小区物业每月工作计划
物业部月工作计划5篇
物业部月工作计划5篇一、前言物业管理是现代社会城市化发展的产物,一个城市的物业管理直接影响着居民生活品质和城市形象,对于现代城市管理的重要性不言而喻。
其中,月工作计划是物业部门的一项基础性工作,对于提高物业服务质量和居民满意度至关重要。
本篇文章将介绍一份关于物业部月工作计划的详细工作计划表,旨在指导物业管理人员科学、高效地进行物业服务工作。
二、物业部月工作计划1. 安全管理(1)制定安全管理责任制,明确每个岗位的安全管理职责和任务,并定期强化安全管理培训。
(2)建立和完善安全制度,制定消防、防盗、防污染等紧急预案,并组织实施演练。
(3)对于重要设施设备,定期检查安全性能,及时处理可能存在的安全隐患,并定期对居民进行安全宣传。
2. 卫生管理(1)定期对公共区域进行清洁和消毒处理,保证环境卫生。
(2)管理居民生活垃圾,建立垃圾分类制度,并对垃圾分类进行宣传。
(3)对于出现蚊蝇等卫生问题的地方,及时消灭,加强卫生管理。
3. 绿化管理(1)对小区内绿化进行维护,定期给绿化面积进行修剪、施肥、浇水、除虫等。
(2)对存在损坏或病死的植物进行及时更换和处理。
(3)加强绿化宣传,鼓励居民自觉爱护小区绿化环境。
4. 设施设备管理(1)对公共设施设备进行定期检查、维护、保养和更换。
(2)确保小区电力、水、气的供应、调控及安全。
(3)对于居民个人设施设备的损坏和维护,必要时提供相应的维修解决方案。
5. 居民服务管理(1)建立居民服务管理中心,为居民提供便利服务。
(2)建立投诉处理制度,对居民提出的问题及时处理并进行记录及反馈。
(3)为居民提供咨询、保洁、绿化等服务,建立居民服务档案,有计划地开展各项服务工作。
三、指导和建议1. 建立绩效评估制度,根据实际工作情况,对物业管理人员的绩效进行评估。
2. 建立居民委员会,加强与居民的沟通,积极听取居民的意见和建议。
3. 调查顾客满意度,了解居民对物业服务的认可情况,不断提升服务水平。
物业月度工作计划及总结(5篇)
物业月度工作计划及总结(5篇)物业月度工作计划及总结篇1在今年的工作中,将在原有物业管理的基础上,根据新颁布的《市物业管理条例》,以加强小区管理,改善居住条件,提高综合管理为重点,积极创建环境优美、设施齐全、生活方便、文明安全的优秀物业管理住宅小区。
在工作中要实行专业化管理,力争让小区的精神文明建设和整体服务水平在现有的水平上提高一个台阶。
具体工作的内容如下:1、对各类资料进行建档、分类、归档与装订成册工作。
2、将各项规范制度,管理远作程序,员工岗位职责等资料进一步落实。
3、严格控制临时机动车辆的进出,规范小区内机动车辆管理,并将收入定期同业委会进行核算。
4、对保安重新进行岗位设定,配备对讲机,完善保障制度。
5、落实电控防盗门对讲机的维修单位,确保正常的维修与保养。
6、对环境进行整治,对楼内公共走道上的乱堆物现象联合居委会共同进行整治。
7、充分利用三项维修基金,从银行中提取各类维修费用及售后公房设备运行费,以补充不足。
8、对地下车库的电动车和助动车进行登记,实行进出登记制度,进一步完善车辆的管理措施。
9、加强绿化养护工作,并与业委会协商聘请专业绿化保养公司对绿化进行保养。
(费用从维修基金中列支)10、每年两次对小区路面、路灯、窨井井盖进行调换油漆工作,疏通小区的排污管道。
11、配合业委会换届选举工作,并做好签订新的物业管理合同的各项准备工作。
物业管理处希望通过以上的措施,在原有的基础上,将小区物业管理工作上一个台阶,为打响"德律风"的品牌做出自己的一份贡献。
物业月度工作计划及总结篇2一、道路保洁工作计划为做好道路长效管理工作,确保机场路干净整洁、安全畅通,确保环境综合整治及“美丽广西,清洁乡村”工作的顺利开展,根据公司要求,结合实际,制定3月份保洁工作计划:(一)继续加强业务学习,提高物业部的整体综合素质。
(二)进一步规范道路保洁工作:1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上,每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查,并做好抽查记录。
物业公司月工作计划5篇
物业公司月工作计划5篇物业公司月工作计划1X月份主要做了以下工作:1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。
我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。
物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作www。
,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的.业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
物业月度工作总结与计划7篇
物业月度工作总结与计划7篇篇1一、工作总结:(一)本月工作成果:1. 物业服务管理:本月我们成功完成了日常的物业服务管理工作,包括楼宇内外清洁、绿化养护、设施设备的运行与维护等。
通过全体员工的共同努力,我们的服务得到了业主的广泛认可。
2. 客户服务:本月,客服部门共接待业主咨询xxx余次,处理各类服务请求近百起。
在服务过程中,我们始终坚持以诚相待,用心服务,为业主提供了良好的服务体验。
3. 安全管理:我们加强了小区的安全管理工作,严格执行出入管理、巡查制度等,确保了小区的治安秩序和安全环境。
本月未发生任何安全事故。
4. 维修工作:本月共完成各类维修任务xx余次,涉及公共区域及业主家居。
我们的维修团队始终保持响应迅速、技术精湛的特点,获得了业主的好评。
(二)存在问题:1. 部分业主反映物业服务响应速度尚待提高,针对此问题,我们将进一步优化服务流程,提高服务质量。
2. 在安全管理方面,部分安全设施存在老化现象,需加大维护和更新力度。
二、工作计划:(一)下月工作目标:1. 提高物业服务水平,优化服务流程,确保业主满意度得到进一步提升。
2. 加强安全管理,完善安全设施,确保小区安全无事故。
3. 完成日常维修任务,确保小区设施设备的正常运行。
(二)具体工作计划:1. 物业服务管理:(1)加强员工培训,提高服务水平。
我们将组织定期的业务培训,提升员工的服务意识和专业技能。
(2)优化服务流程。
我们将梳理现有的服务流程,简化环节,提高响应速度,为业主提供更好的服务体验。
(3)加强与业主的沟通。
我们将定期举办各类社区活动,听取业主的意见和建议,及时了解并解决业主的需求。
2. 安全管理:(1)加强安全设施的维护和更新。
我们将对小区内的安全设施进行全面检查,及时更换老化和损坏的设备。
(2)加强安全巡查。
我们将增加巡查频次,严格把控小区的治安秩序和安全环境。
(3)加强安全宣传。
我们将通过宣传栏、微信公众号等途径,加强安全知识的宣传,提高业主的安全意识。
2024年物业每月工作计划5篇
2024年物业每月工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业月工作总结与计划8篇
物业月工作总结与计划8篇第1篇示例:物业月工作总结与计划一、工作总结本月物业工作主要围绕着小区环境的整治、安全管理以及服务质量的提升展开,取得了较为显著的成效。
具体工作总结如下:1. 环境整治:本月我们加大了对小区环境的整治力度,加强了对垃圾分类处理的宣传力度,提醒业主妥善处理生活垃圾,保持小区环境的整洁。
我们增加了绿化管护工作人员的数量,加强了对绿植的养护和修剪,让小区的绿化状况得到了明显改善。
2. 安全管理:为了确保小区安全,我们加强了对小区周边的巡逻和监控,加强了对进出小区人员和车辆的管控,提高了小区的安全感。
在本月内,小区未发生任何安全事故,得到了社区居民的一致好评。
3. 服务质量提升:我们认真倾听了业主的意见和建议,及时回应了他们的需求,加强了与居民的沟通与交流。
我们加大了物业服务人员的培训力度,提升了他们的服务水平和工作效率,使小区的服务质量得到了明显提升。
二、下月工作计划鉴于本月工作的成绩和存在的不足,下月我们将继续努力,进一步提高小区的环境质量和服务水平。
下面是我们下月的工作计划:3. 优化物业服务:我们将进一步提升物业服务人员的素质和服务水平,倾听业主的需求和意见,尽力为业主提供更优质、更便捷的服务,让他们感受到物业的用心和温暖。
4. 加强居民参与:我们将积极组织小区的居民参与到物业管理中来,开展各类文化活动和社区服务,增强小区居民的归属感和参与感,共同打造一个和谐、美好的居住环境。
我们将继续全力以赴,为小区居民提供更优质的物业服务,让小区成为一个更加宜居、安全、和谐的家园。
愿我们的努力能得到业主们的认可和支持,共同为小区的建设和发展贡献力量。
第2篇示例:物业月工作总结与计划随着城市化进程的不断推进,物业管理工作也变得越来越重要。
物业管理公司作为向业主提供专业服务的机构,需要不断总结经验,改进工作,为业主提供更加优质的生活环境。
以下是本物业公司上月工作的总结与下月工作计划。
一、工作总结1. 业主服务上月,我们加强了业主服务工作,定期进行走访和沟通,了解业主的需求和意见。
物业月度工作总结与计划6篇
物业月度工作总结与计划6篇篇1一、工作总结本月,我们物业公司紧紧围绕集团公司的部署和要求,根据年初制定的工作目标,结合实际,全体员工团结一心,较好的完成了本月的工作任务。
现将本月的工作总结如下:1. 强化服务意识,提升服务品质我们始终以客户需求为导向,以提升客户满意度为目标。
本月,我们加强了对员工的服务意识培训,通过组织培训和学习,使员工充分认识到服务的重要性,并提升了服务技能和水平。
同时,我们还建立了客户回访机制,定期对客户进行回访,了解客户需求,收集客户意见和建议,以便及时调整服务策略,提升服务品质。
2. 加强安全管理,确保物业安全安全是物业管理的重中之重。
本月,我们加强了安全管理工作,对物业区域进行了全面的安全检查和隐患排查,并及时处理了发现的问题。
同时,我们还加强了安保人员的培训和管理,提高了他们的安全意识和应对能力。
通过这些措施的实施,确保了物业区域的安全稳定。
3. 推进设施维护,保障物业功能设施维护是物业管理的基础工作。
本月,我们加强了对设施的维护和保养工作,定期对设施进行检查和维修,确保了设施的正常运转。
同时,我们还建立了设施维护档案,对设施的维护情况进行记录和管理,以便及时了解和掌握设施的运行状况。
4. 加强队伍建设,提升团队凝聚力队伍素质是物业管理工作的关键。
本月,我们加强了对员工的培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还建立了激励机制,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发了员工的工作积极性和创造力。
通过这些措施的实施,提升了团队的凝聚力和战斗力。
二、工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我们制定了以下工作计划:1. 进一步强化服务意识,提升服务品质。
我们将继续加强员工的服务意识培训和学习,提高员工的服务技能和水平。
同时,我们还将建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉和建议,提升客户满意度。
2. 加强安全管理,确保物业安全。
我们将继续加强安全管理工作,定期对物业区域进行安全检查和隐患排查,并及时处理发现的问题。
物业工作计划按月分配怎么
物业工作计划按月分配怎么
1月:制定年度物业维护计划,清点物业设备;巡视检查物业安全情况,安排维修人员进行必要的维护和修理。
2月:组织业主大会,汇报上年度工作成果和财务情况,征求业主意见并制定本年度物业服务计划;清理小区景观,进行绿化美化工作。
3月:组织开展小区环境卫生整治,加强楼栋及公共区域的日常清洁工作;进行物业费用调整及公告,提醒业主缴纳物业费用。
4月:做好季节性维护工作,如空调清洁、排水系统检修等;加强小区巡逻,保障小区安全。
5月:组织小区防汛演练,加强汛期安全工作;推进小区停车管理工作,疏导车辆,改善交通秩序。
6月:制定夏季物业服务方案,加强空调、供暖等设备的维护保养工作;组织小区绿化养护,美化环境。
7月:加强对小区管网、电路等基础设施的维修和检查工作;开展小区安全隐患排查,整改工作。
8月:加强对小区门禁系统的维护和管理,保障小区安全;组织小区节能环保宣传及活动,推广节能理念。
9月:组织开展小区消防演练及安全培训;加强对小区绿化植物的养护和更新,改善小区环境。
10月:进行小区设备设施的年度检修和保养工作;做好小区冬季防寒保暖工作,保障冬季居民舒适度。
11月:组织业主大会,总结本年工作成果,征求业主对物业服务的意见和建议;安排小区设备的冬季防冻保养工作。
12月:制定下年度物业管理工作计划及预算,并提交给业主大会审议;开展小区年终保洁工作,为小区居民营造整洁舒适的环境。
关于物业每月工作计划(10篇)
关于物业每月工作计划(10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业每月工作计划6篇
物业每月工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业月度工作总结及工作计划
物业月度工作总结及工作计划在过去的一个月里,我们物业团队紧密围绕小区的服务宗旨,积极开展各项工作,努力提升小区的物业管理水平和服务质量。
现将本月的工作情况总结如下,并对下个月的工作做出计划。
一、本月工作总结1、小区环境卫生维护加强了对小区公共区域的日常清扫和垃圾清运工作,确保了小区环境的整洁。
增加了对垃圾桶及周边区域的清洁消毒频次,有效预防了细菌滋生和疾病传播。
同时,对小区内的绿化进行了修剪和养护,提升了小区的整体美观度。
2、设施设备维护与管理完成了对小区电梯、消防设备、水电设施等的定期检查和维护工作,及时处理了各类设备故障,保障了小区设施设备的正常运行。
对小区路灯、楼道灯等照明设施进行了全面检修和更换,提高了小区的照明亮度,为居民夜间出行提供了安全保障。
3、安全管理工作加强了小区门禁管理,严格执行外来人员登记制度,确保了小区的安全。
增加了保安巡逻次数,重点加强了对小区停车场、偏僻角落等区域的巡查力度,有效防范了盗窃等违法犯罪行为的发生。
组织了消防安全培训和演练,提高了居民的消防安全意识和应急逃生能力。
4、客户服务工作及时处理了居民的投诉和建议,解决了居民反映的房屋漏水、管道堵塞等问题,提高了居民的满意度。
加强了与业主的沟通交流,定期发布小区公告和通知,让业主及时了解小区的各项动态。
5、社区活动组织本月组织了一次小区亲子运动会,增进了居民之间的交流与互动,营造了和谐的社区氛围。
二、存在的问题1、部分居民仍存在乱扔垃圾、乱停车等不文明行为,需要进一步加强宣传教育和引导。
2、小区内的一些设施设备老化严重,维修成本较高,需要制定合理的更新改造计划。
3、物业服务人员的专业素质和服务意识还有待提高,需要加强培训和管理。
三、下月工作计划1、继续加强小区环境卫生维护工作,加大对不文明行为的监督和处罚力度,保持小区环境的整洁美观。
2、对小区设施设备进行全面排查,制定详细的更新改造计划,逐步更新老化设备,提高设施设备的运行效率和安全性。
物业小区月工作计划精选5篇
物业小区月工作计划精选5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业月总结及工作计划6篇
物业月总结及工作计划6篇第1篇示例:物业月总结及工作计划一、月总结经过一个月的努力和合作,我们的物业团队取得了许多成绩。
在过去的一个月里,我们积极响应管理公司的号召,努力提高服务水平,确保小区居民的生活质量。
具体来说,我们完成了以下工作:1. 定期巡逻保安巡逻:我们保安队员每天按时按点进行定期巡逻,确保小区内的安全。
我们注意到最近小区内犯罪率有所上升,因此我们加强了巡逻频率,提高了保安巡逻的效率。
2. 环境卫生:我们对小区内的环境进行了清理和整理,确保小区的整洁和美观。
我们采取了一系列措施,如清扫垃圾、修剪草坪等,使小区环境更加整洁宜人。
3. 报修服务:我们及时响应居民的报修请求,确保居民能够及时解决问题。
我们建立了一个报修系统,居民可以通过电话或在线提交报修请求,我们将尽快派人前往解决问题。
二、工作计划在接下来的一个月里,我们将继续努力,为小区居民提供更好的服务。
我们制定了以下工作计划:1. 提高服务水平:我们将进一步提高服务水平,提升小区的整体居住体验。
我们计划加强员工培训,提高工作效率,确保服务质量。
2. 安全管理:我们将继续加强安全巡逻,加强小区内的安全管理。
我们计划加大安全投入,提高保安人员的处置能力,确保小区内的安全。
4. 社区活动:我们将组织一些社区活动,增进居民之间的交流与互动。
我们计划举办一些文化活动、康体活动等,为居民提供更多的娱乐与休闲选择。
通过我们的努力和合作,相信在未来的日子里,我们的物业团队会越来越好,为小区居民提供更优质的服务。
希望大家能够继续支持我们的工作,共同打造一个安全、和谐、宜居的小区环境。
感谢大家的配合和支持!第2篇示例:物业月总结及工作计划一、月总结经过一个月的工作,我们物业团队取得了一定的成绩。
在过去的一个月里,我们积极开展了社区保洁、安全巡逻、设施维护等工作,提升了小区的整体环境和居住质量。
1. 社区保洁:我们组织了定期的环境清扫活动,加强了小区内街道、花坛、草坪、垃圾桶等公共区域的清洁工作。
物业公司月度工作总结和计划
物业公司月度工作总结和计划尊敬的各位业主:您好!时光匆匆,转眼间一个月已经过去。
在过去的这一个月里,我们物业公司全体员工始终秉持着为您提供优质服务的宗旨,努力做好各项物业管理工作。
在此,我们向您呈上本月的工作总结以及下月的工作计划,希望能让您对我们的工作有更清晰的了解。
一、本月工作总结1、维修与保养工作本月我们共处理了具体数量起维修申请,包括水电维修、门窗修理、管道疏通等。
维修人员迅速响应,及时解决了业主们的问题,确保了小区设施设备的正常运行。
同时,我们也对小区的公共设施进行了定期保养,如电梯的维护、路灯的检修等,以延长设施的使用寿命,减少故障发生的概率。
2、环境卫生管理为了给业主们营造一个整洁、舒适的居住环境,我们加强了环境卫生的清扫和保洁工作。
保洁人员增加了清扫次数,对小区的楼道、道路、花园等公共区域进行了全面清洁。
此外,我们还对垃圾进行了及时清运和分类处理,保持了小区环境的卫生和美观。
3、安全管理安全是小区管理的重中之重。
本月我们加强了小区的安保工作,严格执行门禁制度,对进出小区的人员和车辆进行登记和检查。
巡逻人员增加了巡逻次数,加强了对小区重点区域的监控,确保了小区的安全。
同时,我们也组织了消防安全培训和演练,提高了员工和业主的消防安全意识和应急处理能力。
4、客户服务客服人员热情接待每一位业主的来访和咨询,及时处理业主的投诉和建议。
本月我们共接到具体数量起投诉,主要集中在环境卫生和维修方面。
针对这些投诉,我们及时进行了调查和处理,并将处理结果反馈给业主,确保业主的满意度。
5、绿化管理绿化人员对小区的花草树木进行了精心养护,修剪了草坪、绿篱,给树木施肥、浇水、防虫,保持了小区绿化的美观和生机。
二、存在的问题1、部分维修工作的处理时间较长,影响了业主的正常生活。
这主要是由于维修人员不足和维修配件采购不及时导致的。
2、个别保洁人员工作不够认真,存在卫生死角。
3、小区停车位紧张,导致部分业主停车困难。
物业月总结及工作计划8篇
物业月总结及工作计划8篇篇1一、工作总结本月,我们物业公司围绕中心工作,贯彻服务宗旨,注重发挥行业优势,用心开展业务,大力开拓市场,在全体员工的共同努力下,取得了较为显著的业绩。
现将本月工作总结如下:1. 业务开展情况本月,我们物业公司在业务开展方面取得了显著进展。
首先,我们积极响应市场需求,成功签订了多个物业管理项目,涉及住宅、商业、办公等多种业态,为公司的业务拓展奠定了坚实的基础。
其次,我们注重客户关系的维护和发展,通过定期走访和沟通,及时了解客户需求,提供个性化的服务方案,赢得了客户的信任和满意。
此外,我们还加强了与相关单位的合作与协调,为公司的发展创造了良好的外部环境。
2. 服务质量提升情况本月,我们物业公司在服务质量方面取得了显著提升。
我们严格按照服务标准和流程,加强员工的服务意识和技能培训,提高服务水平。
同时,我们注重客户反馈和建议的收集与整理,及时改进服务措施和方法,提升了客户满意度。
此外,我们还加强了物业设施的维护和保养工作,确保了物业设施的正常运行和使用寿命。
3. 团队建设情况本月,我们物业公司在团队建设方面取得了显著进展。
我们注重员工之间的沟通和协作,加强团队凝聚力和向心力。
同时,我们还鼓励员工积极参与公司组织的各项活动和培训课程,提高员工的综合素质和业务能力。
此外,我们还建立健全了员工激励机制和考核制度,激发了员工的工作积极性和创造力。
二、存在问题在取得显著成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部分员工的服务意识和技能还需进一步提高;二是物业设施维护和保养工作还需进一步加强;三是团队建设和团队协作还需进一步提高。
针对这些问题和不足我们将采取有效措施加以改进和解决。
三、工作计划下一步我们将继续围绕中心工作贯彻服务宗旨注重发挥行业优势用心开展业务大力开拓市场在全体员工的共同努力下取得更为显著的业绩。
同时我们将继续加强团队建设和团队协作提高员工综合素质和业务能力提升服务质量创造良好的口碑效应吸引更多的客户选择我们的服务为公司的持续发展奠定坚实的基础。
物业每月重点工作计划
物业每月重点工作计划一、设施设备维护与管理1、电梯维护每月安排专业人员对小区内的电梯进行至少两次全面检查,包括但不限于运行状况、制动系统、照明和通风设备等。
及时更换磨损的零部件,确保电梯的安全运行。
同时,在电梯内张贴维护记录和安全提示,让业主了解电梯的维护情况。
2、供电系统检查对小区的供电设备进行一次详细检查,包括变压器、配电柜、电缆线路等。
及时清理设备上的灰尘和杂物,检查接线是否松动,测量电压和电流是否稳定。
对发现的问题及时进行维修和更换,保障小区的正常供电。
3、给排水系统维护检查小区内的给排水管道,查看是否有漏水、堵塞等情况。
清理排水井和污水泵,确保排水畅通。
对生活水箱进行清洗和消毒,保证居民用水的卫生安全。
4、消防设施检查每月对小区内的消防设施进行一次全面检查,包括消防栓、灭火器、疏散通道等。
确保消防设备完好有效,疏散通道畅通无阻。
组织一次消防演练,提高居民的火灾应急能力。
二、环境卫生与绿化管理1、日常清洁加强小区公共区域的日常清洁工作,包括楼道、电梯、垃圾桶周边等。
增加清扫次数,确保环境整洁。
定期对垃圾桶进行清洗和消毒,防止异味和细菌滋生。
2、绿化养护对小区内的绿化进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治。
根据季节特点,合理安排绿化养护工作,保持小区绿化的美观和生机。
及时清理绿化带内的垃圾和杂物,营造良好的绿化环境。
3、垃圾分类宣传与监督加强垃圾分类的宣传工作,通过张贴海报、发放宣传资料等方式,提高居民的垃圾分类意识。
安排专人监督垃圾分类情况,对不遵守分类规定的居民进行劝导和教育。
三、安保与秩序管理1、人员出入管理加强小区出入口的管理,严格执行人员出入登记制度。
对来访人员进行身份核实和登记,严禁无关人员进入小区。
2、巡逻工作增加巡逻次数,加强对小区内重点区域的巡逻力度,如停车场、偏僻角落等。
及时发现和处理异常情况,保障小区的安全。
3、监控系统维护检查小区内的监控设备,确保图像清晰、存储正常。
对发现的故障设备及时进行维修和更换,提高监控系统的可靠性。
物业小区月工作计划7篇
物业小区月工作计划7篇物业小区月工作计划篇1一、认真贯彻执行集团倡导的__贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。
尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为、为集团争光。
二、整顿干部队伍物业公司由原个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。
经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。
我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训在个星期之前,我们已经做了级岗到班组长的培训,为期一个星期。
培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。
正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。
使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。
这样势必影响整个集团的服务质量的提高。
基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收在集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。
但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,尽我们努力把创收工作做好。
物业月度工作总结及工作计划
物业月度工作总结及工作计划一、月度工作总结(一)维修与保养工作1、公共区域设施设备维修本月对小区内的公共照明系统进行了全面检查和维修,更换了损坏的灯泡和故障的控制器,确保了小区夜间照明的正常运行。
同时,对楼道内的消防设施也进行了例行检查,及时补充和更换了过期的灭火器,保障了消防安全。
2、电梯维护与专业的电梯维护公司合作,对小区内的电梯进行了每月两次的定期保养。
期间,处理了几起电梯故障,及时排除了安全隐患,保障了居民的出行安全。
3、给排水系统维修解决了几处居民楼内的水管漏水问题,对小区的污水井和雨水井进行了清理和疏通,防止了雨季积水的情况发生。
(二)环境卫生工作1、日常清洁保洁人员每天按时对小区的公共区域进行清扫,包括楼道、电梯、小区道路、花园等,保持了环境的整洁。
2、垃圾处理合理安排垃圾清运时间和频率,做到了垃圾日产日清,无垃圾堆积现象。
3、绿化养护对小区内的绿化进行了修剪、浇水、施肥和病虫害防治工作,提升了小区的整体绿化景观效果。
(三)安保工作1、人员出入管理加强了小区出入口的管理,严格执行外来人员登记制度,有效控制了无关人员的进入。
2、巡逻工作保安人员定时定点进行巡逻,加强了对小区重点区域和时段的监控,确保了小区的安全。
3、监控系统维护对小区的监控设备进行了检查和维护,保证了监控系统的正常运行,提高了小区的安全防范能力。
(四)客户服务工作1、投诉处理及时处理了居民的各类投诉和建议,如噪音扰民、邻里纠纷等,提高了居民的满意度。
2、信息通知通过小区公告栏、微信群等方式,及时向居民传达了小区的重要通知和信息,增强了与居民的沟通和互动。
(五)社区活动组织本月组织了一次“亲子绘画比赛”的社区活动,增进了居民之间的交流和邻里关系,得到了居民的积极参与和好评。
(六)存在的问题1、部分设施设备老化,维修成本增加,需要制定长期的更新改造计划。
2、个别保洁人员工作不够细致,存在卫生死角,需要加强监督和培训。
3、小区停车位紧张,导致车辆乱停乱放现象时有发生,需要进一步优化停车管理方案。
物业公司月工作计划标准范文(6篇)
物业公司月工作计划标准范文____物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得____物业通过对____楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划今年是____物业公司运行的第一年,实行二块牌子一套人马,在保留原____中心的功能基础上,通过____物业的运作,最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编____人,其中管理人员____人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对____楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成____楼委托租赁的房屋出租率大于____%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费..万元,代租、代办费____万元(____%),一共为____万元。
其中____楼物业费及代租代办费合计为____万元,其它收入____万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在____万元之内(不包括____元以上的修理费用),其中:____人员工资包括三金总额为:____万元(按现____人计算)2.自担水电费:____万元。
3.税金:____万元。
4.其它____万元。
五、拓展业务、创收计划1.计划____月底前所属____家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于____万元。
____组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于____平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划1.保持____区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
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小区物业每月工作计划
小区物业每月工作计划详细工作计划表
一、环境保洁工作
1.每日早晨清扫和晚上回收垃圾
2.每周对垃圾房进行消毒处理
3.每月对物业小区公共区域进行大扫除
4.每月定期对小区花园绿化进行修剪和浇水
5.每季度对小区垃圾清运路线进行调整和规划
6.每年对小区大门、小区墙体和小区公共区域进行清洗和保养
二、安全管理工作
1.每天对物业小区的出入口进行安全巡查
2.每月对物业小区 CCTV 系统进行维护和保养
3.每季度对物业小区消防设施进行维护和保养
4.每半年对物业小区照明设施进行检查和维修
5.每年对物业小区停车场安全进行安全演练和培训
三、设施设备维护
1.每日对电梯进行巡查和保养
2.每周对小区门禁系统进行维护和保养
3.每月对小区供水和供电设施进行检查和维护
4.每季度对小区道路、人行道和物业小区围墙进行修缮和保养
5.每年对物业小区清洁设备进行定期保养和维修
四、居民服务
1.每天对居民投诉进行及时处理和回复
2.每周对小区居民开展文娱和健身活动
3.每月为小区业主提供房产管理和税费咨询服务
4.每季度对业主提供专业的房地产评估服务
5.每年对小区业主开展社区文化活动和健康讲座
以上是小区物业每月工作计划的详细工作计划表,针对其中的每一个工作计划项,我们将会进一步进行详细阐述。
1. 环境保洁工作
小区的环境卫生是业主和居民的共同关注点,我们会按照每月工作计划表的要求,做好小区的日常清扫和回收垃圾工作,每周对垃圾房进行消毒处理,每月进行大扫除,积极对小区花园绿化进行修剪和浇水,确保小区的环境整洁卫生。
2. 安全管理工作
小区的安全管理工作是我们的关键工作之一,我们会按照每月工作计划表的要求,每天对小区的出入口进行安全巡查,维护CCTV 系统,对物业小区消防设施进行维护和保养,定期检查和维修物业小区的照明设施,提高小区居民的安全防范意识。
3. 设施设备维护
小区的设施设备维护也是我们的重点工作之一,我们会按照每月工作计划表的要求,每日对电梯进行巡查和保养,对小区门禁系统进行维护和保养,定期对小区的供水和供电设施进行检查和维护,对小区道路、人行道和物业小区围墙进行修缮和保养,确保小区设施和设备正常运行,为居民提供良好的生活条件。
4. 居民服务
为小区的业主和居民提供优质的服务是我们的工作重点之一,我们会按照每月工作计划表的要求,及时处理和回复居民投诉,为居民开展文娱和健身活动,为小区业主提供房产管理和税费
咨询服务,定期为业主提供专业的房地产评估服务,开展社区文化活动和健康讲座,提高业主和居民的生活质量。
总之,小区物业每月工作计划是保证小区正常运转和居民生活福祉的关键之一,我们将按照工作计划表的要求,提高工作效率和服务质量,为小区的居民提供优质的服务。