管理思想发展史 3

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3管理思想的历史沿革

由此可见，组织在我们中间存在了几千年，管理实践也是如此。
中国古代管理思想
中国古代的管理思想也为我们理解管理提供了诸多的真知灼见。多的真知灼见。《周礼》、《孟子》、《孙子》等书对于管理的职能如计划、组织、指挥、用人等，都有不少适用于今天的精辟见解。 • 田忌赛马的故事田忌赛马所包含的管理思想可以说是今天管理科学中对策论的雏形。学中对策论的雏形。
古罗马帝国
• 古罗马的文明也为我们留下了管理方面的宝贵文化遗产。
• 公元284年，古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。公元284年古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。 284 古罗马帝国之所以兴盛之所以兴盛，古罗马帝国之所以兴盛，在很大的程度上应归功于卓越的组织才能。他们采取了较为集权的组织管理形式，的组织才能。他们采取了较为集权的组织管理形式，从一个小城市发展成为一个世界帝国。在公元2 一个小城市发展成为一个世界帝国。在公元2世纪取得了统治欧洲和北非的成功，并延续了几个世纪的统治。了统治欧洲和北非的成功，并延续了几个世纪的统治。罗马天主教会的组织系统也是早期管理的有效实践。罗马天主教会的组织系统也是早期管理的有效实践。今的组织系统也是早期管理的有效实践公元2 建立的。天的组织结构是在公元世纪建立的天的组织结构是在公元2世纪建立的。
刘邦何以定天下？
夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如张良；夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如张良；镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何；镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必克，吾不如韩信。连百万之军，战必胜，攻必克，吾不如韩信。此三者，人之杰吾能用之，此吾所以取天下也。此三者，人之杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为吾败也。项羽有一范增而不能用，此其所以为吾败也。”

西方管理思想史郭咸纲第三版

心遴选合适人才，从而使自身不致沦为依靠继承特权的阶级。（2）城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响 1）城市：手工业和农业的分离在交通要道、关隘、渡口及城堡或教堂附近，逐渐兴起集市。许多行商成为坐商，手工业商也聚居其地，便出现了商业和手工业日趋活跃的城市。 2）行会：中古城市手工业者按照各行业结成的联盟。最早于 10 世纪出现在意大利。行会是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：①行会规定了一套等级制度，并与此相适应地产生了一套人事等级，称之为现代技术等级制度的源头。 ②行会对产品质量做了具体的规定，如严格禁止偷换原料，伪造产品等，被认为是质量管理的最早尝试。
荐的奴隶，同时注意同两三个其它的农场保持联系，必要时交换必需物品；（7）认真同农场主核对账目；（8）对爱护牲口的奴隶应当奖励；（9）事先要用充分的时间安排各项工作。瓦罗—受帝王之命筹建了罗马第一所公立图书馆。《论农业》讲到农庄人员的选择。 6.宗教和古代管理思想（1）摩西是希伯莱人的领袖，摩西的岳父耶特鲁批评摩西在处理政务时事必躬亲的做法提出三点建议：第一，制定法令，昭示民众；第二，建立等级制度，委任管理人员；第三，分级管理，各司其责。（2）罗马天主教严密的管理制度可以从两个方面来概括：第一，层次分明的组织结构，形成金字塔式的指挥体系；第二，在决策过程中充分运用“幕僚职能”
古典管理理论是人类历史上第一次以科学方法来探讨管理问题取得的成果其实质上反映了资本主义生产力发展到一定阶段对管理的要求3理想的行政组织的管理制度管理就是意味着以知识为依据来进行控制领导者应在能力上胜任其工作要依据事实来进行领导三古典管理理论的系统化1管理备要和管理的要素1提出了适用一切组织的八项原则
（3）柏拉图：古希腊著名的唯心主义哲学家、思想家。著作主要是《理想国》把人分为三等：第一等，是治国贤哲、第二等人，是卫国的武士、第三等人，是民间艺工。认为灵魂是由三个部分构成的：理性、意志和欲望。理性是最优秀的部分，欲望是灵魂里面最低劣的部分（4）亚里士多德（天赋人性）：是古希腊少有的百科全书式学者。贡献：1）在他的著作《政治学》中揭示了管理者和被管理者的关系问题。2）发展了色诺芬“家庭管理”的思想。3）认为一切具体事物都可归结为“形式”和“质料”。形式是事物的目的因和动力因，是积极能动的因素；“质料” 即物质，是消极被动的因素。把这个过程称之为“潜能”向“现实”转化的过程，即“目的→（物质＋管理）→新的目的”的过程。 5.古罗马的管理思想：利用等级原理和委派、授权办法建立了一个前所未有

第二章管理思想发展史

第二章一、1．中国传统管理思想.中国传统管理思想:宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

治国学包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管理、漕运驿递管理、国家行政管理等方面。

治生学包括农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面。

要点：顺“道”、重人、人和守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

（各点具体代表思想略）（顺“道”·此处指客观范畴的道：客观经济规律，又称则、常。

主观上的道指治国的道理。

重人·包括两方面：重人心向背、重人才归离。

）2．西方传统管理思想.工业化开始迄今分为1760-19世纪末工业化初期：20世纪初-1950工业化中期.1960-1980工业化后期.1990--后工业化时期（新经济初期）*详见p50图解A西方早期管理思想（未形成专门的管理理论和学派但有促进和积极影响）：亚当斯密最早对经济管理思想进行系统论述.<国富论>系统阐述了劳动价值论和劳动分工理论。

工资越低、利润越高，工资越高、利润就会降低的结论；分析“劳动生产力”时特别强调了分工的3作用论点：经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的；“经济人”观点。

查理·巴贝奇发展了亚当斯密的论点，提出了许多关于生产组织结构和经济学方面的带有启发性的问题；赞同亚当斯密的劳动分工能提高劳动效率的论点人为其忽略了分工可以减少支付这一好处；提出“边际熟练原则”，即对技艺水平、劳动强度定出界限作为报酬依据：认为工人收入应由三部分组成：按工作性质确定的固定工资、按生产效率及贡献分得的利润、为提高劳动效率提出建议的奖励。

罗伯特·欧文首先提出重视人的因素。

人事管理的创始人B科学管理理论-泰罗管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初.此阶段形成的管理理论称为“古典管理理论”或“科学管理理论”19世纪末出现专门的管理阶层。

泰罗创立的“科学管理理论”主要观点：1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率.2）达到最高工作效率的重要手段使用科学的管理方法代替旧的经验管理。

管理思想发展史

（２）程序化决策和非程序化决策
二、理想的官僚组织模式：计性工作、安全性工作和管理性工作。管管理理理原论则丛缺林乏之弹六性：。管理科学学随派着组织层次中职位的提高，对人员技术能力的要求降低，１、这一学派是一门有关决对策过管程、理准能则、力类型的及要方法求的较提完高整的。理论体系。二瑟、诺弗芬雷的德劳里动克分工·赫思兹想伯2:制格、鞋的管双因理素理的论五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制另（一3）方组面织，内人的群各关种系职理位3论都、的应研管按究照成理权果责的也合遭基一到的了本等一级原些原质则则疑组和：织非起议来。；
管2、理企理业论中丛存林在之道着六非家：正管式思理组科想织学。学派
2、特点：（２）程序化决策和非程序化决策三、道格拉斯·麦格雷戈的X理论-Y理论 1、照明试验（1924——1927年）（7）每个组织都必须建立一套规章制度，以保证组织内各项工作的统一协调。
法家思想管理理论丛林之三：决策理论学派
管理思想发展史
第二章管理思想发展史
早期的管理思想古典管理理论
行为科学管理理论的丛林
西方早期的管理思想
n 埃及金字塔 n 古巴比伦汉穆拉比法典 n 古希腊的管理思想：
n亚里士多德：专业化和分工、权利集中和分散、领导、协作。 n瑟诺芬的劳动分工思想:制鞋 n 马基埃维里的领导四原则： n1）得到群众的拥护 2）使组织有凝聚力； 3）强烈的生存意志； 4）高尚的品质和非凡的能力
管理理论丛林之一：管理过程学派
（一）管理过程学派代表人物：哈罗德.孔茨，代表作《管理学》主要内容： 1）该学派将管理视为一种程序和许多相互关联的职能，以此为基础提供了一个分析研究管理的思想框架，把一些新的管理概念和管理技术容纳到这一框架之中。 2）该学派从对职能的分析中归纳出若干原则，同时强调管理职能的共性。

管理学第三章——管理思想的演变

❖ 基于泰罗的实验，工厂根据所要搬运的不同原料来选择恰当尺寸的铁锹，并把它分配给不同体力的工人，其结果是非常出色的，工场的劳动力从400-600人减少为140人，每人每天平均工作量从16吨提高到59吨，每人每天平均收入从1.15美元提高到1.88 美元。
古典管理理论
泰罗的理论要点： A.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 B.科学挑选工人。 C.工时研究与标准化。 D.差别记件工资制。 E.职能管理。 F.在管理上实行例外原则。
理论要点：
①将企业的经营活动概括为六个方面--技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。其中，管理活动居于核心地位。
②提出管理的五项职能--计划、组织、指挥、协调、控制 ③提出管理的十四项原则
法约尔管理的十四项原则
(1)分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)报酬合理
泰罗
泰罗与搬运生铁块试验
❖ 第一步挑选工人：用4天的时间观察研究了75个人，最后选出1人（荷兰人施米特）。每天工资1.85美元，条件：必须按泰罗的要求去搬运生铁。
❖ 泰罗与他的助手在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特的日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量，从中获取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬的铁块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢，每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每走一英尺需要多长时间，等等。
➢ 认为企业应将管理的重点放在 ➢ 提出管理人员发展计划服务上，而不是专图追求利润。
甘特图
甘特图
古典管理理论
二、法约尔的一般管理理论法约尔：（1841-1925 ）

管理思想发展史

亚当斯密（ ADAM SMITH） 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练，恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造20枚针那就更不可能了。如果把制针程序分为若干项目，每一项就都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽线工作，另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在另一头上打孔并磨角。这样一来，平均一个人，每天可以生产48,000枚针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。”

实验假定:随着照明强度增加,产量应增加.
“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。

实验设计:实验组VS对照组实验结果

实验组:照明增加，产量增加，照明下降，产量仍增加（除非暗到月光水平）对照组:照明不变，产量也在增加

实验结果无法被解释
继电器装配实验(女工实验)

继电器装配测试室研究,梅奥接手，1927年4月至1929年6月挑选了五名装配工、一名划线工组成小组，单独工作室改变各种工作条件，休息条件和奖励办法产量不断地增加什么原因?
管理的十四项原则（2）

权力与责任：管理者拥有发布命令和要求下属服从的权力纪律：管理者需要创造一个积极实现组织目标的工作团体统一指挥：一位员工应该只接受一位上级的命令统一领导：组织应该只有一个行动计划来指导管理者和工人个人服务集体：员工应该理解他们的业绩是如何影响整个组织的业绩的合理的报酬：报酬系统对于员工和组织应该是公平的

古典管理理论
主要从机械的观点来看待组织和工作，将组织看成是机器，将工人看成是机器上的齿轮。关注的重点是经理们如何对雇员的行为进行控制和标准化。

3 管理思想与管理理论的发展演变

第一章管理的基本背景第二章管理与管理学性质与特征第三章管理思想与管理理论的发展演变
第二篇管理与环境
第四章组织与环境关系第五章管理与社会责任
第三篇管理的基本活动
第六章第七章第八章第九章第十章计划组织人员配备领导控制
第四篇管理创新与发展规律
第十一章管理创新规律第十二章当代重大管理创新理论评价
汽车生产的第二次革命发生在日本，而不是美国。 20 世纪 60 年代，大野耐一 —— 一位丰田汽车公司的生产工程师 —— 在参观了美国三家汽车生产厂家后，开创了精益生产（lean production）方式，成为管理思想的一大变革。在精益生产方式下，工人们在一个运动的生产线旁工作，但不同的是他们被组织成为小的团队，每一小组对某一特定的装配环节负责，像安装汽车传动系统、电子系统等等。团队中的每一位成员都需要学习掌握他所在团队所有成员的全部工作技能，并且每一个工作团队的工作职责不仅是装配汽车，而且要不断地发现可以提高效率、降低成本的办法。到20世纪70年代，日本的管理者已经成功高效地应用了这种新的精益生产系统，与美国竞争对手相比 , 他们生产的汽车质量更高、成本更低。到20世纪80 年代，日本汽车企业已称雄世界汽车市场。
通用汽车公司和克莱斯勒公司的 CEO—— 艾尔弗雷德斯隆（ Alfred Sloan ）、沃尔特克莱斯勒（ Walter Chrysler ）没有简单地模仿福特的方法，而是采取了一种新的战略:为消费者提供一个范围广泛的选择空间。新战略一经提出即大受欢迎，以至于福特最后不得不将工厂关闭了7个月，以进行重组来适应生产多种型号汽车的需要。由于福特对于汽车市场变化的局限性眼光，他的公司失掉了竞争优势。在20世纪30年代，通用汽车公司取代福特汽车公司成为市场领导者。

管理思想史第3章

泰勒最终认识到，泰勒最终认识到，真正的问题是切实为每一项工作规定一个完全公正的标准，项工作规定一个完全公正的标准，即怎样取得“合理的工作量” 这样，取得“合理的工作量”，这样，就必须从事实出发，通过科学的试验，事实出发，通过科学的试验，找出含有深刻科学意义的标准。刻科学意义的标准。
第三章科学管理理论的形成与发展
一、泰勒对科学管理的探索
1 ．弗雷德里克 · 泰勒（ Frederick Winslow Taylor，1856-1915），）美国人，工程师，美国人，工程师，科学管理之父。科学管理之父。生日 1856/20/3 双鱼座主宰行星：主宰行星：海王星属性：属性：水相星座
简历：简历：1856年出生在美国宾州费城一个富裕年出生在美国宾州费城一个富裕的律师家庭里；的律师家庭里；在家庭中受到了不同寻常的教育；为今后的工作做了素质上的准备。的教育；为今后的工作做了素质上的准备。 19岁时因健康和视力受损，停学进入一家岁时因健康和视力受损，岁时因健康和视力受损小机械厂当徒工。岁时进入费城米德维小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。岁时任钢铁公司的总为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师；利用业余时间，工程师；利用业余时间，在新泽西州的斯蒂文斯技术学院学习，蒂文斯技术学院学习，并最终获得机械工程学位。程学位。

结论：将实验的手段引入到经营领域；结论：将实验的手段引入到经营领域；计划和执行相分离；标准化管理概念的形成；和执行相分离；标准化管理概念的形成；人尽其才，物尽其用，人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法。好办法。

管理思想发展史

管理思想发展史
一、概述 (6)
3．管理理论的发展趋势
（1）管理理论的丛林 ●从1961年的六种学派变为1980年的十一种，其中系统管理学派和权变学派影响最大 ●上世纪90年代以后，还出现了战略管理和企业文化理论
（2）现代管理新趋势 ●从硬管理到软管理 ●重视对人的研究 ●从强调个人到重视成员协作 ●从集权到分权 ●从人治到法治 ●从制度管理到文化管理
（2）决策理论学派 ●管理就是决策 ●决策是一个过程而非状态 ●决策准则：满意准则 ●决策方法应使用现代技术和方法
管理思想发展史
四、当代管理的主要学派(4)
（3）经验主义学派（德鲁克、戴尔等人为代表） ●通过成功案例，研究成功企业和管理的经验，提出企业领导人的特性和行为准则 ●以成功领导人的特点，行为方式为标准去选择和培训新的企业领导人
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四、当代管理的主要学派(1)
1．当代管理理论评述
（1）当代管理理论指二战以后，特别是上世纪八十年代形成的管理理论，主要包括系统学派、决策学派、经验主义学派、权变理论和管理科学学派等。
（2）当代管理理论的特点 ●强调系统化 ●重视人的因素 ●重视弹性组织 ●重视信息沟通 ●重视分权机制 ●重视学习和创新
请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想、系统管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法？
管理思想发展史
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/29
管理思想发展史
（1）韦伯其人——组织理论之父（2）组织理论的主要贡献是提出了理想的行政组织体
系理论，主要内容如下： ●为了实现一个组织的目标，要把组织中的全部

管理思想发展史习题解答

第二章管理思想发展史习题解答复习题1、管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？答：纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为三个阶段：第一阶段为古代的管理思想，产生于19世纪末以前。

第二阶段为近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。

第三阶段为现代管理思想，产生于1945年以后，一直至今。

对管理思想发展阶段的划分方法很多，在此按时间的顺序划分为三个阶段，是因为这样划分既简单又便于研究讨论。

这三类理论只是产生的时间有先后，而不能将这三个阶段的理论截然分开。

事实上，后一阶段的理论产生和盛行后，前一阶段的理论并未过时和消失，有的仍然在不断发展。

因此，各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系，而是相互影响、相互补充，向纵深发展的关系。

2、简述古代的管理思想？答：古代管理思想是指泰勒科学管理产生之前的管理思想。

国外古代管理思想是非常丰富的，世界文明古国埃及、印度和古巴比伦王国（该国已不存在）有着悠久的历史和灿烂的文化，在其古代的建筑、史书和兵书之中蕴涵着非常丰富的管理思想。

埃及金字塔建于公元前5000年左右，是世界七大奇迹之一。

金字塔规模宏伟、壮丽，建筑技艺精湛，建造技术的难度难以想象；公元前2000年左右的古巴比伦王国，其统治者曾颁布过一部包含有280多条规定的法典，其内容涵盖的范围很广，对社会活动的各个方面都进行了规范；古希腊其建筑和文化艺术的历史非常辉煌，并留下了一些宝贵的管理思想。

如公元前370年，该国学者瑟诺芬（Xenophon）曾对劳动分工有过详细的论述，认为劳动分工所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作的最好”。

瑟诺芬的这一管理思想与2000年后产业革命时期经济学家亚当·斯密（Adam Smith）及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近；在15世纪，意大利的著名思想家和历史学家马基埃维利（Machiavelli Niccolo），在管理思想方面的贡献更是让人瞩目，他对管理的思想的阐述很多，其中最有影响的是4项领导原理。

管理思想发展史

第二章管理思想发展史
内容要点
管理阶段的划分泰勒科学管理的主要内容及贡献法约尔一般管理的主要内容及贡献霍桑试验、梅奥人群关系理论的主要内容及贡
献现代管理理论的主要流派
管理阶段的划分
第一阶段：
古代的管理思想，产生于19世纪末以前
第二阶段：
近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间
古代管理实践
田忌赛马——对策论；万里长城——周密组织；北宋丁谓修复皇宫——优化配置资源，提高工作效率。
中国古代管理思想
老子的管理思想
“天下皆知美之为美，斯恶已；皆知善之为善，斯不善已。故有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，先后相随。
这话真够深奥的啊，看的有点眼晕。不过仔细
老子的管理思想与现代的管理思想之比较
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”——现代企业回报社会的情怀
“此一时，彼一时也”——以时间地点为转移； “可以久则久，可以速则速”——一切以条件为转
移； “思则得之，不思则不得”——勤于思考，智慧生
财。 “先义后利”的现代企业经营价值观的借鉴： “非其有而取之者，盗也”——市场竞争中的企业
第三阶段：
现代管理思想，产生于1945年以后
古代的管理思想
国外古代管理思想
埃及金字塔、古希腊色诺芬、意大利马基埃维利
中国古代的管理思想
儒家管理思想、兵家管理思想
早期的管理思想
英国的亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇、詹姆斯·斯图的拥护。这里有两层含义：其一，群众要拥护他作为领导者；其二，领导者做事要征得群众的同意。（2）领导者必须维持组织的内聚力。领导者必须有能力把组织的成员团结在一起，使自己和组织具有很强的吸引力。（3）领导者必须具备坚强的生存意志。领导者要有坚韧不拔、百折不挠的精神，能为组织和自己的生存不断努力奋斗。（4）领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力。

管理思想史3

postcorb2管理的10原则古典管理理论的基本原则把厄威克和古利克的管理原则进行总结可以得出古典管理理论的8个原则古典管理理论总结一古典管理理论演进二古典管理理论对管理思想的发展三古典管理理论的缺陷四古典管理理论的历史贡献一古典管理理论演进图古典管理理论经济人假设泰勒韦伯科学管理组织管理个体效率企业组织效效率最大化目标二古典管理理论对管理思想的发展1提出管理的重要性和普遍性2认为管理原则和管理职能存在于社会中通过科学方法可以发现之3提出的管理原则和职能具有重大指导意义4奠定了管理学发展的基础三古典管理理论的缺点古典管理理论对人性的研究不深入不全面2古典管理理论缺乏系统性3古典管理理论把研究重点放在组织内4古典管理理论忽略了管理环境的作用四古典管理理论的历史贡献1古典管理理论是现代管理的基础2古典管理理论对今天的企业管理仍然有巨大的指导作用3古典管理理论适应其相应的生产力水第三篇行为科学理论的产生和发展第五章行为科学理论发展的历史背景和准备第六章行为科学的形成和发展第五章行为科学理论发展的历史背景和准备第一节行为科学诞生的历史背景一行为科学的提出二行为科学产生的历史背景第二节管理思想发展的新方向行为心理的困惑一雨果缪斯特伯格二亨利丹尼森第六章行为科学的形成和发展第一节梅奥与霍桑实验一历史背景二霍桑实验霍桑实验1车间照明实验2继电器装配实验3大规模的访谈计划4继电器绕线组工作实验第二节行为科学的建立一霍桑实验的新发现二人际关系学说的建立三梅奥的社会人假说四行为科学的建立一霍桑实验的新发现梅奥提出现代大工业的管理必须解决3个问题或3项基本任务
第三节文艺复兴对管理思想发展的影响
一、文艺复兴运动二、宗教改革三、文艺复兴对管理思想发展的影响
一、文艺复兴运动
1、历史背景 2、文艺复兴的社会思潮：人文主义 3、文艺复兴的历史意义

西方管理思想史——3早期的管理思想

3．第一篇早期的管理思想
郭咸纲
比较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代，这些古代城市国家创建了政治、商业和军事活动的各种组织。

———小詹姆斯．H．唐纳利
第一章管理思想的出现
有了人，我们就开始了历史”。

—恩格斯：《自然辩证法》
管理，是人类走向文明的伴生物，管理实践和人类社会发展的历史一样悠久。

因为没有文字记载，要了解太古时代的人类活动是困难的。

研究古代人类社会的发展历史，主要依赖考古学和人类学的研究成果。

另外，还可以借助各个民族的发展历史和古代神话传说，追溯出久远的扑朔迷离的人类早期社会的概貌。

人类历史上任何一项重大成就，都凝结着人类智慧的光辉，正是她照耀着人类历史的前进，也正是她使人类从粗放式的野蛮社会发展到有组织的文明社会。

从人类的产生到有意识的管理行为出现，应该是人类发展史上的一次质的飞跃，我们可以把这次飞跃，看作是人类战胜自我过程中的一次直立行走。

翻开历史长卷，人类管理思想的演进记录了从远古走过来的脚步。

这每一步，又仿佛把我们带回到人类初期，为了求得生存而产生的自觉意识。

这种自觉意识经过历史的锤炼，经过无数次成功与失败的考验，最终成为人类社会前进的灯塔。

西方管理理论发展的历史轴线，向我们展示了人类自觉意识发展的过程。

人类社会的发展历史也反映了生产力发展的历史。

人类管理思想的演进始终和人对自然的认识水平、工具的使用水平以及生产方式的组织水平结合在一起，这三个方面中任何一方的巨大进步，都会使管理思想得到重要发展。

同时，管理思想的每一次发展，又会极大地促进生产力的发展，使之成为人类社会发展的基本动力之一。

西方管理思想史03

五、西欧工厂制度的管理先驱
理查德·阿克莱特让·巴蒂斯特·萨伊罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇威廉·杰文斯安德鲁·尤尔和查尔斯·杜平
第二节科学Байду номын сангаас理理论产生的时代背景
一、美国的工业化进程美国的工业发展自19世纪下半叶开始超过农业。美国的工业化主要表现
二、美国早期的科学管理思想
第二篇古典管理理论
（19世纪末20世纪初——20世纪二三十年代）
古典管理理论包括科学管理理论和古典组织理论。
第三章科学管理理论的形成与发展
【本章学习要点和要求】
本章介绍科学管理思想这一历史进步的时代背景和在“经济人”观点基础上产生的科学管理理论。本章主要内容包括：西欧以及美国的科学管理实践与思想对泰勒科学管理理论诞生的影响；泰勒及其科学管理原理；泰勒同时代人对科学管理理论的贡献。
詹姆斯·斯图亚特观点
2、关于劳动分工和工资刺激斯图亚特充分了解产品制造业所固有的问题，并先
于亚当·斯密提出了劳动分工的概念。他指出，劳动有脑力劳动和体力劳动的区别，在主要需要用手劳动的地方，用奴隶就较为有利；在主要需要用脑的地方，用自由民就较为有利。
（二）亚当·斯密
亚当·斯密是古典政治经济学的杰出代表和理论体系建立者。他的名著《国富论》(1776年)反映了这位18世纪的经济学家对市场经济的认识，也包含着他对管理思想发展的贡献。
亚当·斯密特别注重劳动分工及其经济利益。他在《国富论》的第一篇中详细说明了劳动分工的优越性。他指出，“有了分工，同数劳动者就能完成比过去多得多的工作量，其原因有三：第一，工人的技巧因业专而日进；第二，由一种工作转移到另一种工作，通常须损失不少时间，有了分工，就可以免除这种损失；第三，许多简化劳动和缩减劳动的机械的发明，使一个人能够做许多人的工作”。这可以说是历史上第一次对劳动分工优越性的系统论述。

管理学原理第三章管理思想的演变

一、管理新理论
• 企业再造案例： • 广东格兰仕集团有限公司 • 1978年，格兰仕集团有限公司的前身顺德桂洲羽绒厂建立，创办人：梁庆德。 • 1993年，广东格兰仕集团有限公司以微波炉为起点投身家电业。 • 2003年更名为广东格兰仕集团有限公司，梁庆德任董事长兼总经理。 • 2003年9月，格兰仕整合全球资源，斥资20亿进军空调行业。
3、行为管理思想
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霍桑实验
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整个实验前后共分四个阶段。（1）照明实验（1924年11月—1927年4月）劳动绩效与照明无关（2）福利实验（1927—1932）人际关系是比福利措施更重要的因素。缩短工作日、安排工间休息、调节工场温度、免费供应茶点等，结果产量提高了。（3）访谈实验（1928—1931）工作绩效与在组织中的身份和地位、人际关系有关在这次谈话实验以后，工厂的产量出现了大幅度的提高。经研究者的分析认为，这是由于工人长期以来对工厂的各项管理方法有许多不满意，但无处发泄，这次实验，工人无话不谈，发泄了心中的怨气，由此而感到高兴，因而使产量大幅度上升。（4）观察研究（1931—1932）“非正式群体” 实验开始，研究者向工人说明：他们可以尽量卖力工作，报酬实行个人计件工资制。研究者原以为，这套奖励办法会使职工努力工作。但是结果出人所料，产量只保持在中等水平上，工人绝不愿因超额而成为“快手”或因完不成定额而成为“慢手”。当达到定额产量时，他们就自动地松懈下来，因而小组的产量总是维持在一定的水平上。原因何在？研究小组经过考察发现，组内存在一种默契，由此形成制约着每个人的生产任务完成情况的压力。这种“非正式组织”有其特殊的行为规范、感情倾向，控制着每个成员的行为，甚至影响整个正式组织的活动。

管理思想发展史 3

3管理思想的历史沿革

西方管理思想史郭咸纲第三版

第二章 管理思想发展史

管理思想发展史

管理学第三章——管理思想的演变

管理思想发展史

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管理思想史第3章

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