【最新试题库含答案】组织行为学课后题答案
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是( )。
《组织行为学》课后练习
组织行为学一、单项选择题1. 组织中的各个部门由于对不断发展中的任务该由谁来负责存在不同看法，从而出现群体间冲突的根源是（）。
A. 责任不清B. 人的放肆本性C. 组织的气氛D. 争夺有限资源【正确答案】 A2. 工程师是技术专家，负责产品的设计和质量，销售人员是营销专家，负责联络客户，工程师经常抱怨他们无法按照销售人员向客户承诺的交货期完成工作，因为对于如何设计切实可行的交货期限，销售人员缺乏必要的专业知识。
销售人员和工程师之间的冲突根源是（）。
A. 专业化B. 共用资源C. 职权关系D. 管辖权的模糊【正确答案】 A3. 在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率、不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子。
根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）。
A. 技术和能力B. 价值观和道德观C. 文化差异D. 沟通障碍【正确答案】 C4. （）主要是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。
A. 冲突的讨价还价模式B. 冲突的官僚模式C. 冲突的系统模式D. 冲突的非系统模式【正确答案】 B5. 当冲突双方都自愿放弃一些利益，而期望共同得到另一方面的利益时，就出现了（）现象。
A. 竞争B. 回避C. 迁就D. 折中【正确答案】 D6. 认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调结果的观念是（）。
A. 传统观念B. 人际关系观念C. 标准化观念D. 相互作用观念【正确答案】 A7. 当前冲突理论的主流学派是（）。
A. 传统观念B. 人际关系观念C. 注重知识观念D. 相互作用观念【正确答案】 D8. 将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（）。
A. 冲突对组织的影响B. 冲突产生的原因C. 冲突影响范围D. 冲突的特征【正确答案】 B9. 由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是（）。
《组织行为学》题库及答案
《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。
A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。
4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。
三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。
公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。
四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。
7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。
答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。
4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。
三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。
建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。
四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。
例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。
7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学试题及答案(最新版本)
单项选择1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是( )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
最新《组织行为学》考试题库300题(答案)
精编《组织行为学》考试题库300题（含答案）一、单选题1．知觉的特性不包括（）。
A、选择性B、整体性C、恒常性D、变动性答案:D2．决策的特点主要有几个( )？ (满分:4)A. 三B. 五C. 二D. 四正确答案:B 2.1943 年美国心理学家马斯洛提出需要层次理论，他认为人有 ( ) 种最基本的需要。
(满分:4)A. 五B. 四C. 三D. 二正确答案:A3．行为决策最早的代表著作是( )。
(满分:4)A. 《组织》B. 《战略管理》C. 《管理学》D. 《行为学》正确答案:A4．行为塑造法主要涉及( )的应用 (满分:4)A. 操作原则B. 强化原则C. 弱化原则D. 惩罚原则正确答案:B5．古典理论时代被称为“科学管理之父”的是( ) (满分:4)A. 费雷德里克•泰罗B. 亨利•法约尔C. 亚当•斯密D. 欧文正确答案:A 6.6．动机一般分为生理性动机和( )。
(满分:4)A. 需求性动机B. 心理性动机C. 社会性动机D. 群体性动机正确答案:B 7.7．认知失调理论认为，失调的程度同某一认知元素对个人生活的重要性成( ) 分:4)A. 正比B. 反比#双向比例C. 两者无关正确答案:A8．提出著名的“三种需要理论”的学者是( )。
(满分:4)A. 阿特金森B. 麦克利兰C. 杜威亚当斯正确答案:B9．影响人们态度和行为的根本因素是( ) (满分:4)A. 情感B. 意向C. 动机D. 价值观正确答案:D10．对归因理论作出了贡献的学者不包括（）A、罗斯B、凯利C、泰罗D、韦纳答案:C11．人本主义学习理论的代表人物是（）。
A、泰罗、法约尔B、斯金纳、班杜拉提C、马斯洛、罗杰斯D、皮亚杰、布鲁纳答案:C12．在组织战略中，提出“战略——结构”组织设计原则的是（）A、霍夫斯坦德B、皮尔尼克C、钱德勒D、斯皮尔曼答案:C13．组织行为学权变理论时代指的是（）A、二战到20世纪八十年代B、20世纪七八十年代到现在C、二十世纪二十年代到三十年代D、二十世纪五十年代到现在答案:B14．文化维度理论是由荷兰著名学者（）创立的A、阿西B、皮尔尼克C、霍夫斯坦德D、斯皮尔曼标准答案:C 答案:C15．以激励中有效地设置工作行为的目标为理论出发点的理论是（）。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
新版组织行为学课后习题答案
第一章课后思考题1．什么是组织行为学？研究组织行为学有什么重要意义？组织行为学是通过研究组织中的个体、群体和组织的心理和行为表现及规律，提高管理人员预测、引导和控制组织中人的行为的能力，以有效实现组织目标的一门科学。
意义：1）有利于充分调动人的积极性、主动性和创造性2）有助于达成个人目标，提高组织成员的工作生活质量3）有助于管理者改进管理的方式和方法，改善管理者与被管理者的关系4）有助于提高管理者描述、解释、预测和控制组织行为的能力，从而提高管理水平5）有助于组织变革和组织发展2．组织行为学的研究可以分为几个层次？个体行为的研究、群体行为的研究、组织行为的研究3．组织行为学是怎样产生的？1）近代管理理论的基础①理论先驱们的贡献亚当·斯密（1723—1790）。
罗伯特·欧文（1771—1858）。
查尔斯·巴比奇（1792—1871）。
汤恩。
②科学管理理论的诞生2）人群关系学说4．组织行为学产生后有哪些新发展？1）人力资源学派的出现2）组织文化研究的兴起3）“新组织”的兴起与组织过程的研究案例分析答案：1.缺少对组织中个体行为、群体行为、组织行为规律的研究。
2.缺少人性化管理。
3.缺少对冲突的正确处理。
第二章课后思考题1．个体认知包括哪些内容？了解个体认知过程会给我们在管理上带来什么启示？内容：感知、注意、记忆、表象、思维、言语、智力启示：1）在识人过程中避免认知过程中干扰因素，尽量做到公正、客观。
2）在管理人的过程中，要遵循个体认知规律，因人而异采用恰当的管理方式和方法。
3）在人员培训工作中，遵循个体认知规律，因材施教、循序渐进。
2．什么是社会知觉？社会知觉可分为哪几类？社会知觉是对社会对象的知觉，社会知觉是个体在与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。
3．影响社会知觉的因素有哪些？知觉者1）知觉者的动机2）知觉者的任务3）知觉者的兴趣4）知觉者过去的经验和期望知觉对象（1）魅力。
组织行为学试题+答案
组织行为学试题＋答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）l、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格，对自己的工作、人品和才于给予认可，希望自己在同事之间（）。
A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案： B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
（）A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案： A3、归因理论是关千知觉者解释和（）自己与他人行为原因的社会心理学理论。
A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案： B4、期望理论的启示之一是对千效价应当理解为（）的。
A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案： D5、依据领导环境划分的原则，与社会要素对应的是。
（）A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案： D6、提出了多元智力理论的学者是（）。
A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案： A7、电视会议、即时信息、聊天室属千电子化信息沟通主要方式中的（）。
A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案： A8、下列哪种类型的领导萌芽千20世纪20年代，福利特千1942年出版的《创造性经验》一书中。
（）A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案： C9、下列不属千影响群体决策的因素的是（）。
A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案： D10、以下不是根据任务分类的团队是（）。
A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案： D11、团队的多元化是指团队成员在（）上的差异。
A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案： A12、多向的（）有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案： A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。
（）A、民主型工作效率最高，不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽，而且工作积极主动，有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标，追随者没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高，能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案： A14、反应变量是指刺激变量和机体变量（）。
组织行为学复习题及参考答案
组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。
A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
下列不属于异步通信的是( )。
A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
《组织行为学》试题含答案(26页)
《组织行为学》试题含答案（26页）《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M 高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M 低17.提出需要层次不仅表现出”满足-上升”趋势，而且表现出”挫折-倒退”趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学试题(含答案)
组织行为学试题（含答案）题目：将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A: 经济人B: 社会人C: 自我实现人D: 复杂人答案：A题目：以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的最能体现较为分权的做法？A: 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B: 努力使上级领导集中精力于高层管理C: 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D: 采积极措施减轻上级领导的工作负担答案：C题目：组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A: 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B: 成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C: 处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D: 在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体答案：C题目：一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？A: 职能B: 产品C: 地区D: 矩阵结构答案：C题目：下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（）A: 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B: 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C: 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D: 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员答案：D题目：在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A: 强制B: 开诚合作C: 妥协D: 回避答案：A题目：非管理层事务的增多会使管理幅度：A: 增加B: 不变C: 减少D: 扩大答案：C题目：一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A: 气质B: 个性C: 能力D: 性格答案：B题目：工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。
A: 同质群体B: 异质群体C: 混合群体D: 简单群体答案：A题目：谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）A: 观察法B: 调查法C: 实验法D: 测验法答案：B题目：“熵”能测量环境的什么特性？（）A: 稳定性B: 有序性C: 复杂性D: 不确定性答案：B题目：某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
组织行为学练习题库(附答案)
组织行为学练习题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式( )A、“3Q”+学习能力+沟通能力B、“3Q”+应变能力+责任心C、“3Q”+远见卓识+文化塑造D、“3Q”+协调能力+执行力正确答案：B2、下列不属于结构变革参数的是( )A、协调机制B、分权程度C、职务与工作再设计D、权力关系正确答案：B3、双因素理论的提出者是( )A、麦克利兰B、马斯洛C、赫兹伯格D、亚当斯正确答案：C4、用于说明工作激励问题的期望理论是由____提出来的。
A、亚当斯B、弗鲁姆C、托尔曼D、勒温正确答案：B5、在团队工作结构中,日常工作是由________来完成的( )A、团队B、高素质员工C、管理人员D、普通员工正确答案：A6、下列四种领导者类型中,高效成功的领导者是( )A、低关怀低定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、高关怀高定规的领导者D、低关怀高定规的领导者正确答案：C7、下列属于正式沟通优点的是( )A、情感性较强B、传递速度快C、较强的约束力D、比较灵活正确答案：C8、下列不属于事业部基本要素的是( )A、相对独立的自主权B、相对独立的利益C、相对独立的市场D、相对独立的买卖权正确答案：D9、美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是( )A、20世纪50年代初B、20世纪60年代初C、20世纪50年代末D、20世纪60年代末正确答案：A10、激励频率的高低是由一个工作周期里_____所决定的。
A、激励程度的高低B、激励程度的大小C、惩罚标准的高低D、激励次数的多少正确答案：D11、互相尊重是一个重要的共同信念。
它包括团队成员之间的相互尊重及____两个方面。
( )A、管理人员对团队工作的尊重B、管理者之间的相互尊重C、新成员与老成员之间的尊重D、团队成员之外的尊重正确答案：A12、将外界信息资料分为区别性资料、一致性资料和一贯性资料的人是( )A、维纳B、斯金纳C、凯利D、罗斯正确答案：C13、马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、自我实现的需要B、安全的需要C、社交的需要D、生理的需要正确答案：A14、领导者掌握和运用现代科学管理知识的前提条件是具备一定的的( )A、管理知识B、文化基础C、专业知识D、技术知识正确答案：B15、布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是( )A、关心领导和关心工作B、关心员工和关心工作C、坚持己见和合作D、输入和输出正确答案：B16、内驱力理论的主要代表人物是( )A、沙因B、华生C、马斯洛D、赫尔正确答案：D17、现代组织系统开放的程度如何,直接决定这( )A、组织内部运转的灵活度B、员工工作的效率C、管理效能的大小D、组织内部成员的满意度正确答案：C18、群体成员间有着共同的利益,这是群体建立和维系的( )A、重要途径B、基本条件C、唯一条件D、必然结果正确答案：B19、学习型组织的本质特征是( )A、善于全员学习B、善于全过程学习C、善于持续性学习D、善于终身学习正确答案：C20、首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是( )A、《心理学年鉴》B、《心理学与工业效率》C、《科学管理原理》D、《管理心理学》正确答案：B21、决定各级部门结构设置的重要因素是( )A、人的因素B、结构因素C、目标和任务D、子目标和子任务正确答案：D22、在系统理论中阵容强大,影响最为深远的是( )A、社会技术系统学派B、新制度组织理论C、权变系统理论D、社会系统学派正确答案：C23、组织生存和发展的必要前提是( )A、决策B、技能C、组织交流D、学习正确答案：D24、组织行为学的研究目的是提高__( )____人的行为的能力,以提升工作绩效及员工满意度。
全国2023年4月自考组织行为学教程试题和答案
全国2023年4月自考组织行为学教程试题和答案第一部分选择题（每题2分，共40分）1. 下面哪项不是企业组织行为学的基本任务？A. 建立可靠的组织结构B. 制定遵守的规章制度C. 管理和调控组织的行为D. 加强组织文化建设答案：D2. 企业组织的形式除了公司型组织外，还有什么类型？A. 合伙型组织B. 联营型组织C. 联合企业型组织D. 职业型组织答案：A、B、C3. 在日常生产和经营活动中，以下哪项不属于企业组织行为中的管理活动？A. 制定员工培训计划B. 确定企业发展战略C. 实施人力资源管理D. 制定财务预算方案答案：B第二部分简答题（每题10分，共60分）1. 企业组织行为学的基本任务是什么？答案：企业组织行为学的基本任务是建立可靠的组织结构、制定遵守的规章制度，管理和调控组织的行为，加强组织文化建设。
2. 企业组织行为学中，组织变革的基本途径有哪些？答案：企业组织行为学中，组织变革的基本途径有强调顶层设计，改善组织内部沟通和信任，制定变革计划和方案，建立改革监督机制等。
3. 企业组织文化的作用是什么？答案：企业组织文化的作用是强化组织成员的意识形态，营造企业良好的环境和氛围，加强组织成员的凝聚力和组织认同感。
第三部分论述题（每题20分，共40分）1. 请结合实际案例，说明如何加强企业组织文化建设。
答案：在实际案例中，企业可以通过加强员工培训，提升员工专业水平，推行员工感恩教育和内部荣誉感传递等措施，加强对企业组织文化的建设，提升组织成员的凝聚力和稳定性。
2. 请结合实际案例，阐述如何改善组织结构和完善管理流程。
答案：在实际案例中，企业可以通过优化岗位分工，制定更为科学的管理制度，落实岗位职责，完善工作流程等措施，改善组织结构和完善管理流程，提高企业运营效率和管理水平。
《组织行为学》练习题库+答案
《组织行为学》练习题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、短期性B、外在性C、系统性D、内在性正确答案：D2、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为( )。
A、自我反馈B、模糊反馈C、正反馈D、外来反馈正确答案：A3、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。
A、双向的B、传递的C、单向的D、语言的正确答案：A4、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、管理控制B、组织情景设计C、监控培训D、团队效能正确答案：A5、中国台湾学者( )等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、张世尧B、王宗明C、李萍D、郑伯勋正确答案：D6、( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、内在化B、外在化C、社会化D、合并正确答案：A7、学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、有机的C、复杂的D、网络的正确答案：B8、为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷,该LPC问卷由多少组对照形容词构成。
( )A、17B、16C、14D、18正确答案：B9、下列描述不属于人格具有的特征的是( )。
A、稳定性B、独特性C、统合性D、变化性正确答案：D10、双因素理论值得我们借鉴,但必须结合中国特殊的( )。
A、国情B、社会C、实际D、理论正确答案：A11、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、共性B、积极性C、个性D、欲望正确答案：C12、沟通是一个复杂的过程,涉及发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标(目的)等( )大要素。
A、六B、七C、十D、九正确答案：D13、( )是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引カ,会降低员工的组织公民行为。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资C. 工作表现D. 工作责任4. 组织变革的推动力通常来源于以下哪项？A. 内部压力B. 外部压力C. 领导决策D. 员工需求5. 以下哪种领导风格被认为是权威型的？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 变革型领导D. 独裁式领导6. 团队发展的四个阶段是？A. 形成、风暴、规范、执行B. 计划、执行、检查、行动C. 目标、计划、执行、回顾D. 启动、规划、执行、监控7. 根据期望理论，个体认为努力与绩效之间的关系是？A. 确定的B. 不确定的C. 随机的D. 可预测的8. 以下哪项不是有效的组织沟通的特点？A. 清晰性B. 及时性C. 单向性D. 准确性9. 组织文化的核心是什么？A. 价值观B. 规章制度C. 组织结构D. 员工福利10. 以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 个人英雄主义D. 团队协作二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述组织行为学与人力资源管理之间的关系。
2. 描述波特-劳勒模型的主要内容，并解释其对员工激励的意义。
3. 阐述团队冲突的类型及其解决策略。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致员工普遍感到焦虑和不安。
请分析这种组织变革可能带来的影响，并提出相应的管理策略。
2. 假设你是一名团队领导，团队中出现了意见分歧，部分成员对项目方向持有不同看法。
请描述你将如何处理这种团队内部的冲突，并确保项目顺利进行。
参考答案一、选择题1. D2. D3. D4. B5. D6. A7. A8. C9. A10. C二、简答题1. 组织行为学与人力资源管理之间关系密切。
组织行为学考试题库(附答案)
本次测试范围为：组织行为学测试题（1）选择题：题填空题：题判断题：题问答题：题第1题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goala:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案：d第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:. organizational learningd: organizational behavior参考答案：d第3题[单选题]________ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案：a第4题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第5题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc:powerd:politics参考答案：b第6题[单选题]_________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb:job engineeringc:job enrichmentd: job enlargement参考答案：c第7题[单选题]__________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:. communicationc:. conflictd: negotiation参考答案：b第8题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:. functionb: impressionc:capacityd:. responsibility参考答案：c第9题[单选题]__________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a: perceptionb:emotionc: attituded:personality 参考答案：a第10题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc:. learningd:physical ability参考答案：b第11题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services and attemptto agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第12题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- actopportunistically. p442参考答案：( trust )第13题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, butthat influence, or attempt to influence, the distribution of advantages anddisadvantages within the organization.参考答案：( political behavior )第14题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案：( learning )第16题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making thedifference between executing a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第17题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )第18题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第19题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第20题[填空题]is a collection of planned-change interventions built onhumanistics-democratic values that seek to improve organizationaleffectiveness and employee well-being.参考答案：( organizationaldevelopment )第21题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断what is the communication process?题]参考答案：the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第23题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第24题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断题]what is the job characteristics model参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第26题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第27题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojection stereotyping第28题[判断题] “o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve scored 96 percent or higher on my evaluations every yeari’ve been here. but now everything is changing. i’m expected to be part of our modular-office design team. my evaluations and pay raises are going to depend on how well the team does. and, get this, 50 percent of my evaluation will be on how well i facilitate the performance of the team. i’m really frustrated and demoralized. they hired me for my design skills. they know i wasn’t a soc参考答案：1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第29题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this style alienated just about everyone with whom she worked.lao bao, a technical manager at lenovo chi参考答案：1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?本次测试范围为：组织行为学测试题（2）选择题：15题填空题：0题判断题：0题问答题：8题第1题[单选题]__________is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:learningc:attituded:. negotiation参考答案：b第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：d第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:. responsibility参考答案：b第4题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc: learningd: physical ability参考答案：b第5题[单选题] _________are intense feelings that are directed at someone or something.a: emotionb: personalityc:attituded:motivation参考答案：a第6题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a: negotiationb:conflictc:. powerd:politics 参考答案：b第7题[单选题]___ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb: written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案：a第8题[单选题]________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案：a第9题[单选题]_________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:satisfactiond:. moods参考答案：d第10题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically. p442a: leadershipb:communicationc: powerd:trust参考答案：d第11题[单选题]_________ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a: organizational developmentb: organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案：c第12题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb: organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第13题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a: conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案：c第14题[单选题]________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案：b第15题[单选题]_______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for them.a:conflictb: powerc: negotiationd:political behavior参考答案：c第16题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第17题[判断题] o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve sco red 96 percent or higher on my evaluations every year i’ve been here. but now everything is changing. i’m ex参考答案：1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第18题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install theright-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1. what is organizational structure? what is the key element that managers need to address when they design their org参考答案：organizational structure is how job tasks are formally divided,grouped, and coordinated.work specialization departmentalization chainof command span of control centralization and decentralizationformalization第19题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第20题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this参考答案：1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?第21题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a＄13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the or der to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openlyreview their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets boththeir needs: the credit manage r will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.参考答案：distributive bargaining integrative bargaining第23题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perception halo effect contrast effectsprojectionstereotyping本次测试范围为：组织行为学测试题（3）选择题：10题填空题：10题判断题：0题问答题：7题第1题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案：b第2题[单选题]______ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案：a第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:responsibility参考答案：c第4题[单选题]____ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:. perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案：a第5题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第6题[单选题]__________ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:. negotiationb:conflictc:powerd: politics参考答案：b第7题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd: organizational behavior参考答案：d第8题[单选_________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning,题] and problem soving. .a:abilityb: intellectual abilityc:learningd:physical ability参考答案：b第9题[单选题]__________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb: job engineeringc:. job enrichmentd:job enlargement参考答案：c第10题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goal..a:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案：d第11题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案：( politicalbehavior )第12题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democratic values that seekto improve organizational effectiveness and employee well-being.参考答案：( organizationaldevelopment )第13题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第14题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案：( learning )第16题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第17题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第18题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions-act opportunistically.参考答案：( trust )第19题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )第20题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第21题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第22题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案：selective perception（选择性知觉）halo effect（晕轮效应）contrast effects（对比效应）projection（投射）stereotyping（刻板印象第23题[判断what is the communication process?题]参考答案：the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第24题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第26题[判断what is the job characteristics model题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal and workoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第27题[判断what are the group decision-making techniques?题]参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.本次测试范围为：组织行为学测试题（4）选择题：16题填空题：0题判断题：0题问答题：6题第1题[单选题] . a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第2题[单选题]______ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded: personality参考答案：a第3题[单选题]________ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb:. written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案：a第4题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb: organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：d第5题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a:conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案：c第6题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning a:. powerb:communicationc:conflictd:. negotiation参考答案：b第7题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案：d第8题[单选题]________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:. satisfactiond:moods参考答案：d第9题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案：d第10题[单选题]_________are intense feelings that are directed at someone or something.a:. emotionb:personalityc:attituded:motivation参考答案：a第11题[单选题]_______ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a:organizational developmentb:organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案：c第12题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:. intellectual abilityc: learningd:physical ability参考答案：b第13题[单选题]____ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc: powerd: politics参考答案：b第14题[单选题]______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for thema: conflictb: powerc:negotiationd: political behavior参考答案：c第15题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb: impressionc: capacityd: responsibility参考答案：c第16题[单选题]______is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:. learningc:. attituded:. negotiation参考答案：b第17题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第18题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perception（选择性知觉）halo effect（晕轮效应）contrast effects（对比效应）projection（投射）stereotyping（刻板印象第19题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install the right-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1.what is organizational structure?what is the key element that managers need to address when they design their organizati参考答案：organizational structure is how job tasks are formally divided, grouped, and coordinated.work specialization（工作专门化）departmentalization（部门化）chain of command（命令链）span of control（控制跨度）centralization anddecentralization（集权/分权）formalization（正规化）第20题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第21题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a＄13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the o rder to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openly review their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets both their needs: the credit manager will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.<参考答案：distributive bargaining分配谈判integrative bargaining 综合谈判第22题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning本次测试范围组织行为学测试题（5）为：选择题：题填空题：题判断题：题问答题：题第1题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第2题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democraticvalues that seek to improve organizational effectiveness and employeewell-being.参考答案：( organizational development )第3题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第4题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第5题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案：( politicalbehavior )第6题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第7题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第8题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )。
《组织行为学》题库及答案
〈〈组织行为学》（公共管理）题库及答案一、填空题1、从知觉对象看，可以把知觉划分为对和。
2、希波克拉底和盖仑认为人体内有四种体液：、粘液、和黑胆汁，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、粘液、质胆汁质和抑郁质四种气质类型。
3、工作绩效标准不确定，工作成功与失败的奖励和惩罚标准不明确，会导致角色的情况。
4、从个人来讲，当一个人受到激励时，就会产生由要我做”发展到。
5、麦克利兰把需要层次分为权力需要、需要和需要。
6、共同的追求和目标，是群体存在的。
7、影响管理决策的主要因素有、、以往的决策、决策者对风险的态度和决策的时间长短。
8、从沟通媒介角度划分有口头沟通、沟通、沟通及电子媒介沟通等方式。
9、学习型团队也可以说是进化式团队”，它要求团队对巨变的外部环境具有很强的能力、能力和进化能力。
10、任何知觉活动的组成部分主要有：、和某种知觉赖以发生的相联的情境。
11、工作绩效是与得乘积。
12、从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常表现出来的特点是、与组织目标有关。
13、激励因素包括工作富有、工作成绩得到认可、、晋升、成长等。
14、奥尔德弗的ERG理论认为，需要层次可以分为生存需要、需要和需要。
15、群体规范分为规范和_____________________ 规范。
16、口头沟通是信息传递的主要方式之一，、和小道消息等都是口头沟通的常见方式。
17、工作狂是指生活中以工作。
18、感知者是知觉活动的和,是知觉活动的主体，离开感知者就无所谓知觉。
19、心理倾向是个性结构中较为活跃、充当动力源泉的部分（心理动力系统），它决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构，包括需要、、兴趣、理想、信念、、价值观等。
20、工作满意度的测量方法主要有印象方法、的面谈、的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。
21、德国心理学家卢因融合各派理论之长，认为人的行为是与相互作用的结果。
22、动机促使人的行为向特定目标、预期方向前进的功能，它决定行为的方向，称之为动机的功能。
题库大全加答案《组织行为学》
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 人本主义学习理论的代表人物是（）。
A、泰罗、法约尔B、斯金纳、班杜拉提C、马斯洛、罗杰斯D、皮亚杰、布鲁纳标准答案:C题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容:对归因理论作出了贡献的学者不包括（）A、罗斯B、凯利C、泰罗D、韦纳标准答案:C题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容:下列属于内容型激励理论的是（）A、期望理论B、ERG理论C、目标设置理论D、公平理论标准答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 本题分数:5 本题分数:5 本题分数:5GAS三阶段压力理论模型是由（）创立的A、马歇尔B、谢尔耶C、麦格拉斯D、罗宾斯标准答案:B题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 古典理论时代被称为“科学管理之父”的是（）A、费雷德里克·泰罗B、亨利·法约尔C、亚当·斯密D、欧文标准答案:A题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 组织行为学研究的对象是（）。
A、人的心理和行为的规律B、人在管理活动中运用的手段和技术等C、人的一般行为规律性D、组织的管理准则、管理规范和管理手段的基本问题标准答案:A1. 下列不属于工作团队优点的是（）。
A. 成员共享价值观和目标，具有良好的工作氛围B. 集体决策，有利于提高决策质量C. 增进沟通 D. 团队成员之间的专业与技能具有同一性正确答案：D2. 权力根据倾向性可分为个人权力和（）权力A. 社会权力 B. 组织权力C. 部门权力D. 群体权力正确答案：A3. 下列关于群体冲突说法不正确的是（）A. 一般不会导致组织灭亡 B. 群体冲突都是破坏性的C. 它会危害到组织的绩效D. 冲突有时也有积极作用正确答案：B4. 关于集权和分权的说法正确的是（）A. 集权对组织来说是非常有害的B. 集权和分权对组织来说缺一不可C. 分权是非常有害的，使实现统一的政策非常困难D. 集权总体来说比分权好正确答案：B5. 下列不属于被领导者作用的是（）A. 服从领导B. 支持领导C. 对抗领导D. 监督领导正确答案：C6. 下列不属于魅力型领导的独特特征的是（）A. 提供远景B. 鼓舞 C. 注重行动D. 集权正确答案：D7. 下列关于授权的说法不正确的是（）A. 授权是一个过程B. 授权有一整套的规章制度去规范C. 授权可以增进组织整体效能 D. 授权会影响领导权威正确答案：D8. （）是高效团队的灵魂。
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组织行为学课后题答案
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篇一：组织行为学课后习题
第二章个体行为的基础
1.个体行为具有哪些特点？
不连贯性、环境依赖性、隐蔽性、应变性、复杂性、难以描述和度量性。
2.主要的传记特点有哪些内容？它们对员工表现有什么影响？
传记特点biographical characteristics：即个人特点（如年龄、性别、婚姻状况等），它们是客观的，而且很容易从员工的个人档案中得到。
（1）年龄
年龄与离职率：年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位。
年龄与缺勤率：年龄与缺勤率之间的关系在一定程度上受到缺勤原因的影响。
一般年长员工在可以避免的缺勤方面低于年轻员工，不可避免的缺勤率却相对较高。
年龄与生产率：绝大多数的工作，所需要的身体技能不会随年龄的增长而急剧下降，从而对生产率造成影响。
人们的身体技能可能会出现一定程度的衰退，但可以因工作经验而得到弥补。
年龄与工作满意度：在专业技能工作中，满意度随着年龄的增长而增长；而在非专业技能工作中，满意度呈U型曲线。
（2）性别
女性与男性在工作生产率方面没有明显差异，在工作满意度方面也没有明显差异。
女性的离职比例与男性相似，但是，女性与男性相比缺勤率
更高。
（3）婚姻状态
已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低，对工作也更为满意。
但是还有很多问题尚待进一步调查，如已婚和单身之外的情况等等。
（4）任职时间
任职时间与生产率间成正相关。
任职时间与缺勤率之间成负相关。
任职时间与流动率之间成负相关。
任职时间与工作满意度之间成正相关，其预测效度高于年龄因素。
3.对比经典条件反射、操作条件发射和社会学习理论之间的差异。
经典条件反射、操作条件反射和社会学习理论都是用来解释一个人是如何学习这一行为过程的。
经典条件反射理论的大量研究是20世纪初俄国生理学家巴普洛夫进行的，该理论指个体对那些通常并不产生反应的刺激做出回应，从根本上是建立条件刺激与无条件刺激之间的联系，当有吸引力的刺激物与中性刺激物多次相互匹配时，中性刺激物就会变成条件刺激物，因而拥有无条件刺激物的性质。
操作性条件反射是哈佛大学心理学家斯金纳提出的，指被期望的、主动的行为带来了奖励或避免了惩罚。
该理论认为行为是结果的函数，行为结果是否得到强化影响着这一行为重复的可能性，即强化可以巩固行为并增加其重复的可能性。
社会学习理论指个体可以通过观察和直接经验两种途径进行学习，其中榜样的影响是该理论的核心内容，榜样对个体的影响包括4个方面：注意过程、保持过程、动力复制过程、强化过程。
三者之间的差异为：（1）经典条件反射是被动的，产生于人们对具体。