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品质管理系统之工程变更管理程序

品质管理系统之工程变更管理程序

1.目的1.1确保因工程技术、工艺方法、产品或原料规格(Spec)的改变而进行的工程变更得到有效的核准、验证、执行和记录。

同时也确保非技术类的变更得到有效的核准、验证、执行和记录。

1.2规范工程变更标准作业流程,明确各部门相关职责。

2.范围本程序适用于PVT及以后阶段所有产品及与产品相关的包括物料材料material、物料图纸drawing、物料表BOM、物料尺寸的变更,产品原理结构变更、产品规格和性能指标(Spec)的变更、工艺流程的变更、操作方法变更、工作条件变更、检验标准变更、及对应文档的变更。

3.定义3.1物料名称定义3.1.1物料库存:已存放于仓库的物料及领用至生产线上未投入使用的物料。

3.1.2产成品库存:生产活动完结存放于仓库的产成品及存在于生产线上工艺流程完结尚未入库的产成品。

3.1.3 在途产成品:生产活动完结,由本厂发往客户端,存在于运输线路上的产成品。

3.1.4 半成品库存:生产活动完结存放于仓库的半成品及存在于生产线上工艺流程完结尚未入库的半成品。

3.1.5 在途物料:由供应商发往本厂,存在于运输路线上的物料。

3.1.6 供应商在制物料:供应商已投入生产,尚未完成工艺流程,存在于供应商生产线上的半成品物料。

3.1.7 供应商物料库存:供应商已完成生产活动,存在于供应商生产线上及仓库的产成品物料。

3.2 工程切入方式定义3.2.1立即导入:立即停止现有生产活动,对正在进行的生产活动强制结单,开立新工单按工程变更要求导入生产。

立即导入对应物料处理方式有:旧物料重工、旧物料报废、旧物料限量重工。

3.2.2自然切换:现有生产活动正常进行,旧物料消耗完毕,开立新工单,新物料投入生产。

自然切换对应物料处理方式:旧物料用完、旧物料限量使用。

3.3物料处理方式定义3.3.1旧物料重工:按《工程变更通知单》要求,将旧物料全部重新加工成新物料,以新物料料号入重工物料库。

3.3.2 旧物料报废:旧物料全部报废,由良品库直接转移至报废品库。

民生银行考试:2022民生银行(派驻业务经理)考试真题模拟及答案(4)

民生银行考试:2022民生银行(派驻业务经理)考试真题模拟及答案(4)

民生银行考试:2022民生银行(派驻业务经理)考试真题模拟及答案(4)共111道题1、尾箱的设置和撤并需经()批准,并报()和()的部门备案。

(多选题)A. 相关部门主管B. 业务经理C. 现金出纳业务管理部门D. 承担金库管理职能试题答案:A,C,D2、客户对账区分()确定对账周期。

(多选题)A. 重点账单B. 非重点账单C. 小余额账单D. 大余额账单试题答案:A,B,C3、客户在对账回单上加盖的印鉴,可以为哪些?()(多选题)A. 主账户的预留印鉴B. 单位公章C. 主账户预留印鉴中的财务专用章D. 法人私章试题答案:A,B,C4、“E16109个人客户短信服务强制解约”交易可通过柜台操作在客户无卡/无折的情况下对其短信服务进行解除,并取消短信渠道。

解约条件包括()(多选题)A. 手机号B. 卡/账号C. 客户号D. 证件号试题答案:A,B,D5、会计账簿应按照以下哪种顺序排列整理,按年装订成册,不同系统产生的账簿需分开装订。

()(单选题)A. 机构—账簿名称(种类)—账簿日期B. 账簿名称(种类)—机构—账簿日期C. 机构—账簿日期—账簿名称(种类)D. 账簿名称(种类)—账簿日期—机构试题答案:A6、下列哪些属于对账原则?()(多选题)A. 统一管理原则B. 相互制约原则C. 风险成本差别管理原则D. 相互促进原则试题答案:B,C7、二级分行以上机构应定期组织停用重要空白凭证的收缴、清理和销毁工作。

其中销毁工作每年至少组织()(单选题)A. 一次B. 二次C. 三次D. 四次试题答案:A8、集中授权系统依据各项业务管理规章,审核业务交易及凭证要素的()。

(多选题)A. 准确性B. 合规性C. 完整性D. 内在关联性试题答案:A,B,C,D9、送交客户的对账单应逐页加盖或在对账单上印制()章.(单选题)A. 财务章B. 银企对账专用章C. 法人章D. 公章试题答案:B10、为加强对ATM现金的风险管理,BANCS系统生成ATM现金占款记账明细报表,将()核算码下的所有交易逐一列出,网点需每日对该报表列出的交易码进行分析。

abbyy finereader 14 使用指南说明书

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版权253ABBYY FineReader 简介 (8)关于 ABBYY FineReader (9)ABBYY FineReader 的新增功能 (11)“新建任务”窗口 (12)查看和编辑 PDF (14)快速转换 (16)“创建 PDF 文档” (19)创建 Microsoft Word 文档 (21)创建 Microsoft Excel 表格 (23)其它格式 (24)高级转换 (25)对比文档 (28)扫描和保存文档 (31)扫描到 OCR 编辑器 (34)“扫描到 PDF” (36)扫描到 Microsoft Word (38)扫描到 Microsoft Excel (40)扫描到图像文件 (42)扫描到其它格式 (43)PDF 编辑器 (44)查看 PDF 文档 (45)查看模式 (46)浏览 PDF 文档 (49)背景识别 (51)关键字搜索 (52)复制 PDF文档中的内容 (54)PDF 安全功能 (55)审阅 PDF 文档 (56)注释 (56)标记文本 (57)绘制图形 (59)将文本添加到 PDF 文档 (61)“协作 PDF 文档” (62)添加戳记 (66)处理 PDF 内容 (68)插入和编辑文本 (69)插入和编辑图片 (71)插入和编辑超链接 (72)识别文本 (74)处理页面 (75)添加标签 (78)添加页眉和页脚 (80)添加水印 (83)添加附件 (84)查看元数据 (85)增强页面图像 (86)填写表单 (87)签署 PDF 文档 (88)数字签名 (89)文本签名 (90)图片签名 (91)使用密码保护 PDF 文档 (91)密码和权限 (92)从 PDF 文档中删除保密信息 (93)“创建 PDF 文档” (94)从所选页面创建 PDF 文档 (94)使用虚拟打印机创建 PDF 文档 (94)保存和导出 PDF 文档 (95)保存 PDF 文档 (95)以 PDF/A 格式保存 (96)保存为其它格式 (97)缩小您的 PDF 文档的大小 (98)将 PDF 文档发送到 OCR 编辑器 (98)通过电子邮件发送 PDF 文档 (99)打印 PDF 文档 (99)OCR 编辑器创建您自己的快捷键 (100)启动 OCR 编辑器 (100)OCR 编辑器界面 (101)获取文档 (104)打开图像和 PDF (104)扫描纸质文档 (105)识别文档 (106)OCR 项目 (107)OCR 项目组工作 (111)改进 OCR 结果 (112)如果您的文档图像存在缺陷,OCR 准确性低 (113)如果区域被发现不正确 (116)编辑区域属性 (119)如果纸质文档的复杂结构未重现 (120)如果您正在处理布局相同的大量文档 (120)如果表格和图片未被检测到 (121)如果条形码未被检测到 (123)如果使用了错误字体或者某些字符被替换成了“?”或“□” (124)如果您打印的文档包含非标准字体 (125)如果您的文档包含许多专业术语 (128)如果程序无法识别某些字符 (129)如果竖排或反转文本字未被识别 (131)检查和编辑文本 (132)检查识别出的文本 (133)使用样式 (136)编辑超链接 (137)编辑表格 (138)删除保密信息 (138)复制文档内容 (139)保存 OCR 结果 (140)以 PDF 格式保存 (141)保存可编辑的文档 (142)保存表格 (144)保存电子书 (145)以 HTML 格式保存 (146)保存图像 (147)将 OCR 结果发送给 PDF 编辑器 (148)通过电子邮件发送 OCR 结果 (149)将 OCR 结果发送给 Kindle (150)与其他应用程序集成 (150)与 Windows 资源管理器集成 (151)与 Microsoft SharePoint 集成 (153)自动化和安排 OCR (154)使用 ABBYY FineReader 自动处理文档 (155)ABBYY Hot Folder (158)ABBYY 对比文档 (162)启动 ABBYY 对比文档 (163)对比文档 (164)主窗口 (166)改进对比结果 (167)查看对比结果 (168)保存对比结果 (170)窗口 (171)参考 (175)PDF 文档类型 (176)扫描提示 (178)拍摄文档照片 (181)选项对话框 (184)格式设置 (187)PDF 设置 (187)DOC(X) / RTF / ODT 设置 (191)XLS(X) 设置 (194)PPTX 设置 (195)CSV 设置 (195)TXT 设置 (196)HTML 设置 (196)EPUB/FB2 设置 (198)DjVu 设置 (199)支持的 OCR 和文档对比语言 (201)支持的文档格式 (208)在 OCR 之前需考虑的文档特征 (211)图像处理选项 (214)OCR 选项 (217)处理复杂脚本语言 (219)支持的界面语言 (222)戳记和页眉页脚上的当前日期和时间 (223)以支持的语言正确显示文本所需的字体 (226)正则表达式 (228)安装、 激活和注册 ABBYY FineReader 14 (230)系统要求 (231)安装和启动 ABBYY FineReader (232)激活 ABBYY FineReader (233)《注册 ABBYY FineReader》 (234)数据隐私 (235)附录 (235)术语表 (236)键盘快捷方式 (242)技术支持 (253)版权 (253)ABBYY FineReader 简介本章节概括介绍了 ABBYY FineReader 及其功能。

工艺变更管理规定

工艺变更管理规定

工艺变更管理制度第一章总则第一条为实现公司对工艺变更的标准化管理,减少工艺变更带来的事故发生率,提高工艺变更的效率,特制定本制度。

第二条工艺变更范围:生产能力、岗位操作法、工艺卡片、工艺流程图、工艺指标、操作记录、工艺改造等变更。

第二章管理职责第四条各部门的职责如下:1)生产部是本制度的归口管理部门,负责本制度的编制、修订、监督、检查及考核。

2)生产部为生产装置工艺变更的具体管理部门,负责工艺风险分析、工艺变更申请、审核、实施及效果评价。

第三章管理内容及要求第五条工艺变更依据1)国家安全生产法律、法规、规程、标准废止、修订或新颁布。

2)公司归属、体制、规模发生重大变化。

3)工艺、管线和生产装置设备发生变更。

4)上级安全监督部门提出整改意见。

5)安全检查、风险评价过程中发现涉及规章制度层面的问题。

6)有重大事故和重复事故原因,发现制度不符合因素。

7)其它相关事项。

第六条工艺变更程序1)变更申请:生产单元按要求填写变更申请单。

2)变更审批:各部门按变更申请单按流程逐级上报。

3)变更实施:变更单批准后,由变更所属单元负责实施。

4)变更验收:变更结束后,由各单元形成变更专题报告上报生产部。

第七条工艺变更风险分析在工艺变更过程中要做好风险分析,重点对工艺过程中的危险性、工作场所潜在的事故发生因素、控制失效的影响及人为因素进行辨识和评价。

第八条工艺变更管理内容要求1)工艺指标变更(1)若A类工艺控制指标变更,由生产单元填写变更单,经主值调度长、生产部长、电石厂副厂长或电石厂总工程师批准签发后上报公司生产技术部,生产技术部提交OA指标变更流程,流程审批后执行。

(2)若工艺指标为B、C类工艺控制指标,由各班组填写变更单,主值调度长、生产部长、电石厂副厂长或电石厂总工程师批准签发后执行,并报公司生产技术部备案。

2)岗位操作法、工艺卡片变更(1)新建生产装置试运行前,由公司生产技术部组织部门对岗位操作法和工艺卡片修订,电石厂内部审核后报公司生产技术部、公司副总工程师或总工程师批准签发后执行,并报生产技术部备案。

007号变更盖板涵

007号变更盖板涵

石林县2016年通村公路路面硬化工程
工程设计变更申报表
合同段:T6
工程名称:石林县2016年通村公路路面硬化工程
起止桩号:亩戈公路K0+000~K7+298.33
变更编号:TJ06-007
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司
监理单位:云南实信工程监理有限公司
2016年 12月16日
石林县2016年通村公路路面硬化工程
工程变更令
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司合同段: T6
监理单位:云南实信工程监理有限公司变更编号:TJ06-007
工程变更设计报审表
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司合同段: T6
监理单位:云南实信工程监理有限公司变更编号:TJ06-007
工程变更现场处理卡
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司合同段: T6 监理单位:云南实信工程监理有限公司变更编号:TJ06-007
工程变更设计申报表
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司合同段:T6 监理单位:云南实信工程监理有限公司变更编号:TJ06-007
项目经理:项目技术负责人:专业监理工程师:
工程变更数量及金额汇总表
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司合同段: T6
监理单位:云南实信工程监理有限公司变更编号:TJ06-007
工程变更设计数量计算书
施工单位:安徽省淮阜路桥工程建设有限公司合同段: T6
监理单位:云南实信工程监理有限公司变更编号:TJ06-007
第六标段加宽处理照片项目名称:石林县2016年通村公路路面硬化工程
道路加宽路
2016.12.15
道路加宽路
2016.12.15。

工程变更流程及要求

工程变更流程及要求
工程变更验证
工程变更技术评估 工程变更实施 工程变更总结
经济损失评估及 库存处理
工程变更通知
3
一.工程变更流程
1.1.工程变更提出
a.客户提出变更; b.零部件变更指示; c.供应商提出变更; d.设计有变更; e.安全法规或其它要求已作更改; f. 需要改进产品功能、性能; g. 因采取纠正措施需要进行设计更改; f. 其它情况下。
14
一.工程变更流程
1.8.工程变更总结:
1.8.1工程变更后,应及时扩展到同类别产品。 1.8.2定期回顾,总结经验教训,避免类似问题的重复发生。
15
二.工程变更单
见附件
16
三.工程变更要求
3.2工程变更时效要求
在收到签发的《工程变更申请》后,半小时内应以邮件和电话的方式 通知PMC、采购、物控、车间、供应尚管理部等部门主管。
4.2.1工程变更没有库存处理意见,造成事后库存呆滞; 4.2.2漏统计及处理受影响的所有库存成品及部品: A.库存部品 B.库存成品 C.生产在制品 D.供应商库存品 E.供应商送货在途品 4.2.3工程变更己有库存处理意见,但库存旧品未标识、隔离、报废处 理。
22
四.常见的工程变更问题
4.4工程变更模治具及包装异常
4
一.工程变更流程
1.2.工程变更技术评估:
1.2.1与产品有关的事项: A.对操作性、使用方法的影响; B.对产品性能、形状、重量、互换性、安全性及可靠性等产品规 格的影响; C.产品检查方法的事项; D.应配合组装件的匹配性。
5
一.工程变更流程
1.2.工程变更技术评估:
1.2.2标识与追溯性:变更后的产品区分、追溯;
9
一.工程变更流程

Dell R910主机更换iDRAC管理卡

Dell R910主机更换iDRAC管理卡
故障实施步骤
1.客户提前将主机中应用停止,并把主机系统关机。
2.对主机下电,佩戴防静电手环。
3.打开主机机箱盖。
4.从主板拆下I/O card.然后把iDRAC卡从I/O card上拆下,idrac卡中如果有VFlash Media Card要把VFlash Media Card拆掉。
5.把IDRAC卡安装到I/O卡上,把I/O卡安装到主板上。
Dell R910

变更影响度
高中低
是否高可用
是否
是否需要备件
是否
变更风险度
高中低
是否停应用/数据库
是否
备件是否冗余
是否
是否停机?
是否
停机时间窗口
分为2天
各6小时
有无备份
有无
三、现象描述
现象描述
服务器风扇声音高,经过诊断需要更换iDRAC管理卡,然后通过IDRAC卡查看服务器运行状态。
四、变更操作步骤
6.把机箱盖关闭。加电,开机。
7.Press <Ctrl><E> when prompted during POST.进入IDRAC配置管理界面。
*设置iDRAC6 LAN,IPMI Over LAN两项都为ON状态
*选择LAN Parameters进入,在IPv4 Settings下面设置相应的ip相关信息,这个ip就是要远程控制需要的,可以远程用此ip来控制本机。设好后返回。
*选择LAN User Configuration设置相应的账号,密码。
8.ie里面直接输入刚才设置的ip地址用来连接控制
六、变更风险评估
风险评估
1.实施前正常停止应用,确保应用正常停止后正常关闭操作系统,然后对主机进行下电。

完整版一卡通系统常见故障及处理办法软件部分

完整版一卡通系统常见故障及处理办法软件部分
大小,且磁盘格式为
FAT32
1.
2.
3.
没有安装成功 操作系统不支持
SQL2000
电脑中毒及其它原因
参看
1.
2.
3.
1.
没有正确安装,或只 安装了客户端组件 系统兼容性问题
SQL2005
SQL2005有密码和用 户名(SQL登录名) 大小写之类区分,
1.安装SQL SERVER时, 未输入相应序列号,则只 有180天的试用期,试用 期过后,会了出现此提示。
Pendin gFileRe nam eOp erati ons
备注
2.恢复数据库时报 错
1.
由高版本数据库往低 版本数据库还原:如
1.
2.
3.
SQL2005
SQL2000
SQL2008
SQL2000
还原路径或还原数据 名称设置不正确 被还原数据库正在使 用中
2.
3.数据库连接不上
4.
5.
备份不正确或不完整 登录的操作员没有相 应权限
3.更改磁盘格式为
NTFS
彻底删除SQL后 重新安装
检查操作系统兼容 性,或重装系统
1.
2.
1.有些系统上需要禁
用VIA协议
1.
2.
检查兼容性问题 检查SQL版本(企 业版或开发版)
1. SQL2005登录名和 密码区分大小写和排 序,但ONECARD软 件的数据库配置密码 是写死在软件中的

1.修复安装SQL SERVER,参考网络上 面的处理方法。
系统)
1.WIN7系统或2008系 统没有用管理员登录 电脑安装软件
2.没有注册控件
3.软件版本和数据库表 对应不上

铁路客运组织旅行变更处理

铁路客运组织旅行变更处理
任务三旅客旅行变更处理
------车票签证 -------变更到站 -------退票处理 ------变更经路 ------越站乘车 ------旅客分乘
1.签证
车票签证
是在中转换车和中途下车的旅客继续旅行时,到车站办理车票签证
手续的简称
2.车票改签
是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的车票改签火车票只能改签一次,改签后可以退票。旅客
改签过一张车票后,拥有新的乘车日期和时间,如果行程再次发生变化,就不能改 签了,只能退票 4.改签地点和时间
开车前48小时(不含)以上可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改 签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车不办 理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在 票面发站办理改签
变更等级
旅客在列车上要求变更座位、铺位时,在列车 有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时,发 售一张补价票,随同原票使用有效。
变更后的票价高于原车票的,发售补价票,核收票 价差额和手续费;低于原车票的,票价差额不予退 还,并核收手续费。
变更径路 旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必 须在客票有效期能够到达到站时方可办理。
原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于 原车票时,退还差额,并对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现 金)。
原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在网站使用在线支付工 具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使 用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行 卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费 并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线 支付工具。

cbss系统支撑介绍

cbss系统支撑介绍
客户资料管理
CRM2 渠道管理
统一接口 统计分析 产品管理 系统管理
cBILLING
计费处理 账务处理 收费管理 账务核算
客户资料管理 (前台)
产品管理
(前台)
信用控制 票据管理 托收管理 预存转兑
19
三、cBSS常用功能-营业受理
营业受理模块主要包括用户的建档,用户的资料变更,订购产 品,用户的资料变更等针对用户资料处理功能,比如开销户模 块中,有开户,销户等
新模式 新产品
在售主流产品 分批上线&用
户迁移
非主流关停 并转
新建目标集中系统
2. 同步建设目标集中系统
3. 梳理在售主流产品、规则,将有价值的产品和用户逐步迁
搭建过渡系统
移到目标集中系统分批迁移(31+1 )
4. 非主流产品关停并转
自主开发为主+第三方的研发模式
快速掌控业务设计、架构设计、概要设计等核心能力,借鉴程控交换机发展之路 整合内部资源, “引进、消化、吸收、再创新” ,逐步完善开发、测试等队伍建设 立足当前,面向未来,加强自主研发队伍素质建设,“打铁还需自身硬” 建立责权清晰的机制体制,确保自主队伍敢于承担、能于承担、胜于承担研发工作
2. 共享套餐(不含固网、宽带的共享) 的开通、变更、计费账务、服务
3. 跨系统产品变更 4. 4G新产品预付费全国上网卡(北京) 5. FTTH新产品的开通、变更、服务、
计费账务、销户(本期含接口开发, 2014年1月1日暂不实施,待业务模 式确认后支撑)
2014.1.1
1. 固网、2G、宽带、融合业 务
一、系统设计思路-思路
以北六为基础,优化、改良,以满足4G新业务为第一要务 综合时间成本、市场压力等因素,在短期内无法打造一套目标集中系统;利用 现有相对成熟的北六系统版本,进行集中、扩展、优化,能够“短、平、快” 的支撑新模式、新产品、新体系、新体验,有限度的支撑现有产品及模式。

1.流程控制卡

1.流程控制卡

.流程管事用卡控制第一章流程控制卡我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管。

每个人都在做事,但做了就算完成了任务。

至于做得到不到位,好不好,却没有人去管,导致很多管理活动都起不了真正的作用,成了假动作。

三要素法对应的“流程控制卡”是解决这个问题的良药。

每一个有效的管理动作必须具备三个要素:标准、制约、责任。

也就是说,事情怎么做必须要有标准,要有规定,接着要有人检查,形成监督和制约。

最后事情做的好坏一定要追究责任,好有奖,坏要罚。

标准、制约、责任三个要素缺一个,都会让管理动作成为一个假动作,管理就是失控的。

所以三要素法对应的流程控制卡是分析和解决失控的重要工具,也是建立控制系统的重要工具。

没有标准就建立标准,没有制约就没有设检查的环节,没有责任就要搞奖罚。

我们在每个做过管理变革的企业,都根据管理必须三要素的原则,推出了“流程控制卡”的管理工具,既要简便又实用。

它将任何一个管理动作都分解成“如何做”、“谁检查”、“担何责”三个方面,并且写在一张小卡上,作业的员工和检查的员工都有这种小卡片,每个人都按上的写法去做,起到了很好的控制效果。

授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX授课:XXX。

中国移动业务处理流程大全

中国移动业务处理流程大全

1业务处理流程:1.1业务受理流程1.2后台施工流程:1.3竣工处理流程2业务处理系统流程2.1开户具体要求:●C1-F2、C1-F4:要求能够主动提供新业务推介信息,帮助用户选用最合适的产品●C1-F5:要求首先预占资源,M4-F4要求能够制定预占资源的时间限制。

●C1-F3:根据输入的身份区分客户类型,输入用户资料完整性检查(用户名、通信地址等完整,符合相关规定),收费前用户资料预输入,收费后用户资料真正输入●C1-F6:输入产品名称(3G语音等),业务为开户,时间等信息,要求输出价格。

2.2 改号2.3换卡/补卡2.4客户资料修改含(改名、改帐务、改客户密码、改联系方式等)2.5过户2.6停机/复机2.7功能变更2.8优惠变更2.9销号2.10购买/换机身2.11充值卡2.12收/退通信费2.13查询和咨询2.14组件说明2.15汇总3管理流程3.1客户服务管理系统处理流程M16-客户服务管理系统处理流程注:1、由管理人员或技术人员对于技术细节、新名词解释、常用回答问题的模板等问题输入客服系统,建立客服信息库,方便客服人员和营业人员查询。

3.2合作伙伴管理(管理)系统处理流程注:1、信息交换的合作伙伴,同营销渠道合作伙伴,都是通过接口组件授予接口编号。

2、营销渠道合作单位的优惠制订通过“资费优惠”组件提供的接口提出请求实现。

3、信息交换合作单位的信息多样化,在合作单位管理中仅仅即可登记,具体用途在各个业务流程中涉及到的时候再作详细阐述。

3.3合作伙伴(增删改)管理(管理)系统处理流程注:1、合作单位主要包括“信息交换合作单位”和“营销渠道合作单位”两个部分:信息交换合作单位:如联通、移动共同建立共同的黑名单,还有公安部门等,以上单位主要是信息共享和交换的功能。

营销渠道合作单位内:如社会代办点、邮政储蓄、电子商务厂商等。

涉及到资费优惠问题2、增删改包含合作单位接口编号的更改。

3.4客户(客户分类)管理系统处理流程2、M3.2-F13:统计分析结果包括恶意用户追查结果(如使用短信发广告、通过时间异常等)3、M3.2-A4:合作单位信息包括合作单位(如联通、移动、银行的联合黑名单)信息3.5客户(客户类别设置)管理系统处理流程注:1、用户类别的设置包含:普通用户、大客户、黑名单、红名单等,一个用户可能同时具有以上类型中的几种类型,是一对多的关系。

酒店业客房服务标准及操作流程

酒店业客房服务标准及操作流程

酒店业客房服务标准及操作流程第1章客房服务概述 (4)1.1 客房服务的重要性 (4)1.2 客房服务的基本原则 (4)第2章客房预订服务 (4)2.1 预订渠道及操作流程 (4)2.2 客房类型及价格体系 (4)2.3 预订信息管理及变更处理 (4)第3章入住服务 (4)3.1 入住手续办理流程 (4)3.2 客房分配及房卡发放 (4)3.3 客人信息录入与更新 (4)第4章客房清洁与保养 (4)4.1 清洁工具及清洁剂的使用 (4)4.2 客房清洁流程与标准 (4)4.3 床上用品的更换与保养 (4)第5章客房设施与服务 (4)5.1 客房内设施介绍 (5)5.2 客房内服务项目及操作流程 (5)5.3 客房安全与紧急情况处理 (5)第6章个性化服务 (5)6.1 特殊需求客人服务 (5)6.2 贵宾服务 (5)6.3 婚庆及纪念日服务 (5)第7章客房送餐服务 (5)7.1 送餐服务流程 (5)7.2 菜品质量与卫生要求 (5)7.3 客房送餐服务质量控制 (5)第8章客房退房服务 (5)8.1 退房手续办理流程 (5)8.2 客房物品清点与赔偿处理 (5)8.3 客人意见收集与反馈 (5)第9章客房部与其他部门协作 (5)9.1 前台的协作关系 (5)9.2 餐饮部的协作关系 (5)9.3 保安部的协作关系 (5)第10章客房服务质量管理 (5)10.1 客房服务质量标准 (5)10.2 客房服务投诉处理 (5)10.3 客房服务质量改进措施 (5)第11章客房服务人员培训与管理 (5)11.1 员工招聘与选拔 (5)11.3 员工激励与福利制度 (5)第12章客房服务发展趋势与展望 (5)12.1 智能化客房服务 (5)12.2 绿色环保理念在客房服务中的应用 (6)12.3 客房服务创新与未来发展前景 (6)第1章客房服务概述 (6)1.1 客房服务的重要性 (6)1.2 客房服务的基本原则 (6)第2章客房预订服务 (6)2.1 预订渠道及操作流程 (7)2.2 客房类型及价格体系 (7)2.3 预订信息管理及变更处理 (7)第3章入住服务 (8)3.1 入住手续办理流程 (8)3.2 客房分配及房卡发放 (8)3.3 客人信息录入与更新 (9)第4章客房清洁与保养 (9)4.1 清洁工具及清洁剂的使用 (9)4.1.1 清洁工具 (9)4.1.2 清洁剂 (9)4.2 客房清洁流程与标准 (10)4.2.1 前期准备 (10)4.2.2 清洁客房 (10)4.2.3 清洁结束后 (10)4.3 床上用品的更换与保养 (10)4.3.1 更换床上用品 (10)4.3.2 保养床上用品 (10)第5章客房设施与服务 (10)5.1 客房内设施介绍 (10)5.2 客房内服务项目及操作流程 (11)5.3 客房安全与紧急情况处理 (12)第6章个性化服务 (12)6.1 特殊需求客人服务 (12)6.1.1 了解特殊需求:通过问卷调查、电话咨询等方式,了解客人可能存在的特殊需求,如残疾人士、老年人、儿童等。

公务卡管理制度(范文)

公务卡管理制度(范文)

公务卡管理制度(范文一)第一章总则第一条为进一步深化国库集中支付制度改革,规范财务管理,提高公务支出透明度,减少现金支付结算,根据《**县财政局关于进一步推进公务卡制度改革的通知》的要求,结合我局实际,制定本制度。

第二条本制度适用于我局在编、在册职工的公务卡结算管理。

第三条公务卡的性质和办理范围。

一、本制度所称公务卡,是指代理银行为在编职工发放的,具有一定透支额度与透支免息期的,用于日常公务支出和财务报账业务的贷记卡。

二、公务卡以在编职工个人名义开立,个人作为持卡人并承担相应的法律责任。

三、办理范围为在编、在册的正式职工。

第四条单位财政授权支付业务中,严格按照公务卡强制结算目录执行,原使用现金结算的公务支出,包括办公用品购臵费、差旅费、培训费、会议费、交通费、招待费、业务误餐费等零星购买支出,原则上统一使用公务卡结算。

原使用转账方式结算的仍继续使用转账结算。

第五条实行公务卡制度不改变我局现行财务管理制度和财务报账规定。

第二章公务卡使用和日常管理第六条实行公务卡结算后,原则上不再使用现金结算,确因个别特殊情况需要,经财务部门审核,领导批准,方可办理现金报账:1、支付给个人的一次性劳务报酬;2、颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等一次性奖金;3、对困难职工、病患职工的慰问支出及其他工会支出;4、对拥军优属的慰问支出;5、对弱势群体的慰问或救济支出;6、对伤亡人员的抚恤金、丧葬补助费等支出;7、对学生的助学金、奖学金支出;8、按照国家政策规定,对特定群体的政策性补贴支出;9、单位外出执勤人员或节假日值班人员的误餐补助支出;10、抢险救灾等紧急支出;11、其他目前不能采用转账和刷卡支付方式结算的商品、劳务支出。

第七条我局确定的公务卡发卡行为本单位零余额账户开户银行。

第八条公务卡的开立,按照“个人申请、领导审批、财务部门确认、银行办理”的流程办理,我局不对公务卡开设提供担保。

第九条公务卡只限本人使用,我所设定2万(人民币)的信用额度,并实行免费开卡、免收年费、免担保、到期免费换卡,具有20天至56天透支期限。

(完整版)一卡通系统常见故障及处理办法(软件部分)

(完整版)一卡通系统常见故障及处理办法(软件部分)
1.该现象非软件出错,为电脑系统缺少定制打印机的提示
1.可忽略该现象
2.可升级软件到最新版本
8.车牌识别抓拍的图片非本进出口的图片
1.此为设置车牌识别仪端口错误
1.正确的设置方法为:同一台管理电脑监控的进出口,识别仪的监控端口必须是从1开始设置(1,2,3,4….)
2.另一台管理电脑所监控的进出口,识别仪的监控端口要重新从1开始设置。依此类推。
1.此为门禁控制器和扩展板问题,升级主控器程序
1.升级程序
5.门禁在线监控时,会自动在各个设备群组之前跳动
1.此现象为设置了自动跟踪图点。
2.在监控配置里去掉该选项,则不会自动跳动。
6.监控界面会自动上传一些以前的刷卡记录
1.最新版本控制器程序(V2.61)配合旧版本门禁软件会出现此现象。
3.更新软件,使软件、硬件匹配,则会在后台自动提取旧的刷卡记录,而不会显示在监控界面。
9.软件偶尔提示开闸失败
1.此为旧版本的软件和控制器程序
2.旧版本软件和控制器程序,通讯过程中,有可能会撞包,导致开闸失败
1.升级软件
2.升级硬体程序
10.软件经常报错退出
1.软件没有安装好
2.软件版本和硬件程序不匹配,如用主动轮巡软件配合主动上传的硬件程序
1.升级软件到最新版本
2.更新硬件程序和软件
11.套餐卡和特权卡只能查询到刷卡记录,查询不到进出对比记录
1.软件没有勾选“套餐卡进出须对应”选项
1.勾选“套餐卡进出须对应”,才会产生套餐卡和特权卡进出对比记录
消费软件
PSV10.0
1.用自定义的操作员登录,看不到消费设备
1.新建的操作员,没有分配相应的消费机权限,需要用SYSTEM登录软件,分配消费机权限

公路工程变更现场处理卡填写要求

公路工程变更现场处理卡填写要求

公路工程变更现场处理卡填写要求一、前言在公路施工过程中,难免会遇到一些变更情况,这就需要填写变更现场处理卡。

变更现场处理卡是记录和处理施工变更的重要文书,对于保障工程质量和安全具有重要作用。

本文将深入探讨公路工程变更现场处理卡的填写要求,以期帮助施工人员更好地掌握相关知识。

二、变更现场处理卡的填写要求1. 填写时间和地点在填写变更现场处理卡时,首先需要填写具体的变更时间和地点。

这有助于明确变更发生的具体情况,为后续的处理提供依据。

2. 变更原因接下来,需要详细描述变更的原因。

是因为设计不合理?还是因为现场环境发生了变化?只有明确了变更的原因,才能有针对性地进行后续处理。

3. 变更内容填写变更现场处理卡时,务必详细描述变更的具体内容。

包括变更的范围、影响范围、变更前后的情况对比等方面的内容。

这有助于审查和评估变更的合理性,也有利于后续施工的顺利进行。

4. 处理措施根据变更的具体情况,需要合理制定处理措施。

这包括具体的应对方案、责任部门、时间节点等内容。

处理措施的合理性和可行性对于保障工程的顺利进行至关重要。

5. 相关人员签字需要在变更现场处理卡上留下相关人员的签字。

这些人员可能包括项目经理、监理工程师、施工单位负责人等。

他们的签字代表着对该处理卡内容的认可和接受。

三、总结回顾变更现场处理卡的填写要求对公路工程的质量和安全具有重要意义。

只有严格按照要求填写,才能更好地记录和处理施工变更,从而保障工程的顺利进行。

在实际操作中,施工人员应该严格按照要求填写变更现场处理卡,确保内容详实和准确。

四、个人观点作为公路工程变更现场处理卡的填写者,我深感其重要性。

只有严格按照要求填写,才能更好地推动工程的顺利进行。

变更现场处理卡也是施工质量和安全管理的重要工具,填写时务必慎重对待。

在实际施工中,我将更加重视变更现场处理卡的填写要求,力求做到内容详实、准确无误。

只有如此,才能更好地推动工程的进展,保障施工质量和安全。

中文版14Q 去标

中文版14Q 去标

14Q质量原则1234停止标志安灯系统指导书过程参数56789量/检具对“检测者”进行检查全员生产维护工具过程重启1011121314标识返工/ 报废坠落的零件正确的产品尾料1.价值流Q-Basics214Q质量原则介绍Value Stream Q-Basics14Q质量原则3原则 1 停止标志(Stop Sign)工厂针对客户投诉展开沟通,并尽可能的在问题发生的工位或区域进行可视化展示。

迅速和系统化地运用问题解决方法处理投诉,并及时通知到相关供应链。

14Q质量原则4原则1停止标志(Stop Sign)建立“Stop Sign”流程,一个带有STOP标志并显示所有8D要素的信息板应放置在相应工位或靠近问题发生的区域。

应在生产/物流和质量管理部门的参与下启动一个标准的评审流程。

只有在验证并评估所制定措施的有效性后,才可以由生产/物流管理人员决定终止该“Stop Sign”流程。

同时必须确保客户投诉能够及时在从供应商到客户端的完整的供应链中得到交流。

14Q质量原则5原则2安灯系统(Andon Cord)价值流(采购、制造、交付)中出现质量偏差或超出个人控制范围情况时,相关员工必须停止工作流程或呈报上级主管。

14Q质量原则6原则2安灯系统(Andon Cord)应建立一个允许操作者在观测到偏差时能够选择(通过停止/封存)来防止零件被传递/进一步加工并立即通知上级主管的系统(例如安灯系统、封存/逐级上报流程、反应计划)。

偏差可以理解为超出了干涉极限,也可以通过主观观察来确定(如拧紧枪操作不平稳、材料被填充到错误的料筒中或者员工没按标准作业、标签不可读或不完整)。

必须定义当系统中断后重新启动的标准流程并且重新启动系统恢复生产必须得到车间管理人员的批准。

14Q质量原则7原则3指导书遵守安全、健康、生产和检验规范。

建立并遵守5S标准。

14Q质量原则8原则3指导书工作、生产和检验指导书必须在每个工作场所都清晰可见,应使用统一的标示符号,并适当地明确左右手操作。

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工程变更审批单
承包单位:绩溪县盛松古典园林建筑工程有限公司表号:变更表1
监理单位:安徽国合监理咨询有限公司编号:
项目名称淮南煤矿棚户区改造八公山新标VI标段单位工程名称地基工程
工程变更内容:
1、A14#楼挖至设计标高时发现局部土质太差,经甲方、监理现场查看,要求局部加深并采
用C15毛石砼垫至设计标高。

2、基槽局部加深详见附图
工程变更后增加(减少)数量:
工程变更后增加(减少)工期:
工程变更后增加(减少)金额:
承包单位项目经理:年月日审批单位审批意见、签名、公章、日期
监理单位监理工程师项目总监
项目部
工地代表项目部主任
棚改办相关部门负责人
工程变更现场处理卡
承包单位:绩溪县盛松古典园林建筑工程有限公司表号:变更表2 监理单位:安徽国合监理咨询有限公司编号:
项目名称淮南煤矿棚户区改造八公山
新标VI标段
单位工程名称地基工程
工程变更内容、理由及说明:
1、A14#楼挖至设计标高时发现局部土质太差,经甲方、监理现场查看,要求局部加深,并采用C15毛石砼垫至设计标高
单位名称签字日期
施工单位
监理单位
设计及勘察
单位
棚改项目部
棚改办。

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