如何提高保洁员操作规范培训课件ppt
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《保洁安全培训》PPT课件
定期更换和检查
定期更换和检查防护装备,确保其完 好有效,及时处理损坏或过期的装备。
确保保洁员正确佩戴防护装备,如穿 戴整齐、调整松紧度等,以保障安全。
现场安全检查与隐患排查
定期安全检查
定期对保洁工作现场进行安全检 查,包括清洁设备、工具、化学
品等。
隐患排查与整改
及时发现和排查安全隐患,采取有 效措施进行整改,防止事故发生。
高了安全意识。
掌握安全操作规程
员工学会了正确、安全的操作方 法,了解了如何应对突发状况,
保障自身及客户的安全。
强化团队协作能力
培训中的团队协作活动加强了员 工之间的沟通与合作,有助于在
实际工作中更好地配合。
对未来保洁安全工作的展望
引入智能化安全监测设备
利用先进的技术手段,实时监测保洁工作现场的安全状况,提高 预警能力。
建立隐患台账
建立安全隐患台账,记录排查和整 改情况,确保问题得到有效解决。
紧急情况的应对措施
制定应急预案
制定针对不同紧急情况的 应急预案,明确应对措施 和责任人。
培训与演练
定期对保洁员进行紧急情 况应对培训和演练,提高 员工的应急处理能力。
及时报告与处理
在发生紧急情况时,及时 报告并采取相应措施,确 保人员安全和减少损失。
良好的安全记录有助于提 升企业的形象和声誉,增 强客户和合作伙伴的信任。
减少经济损失
通过预防措施降低事故造 成的损失,为企业节约成 本。
保洁工作中可能遇到的风险
01
02
03
04
机械伤害
使用清洁设备时可能导致割伤 、撞击等机械性伤害。
化学伤害
接触清洁剂、消毒剂等化学物 质可能引起皮肤刺激、呼吸道 不适或更严重的健康问题。
保洁岗位培训ppt课件(2024)
,减少病毒传播的可能。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯,如 勤洗手、戴口罩、不随地吐痰
等。
避免聚集
在疫情期间,尽量减少聚集活 动,保持社交距离,降低交叉
感染的风险。
2024/1/28
13
个人防护与卫生习惯
佩戴口罩
在公共场所或与他人近距离接 触时,佩戴口罩可以有效减少
飞沫传播的风险。
2024/1/28
使用消毒液时,需佩戴手套、口罩等防护用品,避免直接接触皮肤和吸
入有害气体;同时,要确保消毒液不易燃、不易爆,存放在儿童触及不
到的地方。
12
常见传染病的预防措施
01
02
03
04
保持室内通风
定期开窗通风,保持室内空气 流通,降低病毒传播的风险。
定期消毒
对公共区域、卫生间、门把手 等高频接触区域进行定期消毒
2024/1/28
强化团队合作意识
01
保洁员应树立团队合作意识,积极与同事协作,共同完成工作
任务。
提高沟通能力
02
保洁员应提高沟通能力,与客户保持良好的沟通,了解客户需
求,提供满意的服务。
学会倾听与表达
03
保洁员应学会倾听客户的意见和建议,并恰当地表达自己的看
法和想法,促进双方的理解和信任。
29
提升自身综合能力的途径
包括道路、绿化带、公共 设施等区域的清洁方法和 技巧。
特殊区域的清洁
如卫生间、厨房等特殊区 域的清洁方法和技巧,以 及需要注意的事项。
9
特殊污渍的处理方法
1 2
常见污渍的处理
如油渍、茶渍、墨水渍等的处理方法。
特殊污渍的处理
如口香糖、油漆、胶水等特殊污渍的处理方法。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯,如 勤洗手、戴口罩、不随地吐痰
等。
避免聚集
在疫情期间,尽量减少聚集活 动,保持社交距离,降低交叉
感染的风险。
2024/1/28
13
个人防护与卫生习惯
佩戴口罩
在公共场所或与他人近距离接 触时,佩戴口罩可以有效减少
飞沫传播的风险。
2024/1/28
使用消毒液时,需佩戴手套、口罩等防护用品,避免直接接触皮肤和吸
入有害气体;同时,要确保消毒液不易燃、不易爆,存放在儿童触及不
到的地方。
12
常见传染病的预防措施
01
02
03
04
保持室内通风
定期开窗通风,保持室内空气 流通,降低病毒传播的风险。
定期消毒
对公共区域、卫生间、门把手 等高频接触区域进行定期消毒
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强化团队合作意识
01
保洁员应树立团队合作意识,积极与同事协作,共同完成工作
任务。
提高沟通能力
02
保洁员应提高沟通能力,与客户保持良好的沟通,了解客户需
求,提供满意的服务。
学会倾听与表达
03
保洁员应学会倾听客户的意见和建议,并恰当地表达自己的看
法和想法,促进双方的理解和信任。
29
提升自身综合能力的途径
包括道路、绿化带、公共 设施等区域的清洁方法和 技巧。
特殊区域的清洁
如卫生间、厨房等特殊区 域的清洁方法和技巧,以 及需要注意的事项。
9
特殊污渍的处理方法
1 2
常见污渍的处理
如油渍、茶渍、墨水渍等的处理方法。
特殊污渍的处理
如口香糖、油漆、胶水等特殊污渍的处理方法。
保洁员培训ppt课件
尊重客户
尊重客户的生活习惯和需求,不擅自改变物品的 摆放位置。
耐心细致
在工作中保持耐心,不厌其烦地处理客户提出的 问题和要求。
与客户沟通的技巧与方法
倾听技巧
认真倾听客户的需求和意见,不打断客户发言,理解客户的真实 意图。
表达清晰
在回答客户问题或提供服务时,使用简单明了的语言,避免使用专 业术语。
灵活应对
注意事项。
详细描述
了解高空作业安全防护设备的种类和 适用范围,包括安全带、安全网、脚 手架等。
掌握安全带、安全网等设备的正确使 用方法和注意事项,确保安全可靠。
在进行高空作业时,应遵循“先检查 、后工作”的原则,确保作业环境安 全可靠。
高空作业人员应接受专业培训,并具 备相关资质和经验。
防滑、防摔的安全措施
选择合适的清洁工具和清洁剂,避免做无 用功和重复工作。
团队协作与沟通
安全与防护措施
保洁员之间要保持良好的沟通与协作,共 同完成工作任务。
在工作中注意安全,采取必要的防护措施 ,如戴手套、口罩等,确保工作安全可靠 。
03 安全防护知识
化学清洁剂的安全使用
总结词:了解化学清洁剂的成分和特性,掌握 正确的使用方法和注意事项。
运行,提高工作效率。
应对突发情况的措施
03
针对工作中可能出现的突发情况,如水管破裂、火灾等,提供
相应的应急处理措施和安全防范知识。
团队协作与沟通能力的培养
团队协作的重要性
强调团队协作在保洁工作中的重要性,提高学员的团队意识和合 作精神。
有效沟通技巧
传授学员在工作中如何与同事、上级和客户进行有效沟通的技巧 和方法,提升沟通效率。
01
了解各种化学清洁剂的成分和特性,包括 酸、碱、氧化剂等。
尊重客户的生活习惯和需求,不擅自改变物品的 摆放位置。
耐心细致
在工作中保持耐心,不厌其烦地处理客户提出的 问题和要求。
与客户沟通的技巧与方法
倾听技巧
认真倾听客户的需求和意见,不打断客户发言,理解客户的真实 意图。
表达清晰
在回答客户问题或提供服务时,使用简单明了的语言,避免使用专 业术语。
灵活应对
注意事项。
详细描述
了解高空作业安全防护设备的种类和 适用范围,包括安全带、安全网、脚 手架等。
掌握安全带、安全网等设备的正确使 用方法和注意事项,确保安全可靠。
在进行高空作业时,应遵循“先检查 、后工作”的原则,确保作业环境安 全可靠。
高空作业人员应接受专业培训,并具 备相关资质和经验。
防滑、防摔的安全措施
选择合适的清洁工具和清洁剂,避免做无 用功和重复工作。
团队协作与沟通
安全与防护措施
保洁员之间要保持良好的沟通与协作,共 同完成工作任务。
在工作中注意安全,采取必要的防护措施 ,如戴手套、口罩等,确保工作安全可靠 。
03 安全防护知识
化学清洁剂的安全使用
总结词:了解化学清洁剂的成分和特性,掌握 正确的使用方法和注意事项。
运行,提高工作效率。
应对突发情况的措施
03
针对工作中可能出现的突发情况,如水管破裂、火灾等,提供
相应的应急处理措施和安全防范知识。
团队协作与沟通能力的培养
团队协作的重要性
强调团队协作在保洁工作中的重要性,提高学员的团队意识和合 作精神。
有效沟通技巧
传授学员在工作中如何与同事、上级和客户进行有效沟通的技巧 和方法,提升沟通效率。
01
了解各种化学清洁剂的成分和特性,包括 酸、碱、氧化剂等。
《保洁人员培训》PPT课件
清洁用品的选用与使用
总结词
选择合适的清洁用品,掌握正确的使用方法,能够提 高清洁效果,同时保护保洁人员的健康。
详细描述
在选用清洁用品时,应考虑清洁效果、安全性以及对 材料的适应性。例如,在选用清洁剂时,应选择中性 或弱酸性的产品,避免对硬表面造成腐蚀;在选用消 毒剂时,应选择广谱、高效的消毒产品,并注意使用 方法和浓度。在使用清洁用品时,应注意个人防护, 如佩戴手套、口罩等。同时,应定期检查清洁用品的 有效期和成分,避免使用过期或有害的产品。
保洁工作中的安全注意事项
高处作业
遵循安全操作规程,使 用安全带和防滑鞋,避
免跌落事故。
重物搬运
合理使用搬运工具,避 免肌肉拉伤和意外伤害
。
清洁剂使用
了解各种清洁剂的化学 性质和使用方法,避免
皮肤接触和吸入。
机械操作
正确使用各种清洁机械 ,遵循安全操作规程,
防止机械伤害。
保洁人员的健康管理
定期体检
根据清洁任务准备所需的清洁 工具,如拖把、抹布、清洁剂 等。
擦洗表面
使用抹布或拖把,对桌面、地 面、窗户等表面进行擦洗,去 除污渍和灰尘。
整理工具
将清洁工具整理好,放回原处 。
消毒流程
准备消毒剂
选择适合的消毒剂, 按照说明书配制消毒 液。
擦拭消毒
使用消毒剂擦拭物品 表面,如门把手、桌 面、卫生间等。
定期进行健康检查,及时发现 和治疗职业病和慢性病。
合理排班
合理安排工作时间和休息,避 免过度劳累和疲劳。
保持良好的生活习惯
保持充足的睡眠、合理的饮食 、适当的运动等,提高身体素 质。
培训和教育
加强职业卫生培训和教育,提 高保洁人员的安全意识和健康
保洁实操培训PPT课件
玻璃清洁
1
2
使用玻璃专用清洁剂或稀释的洗洁精溶液。
3
用干净抹布或海绵蘸取适量清洁剂,均匀涂抹在 玻璃表面。
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
用刮水器或干净抹布将玻璃表面的水分和清洁剂刮净或擦干。 对于顽固污渍,可使用专业玻璃铲刀进行去除。
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
01
瓷砖清洁
02
根据瓷砖类型(釉面砖、通体砖等)选择合适的清洁剂和工具
。
使用中性清洁剂或稀释的洗洁精溶液进行清洗。
03
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
对于顽固污渍,可使用专业去污剂或 瓷砖清洁剂进行处理。
清洗完毕后,用清水冲洗干净并用干 净抹布擦干水分。
06
提高工作效率与服务 质量策略
制定合理工作计划和排班表
根据工作量和人员情 况,合理安排保洁工 作时间和班次
及时调整工作计划和 排班表,以适应工作 变化和客户需求
素质要求
具备良好的职业道德和服务意识,掌 握专业清洁技能,细心、耐心、负责 ,能够适应不同工作环境和客户需求 。
02
清洁用品及设备使用
常见清洁用品介绍
01
02
03
04
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地 板清洁剂等,用于去除污渍和
异味。
消毒剂
如84消毒液、酒精等,用于 杀灭细菌和病毒,保障环境卫
生。
公共设施清洁保养指南
公共设施分类
保养措施
根据设施类型和材质,制定相应的清 洁保养计划。
定期检查公共设施的运行状况,及时 进行维修和更换,确保其正常运行和 使用安全。
清洁方法
使用正确的清洁用品,按照规定的清 洁流程进行操作,避免对设施造成损 害。
保洁技能培训课件
3 预防交叉感染
学习清洁工作中的卫生措 施,避免交叉感染的风险。
清洁工作中常见问题和解决方法
问题:
1. 污渍难以清洁 2. 异味处理困难
解决方法:
1. 使用适当的清洁剂 2. 增加通风
培训效果评估与反馈
1 测验和考试
通过测验和考试评估培训 效果,检测学员的掌握程 度。
2 学员反馈
鼓励学员提供反馈意见, 改进培训内容和方法。
清洁工具和设备的使用
拖把
学习正确使用拖把清洁地面的方法。
吸尘器
了解吸尘器的使用技巧,保持地面清洁。
喷雾器
学习使用喷雾器喷洒清洁剂的正确方法。
清洁布
了解选择合适的清洁布,并学习使用清洁布清洁表 面。
清洁工作的技巧和方法
1
选择合适的清洁剂
2
了解不同清洁剂的特性,选择合适的清
洁剂来清洁不同的表面。
3
妥善处理垃圾
保洁技能培训课件
欢迎参加保洁技能培训课程!本课件将帮助您掌握清洁工作的技巧和知识, 提升您在保洁行业的专业能力。
培训目标
1 提高清洁工作效率
学习有效的清洁技巧和方 法,节省时间和精力。
2 提升服务质量
了解卫生安全知识,保证 清洁工作的卫生标准。
3 解决常见问题
学习解决清洁工作中常见 问题的方法和技巧。
4
了解垃圾分类和垃圾处理的方法,保持 环境整洁。
清洁顺序
掌握清洁房间的正确顺序,避免重复工 作。
有效使用清洁工具
学习使用清洁工具的技巧,提高清洁效 果。
卫生安全知识
1 正确使用清洁剂
学习正确使用清洁剂的剂 量和方法,避免对身体和 环境造成伤害。
2 个自己的健 康。
保洁员培训课件-
28
直升电梯清洁保洁
➢7、用渗泡过全能水的湿毛巾抹轿厢天花、排风口、灯色、示屏。 ➢8、将洁而亮倒在毛巾上,均匀地涂在轿厢不锈钢门上,再用力来回 上、下 反复擦 试。 ➢9、再用干净毛巾擦干不锈钢表面。 ➢10、用干净干毛巾擦干不锈钢表面的水渍。 ➢11、将不锈钢保养剂倒在干净布上,均匀地涂在不锈钢表面。 ➢12、用干净的抹布进行不锈钢表面的抛光处理。 ➢13、通知管理处开启电梯。
2023最新整理收集 do s o me thing
保洁人员培训教材
1
目录
01 保洁人员礼仪规范
3
02 清洁剂的认识及使用
7
03 保洁人员基本操作技能
15
04 各项保洁程序
22
2
一 保洁人员礼仪规范
3
仪容仪表
➢ 1、服装:按规定着装上岗,不得在非工作时间 穿制服,制服要勤洗勤换,有破损要及时修补,保 持制服整洁干净,不得赤脚穿鞋;
6
二 清洁剂的认识及使用
7
全能清洁剂
全能清洁剂 中性 :不损坏任何装修材料表面、特别适用于卫生间浴 盆、洗面盘,能除油渍、污渍、无腐蚀性、安全可靠、可用于磁砖、 塑料、金属、橡胶等表面、是家庭及企业事业单位普通选用的清洁 用品。 用法 一般表面清洁,1份全能水兑水100份; 地板清洗,1份全能水兑水40份; 顽固污渍与油渍,1份全能水兑水5份。
➢ 2、发型:男员工发侧不过耳、后不过衣领,要 剃净胡须,发不蓬乱,不擦重味发油,女员工不留 怪发型,长发应戴发套;
➢ 3、仪容:不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂指甲 油,讲究个人卫生,工作时,面带笑容、亲切和蔼、 端庄稳重、不卑不亢;
➢ 4、工牌:保洁员上岗期间佩戴工牌。
4
礼仪规范
直升电梯清洁保洁
➢7、用渗泡过全能水的湿毛巾抹轿厢天花、排风口、灯色、示屏。 ➢8、将洁而亮倒在毛巾上,均匀地涂在轿厢不锈钢门上,再用力来回 上、下 反复擦 试。 ➢9、再用干净毛巾擦干不锈钢表面。 ➢10、用干净干毛巾擦干不锈钢表面的水渍。 ➢11、将不锈钢保养剂倒在干净布上,均匀地涂在不锈钢表面。 ➢12、用干净的抹布进行不锈钢表面的抛光处理。 ➢13、通知管理处开启电梯。
2023最新整理收集 do s o me thing
保洁人员培训教材
1
目录
01 保洁人员礼仪规范
3
02 清洁剂的认识及使用
7
03 保洁人员基本操作技能
15
04 各项保洁程序
22
2
一 保洁人员礼仪规范
3
仪容仪表
➢ 1、服装:按规定着装上岗,不得在非工作时间 穿制服,制服要勤洗勤换,有破损要及时修补,保 持制服整洁干净,不得赤脚穿鞋;
6
二 清洁剂的认识及使用
7
全能清洁剂
全能清洁剂 中性 :不损坏任何装修材料表面、特别适用于卫生间浴 盆、洗面盘,能除油渍、污渍、无腐蚀性、安全可靠、可用于磁砖、 塑料、金属、橡胶等表面、是家庭及企业事业单位普通选用的清洁 用品。 用法 一般表面清洁,1份全能水兑水100份; 地板清洗,1份全能水兑水40份; 顽固污渍与油渍,1份全能水兑水5份。
➢ 2、发型:男员工发侧不过耳、后不过衣领,要 剃净胡须,发不蓬乱,不擦重味发油,女员工不留 怪发型,长发应戴发套;
➢ 3、仪容:不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂指甲 油,讲究个人卫生,工作时,面带笑容、亲切和蔼、 端庄稳重、不卑不亢;
➢ 4、工牌:保洁员上岗期间佩戴工牌。
4
礼仪规范
《保洁员安全培训》PPT课件
04
安全防护措施
个人防护用品的正确使用
总结词
了解并掌握个人防护用品的使用方法和注意事项,确保在工作中正确使用。
详细描述
保洁员在工作中需要使用各种个人防护用品,如手套、口罩、护目镜等。在培 训中,应详细介绍每种防护用品的使用方法和注意事项,确保保洁员能够正确 使用,以减少职业暴露和意外伤害的风险。
执行安全操作流程
保洁员应按照安全操作流程进行工作,避免因操作不当导致事故发生。
预防事故发生
定期检查工作环境
参与安全培训和演练
保洁员应定期检查工作环境,发现潜 在的安全隐患并及时上报处理。
保洁员应积极参与安全培训和演练, 提高应对突发事件的能力和自我保护 意识。
提高警惕性
在工作过程中,保洁员应保持高度警 惕,发现任何异常情况应及时处理或 上报。
紧急情况的应对措施
总结词
了解并掌握各种紧急情况的应对措施,确保在遇到突发情况时能够迅速、正确地处理。
详细描述
培训中应教授保洁员应对各种紧急情况的措施,如火灾、地震等自然灾害以及突发疾病 等。应教授保洁员如何正确报警、如何疏散人群、如何使用灭火器等应急器材,并强调 在遇到紧急情况时保持冷静、迅速采取正确措施的重要性。同时,应教授保洁员在遇到
THANKS
损伤。
03
04
中性清洁剂
酸碱度适中,适用于清洁各 类表面,不会对物品造成损 害。使用时需注意避免与酸 性清洁剂混用,以免产生化
学反应影响清洁效果。
专业清洁剂
针对特定材质或区域的清洁 需求,如玻璃清洁剂、地毯 清洁剂等。使用时应遵循产 品说明,避免对物品造成损
害。
消毒剂的特性与使用
酒精
01
具有杀菌作用,适用于手部、表面消毒。使用 时需注意酒精易燃易爆,需远离火源,避免大
《保洁人员培训》PPT课件
保持卫生间内的卫生用品齐全、干净, 及时补充卫生纸、洗手液等用品
06
保洁工作的安全注意事项
清洁剂的安全使用注意事项
了解清洁剂的成分和特性 正确配制和使用清洁剂 避免直接接触皮肤和吸入气体 存放清洁剂时要注意密封和避光
清洁设备的安全使用注意事项
设备使用前 检查:确保 设备完好无 损,避免使 用故障设备
• 垃圾处理:及时清理办公室内的垃圾,保持环境卫生。
卫生间区域的保洁工作要点
清洁卫生间地面、墙面、台面等设施, 保持干净、整洁
定期清洁卫生间内的窗户、通风口等 设施,保持通风良好
定期更换卫生间内的垃圾袋,保持垃 圾桶干净、无异味
定期检查卫生间内的设施是否完好, 如有损坏及时报修
定期清洗卫生间内的水龙头、洗手盆等 设施,保持干净、无水垢
保洁人员的工作要求
保持清洁:保持工作区域、公共场所等整洁,无垃圾、污 渍等
定时巡查:定时巡查所负责的区域,及时发现并处理问题
遵守规定:遵守公司规定和操作流程,确保工作质量和安 全
报告异常:发现异常情况及时报告,如发现损坏、丢失物 品等
维护设施:协助维护公共设施,如清洁设备、卫生间设施 等
保持礼貌:对客户和其他员工保持礼貌,尊重他人
保洁人员的职业道德
遵守公司规章制度,保守 公司机密
尊重客户,提供优质服务
爱护公司财产,节约用水 用电
保持工作场所整洁卫生
04
保洁工作的基本技能和方法
清洁工具的使用方法
清洁剂的分类和使用方法
清洁剂的分类:酸性清洁剂、 中性清洁剂、碱性清洁剂
酸性清洁剂:主要用于清除瓷 砖、玻璃、不锈钢等表面的污
稻壳学院
保洁人员培训
单击添加副标题
《保洁知识培训》课件
介绍环保清洁的重要性,鼓励使用环保产品和减少浪费。
常见保洁问题和解决方案
难以去除的污渍
分享一些去除顽固污渍的技巧和清洁剂,解决清洁 过程中遇到的困难。
表面保养和防护
提供不同表面的保养和防护方法,延长家具和设备 的使用寿命。
异味和气味处理
介绍处理异味和气味的方法,保持空气清新和宜居 环境。
垃圾分类和处理
保洁方法和技巧
1 正确的擦拭技巧
2 优化清洁流程
3 保洁技巧分享
了解不同表面的清洁方式, 包括玻璃、木质家具和不锈 钢表面的清洗方法。
学习如何合理安排清洁任务, 提高工作效率,避免重复劳 动。
分享保洁界的专业技巧和经 验,提供一些实用的小窍门。
清洁工具和设备的使用
吸尘器
拖把和水桶
了解吸尘器的使用技巧和选择标准, 学习正确的拖把使用方法和清洁剂
介绍垃圾分类的重要性和正确的处理方法,倡导环 保生活方式。
保洁流程和时间管理
1
时间管理
2
掌握合理安排时间的技巧和方法,提高工
作效率和时间利用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
3
保洁流程设计
了解保洁流程的基本步骤和时序,确保清 洁工作井然有序。
应对工作压力
分享应对工作压力的方法和技巧,保持良 好的心理状态。
结论和要点
• 保洁知识培训将提高您的清洁技能和效率。 • 合理使用清洁工具和设备,提供洁净舒适的环境。 • 遵守卫生和安全标准,保护自己和他人的健康。 • 解决常见保洁问题,提供满意的清洁服务。 • 加强时间管理和工作流程优化,提高工作效率。
《保洁知识培训》PPT课 件
感谢大家参加《保洁知识培训》课程!本课程将帮助您掌握保洁技巧和方法, 提供清洁工具和设备的使用指南,了解卫生与安全标准,解决常见保洁问题, 掌握保洁流程和时间管理的窍门。
保洁员技能培训PPT课件
4
表面活性剂
5
其他清洁剂
16
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
1、酸性清洁剂(0 <PH< 7)
❖酸性清洁剂的品种有很多,功能也略有差异,使用前要特别留意说 明书,最好先做小面积试用,得到认可后才可推广使用;
3.每次使用完毕及时清理干净,下班时将尘推杆拆下。 4.尘推竖放在通风处,喷洒牵尘剂,4—8小时后用效果佳。 5.定期清洗罩面。
注意事项: 1.使用时姿势要正确,保持尘推杆卡口在前,与地面呈 45 度的角度。 2.平等前移,转向要求动作自然流畅,随时保持尘推、推条 平衡。 3.高低不平的地面不允许用;有水的地方不能用; 4.在操作时如前面有顾客时,应绕道推行; 5.清理尘推时要在指定位置进行,并及时清理掉灰尘。
低速洗地、高 速抛光
这种机器往往 有冷热水两种 设计,给水压
力可高达
15
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
三、正确使用常用的清洁药剂
1
酸性清洁剂
2
中性清洁剂
3
碱性清洁剂
10
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
图一
图二
1. 将玻璃水溶液 2. 用涂水器将玻璃水 适量涂到涂水器上。 溶液均匀的擦抹至玻
璃上。
图三
3. 将玻璃和不锈钢之 间的边角仔细擦抹 。
保洁实操培训 家政技能培训 保洁服务礼仪 职业安全 注意事项 简约PPT课件
○ 清洁完毕后,必须将拖 布洗净,拧干,晾干放 好备用。
04 保洁实操规程
清洁玻璃操作规程
• 清洗时,先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃 上。
• 涂水完毕后,将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60 的角度,从玻璃的上端均匀刮至下端,使刮过的玻 璃上不见水痕。
• 用干毛巾擦干胶条上水迹,一刮一抹重复进行。 • 在刮镀膜玻璃时,应注意操作,防止刮刀刮花玻璃。 • 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果,应及时更换。 • 更换胶条时,可把胶条先放在水里面一会儿进行软
胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。
04 保洁实操规程
扫地操作规程
○ 清扫楼梯时,站在下二台阶,从左、右两端往 中间集中,然后再往下扫进垃圾铲,避免灰尘、 垃圾从楼梯旁掉下来。
○ 注意角落、门底各死角,不时检查已做部分是 否彻底扫干净。
○ 工作完毕后,将扫把清洁干净,并摆放在规定 位置。
04 保洁实操规程
不锈钢油:是一种专门对不锈钢哑钢进行 保养,清洁的清洁剂。 使用方法:将本品直接喷少许于干布上, 仔细 磨擦不锈钢表面能有效清除金属表面 污垢,灰尘及不锈钢表面手印、还复其富 丽持久光彩。
03 职业安全
去污粉
是一种除污较强的清洁剂,对墙身污渍、磁砖地面墙脚 边污渍的去污效果较好。
静电除 尘液
将少许本品喷于尘推上,地面上的灰尘将被吸附在尘推 上,不需要清洗,抖动尘推头,灰尘自动脱落,用后放 于通风干燥处待用。
• 毛巾使用中要经常清洗,保持干净。 • 使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一
面擦脏后及时换另一面使用。 • 从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不
平的一端)。
04 保洁实操规程
抹物操作规程
• 物体表面如有较厚的污渍,可先用刀片铲干净。 • 处理污渍时如无特殊情况,均使用中性清洁剂。 • 使用清洁剂时,需将清洁剂喷在毛巾上,再抹
04 保洁实操规程
清洁玻璃操作规程
• 清洗时,先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃 上。
• 涂水完毕后,将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60 的角度,从玻璃的上端均匀刮至下端,使刮过的玻 璃上不见水痕。
• 用干毛巾擦干胶条上水迹,一刮一抹重复进行。 • 在刮镀膜玻璃时,应注意操作,防止刮刀刮花玻璃。 • 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果,应及时更换。 • 更换胶条时,可把胶条先放在水里面一会儿进行软
胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。
04 保洁实操规程
扫地操作规程
○ 清扫楼梯时,站在下二台阶,从左、右两端往 中间集中,然后再往下扫进垃圾铲,避免灰尘、 垃圾从楼梯旁掉下来。
○ 注意角落、门底各死角,不时检查已做部分是 否彻底扫干净。
○ 工作完毕后,将扫把清洁干净,并摆放在规定 位置。
04 保洁实操规程
不锈钢油:是一种专门对不锈钢哑钢进行 保养,清洁的清洁剂。 使用方法:将本品直接喷少许于干布上, 仔细 磨擦不锈钢表面能有效清除金属表面 污垢,灰尘及不锈钢表面手印、还复其富 丽持久光彩。
03 职业安全
去污粉
是一种除污较强的清洁剂,对墙身污渍、磁砖地面墙脚 边污渍的去污效果较好。
静电除 尘液
将少许本品喷于尘推上,地面上的灰尘将被吸附在尘推 上,不需要清洗,抖动尘推头,灰尘自动脱落,用后放 于通风干燥处待用。
• 毛巾使用中要经常清洗,保持干净。 • 使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一
面擦脏后及时换另一面使用。 • 从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不
平的一端)。
04 保洁实操规程
抹物操作规程
• 物体表面如有较厚的污渍,可先用刀片铲干净。 • 处理污渍时如无特殊情况,均使用中性清洁剂。 • 使用清洁剂时,需将清洁剂喷在毛巾上,再抹
最全保洁员培训讲座ppt课件
采用先进清洁技术
引进新型清洁设备和技术 ,提高清洁效率和质量, 降低能源消耗和排放。
03
室内外环境清扫技巧与流程
室内环境清扫顺序及方法论述
01 清扫顺序
从上到下,从内到外,先扫后拖,先擦后清。
02 清扫方法
使用正确的清扫工具,如扫帚、拖把、吸尘器等 ,注意不同地面的清扫方式。
03 注意事项
保持通风,避免扬尘;注意清扫死角,如墙角、 柜底等。
同的工作方向。
建立信任和尊重
02
通过互相支持和理解,建立团队成员之间的信任和尊重,营造
积极的工作氛围。
定期沟通和反馈
03
组织定期的团队会议,让保洁员分享工作心得、提出问题和建
议,促进信息交流和团队协作。
有效沟通技巧在保洁工作中的应用
学会倾听
积极倾听客户的需求和意见,确 保准确理解并及时响应。
表达清晰
保洁员职业重要性
创造干净、整洁、舒适的生活和工作环境,提高人们的 生活品质,促进社会文明进步。
保洁员基本素质与技能要求
01
基本素质
身体健康、吃苦耐劳、细心耐心、有责任感、善 于沟通。
02
技能要求
掌握各类清洁用品和工具的使用方法、不同材质 的清洁和保养方法、相关安全操作规程。
职业道德规范及服务意识培养
使用简洁明了的语言与客户和同 事沟通,避免误解和冲突。
保持礼貌和尊重
在与客户和同事交流时,保持礼 貌和尊重,展现专业的服务态度
。
提升客户满意度,优化服务质量
关注客户需求
密切关注客户的反馈和需求变化,及时调整服务内容和方式。
提供个性化服务
根据客户的喜好和需求,提供个性化的保洁服务方案,提升客户 满意度。
《保洁人员培训》PPT课件
资源回收利用
积极推广废弃物资源化利 用,如废纸再生、废塑料 回收等,减少资源浪费。
环保处理
对于无法回收的废弃物, 应按照环保要求进行妥善 处理,避免对环境造成污 染。
提高环保意识,减少化学清洁剂使用
环保意识培养
01
通过培训和教育,提高保洁人员的环保意识,使其充分认识到
环保工作的重要性。
减少化学清洁剂使用
03
能够适应不同工作环境 和工作时间安排。
02
清洁用品及设备使用指南
常见清洁用品介绍及分类
清洁剂
包括洗洁精、玻璃水、消毒液等,用于去除污 渍和杀菌。
抛光剂
用于提高物体表面的光泽度,如家具蜡、地板 蜡等。
洗涤剂
用于清洗地毯、布艺沙发等家具和装饰物。
设备操作方法与注意事项
1 2
3
吸尘器
介绍吸尘器的使用方法,包括如何更换吸头、清理尘袋等, 并提醒注意用电安全。
公共场所如走廊、楼梯等区域保洁策略
保洁策略
定期清扫地面,擦拭扶手、栏杆 等区域,保持公共场所的整洁卫
生。
清洁方法
使用正确的清洁用品,按照从上 到下、从里到外的顺序进行清洁
。
注意事项
注意保持通风,避免异味产生; 注意使用安全标识,提醒人们注 意防滑等安全事项。同时,根据 人流量和天气情况等因素,适当
《保洁人员培训》PPT课件
$number {01} 汇报人:
2024-01-01
目录
• 保洁工作概述与重要性 • 清洁用品及设备使用指南 • 各类场所保洁技巧与规范 • 特殊污渍处理技巧培训 • 消毒杀菌知识普及和实操演练 • 安全防护与环保意识培养 • 总结回顾与展望未来发展趋势
保洁人员培训课件PPT课件课件
医疗废物运送、 暂存、 转移与防护
{ 运送: 医疗机构医疗废物运送前包装物和容器的 标识 、标签及封口;按照规定的时间和路线运送; 使用防漏 防遗漏的专用运送工具;运送结束后及 时清洁 、消毒运送工具。
{ 暂存:不得露天堆放,暂存时间不得超过2天;暂 存设施、设备应有封闭措施,远离医疗区 食品加 工区 人员活动区和生活垃圾存放场所,防止渗漏 和雨水冲刷,易于清洁和消毒,避免阳光直射,设 有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食” 的警示标识。
医疗废物暂时贮存的时间不得超过2天。医疗废物 转出后及时进行清洁消毒场地。 { 每天运送工作结束后,应当对运送工具及时进行 清洁和消毒。
•《保洁人员培训课件》PPT课件
职业暴露与标准预防
{ 什么是医务人员职业暴露 是指医务人员在从事临床医疗或相关
工作中意外被血源性传播性疾病感染者或 患者血液或体液污染了皮肤或粘膜或被污 染的针头及其他锐器刺破皮肤,以及吸入 具有感染性的气溶胶或直接接触了传染性 物质而暴露于某种传染源的情况。
医疗废物分类
医院 生活废物 废物
感染性废物 损伤性废物
医疗废物 病理性废物
药物性废物
化学性废物
•《保洁人员培训课件》PPT课件
医疗废物的管理
{ 生活废物——黑色袋 { 医疗垃圾——有警示标识的黄色专用包装袋 { 要求——垃圾袋坚韧耐用,不漏水;并建立严
格的污物入袋制度.
•《保洁人员培训课件》PPT课件
培训目的
{ 加强医院感染知识的认识,做好双 向性保护(既保护自已,又保护病 人),从而达到控制医院感染,确 保医疗安全,提高医疗质量。
{ 医院最简单、最直接有效地预防医 院感染的措施是清洁、消毒、灭菌 和隔离技术。
保洁员培训ppt课件完整版
维护设施
定期检查、维护清洁设备 和设施,确保其正常运转, 延长使用寿命。
健康与安全
通过使用正确的清洁用品, 减少细菌和病毒的传播, 维护公众健康与安全。
行业现状及发展趋势
行业规模与增长
随着城市化进程的加速和人们对 环境卫生要求的提高,保洁行业 规模不断扩大,市场需求持续增
长。
技术创新
新型清洁技术、智能清洁设备等不 断涌现,提高保洁效率和质量。
发现有人触电时,应立即切断电源或用绝缘物体将电线挑开,然后 进行急救处理。
化学品泄漏应急处理
遇到化学品泄漏时,应立即疏散人员,迅速关闭泄漏源,用沙土或其 他吸附材料覆盖泄漏物,然后按照相关规定进行处理。
提升自我保护意识和能力
1 2
增强安全意识 保洁员应时刻保持警惕,注意周围环境是否存在 安全隐患,及时采取措施消除隐患。
04
CATALOGUE
消毒杀菌知利用紫外线灯照射物体表面,破 坏细菌和病毒的DNA结构,达到
消毒目的。
高温消毒
通过高温蒸煮、烘干等方式,使 细菌体内的蛋白质变性,从而达
到杀菌效果。
化学消毒
使用化学消毒剂,如含氯消毒剂、 过氧乙酸等,破坏细菌的细胞膜
和病毒外壳,实现消毒。
注意工作安全
在清洁过程中,应注意使用正确的清洁用品,避免使用过期或有 害的清洁剂。
保持工作区域通风
保洁员在工作时应保持工作区域通风良好,避免长时间在密闭环 境中工作。
应对突发情况应急处理方案
火灾应急处理
熟悉火灾应急处理流程,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾时保持 冷静,及时报警并参与灭火。
触电应急处理
正确使用消毒剂和除臭剂
选择合适的消毒剂
保洁员培训课件ppt
保洁员的职业健康保障
定期健康检查
组织保洁员进行定期健康检查, 及时发现并处理职业病隐患。
保持良好工作环境
优化保洁员的工作环境,提供良 好的通风、照明等设施,减少职
业病的发生。
合理安排工作时间
合理安排保洁员的工作时间和休 息时间,避免过度劳累。
紧急情况的应对措施
化学品泄漏处理
01
培训保洁员在遇到化学品泄漏时,应迅速采取正确的应急措施
客户投诉处理与预防
投诉处理流程
培训保洁员如何妥善处理客户投诉,包括倾听、道歉、解决和跟 进等环节。
预防投诉的措施
通过改进服务质量、加强沟通等方式,预防客户投诉的发生。
投诉案例分析
对典型投诉案例进行分析,总结教训,避免类似问题再次发生。
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感谢您的观看
特殊清洁流程
深度清洁
定期进行深度清洁,包括清洗地 毯、打蜡等,保持环境光亮整洁
。
应急处理
遇到突发情况,如漏水、污渍等, 能够迅速采取措施,进行紧急处理 。
定期大扫除
根据需要进行定期大扫除,如年终 大扫除等。
清洁工具的使用与保养
工具选择
根据清洁需要选择合适的 工具,如吸尘器、拖把、 清洁布等。
使用方法
04 安全防护与健康保障
保洁工作中的安全防护
防护用品的正确使用
确保保洁员在使用清洁剂、消毒剂时佩戴合适的个人防护用品, 如化学防护眼镜、化学防护口罩、化学防护手套等。
清洁剂、消毒剂的安全使用
培训保洁员正确使用各种清洁剂、消毒剂,避免因误操作导致化学 伤害。
机械设备的正确操作
教导保洁员正确操作和使用清洁机械设备,如吸尘器、洗地机等, 防止机械伤害。
《保洁人员培训》ppt课件
公共场所消毒操作流程
01
02
03
04
清洁
先对场所进行彻底清洁,去除 垃圾、尘土等污染物。
消毒
根据场所选择合适的消毒剂, 按照说明书稀释后使用,对场
所进行全面喷洒或擦拭。
通风
消毒后应开窗通风,保持空气 流通,降低消毒剂残留。
记录
详细记录消毒时间、消毒剂种 类、浓度等信息,以便追溯和
检查。
个人防护措施及应急处理
提升客户满意度
关注客户需求,提供个性化服务;保持服务质量 稳定可靠;定期收集客户反馈,不断改进服务。
3
建立良好客户关系
通过优质的服务和良好的沟通,与客户建立互信 、互助的良好关系,提高客户忠诚度。
06
CATALOGUE
安全操作与环保意识培养
安全操作规范及注意事项
正确使用清洁用品
确保保洁人员了解各类清洁用品的正确使用方法,避免误用或混用 引发危险。
遵守安全操作规程
保洁人员需严格遵守安全操作规程,如穿戴防护用品、注意通风等 ,确保工作过程中的安全。
识别潜在风险
培训保洁人员识别工作环境中潜在的安全风险,如湿滑地面、高处作 业等,并采取相应预防措施。
环保理念在保洁工作中应用
减少化学清洁剂使用
推广使用环保型清洁剂,减少对环境和人体健康的负面影响。
垃圾分类与处理
佩戴口罩和手套
在进行消毒作业时,应佩戴口罩和手套,避免消毒剂对皮肤和呼吸道 的刺激。
保持通风
在使用消毒剂时,应确保场所通风良好,避免长时间在密闭环境中使 用。
不混用不同消毒剂
不同种类的消毒剂可能产生化学反应,造成危险,因此应避免混用。
应急处理
如不慎接触眼睛或皮肤,应立即用清水冲洗,并寻求医疗救助。如误 食消毒剂,应立即漱口并饮用大量清水,同时拨打急救电话。
保洁员培训课件
心肺复苏术(CPR)
培训保洁员掌握基本的心肺复苏术操作方法,以便在紧急情况下 能够及时施救。
止血方法
教导保洁员如何正确止血,包括使用止血带、压迫止血等。
常见急救药品使用方法
培训保洁员了解并掌握常见急救药品如止血药、止痛药、抗过敏药 等的正确使用方法。
安全意识培养与演练
安全意识培养
通过培训课程向保洁员灌输安全意识 ,强调安全工作的重要性。
办法。
THANK YOU
感谢聆听
安全演练
组织保洁员进行安全演练,模拟突发 状况场景,提高保洁员应对突发状况 的能力。
ห้องสมุดไป่ตู้
05
服务质量提升策略
客户满意度调查方法
调查问卷
设计包含各项服务指标的问卷, 定期向客户发放,收集客户对保
洁服务的评价和建议。
电话访问
通过电话访问客户,了解他们对保 洁服务的满意度,以及需要改进的 方面。
现场沟通
与客户面对面沟通,了解他们的需 求和期望,及时解决服务中存在的 问题。
定期检查抛光效果
抛光后应定期检查地面效果,如有需要可进行再次抛 光。
特殊材质清洁技巧
木质地板
木质地板应使用专用清洁 剂进行清洁,避免使用含 有强酸、强碱的清洁剂。
石材地板
石材地板应使用中性清洁 剂进行清洁,避免使用含 有酸性或碱性物质的清洁 剂。
玻璃表面
玻璃表面应使用专用玻璃 清洁剂进行清洁,避免使 用含有研磨剂的清洁剂。
尊重客户
保洁员应尊重客户的需求和意见,以客户为中心, 提供优质的服务。
保护公司利益
保洁员应保守公司机密,维护公司形象和利益。
职业形象与礼仪
80%
整洁的仪容仪表
《保洁员培训》ppt课件
03
保持室内通风换气
定期开窗通风,保持空气 流通,降低病毒传播风险。
定期清洁消毒
对公共区域、卫生间、门 把手等高频接触部位进行 定期清洁消毒。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯, 如勤洗手、戴口罩、避免 用手触摸口鼻眼等。
个人防护与公共卫生安全
正确佩戴口罩
选择合适的口罩类型,正 确佩戴并及时更换。
文明礼貌
遵守社会公德和职业道德,文明 用语,礼貌待人同完成工作任务。
保密意识
尊重客户隐私,不泄露客户信息 和单位机密。
清洁用品及设备使用
02
常见清洁用品介绍
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地板清洁剂等, 用于去除污渍和异味。
抛光剂
用于提高物体表面的光泽度,如家具蜡、地 板蜡等。
消毒防疫知识培训
04
消毒液配制及使用方法
消毒液的种类与选择
消毒液的使用注意事项
根据不同场合和需要,选择合适的消 毒液,如含氯消毒液、酒精消毒液等。
遵循正确的使用方法,注意个人防护, 避免对人体和环境造成危害。
消毒液的配制方法
按照一定比例将消毒液与水混合,确 保有效浓度。
常见传染病预防措施
01
02
应急处理措施演示
若不慎触及眼睛或皮肤,应立 即用大量清水冲洗,并及时就 医。
如发生化学品泄漏或火灾等紧 急情况,应迅速撤离现场,并 立即报告上级或相关部门。
掌握基本的急救知识和技能, 如止血、包扎、心肺复苏等, 以便在紧急情况下进行自救或 互救。
个人安全防护意识培养
01
02
03
04
提高安全意识,时刻保持警惕, 注意观察周围环境是否存在安
清洁车
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C. 将全能消毒清洁剂均匀喷在干毛巾(白色)上,对台面、面盆、 水龙头进行清洁与消毒,确保水龙头无水迹,台面、面盆无水迹、 毛发等污迹。
三、清洁并消毒卫生间(具体实施)
补充客用品。
A. 卫生纸及面巾纸。
卫生纸要装在纸架上并叠成三角形 状,先将卫生纸头从左到右向下叠 成直角,再将底角向另一个底角对 叠。纸头要回收做二次利用,不可 将纸头放在纸架上或水箱上。面巾 纸也要叠好角,方法同卫生纸叠法 相同。
特点、功率.
操作前,先清理场 地,防止接线板、 电机进水或因电 线卷入正在操作 的设备中而损坏
设备.
各种设备严格按 照使用说明正确 操作,正确使用.
设备使用后,按要 求做好清洗、保
养工作.
一、清洁设备领用、操作制度(日常清洁用具的领用)
1、每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁工具。 2、常用清洁工具由清洁主管办理领用手续,按实际需求分配给清洁员工。 3、申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。 4、清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新。 5、使用工具中,应爱护清洁工具。 6、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。
一、清洁设备领用、操作制度(消耗品物料的领用)
1、消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸 等消耗性用品。
2、消耗品物料由清洁主管办理领用手续,按实际规定分发给清洁员 使用。
3、批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一 经发现,按规定处理。
4、所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使 用时取出再用,不可随意浪费。物料用完后,再行到仓库领取。 5、清洁员工所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费。 重点部位污渍的清洁与消毒
首先冲洗恭桶中的杂物,检查水箱及下水是否通 畅,将水箱盖拿起,轻轻平放在地面上,再将全 能消毒清洁剂喷在百洁布上,清洁水箱内的浮球、 水堵及水箱内壁,并将水箱底部沙粒清洁干净。
洁厕剂均匀地倒在马桶刷上,先刷小便池的出 水口,然后由上至下刷至下水口。 在刷下水口时,要将小便池下水的盖堵拿起,
将洁厕剂沿马桶的出水口壁均匀地倒在恭桶内, 等药剂与污垢起反应后,再刷恭桶的内边出水口, 然后刷恭桶的下水口。在刷下水口时,要注意口 内部的清洁。用恭桶刷多刷几下,一是把水垢及 杂质刷干净,二是起到疏通下水的作用。
3
• 高尘扫头和手 柄
• 装有全能消毒 清洁剂的喷壶
4
• 水桶和榨水器
• 「小心地滑」 警示牌及「正
在清扫」牌
• 客用品:卫生 纸、洗手液、
面巾纸
• 橡胶手套
5
6
7
8
三、清洁并消毒卫生间(具体实施)
1、将清洁 车推至卫生 间门口处, 将「正在清 扫」牌挂在 卫生间门把
手上。
4、高空 除尘
2、放置「小心地 滑」警示牌。将警 示牌放在门轴一侧, 不妨碍人行走的、 明显的位置,敲门 弄清无人后方可进
一、清洁设备领用、操作制度
设备领用制度
设备:谁使 用,谁保管,谁
负责
检查 设备
填写 领用 登记 表
归还 设备
如发
填写
生故 障, 不得 强行 操作
使用不当, 发生机具、 附件损坏 者,按规定 赔偿
归还 时间
如有损坏应 及时报修,并 在领用簿上 注明损坏情 况.
设备操作制度
在设备使用前,了 解设备的性能、
入。
3、收 (倒) 垃圾
5、重点部位的 清洁与消毒
(门、隔板、 开关盒、小柜、 挂衣钩、皂液 器、烘手器、 手纸架、部分 墙面等,毛巾 的颜色为蓝色)
6、清洁台 面与镜面
6、清洁台面与镜面:
A. 先将百洁布用水浸湿,再将全能消毒清洁剂 喷在湿百洁布上,对台面、面盆、水龙头进行清 洁与消毒,特别是水龙头的底部及后部的清洁。
可用全能消毒清洁剂进行清洁消毒。
下马桶,以免有残留药液。
卫生间清洁台面与镜面
使用全能消毒清洁剂(配比为1:20)及玻璃清洁剂(配比为1: 10)。
A. 先将百洁布用水浸湿,再将全能消毒清洁剂喷在湿百洁布上, 对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒,特别是水龙头的底部及后 部的清洁。
B. 清洁镜面时,首先弹一点清水,用干毛巾进行擦拭,如果污渍 擦不干净时,再使用玻璃清洁剂。先将玻璃清洁剂均匀喷在干毛巾 (白色)上,再对镜面上的污渍进行擦拭,确保无水迹、污迹。
使用全能消)
准备工作:将所需物品放入提篮或水桶内,包括:马桶刷及容器、 康洁洁厕剂、ENVY消毒剂、干毛巾(黄色)一至二块。
清洁小便池
清洁马桶
首先冲净小便池中杂物,检查出水口及下水口 是否通畅。
再将香精球拿出放在准备好的小垃圾袋内。将
从里向外开始清洁恭桶。
B. 补充洗手液时,洗手液不要补 太满,要留有部分空间,一般超过 指示镜即可,洗手液不能稀释使用。
C. 补充香精球时,要把碎、小的 渣球拿出。每个小便池确保两至三 个香精球,大小适中。
地面湿拖
因卫生间常有水迹,不易干拖, 故不采用干拖,而直接湿拖。湿 拖时,从卫生间的最里端向门口 湿拖。先湿拖边角处,再采用S 型拖地法湿拖表面。较大的房间, 可分成几个部分逐步进行至门口 处。
三、清洁并消毒卫生间(药剂品 类及配比)
雷达杀 虫剂
玻璃清洁剂, 配比为1:10
全能消毒清 洁剂,配比
为1:20
除垢剂
空气清新 剂
洁厕剂
香精球
为全能消 毒清洁剂
三、清洁并消毒卫生间(工具及用品)
• 马桶刷及容器 大、小垃圾袋
1
• 清洁布(白、 黄、蓝三色)、 百
• 洁布、
2
• 湿拖布头和手 柄
• 装有玻璃清洁 剂的喷壶
一是要刷净下水口,二是要刷净盖堵上的污垢。 顽固的污渍,可使用除垢剂去除。刷完后,将马
将ENVY消毒剂均匀地喷在干毛巾(黄)上,对
桶刷上的溶剂挤干,放入容器内。将ENVY消毒剂 均匀地喷在干毛巾(黄色)上,首先对恭桶的上
小便池外部进行消毒。如有不锈钢或电镀件,
边缘进行消毒,然后是坐板底部、上部、盖板底 部、上部、水箱及马桶外部。清洁完毕,再冲一
B. 清洁镜面时,首先弹一点清水,用干毛巾进行擦拭, 如果污渍擦不干净时,再使用玻璃清洁剂。先将玻璃清洁 剂均匀喷在干毛巾(白色)上,再对镜面上的污渍进行擦 拭,确保无水迹、污迹。
C. 将全能消毒清洁剂均匀喷在干毛巾(白色) 上,对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒,确 保水龙头无水迹,台面、面盆无水迹、毛发等污 迹。
三、清洁并消毒卫生间(具体实施)
补充客用品。
A. 卫生纸及面巾纸。
卫生纸要装在纸架上并叠成三角形 状,先将卫生纸头从左到右向下叠 成直角,再将底角向另一个底角对 叠。纸头要回收做二次利用,不可 将纸头放在纸架上或水箱上。面巾 纸也要叠好角,方法同卫生纸叠法 相同。
特点、功率.
操作前,先清理场 地,防止接线板、 电机进水或因电 线卷入正在操作 的设备中而损坏
设备.
各种设备严格按 照使用说明正确 操作,正确使用.
设备使用后,按要 求做好清洗、保
养工作.
一、清洁设备领用、操作制度(日常清洁用具的领用)
1、每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁工具。 2、常用清洁工具由清洁主管办理领用手续,按实际需求分配给清洁员工。 3、申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。 4、清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新。 5、使用工具中,应爱护清洁工具。 6、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。
一、清洁设备领用、操作制度(消耗品物料的领用)
1、消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸 等消耗性用品。
2、消耗品物料由清洁主管办理领用手续,按实际规定分发给清洁员 使用。
3、批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一 经发现,按规定处理。
4、所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使 用时取出再用,不可随意浪费。物料用完后,再行到仓库领取。 5、清洁员工所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费。 重点部位污渍的清洁与消毒
首先冲洗恭桶中的杂物,检查水箱及下水是否通 畅,将水箱盖拿起,轻轻平放在地面上,再将全 能消毒清洁剂喷在百洁布上,清洁水箱内的浮球、 水堵及水箱内壁,并将水箱底部沙粒清洁干净。
洁厕剂均匀地倒在马桶刷上,先刷小便池的出 水口,然后由上至下刷至下水口。 在刷下水口时,要将小便池下水的盖堵拿起,
将洁厕剂沿马桶的出水口壁均匀地倒在恭桶内, 等药剂与污垢起反应后,再刷恭桶的内边出水口, 然后刷恭桶的下水口。在刷下水口时,要注意口 内部的清洁。用恭桶刷多刷几下,一是把水垢及 杂质刷干净,二是起到疏通下水的作用。
3
• 高尘扫头和手 柄
• 装有全能消毒 清洁剂的喷壶
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• 水桶和榨水器
• 「小心地滑」 警示牌及「正
在清扫」牌
• 客用品:卫生 纸、洗手液、
面巾纸
• 橡胶手套
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7
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三、清洁并消毒卫生间(具体实施)
1、将清洁 车推至卫生 间门口处, 将「正在清 扫」牌挂在 卫生间门把
手上。
4、高空 除尘
2、放置「小心地 滑」警示牌。将警 示牌放在门轴一侧, 不妨碍人行走的、 明显的位置,敲门 弄清无人后方可进
一、清洁设备领用、操作制度
设备领用制度
设备:谁使 用,谁保管,谁
负责
检查 设备
填写 领用 登记 表
归还 设备
如发
填写
生故 障, 不得 强行 操作
使用不当, 发生机具、 附件损坏 者,按规定 赔偿
归还 时间
如有损坏应 及时报修,并 在领用簿上 注明损坏情 况.
设备操作制度
在设备使用前,了 解设备的性能、
入。
3、收 (倒) 垃圾
5、重点部位的 清洁与消毒
(门、隔板、 开关盒、小柜、 挂衣钩、皂液 器、烘手器、 手纸架、部分 墙面等,毛巾 的颜色为蓝色)
6、清洁台 面与镜面
6、清洁台面与镜面:
A. 先将百洁布用水浸湿,再将全能消毒清洁剂 喷在湿百洁布上,对台面、面盆、水龙头进行清 洁与消毒,特别是水龙头的底部及后部的清洁。
可用全能消毒清洁剂进行清洁消毒。
下马桶,以免有残留药液。
卫生间清洁台面与镜面
使用全能消毒清洁剂(配比为1:20)及玻璃清洁剂(配比为1: 10)。
A. 先将百洁布用水浸湿,再将全能消毒清洁剂喷在湿百洁布上, 对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒,特别是水龙头的底部及后 部的清洁。
B. 清洁镜面时,首先弹一点清水,用干毛巾进行擦拭,如果污渍 擦不干净时,再使用玻璃清洁剂。先将玻璃清洁剂均匀喷在干毛巾 (白色)上,再对镜面上的污渍进行擦拭,确保无水迹、污迹。
使用全能消)
准备工作:将所需物品放入提篮或水桶内,包括:马桶刷及容器、 康洁洁厕剂、ENVY消毒剂、干毛巾(黄色)一至二块。
清洁小便池
清洁马桶
首先冲净小便池中杂物,检查出水口及下水口 是否通畅。
再将香精球拿出放在准备好的小垃圾袋内。将
从里向外开始清洁恭桶。
B. 补充洗手液时,洗手液不要补 太满,要留有部分空间,一般超过 指示镜即可,洗手液不能稀释使用。
C. 补充香精球时,要把碎、小的 渣球拿出。每个小便池确保两至三 个香精球,大小适中。
地面湿拖
因卫生间常有水迹,不易干拖, 故不采用干拖,而直接湿拖。湿 拖时,从卫生间的最里端向门口 湿拖。先湿拖边角处,再采用S 型拖地法湿拖表面。较大的房间, 可分成几个部分逐步进行至门口 处。
三、清洁并消毒卫生间(药剂品 类及配比)
雷达杀 虫剂
玻璃清洁剂, 配比为1:10
全能消毒清 洁剂,配比
为1:20
除垢剂
空气清新 剂
洁厕剂
香精球
为全能消 毒清洁剂
三、清洁并消毒卫生间(工具及用品)
• 马桶刷及容器 大、小垃圾袋
1
• 清洁布(白、 黄、蓝三色)、 百
• 洁布、
2
• 湿拖布头和手 柄
• 装有玻璃清洁 剂的喷壶
一是要刷净下水口,二是要刷净盖堵上的污垢。 顽固的污渍,可使用除垢剂去除。刷完后,将马
将ENVY消毒剂均匀地喷在干毛巾(黄)上,对
桶刷上的溶剂挤干,放入容器内。将ENVY消毒剂 均匀地喷在干毛巾(黄色)上,首先对恭桶的上
小便池外部进行消毒。如有不锈钢或电镀件,
边缘进行消毒,然后是坐板底部、上部、盖板底 部、上部、水箱及马桶外部。清洁完毕,再冲一
B. 清洁镜面时,首先弹一点清水,用干毛巾进行擦拭, 如果污渍擦不干净时,再使用玻璃清洁剂。先将玻璃清洁 剂均匀喷在干毛巾(白色)上,再对镜面上的污渍进行擦 拭,确保无水迹、污迹。
C. 将全能消毒清洁剂均匀喷在干毛巾(白色) 上,对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒,确 保水龙头无水迹,台面、面盆无水迹、毛发等污 迹。