培训顾问
教育培训行业课程顾问工作总结
教育培训行业课程顾问工作总结内容总结简要教育培训行业的课程顾问工作,是一份充满挑战与收获的职业。
在多年的工作经验积累中,深刻体会到了这份工作的责任重大和价值所在。
作为课程顾问,我的主要工作内容是帮助学生和家长选择最适合他们的课程。
这其中包括了对课程的了解、对学生的评估、对家长需求的倾听和解答等。
每一个环节都需要我运用专业知识和经验,进行细致入微的工作。
在案例研究方面,通过对学生的学习情况和进度进行深入分析,找出他们的学习难点和痛点,然后根据这些信息为他们推荐最合适的课程。
在这个过程中,我需要运用数据分析和实施策略,以确保每一个推荐都是精准有效的。
记得有一个学生,他在数学方面一直找不到合适的学习方法,导致成绩始终不理想。
通过对他的学习情况和需求进行分析,我为他推荐了一门针对性的数学课程。
经过一段时间的学习,他的数学成绩明显提高,这也让深刻体会到了工作的重要性和成就感。
在教育培训行业,我们面对的是活生生的学生和家长,他们的需求和期望都是多样化的。
因此,作为课程顾问,我们需要具备良好的沟通能力和同理心,才能更好地理解他们,为他们最合适的服务。
总的来说,教育培训行业的课程顾问工作,既需要专业知识和技能,也需要良好的人际沟通和同理心。
充满挑战和机遇的工作,继续努力,为每一个学生和家庭最好的服务。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在教育培训行业从事课程顾问工作,负责的核心工作内容包括三个部分:课程咨询与推荐、学员学习进度跟踪与指导、家长沟通与需求解答。
在这三个环节中,始终坚持以学员为中心,以提升学员学习效果为目标,专业、贴心的服务。
二、工作成绩和做法在我的工作中,最值得骄傲的成绩是帮助大量学员找到了合适的学习课程,提高了他们的学习成绩。
例如,在过去的一年中,我成功帮助了100多名学生找到合适的课程,其中80%的学生在课程后学习成绩有了明显提高。
为了实现这一成绩,我采取了一系列具体做法。
深入研究了每一门课程的教学内容、教学方法和教学效果,确保我对课程的了解准确无误。
培训顾问专员的岗位职责
培训顾问专员的岗位职责培训顾问专员是公司中负责培训和发展的重要职位之一。
他们负责与员工进行交流,并为他们提供培训和发展计划。
本文将详细介绍培训顾问专员的岗位职责。
1. 培训需求分析培训顾问专员负责与部门经理和员工一起分析并确定培训需求。
他们会与员工讨论,了解个人和团队的培训需求,并与管理层合作,定制培训计划以提高员工的技能和知识。
2. 培训计划设计培训顾问专员会根据培训需求分析的结果,设计培训计划。
他们会结合公司的目标和战略,确定培训的重点和目标,并选择适当的培训方式和教材。
3. 培训资源准备培训顾问专员负责准备培训所需的资源和材料。
他们会与培训供应商合作,选取合适的培训课程和教材,并确保培训场地和设备的准备工作顺利进行。
4. 培训活动组织培训顾问专员负责组织和安排培训活动。
他们会与参训人员沟通,确认培训时间和地点,并提供培训日程表和相关信息。
在培训期间,他们还会协调培训师和参训人员之间的交流,确保培训的顺利进行。
5. 培训效果评估培训顾问专员将负责评估培训的效果。
他们会与培训师和参训人员进行反馈交流,收集培训后的数据和意见,并根据反馈结果进行培训计划的改进和优化。
6. 培训记录管理培训顾问专员会管理和维护培训记录。
他们会记录培训的细节,包括培训内容、参训人员和培训成果等,以备日后参考。
7. 资料更新和研发培训顾问专员会定期更新培训资料和教材,并参与培训研发工作。
他们会与行业专家合作,跟踪行业动态,并为公司提供最新的培训资源和知识。
总结:作为培训部门的重要角色,培训顾问专员承担着众多重要的职责。
他们需要与员工和管理层密切合作,了解培训需求,并根据需求设计和组织培训计划。
他们还需要评估培训效果,管理培训记录,并不断更新和研发培训资料。
通过这些努力,培训顾问专员将为公司的员工发展和组织的成功做出重要贡献。
课程培训顾问岗位职责
课程培训顾问岗位职责
作为一名课程培训顾问,主要职责如下:
1. 职业规划诊断:根据客户的职业现状以及就业期望,进行逐一分析,并提出建议。
制定职业发展计划。
2. 学习课程咨询:根据客户的学习背景以及职业发展方向,推荐适合的学习课程并进行细致的说明。
3. 课程学习支持:为客户提供课程学习当中的一系列支持,为客户敲定学习计划、选定学习集中时间段,提供攻略,解答学习中的疑难问题。
4. 数字技能顾问:为客户提供数字化技能咨询,协助缺乏数字化技术互联能力的人群提高自我素养,包括软件技能、社交媒体应用、数字推广技巧等。
5. 营销工具选定:根据客户的经济实力及擅长领域,帮助客户制定样板、选用制作工具、分配广告投放渠道等;
6. 服务完善:随时跟进,并回访客户以确认服务质量,同时也搜寻建议和快乐享受度等等。
以上则是工作中课程培训顾问主要职责,可以为培训客户提供更好的服务。
教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术
教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术课程顾问咨询流程及参考话术销售流程包括以下步骤:破冰、参观中心、需求挖掘、沟通研究理念、介绍课程、制定研究计划、报价、异议处理和签单。
其中,破冰是贯穿整个销售流程的关键步骤,需要根据不同阶段、不同层次和不同方法进行。
在破冰阶段,第一印象非常重要。
可以通过以下方法打破僵局:真诚的赞美、寻找共同点、贴近对方的表达方式、同理心、投其所好、聊热点新闻或信息、刺激对方、适度请教对方和适当透露自己的信息。
在准备方面,需要注意形象、精神状态和物品准备,以及保持咨询室干净整洁和电脑正常。
在参观校区阶段,目的是建立初步的融入感和品牌信任感,消除陌生感。
可以采用代入法,假设孩子已经在校区研究,进行参观并介绍等候区、教室、老师办公室、照片墙和咨询室等。
在需求挖掘阶段,需要了解家长和孩子的研究需求和期望,以及他们的痛点和疑虑。
可以通过提问和倾听的方式进行。
在沟通研究理念和介绍课程阶段,需要根据家长和孩子的需求和期望,介绍课程的特点、优势和适用场景,以及研究理念和教学方法等。
在制定研究计划阶段,需要根据家长和孩子的需求和期望,结合课程特点和教学方法,制定个性化的研究计划,包括研究目标、时间安排、课程内容和教学方式等。
在报价和异议处理阶段,需要根据研究计划和课程价格,进行报价,并解答家长和孩子的疑虑和异议,以达成共识和信任。
最后,在签单阶段,需要确认研究计划和课程价格,并进行签约和支付等。
很好。
不过,我们也要注意到,孩子的研究不仅仅是在学校和补班,家庭教育也非常重要。
如果爸爸和孩子都在,不要忘记和他们的互动,可以一起做做数学题,练英语口语,或者一起看看篮球比赛和漫画,这样也能增加孩子的研究兴趣和自信心。
另外,我们可以在测试之后,给您详细的分析和建议,帮助孩子更好的发展。
CC与家长谈论孩子的研究情况。
家长表示,班上有30多个孩子,大部分都是他们的同学,所以报名参加了这个补班。
孩子参加了近半年,但是最近的考试成绩并不好。
课程顾问的职责内容
课程顾问的职责内容课程顾问的职责内容篇1一、岗位薪酬及福利:1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制二、完善的培训机制:1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问课程顾问的职责内容篇2岗位职责:1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;3、做好学员服务工作,保证学员满意度;任职要求:1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;3、沟通表达能力强,性格外向;4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。
课程顾问的职责内容篇3岗位职责:1.接待来访家长,接听咨询电话,外呼意向家长,给家长和学生提供咨询;2.负责安排来到中心学员的免费测试,评估信息反馈,签订协议;3.负责中心学生满意度,完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率,以及处理相关问题;4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程,对自己所负责的学生进行相应的跟进;5.做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度。
顾问培训心得7篇
顾问培训心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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培训顾问合同范本(精选15篇)
培训顾问合同范本第1篇培训机构(以下简称甲方):法定代表人(或负责人):根据《_合同法》和《_消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:一、甲方培训资质甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构,具备所开设课程(内容)的培训资质,批准(许可)证照名称:,证照编号:二、培训课程及相关内容三、甲方权利义务1.甲方权利(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务(1)制定较为详细的培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;(2)按照约定提供培训服务;(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决;(5)提供与培训内容相适应的培训环境;(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。
四、乙方权利义务1.乙方权利(1)有接受教育培训服务的权利,可试听课时课程;(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2.乙方义务(1)遵守甲方的培训管理规定;(2)如实提供与培训课程相关的学习情况; (3)按照约定支付培训费用;(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则,视同培训课时发生。
五、违约责任1.甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金人民币元。
2.培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师的,自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币元。
培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自缩短培训课程时间的,应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币元。
培训课程顾问岗位职责
培训课程顾问岗位职责一、岗位基本信息岗位名称培训课程顾问所属部门人力资源部上级岗位人力资源经理二、岗位概述培训课程顾问是负责企业培训课程的规划、设计和管理的专业人员。
岗位职责重要包含依据公司战略和员工发展需求,订立培训计划并开展培训课程,同时监督课程的实施情况并进行评估,以提高员工的职业技能和综合素养。
三、岗位职责1. 培训需求分析•负责与各部门对接,了解员工的培训需求,并依据公司战略订立相应的培训计划。
•分析员工的培训需求,确定培训内容、目标和方式,为培训供应有力保障。
2. 培训课程设计•依据培训需求和目标,设计和开发培训课程,并订立课程大纲、教材和教学辅佑襄助料子。
•帮助培训师进行培训课程排期,并确保培训师具备相应的培训资质和本领。
3. 培训资源管理•负责培训资源的统筹布置和管理,包含培训场合、设备和料子等。
•筹办并管理培训预算,确保培训活动的经费使用合理、高效。
4. 培训课程实施•组织和协调培训课程的实施,确保课程进度和质量符合要求。
•对培训师进行培训实施引导,提高培训师的教学水平和专业素养。
5. 培训效果评估•设立培训效果评估机制,定期对培训课程进行评估,为培训改进供应依据。
•收集、整理和分析培训反馈和效果数据,向管理层供应相关报告和建议。
6. 培训记录和档案管理•负责培训记录的管理和档案的归档,确保培训数据的准确性和机密性。
•维护并更新培训课程档案,为员工发展供应历史记录和参考。
7. 培训需求猜测•追踪市场、行业和技术的发展动态,研究员工职业发展的趋势和需求。
•猜测和分析员工的培训需求,提前准备相应的培训计划和资源。
四、任职要求1. 教育背景•本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业。
2. 专业知识•熟识培训管理的理论和实践,了解企业培训的相关政策和法规。
•具备肯定的教学设计和培训评估知识和技能。
3. 综合素养•具备良好的沟通、组织和协调本领,能够与各部门有效合作。
•具备良好的分析和问题解决本领,能够处理多而杂情况和应对挑战。
培训顾问职责
培训顾问职责培训顾问是一种专业的职位,主要负责为员工和组织提供培训和发展的建议和支持。
他们在组织中起着重要的角色,致力于满足员工培训需求,并通过有效的培训方案促进员工的个人和职业发展。
以下是培训顾问的职责和责任的详细说明。
1. 确定培训需求和目标作为一名培训顾问,首要任务是了解组织的培训需求和目标。
这可以通过与员工和管理层进行沟通和交流来实现。
通过与员工讨论,就可以确定他们的培训需求和目标,从而为他们提供更好的个人和职业发展机会。
2. 设计和开发培训计划一旦确定了培训需求和目标,培训顾问应该开始制定培训计划。
这包括确定培训的内容、形式和时间。
这些培训计划应该根据员工的需要来制定,确保培训课程能够满足他们的发展需求。
3. 寻找和选择培训供应商在设计好培训计划后,培训顾问需要寻找和选择适合的培训供应商。
这些供应商可以是外部的专业培训机构或者是内部的培训部门。
他们要确保所选择的供应商能够提供高质量的培训内容和服务,以确保员工获得有效的培训体验。
4. 组织和协调培训活动一旦选择了培训供应商,培训顾问需要组织和协调培训活动的具体安排。
这包括安排培训师和讲师,确定培训的时间和地点,以及准备所需的培训材料和设备。
他们还需要与参与培训的员工和相关部门进行沟通,确保培训顺利进行。
5. 提供培训评估和反馈培训顾问还负责评估培训的效果和影响,并提供反馈。
他们可以通过观察和评估员工的学习成果来确定培训的有效性。
根据培训的结果,他们可以提供反馈和建议,以改进培训方案并满足员工的需求。
6. 参与培训需求的分析和规划作为培训顾问,他们还需要参与组织的培训需求分析和规划。
这包括与管理层共同制定整体的培训战略和计划,以支持组织的发展和成长。
他们需要了解业务需求和行业趋势,以满足组织的培训需求。
7. 制定培训政策和标准培训顾问还需要制定培训政策和标准,以确保培训的质量和一致性。
这些政策和标准应该与公司的价值观和战略目标相一致,并能够为员工提供一个公平和有效的培训环境。
培训顾问岗位职责工作内容
培训顾问岗位职责工作内容(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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培训顾问的岗位职责
培训顾问的岗位职责培训顾问是企业中负责培训开发和实施的重要角色,他们的职责是与员工合作,确保他们在职业发展过程中获得所需的知识和技能。
下面将详细介绍培训顾问的岗位职责。
一、需求分析和规划培训顾问需要与企业管理层和员工一起合作,了解业务需求和员工的培训需求。
他们负责分析员工的技能水平,确定需要开展的培训项目,并制定详细的培训计划。
培训顾问需要考虑员工的职业发展路径,梳理出适合不同职位的培训项目,确保培训方案与企业战略一致。
二、培训材料和课程设计培训顾问需要根据培训计划和需求分析的结果,制定培训材料和课程设计。
他们需要研究行业和岗位相关的最新知识,整理并提供相应的培训内容。
培训顾问还需确保课程设计符合成年学习原则,使用简洁明了的语言和图表进行讲解,提高学员的学习效果。
三、培训活动组织和实施培训顾问负责组织和实施各类培训活动,包括面对面培训、在线培训、研讨会和工作坊等。
他们需要与培训师和讲师协调合作,确保培训活动按计划进行。
在培训活动中,培训顾问需要积极与学员互动,及时解答他们的问题,并提供指导和支持。
四、培训效果评估培训顾问负责评估培训效果,通过各种方式收集学员的反馈和评价,以了解培训的质量和效果。
他们需要分析培训数据,整理并报告培训的成果和改进建议。
培训顾问还需要与企业管理层沟通,确定培训的持续改进计划。
五、培训资源管理培训顾问需要管理培训资源,包括培训预算、培训设施和培训材料等。
他们需要与供应商和承包商协商,获得最佳的资源供应,并确保培训项目的执行符合成本预算。
培训顾问还需要定期更新培训材料和设备,以适应不断变化的培训需求。
六、市场调研和趋势分析培训顾问需要对市场进行调研和趋势分析,了解培训领域的最新发展和创新。
他们需要关注行业内的培训标准和最佳实践,不断改进培训策略和方法。
培训顾问还需要与其他培训专业人员进行交流和合作,促进行业内的知识共享和学习。
总结:培训顾问在企业中扮演着极其重要的角色,在员工的职业发展和企业的发展中起到桥梁和推动作用。
培训顾问岗位职责
培训顾问岗位职责一、岗位概述培训顾问是企业职能部门中承当培训管理职责的专业人员。
该岗位的重要职责是负责开展员工培训需求分析、培训计划订立、培训资源管理及培训效果评估等工作,旨在提升员工的综合素养和专业本领,以促进企业连续发展。
二、岗位职责1.负责订立培训顾问部门的年度工作计划和目标,并组织实施。
2.负责收集企业各部门的培训需求,进行需求分析和优先级排序。
3.帮助上级领导订立全员培训计划,确定培训内容、方式、时间和地方等相关细节。
4.协调培训资源,包含但不限于内训师、外部培训机构、培训场合等。
5.组织实施培训活动,包含培训师的邀请、培训料子的准备和培训场合的布置等。
6.编制培训预算,并负责对培训项目进行费用掌控和绩效评估。
7.追踪培训效果,通过员工反馈、绩效评估等方式,评估培训的实施效果,并依据评估结果进行调整。
8.组织开展各类培训活动,如内部讲座、工作坊等,提高员工的专业知识和技能水平。
9.针对高层管理人员和紧要岗位员工,定制个性化培训计划,提高其领导力和管理本领。
10.帮助人力资源部门进行新员工培训,提升新员工入职后的适应本领和工作本领。
11.搭配其他部门开展各类人才培养计划和项目,如轮岗计划、培养计划等。
三、任职要求1.具有本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先考虑。
2.具备较强的沟通协调本领和团队合作精神,能够有效与各级员工和管理层沟通。
3.具备良好的组织和管理本领,能够合理布置培训资源和时间,确保培训计划的顺利实施。
4.具备肯定的市场洞察力和推断力,能够依据企业战略和发展需求订立相应的培训计划。
5.娴熟掌握现代培训方法和工具,能够敏捷运用不同的培训方式和教学技巧。
6.具有较强的学习本领和自我驱动力,能够不绝学习和更新培训知识和技能。
四、工作条件1.工作时间:普通工作时间,如遇特殊情况需要加班,公司将供应相应的弥补方法。
2.工作地方:公司总部或分支机构,需要依据实在工作布置进行出差。
培训顾问岗位职责4篇
培训顾问岗位职责4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、工作计划、策划方案、合同协议、条据文书、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, work plans, planning plans, contract agreements, documentary evidence, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!培训顾问岗位职责4篇下面是本店铺收集的培训顾问岗位职责4篇(企业培训顾问),供大家参考。
培训机构顾问工作规划
一、职业定位作为培训机构顾问,我的职业定位是成为一名专业的教育服务提供者。
我将专注于为学生提供个性化的学习方案,帮助他们在学术和技能上取得进步。
我深知教育行业的重要性,它关系到学生的未来发展,因此,我将秉持对教育事业的热爱和责任感,致力于在这一领域深耕细作。
二、职业目标设定(时限)1. 短期目标(1-2年):- 熟悉教育培训市场,掌握各类课程及教学方法。
- 提升客户沟通和咨询技巧,提高客户满意度。
- 建立稳定的客户关系网络,拓展业务范围。
2. 中期目标(3-5年):- 成为机构内优秀的顾问,具备一定的团队管理能力。
- 深入了解学生心理,提供更具针对性的教育咨询服务。
- 积累丰富的行业经验,提升个人品牌影响力。
3. 长期目标(5年以上):- 成为教育培训行业的专家,具备行业领导力。
- 担任机构管理职位,参与制定和实施战略规划。
- 为更多学生提供优质的教育服务,推动教育事业的发展。
三、职业通道设计(晋升方向)1. 初级顾问:- 熟悉机构课程体系,具备基本的咨询技巧。
- 负责客户的接待、咨询和跟进。
2. 高级顾问:- 具备丰富的行业经验,能够独立完成复杂项目的咨询工作。
- 负责团队建设,指导初级顾问。
3. 管理岗位:- 参与机构战略规划,负责团队管理和运营。
- 拓展市场,提升机构品牌影响力。
四、具体工作规划1. 市场调研:- 定期收集市场信息,了解行业动态和竞争对手情况。
- 分析学生需求,为课程开发和调整提供依据。
2. 客户服务:- 负责接待客户,了解客户需求,提供个性化的学习方案。
- 跟进客户学习进度,及时调整方案。
3. 团队建设:- 指导初级顾问,提升团队整体素质。
- 组织团队活动,增强团队凝聚力。
4. 个人成长:- 参加行业培训,提升专业能力。
- 撰写行业报告,分享经验。
通过以上规划,我相信自己能够在教育培训行业取得优异的成绩,为学生的成长和机构的繁荣贡献力量。
在未来的工作中,我将不断努力,为实现职业目标而努力拼搏。
培训办公室顾问专员的岗位职责
培训办公室顾问专员的岗位职责一、岗位概述培训办公室顾问专员是企业中负责培训和发展的关键职位之一。
作为培训团队的一员,该岗位职责是为了提供培训和发展计划的全面支持和协助。
本文将详细介绍培训办公室顾问专员的具体岗位职责。
二、需履行的职责1. 培训计划支持- 提供计划编制支持:协助制定培训计划,确保计划符合组织发展战略,并与部门经理和负责人沟通,以获得相关部门的支持和资源。
- 资源调配:根据培训计划的需要,协助安排讲师,场地,设备和材料等资源。
- 培训课程设计:参与培训课程设计,包括内容编写、教材制作等,确保培训课程的质量和有效性。
- 培训需求分析:调研员工的培训需求,收集反馈意见和建议,并结合企业战略进行分析,为后续培训提供参考。
2. 培训活动组织- 培训课程安排:负责统筹安排培训课程的时间、地点和参与人员,确保培训活动顺利进行。
- 培训材料准备:协助制作培训所需的教材、手册、PPT等,确保培训的教学资料全面且准确。
- 培训管理系统:负责培训管理系统的维护和更新,包括学员信息录入、培训记录整理等。
- 培训评估:协助进行培训效果的评估,收集培训反馈、整理数据并提出改进建议。
3. 培训项目支持- 项目协调:协助项目经理进行培训项目的启动、执行和总结工作,与各相关部门保持沟通,保证培训项目的顺利进行。
- 培训资源管理:协调管理培训资源,包括讲师、场地、设备和材料等,确保培训项目所需资源的及时供应。
- 成本控制:负责培训预算的编制和执行,监控培训费用的发生,并提出降低成本的建议。
4. 团队合作- 与培训团队合作,协调各部门和项目组的工作,共同完成培训计划的实施。
- 与其他部门合作,提供相关培训服务和咨询,解答相关问题,确保培训需求得到满足。
5. 自我发展- 持续学习:通过参加培训课程、阅读专业书籍、了解行业最新动态等方式,不断提升自己的专业知识和技能。
- 职业规划:与上级一起制定个人职业规划,明确职业目标和发展方向,努力提升自我,为未来的职业发展做好准备。
负责业务培训、人员培养 岗位名称
负责业务培训、人员培养的岗位通常被称为“培训专员”、“培训顾问”或“培训经理”。
这些岗位名称可能会因公司的规模、行业或组织文化而有所不同。
以下是对这些岗位名称的简要描述:
1. 培训专员:
- 主要负责组织和实施各项培训活动,包括制定培训计划、安排培训资源、管理培训日程等。
- 可能会协助上级进行课程开发、教材编写等工作。
- 负责与参与培训的员工沟通,收集反馈并改进培训效果。
2. 培训顾问:
- 这类角色通常具备较为丰富的培训经验或行业知识,能够为员工提供咨询和指导。
- 负责分析员工的培训需求,为他们提供个性化的培训建议。
- 可能会参与课程设计、教材开发等更高级的工作。
3. 培训经理:
- 这是一个更高级别的岗位,负责整个培训团队的管理和运营。
- 培训经理负责制定公司的培训策略、规划培训体系,并监督培训计划的实施。
- 负责培训团队的招聘、培训、绩效考核等工作,确保团队的高效运作。
请注意,这些岗位名称和职责可能会因公司的具体情况而有所不同。
在实际应用中,建议根据公司的实际情况和需求来确定最适合的岗位名称和职责。
培训顾问总监的岗位职责
培训顾问总监的岗位职责一、岗位职责概述培训顾问总监是负责培训顾问团队管理和培训业务发展的高级管理职位。
他们的职责包括制定培训策略、拓展客户资源、培养团队成员等。
二、拓展客户资源作为培训顾问总监,首要职责是拓展和维护客户资源。
他们需要与潜在客户建立联系,了解客户需求,并提供适当的培训解决方案。
通过与客户的合作,培训顾问总监还可以帮助企业建立良好的客户关系,增加市场份额。
三、制定培训策略培训顾问总监需要根据市场需求和公司战略,制定全面的培训策略。
他们需要分析市场趋势,了解竞争对手的情况,并根据这些信息制定培训方案,以满足客户的需求和公司的业务目标。
培训策略还需要考虑不同客户群体的特点和需求,以及合适的培训方法和资源。
四、管理培训团队培训顾问总监需要管理和指导培训顾问团队的工作。
他们需要招聘和培训新的团队成员,确保团队成员具备足够的专业知识和技能。
此外,他们还需要设定团队目标,分配任务,并监督团队成员的工作进展。
通过有效的团队管理,培训顾问总监可以提高团队绩效,实现公司的培训目标。
五、培训业务发展培训顾问总监还需要负责培训业务的发展和增长。
他们需要与销售团队合作,开展市场推广活动,吸引更多的客户。
此外,他们还需要与培训供应商建立合作关系,确保培训资源的有效利用。
通过不断发展培训业务,培训顾问总监可以为企业带来更多的收入和增加竞争力。
六、持续改进和评估作为培训顾问总监,持续改进和评估培训业务是至关重要的。
他们需要定期评估培训项目的效果,并进行反馈和改进。
通过对培训项目的评估,培训顾问总监可以及时发现问题,并采取相应的措施进行改进,以提高培训质量和客户满意度。
七、总结培训顾问总监是负责培训顾问团队管理和培训业务发展的关键职位。
他们需要拓展客户资源、制定培训策略、管理培训团队、开发培训业务等。
通过有效的管理和策略规划,培训顾问总监可以为企业实现良好的培训效果和业务增长。
培训顾问岗位职责
培训顾问岗位职责随着社会的发展,企业对员工培训的需求日益增加,培训顾问这一岗位应运而生。
作为企业培训体系的重要一环,培训顾问承载着为企业提供专业、高效、有针对性的培训服务的重任。
本文将详细阐述培训顾问的岗位职责。
一、了解客户需求作为培训顾问,首要职责是深入了解客户的需求。
这包括了解公司的业务战略、员工发展和学习需求,以及公司的文化和价值观。
只有充分理解了客户的需求,才能为他们提供最符合他们期望的培训解决方案。
二、制定培训计划基于对客户需求的了解,培训顾问需要设计和制定相应的培训计划。
这可能包括确定培训的主题、目标、方法,以及选择合适的培训师。
培训顾问还需要确保培训计划与公司的整体战略和目标相一致。
三、提供培训实施和支持制定好培训计划后,培训顾问需要负责实施计划,并确保培训的顺利进行。
这包括与内部员工和外部培训师进行有效的沟通,协调资源和时间,以及解决在培训过程中可能出现的问题。
在培训结束后,培训顾问还需要提供必要的支持,如提供反馈和评估,帮助员工将所学知识应用到实际工作中。
四、评估培训效果为了提高培训质量,培训顾问需要对培训的效果进行评估。
他们需要收集和分析参与者的反馈,对培训的效果进行量化评估,并据此对培训计划进行改进。
此外,他们还需要与人力资源部门密切合作,确保培训成果能够转化为实际的工作表现。
五、持续学习和改进作为培训顾问,自身也需要保持持续学习和改进。
他们需要行业动态和最佳实践,以便将最新的培训理念和技术应用到自己的工作中。
此外,他们还需要定期反思和总结自己的工作,寻找改进的空间,以提高自己的工作效率和质量。
综上所述,作为企业的培训顾问,大家需要深入了解客户的需求,制定并实施有效的培训计划,同时对培训效果进行评估和持续改进。
这个职位不仅需要大家具备出色的组织和协调能力,还需要大家拥有深厚的技术专业知识和广泛的学习经验。
通过扮演这样一个关键角色,大家可以为公司创造显著的价值,提升员工的能力,推动公司的持续发展。
企业培训顾问岗位职责
企业培训顾问岗位职责一、岗位背景与职责概述为了加强公司内部人才发展和培训体系建设,提高员工本领,满足企业发展需求,特设立企业培训顾问岗位,负责全面策划、组织、实施和评估公司内部培训计划,帮助各部门进行专业化培训引导和咨询。
二、岗位职责1. 订立培训计划•负责订立年度培训计划,结合公司发展战略、业务需求和员工发展需求,明确培训目标、内容、方式和周期。
•调研培训市场,了解最新的培训方法和工具,提出培训改进方案。
•与各部门负责人沟通,了解部门培训需求,订立针对性培训计划。
2. 组织培训实施•组织各类培训课程,包含线上、线下培训,内部、外部培训等。
•负责培训场合、设备、料子的准备工作,确保培训顺利进行。
•邀请内外部专家进行培训讲座或授课,组织员工参加相关培训项目。
3. 监督培训效果•对培训过程进行监督和评估,收集培训效果数据并进行分析,及时调整培训计划以提升效果。
•参加培训评估工作,订立培训评估标准和方法,对培训项目进行效果评估,供应改进建议。
4. 供应培训咨询•向各部门供应培训咨询服务,解答员工培训相关问题,供应专业的培训建议。
•针对各部门职能需求,供应个性化培训解决方案,提升员工的专业本领和综合素养。
•帮助部门订立员工培训计划,跟踪培训进度和效果,供应后续改进建议。
5. 培训文档管理•负责培训资料的整理、汇总和归档工作,保障培训资料的安全性和乐观性。
•订立培训文件管理流程,确保培训资料的正确传递和更新。
•在培训系统中录入和管理培训信息,维护培训课程和参训人员档案。
6. 培训费用掌控•负责培训预算的编制和掌控,合理布置培训资源,提高培训本钱效益。
•协调培训费用支出事宜,核对培训费用报销申请,确保费用的合理性和准确性。
三、任职要求1. 教育背景与经验要求•本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。
•具备3年以上企业培训相关工作经验,熟识培训课程设计和方法。
•具备肯定的项目管理经验和组织本领。
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培训顾问
百度名片解释:
可针对企业出现的问题让企业员工进行户外拓展训练、野外生存训练、室内情景拓展训练、室内外结体验式拓展等多种形式拓展训练,根据培训对象的不同,培训目的的不同设计以高效团队建设、新晋员工融入、执行力、潜力开发、领导力、会议增效、客户关系融合、感恩等主题拓展培训,帮助客户提升员工职业素养,提高企业竞争力。
作用:
1.在重大决策中发挥参谋作用,促进企业决策的民主化、科学化;
2.在实现依法管理中发挥助手作用,促使企业经营管理活动纳入法制轨道;
3.在遇到法律问题时发挥咨询作用,保证企业依法办事;
4.在实行经济合同管理中发挥指导作用,实现企业对经济合同的全面、科学管理;
5.在解决纠纷时发挥代理、调解作用,理顺企业与外部的关系,维护企业
的合法权益;
6.在法制教育中起促进作用,帮助企业职工增强法制观念。
培训顾问组织培训实施
企业员工的培训具体实施原则上应由企业人力资源管理部门负责,其主要的工作应包括:
1.培训内容的设计。
根据对企业培训需求分析,设计每一次培训的内容。
培训内容要具有针对性、实用性。
2.培训师的选择及聘请。
培训师可来自于公司内部、咨询公司、大专院校、同行业公司。
培训师的选择可根据培训的内容和培训师的特长而定。
培训师的选择直接影响到培训的效果。
培训师的聘请应签订工作合同。
3.培训课程描述。
课程描述是有关培训项目的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、目的陈述、课程目标、地点、时间、预先准备的培训设备及培训教师名单。
培训前应打印成表,发给每一位学员。
4.培训时间的安排。
每个培训项目都要制定一个课程时间安排表,它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及时间间隔的计划。
5.培训场所的安排。
培训场地舒适、安静、独立,不受干扰且有足够大的空间,能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。
应根据培训的要求安排
座位。
座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。
6.培训资料及器材的准备。
每一培训项目都应准备培训资料,主要包括培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表等。
准备培训所需的器材(如,板书用品、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。
7.培训资料的保存。
为每一位参训人员建立个人培训档案,记录每一次培训的基本情况和培训的考核结果。
对每一项目的培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表都应保存。
选择培训形式
一般而言,企业培训的形式主要有在职培训、脱产培训、自我培训等三种形式,每种形式各具优缺点。
企业应根据不同的目的、不同的对象、不同的内容、不同的要求采用不同的培训形式。
1.在职培训(on job training)。
在职培训是指员工在不脱离现有岗位的情况下,接受企业的培训。
其主要优点是比脱产培训更容易实施,可一边工作一边培训,费用较低,培训是实际而非抽象的,可因材施教。
其主要的缺点是很难做到工作培训两不误,培训内容无法统一,不利于传授专门的高程度的知识,培训员工的数量少。
2.脱产培训(0ff job training)。
脱产培训是指员工离开现任的工作岗位去接受培训。
其主要优点是可对大量的员工同时进行培训。
员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能,参训者可相互学习提高培训效果,容易培养参训者团队意识。
其主要的缺点是培训费用较高,培训成果无法及时运用,培训会影响工作进度。
3.自我培训(self—development training)。
自我培训是指员工具有强烈的上进心、严格要求自己,根据自己的特点不断地进行自我学习。
它是一种主动地行为。
培训顾问工作内容:
1、通过各种模式和渠道寻找潜在客户;
2、对目标客户进行回访和持续跟进,达成与客户的培训合作;
3、根据客户提供的培训需求,撰写客户培训实施方案,并与客户达成共识;
4、组织培训实施,包括前期培训资料的准备,与讲师的沟通,培训现场的协助等。
著名培训顾问
(1)
史永翔――中国著名企业管理顾问,中国顶级实战派管理专家,最具人气的企业管理教授,跨国企业高级经理人。
背景:曾经是中国人担任外资跨国企业的最高职位的人
国际经理人联合会(IMU)中国区――专家委员会主任兼首席专家
国家发改委国际合作中心国际经济研究室副主任、首席专家
清华大学研究院EMBA (英文全称为EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS
ADMINISTRATION,直译为高层管理人员工商管理硕士,通常称为在职MBA)
客座教授
人民大学商学院EMBA 客座教授
中山大学EMBA《名家论坛》特约专家
曾经服务过的客户:
联想、海尔、中国移动、中国联通、宝洁(P&G)、平安保险、步步高、
恒基伟业、德隆投资、新天国际、澳洲房地、台湾统一、飞雕电器、美的、
小天鹅洗衣机、青岛澳柯玛、加拿大凤凰医院、福特汽车、荷兰保险集团、
三洋制冷、TCL、用友软件、万达集团、实德集团、西门子、可口可乐、《新
商报》、UT斯达康、拉法基小野田、光大银行、招商银行、爱立信科技、
中国银行,全国商报联合会、爱立信、英特尔、华为、艾默生(中国)
(2)
温兆文
一、教育背景
中南财经大学学士;奥克兰商学院EMBA
二、工作经历
著名财务管理专家。
曾在多米诺(中国)有限公司、摩托罗拉(中国)公司、罗士顿普瑞纳(中国)公司等多家国外著名公司任财务总监等职位,拥有十多年的“世界五百强”公司财务管理工作经历,有着丰富的实践操作经验。
三、擅长领域
企业战略, 管理发展, 金融财务
四、主讲课程
国际规范预算管理进阶训练、财务分析与控制训练、内部控制制度设计及优化训练、非财务人员财务管理进阶训练、财务人员团队建设和心智开发训练、财务经理人职业修炼
五、授课经历及客户评论
著名财务管理专家。
曾在多家国外著名公司任财务总监等职位,拥有丰富的实践操作经验,公司财务管理工作经历。
熟练掌握中西方财务管理,同时担任中国人民大学CFO班和MBA 特邀讲师。
有很深的理论功底。
六、服务过客户
摩托罗拉公司、联想集团、中国网通、圣戈班、SOHO中国有限公司、诺维信(中国)、LG 电子有限公司、上海家化、清华同方等著名国内外企业。
《南通大学学生作业》
课程名称:开发与培训管理
授课教师:陈玉兰
小组组长:0804002139 孟新武
组员:尹杰
0804002140 杨艳彬
李鑫
0804002168 刘鹏举
0804002171 张悟钧
2011-4-6。