最佳西方酒店集团————明泰酒店管理公司
年国内外酒店集团排名及旗下品牌汇总
国际知名酒店集团及旗下品牌汇总【国际】NO.1希尔顿国际(HiltonInternational)—美国简介:希尔顿酒店集团公司(HiltonHotelsCorporation)希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权,管理405家酒店,包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78个国家拥有超过7万名雇员,有10多个不同层次的酒店品牌。
旗下品牌:希尔顿酒店(HiltonHotels)康拉德酒店(香港称港丽酒店,ConradHotels)华尔道夫酒店(WaldorfAstoriaHotels)希尔顿逸林酒店(DoubleTreeHotels):是一个五星级简约型商务酒店,用样板房理念设计,外表看起来普通,其实里面装潢设计豪华大方,入住价格也比较合理。
这个酒店最大的特色是入住就会送给客人一块非常好吃的巧克力逸林曲奇饼干,让你有宾至如归的感觉。
希尔顿花园酒店(HiltonGardenIn)希尔顿欢朋酒店(HamptonHotels)希尔顿欣庭酒店(HomewoodSuitesbyHilton)希尔顿惠庭酒店(HomewoodSuitesbyHilton)希尔顿分时度假俱乐部(HiltonGrandVacations)NO.2万豪国际集团(Marriott)—美国简介:业务遍及美国及其它67个国家和地区,管理超过2,800家酒店,提供约490,500间客房。
该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。
万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。
成立于1927年。
旗下品牌:丽思-卡尔顿(Ritz-Carlto,豪华级酒店,8家)JW万豪(JW.Marriott,6)(商务旗舰级酒店)万豪(Marriott,14)(商务型酒店)万丽(Renainsance,优质酒店,17)万豪行政公寓(高级酒店式公寓,6家)。
万怡(Courtyard,高中价酒店,10家,万怡酒店深切了解商务人士的需要,度身定设称心服务。
十大国际酒店集团
NO.1.InterContinenTal 洲际酒店集团(英)IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn(快捷假日)、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌,其中前4个是酒店品牌,后3个是公寓品牌。
IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一,但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。
重点品牌简介:名称:洲际Inter Continental档次:5星-白金5星中华区数量:5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒店北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店中华区旗舰店:香港洲际酒店(全港最贵酒店)品牌简介:Inter Continental是集团内的顶级品牌(曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一,与Ritz-Carlton、Four Seasons齐名,自从被六洲集团收购后,品质大不如从前,一个没落的一流品牌),近年来随着洲际集团的迅速扩张,Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。
Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴,一般而言,举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。
竞争对手:Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott名称:皇冠假日Crowne plaza档次:5星中华区数量:>17家中华区旗舰店:北京五洲皇冠假日酒店竞争对手:Hyatt Regency、Marriott、Renaissance、Sheraton、SHangri-La名称:假日酒店Holiday Inn档次:4星中华区数量:>40家中华区旗舰店:北京丽都假日酒店即将开业:10家竞争对手:Days、Count Yard、Four Points By Sheraton、Novotel、Park PlazaNO.2.Cendant 温德姆(原胜腾)酒店集团(美)小注:Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司;世界财富500(FORTUNE 500)之一;全美50强企业之一;经营范围主要包括:旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌,在全世界拥有6千余家酒店,超过55万间客房;他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店;CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓,并发挥集团优势,利用各服务业的行业互补,使其更具竞争力。
明泰酒店管理————高星级酒店请减速慢行
高星级酒店请减速慢行近些年,高星级酒店的发展可谓风起云涌,其势之猛,令我们这些业内之士都颇感震惊。
真当是应了今年高考的那个作文题《忧与爱》。
忧其对整个行业长远发展带来的不利;爱其至少为我们这些酒店人提供更多的“饭碗”;但只要有泡沫,只要是泡沫,总有一天是要破的。
所以,如果没有准备好,就请您别跑的太快,跑的太快,容易扯着蛋。
一、思想上准备不足,导致酒店建设和发展的虎头蛇尾。
酒店投资是巨大的,对于每个投资者而言,要对酒店投资进行充分的论证。
这两年,由于受房地产的带动影响,酒店发展形成了“赶”“超”“比”“拼”的危险格局。
一个刚刚脱离贫困县的小县城都要开几个五星级酒店,是在是令人匪夷所思。
而且据统计,相当一部分投资者都来自其他行业,这样容易对于酒店的投资形成一个简单的概念——“酒店不就是吃饭、住宿,一旦开业就收银子,就可以养活自己,我就可以不再掏钱了。
”于是乎,在思想上对酒店的运作和建设认识不足,终究会导致酒店建设和发展难以为继。
最终,绝大多数以失败收场。
二、盲目赶超,妄图“一夜成林”,导致酒店之木难以成材。
酒店发展的另一个通病就是“快”!这有点像最近两年国内的摩天大楼一样,你今天拿第一高楼,明天我就让你变成第二高。
互相比拼到底为哪般?谁都不知道。
近些年来,民营酒店投资之势更甚。
从去年起,国家相关监管部门也可能发现了这一“大跃进”之趋势,所以,高星级酒店每年被摘星的这个行为,就是国家对这个混沌的市场进行规范的举措之一。
目前,中国的劳动力市场也在发生着巨大的变化。
其它行业以及农民工的工资得到了很大的提高,大学多年的扩招,使得酒店业这个依靠高劳动密集型的行业没有任何就业的竞争优势。
找服务员难,招工难已经成为整个酒店业的行业问题。
在此背景下,疯狂的酒店建设,如果不停止过快的步伐,带来的将是对整个行业的伤害。
对于酒店从业人员来说,酒店多,选择范围大,但酒店越来越难做,这也已经成为一个业内的问题。
三、错判酒店带来的其他附加价值,容易让自身陷入泥潭。
最新国际十大酒店品牌
Andaz Hotels
Grand Hyatt Hotels 君悦酒店及度假村
Hyatt Regency 凯悦酒店及度假村
其他奢华酒店品牌
Westin Hotels 威斯汀酒店及度假村
The Luxury Collection 至尊精选酒店
St.Regis Hotels 圣· 瑞吉斯酒店及度假村
Sheraton Hotels 喜来登酒店及度假村
Four Points Hotels 福朋酒店及度假村
Aloft Hotels 雅乐轩酒店及度假村
Novotel Hotels 诺富特酒店及度假村
Ibis Hotels 宜必思酒店
Conrad Hotels 康拉德酒店及度假村
Hilton Hotels 希尔顿酒店及度假村
Double Tree Hotels 希尔顿逸林酒店
Le Meridien Hotels 艾美酒店及度假村
W Hotels W酒店及度假村
全球十大酒店管理公司
InterContinental Hotels Group 洲际酒店管理集团
Wyndham Hotel Group 温德姆酒店管理公司
Marriott International Inc. Hotels 万豪国际酒店管理公司
Accor 雅高国际酒店管理公司
Hilton Hotels Corp 希尔顿酒店管理集团
Wyndham Hotels 温德姆酒店及度假村
Ramada Hotels 华美达酒店及度假村
Days Inn,Hotels 戴斯酒店及度假村
Super 8® 速8酒店
Howard Johnson 豪生酒店
Marrtott Hotels 万豪酒店及度假村
国内外酒店集团排名及旗下品牌汇总
国际知名酒店集团及旗下品牌汇总【国际】NO.1希尔顿国际(HiltonInternational)—美国简介:希尔顿酒店集团公司(HiltonHotelsCorporation)希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权,管理405家酒店,包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78个国家拥有超过7万名雇员,有10多个不同层次的酒店品牌。
旗下品牌:➢希尔顿酒店(HiltonHotels)➢康拉德酒店(香港称港丽酒店,ConradHotels)➢华尔道夫酒店(WaldorfAstoriaHotels)➢希尔顿逸林酒店(DoubleTreeHotels):是一个五星级简约型商务酒店,用样板房理念设计,外表看起来普通,其实里面装潢设计豪华大方,入住价格也比较合理。
这个酒店最大的特色是入住就会送给客人一块非常好吃的巧克力逸林曲奇饼干,让你有宾至如归的感觉。
➢希尔顿花园酒店(HiltonGardenIn)➢希尔顿欢朋酒店(HamptonHotels)➢希尔顿欣庭酒店(HomewoodSuitesbyHilton)➢希尔顿惠庭酒店(HomewoodSuitesbyHilton)➢希尔顿分时度假俱乐部(HiltonGrandVacations)NO.2万豪国际集团(Marriott)—美国简介:业务遍及美国及其它67个国家和地区,管理超过2,800家酒店,提供约490,500间客房。
该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。
万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。
成立于1927年。
旗下品牌:➢丽思-卡尔顿(Ritz-Carlto,豪华级酒店,8家)➢JW万豪(JW.Marriott,6)(商务旗舰级酒店)➢万豪(Marriott,14)(商务型酒店)➢万丽(Renainsance,优质酒店,17)➢万豪行政公寓(高级酒店式公寓,6家)。
世界十大酒店管理集团
世界十大酒店管理集团1、洲际酒店集团洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区共有4,200间不同类型的酒店,超过610,000间客房。
“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels &Resorts),假日酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels&Resorts),假日快捷(Holiday Express),Indigo品牌酒店,Candlewood品牌酒店,Staybridge公寓式酒店等品牌。
洲际集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。
同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达610,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
其在中国有48家酒店,是目前在华酒店数量最多的集团,2008年酒店数扩至125家。
2、圣达特国际集团圣达特公司作为世界最大的特许连锁饭店集团,成立于1995年,旗下有九个连锁酒店品牌,包括天天旅馆(Days Inn Of America),霍华德·约翰逊特许系统(Howard Johnson Franchise Systems),Knight Inn,华美达特许系统(Ramada Franchise Systems),超级8汽车旅馆(Super 8Motel),Travelodge,Villager Lodge,Wingate Inn等多个连锁系统。
Super8、DaysInn、Ramada、BaymontInn、Travelodge、HowardJohnson、KnightsInn、WingateInn、AmeriHostInn、WyndhamHotels,全球排名第一的特许经营酒店集团,特许经营饭店占100%3、万豪国际集团万豪、JW万豪、丽思-卡尔顿(Ritz-Carlton)、万丽(Renaissance)、ResidenceInn、万怡(Courtyard)、Bulgari、Marriott Vacation Club International、Horizons、The Ritz-Carlton Club、Marriott Grand Residence Club。
世界著名酒店集团
凯悦国际酒店集团 ( Hyatt Hotels & Resorts)
酒店集团历史背景
凯悦国际酒店集团是目前世界上最大的私人酒店公司,也是国际最著 名的豪华酒店管理集团之一。凯悦国际酒店集团管理位于亚太、欧洲、中 东、非洲及拉丁美洲的85家豪华酒店;其姊妹公司、凯悦酒店公司经营在美 国、加拿大及加勒比地区的123酒店和度假村 凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业,位处洛杉矶国际机场, 原名凯悦旅馆(Hyatt House)。集团在60年代发展迅速, 1969年,美国 已有13间凯悦酒店,同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。Hyatt Regency是集团主要酒店品牌,1980年,引入君悦及柏悦两个豪华酒店品 牌。 现时在全世界43个国家,共有213间凯悦酒店及度假酒店,共提供超 过9万房间,另有29间凯悦酒店正在兴建,其中10间位于中国。集团总部 设在美国芝加哥。 凯悦的创始人是 Jay Pritzker,第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国 际机场附近购买的凯悦旅馆。 随后十年间,Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团,共同将公司培育成北美地区的 管理和酒店私有公司,并于 1962 年成为上市公司。 1968 年,凯悦国际酒 店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。 凯悦酒店集团和凯悦国际酒 店集团分别在 1979 和 1982 年被 Pritzker 家族企业利益集团收归私有。 2004 年 12 月 31 日,Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产—— 包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。
旗下主要品牌:
• • • •
万豪国际度假俱乐部(Marriott Vacation Club Internatinal) 万豪地平线 (Horizons by Marriott Vacation Club Internatinal ) 丽兹-卡尔顿俱乐部(Ritz-Carlton Club) 万豪大住宅俱乐部(Marriott Grand Residence Club)
酒店设计与施工案例————明泰酒店投资管理有限公司
酒店设计与施工案例一、工程之背景情况该酒店是由国内一家著名的国有企业投资兴建,由知名国际酒店管理集团经营管理的五星级酒店,地点在贵州省贵阳市一繁华地段。
土建设计是由当地设计院完成,而室内装饰设计是由酒店管理集团指定的香港设计师完成方案设计,由深圳市一家装饰设计公司完成最后施工图(包括部分空间之方案)设计。
该酒店同时还聘请了境外几家顾问公司完成酒店洗衣和厨房设备、标识标牌、灯光艺术照明以及艺术陈设品设计。
酒店的室内装饰工程分五个标段。
2006年3月8日开标,一家贵州当地装饰公司、一家北京装饰公司、三家深圳装饰公司中标。
2006年3月11日开始室内装饰工程施工;2007年3月30日消防验收;2007年4月10日工程验收;4月20日试营业;2007年5月20日正式营业。
到目前酒店运营良好,效益颇佳。
二、酒店概况1. 建筑规模:地上38层,地下2层;建筑高度:168m;建筑面积:66878㎡。
2. 酒店功能分区:负二层为酒店后勤区;(包括洗衣房及设备用房):负一层为酒店停车场;第一层为酒店大堂、大堂吧、服务总台、商场;第二层为酒店西餐厅,商务办公及商场;第三层为酒店中餐厅、包房、宴会厅及前厅;第四层为酒店会议多功能房及商务中心;第五层为酒店SPA水疗区、美容、健身中心及游泳池;第六层为酒店管理集团办公、圆型会议中心及KTV;第七至十三层为商业写字楼;第十五至三十四层为酒店客房区;共有346间客房。
其中:标准间305间、套间30间、总统套房1间;第三十五至三十八层为酒店VIP服务区——即行政层会所;3. 工程总造价:41640万元。
其中:a)建、消防、强、弱电、空调安装、给排水、外装共计:19957万元;b)室内装饰工程计:15560万元;(其中包括1200万土建修改工程)1.艺术品、标识标牌、室外泛光及各种设备等计:2496万元;2.灯饰、家私等计:2977万元;3.设计与顾问费计:650万元;三、案例酒店之室内装饰工程特点:1. 酒店大堂建筑设计为室内设计提供了5层高的共享空间,由24m高的中庭穹顶,向下吊挂一组六盏18m高的水晶灯饰,高贵而明亮,将大堂照耀的富丽堂皇。
Best Western International 美国最佳西方国际集团
Best Western International, Inc. 美国最佳西方国际集团2006年最佳西方以房间增长2.5%的成绩连续几年保持着第7 名的位置。
酒店4195座,房间315875间。
根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,最佳西方国际集团有限公司2004年有酒店4114座,房间309236间,列第7位;2003年列7位,酒店4110座,房间310245间。
美国最佳西方国际集团(Best Western International,Inc.)是全球单一品牌最大的酒店连锁集团,拥有4100多家成员酒店,酒店分布在88个国家和地区,4200间酒店,33万间客房。
是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。
全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。
最佳西方酒店管理集团1946年在美国创立,2002年进入我国,在大中华区的成员酒店28家。
通过系统的预订以100%以上的速度在递增,计划在2008年奥运会之前达到100间酒店。
最佳西方在中国有17家酒店,签署了12份开发新项目的正式协议,公司期望2009年能拥有60家酒店,提供1万间客房。
最佳西方目前在华酒店主要分布在上海、北京、广州和深圳等地区。
其中上海是拥有签约酒店最多的地区,已有5家,其中3家已挂牌开业,包括最佳西方上海瑞特大酒店、最佳西方圣莎大酒店以及最佳西方新元大酒店。
最佳西方在华收取加盟费的方式,是按照每个月每间客房交纳一定费用来计算,每家酒店根据规模大小都有所不同,某最佳西方在华加盟店的费用是每个月每间客房加盟费10多美元。
2005年4月18日,最佳西方网站推出8个语种服务。
最佳西方网站()正式推出非英语预订网页,语种包括英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、汉语、日语、韩语,可以预订最佳西方在亚洲、澳大利亚、夏威夷、孟加拉、印度、新西兰和巴基斯坦的所有成员酒店。
最佳西方的网上预订量已达到总预订的44%。
在过去的5年里,最佳西方的网上预订量以每年54%的速度增长。
希尔顿酒店集团————明泰酒店管理公司
希尔顿酒店集团————明泰酒店管理公司希尔顿酒店集团————明泰酒店管理公司希尔顿酒店集团一、公司简介(HI),拥有除美国外全球范围 1964年,希尔顿国际公司在纽约上市。
1967年和1987年的20(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。
四、企业经营根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,希尔顿集团(英国)2004年有酒店403座,房间102636间,列第11位;2003年列10位,酒店392座,房间98689间。
根据企业之间的协议,希尔顿国际(Hilton International)和希尔顿酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享对Conrad品牌的运营权,其中包括在13个国家中的17家宾馆。
希尔顿国际拥有在全球除美国以外地区使用希尔顿品牌名称的权利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,运营有403家酒店,其中261家的品牌名为希尔顿,另外142家则是针对中档市场的Scandic品牌。
希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围五、企业文化美国希尔顿饭店创立于1919 年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。
80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,其成功的秘诀牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人胃的“微笑服务”体现出来。
希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳?希尔顿在50希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。
专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。
他写的许多书中有一本叫做《宾至如归》,时至今日,这本书已成了每个看希尔顿旅馆工作人员的“圣经”。
如今,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。
希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为““你今天对客人微笑了没有” 企业礼仪是企业的精神风貌。
国际国内各大品牌酒店的核心竞争力分析————明泰酒店管理公司
一、殷勤好客亚洲情——香格里拉国际饭店管理集团香格里拉国际饭店管理集团概况——总部设在香格里拉国际饭店管理集团,是亚太地区发展迅速的豪华饭店集团,并且被公认为世界著名的饭店集团之一。
“香格里拉”一词源于英国作家詹姆思·希尔顿1933年撰写的《消失的地平线》一书。
传说他是喜马拉雅山脉中的一个人间天堂。
在那块乐土上,到处都充满着和平与欢乐的气氛,人们永葆青春。
香格里拉一贯恪守为客人提供优质服务的承诺,并把其经营哲学浓缩为一句话:“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。
香格里拉国际饭店管理集团的创始人是郭鹤年。
香格里拉饭店集团的经营战略——集团的目标是成为亚洲地区饭店集团的龙头,使命是成为客人、员工和股东的首选。
1. 香格里拉国际饭店管理集团的经营指导原则香格里拉的经营理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。
顾名思义,就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。
它有五个核心价值:尊重备至,温良谦恭,真诚质朴,乐于助人,彬彬有礼。
2. 建立客人忠实感在顾客服务上,他们不再局限于传统的客人满意原则,而是将其由客人满意引申到使客人愉悦,直至建立客人忠实感。
在香格里拉,主要是通过认知客人的重要性、预见客人的需求、灵活处理客人要求并积极补救出现的问题四种途径来使客人感到愉悦。
3. 建立员工忠实感4. 香格里拉相信有了忠实的员工才会有忠实的客人。
(1) 重视培训(2) 提高凝聚力,尊重员工5. 削价与价值回报6. 引人注目的广告宣传他的广告有这样几个特点:(1) 关键时候舍得花钱(2) 形式活泼,引人入胜(3) 令人不得不读的广告词7. 与航空公司联合促销8. 领先运用高科技9. 重视领导技能二、喜达屋饭店及度假村国际集团喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。
1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。
国内外酒店集团排名及旗下品牌汇总
国际知名酒店集团及旗下品牌汇总【国际】NO.1希尔顿国际(HiltonInternational)—美国简介:希尔顿酒店集团公司(HiltonHotelsCorporation)希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权,管理405家酒店,包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78个国家拥有超过7万名雇员,有10多个不同层次的酒店品牌。
旗下品牌:➢希尔顿酒店(HiltonHotels)➢康拉德酒店(香港称港丽酒店,ConradHotels)➢华尔道夫酒店(WaldorfAstoriaHotels)➢希尔顿逸林酒店(DoubleTreeHotels):是一个五星级简约型商务酒店,用样板房理念设计,外表看起来普通,其实里面装潢设计豪华大方,入住价格也比较合理。
这个酒店最大的特色是入住就会送给客人一块非常好吃的巧克力逸林曲奇饼干,让你有宾至如归的感觉。
➢希尔顿花园酒店(HiltonGardenIn)➢希尔顿欢朋酒店(HamptonHotels)➢希尔顿欣庭酒店(HomewoodSuitesbyHilton)➢希尔顿惠庭酒店(HomewoodSuitesbyHilton)➢希尔顿分时度假俱乐部(HiltonGrandVacations)NO.2万豪国际集团(Marriott)—美国简介:业务遍及美国及其它67个国家和地区,管理超过2,800家酒店,提供约490,500间客房。
该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。
万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。
成立于1927年。
旗下品牌:➢丽思-卡尔顿(Ritz-Carlto,豪华级酒店,8家)➢JW万豪(JW.Marriott,6)(商务旗舰级酒店)➢万豪(Marriott,14)(商务型酒店)➢万丽(Renainsance,优质酒店,17)➢万豪行政公寓(高级酒店式公寓,6家)。
明泰酒店管理有限公司总结之凯悦酒店集团
凯悦酒店凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团,在世界各国管理数百间酒店。
现时在全世界43个国家,共有213间凯悦酒店3及度假酒店,共提供超过9万房间,另有29座凯悦酒店正在兴建,其中10座位于中国。
集团总部设在美国芝加哥。
集团旗下酒店品牌包括:柏悦(Park Hyatt),Andaz,君悦(Grand Hyatt),凯悦(Hyatt Regency),Hyatt Place,Hyatt Summerfield Suites,凯悦度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。
君悦及柏悦全部属五星级酒店,以豪华驰名。
一、历史凯悦的创始人是Jay Pritzker,第一家酒店是他于1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。
随后十年间,Jay Pritzker 和弟弟Donald Pritzker 及其他Pritzker 家族企业利益集团,共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司,并于1962 年成为上市公司。
1968 年,凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。
凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在1979 和1982 年被Pritzker 家族企业利益集团收归私有。
2004 年12 月31 日,Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。
集团在60年代发展迅速,1969年,美国已有13间凯悦酒店,同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。
Hyatt Regency是集团主要酒店品牌,1980年代,引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。
二、凯悦中国大事记北京,上海,天津,广州,深圳,西安,东莞,杭州,香港,澳门,台北,南京,徐州,无锡,宁波,济南,贵阳等24家,最大的是上海金茂君悦大酒店1957年9月27日,凯悦管理的第一家酒店在美国洛杉矶市开业。
明泰酒店管理————五星级酒店举步维艰
五星级酒店举步维艰旅游行业在发展的过程中,酒店始终相伴。
不知不觉中,酒店与旅游业仿佛成了“拴在一条绳子上的蚂蚱”。
通常情况下,高档的星级酒店都会成为大型商务会议的举办地和会奖商务旅游人群的下榻之处,因此,在一定程度上,星级酒店的好坏将直接影响着高端旅游业的发展。
近一段时间以来,国内的多家五星级酒店被摘牌了。
在被摘牌的五星级酒店当中,国际品牌与老资历的品牌酒店都未能幸免。
原本有着高端市场发展优势的五星级酒店,在摘牌风波之后,日子开始过得有些“战战兢兢”。
俗话说:“天下没有不散的筵席”,把这句话用在酒店行业似乎可表述为“酒店没有不摘牌的传奇”。
其实,星级对于酒店前途发展的重要性是不言而喻的,但是星级越高,酒店承担的风险必然越高,无论从环境,设施还是服务而言,都应与其星级标准相匹配。
业内人士表示,五星级饭店建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质,饭店空间布局合理;内外装修应采用高档材料,符合环保要求,工艺精致,整体氛围协调,风格突出。
而建筑物外观和建筑结构以及整体舒适度的要求,对于一些“年纪较大”的酒店来说,无疑是最可怕的硬件要求。
过去几年,酒店行业被房地产捆绑,作为地标性的酒店建筑,不断在多个城市出现。
各地酒店数量在以每年平均20%—30%左右的速度增长,导致管理滞后,人才匮乏,有着华丽的硬件,却出现了基本服务的缺失。
地方对于星级酒店的挂牌,也是应接不暇。
无疑,此前的评级机制让众多酒店投资商钻了不少空子,也出现了诸多的问题。
从投资方的角度而言,他们认为酒店的星级越高,越能得到投资的高回报,于是,出现了在隐蔽工程上不愿花钱,装饰工程却过度花费,出钱挂上一个国际品牌,挂上五星、四星的级别以套取最大回报。
甚至还有部分管理公司把在其他国家三星的品牌,拿到中国后升级到五星,国外经济型品牌拿到中国也变成了四星。
在中国酒店业发展以数量论英雄的前几年,无论是主动的还是被动的,投资方和管理方对于酒店星级评定的理解,也或多或少地出现了种种偏差,而这些偏差,应该就是目前要通过以质量为导向的星评复核和动态暗访进行纠正的方方面面。
全球十大酒店品牌排名
精选文档全球十大酒店品牌排名第一名:洲际酒店管理集团,总部设在英国在,全球范围分布有4681 间酒店,旗下设有洲际R 酒店、皇冠假日、假日快捷、假日酒店等。
第二名:胜腾集团,总部设在美国,旗下设有温德姆、华美达、戴斯、速8、豪生等品牌。
第三名:万豪,总部设在美国华盛顿,酒店指定用独立袋装弹簧床垫,旗下设有JW万豪、万豪、丽思•卡尔顿、万怡等品牌。
其中深圳JW万豪全部用的是舒达的床垫。
第四名:希尔顿集团、总部设在美国,集团旗下有华尔道夫、康纳德(港丽)、希尔顿、逸林酒店(双树)。
希尔顿酒店全部是签约舒达的床垫。
第五名:雅高集团,总部设在法国巴黎,在欧洲影响力很大,旗下设有索菲特、铂尔曼、美景阁、诺富特、宜必思等品牌。
一般都是用席梦思的床垫。
第六名:精品舒适酒店,总部在美国,旗下基本没有别的子品牌。
第七名:最佳西方酒店,总部在美国,是全球单店最大的酒店,其中厦门那家有4000个客房。
第八名:喜达屋,总部在美国,在中国的发展速度很快,旗下有威斯汀、喜来登、第九名:卡尔森、总部在美国,全球有酒店922家,旗下有丽晶、占中国市场25% 左右、丽笙等。
第十名:凯悦,总部在美国芝加哥,旗下有凯悦、君悦、柏悦等。
其中上海君贸大厦全部是用的舒达的床垫,杭州凯悦酒店的也是舒达提供的。
国内比较知名的有:精选文档香格里拉:总部设在香港,第一个酒店设在新加坡,亚洲共有33 家酒店,管理模式比较不错,床垫专用都是席梦思的。
澳门美高美:在澳门当地很出名,很多比较有钱的人都会选择下榻这家酒店。
四季酒店:总部在加拿大多伦多,在全球有63 间酒店,旗下暂时还没有子品牌,专用丝涟的床垫。
注:美式的酒店管理模式比较粗犷、法式的酒店管理模式比较注重浪漫的氛围。
酒店和家里不一样的地方就是床垫和床上用品,对酒店考核要求最高的就是床的舒适度,所以一般都是用指定的床垫品牌。
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明泰酒店管理————顾客满意是检验酒店的唯一标准
顾客满意是检验酒店的唯一标准75天筹建新酒店直至开业,这是一件了不起的事情。
而之后的一项项销售纪录、服务纪录让谭克军一直走在不断前进的路上。
如今已是维也纳酒店集团总经理的他,更是不忘不断完善自己,用自己的管理理念悉心经营着自己一辈子的事业。
机遇总是给有准备的人从毕业到现在,接触过很多行业,最终一个偶然的机缘进入酒店行业,让谭克军最终决定扎根酒店行业,为之奋斗一生。
【明泰酒店管理】:从蜂业公司到酒店,是何种契机让您做出跨领域工作的决定,并且最终实现了华丽转身?谭克军:很多人都面临着这样的情况,自己所学的专业跟所从事的工作不对口,但照样干得风声水起。
我所学专业是计算机,毕业后也跟大多数莘莘学子一样,意气风发,踌躇满志,想要一番作为。
其中的酸甜苦辣、喜怒哀乐一路走来记忆犹新。
记得初二那年,因为要补课,周六那天下着大雪,学校的走廊都积了厚厚一层雪,踩在上面咯吱咯吱响,但必须要回家拿取补课的衣物、生活费(农村存取款都不方便)等,所以那天我冒着鹅毛大雪走了3个多小时的山路,可以说一路是跑着回家的,路上一遍白茫茫,连路也看不到了,当回到家里的时候,除了头上冒着热气,身上的衣服都结了厚厚一层冰,初中三年就是这样走下来的。
大学学费也是父亲通过向亲戚一家一家凑、卖粮食、向银行贷款等方式完成的,刚毕业那几年,压力特别大,还了几年的学费借款,谈了几年的女朋友也因此分手。
每次父亲打电话,我就知道该还钱了。
从那时起,我就对自己下一个决心:要报答父母的养育之恩,我一定要有一番作为,人生苦短,唯有奋斗,方能成功。
我的座右铭是:生命不息,奋斗不止。
普通人将困难、挫折、磨难当成真正的绊脚石,而我一直把它当成垫脚石。
每次遇到一些坎的时候,我都会用这样的一句话鼓励自己:太棒了,这样的事情竟会发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,任何事情的发生必有其因,必有其果,必有助于我。
中国有句老话:男怕入错行,女怕嫁错郎。
很多毕业生寻找了大半辈子也没找到适合自己的行业,只能一辈子碌碌无为,干着自己不擅长的事。
十家世界著名饭店集团
十家世界著名饭店集团1.洲际国际饭店集团(Intercontinental Hotels Group)集团简介:洲际集团成立于1777年,洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。
在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有4400多家,酒店客房超过660000间。
洲际酒店集团是一家英国公司,每年接待超过一亿五千万客人。
是为旅客提供客房为主的,并拥有有限的餐饮设施。
主要品牌:洲际Intercontinental, 皇冠Crowne Plaza, 假日Holiday Inn, 快捷Express by Holiday Inn,Staybridge Suites 公寓品牌,Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。
在华主要管理模式:委托管理2. 万豪国际酒店集团公司(Marriott International, Inc. Hotels):酒店简介:万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。
万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,雇用约128,000名员工。
其2003财年的营业额达到90亿美元。
主要品牌:万豪(Marriott Hotels & Resorts), J.W万豪(JW Marriott Hotels & Resorts), 万丽(Renaissance Hotels & Resorts),万怡(Courtyard),万豪居家(Residence Inn), 万豪费尔菲得(Fairfield Inn), 万豪唐普雷斯(TownePlace Suites), 万豪春丘(SpringHill Suites), 万豪渡假俱乐部(Marriott Vacation Club), 华美达(Ramada Plaza), 丽池卡尔顿(Ritz-Carlton)。
世界著名酒店集团
旗下酒店广告语:
• 洲际酒店:“ 洲际人生, 知行天下 ”
• 皇冠假日酒店:“ 功成 ·旅就 ”
• 英迪格酒店:“ 耳目一新的邻里文化 ” • 假日酒店:“ 假日酒店,始终是你自己 ” • 智选假日酒店:“ 智选假日酒店 ”
北京华邑酒店及度假村
希尔顿酒店集团 (Hilton Hotels Corporation)
旗下酒店广告语:
• Hilton广告语:Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B地。
• Conrad 广告语:The luxury of being yourself. 做高贵的你! • Double tree广告语:This summer is packed with the fun of kids at doubletree! 今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐!
酒店集团历史背景:
1907年,正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔 顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里 开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集 资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆。”又指着报纸上一大堆地名说: “我要在这些地方都建起旅馆,一年开一家。” 1928年,也是圣诞节,时光过了21年,康拉德-希尔顿41岁生日这一天,所 有这些梦想都一一实现了,并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、 马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店— —希尔顿饭店。 1949年,希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来,成为一家独立的 子公司。 1964年,希尔顿国际公司在纽约上市。 1967年和1987年的20年中,希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布 鲁克(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。
世界前10的酒店集团
1、洲际集团(intercontinental hotels group 英国):在100多个国家有酒店3250座、房间536318间;品牌为洲际、假日、皇冠、假日快捷、恒桥公寓、candlewood;特许经营约占88。
9%、委托管理约占6%、带资管理及其它占5。
1%;2、圣达特(cendant 美国)有酒店6403座、房间518435间;品牌为豪生、天天、速8,是全球排名第一的特许经营酒店集团,特许经营饭店数占100%;3、万豪国际(marriott 美国)有酒店2656座、房间479882间;品牌为万豪、万丽、万怡、丽嘉、华美达、新世界、行政公寓;特许经营占53。
1%;委托管理42。
3%,带资管理及其它4。
6%;旗下华美达完全实行特许经营。
4、雅高(accor 法国)有酒店3894座,房间453403间;品牌为老沃特尔、伊比斯、墨奇勒、佛缪勒第1、汽车旅馆第6。
带资管理46。
5%,租赁饭店21。
8%,委托管理15。
4%,特许经营16。
3%;索菲特和老沃特乐以委托管理为主。
5、精品国际(choice hotel international 美国)有酒店4810座、房间388618间;品牌为clarion hotels、comfort inn&quality suits、quality inns hotel&suites、sleep inn 、econo loddge、rodeway inn、mainstay suites。
100%特许经营,是位于世界排名第二的饭店特许经营公司,并引入战略联盟的新经营模式。
6、希尔顿(hilton 美国)有酒店2161座、房间349965间;品牌为希尔顿。
特许经营23。
8%,委托管理3%,带资管理及其它73。
2%7、最佳西方(best western international 美国)有酒店4110座、房间310245间。
8、喜达屋(starwood hotels and resorts worldwide 美国)有酒店738座、房间229247间,品牌为圣。
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最佳西方酒店集团
Best Western International,Inc.美国贝斯特韦斯特国际酒店管理公司
一、最佳西方国际集团介绍
美国最佳西方国际集团(Best Western International,Inc.)是全球单一品牌最大的酒店连锁集团,拥有4100多家成员酒店,酒店分布在88个国家和地区,4200间酒店,33万间客房。
是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。
全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。
二、发展历程
1946年最佳西方国际集团在美国创立。
最初的“最佳西方”只是一个有七家单体酒店组成的非正式组织,功能也仅限于酒店前台接待人员之间相互介绍住客。
随后数年,“最佳西方”获得了长足的发展。
1947年拥有66间成员酒店,1963年拥有699间成员酒店并成为当时世界上最大的酒店连锁组织。
1966年“最佳西方”的七人董事会成立,该董事会成员是由成员酒店逐级推选产生的。
这一年“最佳西方”将总部由加利福尼亚迁到了美国亚利桑那州凤凰城。
1968年,“最佳西方”开通了统一号码的电话预订系统。
1970年,“最佳西方”启用正式的酒店质量监控体系,代替了以往采用的成员酒店相互间的质量监测。
1988年,“最佳西方”建立了常客奖励制度。
1996年,“最佳西方”启动了全新的中央预订L YNX 系统。
2001年,“最佳西方”建立了成员酒店专用的网站。
2002年,“最佳西方”开始拓展中国酒店市场。
2006年最佳西方以房间增长2.5%的成绩连续几年保持着第7 名的位置。
酒店4195座,房间315875间。
现在,“最佳西方”拥有4200余家会员酒店,分布在全球80多个国家和地区,客房总间数达到30余万间,是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。
除在美国和加拿大外,“最佳西方”在法国、意大利和德国也已成为了当地规模最大的酒店集团。
全世界每天有超过25万人下榻最佳西方集团旗下酒店。
三、集团经营特色
特色才能出新,特色才能发展。
在当今世界饭店业处于激烈竞争的同时,最佳西方国际饭店集团在50多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌,是因为它具有其他饭店无可比拟的独特优势。
具体体现在:1、遍布全球的经营网点2、最佳西方国际饭店的经营运作:饭店联号的费用一般包括四项:初始费、特许费、市场营销费及客房预定费。
美国最佳西方国际集团3、灵活多样的服务项目:最佳西方新近的服务项目主要包括:金王冠俱乐部和航空公司合伙;家庭欢乐计划;政府/军事旅游;55+旅游者;团队;会议;欧洲旅游者。
4、最佳西方组织构成及人事现状:作为饭店联合体的最佳西方的组织结构不同于一般盈利型的法人结构。
它的最高决策机构是选举产生的董事会。
5、最佳西方的财政情况:最佳西方是惟一只拥有成员而不拥有特许经营者的饭店品牌。
每个最佳西方饭店业主作为成员都可以对品牌的主要事情进行投票。
6、最佳西方的质量改革:其中最大的改进是纲要中程序的流程作业,包括人事变动和简单化的质量保证报告。
改革的核心是质量保证功能(the quality assurance funetion)与现行行业内经营支持功能(current field operations support function)相结合。
7、北美-----最佳西方的主要市场8、最佳西方在中国
四、经验和启示
最佳西方主要采取的是一种建立战略联盟的方式,通过其全球预定系统,把各个成员饭店联合起来。
为适应市场竞争需要和加强同行业间的沟通和交流,华东地区部分酒店于1997年初自发组建、成立了酒店联销协会,协会的主要任务:一、组建联销网络,拓展营销渠道、领域,提高酒店对市场的占有率;二、交流酒店营销工作经验。
华东地区部分酒店联销协会是市场经济产物,是区域联销的一种新尝试。