办公室管理1
办公室管理制度十条
办公室管理制度十条办公室是一个组织中进行管理和工作的重要场所,为了确保办公室的顺利运行和管理,制定一套科学合理的办公室管理制度至关重要。
下面是一份包含十条的办公室管理制度,旨在帮助办公室管理者规范办公室日常运作。
一、办公时间办公室应设定固定的上班时间,员工按时到岗,不得迟到早退。
办公时间应包括午休时间,在此期间禁止私人活动,全体员工必须待在办公室完成午餐和休息。
二、考勤管理每位员工都必须按时打卡,迟到和早退都要扣除相应的工资,并记录在员工档案中。
若因病假或请假等原因无法按时打卡,需事前提出申请,并提供相应的证明。
三、工作纪律办公室员工应遵守工作纪律,不得聊天打闹、大声喧哗、吸烟饮酒等行为。
每位员工要保持工作环境的整洁,工作桌面上不得摆放个人物品。
四、公文处理所有办公室公文必须按照规定程序处理,包括签字、盖章等。
对于重要公文,必须提交领导审批,并遵守文书保密要求。
公文一经签发,应及时移交相关部门,追踪到达情况。
五、会议管理办公室组织的会议必须提前安排好时间地点,会议前要事先准备好相关资料,并按时开始。
会议期间要保持秩序和专注,不得随意离席或私自进行其他活动。
六、工作报告每位员工在定期时间内要按照要求提交工作报告,报告内容要详细准确,对于工作中遇到的问题和困难,应及时汇报并提出解决方案。
领导应认真审阅并及时反馈。
七、信息安全办公室内部的重要文件和数据必须进行保密,避免泄露。
员工不得擅自复制、转发和传播办公室内涉及机密的信息。
对于需要销毁的文件,应按规定进行安全处理。
八、行为规范办公室内严禁发表辱骂、歧视和攻击他人的言论,员工必须相互尊重,遵守道德和职业规范。
对于违反规定的行为,将采取相应的纪律措施,并记录在员工档案中。
九、培训和晋升办公室应定期组织培训和学习活动,提高员工的专业技能和业务水平。
对于有发展潜力的员工,应给予晋升的机会,并建立相应的晋升机制。
十、奖惩制度办公室应建立奖惩制度,对于表现突出的员工进行奖励和表彰,激励其进一步努力工作。
办公室管理规范
办公室管理规范
在现代社会中,办公室是许多人每天必须面对的工作场所。
一个良好的办公室管理规范不仅可以提高工作效率,还可以营造良好的工作氛围。
本文将从五个方面详细介绍办公室管理规范。
一、办公室环境规范
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 注意办公室卫生,定期消毒
二、办公室行为规范
2.1 遵守公司规章制度
2.2 尊重同事,保持团队合作
2.3 注意言行举止,避免冲突与争吵
三、办公室文件管理规范
3.1 建立完善的文件管理系统
3.2 分类整理文件,标注清晰
3.3 定期清理过期文件,保持档案整洁
四、办公室设备使用规范
4.1 妥善使用办公设备,避免损坏
4.2 定期维护保养设备,确保正常运转
4.3 合理使用电脑和网络资源,避免浪费
五、办公室沟通规范
5.1 遵循有效沟通原则,清晰表达意图
5.2 定期开会交流工作进展
5.3 善于倾听他人意见,建立良好沟通氛围
总之,办公室管理规范对于提高工作效率、营造良好的工作氛围至关重要。
只有遵守规范,才能使办公室工作更加顺畅、高效。
希望每个办公室都能建立起一套适合自己的管理规范,让工作更加顺利、愉快。
办公室日常管理规范
办公室日常管理规范标题:办公室日常管理规范引言概述:办公室是一个工作效率和团队协作的重要场所,良好的日常管理规范可以提高工作效率和员工满意度。
下面将介绍办公室日常管理规范的五个方面。
一、办公室环境管理1.1 保持办公室整洁干净,定期清理办公桌、文件柜等工作场所。
1.2 确保办公室通风良好,定期清洁空调和通风设备。
1.3 鼓励员工节约用电,避免浪费资源。
二、文件管理规范2.1 建立文件分类和归档制度,确保文件存档清晰有序。
2.2 确保文件备份和保密工作,防止文件丢失和泄露。
2.3 定期清理和更新文件,避免存储过时和无用文件。
三、会议管理规范3.1 提前安排会议时间和议程,确保会议高效有序。
3.2 鼓励员工提前准备会议资料,促进会议讨论和决策。
3.3 确保会议记录完整准确,及时跟进会议行动项。
四、员工行为规范4.1 遵守公司制度和规定,尊重他人,保持良好的工作态度。
4.2 鼓励员工互相合作和支持,建立良好的团队氛围。
4.3 管理员工工作时间和请假制度,确保员工工作积极性和出勤率。
五、办公设备维护规范5.1 定期检查和维护办公设备,确保设备正常运转。
5.2 做好办公设备的安全防护工作,避免设备损坏和事故发生。
5.3 提供员工使用设备的培训和指导,保证设备正确使用和保养。
结论:办公室日常管理规范对于提高工作效率、促进团队合作和员工满意度至关重要。
通过建立良好的管理规范,可以有效提升办公室整体运营水平和员工工作质量。
希望每个办公室都能重视日常管理规范,创造一个和谐高效的工作环境。
办公室管理规范
办公室管理规范
在现代社会中,办公室是许多人每天必须面对的工作场所。
一个良好的办公室管理规范不仅可以提高工作效率,还可以营造良好的工作氛围。
本文将从五个方面详细介绍办公室管理规范。
一、办公室环境规范
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 注意办公室卫生,定期消毒
二、办公室行为规范
2.1 遵守公司规章制度
2.2 尊重同事,保持团队合作
2.3 注意言行举止,避免冲突与争吵
三、办公室文件管理规范
3.1 建立完善的文件管理系统
3.2 分类整理文件,标注清晰
3.3 定期清理过期文件,保持档案整洁
四、办公室设备使用规范
4.1 妥善使用办公设备,避免损坏
4.2 定期维护保养设备,确保正常运转
4.3 合理使用电脑和网络资源,避免浪费
五、办公室沟通规范
5.1 遵循有效沟通原则,清晰表达意图
5.2 定期开会交流工作进展
5.3 善于倾听他人意见,建立良好沟通氛围
总之,办公室管理规范对于提高工作效率、营造良好的工作氛围至关重要。
只有遵守规范,才能使办公室工作更加顺畅、高效。
希望每个办公室都能建立起一套适合自己的管理规范,让工作更加顺利、愉快。
办公室日常管理细则
办公室日常管理细则
标题:办公室日常管理细则
引言概述:办公室是一个组织中非常重要的部门,良好的办公室管理可以提高工作效率、减少冲突,保持工作环境的和谐和秩序。
因此,建立一套完善的办公室日常管理细则至关重要。
一、办公室环境管理
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 妥善处理垃圾和废纸
二、办公室文件管理
2.1 建立文件归档系统
2.2 确保文件命名规范
2.3 定期清理和整理文件
三、办公室设备管理
3.1 定期检查办公设备的工作状态
3.2 维护办公设备,保持正常使用
3.3 确保办公设备安全使用,避免事故发生
四、办公室人员管理
4.1 建立良好的团队合作氛围
4.2 确保员工工作秩序和纪律
4.3 提供员工培训和发展机会
五、办公室沟通管理
5.1 建立有效的内部沟通机制
5.2 定期召开会议,及时沟通工作发展和问题
5.3 鼓励员工提出建议和意见,促进信息共享和团队合作
结语:办公室日常管理细则是办公室管理的基础,惟独建立了完善的管理制度和规范,才干确保办公室的高效运转和员工的良好工作状态。
希翼每一个办公室都能根据自身情况建立适合的管理细则,提升整体管理水平,实现更好的工作效果。
办公室标准化管理
办公室标准化管理标题:办公室标准化管理引言概述:办公室标准化管理是指在办公室日常运作中,按照一定的标准和规范进行管理,以提高工作效率、减少错误和提升工作质量。
标准化管理可以帮助办公室建立良好的工作秩序,提高工作效率,减少资源浪费,提升工作质量,是办公室管理的重要手段。
一、规范文件管理1.1 制定文件管理规范:建立文件管理制度,规范文件的命名、存储、备份和归档流程。
1.2 建立文件管理系统:采用电子文档管理系统,统一管理办公室文件,提高文件检索和共享效率。
1.3 定期清理文件:定期清理过期或无用文件,保持文件管理系统的整洁和高效。
二、规范会议管理2.1 制定会议管理规范:明确会议召开的目的、议程和参与人员,避免无效开会和浪费时间。
2.2 提前准备会议资料:提前准备会议资料,确保会议顺利进行,提高会议效率。
2.3 拟定会议纪要:及时记录会议内容和决议,分发给参会人员,落实会议结果。
三、规范办公用品管理3.1 统一采购办公用品:建立办公用品清单,统一采购办公用品,减少资源浪费。
3.2 设立用品管理责任人:指定专人负责办公用品的管理和库存,确保用品的充足和及时补充。
3.3 定期盘点用品库存:定期盘点办公用品库存,及时补充不足,避免影响工作。
四、规范信息安全管理4.1 制定信息安全政策:建立信息安全管理制度,规范信息的存储、传输和保护措施。
4.2 加强网络安全防护:定期更新网络安全软件,加强对办公网络的监控和防护。
4.3 员工信息安全培训:定期组织员工参加信息安全培训,提高员工信息安全意识和技能。
五、规范办公环境管理5.1 维护办公环境整洁:定期清洁办公室,保持办公环境整洁舒适。
5.2 定期检查设备维护:定期检查办公设备的使用情况,及时维修和保养设备。
5.3 提升办公环境品质:改善办公环境,增加绿植、艺术品等元素,提升办公环境品质和员工工作舒适度。
结论:办公室标准化管理是提高办公效率、减少资源浪费、提升工作质量的重要手段。
办公室管理制度(精选15篇)
办公室管理制度(精选15篇)办公室管理制度1一、总则:为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
办公室管理作业1-4参考答案
办公室管理作业11、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表2、办公用易耗品主要包括哪些?答:(1)信封、纸张(2)软盘、光盘(3)铅笔(4)圆珠笔(5)签字笔或钢笔(6)修正液(7)印盒(8)各种小型机器(9)小刀(10)日历等(11)其他3、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?答:三个步骤是先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕着“计划—实施—检查”这样一个滚动的过程。
相互关系并不是分开独立的,鸸互相联系形成一个循环:计划的步骤在文员的工作中,有不少是已经预先决定顺序的定型业务,但有时为了要有效率地处理非定型业务的工作,需要先作具体计划,以便顺利达成目标或目的。
实施的步骤:这个步骤是按照计划从事工作的阶段,这个阶段在时间上来说是最长的,因此在实施中最重要的是,使手段与目的能互相配合。
检查的步骤:检查就是评估研究工作是否按照当初的计划进行,有没有达到预期的效果,并在下一次的计划中能体现出这一次检查的结果,以此作为提高工作质量的手段,因而,检查是不可缺的重要步骤。
4、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
(1)请示方法和报告方法;(2)计划方法和总结方法;(3)受意方法;(4)传达方法;(5)进言方法;(6)变通方法和挡驾方法;(7)分工方法与合作方法。
答:进言是指文员主动对上司提出意见,建议、批评或规劝。
方法和要求如下:a、适事:紧急的事,重要的事,上司需要知道的事;发生了错误、疏漏需要纠正,补救的事;反复思考确实认为是合理的事。
b、适时:考虑时机重大的、紧急的事应立即进言,一般的事要看上司空闲、心情好时进言;c、适地:看场合,工作上的建议,可在公众场合或会议上提出;对上司的提醒,则应在个别场合悄然提出,对上司的批评、劝谏,则经过深思熟虑之后,预先约定场合进行。
d、适度:要注意掌握分寸,显而易见的事,点到为止;上司一时接受不了的事,可过一段时间在提,要让上司有个思考过程,而不是一味纠缠不休。
办公室日常行为管理规范
办公室日常行为管理规范标题:办公室日常行为管理规范引言概述:办公室是一个集体工作的地方,良好的日常行为管理规范对于提高工作效率、维护工作秩序至关重要。
本文将从五个方面详细介绍办公室日常行为管理规范。
一、工作时间管理1.1 准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时到岗,不得迟到早退。
1.2 合理安排工作时间:员工应合理安排工作时间,提高工作效率,不得在工作时间内进行无关活动。
1.3 请假制度:员工如需请假,应提前向主管汇报请假原因和时间,不得擅自请假。
二、办公室卫生管理2.1 保持办公桌整洁:员工应保持办公桌整洁,不得将私人物品乱放。
2.2 垃圾分类处理:员工应按照公司规定的垃圾分类标准进行垃圾处理。
2.3 定期清洁办公室:公司应定期清洁办公室,保持办公环境清洁整洁。
三、人际关系管理3.1 尊重他人:员工应尊重同事,不得进行人身攻击或言语伤害。
3.2 团队合作:员工应积极参与团队合作,共同完成工作任务。
3.3 解决冲突:员工如有冲突应及时与主管沟通解决,不得影响工作秩序。
四、信息安全管理4.1 保护公司信息:员工应保护公司机密信息,不得私自泄露。
4.2 合理使用网络:员工应合理使用公司网络资源,不得浏览非工作相关网站。
4.3 防范电脑病毒:员工应定期更新防病毒软件,防范电脑病毒入侵。
五、着装规范管理5.1 符合公司着装要求:员工应按照公司规定的着装要求穿着工作服装。
5.2 保持仪表端庄:员工应保持仪表端庄,不得穿着暴露或不雅服装。
5.3 注意个人形象:员工应注意个人形象,保持整洁、得体的形象。
结论:办公室日常行为管理规范对于维护工作秩序、提高工作效率至关重要,希望员工们能够严格遵守相关规定,共同创造一个和谐、高效的工作环墨。
办公室日常管理制度十条
第一条:作息时间规定1.1 办公室工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。
工作时间不得无故离岗,确因特殊情况需离岗的,应提前向主管领导请假。
1.2 上班时间应保持办公室整洁、安静,不得大声喧哗、闲聊,影响他人工作。
1.3 下班后,工作人员应关闭电脑、空调等电器设备,确保办公室安全。
第二条:办公区域管理规定2.1 办公区域应保持整洁、有序,不得堆放私人物品,办公桌、文件柜等应定期清理。
2.2 办公室内的公共设施(如打印机、复印机等)应合理使用,不得随意损坏或滥用。
2.3 办公室内禁止吸烟、饮食,保持空气清新,确保办公环境舒适。
第三条:工作纪律规定3.1 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
3.2 工作中应认真负责,积极主动,不得推诿责任,确保工作质量。
3.3 工作人员应保守公司秘密,不得泄露公司机密信息。
第四条:文件资料管理规定4.1 办公室内的文件资料应分类存放,便于查阅和管理。
4.2 文件资料不得随意借阅、复印,确需借阅的,应经主管领导批准。
4.3 文件资料归档时应及时整理,确保归档文件的完整性和准确性。
第五条:会议管理规定5.1 会议应提前通知,明确会议时间、地点、议题等。
5.2 会议期间,工作人员应认真听讲,积极参与讨论,不得随意离开会场。
5.3 会议结束后,应及时整理会议记录,并传达会议精神。
第六条:通讯工具使用规定6.1 工作人员应合理使用公司通讯工具,不得滥用。
6.2 使用公司通讯工具时,应保持礼貌、文明,不得恶意骚扰他人。
6.3 非工作时间,不得使用公司通讯工具处理私人事务。
第七条:请假制度7.1 工作人员因事因病需请假,应提前向主管领导请假,并说明请假原因。
7.2 请假期间,应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
7.3 请假时间较长或影响工作安排的,应提前与主管领导沟通,争取合理安排。
第八条:奖惩制度8.1 公司对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。
8.2 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为,将进行处罚。
办公室日常管理制度_1
办公室日常管理制度办公室日常管理制度11.目的为体现诺心价值观,旨在倡导为员工营造舒畅、美好的办公心情,洁净、宜人的办公环境,同时为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全体员工应当熟知并严格遵守。
2.员工着装管理规定2.1员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:干净、得体、大方。
2.2禁止穿着服装种类:奇装异服、露脐装、露臀装、低胸装、透视装/透明装(未有打底服)、吊带衫/背心(无披肩或外套)。
3.员工工作行为规范3.1员工出入办公场所,须配带员工工牌,并严格遵守《工牌管理规定》,进出须自觉关闭办公场所前台大门。
3.2上班时间不得在工作时间段因私外出,不得无正当理由离岗、串岗。
3.3上班时间内不做与本职工作无关的事,私人电话应做到言简意赅、长话短说。
3.4员工打印、复印或传真后的稿件,及时取走,避免资料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出离岗。
不得在工作时间段吃早餐(含各类糕点、饼干、汉堡之类)。
午餐时间为12:00至13:00,因为特殊原因延误就餐时间的,可向部门总监申请酌情顺延就餐结束时间。
3.7办公场所用餐地点为茶水区和开放洽谈区,严禁在工位上用餐。
一次性餐具及剩饭菜严禁倒入办公室垃圾桶中。
3.8各部门所属办公区域,包括部门周边墙壁、窗户、办公桌隔板及周边公用部分,部门黏贴或布置整体规划方案需报备行政部,方案同意后方可布置。
避免个人私自张贴各类表单、便利贴及涂鸦于墙壁上,造成墙面损坏。
3.9未经他人许可,不得擅自翻阅、拿用他人工位上物品,包括:纸质文案、纸质档案、电脑、他人私人物品等。
3.10禁止私自调换工作座位或挪动办公设备。
3.11禁止饲养各类动物。
3.12办公桌上保持整齐、清洁,各类文件罗列整齐。
桌面私人物品(含个人绿化植物)的类别和数量应不影响个人办公、他人工作及整体办公室风格布局规划为宜。
3.13个人背包、手提包等须统一放在办公桌下或活动推柜内。
办公室日常管理细则
办公室日常管理细则标题:办公室日常管理细则引言概述:办公室是一个组织的核心部门,日常管理的规范与否直接影响到整个组织的运作效率和员工工作积极性。
因此,建立一套科学、合理的办公室日常管理细则是非常重要的。
一、办公室环境管理1.1 维护办公室整洁办公室整洁是提高工作效率的基础。
员工应保持自己的工作区域整洁,不堆放杂物,保持桌面清洁整洁。
1.2 定期清洁办公室办公室应定期进行清洁,包括地面、桌面、椅子等家具的清洁,确保办公室环境清新整洁。
1.3 管理办公用品办公用品的管理也是办公室环境管理的一部份,确保办公用品的充足,避免因为缺少用品而影响工作进度。
二、办公室文件管理2.1 建立文件管理规范建立文件管理规范,包括文件的分类、编号、归档等,确保文件的整理有序,方便查找。
2.2 保护文件安全保护文件的安全性,包括电子文件的密码保护、纸质文件的存放安全等,避免文件泄露或者丢失。
2.3 定期清理文件定期清理不需要的文件,避免文件堆积过多影响办公效率,保持文件柜的整洁。
三、办公室卫生管理3.1 定期消毒办公用具办公用具如电话、键盘、鼠标等应定期进行消毒,避免细菌传播。
3.2 定期通风办公室应定期通风,保持空气新鲜,避免空气污染。
3.3 垃圾分类处理办公室应建立垃圾分类制度,保持环境卫生,做好垃圾处理工作。
四、办公室设备管理4.1 定期维护设备办公室设备如打印机、复印机等应定期进行维护保养,确保设备正常运转。
4.2 合理使用设备员工应合理使用办公设备,避免私自更改设置或者不当使用导致设备损坏。
4.3 节约能源办公室应提倡节约能源的理念,包括关灯、关空调等节约能源的行为。
五、办公室安全管理5.1 建立安全意识员工应建立安全意识,避免在办公室发生安全事故。
5.2 定期检查安全设施办公室应定期检查安全设施,包括灭火器、安全出口等,确保安全设施的完好。
5.3 应急预案建立应急预案,包括火灾、地震等突发事件的处理方案,提高员工应对突发事件的能力。
办公室管理作业1
办公室管理作业1(第一、第二章)一、单项选择题1.级别高的办公室一般称为(B.办公厅)。
2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(D.国务院)。
3.办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。
4.办公室的本质属性是(C.服务性)。
5.办公室工作的第一要义是(A、服务)。
6.常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。
7.发放办公用品的人员要求是(D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。
8.办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。
9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B.名牌和高档)。
10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。
二、判断题1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。
(√)2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
(×)3.信息调研是办公室的一项具体职能。
(√)4.办公室的工作具有综合性特点。
(√)5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。
(×)6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。
(×)7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
(√)8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
(×)9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。
(√)10.办公设备使用权的获取只能是通过购买。
(√)三、简答题1.简答办公室的主要特点。
答:(1)辅助性;(2)综合性;(3)服务性。
2.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
答:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要“参”到点子上,“谋”到关键处,注重谏言技巧;学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。
3.简述办公设备使用规范。
(1)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要求进行操作。
办公室安全管理制度(五篇)
办公室安全管理制度为了保证公司正常的运营和各项工作秩序,预防事故的发生,确保员工人身和公司财产的安全,特制定本制度。
1、公司全体员工应树立安全意识,落实安全责任,配合公司各项安全管理工作。
2、公司全体员工都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。
办公室的钥匙不得转交公司以外的人员使用,严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。
3、个人办公桌上的钥匙要随身携带,现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗,人离时注意确认门窗是否关闭。
4、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
5、注意防火和安全用电,严禁在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源,烧电炉,人离时注意关闭电源,以消除事故隐患。
6、未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。
7、属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存,未经许可,不得对外泄露。
否则一经发现,将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。
8、公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作,计算机网络安全执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。
严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
本制度的检查、监督部门由公司人事行政部共同执行,公司可根据事故损失的轻重及责任程度对有关责任人实行处罚,处罚分为口头警告、通报批评、____元罚款、赔偿、撤职、解除劳动关系等。
本制度自发布之日起执行。
办公室安全管理制度(二)办公室收回钥匙。
(3)员工忘记带钥匙,可以联系行政部办理借用钥匙登记,并于下一个工作日归还。
3、遗失/损坏(1)如钥匙遗失或损坏,持钥匙人应立即向行政部报告,行政部暂借备用钥匙给员工,并配置新钥匙。
(2)属于员工人为原因导致遗失或损坏的,配钥匙费用由当事人承担。
员工必须在下一个工作日将备用钥匙交还行政部。
办公室管理规范
办公室管理规范
在现代社会中,办公室是许多人每天必须面对的工作场所。
一个良好的办公室管理规范不仅可以提高工作效率,还可以营造良好的工作氛围。
本文将从五个方面详细介绍办公室管理规范。
一、办公室环境规范
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 注意办公室卫生,定期消毒
二、办公室行为规范
2.1 遵守公司规章制度
2.2 尊重同事,保持团队合作
2.3 注意言行举止,避免冲突与争执
三、办公室文件管理规范
3.1 建立完善的文件管理系统
3.2 分类整理文件,标注清晰
3.3 定期清理过期文件,保持档案整洁
四、办公室设备使用规范
4.1 妥善使用办公设备,避免损坏
4.2 定期维护保养设备,确保正常运转
4.3 合理使用电脑和网络资源,避免浪费
五、办公室沟通规范
5.1 遵循有效沟通原则,清晰表达意图
5.2 定期开会交流工作发展
5.3 善于倾听他人意见,建立良好沟通氛围
总之,办公室管理规范对于提高工作效率、营造良好的工作氛围至关重要。
惟独遵守规范,才干使办公室工作更加顺畅、高效。
希翼每一个办公室都能建立起一套适合自己的管理规范,让工作更加顺利、愉快。
办公室管理规章制度模版(三篇)
办公室管理规章制度模版第一章总则第一条目的与宗旨1. 为确立有序的办公室管理,提升工作效率,保障员工权益及福利,特制定本规定。
2. 本规定适用于公司内部所有办公区域,所有员工应严格遵守。
3. 办公室主管负有指导员工、宣传规定及监督执行的职责。
第二条定义1. 办公室:为公司各部门提供文档管理、信息流转、协调沟通、会议组织及办公设施保障的职能单位。
2. 办公室主管:负责办公室日常运营及管理的高级职员。
3. 员工:指在公司办公区域内工作的所有人员。
第三条员工权益1. 所有员工享有平等机会,并保证公平对待。
2. 员工的劳动权益受法律及公司规定保护。
3. 员工应遵守公司规定,禁止违法、违规行为。
第四条信息保密1. 员工在工作中获取的公司机密信息,不得擅自泄露或传播。
2. 员工需妥善保管个人账号和密码,不得透露给他人。
3. 违反信息保密规定将承担相应法律责任。
第二章工作时间第五条工作日与工作时长1. 公司标准工作时间为每周一至周五的9:00-18:00,每日8小时,中午休息1小时。
2. 员工应按时上下班,不得无故缺勤或早退。
3. 特殊情况需请假或外出,员工需提前向直属上级申请并填写请假单。
第六条加班规定1. 需要加班的员工,应提前向直属上级申请并填写加班申请表。
2. 加班应合理安排,确保其必要性和合理性。
3. 加班期间,员工应尽量减少噪音,避免干扰他人工作。
第三章工作行为第七条行为准则1. 员工应遵守公共秩序,禁止从事违法活动,不得扰乱办公环境。
2. 员工应保持得体仪表,不得穿着不得体服装,不得有不雅言行。
3. 员工应尊重他人,遵守职业道德,禁止侮辱、诽谤等行为。
第八条会议管理1. 会议应提前通知,明确会议地点、时间、议题。
2. 会议开始时,主持人需阐明会议目的和议程,确保会议有序进行。
3. 会议期间,参会人员应积极参与讨论,按时完成会议任务。
第四章办公设施与资源使用第九条设施维护1. 员工应爱护办公设施和公共区域,不得故意损坏。
办公室管理1
办公室管理1办公室管理一、背景介绍办公室管理是指对办公室日常运营进行规范、高效管理的工作。
一个良好的办公室管理可以提高办公效率、减少资源浪费、改善员工工作环境,进而提升整个组织的综合竞争力。
二、办公室管理的重要性1. 提高工作效率:良好的办公室管理可以优化工作流程,减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率。
2. 促进信息共享:有效的办公室管理可以促进信息共享,加强团队协作,提升组织内部沟通效果。
3. 管理资源:办公室管理可以合理管理办公设备、办公用品等资源,降低成本,提高资源利用率。
4. 改善工作环境:良好的办公室管理可以改善员工的工作环境,提升员工的工作积极性和满意度。
三、办公室管理的具体内容1. 办公室布局与装修(1)根据工作需要,合理规划办公室的布局,确保员工之间的协作和沟通便利。
(2)选择适当的装修风格,使办公室环境舒适、宜人,有利于员工的工作效率和工作心情。
2. 办公设备与软件管理(1)建立设备档案,记录设备的购置时间、型号、维修记录等信息,制定设备维护计划,确保设备的正常运行。
(2)合理使用办公软件,提高工作效率,例如使用电子邮件、办公自动化软件等。
3. 办公用品管理(1)制定办公用品采购计划,根据需求合理采购,避免库存过多或者不足。
(2)建立办公用品领用制度,确保用品的合理使用和消耗。
4. 文件与资料管理(1)建立文件档案系统,对文件进行分类、编号、归档,确保文件的安全和易查找。
(2)制定文件管理规范,规定文件的保存期限和销毁方式,避免文件的过度积累。
5. 会议管理(1)合理安排会议时间和地点,提前通知预会人员,确保会议的顺利进行。
(2)会议记要的及时记录和分发,确保会议内容的传达和执行。
6. 办公室安全管理(1)建立安全管理制度,确保办公室的安全和员工的人身安全。
(2)定期进行安全演练,提高员工的应急处理能力。
7. 办公室卫生管理(1)制定卫生清洁计划,定期清洁办公室,保持办公环境的整洁和卫生。
国开办公室管理行考1自我介绍
国开办公室管理行考1自我介绍大家好,我来做一下国开办公室管理行考1的自我介绍。
我是一个对办公室管理充满热情的人。
我觉得办公室就像是一个组织的中枢神经,虽然看似平常,但却发挥着至关重要的作用。
我比较喜欢那种井井有条的工作环境,这可能也和我对办公室管理的热爱有关。
以前我在学校的时候,就担任过班级的生活委员,这个经历和办公室管理其实有一些相通之处。
生活委员需要管理班费,就像办公室管理中的财务管理部分。
我得仔细记录每一笔收支,精确到几毛几分。
有一次,班级组织户外活动,预算是每个人交50元,有30个人参加,总共应该收到1500元。
但最后我数钱的时候发现多了10元,这可让我费了不少脑筋,仔细核对名单和每个人交的钱数之后,才发现是有个同学多交了,这看似是个小事,但从那以后我就更知道谨慎对待每一笔款项的重要性,这个经历也让我在现在面对办公室管理中的财务相关部分更加谨慎细致。
我的特点是比较注重细节。
在一个工作或者活动的安排中,那些容易被忽略的小环节往往会成为决定成败的关键,我是深有体会的。
比如说,之前我们组织一次办公室内部的小会议,在会议前我习惯性地又检查了一遍会议室的设备,结果发现投影仪的线接触不良,如果当时没有发现,在会议进行中就会造成很大的麻烦。
印象最深的是有一次参与一个项目文件的整理工作。
那时候面对堆积如山的文件,我一开始真的是有点无从下手。
但我慢慢摸索,按照日期、项目类型、重要程度等进行分类,用标签标记好每个文件夹。
这个过程虽然繁琐又漫长,但当最后看到整理得整整齐齐,查找文件方便快捷的时候,一种成就感油然而生。
这也让我明白了,在办公室管理中,不管多么复杂的任务,只要有耐心有方法,总能克服困难。
让我成长的就是这些一次又一次的经历吧,它们让我更有能力应对办公室管理中的各种事务。
对了还想说,我这个人可能有时候有点强迫症,但是在办公室管理中这种强迫症却能带来好处。
比如办公用品的摆放,我总会要求整整齐齐,这样同事们找东西的时候会更方便快捷。
办公室管理形考1自我介绍
办公室管理形考1自我介绍大家好,我是来参加办公室管理形考1的。
我想在这里简单介绍一下自己。
我是一个比较细致的人。
在日常生活中,这种细致就体现在很多小地方。
比如说我整理自己的书桌,我会按照书本的类别、常用与否去摆放,文具也都有它们固定的小盒子或者小格子。
因为我觉得一个整齐有序的环境能够让我更加高效地找到我需要的东西,也有助于我保持一种平和的心态。
我比较喜欢学习新的知识和技能,这是源于一次很特别的工作经历。
之前我在一家小公司做行政助理,虽然工作主要是处理一些日常的办公事务,像接听电话、安排会议之类的。
但有一次老板让我帮忙整理一份关于新市场开发的资料。
那份资料涵盖了很多不同的方面,我当时对市场开发几乎一无所知。
但就是从那时候开始,我每天下班后都会去研究市场开发的相关知识,不懂的还去网上找各种案例来学习。
最后不仅顺利完成了资料的整理,自己也像是打开了一扇新的知识大门。
这个过程让我认识到学习新东西其实是非常有趣而且有用的。
印象最深的是有一次公司要举办一个重要的客户活动。
从场地的预定、活动流程的安排,到和供应商谈判确定餐饮和装饰等各个环节都需要有人精心管理。
我有幸参与其中,那时候面临着太多的不确定性,供应商临时提出要涨价,一部分嘉宾的行程发生变化影响活动时间安排。
但是我们团队没有放弃,我们不断地协商、调整。
那时候我这颗细致的心就发挥作用了,我反复核对嘉宾名单确保每一环节都通知到位,检查场地布置不放过任何一个小细节。
经过我们的努力,活动最终顺利举行,客户非常满意。
让我成长的就是这一次次应对突发问题的过程,这些经历让我学会了在压力下保持冷静并且能够积极寻找解决办法。
我的特点还有就是擅长与人沟通。
在办公室环境中,这是非常重要的一点。
我之前参加过一个志愿者组织的项目策划委员会。
会上有来自不同背景的成员,大家的想法都不太一样。
我会耐心地倾听每个人的意见,然后把相同的部分合并,不同的部分好好阐释,引导大家达成共识。
这个经验让我明白了在办公室里,有效的沟通能够避免很多没必要的矛盾和误解。
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办公室管理形成性考核册答案指引(2015、9)办公室管理作业1(第一、第二章)一、单选选择题1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C 9、B 10、A二、判断题1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V9.V10.X三、简答题1、简答办公室的主要特点。
P5(说明:这表示要参考教材第5页的内容,下同)2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
P83、简述办公室设备使用规范。
P164、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。
P20办公室管理作业2(第三、第四章)一、设计题调研工作大体上可分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和完成阶段,请对调研工作的三个阶段进行详细设计。
P34二、案例分析题***示例分析秘书李敏每天一上班和下班前都将自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不紊,同时她也主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜、公用书架等。
每当她看到复印纸抽拿零乱,公用字典扔在窗台,废纸桶满了没人倒,都及时做些清洁整理工作,以维护办公环境的整洁。
秘书小王每天都认真清洁整理自己的办公桌,常用的笔、纸、回型针、订书器、文件夹以及专用电话等都摆放有序。
下班前,她也将办公桌收拾得干净整齐,从不把文件、物品乱堆乱放在桌面上。
但小王很少参与清理和维护公用区域,也常将公用资源如电话号码本、打孔机、档案夹等锁进自己的办公桌,常常使别人找不到,影响了工作。
秘书小刘上班匆匆忙忙,接待室的窗台布满灰尘,办公桌上堆得满满当当,电脑键盘污迹斑斑,上司要的文件总是东查西翻,每日常用的“访客接待本”也总是找不到。
自己的办公桌都没有管理清楚,更无暇顾及他处。
***点评:通过上述案例,可以看出办公室工作环境的清洁、有序,直接对组织的形象和绩效产生一定的影响。
一个良好的工作环境,有利于组织的对外形象塑造,有利于提高秘书的工作效率。
可见,李敏符合要求;小王的工作存有误区;小刘工作不合要求。
***工作程序加强对日常环境的管理,营造一个令人神静心怡的工作环境,是公司秘书一项经常性的工作,也是一份责任和义务。
秘书对日常环境的管理包括3个方面的内容,即个人工作区的环境管理,上司办公室的环境管理,日常公务活动区的环境管理。
1.保持你所参与的公共区域整洁(1)要保持上司会客室和会议室的清洁,在来访客人离开及会议结束后要及时通知保洁员进行打扫和清理。
(2)正确使用并注意维护复印机、传真机等办公自动化设备,保持周边的整洁,发现问题自己动手或及时找人维修。
(3)对文件柜、档案柜、书架、物品柜等公用资源要经常注意清理,对报刊、文件及公用的办公用品,用后要及时放归原处,保持整洁有序。
(4)注意发现在办公设备、室内光线、温度、通风、噪音、通道等方面存在的有碍健康和安全的隐患,并及时提出建议或通知有关人员进行整改。
2.保持你的上司的工作环境的整洁(1)经常整理上司办公室和办公桌,将文件和物品摆放整齐,文件柜、书架、博古架和各种陈设要保持清洁。
(2)每天要定时开窗通风,保持空气的自然清新,并定时测温、测湿,保持适合上司习惯的温度和湿度。
(3)经上司授权后,定期对上司的文件柜进行清理,将文件资料归类保管存放,将一些无用的文件及时清退或销毁。
(4)对上司办公室的花卉、盆景,要及时浇水、施肥、剪枝,保持其美观和生机;对办公室内的金鱼,要及时喂食、清排鱼缸内的浊物,保持水质的清洁。
(5)上司接待客人后,要及时对烟缸、茶具等进行清洗和整理。
(6)经常对安全、卫生等状况进行检查,发现问题及时通知有关人员进行处理,时刻保持良好的状态。
3.整理个人工作环境办公桌是每一位秘书人员的直接工作空间,所以在布置自己的办公桌时,既要使自己感觉舒适,又要保持桌面上有条不紊。
有了整齐清洁的办公环境,不仅可以提高工作效率,还有助于提升专业形象,甚至还会因此而受到同事欣羡的眼光,并成为典范,对办公室人际关系也有意想不到的益处。
(1)办公桌的必备物品及其整理摆放在办公桌上的物品都应是经常使用的。
比如记录纸、铅笔、文件夹、剪刀、订书机、胶水、回形针、信封以及其他一些工作上需要的用品,应将它们整齐地摆放在你的办公桌上。
①电话。
②电脑。
③参考书。
④文具用品盒。
⑤文件夹。
⑥办公桌抽屉。
(2)整理办公桌的技巧要想快速治理办公桌的混乱局面,营造出高效率的办公环境,可以采取以下5个步骤:①将不常用的东西转移到其他的地方。
②清理过期的文件。
③注意你的电脑显示器。
④充分利用办公空问。
⑤清理旧的阅读材料。
办公室管理作业3(第五、第六章)一、单选选择题1.A2.C3.C4.C5.C6.B7.D8.D9.C 10.C二、判断题1. X2. X3. V4.V5.V6. V7.V8.X9.V 10.X三、简答题1、简要回答公文写作的五部曲。
P1052、简要回答起草请示的“五步棋”。
P1103、简述公文校对工作要求。
P127答:可答P127倒数第6行的内容;也可以参考下面的内容:首先,要看文稿的标题是否准确,如有的将请示、报告混淆,通报、通告混淆等情况;也有时不注意标题中的词语前后颠倒;文件的标题是否缺项(单位加事由加文种)。
第二,查看公文发文字号中的年份是否用六角号〔〕括起来的,因为一般人不太注意这些地方,在实际使用中,这个括号的用法可谓是五花八门,有用方括号的[],有用这种的【】,也有用圆括号的()。
这都不对,一定要使用国家标准规定的六角括号,这才是正确的。
第三,在审稿时遇到文稿有序号的,一定要全文上下通看一遍,看一看前后序号的使用有没有问题,要全文检查核对一下,是否前后统一、有无断号、重号。
第四,文稿中数字方面出错比较常见,如有的文稿开头讲说有五个方面,可能后面只讲了四个方面;也有的讲话稿开头说讲“两个问题”实际后面是三个问题;另外有人名字的也要仔细检查核对,是否有差错,人数是否有出入。
第五,文稿中的时间,即年月日,不论是正文中,还是文末落款处,出现这种时间就要认真审核是否有误,特别是每年的年初,这个时段的文稿在年份上最容易出错,一不留神就会弄错,所以一定要记得核对。
第六,注意文中的标点符号。
在公文文稿中,对于常用的标点符号通常情况下也是有统一的规定,按照规范要求,在公文中正确使用标点符号。
常见的错误主要表现为:有的文件以“为……。
”为开头,这里的句号应该为逗号。
有的在“第一”、“首先”等序号后边该用逗号的用了顿号,有的在序号加括号如(1)(2)后边不该再加标点的加了顿号。
还有不注意标点的人一逗到底;也有在修改时只修改文字,没有注意到标点符号。
第七,文稿中的错别字。
在公文文稿中,如果出现错别字,在这种情况下,将会影响公文的严谨性和权威性。
撰写公文文稿要一丝不苟,完稿之后需要进行审核。
在文字输入方面,五笔、拼音应用比较广泛,在用五笔进行输入时,通常情况下容易产生形状相似的错字,而用拼音输入法则容易产生同音别字。
在审稿时要有针对性的进行审核,以提高工作效率。
第八,有的固定语句一般都是观点性的,所以使用必须准确,审稿时要特别留心;另外要看的是文章的首尾是否呼应;标题和结尾用语是否对应,例如请示的结尾要对应“请批复”,报告的结尾要对应“请审示”等等。
第九,再要注意的是文稿中的人名、地名、专业名词、计量单位、技术术语(遇有不确定的,要请教或咨询有关专业人员)、符号等是否准确。
第十,公文的纸张尺寸、字体字号、字距行距等排版格式是否符合规范要求,在审核过程中,需要通篇看一看文中是否存在不符合规范的地方。
在有的文稿中,同一级小标题的字体、段落间行距出现不一致的情况,这种情况是复制文件的过程中,没有对文件格式进行调整造成的。
所以说审稿不能急于求成,要静下心来,不厌其烦。
否则一旦疏忽大意,出现差错,便会带来不可挽回的后果。
4、简答电子公文处理过程的五个环节。
P143办公室管理作业4(第七、第八章)一、填空题常用礼貌用语七字诀:与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”二、简答题1、简述公共关系的三大构成要素及其原则。
P1672、提高会议质量的主要方法和措施。
P1483、衡量会议质量的会前基本标准有哪些?P1474、简述会务管理的要求。
P156。