诊断性测评5.人员素质测评的前提条件是A.个体间的素质共性B.个体间的素质差异C.个体的遗传素质D.个体的社会素质6.在进行人口数据统计时,将性别分成“男性”和“女性”,然后用“1”表示“男性”,用“2”表示“女性”。
这种量化形式属于7.主管人员通过日常的管理权力记录所管理人员的工作活动,这种工作分析方法属于A.观察法B.工作日志法C.主管人员分析法D.访谈法8.下列不是工作分析在测评内容标准化过程中的具体表现形式的是A.工作目标因素分析法B.工作形式因素分析法C.工作内容因素分析法D.工作行为特征分析法9.在素质测评标准体系中,一般在素质测评目的下规定A.测评目标B.测评内容C.测评项目D.测评指标10.权重分配要反映测评对象的内部结构和规律,防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。
这反映了权重分配的A.变通性B.模糊性C.归一性D.合理性11.具有“活泼、好动、敏感、反映迅速,喜欢与人交往,注意力容易转移,兴趣容易变换,具有外倾性”特征的人属于A.胆汁质气质类型B.多血质气质类型C.粘液质气质类型D.抑郁质气质类型12.认知测验测评的是认知行为,人格测验测评的是A.管理行为B.决策行为C.社会行为D.个体行为13.根据格雷夫斯七等级,“喜欢按部就班地看问题、做工作,好依赖,服从习惯于权势,喜欢有一个友好而专制的监督和家庭式的和睦集体”的人属于A.反应类型B.宗法式忠诚类型C.权术类型D.社交中心类型14.广义的投射技术是一切间接测评技术,测评主要指那些把真正的测评目的加以A.表现B.隐蔽C.联系D.解释15.卡特尔16因素测验主要用于测量A.智力B.兴趣C.品德D.特殊性向16.面试中,声音占行为传递信息的A.7%B.38%C.55%D.67%17.面试中,主试人在面试中不带着任何主观意志,一切本着实事求是,从考生实际表现出发进行测评,这体现了面试中18.除特殊要求外,面试一般不要提那些使考生难堪的问题,除了A.结构面试B.小组面试C.压力面试D.逐步面试19.在面试中,当被测试者因刚回答的问题没答好而情绪低落时,可以采取的支持术为A.刺激B.夸奖C.鼓励D.引导20.一种程序而不是一种具体方法,是多重测验组在逻辑上的延伸,是组织选拔管理人员的一项人事评价过程,这是指A.测验B.面试C.评价中心D.情景模拟21.使评价中心具有较高效度的主要原因是A.整体互动性B.综合性C.形象逼真性D.行为性22.以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动,通过观察被试者实际的管理能力的评价中心形式是A.书面案例分析B.小组讨论C.事实判断D.管理游戏23.被认为是最有效且使用频率最高的一种评价中心形式是A.管理游戏B.公文处理C.演说D.面谈24.主试人设置一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。
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全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是( D )A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系2.如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的( A )A.前惯例阶段B.惯例阶段C.原则阶段D.行为阶段3.联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。
”这体现了( A )A.企业的社会责任B.企业的使命C.企业的战略D.企业的目标4.有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。
某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。
乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。
”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。
据此，你同意以下哪种看法?( A )A.科学预测是正确决策的依据B.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C.乙父比乙子精明D.人算不如天算5.宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?( C )A.宏达公司董事会成员的调整B.宏达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化D.竞争者的策略调整6.在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是( A )A.责、权、利是完全对等的B.责任是管理的基础，应大于权力、利益C.责任、权力是对等的，利益要小一些D.责任、利益、权力的大小要视情况而定7.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?( C )A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制8.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理( B )A.不再负有责任B.责任与原来相同C.责任减轻D.不再负有主要责任9.根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括( B )A.顾客需求B.对现行行为或结果的奖励C.新管理团队D.新竞争者10.在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于( A )A.职务轮换B.提升C.临时性提升D.在“副职”上培训11.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种( D )A.专长权B.个人影响权C.信息权D.合法的权力12.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论，老张的作风最接近于( C )A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型13.团队的领导者通常从团队成员中选出，且成员可以轮流担当的团队是( C )A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.其他团队14.团队的形成与发展需要一定的支持条件，下列各项中哪一项不属于支持条件?( D )A.指导委员会B.团队的结构、领导和成员C.团队的推进者D.团队的倡导者15.“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的。
”小李的这段话并没有得到小张的任何回应。
根据这种情况，小李与小张之间的沟通过程是( D )A.双向的B.有效的C.完整的D.无效的16.老刘是一家建筑公司施工队的队长，主要管辖的是施工人员，他认为这些人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。
那么，老刘的看法符合管理学的( A )A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论17.任何预算都需要用一定形式来表达，这种形式是( C )A.表格B.文字C.数字D.图形18.系统地评价鉴定全部管理工作绩效的控制方法属于( B )A.经济审核B.管理审核C.投资报酬率控制法D.损益控制法19.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统属于( B )A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.价值管理系统D.物流管理系统20.使用储存在计算机里面的人类知识来解决一般需要专家才能解决的问题的管理信息系统是( D )A.管理信息系统B.运营信息系统C.决策支持系统D.专家系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.管理的基本特征包括( B、C、D )A.管理的主体是被管理者B.管理是一种社会现象C.每个层次管理者的基本职能是不同的D.管理的核心是处理好人际关系E.管理是一门精确的学科22.按企业职能可以将计划分为( A、B、C、D、E )A.财务计划B.生产计划C.安全计划D.供应计划E.劳资计划23.正确决策应该具有的特征有( A、B、C、D、E )A.有明确而具体的决策目标B.以了解和掌握信息为基础C.必须要有可供选择的方案D.对控制的方案进行综合分析与评价E.追求的是最可能的优化效应24.由组织自行选拔管理者时，通常的测验有( A、C、D、E )A.智力测验B.体能测验C.熟练和适应性测验D.职业测验E.品格测验25.下列几项中属于运营预算的有( B、C、D、E )A.现金预算B.生产预算C.销售预算D.广告费预算E.运输费预算三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.战略：为达到使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划27.长期计划：往往是战略计划，它规定了组织较长时期的目标及实现目标的战略性计划。
28.职权：是经由一定正式程序赋予某一职位的一种权力。
29.过程改进团队：指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
团队成员为了实现一个特定目标而走到一起，由一个完善的项目计划指引，并以协商的方式开始和结束。
30.控制工作：管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外部环境的变化和组织发展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价，并采取相应纠正措施的过程。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.简述组织的具体环境。
组织的具体环境也称产业环境或行业环境，指对组织有直接影响的产业或行业环境因素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的。
包括：（1）顾客；（2）供应商。
质量、价格和交货期是供应商影响组织的基本因素；（3）竞争者；（4）其它因素。
如政府管理机构、消费者协会、新闻传播媒介以及社区机构等，他们对组织的生存发展起促进或威胁作用。
32.简述专业化分工的优点。
（1）有利于提高人员的工作熟练程度；（2）越来越减少因工作变换而损失的时间；（3）有利于使用专业设备和减少人员培训的要求；（4）有利于扩大劳动者的来源和降低劳动者的成本等。
33.简述有效沟通的要求。
（1）力求表达清楚；（2）传递力求准确；（3）避免过早评价；（4）消除下级人员的顾虑；（5）管理者必须积极进行沟通联络；（6）对情报沟通过程加以控制。
34.简述马斯洛的需要层次理论。
马斯洛提出的一种激励理论。
这一理论认为人的需要以层次形式出现，并由低级需要逐级向上发展到高级需要。
其中，人的需要包括生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要和自我实现的需要5个逐级上升的层次。
这一理论认为，当一组需要得到满足时这组需要就不再成为激励因素了五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.试述一体化战略的三种类型，并举例说明。
一体化战略的三种类型分别是：（1）前向一体化：指获得分销商和零售商的所有权或对其加强控制，如制药企业收购药品销售公司；（2）后向一体化：指获得供方公司的所有权或对其加强控制，如红塔集团收购和投资辅料生产企业；（3）横向一体化：指获得竞争者的所有权或对其加强控制，如青岛啤酒兼并了几十家啤酒厂。
36.如同乐队或合唱队要有指挥一样，任何组织或企业都不可以没有领导，那么，究竟什么是领导?领导工作的实质是什么?请举例分析。
领导是引导和影响组织内每个成员和全体成员的行为，以使组织成员自觉自愿、充满信心地为实现组织目标而努力的活动过程。
领导工作的实质是管理者根据组织目标要求，运用沟通联络、激励等手段，对组织成员施加影响力，使之适应环境变化，统一思想，统一行动，从而保证组织目标的实现。
举例六、案例分析题(本题15分)37. “注水肉”引起的思考2009年2月18日，广州市“瘦肉精”事件中有70人中毒，此后不少人闻“瘦肉精”色变。
事实上，“注水肉”更是盛行，其危害远远超过了“瘦肉精”。
据有关媒体报道，“注水肉”现象早已存在。
国内较早的“注水肉”出现在广州。
1985年广州放开生猪购销市场后，一下子出现了两千多家屠宰厂，一些企业和不法商人为了自身私利，就在猪、牛屠宰前往其胃里强灌大量水，以增加毛重，或在屠宰后往动物心脏里强注大量水，水通过微细血管迅速扩散到肉体，增加净重；或将肉浸在水里，以水冒充肉的重量，使水钱变成肉钱。
这些企业和不法商人不仅在动物身上加水，还加入其他成分，如加入阿托品，以扩张血管，达到蓄水的目的；注入血水以使肉色变深，注入矾水以起收敛作用，等等。
企业和不法商人的这些行为给消费者的健康造成了极大的危害。
“注水肉”并不是个别现象，近年来，我国食品行业有关食品生产加工的违法违规现象比较普遍。
南京冠生园的月饼“陈馅事件”，乳品业的“三聚氢胺”事件，阜阳“奶粉事件”等，均表明一些企业为了经济利益，置消费者利益于不顾，无视企业的社会责任，急功近利，竭泽而渔，其结果不仅导致企业信誉的丧失，品牌形象的倒塌，更严重的是，使消费者的权益受到侵害，消费信心受挫，相关行业的发展受到影响。
根据上述案例回答下列问题：(1)通过案例中的事件，你认为什么是企业的社会责任?(3分)(2)为什么要履行这些责任?(6分)(3)如果你是企业的管理者，你认为企业应如何履行社会责任?(6分)企业的社会责任是企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
自觉履行社会责任，可以为企业赢得社会各界的好评与信任，树立起良好的社会现象；可以建立有效的社会监督机制，促进企业不断改善内部管理，规范企业的行为；还可以督促企业主动协调与公众的关系，争取他们的理解、支持与合作。
为企业的生产经营活动创造轻松和谐的环境，从而在推动社会利益发展的同时，更好地实现企业的经营目标。