物业保洁员培训课件ppt课件

1212
第7章 位移传感器及工程应用
不锈钢保养剂
用途：专用于不锈钢表面清洁保养、 去污力特强、能有效去除油污、锈迹、 用后不锈钢表面、形成保护膜、使金 属表面保持光洁如新，防尘防手指印 残留。
1313
第7章 位移传感器及工程应用
红水
用途：适用于清洁马赛克、瓷砖墙面及地面，尤其 适用于清新装修房屋的马赛克、瓷砖墙面的水泥、 石灰等难用一般清洁剂难以清洗的灰垢。 用法：先把地面用水打湿后，将红水倒入喷壶、然 后均匀喷洒于墙身污垢上，稍后刷洗、过清水即可。 注意：切忌乱用，做好防护、戴手套。
基本准则
1、保持个人清洁卫生；
2、工作守时，具有时间观念；
3、言谈举止，礼貌得体；
4、关心同事，乐于助人，具有合作、团结精神；
5、灵活熟练的运用操作技术、程序，有突发应变
能力；6、站姿端庄，不得双手插袋及叉腰；
7、养成良好的卫生习惯；
8、培养工作兴趣，发挥自身潜质；
9、与管理层、同事及客人保持友好的关系，确保
礼仪规范
1、见到客人要面带微笑，并说 “您好”； 2、不能使用客梯，清洁电梯除 外； 3、清洁电梯遇客人需要使用， 必须礼让客人； 4、各种清洁机械的使用与安置 均需以安全为前提； 5、不使用时，必须把工具和用 品放在制订位置； 6、任何时候不能大声说话，以
55
第7章 位移传感器及工程应用
1919
第7章 位移传感器及工程应用
除渍
污渍：污渍是使物体表面粘染蛋白质、化学染料、油漆、胶质物等而造成 的痕迹。如牛奶、血液、墨水、染料等。 除去污渍的方法是：分析污渍性质；选择合适清洁剂； 除渍的原理是： （1）吸收：如除去纤维上的油渍，先用软纸盖住，再用电熨斗烫，待纸 吸收油脂后，再敷 以除油剂； （2）溶解：如根据油漆的性质选择溶剂，使之溶解、稀释，达到除污目 的； （3）化学反应：如织物上汗渍，先用弱醋或氯水擦洗等。
1414
第7章 位移传感器及工程应用
三 保洁人员基本操 作技能 1515
第7章 位移传感器及工程应用
推尘
尘推在每天下班前在接触地面的部分（即底 部），喷上静电水、以均匀潮湿为而，喷后 不能马上使用，因湿时起不到化学作用，反 而会损坏地面。 使用时配备一条干毛巾、地面有水渍或死角 位，尘推推不到的地方用毛巾擦干净，使用 时无论转左转右还是向前、尘推底部必须紧 贴地面，不能将尘推提离地面，否则会将污 垢或垃圾依旧留在地面。
1818
第7章 位移传感器及工程应用
除污
污垢：是粘附于物体表面的污物，通常有水基、油基、胶质等几类，清 除方法有物理方法和化学方法。 物理方法：一是用水清洗；二是用硬物刮擦。使用物理方法的用具和设 备有很多，如钢砂团、去污粉、砂纸、百洁布、磨擦机等。 化学方法：是利用清洁剂的化学性质与污垢起化学反应，使污垢改变其 化学性质，或能够脱落，或能溶于水而达到除污的方法。如马桶中尿碱 污垢的消除，则是选用酸性清洁剂，使酸碱中和而达到除污目的.
88
第7章 位移传感器及工程应用
玻璃清洁剂
玻璃清洁剂：适用于所有玻璃门窗、玻璃 镜子及玻璃用具、使用方便、去污力强、 能使玻璃表面恢复晶莹通透、无须过水、 无痕迹。 用法：用1份玻璃水兑水40份。
99
第7章 位移传感器及工程应用
洁厕剂
洁厕剂：具有去污、消毒、除臭特点。 用途：用以清除厕所、卫生间马桶、便池上的尿
1616
第7章 位移传感器及工程应用
除尘
消除灰尘通常采用湿布抹和吸尘器吸的方法。过去人们习惯用的鸡毛掸 子是非常不科学的， 只是使灰尘搬搬家，换换地方而已，没有真正的清除掉，反而造成空气 污染。采用湿布抹去 尤其使用吸尘器吸尘是比较彻底干净的最佳方法。
1717
第7章 位移传感器及工程应用
拖地
1、用地拖桶及地拖进行，先给地拖桶加清水后加全能水，把地拖浸到 桶中的清洁剂兑水中，然后拧干。 2、使用时、一手握住上端（通常用右手），此手操作时又不要用力， 而另一手放在此棍中间部位，拖地时用此手出力作左右摆动地拖，拖地方 向并不是上下移动，而是向横方向，如“一”字写法，原因是：①充分利 用地面，象用抹布抹尘一样，不会使拖去的污垢再次留在地面上。②便于 操作均匀。③比上下操作更安全。 3、拖地时应先拖两边地脚线边的地方，然后再中间地段，这样可避免 地拖碰在地脚线而留下水斑。 4、地面干后应不出现拖痕为标准，反之就是地拖太湿或水太脏造成的 结果。 5、当拖过后地面上不会出现水珠滴证明地拖基本拧干。
第7章 位移传感器及工程应用
保洁人员培训教材
11
目 录 第7章 位移传感器及工程应用
保洁人员礼仪规
3
范
清洁剂的认识及使
用
7
保洁人员基本操作
技能
15
各项保洁程序
22
22
第7章 位移传感器及工程应用
一 保洁人员礼仪规 范 33
第7章 位移传感器及工程应用
仪容仪表
1、服装：按规定着装上岗，不得
在非工作时间穿制服，制服要勤
碱、锈迹及异味。 用法：将本品均匀地涂在污秽处，几分钟刷洗后
冲水。1010ຫໍສະໝຸດ 第7章 位移传感器及工程应用
空气清新剂
空气清新剂：是一种调节室内空气的化学 综合剂。 用途：能中和室内的各种异味、使室内保
持芳香、清香。 用法：将本品装进喷壶中、直接喷洒即可。
1111
第7章 位移传感器及工程应用
静电水
用途：是一种专业地面保养用品、能增强尘推吸尘 去污能力、吸尘后的尘推极易抖去尘土、再次使用、 适合于现代高档家居地面、打蜡地面、要求高度清 洁地面等的使用。 用法：将本品喷在尘推底部上，待其渗透后，即可 使用，尘推尘土集达到一定程度时、抖去尘土接着 使用。
工作安全高效；
10、拿工具时，必须用手提起，不得将任何工具
一边拖地一边行走。
66
第7章 位移传感器及工程应用
二 清洁剂的认识及 使用 77
第7章 位移传感器及工程应用
全能清洁剂
全能清洁剂（中性）：不损坏任何装修材料表面、 特别适用于卫生间浴盆、洗面盘，能除油渍、污渍、 无腐蚀性、安全可靠、可用于磁砖、塑料、金属、 橡胶等表面、是家庭及企业事业单位普通选用的清 洁用品。 用 一法般表面清洁，1份全能水兑水100 份； 地板清洗，1份全能水兑水40份； 顽固污渍与油渍，1份全能水兑水5 份。
洗勤换，有破损要及时修补，保
持制服整洁干净，不得赤脚穿鞋；
2、发型：男员工发侧不过耳、后
不过衣领，要剃净胡须，发不蓬
乱，不擦重味发油，女员工不留
怪发型，长发应戴发套；
3、仪容：不浓妆艳抹，不留长指
甲，不涂指甲油，讲究个人卫生，
工作时，面带笑容、亲切和蔼、
端庄稳重、不卑不亢；
44
第7章 位移传感器及工程应用