公路收费站班组先进事迹材料

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收费站特色班组事迹材料

收费站特色班组事迹材料

收费站特色班组事迹材料
《收费站特色班组事迹材料》
某省某高速公路收费站特色班组,在过去一年中展现出了卓越的工作业绩和团队精神,成为了全站员工的楷模和榜样。

以下是该特色班组的事迹材料:
一、突破传统、创新工作方法
该特色班组在日常工作中积极探索、创新工作方法,大胆尝试新的管理模式和技术手段,使得工作效率得到了大幅提升。

通过引进先进的收费设备和智能化管理系统,大大减少了人力资源的浪费,提高了工作效率和服务质量。

二、坚持严格培训、提高员工素质
该特色班组注重员工培训和岗位技能提升,不断加强员工的业务知识和沟通能力,使得全体员工的综合素质得到了显著提高。

在繁忙的工作之余,员工们还积极参与各类业务培训和外部交流活动,为自身的职业发展提供了更多的机会。

三、营造和谐、团结的工作氛围
该特色班组注重团队建设,通过丰富多彩的团队建设活动,增强了同事之间的交流和合作意识,使得团队更加和谐团结。

在每次重要的节假日和团队活动中,特色班组的工作氛围都显得更加融洽和充满活力。

四、积极参与公益活动,承担社会责任
该特色班组关注社会公益事业,积极参与各种公益活动并开展
社会责任行动。

在为用户提供高质量服务的同时,特色班组还积极开展环保宣传、交通安全教育等公益活动,为构建和谐社会积极贡献着自己的一份力量。

特色班组的事迹引发了收费站全体员工的广泛关注和学习。

他们展现出的团队精神、创新意识和责任担当,不仅在工作中为用户提供了更好的服务,也在行业内树立了一个光辉的榜样。

相信在后续的工作中,特色班组会不断取得更大的成绩,为收费站的发展做出更大的贡献。

优秀收费站班组先进事迹材料三篇

优秀收费站班组先进事迹材料三篇

优秀收费站班组先进事迹材料三篇优秀收费站班组先进事迹材料1****同志,女,汉族,1997年3月生人,现担任北安高速公路管理处***收费站收费班班长,团支部书记。

自参加工作以来,一直勤勤恳恳,任劳任怨的工作着,尽自己最大的能力全心全意的干好本职工作,严格遵守收费站的各项规章制度,做好模范带头作用。

平时能够妥善处理好收费班组工作与团支部工作之间的关系,在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

在工作岗位上近四年的工作实践中,一直按照共产党员的标准严格要求自己,无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出,得到了领导和同志们的肯定和赞扬。

一、政治学习上认真自觉政治素质过硬、作风正派,有着坚定的共产主义信念,坚信党的领导,坚持四项基本原则,坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自我,坚持以江泽民同志“三个代表”的重要思想作为行动指南,解放思想、实事求是。

参加工作以来,她一向按照共产党员的标准来严格要求自我,并用心向党组织靠拢。

平时关心时政,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论的学习有着浓厚的兴趣,用心参加党支部组织的每一次讨论学习,认真思考,不断总结提高自我的思想政治水平。

二、个人修养方面服从领导,团结同志,在工作中,能够做到与同志们密切合作、相互帮忙。

别人不愿做的事她做,要求别人做到的事,自我首先做到,从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。

领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

在平时,她乐于助人,能够帮忙别人解决的问题就尽量解决,工作中对不懂业务的同志也是毫无保留,用心主动地介绍自我的工作经验,顾全大局,不存一丝私心。

三、团支部工作方面在领导的指导下,立足于实际,扎扎实实工作,用心创新不断探索,一方面以团员专题教育课堂的方式,提高广大团员的思想道德素质,另一方面以开展增强团员意识教育活动为载体的方式寓教于事、寓教于赛、寓教于乐,如、清明节扫烈士墓等各项活动。

透过活动的开展,丰富了广大团员的文化生活,陶冶了他们的思想情操,满足了团员的文化生活需求,提升了他们的精神境界,也锻炼了他们的潜力。

收费站优秀班组事迹材料

收费站优秀班组事迹材料

收费站优秀班组事迹材料
《收费站优秀班组事迹》
在现代社会中,高速公路收费站是交通运输系统中不可或缺的一部分。

为了保障高速公路的畅通无阻,收费站工作人员每天都在忙碌着。

然而,就在这些辛勤工作的人们中,总有一些优秀的班组,他们以出色的工作表现和团队合作精神赢得了广泛的赞誉。

某收费站的一支优秀班组就是这样一个出色的例子。

这个班组由一群年轻有活力的年轻人组成,他们无论是在工作中还是在日常生活中都表现出了与众不同的品质。

在工作中,他们以高度的责任感和敬业精神,认真对待每一辆车辆的通行情况,并且积极配合着完成各种工作任务。

不管是繁忙的节假日,还是寒冬酷暑,他们都能够坚守岗位,不辞辛苦地为了保障道路的顺畅。

除了在工作中表现出色之外,这个班组的成员们也常常在业余时间内开展各种活动,提升团队凝聚力。

他们相互帮助,相互学习,努力提高自己的专业技能,为提升整个班组的整体素质贡献了力量。

在他们的共同努力下,工作效率和服务质量都得到了显著的提高,赢得了社会各界的一致好评。

这个班组的成功,离不开每一位成员的勤奋付出和团队合作的精神。

他们用自己的实际行动证明了优秀班组的力量,也展现了收费站工作人员的精神风貌。

他们的事迹,将成为大家学习
的榜样,激励更多的工作人员为了道路的畅通努力奋斗。

愿更多的班组能够向他们学习,为交通运输事业做出更大的贡献。

收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】

收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】

收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】篇一尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!今天,我作为一名收费战线上的党员干部,与大家一起交流学习和工作,深感荣幸。

我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长,我还做一名称职的站长。

我叫--,现在是----站站长。

1995年元月,34岁的我,继承父业,2000年12月,受组织委派来到---站担任站长。

辗转几个春秋,我在高速公路收费站一干就是十年,十年来,我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一言一行履行着高路人“人在路上,心在路上,以路为家”的诺言。

从2000年到2005年,我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。

所到---站都已相继被拆,由于5年间调换了5个收费站,变动频率大,管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。

面对大家的戏言,我总是置之以笑,心想:我是一名共产党员,一个人成就和贡献的大小,并不在于职位的高低和岗位的异同,而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。

名是别人叫出来的,活是自己干出来的。

在哪山唱哪山的歌,这个“拆站专家”我算是当定了。

收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡,大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护,稍有不慎,将会酿成不良后果,对于这一点,我有着刻苦铭心的体会和感受。

那是2001年,我从--收费站调到--东收费站任站长。

当时,---收费站是管理处最大的收费站,一无住地,二无水,三无电,特别是周边环境复杂,是管理处难啃的一块“骨头”。

记得刚到收费站,我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓:“再不赔钱,休想在这呆下去!”站里的人告诉我,像这样的电话,他们一天要接上10多个,这伙人是湘潭东站附近的几户农民,因为农田水毁赔偿一直没有协调到位,隔三叉五找站里的茬。

由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决,眼看着开通日期越来越近,怎么办?听了大家的一翻话,我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时,心里暗暗有了谱,我迅速将方案报请领导。

高速单位先进班组事迹材料

高速单位先进班组事迹材料

高速单位先进班组事迹材料
《高速单位先进班组事迹材料》
近日,某高速单位先进班组在工作中取得了显著成绩,成为全单位的榜样和典范。

以下是该先进班组的事迹材料:
一、团结协作,共创辉煌
该先进班组成员团结一心,共同努力,克服了各种困难和挑战,取得了卓越的工作成绩。

大家紧密配合,互相支持,在高速公路的建设和维护工作中展现了出色的团队精神。

二、技艺精湛,工作出色
该先进班组成员在岗位上都是技艺精湛,工作出色。

他们以高标准、严要求的态度,认真负责地完成了各项工作任务,并且表现出了独特的专业技能和丰富的经验,为单位的发展做出了积极的贡献。

三、爱岗敬业,精益求精
该先进班组成员对工作充满热情,始终秉持着爱岗敬业的态度,精益求精,追求卓越。

他们在工作中孜孜不倦,不断学习、提高自身素质和专业知识,不断改进工作方法,致力于提高工作效率和质量。

四、服务群众,诚信为本
该先进班组成员始终将服务群众放在首位,以诚信为本,积极响应领导的号召,不辞辛劳,尽心尽力地为广大群众提供优质的服务。

他们以实际行动践行了“为人民服务”的宗旨,深受
广大用户的好评和信赖。

该先进班组在工作中展现了出色的团队协作精神和敬业精神,为全单位树立了崇高的榜样。

希望全单位能够向该先进班组学习,不断提高工作水平,为单位的发展做出更大的贡献。

收费站班组事迹材料

收费站班组事迹材料

收费站班组事迹材料作为一支收费站班组,我们始终坚守岗位,履行职责,为保障交通安全和畅通无阻做出了积极贡献。

以下是我们班组的一些事迹和工作成绩。

首先,我们严格遵守交通法规和收费制度,保障路网通行秩序。

我们每天按照规定的时间上班,认真完成自己的每一个岗位任务。

通过合理的车辆分流,有效减少了收费队列和拥堵,确保了收费站的通行能力和服务质量。

我们还负责收取车辆过路费以及管理收费渠道,确保资金流动的安全和准确性。

经过我们的努力,整个收费站的车辆通行效率得到了有效提升。

其次,我们注重服务质量,竭尽全力为司乘人员提供优质的服务。

我们班组成员经过专业培训和职业道德教育,学会了如何与司乘人员进行有效沟通和处理突发事件。

在面对困难和抱怨时,我们坚持言行一致、冷静理智的原则,妥善解决各类问题,保障了司乘人员的合法权益。

我们班组还推行了免费车道和ETC车道,提供更加便捷的通行方式和服务体验。

我们相信,优质的服务可以体现一个单位的实力和形象,也能有效提升司乘人员的出行满意度。

第三,我们积极参与交通事故处置和紧急救援工作。

由于近年来交通事故频发,我们意识到及时的处置和救援是至关重要的。

因此,我们班组每年都会组织紧急事故救援演练,提高工作人员的应急处理能力和协作能力。

同时,我们还与附近的交警队和医疗急救中心建立紧密合作,确保在发生交通事故时能够及时迅速地到达现场,为伤员提供紧急救援和转运服务。

我们的努力在减少伤亡和财产损失方面发挥了重要作用。

最后,我们班组还积极参与社会公益活动,履行企业社会责任。

我们组织了多次义务清洁活动,为周边环境做出了贡献。

我们还定期参与慈善活动,帮助贫困地区的儿童和老人。

通过这些公益活动,我们向社会展示了一个责任感强、团结协作的班组形象。

总之,我们作为一支收费站班组,始终致力于服务交通管理和促进交通事业的发展。

通过严格遵守交通法规和收费制度、提供优质服务、参与交通事故处置和紧急救援工作以及履行社会责任,我们在保证交通安全和畅通无阻方面做出了积极贡献。

收费稽查班组事迹材料

收费稽查班组事迹材料

收费稽查班组事迹材料收费稽查班组是我单位的一支重要队伍,他们时刻保持高度的工作责任心和职业操守,履行着重要的维护社会公平正义的任务。

以下事迹材料将为大家介绍他们的辛勤工作和突出贡献。

一、提高稽查效率收费稽查班组针对收费站的大车稽查工作,积极探索新的稽查方式,通过技术手段的引入,使稽查工作更加高效。

他们利用高清摄像监控设备,对过往车辆进行实时监测,发现有超载现象的车辆立即予以拦截,并进行进一步的核查。

这种方式不仅提高了稽查效率,减少了人工投入,还能及时发现以往难以发现的超载行为,有效保障公路交通安全。

二、坚决打击欺诈行为收费稽查班组在日常工作中,经常遇到一些欺诈行为,如使用伪造车牌、非法加装ETC等。

为了打击这些违法行为,他们加强与公安交管部门的合作,及时通报并协助公安部门进行追捕。

该班组通过与地方公安部门的密切沟通和配合,成功侦破了多起欺诈案件,为社会营造公平竞争的环境。

三、诚信教育宣传为了引导车辆驾驶人遵守交通规则,收费稽查班组还积极组织开展诚信教育宣传活动。

他们定期在收费站设立宣传点,向过往车辆发放宣传资料,介绍交通安全知识和相关法律法规,提高驾驶人的交通安全意识。

同时,他们还通过微信公众号等新媒体平台发布安全提示和教育文章,以便更广泛的传递安全知识。

四、协助应急救援在突发事件和紧急情况下,收费稽查班组及时出动,协助应急救援工作。

他们与附近的交警、消防、医院等部门保持紧密合作,一旦发生交通事故或者自然灾害,他们会第一时间到场,指挥交通、疏散群众,保障交通秩序和群众安全。

通过以上的事迹材料,我们可以看出收费稽查班组在维护交通安全和社会公平正义方面所付出的努力和贡献。

他们以高度的责任心和职业操守,不仅提高了稽查效率,打击了欺诈行为,还积极开展教育宣传工作,为社会的和谐稳定做出了重要贡献。

我们应该向他们学习,加强交通安全意识,做到守法驾驶,共同营造文明、安全的交通环境。

2023年高速公路先进班组事迹

2023年高速公路先进班组事迹

2023年高速公路先进班组事迹
在2023年,某高速公路收费站班组通过自身的努力和卓越表现,荣获了先进班组的称号。

这个班组之所以能够脱颖而出,主要是因为他们具备了以下几个方面的特点和优势:
1. 团结协作:班组成员之间相互信任、相互支持,形成了良好的工作氛围。

在工作中,他们能够充分发挥各自的优势,密切配合,高效完成各项任务。

2. 业务精湛:班组成员具备扎实的专业知识和技能,能够熟练掌握高速公路收费的各项业务。

他们还不断学习新知识、新技能,不断提高自己的工作水平和能力。

3. 服务至上:班组成员始终坚持“服务至上”的原则,为司乘人员提供优质、高效的服务。

他们对待司乘人员热情、耐心、细致,积极解决司乘人员遇到的问题和困难。

4. 创新进取:班组成员不断探索新的工作方法和思路,积极提出改进意见和建议。

他们通过创新实践,不断提高工作效率和质量,为高速公路收费工作的发展做出了贡献。

5. 严格管理:班组成员严格遵守各项规章制度和工作流程,确保收费工作的规范化和标准化。

他们还加强安全管理,认真执行安全防范措施,确保收费站的安全运营。

在今后的工作中,这个班组将继续发扬团结协作、业务精湛、服务至上、创新进取、严格管理的精神,不断提高自身的工作水平和能力,为高速公路收费工作的发展做出更大的贡献。

班组的先进事迹_6.doc

班组的先进事迹_6.doc

班组的先进事迹班组的先进事迹1班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏干脆关系到收费站的生存与发展。

收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人),平均年龄26岁,在公司及站领导的带领下,收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则,克服了班组人员年轻,工作阅历不足等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论学问,刻苦钻研收费业务,主动主动做好每一件工作,努力完成上级下达的各项任务。

众所周知,收费班的工作环境枯燥艰苦,24小时三班倒,但二班的全部成员从来不叫苦喊累,他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己,发扬“一路有家”文化理念,在各班组中脱颖而出。

收费二班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新,从班组长到班组成员都主动协作站领导,搞好收费工作,全部班员严格要求自己,以班组为重,不搞特别,能够摆正位置,端正思想,全部班员一心一意为收费二班服务,为过往司乘人员服务,树立一心一意为人民服务的宗旨意识。

随着物质生活的逐步提高,人们对服务水平也有了更高的要求。

在收费工作中,普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒,表情机械,没有人情味的现象。

为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍,注意实践,多讲文明用语,做到收费文明用语时刻讲,养成一种收费讲文明用语的习惯,并加入感情的成份,专心去讲文明用语。

针对个别运用不规范的班员,班进步行日提示,班组例会进行通报。

二班全班人员共同探讨分析文明服务对窗口建设的重要性,使全班人员充分了解了文明服务的行业需求,从而发自内心的为过往司乘供应优质的服务。

当遇到突发事务时,全班人员时刻提示自己要克制心情,做到“打不还手,骂不还口”,端正服务看法,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“家”的暖和。

学习是增加班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。

在学风方面,虽然收费二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。

收费站先进班组材料

收费站先进班组材料

收费站先进班组材料篇一:2013年收费站先进推荐材料范镇锋2013年度苏州处先进个人推荐申报表推荐部门:花桥收费站个人推荐材料范镇锋同志是花桥收费站收费一班的一名普通收费员,从事收费工作将近6年。

近年来,他从一名普通的收费员成长为一名优秀的收费员,业务水平不断提高,工作能力也不断得到加强和锻炼,在2013年的工作中,以饱满的工作热情,求真务实的工作作风,认真负责的工作态度,积极投身到工作中去,在全站年底的综合排名中位于名列前茅,为班组及站区工作做出了积极贡献,取得了优异成绩。

在2013年日常收费工作当中,他遇到司乘人员提出问题等服务要求时,他能够做到细致、耐心的解答司乘人员的各种问题,在司乘人员需要帮助时,也尽自己最大努力给予帮助。

平时领导安排的工作,他都能一如既往地做好,对待工作他从不马虎,认真仔细地收好每一辆车,坚持不解地做好微笑服务。

多少个日日夜夜,面对困难受到委屈,都能凭借着执着的服务理念坚持下来,用一颗真心服务于客户。

他在思想上一直以高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”。

在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。

认真履行岗位职责,尽心尽责地完成本职工作。

一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,不计较个人得失,先人后己。

经常与同事之间进行交流和沟通,,互相团结,互相帮助,积极参与业务技能的培训,经常把收费工作中一些好经验、小窍门都整理出来交流分享,并提出了一些合理化建议来提高班组员工的业务技能,让大家共同进步,遇到其他收费员在业务上或是生活上有什么困难时,他能够尽自己的最大能力给予帮助,充分发挥集体主义精神,为班组员工树立了良好的榜样。

在2013年的查逃堵漏方面,也练就了一双火眼金睛。

所有的假行驶证,他一眼就能看出,在我们收费员不具备执法权的情况下,晓之以情,动之以理的多次劝导司机主动出示真行驶证,保证了通行费的足额征收。

收费站先进班组事迹

收费站先进班组事迹

收费站先进班组事迹(文章一):优秀班组先进材料团结向上争创一流这是一个团结、向上的班组,是由六名职工组成(男2人,女4人)的收费二班。

是一个以汉族和xx族组成的集体,民族同志占到了三分之一,担负着高速公路匝道的收费工作。

班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。

收费二班始终坚持以收费为中心,克服了诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,苦练收费业务,积极主动地做好每一件工作,圆满地完成了收费站下达的各项工作任务。

(一)、加强学习,提高认识学习是增强班组战斗力的重要途径,这一点在二班得到了很好的贯彻。

在本年度的工作中,班组成员能够认真学习“三个代表”重要指导思想,坚持xx的领导,坚持四项基本原则,认真学习实践科学发展观,以创建“文明窗口单位”活动为载体,人人都本着发扬敬业奉献的精神,争当积极上进的一代高速公路人。

在做好收费工作的同时,班长还带领班员严格执行政治业务学习制度,每月组织班员进行不少于四次的政治业务学习,并要求每人写学习心得笔记。

采用多种学习方式,提高班组成员学习的兴趣,起到了积极和推动性作用;通过学习4R管理模式,进一步提高了班员的业务素质、文明素质,增强了班组的战斗力,让班组脱颖而出。

(二)、加强管理,提高文明服务水平收费站是文明服务的窗口,在收费工作中大家本着“服务人民,奉献社会”的指导思想,严格做到“热情服务、文明收费”,收费人员做到业务熟练、准确迅速、着装整齐、挂牌上岗、用语文明,对过往司乘人员按照“五项服务、四个(一)、三个确保”的标准进行服务,严格遵守文明服务礼仪,从无漏岗、脱岗、串岗、睡岗现象发生。

监控人员认真填写各类交接班记录,按时巡道,对每个班次的收费额足额上交,并认真打印清帐报表和银行对账单,对收费车道发生的突发事件及时、准确地进行处理,并及时向上级领导汇报,从未有过与司乘人员发生争执现象。

每个组员严格要求自己,工作认真细致,在收费业务中老收费员将自己的工作经验经常介绍给新收费员,新收费员有不懂的也主动虚心地请教老收费员,大家在工作中共同努力、共同提高。

优秀收费站班组先进事迹材料

优秀收费站班组先进事迹材料

优秀收费站班组先进事迹材料优秀收费站班组先进事迹材料收费站是运输行业中不可或缺的一环,其作用不仅是收取过路费和管理车流,更是保障整个交通运输系统的顺畅运行和安全。

对于一个优秀的收费站班组来说,他们不仅需要快速、高效地完成工作,更需要有团队协作精神和问题解决能力。

以下,就是一份对于优秀收费站班组先进事迹的材料。

在一次峰值期间,某高速公路收费站突然发生了道路拥堵事件,令车流无法流畅通行。

按照正常情况,这种道路拥堵事件可能会持续数小时,造成的交通、经济损失不可估量。

但幸运的是,收费站班组成员们不仅快速反应,而且快速应对了这一危机,避免了可能出现的更严重后果。

以下是他们的先进事迹材料。

第一步:班组长立即召集全员紧急会议在道路拥堵事件发生后,班组长第一时间召集全员开会,以了解现场情况。

他让各站队员分别汇报了车流量、车辆类型以及交通状况,并再次审核了收费站设备和服务质量,接下来,他组织了一个小组充分讨论应对方案。

在会议中,每个班组成员都可以自由表达意见,提出解决方案,最终确定了应对措施。

第二步:组队分工,强化交流为了快速缓解拥堵的车流,班组长将成员分成了两组,一组负责帮助紧急车辆通过,一组驻守在道路入口。

两组成员可以互相协作并通过无线电保持联系。

在工作过程中,班组成员经常进行简短的对话交流,以避免出现通信中断或误解等情况。

第三步:采取措施缓解车流班组成员们快速采取应对措施,以缓解车流。

他们从每个车辆的最远处开始排队,通过两个人的协作,快速领出车费。

同时,他们引导司机依靠道路的左侧行驶,单行道一排的方式排队等候。

班组成员们大声告诉每位司机交通信息,推荐旅游路线,并转换心情,将等待打造为一种享受。

此方法极大的减少了等待车辆的烦躁情绪。

第四步:紧盯突发因素,快速应对在缓解车流的同时,班组成员不断关注现场状况,寻找那些突发因素,以便随时采取应对措施。

他们与监控人员一同通力协作,及时发现道路堵塞情况,并及时采取措施,避免道路的进一步停滞。

高速收费站文员班先进事迹

高速收费站文员班先进事迹

高速收费站文员班先进事迹一、团队概况高速收费站文员班是一个专业、高效的团队,致力于为高速公路用户提供优质的收费服务。

班组共有XX名成员,其中包括班长、副班长、收费员、票据管理员等职务。

团队成员均经过严格的培训和考核,具备专业知识和技能,能够熟练处理各种收费业务。

二、高效工作表现工作效率:收费站文员班在收费工作中始终保持高效状态。

他们熟悉各种收费政策,能够迅速、准确地完成收费任务。

在日常工作中,班组不断优化工作流程,提高工作效率,有效缩短车辆等待时间,提升了整个收费站的运行效率。

质量保证:为了保证服务质量,班组建立了严格的质量管理体系。

每个成员都要遵循统一的操作规程和服务标准,确保每项工作都达到高质量水平。

同时,班组定期进行质量检查和评估,及时发现和纠正问题,确保工作质量持续改进。

安全管理:班组始终将安全放在首位,严格遵守安全管理规定。

他们定期开展安全培训和演练,提高成员的安全意识和应对突发事件的能力。

在收费过程中,班组加强对车辆的安全检查,确保车辆和人员安全,为高速公路的畅通运行提供了有力保障。

三、优质服务态度文明服务:收费站文员班始终坚持文明服务理念,用礼貌、热情的态度对待每一位车主。

他们主动帮助有需要的车主解决问题,耐心解答疑问,让车主感受到温暖和关爱。

微笑服务:微笑是班组服务的特色之一。

成员们用微笑传递友好与关爱,让车主在缴费过程中感受到轻松愉悦的氛围。

他们用真诚的微笑赢得了车主的信任和好评。

情感交流:班组注重与车主的情感交流,用心倾听他们的需求和意见。

通过友善的沟通,班组能够更好地理解车主的需求,提供更贴心的服务。

同时,这种交流也有助于提高车主的满意度和忠诚度。

四、应急处理能力快速响应:收费站文员班具备高度的应急处理能力,能够快速应对各种突发情况。

一旦出现紧急情况,班组会迅速启动应急预案,组织成员迅速到位,高效地完成应急处理工作。

有效沟通:在处理应急事件时,班组注重与相关部门的有效沟通与协作。

收费站团队事迹材料

收费站团队事迹材料

收费站团队事迹材料
《收费站团队的故事》
在高速公路的收费站工作的团队,他们默默地为了保障道路安全和畅通付出着辛勤的劳动。

他们的团队事迹是一部关于奉献和责任的壮丽史诗,让人感动不已。

这个团队由一群精诚团结的员工组成,他们每天都要在高速公路的收费站上进行工作。

由于这个工作环境的特殊性,他们面临着各种各样的困难和挑战,比如恶劣的天气、长时间的坐班、救援事故车辆等等。

但是面对这些困难,他们并没有选择逃避,而是积极地面对和解决。

这个团队在工作中兢兢业业、尽职尽责,无私奉献。

他们时刻关注着道路上的情况,一旦发现交通事故或者道路障碍,他们会迅速采取行动,确保道路的畅通和安全。

他们的高效工作,为很多司机节省了宝贵的时间。

有时,在车辆出现故障时,他们也会主动伸出援手,帮助司机解决问题,让他们在第一时间得到帮助。

在日常工作中,这个团队也不忘锻炼自己的专业能力和素质,经常开展各种培训活动,提升自己的业务水平、救援能力和团队协作能力。

他们相互之间也很团结,互相帮助,相互支持,形成了一股不可战胜的力量。

收费站团队的事迹是一部关于责任和担当的动人篇章,他们用实际行动展现了高尚的品格和精湛的技能,为我们树立了一个
学习的榜样。

他们是这个社会的脊梁,是值得我们尊敬和崇敬的普通英雄。

愿他们的事迹能够激励更多的人,传递正能量,让我们的社会变得更美好。

高速收费站先进班组申报材料范文

高速收费站先进班组申报材料范文

高速收费站先进班组申报材料范文英文版Application Materials for Advanced Work Team at Expressway Toll StationI. IntroductionWith the rapid development of China's transportation network, expressway toll stations play a crucial role in ensuring smooth traffic flow and efficient revenue collection. Among these stations, our team at the [specific toll station name] has consistently demonstrated exceptional performance, dedication, and innovation. We are proud to submit our application materials for recognition as an "Advanced Work Team" within the expressway toll station system.II. Team Composition and ResponsibilitiesOur team is composed of [number] dedicated members, each with specialized roles and responsibilities. The team leader oversees operations, coordinates with other departments, andensures compliance with all relevant policies and procedures. The toll collectors are responsible for accurate and efficient toll collection, while the maintenance team ensures the smooth operation of toll equipment and facilities.III. Achievements and ContributionsOver the past year, our team has made significant achievements and contributions. We have successfully implemented a new toll collection system, which has significantly reduced transaction time and increased revenue collection efficiency. Additionally, our team has consistently achieved high customer satisfaction scores, with many drivers praising our friendly and professional service.IV. Innovations and ImprovementsOur team is committed to continuous innovation and improvement. We have implemented several initiatives to enhance the customer experience, including providing real-time traffic updates and route suggestions to drivers. Additionally, we have conducted regular training sessions to enhance theskills and knowledge of our team members, ensuring that we are always ready to meet the challenges of the job.V. ConclusionWe are confident that our team's dedication, performance, and innovation have set us apart as a leading example within the expressway toll station system. We are honored to submit our application for recognition as an "Advanced Work Team" and look forward to the opportunity to continue serving our community and contributing to the smooth operation of our transportation network.中文版高速收费站先进班组申报材料范文一、引言随着中国交通网络的快速发展,高速收费站在确保交通流畅和有效收费方面发挥着至关重要的作用。

收费站先进班组申报材料范文

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收费站先进班组申报材料范文英文:In the spirit of excellence and teamwork, we are honored to nominate our toll booth team for the advanced team award.This dedicated group of individuals has consistently demonstrated exceptional performance and a strong sense of responsibility in their daily operations.They have successfully handled heavy traffic volumes with efficiency and courtesy, ensuring a smooth and safe travel experience for motorists.中文:我们荣幸地提名我们的收费班组参加先进班组评选。

这个敬业的团队在日常工作表现出卓越的业绩和强烈的责任感。

他们成功应对了大量的车流量,以高效和礼貌的态度确保了司乘人员的安全和顺畅出行。

英文:Their proactive approach in solving on-site issues, such as malfunctioning equipment or unexpected traffic jams, has earned them a reputation for being reliable and effective.Moreover, their willingness to assist and support each other has created a harmonious work environment where team members feel valued and motivated to excel.中文:他们主动解决现场问题,比如设备故障或突发交通堵塞,赢得了可靠和有效的声誉。

收费所先进班组事迹材料范文

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收费所先进班组事迹材料范文The advanced team at the toll booth is truly inspiring.高速公路收费所的先进班组真是令人鼓舞。

From the moment they arrive at work to the time they leave, they demonstrate an unwavering dedication to their duties.从他们到达工作岗位的那一刻起,到他们离开的时间,他们都表现出对工作的坚定奉献。

Their punctuality and professionalism are evident in the way they greet each vehicle and swiftly process each transaction.他们准时和专业的态度体现在他们问候每一辆车辆并迅速处理每个交易的方式上。

Not only do they ensure the smooth flow of traffic, but they also handle each transaction with care and efficiency.他们不仅确保交通的顺畅流动,而且还细心和高效地处理每一笔交易。

Their ability to remain calm and composed in the face of irate or impatient drivers is truly admirable.他们在面对暴躁或不耐烦的司机时能保持冷静和镇定的能力真是令人钦佩。

Beyond their technical skills, the team also excels in customer service, often going the extra mile to assist drivers with their inquiries.除了他们的专业技能,该团队在客户服务方面也表现出色,经常不遗余力地帮助司机解决问题。

最美收费班组事迹材料

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《最美收费班组》
在城市的每一个角落,都有一群默默无闻但又非常重要的人们,他们就是那些为城市交通运输做出贡献的收费班组成员。

虽然他们的工作看似平凡,但他们的付出与奉献却是无法用言语来表达的。

在某城市的一个高速公路收费站,有一支被誉为“最美收费班组”的团队。

这个团队由一群不同年龄和背景的人组成,他们
以精湛的业务技能和敬业精神著称。

每天,他们都像一支默契的战队一样,忙碌在车流中,为过往的车辆收费并维护交通秩序。

记得去年冬天瑞雪纷飞的时候,一位老人开车前来收费,可是由于天气原因老人看不清路标停在了高速公路的边缘,收费员小张和队友们第一时间注意到了这一情况。

他们立即组织人员,为老人指引道路,让他安全通过收费站。

同时,还为老人提供了热水和食物,确保老人的安全。

这个暖心的事迹被当地媒体报道后,受到了社会各界的赞扬。

在另一次的夏日酷暑中,一位女士因车辆故障无法启动,阻塞了整个车道。

收费员们得知后,立即组织人员帮助将车辆推到安全地带,并为女士提供了清凉的饮料和休息的地方。

收费员们利用自己的行动传递了善意和友爱,赢得了大家的认可和尊敬。

不仅如此,他们还经常组织志愿者活动,如清洁卫生、扶贫助困等,将爱心传递到了更多需要帮助的人们身边。

这支被誉为“最美收费班组”的团队,以他们的默默奉献让这个城市更加和谐、美好。

他们的事迹感动了无数人,成为了城市道路上的一道亮丽风景。

愿这个团队继续传递爱心,用实际行动温暖更多人的心灵。

收费站先进班组申报材料范文

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收费站先进班组申报材料范文尊敬的各位领导:您好!我们是[收费站名称]的[班组名称],今天特别荣幸有机会来申报先进班组。

一、班组概况。

我们这个班组就像一个大家庭,一共有[X]位成员。

大家来自不同的地方,性格各异,但凑在一起那可是相当合拍。

年龄跨度也不小,既有经验丰富的老大哥老大姐,就像我们班组的定海神针,不管遇到啥问题,他们总能淡定地说出那句“别急,咱以前遇到过类似的,这么办就行”;也有充满活力的年轻小伙伴,脑子转得快,总能给班组带来新鲜的想法。

二、业务能力超棒。

1. 收费速度快又准。

在收费工作上,我们那可是相当厉害。

平均每辆车的收费时间都很短,具体数据咱也统计过,能达到[X]秒左右一辆车。

这可不是瞎猫碰上死耗子,而是大家苦练的结果。

我们有自己的小技巧,比如说提前预判车型,老远看到车的轮廓,就能估摸出个大概,然后提前准备好对应的收费操作。

而且,我们在找零的时候,就像变魔术一样,速度快还从来不出错。

这可不容易,就像在钢丝上跳舞,得又快又稳。

2. 特情处理有一套。

遇到特殊情况的时候,我们也从不慌张。

比如说有的车ETC突然刷不上,司机又着急赶路,脸涨得通红,嘴里嘟嘟囔囔。

这时候我们班组的小伙伴就会先安抚司机的情绪,“师傅,您别着急,咱这就给您处理好,耽误不了您多少时间。

”然后迅速排查问题,是卡没插好,还是设备临时故障,总能很快找到原因并解决。

还有遇到绿通车辆检查的时候,我们严格按照规定,该查的地方一个不落,同时也尽量减少司机的等待时间。

有一次,一个拉蔬菜的司机觉得检查太麻烦,有点不耐烦,我们的组员就笑着跟他解释:“师傅,这检查也是为了保证大家的权益嘛。

您看您这新鲜的蔬菜,很快就能到市场上,大家吃到嘴里都是放心的。

咱们互相理解一下。

”几句话就把司机说得心平气和了。

三、服务质量超贴心。

1. 微笑服务不打折。

我们班组的成员个个都是微笑服务的小能手。

不管是大夏天被太阳晒得汗流浃背,还是大冬天冷得直跺脚,只要看到车辆驶来,脸上马上就堆满了笑容。

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公路收费站班组先进事迹材料
爱岗敬业无私奉献——收费站班组先进事迹
班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。

河东征费站收费三班是由五名职工组成(男3人,女2人),平均年龄26岁,其中大专学历1人,团员4人,党员1人,担负着105国道的收费工作。

在班长刘文棹同志的带领下,以创建省级“文明单位”活动为载体,始终坚持以征费为中心的原则,克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,刻苦钻研稽征业务,积极主动地做好每一件工作,圆满完成了上级下达的征收任务。

通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作,有效地遏制了冲关、绕道车,为国家公路规费挽回了损失,实现了质的飞跃。

收费三班多次被评为省、市先进班组,班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。

众所周知,收费班的工作环境艰苦,24小时倒班,但三班的职工却从来不叫苦喊累,他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

一、保持“孺子牛”本色,时时处处做表率。

收费三班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新。

这是因为班长处处以班组为重,一切以班组的利益为出发点,想班员之所想,急班员之所急。

班长刘文棹是一位退伍军人,也是一名党员,在工作中他处处严格要求自己,以班组为重,不搞特殊,能够摆正位置、端正思想,全心全意地为班组服务。

在生活上,关心班员,深入到班员当中,做班员的贴心人,在班员中树立了较高的威信;在思想上,能够及时掌握班员的思想动态,及时纠正不正之风,引导班员树立正确的价值观、
人生观和世界观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识;在行动上,带领班员与站同步、统一。

班员则自动配合班长的工作,合力搞好班里的工作,是班长的好帮手。

二、开好班前、班后会,落实“五同时”,认真进行“两交两查”
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产“五同时”(在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时,对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比)。

对每项工作都应该做到事先“两交底”(即交任务、交安全措施和文明生产要求)和事后“两查”(查任务完成情况,查安全文明生产情况)工作。

班长在布置生产任务时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。

这么多年来,收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

三、努力学好法、用好法,做到依法执收。

随着社会主义市场经济的不断发展,河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切,怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展,有效行使正当权益,是稽征管理者急需解决的问题,而解决这一问题的关健,就是运用法律,在法律的保护下,依法治站。

在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。

充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式,收费三班在全班职工中开设“法律讲座”,使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律;利用“二、五”学习日集中观看学习,效果很好。

班长非常注重对青年职工加强守法教育,经过不懈的努力和辛勤的工作,结下了丰硕的成果。

稳定了队伍,较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展,维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序,三班的职工还发扬主人翁精神,制止
违法违纪行为,有力地保护了集体利益。

共212
四、学习无止境、实践无止境。

学习是增强班组战斗力的重要途径。

这一(!)点在收费三班得到了很好的贯
彻。

在学风方面,虽然班里成员大部份人住在市里,但这并没有影响良好学习气
氛的形成。

这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度,更离不开班长在其中
的模范带头作用,班长带领班员严格执行政治业务学习制度,每月组织班员进行
不少于两次的政治业务学习,并要求每人写学习心得笔记。

采用多种学习方式,
提高班员学习的兴趣,起到了积极和推动性作用;先进的帮助后进的,形成互学
互帮的良好风气。

通过学习,不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质,
增强班组的战斗力,让班组在所有收费班组中脱颖而出。

此外,富于实践,并在
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党员年终工作总结范文
回顾一年来的经历,有收获也有不足。

思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。

一、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。

理论源于实践,又高于实践。

在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

今年我顺利转正,成为一名中共正式党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。

时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。

首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。

所以我做好了充分的心理准备。

尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。

我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。

因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作
用。

这一年里,我积极响应学校组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。

不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

二、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。

研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。

突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。

所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。

在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,增加了自己的群众基础。

自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。

三、严格要求自己,养成良好的生活习惯
进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求,直接的表现就是早上起床经常不叠被了。

在一次学习马祖光院士的活动中,我受到了深深的震撼,一位院士有着如此节俭的生活,对一件事可以几十年如一日的坚持完成,多么伟大的人格啊!这使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。

从那一天起,我就再也没有不叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。

我深刻地感到,一个好习惯一生受益。

注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。

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