文明礼仪测试题

文明礼仪测试题

一、单项选择题

1、（）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A、礼貌

B、礼节

C、礼仪

D、仪式

2、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。

A、容貌

B、仪态

C、体态

D、形体

3、服饰颜色搭配应注意一般不超过（）颜色

A、2种

B、2种

C、3种

D、4种

4、穿着西装时，衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。

A、1厘米

B、1.5厘米

C、2厘米

D、2.5厘米

5、戴首饰在数量上以少为佳，总量不宜超过（）。

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

6、女士的（）式坐姿又称“二郎腿”或“标准式架腿”。

A、屈直式

B、重叠式

C、侧点式

D、侧挂式

7、注视对方以两眼为底线、唇心为下顶点形成的倒三角区属于（）目光注视区域。

A、亲密注视区

B、公务注视区

C、社交注视区

D、礼仪注视区

8、接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。

A、1

B、2

C、3

D、4

9、打电话语言要简明扼要，一次通话时间一般不超过（）分钟。

A、1

B、2

C、3

D、4

10、下列属于问候语的是（）。

A、欢迎您

B、晚上好

C、太好了

D、对不起

11、握手的时间应控制在（）秒钟左右。

A、2

B、3

C、4

D、5

12、公民道德基本规范：（）、明礼诚信、团结友善、勤奋自强、敬业奉献。

A、尊老爱幼

B、艰苦奋斗

C、刻苦学习

D、爱国守法

13、下列递交名片不正确的一项是（）。

A、用双手递送，将名片正面朝向对方送上

B、由尊而卑的顺序依次递送

C、由近而远的顺序依次递送

D、可用单手将名片正面朝向对方送上

14、2001年9月20日，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，中央文明委确定每年9月20日是（）宣传日。

A、环境保护

B、公民道德

C、禁止吸烟

D、全国卫生

15、称呼他人方法正确的是（）。

A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感

B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望

C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合

D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜

16、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。

A、打电话者

B、接电话者

C、下属

D、男士

17、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A、置之不理

B、挂断接听的电话去接另一部电话

C、可两部电话同时接听

D、接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

18、在商场选购商品时，可以（）。

A、随意打开包装看看

B、赤脚光背选购商品

C、交钱时夹塞插队

D、对感到不满意的商品放回原货架区

19、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。

A、主人

B、主宾

C、副主人

D、副主宾

20、“希尔顿式”的微笑，要求嘴角外展，露出上面的（）颗牙齿。

A、4

B、6

C、7

D、8

21、赠送他人礼品时，应注意（）。

A、礼品最好当面赠送

B、礼品越贵重越好

C、数量越多越好

D、贬低自己的礼品，以示谦逊

22、下列悬挂国旗的礼仪表述不正确的是（）。

A、广场上悬挂国旗，应遵循日出升旗、日落降旗的原则

B、参加升国旗式时，可以随意走动

C、升国旗时不能使用污损的国旗

D、墙上悬挂双方国旗，遵循背靠墙壁、左为下右为上的原则

23、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。

A、左尊右卑

B、以右为尊

C、左右一样

D、不同场合不同尊卑

24、穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A、两粒扣

B、三粒扣

C、单排扣

D、双排扣

25、用餐时应该注意（）。

A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒

B、为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话

C、不宜以酒灌人，出人洋相

D、只挑自己喜欢的菜肴吃

26、在国际商务环境中，一般认为标准人际距离为（）米开外。

A、0.5

B、1

C、2

D、3

27、探望病人时间不宜过长，（）分钟左右即可起身告辞。

A、30

B、20

C、15

D、10

28、下列不是按职业称呼的是（）。

A、李医生

B、张博士

C、王老师

D、刘教练

29、上下楼梯应（）行走。

A、靠左多人

B、靠右单行

C、靠左单行

D、靠右多人

30、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是（）。

A、前排右座

B、后排右座

C、后排左座

D、后排中座

二、多项选择题

31、礼仪的基本原则是（）。

A、遵时守约

B、公平对等

C、真诚适度

D、宽容自律

E、尊重习俗

32、由于国情、民族传统、文化背景不同，应做到（），以尊重对方风俗。

A、入境问禁

B、入国问俗

C、入乡随俗

D、入门问讳

E、自以为是

33、言谈的基本礼仪要求做到（）。

A、慎选话题

B、适时发问

C、少讲自己

D、学会赞美

E、注意聆听

34、发型修饰应注意与自己的特征相协调，做到（）。

A、发型与脸型相协调

B、发型与体型相协调

C、发型与服饰相协调

D、发型与体重相协调

E、发型与年龄相协调

35、夫妻之间相处的礼仪有（）。

A、相互尊重

B、相互信任

C、相互赞美

D、互相帮助

E、相互宽容

36、拨打电话正确的礼仪规范是（）。

A、办公电话宜选择对方上班时间拨打

B、避免深夜给对方拨打电话

C、把握好通话的时间长度

D、私人电话可以随时拨打

E、打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间

37、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。