西方管理思想发展
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社，2005年6月。
彼得.德鲁克 （1909--2005 ）
西方管理思想发展
经理角色学派创始人 ——明兹伯格
亨利·明茨伯格 (1939- )
明兹伯格 • “管理不是科学”、“管理不是专业”，“管
理更多时候是一种艺术”。 • “管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）
和一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分 析）结合在一起。” • “所有管理的工作核心就是执行我们介绍的所 有这些角色。不同管理者的风格当然会有所不 同，但是差别不在于这些角色的执行是否到位， 而在于管理者倾向于扮演什么角色，以及这些 角色的具体执行过程。”
人际关系运动
霍桑试验
如何调动员工的积极性
3.行为管理思想
企业发展巨型化\空心化
运筹方法的成功运用
二次大战
如何提高运作的精细化\及时性
4定量管理思想
经济全球化\多元化
环境变化加剧
石油危机
如何适应多变的环境
5、权变管理思想
西方管理思想发展
学美
出 版 社 ，
丹 尼 尔
·A·
１ ９ ９ ２ 年
雷 恩 ， 孙 耀
• 管理学这可以把研究过去作为研究管理的 入门。
西方管理思想发展
管理思想与人类同步发展
• 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化 背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的 发展而发展。
• 管理思想的产生与人类的历史一样悠久。 • 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪
初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步， 在西方形成并蓬勃发展起来。
回顾
• 不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备一定的 特殊素质。
• 管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重 • 但是不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一些基
本的管理素质： • -具有强烈的管理意识、奉献精神、讲信誉、能为群体接
受 • -具有计划、组织、执行和创新能力 • -懂政治、法律、精经济、管理，了解人文、社科和所在
• 代表人物：彼得.德鲁克（Peter Drucker）
和明兹伯格（Henry Mintzberg)
西方管理思想发展
管理大师——彼得.德鲁克
德鲁克
• “管理是一种实践，其本质不在于‘知 ’而在于‘行’；其验证不在于逻辑， 而在于管理是一种社会职能并植根于一 种文化（一个社会）、一种价值传统、 习惯和信念之中，植根于政府制度和政 治制度之中。”
这些前所未有 的管理问题需 要人们去研究 解决，在这种 情况下，管理 理论研究开始
出现。
西 方 管 理 思 想 发 展 的 整 体 图 像
工业革命
工厂制度
一系列新的管理问题
发明热
实践探索\经验总结
早期研究
百度文库
竞争加剧
1.经验管理思想
如何提高劳动生产率
2.科学管理思想
经
济
工作细化单调
的
不
断
发
展
劳资关系紧张
行业科技 • 学习和了解这些素质要求，并通过正规教育和实践努力培
养自己具备这些素质，是成为一名合格管理者的开始。
西方管理思想发展
第四讲 管理思想的演变
你为什么 对你的手 下这么放
手？
因为我认为每 个员工都是比 较自觉而且客 观上是比较积
极向上的
• 观念决定行为，行为 决定效果。
• 在组织管理中，每一 个管理者都是根据其 对组织中的人和其他 各种关系的认识来开 展管理工作的。
•１８世纪下半叶从 英国开始的工业革 命，导致了工厂制
度的产生。
•专业化协作的发展、 生产基本组织的变 革，带来了一系列
新的管理问题
新兴的工厂制度所 提出的管理问题完 全不同于以前传统 组织所碰到的管理 问题。新制度下的 管理人员不能用以 前的任何一种管理 办法来确保各种资 源的合理使用。
西方管理思想发展
君
等
译
，
管
理
思
想
的
演
变
，
中
国
社
会
科
[]
早期研究
罗伯特.欧文 英国农场主 (1771-1858)
亚当.斯密 古典经济学家 (1723-1790)
查尔斯.巴贝奇 剑桥大学数学家 (1792-1871)
西方管理思想发展
1、经验管理思想
• 基本观点：管理的有效性取决于管理者 个人的素质。要学会管理必须基于管理 实践。
– “管理者的工作：传说与事实”，管理学基础 文献选读，P166-188，浙江大学出版社中国人 民大学出版社，1997年
– 《管理者而非MBA》 ，机械工业出版社，2005 年6月第一版。
西方管理思想发展
2、科学管理思想
• 基本观点：管理的有效性不仅仅取决
于管理者个人的经验，更重要地是要依 据科学的方法来管理活动和组织。 • 代表人物：泰勒——科学管理理论
西方管理思想发展
工业革命之前
天主教会 军队
政府机构 家庭
-可按照教义和信徒的虔诚来 组织和管理它的财产
-可通过严格的等级纪律和权力结构 管理大批的官兵
可依据法规和军队力量来 实施其统治
可通过亲情和家法实施管理
西方管理思想发展
没有 对管 理进 行系 统研 究的 迫切 需要
工业革命之后——开始系统研究
• “管理是一门学科，这首先就意味着， 管理人员付诸实践的是管理学而不是经 济学，不是计量方法，不是行为科学。 无论是经济学、计量方法还是行为科学 都只是管理人员的工具。”
– 《21世纪的管理挑战》1999年 – 《管理的实践》，机械工业出版社，
2006年1月 – 《卓有成效的管理者》，机械工业出版
西方管理思想发展
思考题 我们为什么要 了解管理思想
的演变？
西方管理思想发展
了解管理思想演变的重要性
• 管理思想是指导管理人员从事各项管理活 动的路标和蓝图，管理思想的正确与否， 直接关系到各项管理活动的效率和效益。
• 从过去的历史中可学习到今天管理所需要 的东西，通过学习历史，融会贯通各种管 理思想，可以提高管理的有效性。
西方管理思想发展
本讲内容
• 西方管理思想发展过程 • 西方主要的管理思想简介
西方管理思想发展
西方管理思想的发展历程
• 管理思想是人们对于管理过程中发生的各 种关系的认识总和，是由一系列观念或观 点所构成的知识体系。
• 随着内外部环境的变化和人们对于管理认 识的深入，管理思想也随之发生着相应的 演变，并由此形成了若干类不同的管理思 想。
法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论。
西方管理思想发展
科学管理之父----费雷德里克·泰勒
管理要走向科学
科学管理的根本目的是谋 求最高效率，这就要求用 科学化的、标准化的管理 方法代替经验管理。为此， 泰勒提出科学管理的四项 原则和一些管理制度。
彼得.德鲁克 （1909--2005 ）
西方管理思想发展
经理角色学派创始人 ——明兹伯格
亨利·明茨伯格 (1939- )
明兹伯格 • “管理不是科学”、“管理不是专业”，“管
理更多时候是一种艺术”。 • “管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）
和一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分 析）结合在一起。” • “所有管理的工作核心就是执行我们介绍的所 有这些角色。不同管理者的风格当然会有所不 同，但是差别不在于这些角色的执行是否到位， 而在于管理者倾向于扮演什么角色，以及这些 角色的具体执行过程。”
人际关系运动
霍桑试验
如何调动员工的积极性
3.行为管理思想
企业发展巨型化\空心化
运筹方法的成功运用
二次大战
如何提高运作的精细化\及时性
4定量管理思想
经济全球化\多元化
环境变化加剧
石油危机
如何适应多变的环境
5、权变管理思想
西方管理思想发展
学美
出 版 社 ，
丹 尼 尔
·A·
１ ９ ９ ２ 年
雷 恩 ， 孙 耀
• 管理学这可以把研究过去作为研究管理的 入门。
西方管理思想发展
管理思想与人类同步发展
• 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化 背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的 发展而发展。
• 管理思想的产生与人类的历史一样悠久。 • 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪
初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步， 在西方形成并蓬勃发展起来。
回顾
• 不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备一定的 特殊素质。
• 管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重 • 但是不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一些基
本的管理素质： • -具有强烈的管理意识、奉献精神、讲信誉、能为群体接
受 • -具有计划、组织、执行和创新能力 • -懂政治、法律、精经济、管理，了解人文、社科和所在
• 代表人物：彼得.德鲁克（Peter Drucker）
和明兹伯格（Henry Mintzberg)
西方管理思想发展
管理大师——彼得.德鲁克
德鲁克
• “管理是一种实践，其本质不在于‘知 ’而在于‘行’；其验证不在于逻辑， 而在于管理是一种社会职能并植根于一 种文化（一个社会）、一种价值传统、 习惯和信念之中，植根于政府制度和政 治制度之中。”
这些前所未有 的管理问题需 要人们去研究 解决，在这种 情况下，管理 理论研究开始
出现。
西 方 管 理 思 想 发 展 的 整 体 图 像
工业革命
工厂制度
一系列新的管理问题
发明热
实践探索\经验总结
早期研究
百度文库
竞争加剧
1.经验管理思想
如何提高劳动生产率
2.科学管理思想
经
济
工作细化单调
的
不
断
发
展
劳资关系紧张
行业科技 • 学习和了解这些素质要求，并通过正规教育和实践努力培
养自己具备这些素质，是成为一名合格管理者的开始。
西方管理思想发展
第四讲 管理思想的演变
你为什么 对你的手 下这么放
手？
因为我认为每 个员工都是比 较自觉而且客 观上是比较积
极向上的
• 观念决定行为，行为 决定效果。
• 在组织管理中，每一 个管理者都是根据其 对组织中的人和其他 各种关系的认识来开 展管理工作的。
•１８世纪下半叶从 英国开始的工业革 命，导致了工厂制
度的产生。
•专业化协作的发展、 生产基本组织的变 革，带来了一系列
新的管理问题
新兴的工厂制度所 提出的管理问题完 全不同于以前传统 组织所碰到的管理 问题。新制度下的 管理人员不能用以 前的任何一种管理 办法来确保各种资 源的合理使用。
西方管理思想发展
君
等
译
，
管
理
思
想
的
演
变
，
中
国
社
会
科
[]
早期研究
罗伯特.欧文 英国农场主 (1771-1858)
亚当.斯密 古典经济学家 (1723-1790)
查尔斯.巴贝奇 剑桥大学数学家 (1792-1871)
西方管理思想发展
1、经验管理思想
• 基本观点：管理的有效性取决于管理者 个人的素质。要学会管理必须基于管理 实践。
– “管理者的工作：传说与事实”，管理学基础 文献选读，P166-188，浙江大学出版社中国人 民大学出版社，1997年
– 《管理者而非MBA》 ，机械工业出版社，2005 年6月第一版。
西方管理思想发展
2、科学管理思想
• 基本观点：管理的有效性不仅仅取决
于管理者个人的经验，更重要地是要依 据科学的方法来管理活动和组织。 • 代表人物：泰勒——科学管理理论
西方管理思想发展
工业革命之前
天主教会 军队
政府机构 家庭
-可按照教义和信徒的虔诚来 组织和管理它的财产
-可通过严格的等级纪律和权力结构 管理大批的官兵
可依据法规和军队力量来 实施其统治
可通过亲情和家法实施管理
西方管理思想发展
没有 对管 理进 行系 统研 究的 迫切 需要
工业革命之后——开始系统研究
• “管理是一门学科，这首先就意味着， 管理人员付诸实践的是管理学而不是经 济学，不是计量方法，不是行为科学。 无论是经济学、计量方法还是行为科学 都只是管理人员的工具。”
– 《21世纪的管理挑战》1999年 – 《管理的实践》，机械工业出版社，
2006年1月 – 《卓有成效的管理者》，机械工业出版
西方管理思想发展
思考题 我们为什么要 了解管理思想
的演变？
西方管理思想发展
了解管理思想演变的重要性
• 管理思想是指导管理人员从事各项管理活 动的路标和蓝图，管理思想的正确与否， 直接关系到各项管理活动的效率和效益。
• 从过去的历史中可学习到今天管理所需要 的东西，通过学习历史，融会贯通各种管 理思想，可以提高管理的有效性。
西方管理思想发展
本讲内容
• 西方管理思想发展过程 • 西方主要的管理思想简介
西方管理思想发展
西方管理思想的发展历程
• 管理思想是人们对于管理过程中发生的各 种关系的认识总和，是由一系列观念或观 点所构成的知识体系。
• 随着内外部环境的变化和人们对于管理认 识的深入，管理思想也随之发生着相应的 演变，并由此形成了若干类不同的管理思 想。
法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论。
西方管理思想发展
科学管理之父----费雷德里克·泰勒
管理要走向科学
科学管理的根本目的是谋 求最高效率，这就要求用 科学化的、标准化的管理 方法代替经验管理。为此， 泰勒提出科学管理的四项 原则和一些管理制度。