1工程项目管理理论基础
一级建造师之一建建设工程项目管理考点总结(3篇)
一级建造师之一建建设工程项目管理考点总结(3篇)一建建设工程项目管理考点总结(一)一、项目管理的核心概念建设工程项目管理是指在建设工程项目全生命周期内,运用科学的方法和手段,对项目的范围、进度、成本、质量、安全等各个方面进行计划、组织、指挥、协调和控制,以实现项目目标的过程。
其核心目标是在满足质量、安全的前提下,按时、按预算完成项目。
二、项目管理的组织结构项目管理的组织结构是项目管理成功的关键。
常见的组织结构包括职能式、项目式和矩阵式。
1. 职能式组织结构:这种结构按职能划分部门,各部门负责各自职能范围内的工作。
优点是专业性强,缺点是跨部门协调困难。
2. 项目式组织结构:项目团队成员直接向项目经理汇报,项目经理对项目全权负责。
优点是决策快、责任明确,缺点是资源利用率低。
3. 矩阵式组织结构:结合了职能式和项目式的优点,项目团队成员同时接受职能部门和项目经理的领导。
优点是资源利用率高,缺点是多头领导可能导致冲突。
三、项目范围管理项目范围管理包括范围定义、范围确认和范围控制。
1. 范围定义:明确项目的工作内容,编制项目范围说明书。
2. 范围确认:通过检查和验收,确认项目成果符合范围说明书的要求。
3. 范围控制:监控项目范围的变化,防止范围蔓延。
四、项目进度管理项目进度管理包括进度计划编制、进度控制和进度更新。
1. 进度计划编制:使用甘特图、网络图等工具,制定详细的进度计划。
2. 进度控制:通过定期检查和对比,发现进度偏差,采取纠偏措施。
3. 进度更新:根据实际情况,及时更新进度计划。
五、项目成本管理项目成本管理包括成本估算、成本控制和成本核算。
1. 成本估算:根据项目范围和资源需求,估算项目总成本。
2. 成本控制:通过成本跟踪和对比,控制成本偏差。
3. 成本核算:对项目实际成本进行核算,分析成本超支或节约的原因。
六、项目质量管理项目质量管理包括质量策划、质量控制和质量改进。
1. 质量策划:制定质量目标和质量计划。
项目1工程项目管理的基本理论
“六拍运动”
• 第五拍:拍屁股
项目组成员受到老板的严厉批评后,不少人往往
会“拍屁股”。表现有二:一种是“明拍”,不干了,
直接走人;另一种是“暗拍”,再也没有热情,消极
怠工,这种人留在项目组中对项目毫无益处,反而会
打击努力工作者的积极性。
“当初不论证清楚,现在 项目做不下去了,就知 道训我?我还不干了呢!
明了什么? • 水电十四局就地取经取得的成绩又说明了什么? • “三分技术,七分管理”
主动控制
首先分析、 估计目标偏 离的可能性
决策:
采取预防措 施
被动控制
发生 了偏 离后
分析 原因
决策:
采取纠偏措 施
分析预测
目标偏离
预防措施
纠偏措施
再分析预测
目标再偏离
再预防
再纠偏
... ...
... ...
4 工程项目管理的指导思想和哲学思想
– 目前有5万名会员。 – 致力于向全球推行项目管理。 – 是项目管理领域最大的全球性专业组织。 • 1970s-1980s: PM开始向信息系统研发与实施、 建设工程、城市发展和教育等领域渗透
• 1980s-1990s:现代项目管理兴起 – 1984:PMP认证开始 – 1987:PMI开始着手创建PMBOK
曼哈顿计划 举办世博会 申奥 软件开发 主办一次会议 组织一次聚会 家庭购房 子女培养 小孩上学接送 检查你的电子邮件 递送信件
……
1 工程项目的定义及特点
政府的所有工作 企业的所有工作 生活中所有事情 人类的所有活动
重复性工作:日常工作 一次性工作:项目
1 工程项目的定义及特点
项目是为完成某一特定的产品或服务所做的一次性努力
(完整word版)工程项目管理基本原理
工程工程管理的根根源理工程工程管理需要运用各种知识、技术、手段和方法实现预定的工程目标。
工程工程管理的知识、技术、手段和方法很多,其实不断睁开,但工程工程管理的根根源理主若是系统管理和过程管理。
一、工程工程的系统管理原理系统是由假设干个相互作用和相互依赖的要素组合而成,且有特定功能的整体。
任何一个工程都是一个系统,拥有鲜亮的系统特色,它是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。
从系统视角来看,工程工程管理是以工程为对象,运用系统管理方法,经过一个临时性的特地的柔性组织,对工程进行高效率的方案、组织、指导和控制,以实现工程全过程的动向管理和工程目标综合协调停优化的组织管理活动。
系统思想和方法是工程管理理论形成与睁开的重要基础,其科学基础是系统论,哲学基础是事物的整体观。
( 一 ) 系统管理的理论基础系统管理的理论基础是系统工程(Systems Engineering)。
系统工程是系统科学的实质应用,是以大型复杂系统为研究对象,应用近代的数学方法和工具,按必然目的进行设计、开发、管理与控制,以期到达整体收效最优的理论与方法。
系统工程既是一个技术过程,也是一个管理过程。
工程管理中常用的要点路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范围。
系统工程拥有下述特色:(1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架,后进入详细设计的程序,一般是先进行系统的逻辑思想过程整体设计,尔后进行各子系统或详细问题的研究;(2)系统工程方法是以系统整体功能最正确为目标,经过对系统的综合、系统解析构造系统模型来调整改良系统的构造,使之到达整体最优化;(3)系统工程的研究重申系统与环境的交融,近期利益与长远利益相结合,社会效益、生态效益与经济效益相结合;(4)系统工程研究是以系统思想为指导,采用的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法;(5)系统工程研究重申多学科协作,依照研究问题涉及的学科和专业范围,组成一个知识构造合理的专家系统;(6)各种系统问题均可以采用系统工程的方法来研究,系统工程方法拥有广泛的适用性;(7)重申多方案设计与议论。
工程项目管理理论基础(3篇)
第1篇一、引言工程项目管理是指在工程项目全过程中,通过科学的方法和手段,对工程项目进行规划、组织、协调、控制,以确保工程项目在预定的时间、成本和质量范围内顺利完成。
工程项目管理作为一门综合性学科,涉及多个领域的知识和技能。
本文旨在探讨工程项目管理的理论基础,为实际工程项目管理提供理论指导。
二、工程项目管理的基本理论1. 系统理论系统理论是工程项目管理的重要理论基础之一。
系统理论认为,工程项目是一个由多个相互关联、相互作用的要素组成的复杂系统。
工程项目管理就是要对这一系统进行有效控制,以确保系统整体功能的实现。
系统理论的核心观点包括:(1)整体性:工程项目作为一个系统,其各个组成部分相互联系、相互制约,形成一个有机整体。
在工程项目管理中,要注重整体优化,追求系统整体效益最大化。
(2)层次性:工程项目系统具有不同的层次结构,从宏观到微观,各层次之间相互依存、相互影响。
在工程项目管理中,要明确各层次之间的关系,协调好各层次的工作。
(3)动态性:工程项目系统处于不断变化和发展之中,工程项目管理需要适应系统动态变化,及时调整管理策略。
2. 目标管理理论目标管理理论强调在工程项目管理中,明确目标、制定计划、组织实施、监督控制,以确保工程项目目标的实现。
目标管理理论的核心观点包括:(1)明确目标:工程项目管理首先要明确项目目标,包括项目的功能目标、质量目标、成本目标、进度目标等。
(2)制定计划:根据项目目标,制定详细的项目计划,包括组织计划、进度计划、成本计划、质量控制计划等。
(3)组织实施:按照项目计划,组织项目实施,确保项目各项工作按计划进行。
(4)监督控制:对项目实施过程进行监督控制,及时发现问题,采取措施进行调整,确保项目目标的实现。
3. 程序理论程序理论认为,工程项目管理是一个有序的过程,包括项目启动、计划、实施、监控和收尾等阶段。
程序理论的核心观点包括:(1)项目启动:明确项目目标、范围、组织结构、资源需求等,为项目实施奠定基础。
工程项目管理课程讲解(3篇)
第1篇一、课程概述工程项目管理是一门综合性的学科,它涵盖了工程项目的策划、设计、施工、监理、验收等全过程的管理活动。
本课程旨在培养学生具备工程项目管理的基本理论、方法和技能,使其能够在实际工作中有效地组织、协调和控制工程项目,确保项目按时、按质、按预算完成。
二、课程目标1. 理解工程项目管理的概念、特点和发展趋势。
2. 掌握工程项目管理的理论基础,包括项目生命周期、项目组织结构、项目管理知识体系等。
3. 熟悉工程项目管理的常用方法和工具,如项目计划、进度控制、成本控制、质量控制、合同管理等。
4. 培养学生解决实际工程问题的能力,提高项目管理水平。
三、课程内容1. 工程项目管理概述- 工程项目管理的定义和特点- 工程项目管理的目标和原则- 工程项目管理的生命周期- 工程项目管理的组织结构2. 项目策划与管理- 项目策划的概念和内容- 项目可行性研究- 项目立项与决策- 项目招标与合同管理3. 项目组织与管理- 项目组织结构设计- 项目团队建设与管理- 项目沟通与协调- 项目风险管理4. 项目计划与进度控制- 项目计划编制方法- 进度控制理论- 进度控制工具与技术- 进度控制实施与调整5. 项目成本控制- 成本控制的概念和原则- 成本估算与预算- 成本控制方法与技术- 成本控制实施与审计6. 项目质量控制- 质量控制的概念和原则- 质量管理体系- 质量控制方法与技术- 质量控制实施与监督7. 项目合同管理- 合同管理的概念和原则- 合同类型与签订- 合同履行与变更- 合同纠纷处理8. 项目收尾与评价- 项目收尾的概念和内容- 项目验收与移交- 项目评价与总结- 项目后评价与反馈四、教学方法1. 讲授法:教师通过系统讲解,使学生掌握工程项目管理的基本理论和知识。
2. 案例分析法:通过分析实际工程项目案例,培养学生解决实际问题的能力。
3. 讨论法:组织学生进行课堂讨论,激发学生的学习兴趣,提高学生的参与度。
第1章 工程项目管理基础知识
1.1.2 工程项目的特征
特征是一事物区别于其他事物的状态描述和标志。 1.工程项目具有一般项目的典型特征,主要有: 唯一性 一次性 项目目标的明确性 实施条件的约束性
7 工程项目管理
1.1.2 工程项目的特征
2.除项目一般特征之外,工程项目,特别是大型、超大型 工程项目,还具有复杂性的特征。工程项目的复杂性主要 表现为: 工程项目目标的复杂性 工程项目交易及生产过程的复杂性 工程项目组织的复杂性 工程项目环境的复杂性
30 工程项目管理
1.3.1 项目管理的产生与发展
1965年,国际项目管理协会IPMA在欧洲瑞士成立;1969 年,美国项目管理协会PMI在美国宾州成立。国际项目 管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 1984年,PMI推出严格的、以考试为依据的专家资质认 证制度PMP。 1987年,PMI公布PMBOK研究报告(并于1996、2000、 2004、2008年分别修订)。 1997年,ISO以PMBOK为框架颁布为ISO 10006 项目管理 质量标准。 1998年,IPMA推出ICB,与PMI的PMBOK不同的是,ICB既 有对项目管理知识体系的规定,还有如何对项目管理专 业人员的专业水平进行评价的方法体系。
23 工程项目管理
1.2.4 工程项目管理的职业资格
1.国外的工程项目管理职业资格 国外的工程项目管理职业资格一般为从业资格,通 过权威组织实行认证。 目前影响较大的工程项目管理认证主要有: 美国项目管理协会(PMI)的PMP(Project Management Professional)认证、 国际项目管理学会(IPMP)的IPMP (International Project Management Professional)认证 英国皇家特许建造学会(CIOB)的国际执业资格 认证
工程项目管理的基本理论课件
工程项目往往面临资源(如人 力、物力、财力)和成本的限 制,如何在有限的资源下实现 项目的目标,是工程项目管理 面临的一大挑战。
工程项目实施过程中,常常面 临各种预料之外的风险,如政 策变化、技术难题、自然灾害 等,如何有效预测和管理这些 风险,是工程项目管理的又一 挑战。
工程项目涉及众多的利益相关 者,如何有效地进行信息沟通 ,协调各方的利益和需求,也 是工程项目管理中的一大挑战 。
服务业
项目管理咨询
为各类组织提供项目管理咨询服务,包括项目管理体系建设、项目管理培训等。
服务项目管理
对服务行业中的项目进行管理,如业务流程外包、专业服务项目等。
05
工程项目管理的挑战与未来发展
工程项目管理的挑战
项目复杂度增加
资源与成本的限制
项目风险的不确定性
信息沟通的难题
随着科技的发展和市场竞争的 加剧,工程项目变得越来越复 杂,涉及更多的利益相关者、 更高的技术要求和更严格的品 质标准。
特点
工程项目生命周期理论强调各阶段 之间的衔接和转化,每个阶段都对 项目的成功至关重要。
工程项目管理知识体系
概念
工程项目管理知识体系是指工程项目管理所需的知识和技能的总和,包括技术知识、管理 知识、经济知识和法律知识等。
内容
工程项目管理知识体系包括项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理 、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理等 九大领域。
总结词
要点二
详细描述
优化资源配置
该案例强调了项目管理在制造业企业中对优化资源配置的 作用。通过合理的项目计划和资源分配,确保生产线的稳 定运行,提高生产效率,降低成本,实现企业整体效益的 提升。同时,项目管理也促进了企业内部各部门之间的协 同合作,提升企业整体运营效率。
工程项目管理理论基础教材(PPT 51页)
16.08.2020
33
▪我国目前主要的筹资渠道
国家资金、银行资金、非银行金融机构 资金、企业自有资金、社会团体事业单 位资金、个人资金、外商资金、企业内 部形成资金。
16.08.2020
34
讲座内容:
(一)项目与工程项目 (二)工程项目的管理 (三)投资的概念及分类 (四)投资的宏观调控 (五)工程项目筹资的渠道及方式 (六)工程项目分析的四因素模型
16.08.2020
1
(一)工程项目的概念
项目的概念 投资的实质 投资的分类 投资的作用
16.08.2020
2
项目的含义:
1. 项目的定义:
– 工作质量直接决定着投资建设产品的使用功能,也就是工作质量决 定项目建成运营阶段的效益,我们称这种影响为工作质量影响(B)
产出影响因素指标:
3) 某阶段工作质量影响(A) =(某阶段工作质量决定的投资额/总投资)×100%
4) 某阶段工作质量影响(B) =(某阶段工作质量决定的投资效益/投资建设工作决定的总效益)
备金、法定税费等
市场销售额度和产品价格、 技术水平、生产规模和产品 质量、(项目运营成本和流 动资金需求)
影响幅度 (%)
×100%
16.08.2020
41
4.工程建设项目投资管理类型
第Ⅰ种类型:是对项目各阶段工作本身所需投 资费用的管理; 第Ⅱ种类型:是对项目各阶段投入要素(非工 作本身需要的)投资成本的管理; 第Ⅲ种类型:是通过对项目各阶段工作质量的 管理而达到管理总投资费用的目的; 第Ⅳ种类型:是通过对项目各阶段工作质量的 管理而达到提高投资效益(或使用功能)的目 的
一级建造师之一建建设工程项目管理考点总结(二)
一级建造师之一建建设工程项目管理考点总结(二)一、建设工程项目管理的基本原理1. 项目管理的定义:项目管理是指为实现项目目标,对项目的全过程进行有效规划、组织、协调、控制和监督的活动。
2. 项目管理的基本原理:(1)系统原理:项目是一个系统,由多个相互关联的要素组成。
项目管理需要从整体上对这些要素进行协调和控制。
(2)目标原理:项目管理的核心是确保项目目标的实现,包括质量、进度、成本、安全等。
(3)责任原理:项目管理中,明确各参与方的责任,确保项目目标的实现。
(4)控制原理:项目管理需要对项目的全过程进行有效控制,确保项目按计划进行。
(5)信息原理:项目管理依赖于信息的传递、处理和分析,以保证项目管理的有效性。
二、建设工程项目管理组织1. 项目管理组织的作用:确保项目目标的实现,提高项目管理效率,降低项目风险。
2. 项目管理组织的类型:(1)职能型组织:以职能为基础,将项目分解为不同的职能部门进行管理。
(2)项目型组织:以项目为基础,专门成立项目组进行管理。
(3)矩阵型组织:结合职能型和项目型组织的特点,实现资源共享和专业化管理。
3. 项目管理组织结构设计:(1)确定项目目标:明确项目的质量、进度、成本、安全等目标。
(2)分析项目工作内容:对项目的工作进行分解,明确各工作包的职责。
(3)确定项目管理组织结构:根据项目特点,选择合适的组织结构。
(4)分配职责和权限:明确各岗位的职责和权限,确保项目管理的有效性。
(5)制定项目管理流程:规范项目管理过程中的各项工作,确保项目按计划进行。
三、建设工程项目进度管理1. 项目进度管理的作用:确保项目按照既定的时间节点完成,实现项目目标。
2. 项目进度管理的方法:(1)工作分解结构(WBS):将项目工作分解为可管理的、相互独立的工作包。
(2)关键路径法(CPM):找出项目中的关键路径,确保关键工作按时完成。
(3)程序评审和评估技术(PERT):考虑项目的不确定性,对项目进度进行评估。
工程项目管理相关理论(3篇)
第1篇一、引言工程项目管理是现代工程领域的重要组成部分,它涉及工程项目的策划、组织、实施、监控和收尾等全过程。
随着我国经济的快速发展,工程项目管理在国民经济中的地位日益凸显。
为了提高工程项目管理水平,确保工程项目的顺利进行,本文将介绍工程项目管理相关理论,包括项目管理的起源、发展、基本原理、方法和技术等。
二、项目管理的起源与发展1. 项目管理的起源项目管理起源于20世纪初,最初主要应用于军事领域。
在第二次世界大战期间,美国为了提高军事装备的生产效率,开始运用项目管理的方法对军事项目进行管理。
此后,项目管理逐渐应用于民用领域,如工程建设、航空航天、信息技术等。
2. 项目管理的发展(1)项目管理理论阶段:20世纪50年代至70年代,项目管理理论逐渐形成,主要包括项目计划、项目控制和项目组织等方面。
(2)项目管理方法阶段:20世纪80年代至90年代,项目管理方法得到广泛应用,如关键路径法(CPM)、PERT、项目组合管理等。
(3)项目管理技术阶段:21世纪初,随着信息技术的发展,项目管理技术得到快速发展,如项目管理软件、BIM(建筑信息模型)、云服务等。
三、项目管理的原理1. 项目管理的基本原理(1)目标导向:项目管理以实现项目目标为核心,确保项目在时间、成本、质量、安全等方面达到预期效果。
(2)系统管理:项目管理将项目视为一个系统,通过分解、整合、优化等方法,实现项目各要素的协调与配合。
(3)动态管理:项目管理是一个动态过程,需要根据项目进展情况进行调整和优化。
2. 项目管理的核心原理(1)项目目标管理:明确项目目标,制定项目计划,实施项目计划,监控项目进展,确保项目目标的实现。
(2)项目范围管理:界定项目范围,明确项目边界,确保项目在预定范围内完成。
(3)项目时间管理:合理安排项目进度,确保项目按时完成。
(4)项目成本管理:控制项目成本,提高项目效益。
(5)项目质量管理:确保项目质量,满足客户需求。
工程项目管理的基本理论
与已有的产品 和服务相比有 明显的差别
有明确的开始 和结束时间 可能涉及成千上万的 人,跨越多个组织
有明确 的目标
有限的 资源
必须进行项目管理
1 工程项目的定义及特点
唯一性
一定的生命周期
项目基本特点
一次性
一定的约束条件
1 工程项目的定义及特点
工程项目应该满足的条件
建设 目的 建设任 务量 投资 条件
工程项目管理 基本概念
1 工程项目的定义及特点 2 工程项目管理的定义 3 工程项目管理学科属性 4 工程项目管理的发展历程 5 工程项目管理的指导思想和哲学思想 6 深化对项目管理的理解
做项目的误区(一)
“三边行动”
• 边计划 • 边实施
不行啊,情况变化,我们的 项目进程恐怕也要变动了!
• 边修改
工程项目管理 基本概念
1 工程项目的定义及特点 2 工程项目管理的定义 3 工程项目管理学科属性 4 工程项目管理的发展历程 5 工程项目管理的指导思想和哲学思想 6 深化对项目管理的理解
1 工程项目的定义及特点
项目
• 建立一个新企业 • 开发一个新产品
• 实施一项新工程
• 规划一项新活动
• 承接并实施一个合同订
“唉,早知如 此,当初就应 该……,…… ,……,…… ,……,”
2 工程项目管理的定义
管理的定义
提出问题
规 划
- 提出解决问题的多个可能的方案
- 对可能方案进行比较
决 策
- 从多方案中选择
执 行
如发现新的问题
- 执行决策
检 查
- 决策是否执行 - 决策执行效果
2 工程项目管理的定义
项目管理的定义
工程项目管理基础理论知识
新城控股活动资料
人靠近高压线
(高压带电体),
造成弧光放电
而触电
2
触电怎么办?——急救流程
断电城 控股 脱电
急救
2
工程现场安全用电基础知识——三大系统
三大系统
IT
TN
TT
电源侧不接地 电源侧与负荷
负新荷城侧接控地股活侧动共资线料接地
电源侧、负荷 侧独立接地
2
工程现场安全用电基础知识
IT
单相触电 双相触电
新触城电控的股形活式动资料 跨步电压触电
高压电弧触电 ……
2
工程现场安全用电基础知识
1 单相触电
新城控股活动资料
2
1 工程现场安全用电基础知识
双相触电 火
新城控股活动资料
2
工程现场安全用电基础知识
跨步电压触电
新城控股活动资料
8~10米以 内就可能发 生触电事故
2
工程现场安全用电基础知识
新城控股活动资料负荷侧接地2工程现场安全用电基础知识三大系统it电源侧不接地tntt三大系统电源侧与负荷侧共线接地电源侧负荷侧独立接地新城控股活动资料电源侧不接地负荷侧接地2工程现场安全用电基础知识ittntt电源侧与负荷侧共线接地电源侧负荷侧独立接地新城控股活动资料工程现场安全用电基础知识工作接地四种接地2工程现场安全用电基础知识保护接零保护接零新城控股活动资料工程现场安全用电基础知识保护接地保护接地新城控股活动资料工程现场安全用电基础知识重复接地重复接地新城控股活动资料2工程现场安全用电基础知识接零保护
新城控股活动资料
2
工程现场安全用电保障措施——接零保护
新城控股活动资料
须接地!R ≤4欧姆 2
工程项目管理的基本理论(PPT 97页)
单件性和一次性
项目
与已有的产品 和服务相比有 明显的差别
众多参与单位/部门 的短期合作行为
可能涉及成千上万的 人,跨越多个组织
有明确 的目标
有限的资源
有明确的开始 和结束时间
有投资、进度、质量和资源的限制
4. 工程项目的特点和生命周期
项目三角形
质量
范围
成本
时间
4. 工程项目的特点和生命周期
PM的工作对象
传统的思维
技术 经济 管理 组织
工 程 项目任务能否顺利完成
?
工 程 项 目目标能否 得到控制
项目管理和目标控制的基本原理
! ! ! 目标决定组织,
组织是目标能否实现的决定性因素
组织 管理 经济 技术
值得深入思考
国内普遍存在的管理理念缺陷(五重五轻)
• 重常规轻变化 • 重实施轻规划 • 重控制轻协调 • 重收益轻风险 • 重内部轻环境
一个工程,两种体制
鲁布革水电站项目的启示
旧体制
投资 资金国家无偿划拨 体制 业主责任模糊
•投资无底洞 •项目马拉松
工程 没有明确的项目目标 管理 人员劳动生产率低下
•走进大工地 •脚踩人民币
新体制
世界银行贷款 实行项目业主负责制 严格采用国际招投标:投资 节约40% 严格的合同管理和索赔管理 33人日方项目管理班子 + 424人中方劳务人员
工程项目管理基本理论
1 工程项目管理的学科属性 2 工程项目管理在国内的发展历程 3 工程项目管理的指导思想和哲学思想 4 工程项目的特点和生命周期 5 工程项目管理的定义 6 工程项目管理的系统观 7 工程项目管理的目的和意义 8 项目管理九大知识领域与工程项目管理任务 9 PMBOK、PMP、IPMP简介 10 工程项目管理评估准则