置业顾问上岗考核表

置业顾问考核评估表

置业顾问上岗考核评估表被考核人：考核项目基础知识（8分）沙盘讲解（10分)销售能力（24分）学习能力（10分）执行力（15分）团队协作（20分）项目指标(10分）纪律（7分）考核内容房地产行业相关知识点销售说辞语言表达精神状态销售技巧抗压性应变能力客户接待态度市场熟悉度总结与分析销售流程销售政策明源系统使用协作意识个人魅力改进建议基础数据优劣势案场规章制度仪容仪表考核标准概念清晰，灵活运用。

讲解主次分明。

思路清晰、观点准确、语言流畅、灵活运用。

普通话、语速适中、抑扬分明。

精神饱满、有激情、有气势、不拘谨、无小动作。

善于使用道具，与同事打配合，准确抓住客户需求、敢于逼定。

不怕困难，敢于面对压力和挑战，能很快接受工作指令且态度端正。

反应快、干净利落、能积极应对客户提出的问题。

价值感培养。

迎客热情真诚，积极主动、有激情、思路清晰、连贯流畅。

自信、亲和力、不卑不亢。

熟知国家最新的相关政策规定；主动了解竞品项目的产品及营销信息。

善于总结经验教训及自我分析按要求准确执行各流程中的环节。

积极正确的执行阶段性的销售策略及销售说辞。

按要求熟练操作使用。

能够积极主动和同事交流沟通，愿意分享工作中的得失。

积极主动的贡献个人正能量。

善于发现工作中的不足，并能主动思考敢于提出，对团队中优秀的方面进行传播。

熟知项目信息及产品信息突出项目卖点至少10点以上，户型卖点至少3点以上、劣势不主动提出、善于转移客户的关注点，规避劣势并劣势转优势。

遵守纪律，服从上级，无迟到早退现象，销售物品整理有序。

工装整洁无污渍、站姿、坐姿标准、妆面得体、发饰大方。

所占分值8532855333375312535552100考核日期：年评分标准优秀□8分优秀□5分优秀□3分优秀□2分优秀□8分优秀□5分优秀□5分优秀□3分优秀□3分优秀□3分优秀□3分优秀□7分优秀□5分优秀□3分优秀□12分优秀□良好□6分良好□4分良好□2分良好□1分良好□6分良好□3分良好□4分良好□2分良好□2分良好□3分良好□3分良好□5分良好□4分良好□2分良好□10分良好□合格□3分合格□3分合格□1分合格□0.5分合格□3分合格□2分合格□3分合格□1分合格□1分合格□2分合格□2分合格□3分合格□3分合格□1分合格□5分合格□需要改进1分需要改进1分需要改进分需要改进分需要改进1分需要改进1分需要改进1分需要改进分需要改进分需要改进1分需要改进1□□□□□□□□□□□□□□□□□□5分优秀□3分优秀□5分优秀□5分优秀□5分优秀□2分4分良好□2分良好□4分良好□4分良好□4分良好□1.5分3分合格□1分合格□3分合格□3分合格□3分合格□1分分需要改进1分需要改进分需要改进分需要改进1分需要改进分需要改进分需要改进1分需要改进1分需要改进分需要改进分□□□总得分月日得分考核人评语：考核人签字：评分标准：优秀86分以上，良好76-85分，合格65-75分，64分以下不及格。

置业顾问岗位职责考评表

4 接洽客户热情周到，保证自己的服务让客户满意。
5 遇事不与客户争执并及时向上级汇报。
6 通过尽心尽责的努力，全力完成公司下达的各项工作指标。
7 主动提携帮助其他同事，以完成团队及个人业绩指标。
8 对同事的不良行为不包庇、不纵容。
9 服从店经理的工作安排，及时完成交办的工作。
10 每天至少与店经理进行一次沟通，并写工作总结 1 条/天。
知识
11 积极参加公司、门店组织的各项培训活动，并争取优良成绩。
技能
12 认真做好客户登记并及时准确录入系统。
13 及时更新客户资料，维护客户关系，努力培养长ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客户。
14 严格按照业务操作规范操作，签署委托登记和客户看房书。
15 了解市场信息，开拓房源和客户资源，实地考察所掌握的房源，并及时准确录入系统。
置业顾问岗位职责考评表
项目序号
岗位工作职责
考核得分
好较好一般较差差 4分 3分 2分 1分 0分
工作态度
1 端正工作态度，自觉遵守公司制订的规章制度和劳动纪律。 2 严格遵守公司的保密制度，妥善保管房源、客源资料和各种工作用表并确保其内容不外泄。
3 恪守职业道德，不私藏信息、不开私单、不泄露公司及客户的商业秘密、不收受客户回扣。
16 努力学习，不断提高业务水平和操作技巧，为客户提供有效的配房、带看、议价等服务。
17 熟悉熟记房源信息，随时能够说出 20 套以上房源情况。
18 协助客服人员做好客户服务工作，为客户提供良好的售后服务。
业务
19 房源录入每周至少 3 条。
目标
20 房源跟进每天至少 5 条。
21 客源录入每周至少 3 条。
22 客源跟进每天至少 5 条。

地产公司置业顾问自我考评表

置业顾问考评表评估项出 1、勤个人形象及精销售技巧考评内容习惯性迟到或早退经常迟到或早退很少迟到早退从不迟到早退在出勤方面有极其良好的记录经常不穿制服不化淡妆不带工卡且没有合理原因只穿制服但忘记佩戴工卡或化淡妆上班穿制服佩戴工卡但不时忘化淡妆上班按要求穿制服佩戴工卡化淡妆上班按要求穿制服佩戴工卡化淡妆且精神饱满销售技巧较差经常丢失客户销售技巧一般有待提高销售技巧不错一般能达成成交销售技巧运用恰到好处到手客户极少流失销售技巧方面极其优秀销售业绩非常好脾气暴躁缺乏信心经常被客户投诉接待客户时以应付态度接待客户脾气较好较有耐心客户一般都觉得满意热情接待客户且接待过程中的突发情况反映灵敏处理得当接待客户谈吐举止得体大方接待工作令客户十分满意获得一致好评自私自利不肯帮助别的同事，在客户交叉时常无理取闹在帮助别的同事时欠缺主动性，在客户交叉时会编造各种理由一般能帮助别的同事特别是同事不在或外出时，在客户交叉时较为宽容尊重事实服从分配能积极帮助或协助他人接待客户，在客户发生交叉时表现得大方，谦让在此方面表现极为突出，处处以大局为重，受到一致好评只懂自怨自艾，从不主动跟踪客户满足现状，偶尔联络客户工作时间积极跟踪客户，钻研客户购房心理不但工作时间积极联络客户，且利用空余时间积极寻找客户非常勤奋，全身的投入，且成绩斐然对本项目不甚了解对本项目全面透彻了解除了了解本项目外，学习更多有关房地产方面的专业知识了解本项目并积极与同行交流获取房地产信息及市场动态了解本项目外积极学习完善房地产知识，且利用空余时间交流获取房地产信息及市场动态恶劣、不受欢迎时好时坏、仍需改善能经常与同事保持良好的关系懂得为他人着想，建立及保持良好的人际关系极佳的人际关系，处处受同事欢迎需要大力监督，才会投入工作自约性较低忠于职守，需要极少监督在无人监管情况下，仍能自我约束极其良好的自我约束能力，不容易受他人影响从来不对公司或者项目发展提出任何建议对公司项目的发展偶尔提出建议的对公司项目的发展积极提出多方面建议的对公司项目的发展提出合理的建议并被采纳的时间分数自评分经理评 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 0分 2分 6分 8分 10分 2分 4分 6分 8分 10分 2分 6分 8分 10分

置业顾问考核表

前期来自备（10分）9～10
6～8
3～5
1～2
顾客应付能力极强,有敏锐的销售战略，精通业务
有极好的交际能力，善于应酬,责任感极强,工作协调性强
能随机应变,能应付顾客要求,有价值观念
表现欠佳，不能按时完成项目咨询任务
正式发售
（20分）
16～20
10～15
6～9
0～8
100%完成销售任务或超额完成销售任务
能自己整理项目资料，对客户讲解产品时流利熟悉
现用现准备，依自己情绪好坏，讲解时多时少
把项目的宣传品一发了事
纪律性
（5分）
5
3～4
2
1
组织纪律性强，经常加班加点
组织纪律性较强，从不迟到早退
有一定组织纪律性，偶有迟到早退现象
组织纪律性差，经常迟到早退
销售技巧（满分25分）
对项目
掌握程度
（5分）
5
3～4
（5分）
5
3～4
1～2
0
对客户有亲和力、爽朗、幽默
平和，说话有分寸
严肃，滔滔不绝
刻板，目中无人，惹人反感
应变能力
（5分）
5
3～4
1～2
0
根据现场情况灵活改变自己的销售策略，促成交易
可以根据环境，有所调整销售技巧，在同事帮助下完成交易
偶尔做出灵活调整
一成不变，照本宣科
考核结构
分值/分
评分标准描述
得分
销售能力（满分50分）
1～2
0
全面了解，并精通其相关法律法规
大部分了解
一知半解
完全不清楚
观察力
（5分）
5
3～4
1～2

置业顾问销售能力考核表

很强的沟通社交能力，自信地营造洽谈氛围，关系融洽
10
11
12
沟通能力一般，缺乏深入交流，但仍能有意识推销自己
6
8
9.5
和客户缺乏沟通和交流,不能自信地向客户推销自己
2
3
5
8、帮客户选房及算价、签订合同
（8分）
指在掌握客户需求的基础上向客户推荐合适的房子并帮客户算价及填写合同
选房合理,算价及签合同过程规范、熟练、流畅
6
7
8
选房不够科学,算价及签合同不够熟练、快速
3
4
5
选房不合理,算价及签合同不够规范准确，速度较慢
1
2
2.5
9、整个接待流程是否熟练、规范、流畅（10分）
指接待过程是否严格按要求进行并且进展是否顺利
整个接待流程非常规范、纯熟、专业，且进展很顺利
8
9
10
接待过程虽不够规范、专业，但进展仍算顺利
5
6
7
接待流程不熟练，不按要求进行且进展磕磕碰碰
(12分）
指和客户进行谈判交涉及讨价还价的能力
熟练掌握谈判技巧和议价技巧，有效掌控谈判主动
10
11
12
谈判能力议价技巧一般，但能维持与客户的谈判进程
6
8
9。5
缺乏谈判能力议价技巧,在整个过程处于较被动地位
2
3
5
6、说服顾客决策买楼：临门一脚
（10分）
指促使客户下定购买决心并签订购房合同
熟练掌握成交技巧并能很好运用,使客户当场成交
2
3
5
8、帮客户选房及算价、签订合同
(8分)
指在掌握客户需求的基础上向客户推荐合适的房子并帮客户算价及填写合同

置业顾问考核评分表

置业顾问考核评分表类别考核项目考核指标满分得分评分人业务素质6考核小组客户拓展每月积累5组以上外拓客户为满分10考核小组行销拜访每月外出拜访10组以上的客户10考核小组客户跟踪5考核小组网站宣传落实每周在2大网站上发贴宣传8考核小组客户节日联络4考核小组来电来访记录4考核小组参加会议每周例会组织4考核小组遵守纪律、形象10项目主管考勤登记5项目主管值日卫生5项目主管营销中心安全5项目主管工作总结与汇报每周总结汇报4项目主管客户满意度5项目主管上级任务执行力5项目主管精神品质5项目主管工作积极性5项目主管销售完成率：最终得分：注：1、加分：表扬+2分/次，嘉奖+5分，记功+10分，记大功+20分；完成销售任务+5分，超额+10分。

2、减分：批评－2分，警告－5分，处责－10分，严重处责－20分，未完成销售任务－15分。

3、销售完成率：当月完成销售任务的，最终得分＝得分合计。

当月未完成销售任务的，按销售完成率折算最终得分（即最终得分＝得分合计*销售完成率）。

业务类管理类能力类根据工作任务执行情况进行执行力评分对同事友爱，富有团队精神工作富有热情，工作主动自觉加减分项：得分合计：主管根据日常纪律遵守情况进行打分营销中心不清洁，此项不得分保护项目机密与重要文档物料。

不出现安全责任事故周例会上将工作中的问题与客情汇报给主管并提出自己的建议出现客户向主管投诉，此项不得分有据可查无客户跟踪记录此项不得分重大节日有未对客户以短信、QQ等方式祝福联络感情记录不完整、不真实、不准确此项不得分无会议记录，此项不得分，少一次，扣2分置业顾问月度考核表部门：考核期：备注项目讲解能力、业务流程、行业知识掌握情况，自学业务资料有记载或邀约来访记录。

置业顾问绩效考核表

2分
3.销售技巧
10分
客户成交率高于上个月
4分
合理运用销售技巧，无需销售主管即能成交
6分
4.团队协作
20分
积极协助同事接待客户、并促成成交
4分
积极协助同事处理售后方面工作
4分
业绩发生撞单时，表现谦让并服从上级分配
4分
以团队利益为重、与同事保持良好的关系
4分ห้องสมุดไป่ตู้
良好的自我约束力，全身心投入工作
4分
5.培训学习
置业顾问绩效考核表
置业顾问：
项目：
评估日期：年月日
考核项目
分数
评分细则
分数
销售主管
销售经理
1.业绩考核
30分
季度指标完成情况（完成套数/销售金额）
30分
2.纪律规范
10分
遵守本项目考勤纪律
2分
维护案场环境整洁与秩序
2分
主动跟踪客户并有完整的跟进记录
2分
服从上级的工作安排、及时完成任务
2分
专心本职工作，无违反公司各项规章制度
2分
及时总结市场心得，与他人分享
2分
总分：
8、置业顾问本季主要工作综述：
本季接待客户组，接待成交率：_ __%。协助其他置业顾问接待客户____ ___组。
本季完成销售套，其中：M2元。
本月累计参加早例会、晚例会、_____________部门培训。
售后资料完成情况____________________________________________________（客户资料整理）
10
积极参加项目早、晚例会
2分
积极参加其他部门组织的培训

地产置业顾问绩效考核表

责任
心
1.忠于职守、认真做好每项工作，办事不推诿
未达到要求的一次扣1分
6
2.工作经得起检查、准确无误
未达到要求的一次扣公司提出建设性的意见，并被采纳
监督不到位的一次扣2分
工作
品质
和上司、同事合作共事，保持良好的人际关系
达不到次扣1分
10
服从命令听指挥，无违法乱纪行为
达不到一次扣1分
能力考核
业务知识
1.熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能
不够熟练的一次扣1分
8
2.熟悉国家相关法律、法规等标准
地产置业顾问绩效考核表
考核日期年月日
姓名
部门
职位
工号
入职日期
考核要素
考核要点
计分根据及说明
总分
上级主管评分
业绩考核
工作
质量
1、必要的销售知识和销售技巧；
未达到要求的一次扣1分
10
12能快速理解上级下达的任务并妥善完成
未及时调整的一次扣2分
1、销售收入增长率达到10%
未达到要求的一次扣1分
2、应收款回收率达到85%
违反公司规定的一次扣1分
6
2.无违反劳动纪律行为，不迟到、早退、旷工
迟到、早退的一次扣1分，一月累计5次扣5分，旷工一次扣3分，一个月累计旷工3次视为自动放弃
3.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训
未准时参加的一次扣2分，未经领导同意擅自为参加的一次扣3分
仪容
仪表
1.注意自身仪容、仪表
未达到要求的一次扣1分
未及时上报、完成的一次扣2分
8
2根据部门年度目标建立工作计划
不合格的一次扣1分

置业顾问考核评分表

置业顾问考核评分表作为一名置业顾问，要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，不仅需要有良好的业务素质，还需要有不断进步的动力。

因此，在考核评分方面，我们要考虑到不仅仅是对业务水平的评估，更要关注到对置业顾问个人的全面评价，包括工作态度、团队合作精神、与客户的沟通能力等方面。

下面是我总结的一个置业顾问考核评分表，分别从业务能力、团队协作、客户服务以及个人能力等方面进行评价。

一、业务能力1.市场分析能力：考察置业顾问对所在区域房地产市场的透彻了解程度，对产品的市场调查及客户行为的分析能力，以及如何根据这些信息制定销售策略的能力。

2.销售能力：考察置业顾问能否根据客户的需求，给出有效的建议及解决方案，如何引导客户做出购房决策并完成签约；同时能否掌握好公正、合法、及人性化的销售技巧。

3.合同管理能力：考察置业顾问对于合同管理流程的熟练程度，能否掌握合同项的核对、审核及相关的法律条款，如何解释条款及细节问题，以及如何妥善处理未达成协议的问题。

4.客户关系维护能力：考察置业顾问是否能够根据客户的个性和喜好，及时跟进、简单回访，寻找客户的购房决策和服务期的安排，形成良好的口碑和口耳相传的定价策略，以此来拓宽数量更多的客户群体。

二、团队协作1.团队合作能力：考察置业顾问在团队内的沟通、合作能力，包括能否将个人的工作与整个团队的目标协调统一，遵守团队规则，有机会帮助团队成员、并及时汇报团队工作进展。

2.快速反应能力：考察置业顾问面对不同的工作场景，不同客户的需求及不同工作的紧急程度，是否可以快速反应并做出相应的应对措施。

3.互相学习和帮助的精神：考察置业顾问是否积极与团队其他成员交流，学习、分享，以此促进各自的能力提升和团队合作的提高。

三、客户服务1.服务态度：考察置业顾问对待客户是否热情、真诚并有礼貌，是否真正为客户考虑，并积极解决客户在购房过程中遇到的问题。

2.责任心：考察置业顾问对于客户购房过程中的重要问题是否可以认真负责，遵循公司的管理程序及行业的标准以及法律法规，尽可能完成工作任务的同步。

置业顾问月考核表

3分
成本意识2％
节约意识
平时注意节约，成本意识强，能想法设法降低成本，避免浪费。
2分
总分：评定人：日期：
95—100分优秀置业顾问，可作为高级置业顾问优先人选。
85—95分良好置业顾问。
70—85分为合格置业顾问。
70分以下为不合格置业顾问并淘汰。
置业顾问月考核表
岗位名称：姓名：考核日期：年月份
项目及考核内容
配分
评分
工作纪律15％
现场纪律
遵守客户中心考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退、不旷工，无中途私自外出现象。
3分
严于职守，坚守岗位，上班时不串岗、不聊天，遵守客户中心现场管理制度。
3分
值班当值，不擅离职守，无个人私自调班和换班现象。
3分
执行力
2分
亲和力强，并能自信、熟练的运用职业化语言。
2分
态度友善，以真诚的微笑面对同事、合作公司、现场客户。
2分
礼貌、热情，任何时
接待要求
对客户谈话内容能耐心聆听，不厌其烦、认真细致地作出介绍、解释。
2分
项目及考核内容
配分
评分
销售能力50％
基本要求
按照标准接待流程接待客户，利用销售道具准确、熟练传达项目信息。
服从公司安排调配，不折不扣执行，严格按照汇报流程书面汇报,不越级汇报。
3分
工作积极主动，踏实肯干，认真负责，能承担突发超水准工作量。
3分
工作形象
15%
仪容仪表
工装得体，头发整齐干净、女士化淡妆，符合仪容仪表要求。
3分
上班前做好情绪调整，精神饱满、热情、自信地投入工作。
2分
仪态
言行举止大方得体，措辞准确，表达有条理。

[最新]销售部绩效考评-置业顾问1.doc

[最新]销售部绩效考评-置业顾问1
置业顾问考评表
姓名：部门：填表日期：_________________
入职日期：考核期间：年月日至年月日
考核纬度及指标说明：
工作态度：考核销售人员对待工作任务、客户、上级、同事的态度和工作时的主动性和积极性，积极的态度是高绩效的保障，员工的态度是通过考评、反馈和激励可以改善的工作要素。

工作业绩：考核的指标主要有销售业绩指标、工作效率、工作流程；对于销售人员，销售业绩是最重要的考评指标，在这个指标上用排位的方式进行考核，其排名所指为项目体全部销售人员
（包括销售主管和销售代表）的排名。

工作能力：在这个纬度上的考核不但涉及了员工现有的工作能力，并引入了员工发展能力的考核，以敦促员工学习进步，实现组织和员工长期的、共同的发展。

在销售人员的各种能力中沟通
能力极为重要，因此在本考核中沟通能力独立一项进行评估。

评价说明：
评价须尽量以考勤表、工作日志、过失单、报表、报告等客观记录作为依据。

在员工自评和主管评价出现较大差异，且员工和主管不能就结果达成一致的理解时，该部门须向人力资源部提供相应的书面补充材料。

使用说明：
在选项后画“√”，每个纬度1.5只能择一。

置业顾问岗位资格考核表(实战模拟)

□经抽查，该员工被辅导程序标准，实战模拟考核成绩合格。
□经抽查，该员工被辅导程序不标准，实战模拟考核成绩合格。
□经抽查，该员工辅导程序标准，实战模拟不合格。
□经抽查，该员工辅导程序不标准，实战模拟不合格。
★本考核表合格得分最低为108分
★模拟实战成绩合格的员工经督导团队抽查成绩不合格者，视为成绩不合格，重新安排时间进行考核。
置业顾问岗位资格考核表（实战模拟）
序号
考核项目
评定
优秀
好
一般
差
改进建议
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1
案前资料整理
2
拓客技巧
3
销售接待全流程顺畅
4
来电转换
5
示范区带看
6
客户分类
7
AB级卡填写
8
同策汇入会
9
限购限贷政策运用
10
销售循环全流程顺畅
11
销售稳单
12
SP技巧
13
逼定技巧
14
合同签约
15
回款促进
16
营销系统操作
17
维护已购客户
18
费率计算
总分：
项目经理填写
□该员工实战模拟考核通过
□该员工实战模拟未通过，将在______月______日前再次进行实战模拟上岗考核；
□若在规定期限内仍未具备上岗能力，则该员工将取消转正资格
（期限不得项目总监签字：时间：
督导团队抽查
★若辅导程序不标准，督导团队将与案场项目经理共同找出问题，给出处理意见。

置业顾问考核评分表

姓名考核日期得分汇总指标数完成情况认购金额回款金额本月业绩完成情况占50分认购面积户数认购情况占35分回款占10分业务能力指标占15分来电来访比率工作责任心与培训后再提升能力占10分市场竞品了解程度独立处理业主的问题相互配合程度以及参加培训后提升能力签约按揭客户服务等表单填写业务追踪日常例会等仪容仪表出勤控台卫生等考核细节
提升能力
度，以及参加培训后提升能力

（占10分）
客户投诉情况（占10 分）
如遇客户投诉一律扣10分
案场作业及
表单填写能签约，按揭，客户服务等、表单填写、业务追踪、日常
力（占10
例会等
分）
日常制度遵守情况（占
5分）
仪容仪表、出勤、控台卫生等
PS：由xx莹分别打分，最后汇总结果是取平均值考核细节：连续两个月综合评分最后一名，实行淘汰制。
不在认筹期的月度考核，可以将认筹数5分计入认购情况分数，即认购情况占40分
置业顾问考核评价表
案场
姓名
考核日期
指标数
完成情况
认筹数
本月业绩完认购面积
成情况（占
50分）户数
认购金额
回款金额
业务能力指来电/来访比率标（占15 来访/成交比率分）成交/退房比率
得分（汇总）
占5分
认购情况占35 分，回款占10
分
占5分占5分占5分
工作责任心
与培训后再市场竞品了解程度，独立处理业主的问题，相互配合程

置业顾问绩效考核表

置业顾问绩效考核表
8、置业顾问本季主要工作综述：
本季接待客户组，接待成交率：_ __%。

协助其他置业顾问接待客户____ ___组。

本季完成销售套，其中：M2元。

本月累计参加早例会、晚例会、_____________部门培训。

售后资料完成情况____________________________________________________（客户资料整理）市场调研心得：
9、本季度工作小结：
置业顾问：
年月日10、置业顾问下季主要工作安排：（备注：下季的个人目标）
置业顾问：
年月日11、直属销售主管对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议：
销售主管：
年月日12、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高（改善）的建议：
销售经理：
年月日13、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估：
销售总监：
年月日14、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见（建议）：
公司领导：
年月日
行政员工kpl绩效考核评价表
姓名月份
岗位职务职级
绩效得分绩效工资
考评部门考评人员
基层员工考核表（维修工）
物业基层员工考核表（秩序维护员）
物业基层员工考核表（保洁员）
物业基层员工考核表（前台接待）
物业基层员工考核表（收费员）
物业基层员工考核表（内勤）
物业基层员工考核表（客服助理）。

销售部置业顾问考核表

销售部置业顾问转正考核表
员工姓名：考核项目销售业绩部门：考核内容公司或项目所制定的月度销售任务完成情况按照标准接待流程接待客户，利用销售道具准确、熟练传达项目信息对于统一销讲说辞的熟练掌握和使用主动接待客户，能马上记起老客户的姓名，并做出反映对客户接待进行详细记录，对接待情况进行分析，并做好潜在客户的跟进工作真诚对待客户，与客户建立良好的信任关系，站在客户立场解决问题能够恰到好处地推介，运用技巧灵活主动的引导客户熟练、快速、精确地计算出客户意向楼房价格，并能熟练地同客户签约能及时处理案场发生的突发事件能及时准确地填写各种合同及报表掌握基本专业知识、政策信息，及周边竞争项目情况严格遵守职场仪容，着统一制服或正装礼貌热情，言行举止大方得体精神饱满，无疲倦、不把情绪带到工作中接打电话时，语气轻柔有力，表现恰当案场秩序遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退、不旷工，无中途私自外出现象服从公司安排调配，不折不扣执行，严格按照汇报流程书面汇报，不越级汇报认真做好售楼中心卫生保洁工作，节约公共资源，降低成本公司项目各项数据制度保密意识强，没有泄露公司机密，造成公司损失无抢单现象，不计较个人得失，有团队精神和集体荣誉感能够积极主动配合销售经理和其他置业顾问做好销售工作团队意识尊重同事，不背后讲闲话，能积极主动帮助同事提高善于和同事之间沟通工作中发现的问题，并积极寻求解决办法，对团队建设提出合理化建议勇于吃苦，积极主动改进个人的不足之处，敢于挑战并突破自己经常进行专业学习并从中得到综合能力提升考评得分（满分120分）： □优秀108分以上转正意见： □良好96-107分 □按期转正 □合格84-95分 □不合格83分一下 □解聘平均得分：职位：考核时间权重 15 7 7 3 5 4 4 5 3 4 7 4 4 4 3 5 3 4 5 5 4 4 4 3 4 自评同级上级人力行政部