广东通用管理四级模拟题022016社会DOC
人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案
人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.关于 360度考评的表述,不正确的是( )。
A、考评内容涉及员工的胜任特征B、必须采用实名制考评的方式C、既注重考评结果,也注重过程D、具有全方位、多角度的特点正确答案：B2.在面试中,考官提问“如果公司派你出差,而这时你妻子病危,你怎么处理?”此类面试属于( )A、描述性面试B、情境性面试C、经验性面试D、假设性面试正确答案：B3.( )不是古典管理学派的代表人物。
A、韦伯B、法约尔C、孔茨D、泰罗正确答案：C4.劳动争议仲裁的收费标准是( )A、由用人单位支付B、10元每案C、根据金额大小攫取一定比例D、,不收费正确答案：D5.面试中的“晕轮效应”是指( )A、以点代面B、第一印象C、与我相似心理D、首因效应正确答案：A6.( )使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A、培训管理控制体系B、培训开评估体系C、培训组织体系D、培训规划体系正确答案：A7.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和( )A、操作层B、高管层C、基层D、中层正确答案：A8.“假如现在让你做你们公司人力资源部经理,你会怎么做?”属于( )A、情境性问题B、压力性问题C、行为性问题D、思维性问题正确答案：A9.关于创新的表述,不正确的是( )A、创新就是“建立一种新的生产函数”B、创新的内容包括新技术、新产品、新市场等C、知识和技能是影响人力资源创新能力的唯一要素D、创新的概念由熊彼特在“创新理论”中提出正确答案：C10.作为工作人员,要穿着得体,属于( )A、职业规划B、职业形象C、职业技能D、职业态度正确答案：B11.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
A、背景性问题B、情境性问题C、压力性问题D、经验性问题正确答案：A12.员工职业生涯规划的“四步法”,1、反馈与修正,2、自我剖析,3、目标实现策略,4、目标设定。
项目管理四级模拟试题
项目管理四级模拟试题一、项目范围管理项目范围管理是项目管理过程中的其中一个重要模块，涉及到定义项目和产品的范围，确认项目和产品的范围，控制项目和产品的范围。
在进行项目管理时，需要确保范围得到清晰的定义和明确定义，以便有效地进行项目规划和实施。
1.1 项目范围定义在项目启动阶段，需要明确定义项目的范围。
这包括确定项目的目标和交付成果，以及识别项目的约束和假设。
项目经理应与利益相关者一起合作，确保项目范围的清晰明确，以便后续工作能够有效展开。
项目范围定义应该包括项目的目标和可交付成果的详细描述，以及项目所包含的工作和所不包含的工作。
1.2 项目范围确认在项目规划阶段，需要与相关利益相关者一起确认项目的范围。
这包括验证项目的目标和交付成果，以及确认项目的约束和假设。
项目经理应积极与利益相关者沟通，解决任何潜在的识别问题或误解，确保项目团队和利益相关者对项目的范围有一个共同的理解。
1.3 项目范围控制在项目执行阶段，需要控制项目的范围，以确保项目按时交付符合质量标准的成果。
项目经理应监督项目的进度和成果，及时发现和处理范围相关的变更请求，确保项目不超出预定范围。
在处理范围变更时，需要评估变更对项目其他方面的影响，及时更新相关计划和文档，确保项目继续顺利进行。
二、项目时间管理项目时间管理是项目管理的核心内容之一，涉及到制定项目计划、安排项目日程、控制项目进度等方面。
项目时间管理的有效实施对项目的顺利进行至关重要。
2.1 项目计划制定项目计划制定是项目时间管理的第一步，需要根据项目范围和要求，制定详细的工作分解结构（WBS）、制定项目进度计划和项目里程碑，安排项目的各项工作任务和活动，为项目执行和监控奠定基础。
项目计划应包括项目的起止时间、关键路径、资源分配等内容，以便项目团队全面了解项目的时间要求和安排。
2.2 项目日程安排项目日程安排是项目时间管理的重要环节，需要细化项目进度计划，安排具体的工作任务和活动，明确定义各项工作的起止时间和关键路径，分配资源和人员，协调各项工作之间的关系，确保项目能够按计划顺利进行。
人力资源管理师四级模考试题与参考答案
人力资源管理师四级模考试题与参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系。
A、基层管理人员B、—线工作人员C、中层管理人员D、高层管理人员正确答案：C2.( )不是古典管理学派的代表人物。
A、孔茨B、法约尔C、韦伯D、泰罗正确答案：A3.( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪A、综合式B、双向倾听式C、单向劝导式D、解决问题式正确答案：B4.以下关于社会保险的说法,不正确的是( )A、劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现B、社会保险当事人不能自行选择保险项目C、社会保险不具有强制性D、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险正确答案：C5.劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过( )A、半年B、二个月C、三个月D、一个月正确答案：B6.人力资源的空间配置是指( )A、工作轮班B、工作地C、建立工时制度D、倒班制度正确答案：B7.薪酬水平是指( )A、高管的薪酬B、中层的薪酬C、所有员工平均薪酬D、薪酬等级正确答案：C8.面试官的目标,不正确的是( )A、营造一种融洽的会谈气氛B、营造一种紧张的会谈气氛C、决定应聘者是否通过此次面试D、了解应聘者的能力、水平、技能等正确答案：B9.对员工的经济补偿,最长不得超过( )年A、3B、24C、6D、12正确答案：D10.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A、社会芳动生产率B、人工成本水平C、企业经营状况D、劳动力市场价格正确答案：C11.薪酬制度最主要的是( )A、福利制度B、奖励制度C、津贴制度D、工资制度正确答案：D12.薪酬的公平性原则,不包括( )A、绝对公平B、内部公平C、外部公平D、相对公平正确答案：A13.企业员工缴纳工伤保险,由( )缴纳。
A、用人单位和员工一起B、用人单位C、工会D、员工正确答案：B14.市场营销计划的控制,不包括( )A、盈利能力控制B、战略控制C、效率控制D、产品价格控制正确答案：B15.岗位评价要素的特点,不包括( )A、共通性B、显著性C、可衡量性D、可观察性正确答案：B16.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
2016年广东省人力资源管理师四级考试模拟题最新考试试题库(完整版)
1、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
2、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
3、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
4、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
5、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合提升模拟题库附带答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合提升模拟题库附带答案单选题（共20题）1. 整个员工培训的首要工作是（）。
A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【答案】 A2. (2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 B3. (2017年11月)（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 D4. 企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。
A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会【答案】 C5. （）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。
A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性【答案】 D6. 培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()A.管理规则B.培训课程C.培训主题D.培训教材【答案】 D7. （）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。
A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作负荷率【答案】 D8. （）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 D9. (2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。
A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】 C10. (2017年5月)在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）A.会议调查法B.邮寄调查法C.问卷调查法D.行为记录法【答案】 D11. 人员录用的原则不包括（）。
A.因事择人原则B.任人唯亲原则C.用人不疑原则D.严爱相济原则【答案】 B12. (2018年5月)劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）A.在试用期内B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动D.用人单位非法限制人身自由【答案】 A13. 雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。
人力资源管理师四级考试模拟题
xx年人力资源管理师四级考试模拟题本文为大家提供的是关于管理师的四级考试题，希望能帮助各位顺利通过考试!1道德标准和法律标准的区别是什么?参考解析：(1)二者的产生、开展不同(2)二者的依靠力量不同(3)二者的作用的范围不同2办事公正的具体要求什么?参考解析：(1)坚持真理(2)公私清楚(3)公平公正(4)光明磊落3爱岗敬业的具体要求?参考解析：(1)树立职业理想(2)强化职业责任(3)提高职业技能4简述人力资源的鼓励中经济性鼓励方法有哪些?参考解析：经济性奖励包括：(1)单个员工的奖励方法有年度奖金、计件工资制、标准工时制;(2)小组团队鼓励方案;(3)组织整体奖金鼓励方案有分红方案、收益分享方案、员工持股方案;(4)管理人员奖金鼓励有年终分红、股票期权、年薪制。
5简述组织文化类型对员工职业管理模式的影响?参考解析：俱乐部型组织，企业看重年龄和经验的价值，提供长期和稳定的职业，员工晋升路线按部就班，升职缓慢。
组织通过开展员工的全面技能来取得员工的忠诚。
城堡型组织，员工队伍对外部劳动力市场的开放程度较高，而员工在组织内部晋升竞争的剧烈程度较低。
不能保证职务的平安性，对高的员工很难给予回报，有利于勇于面对公司急剧变化和乐于承受挑战的员工。
学术机构型组织，企业乐于雇佣没有工作经历的年轻人，但强调员工成为一个领域的专家，偏好那些稳扎稳打的员工。
组织高度重视员工的开展，开展广泛的工作培训并追踪和资助潜力大的员工。
棒球队型组织，善于吸引企业家、创新者、冒险家，员工有很大的自主权并承当较大的风险，不存在平安稳定的长期职务。
组织几乎没有职业管理，通常采用非正式的培训。
2022年四级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试卷3
2022年四级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试卷32022年四级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试卷3单选题（共60题，共60分）1.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。
A.34小时B.36小时C.38小时D.40小时2.在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。
A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估3.为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则。
企业不必采取的措施是（）。
A.实行系统管理B.创建学习型的组织C.创造协调环境D.设立必要的委员会4.以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（）。
A.充分发挥薪酬的激励功能B.对未来的薪酬总额进行预测C.提高企业在市场上的竞争力D.保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系5.以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（）。
A.企业战略B.组织结构C.管理幅度D.人工成本6.行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的行为性问题。
A.情感因素B.专业素质C.学历层次D.胜任特征7.员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素8.关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是()A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动B.是一种典型的非正规就业方式C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离9.劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。
排序正确的是()。
A.②③①B.③①②C.③②①D.①②③10.企业的总体战略中，进入战略不包括()A.购并战略B.内部创业战略C.合资战略D.多样化发展战略11.调解员的聘期至少为（），可以续聘。
A.半年B.1年C.2年D.3年12.对已经生效的劳动法律，()不具有法律效力。
A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释13.()具有“对事不对人”这一特点。
通用管理能力(四级)模拟题02-2016
2015通用管理能力设计模拟题02一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。
(A)任务(B)团队(C)个人(D)培训2.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（）。
(A)说话时过度使用“我”(B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲3.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。
(A)正确的人员(B)正确的内容(C)适度的费用(D)恰当的时间4.讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（）。
(A)语速(B)音量(C)声音补白(D)音调5.进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（）。
(A)吸引听众的参与(B)灌输更多的信息(C)运用形体语言(D)建立良好的关系6.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
(A)批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受(B)轻蔑——产生自卑心理，不知所措(C)大声斥责——尽可能地心平气和，让对方不要喊叫(D)耍弄职权——就事论事7.世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的( )环境。
(A)经济(B)社会文化(C)政治(D)生态环境8.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。
(A)可靠性差(B)工作量大(C)不容易获取(D)隐蔽性强9.组织文化中的角色文化是指（）。
(A)员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路(C)工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织(D)一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标10.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟考试试卷
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟考试试卷单选题（共20题）1. 用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】 C2. (2016年11月)（）是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。
A.平均日产量B.简单平均值C.先进平均工时D.加权平均值【答案】 C3. 影响群体决策的群体因素不包括（）。
A.群体多样性B.群体结构C.群体熟悉度D.群体规模【答案】 B4. 在所在的单位，你认为自己属于（）的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友【答案】 A5. 根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。
工作场所在(应该采取相应的措施。
A.5℃以下或30℃以上B.5℃以下或35℃以上C.0℃以下或30℃以上D.0℃以下或35℃以上【答案】 B6. 非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需B.应当按照约定C.应当酌情D.应当按照提供正常劳动【答案】 D7. 所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D8. 考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理【答案】 B9. 企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。
A.战略性原则B.长期性原则C.多样性培训原则D.按需培训原则【答案】 C10. (2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。
一般按照以下（）个级别进行。
A.四B.三C.二D.六【答案】 A11. (2016年11月)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。
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一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
A、效率受规模约束B、权威损失C、更多人员参与D、社会互动减少2.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中SW是指对个人的（）进行分析。
A、强项和机会B、机会和威胁C、优势和劣势D、弱项和机会3.小孙在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现公司晋升制度不公平，自己很难获得晋升机会，这属于他的（）。
A、优势B、劣势C、机会D、威胁4.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、应用D、理论化5.关于反思的方法，不正确的是（）。
A、坚持对工作回顾并总结B、一直忙个不停，没有时间思考C、在想问题的过程中尽量遵循逻辑D、与他人一起讨论6. SMART原则中的A代表（）。
A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的7.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（）。
A、每天坚持锻炼身体B、不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上C、拒绝别人的帮助D、承认有时做过了头，让自己停下来8.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员9.自信是成功的必要品质，不属于自信的表现的是（）。
A、小赵每次被要求做额外工作时，若自己工作时间不足，就会适当地拒绝B、小孙每天的工作都是按照计划进行，时间利用效率较高C、小何常常对自己进行消极暗示D、小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情10.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通要素中的（）。
A、目的意图B、沟通对象C、方式方法D、时间安排11.商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。
A、清楚明了、准确无误B、叙述简明、条理清晰C、丰富详实、热情洋溢D、直截了当、开门见山12.关于道具沟通，说法正确的是（）。
A、道具沟通可用于进行视频会议B、道具沟通可通过图像形式进行传播C、道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息D、道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度13.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（）。
A、没有严密的隔墙B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、用各种帘、屏风来充当屏障D、空间是开放及共用的14.会议协调阶段中，对于“简要总结达成一致的内容”阶段，对应做法正确的是（）。
A、为全体与会人员服务，不是包揽会议B、重申结论以确认C、重新陈述议程中的内容D、组织大家对意见进行分析、整理、讨论15.张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（）。
A、借助会议议程表重述讨论的进程B、讲明下一步的目标C、不予理睬，继续开会D、把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人16.小李经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。
准备材料的步骤不正确的是（）。
A、将搜集到的所有信息写到材料中B、搜集所需的信息、事实和数字C、筛选信息并条理化D、对全部内容加以整理和归纳17.在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。
关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（）。
A、谈判开始时的闲谈有助于定准基调B、察言观色是把握谈判基调的重要手段C、在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略D、在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡18.小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。
为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。
A、威胁新竞争对手B、标新立异C、成本领先D、目标聚焦19.根据SWOT分析法，不属于组织劣势的是（）。
A、没有开发新产品和新服务B、僵化的等级制度C、以客户为导向，强调团队合作D、缺乏创造性思维--总是选择低风险的战略20.在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。
A、客户B、财务C、内部流程D、学习与成长21.团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作优势中的（）。
A、协作B、相互信任C、决策更合理D、适应性强22.在团队中，负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是（）。
A、谋士B、挑战者C、协调人员D、资源调查员23.团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。
“按照标准分析解决方案”属于（）决策。
A、理性B、创造性C、长期性D、短期性24.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（）。
A、导师B、教练C、培训师D、鼓励者25.在企业的发展活动与学习活动中，“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于（）活动。
A、学习B、培训C、个人D、训练26.团队目标和组织目标的关系是（）。
A、组织目标服从团队目标B、团队目标和组织目标一样C、团队目标和组织目标没有关系D、团队目标服从组织目标27.老张是某工厂车间主任，负责管理流水线上的工作人员。
他认为该车间的工作人员天生懒惰，是不愿意工作、不愿意承担责任的。
老张的看法符合（）。
A、Y理论B、Z理论C、X理论D、X+Y理论28.与领导者相比，管理者工作的侧重点不包括（）。
A、准备具体的计划和预算B、确定组织愿景及实现愿景的策略C、组织实施计划D、监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题29.小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（）。
A、自我管理型团队B、电子团队C、虚拟团队D、供销团队30.所有成员都全部接受协议是达成协议的（）方式。
A、投票B、领导作出最后决定C、一致同意D、否决31.团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（）。
A、相互缺乏沟通B、对有限资源的竞争C、目标、计划或任务的不协调D、团队类型的不同32.朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。
A、培养客服部处理问题的能力B、每月组织一次对销售部的培训C、将客户投诉响应时间缩短至一个工作日D、每个月末，对客户需求进行一次统计分析33.关于审查，说法不正确的是（）。
A、审查学习效果的方式可以是正式的，也可以是非正式的B、审查时，团队领导需要回顾学习计划，并对比传授的知识是否满足了学员的要求C、审查要解决的问题是学习是否有效D、审查往往需要对学习活动作出总结34.小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。
他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取一个月内把速度提高15个字，最终达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的打字水平。
他的目标不符合SMART原则中的（）原则。
A、可衡量的B、明确的C、有时间规定的D、可实现的35.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、硬指标是事实和统计数据C、软指标比硬指标更有效D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标36.绩效评估标准可以分为四个方面，其中（）不属于这四个方面。
A、成果B、时间C、凝聚力D、学习37.关于期望理论，说法不正确的是（）。
A、期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感B、期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论C、期望理论的第一级结果是绩效水平提高D、期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可38.双因素理论中的保健因素是指（）。
A、使员工感到不满意的因素B、使员工感到满意的因素C、能影响员工心理健康的因素D、能预防员工疾病的因素39.在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A、组织成员穿着打扮的方式B、阶层的层级C、是否很容易发表意见D、政策和程序40.领导者需要具备广泛的能力，其中（）体现了领导者的思维能力。
A、成就、自信和承诺B、影响力和政治觉悟的能力C、设身处地为他人着想的能力D、统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力41.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括成员之间能够坦诚地交流。
属于坦诚地交流的表现是（）。
A、团队成员之间彼此珍惜B、团队成员之间可以开诚布公，没有秘密，没有背地里的议论C、当领导者信任自己的团队时，就会将任务的管理权交给团队成员D、团队成员愿意承担风险42.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（）。
A、如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务B、吩咐其他人干活可能会感觉不自在C、以前曾努力地去布置工作任务，但并不奏效D、希望作为团队的一员去坚守自己的岗位43.将思考方式以六种不同的颜色代表的思考方法是（）。
A、六顶思考帽法B、六种颜色思考法C、全维思考法D、拓扑结构思考法44.协作是面临冲突时可采取的方式之一。
关于协作的方式，说法正确的是（）。
A、可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时B、因为没有争论，所以结果可能很差C、虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获D、能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间45.决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步应该（）。
A、提出多个解决方案B、作出决定C、阐明问题D、实施并监督解决方案46.为了使团队之间融洽相处，要确保相关的其他团队对自己团队有清楚的了解，了解的方面不包括（）。
A、自己团队的工作和目标B、自己团队的任务和主张C、自己团队的客户资料D、自己团队的工作是如何影响其他团队的47.新航公司最近组织了一次培训，李总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识，他可采取的方法不包括（）。
A、经常询问团队成员学习的进展B、要求团队成员定期实施审查C、在与团队成员沟通时，态度平易近人D、对团队成员提出的任何困难，都予以解决48.在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。
在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。
A、学习过程是否愉快B、培训使成员的工作效率提高了多少C、是否有改进教学的方法D、教师的授课条理是否清晰49.一个完整的训练过程包含五个步骤，其中“后退”阶段的参与者是（）。
A、团队领导B、培训师C、客户D、学员50.玉林公司依据员工绩效来考核员工，这属于目标管理计划的典型步骤中的（）。