4、未决管理岗试题

量化岗位定级考试笔试题
未决管理岗
姓名
准考证号
阳光财产保险股份有限公司
2010年11月
答题说明
一、试题结构
本次笔试的答题时间总计120分钟，满分100分。

试题分为六部分：
第一部分是单项选择题，共有12道题，所有题目均为单项选择题。

第二部分是不定项选择题，共有4道题，所有题目均至少有一个选项是正确的。

第三部分是判断题，共有8道题，必须直接判断“对”或“错”。

第四部分是填空题，第五部分是简答题，第六部分是论述题。

请将您的答案填写在最后的答题页上。

二、答题要求
务必对每个问题进行回答，不能漏答题，否则将影响笔试结果。

根据个人答题习惯，可在试卷上勾划选择答案，但必须将答案填涂在答题页上，否则作答无效。

请用黑色或蓝色签字笔（圆珠笔、钢笔）答题，使用铅笔作答无效。

三、现场纪律
1.禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具（如移动电
话）、录音机、电子记事本等物品进入考场；如果携带移动电话入场，请立即关机并
收起，考试过程中不允许查看或使用。

如未关机或强行使用按违纪处理。

2.笔试过程中请不要与他人讨论，不允许随便走动。

严重违反考试纪律或参与舞弊者，
取消笔试资格，成绩记为零分。

3.笔试开始后30分钟内禁止离场。

中途提前完成者，请伸手示意保持原位，待工作人
员确认后，安静离场；考试规定时间一到，应立即停止答卷，待工作人员收卷后方
可离开考场。

试卷及答题纸均不能带出考场，否则以违纪处理。

最后，请合理控制答题时间和进度，预留填写答题页的时间。

我们将在每隔30分钟提醒一次，并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。

一、单项选择题（每题2分，共24分）
1.在不定值保险合同中，如果合同约定的保险金额比保险标的出险时的实际价值低，在保
险标的发生部分损失的情况下，保险人（）
A.对保险标的实际损失进行赔偿
B.按照保险金额承担赔偿责任
C.以保险金额与保险价值之比确定保险人的赔偿金额
D.以实际损失与保险价值之比确定保险人的赔偿金额
2.足额投保车辆损失保险的保险金额，通常按（）确定
A.新车购置价
B.实际价值
C.保险当事人双方协商
D.出险当时市价
3.VIN码WDB1400331A395234代表的汽车生产国为（）
A.中国
B.日本
C.美国
D.德国
4.对未决岗的考核指标一般不包含（）。

A.结案率
B.回退率
C.处理时效
D.工作量
5.甲乙两车相撞，损失严重，交警认定甲乙两车司机分别承担主次责，由于乙车承保的商
业三者险保额仅为5万元，为尽量使损失能够在保险限额内承担，双方约定甲乙两车司机分别承担80%、20%的损失赔偿责任，我司为甲车的承保公司，未决人员在车险理赔系统应（）
A.点选主责
B.点选主责，再手工调整责任比例为80%
C.点选全责，再手工调整责任比例为80%
D.点选全责，再手工调整责任比例为70%
6.关于交通事故伤者评残，以下那一种描述是正确的（）
A.交通事故伤者评残应在伤者病情最严重时进行
B.交通事故伤者评残应在治疗终结后进行
C.当交通事故评残与劳动工伤等级鉴定同时进行时，伤残等级应以两者的高者为准
D.伤者构成两处以上的伤残应当按累计伤残级别之和作为最终伤残等级
7.标的车投保了交强险、商业险，发生事故后，估计损失金额不会超过交强险保额，正确
的处理方式是（）
A.交强险结案后，商业险0结案
B.交强险结案后，商业险注销处理
C.无需交强险结案，商业险先行注销处理
D.交强险结案后，商业险拒赔处理
8.保险利益是指（）对保险标的具有的法律上承认的利益
A.投保人
B.被保险人
C.投保人或被保险人
D.被保险人或受益人
9.根据保险法，对不属于保险责任的，保险人应当自作出核定之日起（）日内向被保险
人或者受益人发出拒赔赔偿或者拒绝给付保险金通知书
A.一
B.三
C.五
D.七
10.下列哪项属于直接损失（）
A.驾驶员因伤造成的误工损失
B.出租车损坏无法运营的损失
C.电杆被撞断造成的停电损失
D.救护车被撞后造成延误病人治疗的损失
11.根据《阳光车险理赔当日支付服务方案》，当天核赔率应达到（）
A.100%
B.95%
C.90%
D.80%
12.营业用车在保险期间内发生多次保险事故的，免赔率（）
A.从第二次开始每次增加5%
B.从第二次开始每次增加10%
C.从第三次开始每次增加5%
D.从第三次开始每次增加10%
二、不定项选择题（每题3分，共12分，多选或少选都不得分）
1.交通事故中的财产损失，一般情况下不包含（）
A.车辆、财产的直接损失
B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用
C.停工、停业等所造成的财产间接损失
D.照顾伤者期间，伤者家属的伙食费
2.某私家小客车投保第三者责任险，与其他车辆相撞造成双方车辆人员损失，负事故的全
部责任，下列属于第三者责任险的赔偿范围的是（）
A.对方车辆的损失
B.对方车辆的施救费
C.对方车上伤员的抢救费用
D.对方车主家人赶赴事故现场的费用
3.玻璃单独破碎险的赔偿范围不包括（）:
A.车顶玻璃
B.车窗玻璃
C.前后风挡玻璃
D.车镜玻璃E、灯具玻璃
4.甲花费10万元于2009年1月30日购买车辆，于2010年3月1日投保车损险10万元、
盗抢险5万元，车辆2010年7月30日被盗，关于盗抢险赔付金额，下列说法错误的是（）
A.以10万元按月折旧计算
B.以10万元按日折旧计算
C.以5万元按月折旧计算
D.以5万元按日折旧计算
三、判断题（每题1分，共8分）
1.被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔
偿保险金。

（）
2.保险标的转让后，车辆使用性质发生变化，被保险人、受让人未履行通知保险人义务，
发生保险事故的，保险人不承担赔偿保险金的责任。

（）
3.机动车辆保险的保单生效时间以保单约定为准。

（）
4.根据家庭自用汽车损失保险条款，因污染造成的损失属责任免除。

（）
5.不足额投保的，一次赔款金额与免赔金额之和（含施救费）达到保险金额，则保险人支
付赔款后，保险合同终止。

（）
6.甲驾驶保险车辆发生保险事故，致车内乘客乙受伤，乙的手机、衣物受损。

甲到保险公
司索赔时，保险公司应在车上人员责任险范围内对乙的手机、衣物损失予以赔偿。

（）
7.保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。

（）
8.保险车辆出险后，被保险人按市场价雇用营业性施救车辆进行抢救，结果前来抢救的车
辆发生事故造成了损失，保险人不应该按实际损失给予施救车辆赔偿。

（）
四、填空题（每空2分，共34分）
1.家庭自用汽车发生损失，驾驶人负全部责任的免赔率为（），负主要责任的免赔率为
（），负同等责任的免赔率为（），负次要责任的免赔率为（），单方肇事事故免赔率为（）。

2.机动车辆保险的主险包括（）、（）、（）、（）。

3.交强险合同中的被保险人是指（）及其允许的合法驾驶人。

4.机动车盗抢险的赔偿范围包括：被保险机动车被盗抢、抢劫、抢夺，经出险当地（）
部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失。

5.阳光保险的愿景是打造（）的保险公司，企业精神是（）。

6.在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统等车辆自身原因发生故障或
（）起火燃烧的汽车起火，称之为自燃。

7.及时立案，是指从（）时起至立案时止，不超过（）天。

五、简答题（每题4分，共12分）
1.驾驶人有哪些情形的，造成的损失或经济赔偿责任，保险人不负责赔偿？请至少列举四
种。

2.甲投保交强、商业三者险20万，撞骑自行车人，车上乙、丙受伤，乙医疗费7000，伤
残5万，财物损失2500，丙医疗费8000，伤残35000，财物损失2000，甲70%责任。

甲从保险公司能获得多少赔款？写明计算过程。

3.2010年1月1日，小张为自家用车雪铁龙按当时新车购置价在我司购买车损险，保额15
万，6月15日事故全损，出险时车辆已使用15个月，经调查，车辆在B保险公司投保车损险，保额20万，请问：该车是否构成重复投保？车损如何计算赔偿？
六、论述题（10分）
简述未决赔案的含义，并从数据分析、实务处理等方面简要说明未决赔案的跟踪管理。

答题页
一、单项选择题：
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12
二、不定项选择题：
1 2 3 4
三、判断题：
1 2 3 4 5 6 7 8
备注：请填入“对”或“错”
四、填空题：
1.（）、（）、（）、
（）、（）
2.（）、（）、（）、（）
3.（）
4.（）、（）
5.（）、（）
6.（）
7.（）、（）
五、简答题：
1.答：
2.答：
3.答：
六、论述题：答：。