雅戈尔集团管理手册

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雅戈尔集团总部组织结构优化报告

雅戈尔集团总部组织结构优化报告

生产
研究与开发
市场
销售
品牌 经理
公关
市场 研究
广告
大通 道
专柜
品牌 运作
市场 分析
面向 面向 批发 零售
由于各产品更新速度快;阿尔卡特手机事业部在市场部门内;通过设置 专业岗位;对销售过程中的各个环节形成一定的重视和竞争力;此外; 设置产品市场岗有力推动和保障新品上市
手机事业部总经理
合资企业
销售&市场
销售
售后服务 市场
财务
北区 中区 南区 市场推广 信息搜集 通路营销 产品市场
广告促销 市场分析 展台专柜 新品开发 与推广
人力资源
研究与开发
某民营集团事业部除了整合采购和销售外;还通过设立市场部保证对 市场的充分把握和灵活应对;通过战略部负责整体业务计划的制定 执 行监控和对策制定
事业部总经理
质量部
飞利浦投资中国有限公司
财务部 • 会计并表 • 财务审核
人力资源部 品牌管理部 资金部
• 招聘 • 培训
• 公共关系 • 统一标识 • 品牌保护
• 融资 • 资金调拨
法律部 • 法律事务
IT
• 信息平台 建设及维 护
税务部 • 税收咨询
办公室 管理部 • 不动产租赁
• 办公室管理
消费电子 小家电 各合资企业 …
其他企业组织结构对雅戈尔的借鉴意义
1 通常企业会根据自身的特点和发展阶段选择不同的组织形式 2 为保障集团多元化业务尤其是服装 房地产主业的顺利成长;雅戈尔有必要逐步向事业部或行业
控股集团的组织形式过渡 3 转变的关键之一是强化总部战略规划 服务和监控的职能建设 4 转变的关键之二是强化事业部或行业集团的业务战略规划 营销和研发设计的职能建设;对于服

(精品推荐)2019年服装公司集团管理手册 - 副本

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2019年某服装企业集团管理手册2019年1月目录前言 (1)第一部分子公司法人治理结构准则 (2)第一章总则 (2)第二章董事、监事、高级管理人员义务和责任 (2)第三章股东与股东会 (4)第一节股东的权利和义务 (4)第二节股东会的职权 (5)第四章董事会与董事 (6)第一节董事会的构成 (6)第二节董事会的职权 (7)第三节董事长的职权 (8)第四节董事的任免和权利 (9)第五章总经理 (10)第一节总经理的任免 (10)第二节总经理的职权和义务 (10)第三节总经理的工作细则和议事机构 (12)第六章监事会与监事 (13)第一节监事会的构成 (13)第二节监事会的职权 (13)第三节监事的任免和权利 (14)附件一:子公司审批内容和程序(1) (16)附件二:子公司审批内容和程序(2) (18)第二部分集团规章制度 (20)第一章投资管理制度 (20)第一节总则 (20)第二节投资组织管理 (21)第三节对外短期金融投资 (22)第四节对外长期权益性投资 (23)第五节对内投资管理 (29)第六节基建项目的投资管理 (30)第七节重大技改项目的投资管理 (32)第八节新开发项目的投资管理 (34)第九节附则 (34)第二章融资管理制度 (35)第一节总则 (35)第二节融资组织管理 (35)第三节直接融资 (37)第四节间接融资 (39)第五节内部融资管理 (40)第六节资产抵押、担保与负债率 (41)第七节附则 (41)第一节总则 (42)第二节财务机构设置及财务人员的管理 (42)第三节主要会计政策 (43)第四节货币资金及结算资金的管理 (60)第五节应收款项的管理 (63)第六节存货管理 (66)第七节固定资产管理 (68)第八节对外投资管理 (72)第九节负债管理 (72)第十节成本费用管理 (73)第十一节收入及税收的管理 (75)第十二节利润及分配管理 (76)第十三节财务报告与财务分析 (77)第十四节预算管理 (78)第十五节企业清算 (82)第十六节附则 (82)附件:会计档案保管期限表 (83)第四章内部审计制度 (84)第一节总则 (84)第二节内部审计机构及审计人员 (84)第三节审计范围和权限 (85)第五节职业道德与审计纪律 (89)第六节审计档案 (91)第七节附则 (93)第五章运营管理制度 (94)第一节信息安全管理 (94)第二节运营信息管理 (98)第三节重大事项报告 (99)第四节产品质量管理 (100)第五节新产品开发管理 (102)第六节品牌、商标管理 (104)第七节专利、专有技术管理 (105)第八节外协加工管理 (106)第九节子公司采购管理 (107)第十节招标管理 (107)第十一节供应商管理 (109)第六章人力资源管理制度 (111)第一节员工守则 (111)第二节劳动人事管理 (111)第七章行政管理制度 (119)第一节公文管理 (119)第二节综合档案管理 (123)第三节负责人出差备案管理 (131)第四节员工出差管理 (132)第五节接待工作管理 (132)第六节保守公司秘密管理 (133)第七节宣传管理 (135)第八节车辆管理 (136)第九节办公用品管理 (137)第十节印信管理 (138)第八章后勤管理制度 (140)第一节出入厂管理 (140)第二节安全保卫管理 (141)第三节消防管理 (144)第四节交通管理 (145)第五节宿舍管理 (146)第六节食堂管理 (148)第七节医务管理 (150)第八节环境卫生管理 (150)第九节绿化管理 (152)前言根据“小集团,大公司”的运作模式,遵照“集权有道,分权有序,授权有章,用权有度”的原则,吸收国内外现代企业管理理念,特制定本管理手册。

4-雅戈尔集团总部职位说明书汇编【精品文档】

4-雅戈尔集团总部职位说明书汇编【精品文档】
工作
任务
根据国家法律法规、结合集团公司的实际业务情况,组织制定集团公司战略管理、经营计划管理、投资管理等管理制度
根据实际情况变化及上级要求组织修订战略管理、经营计划管理、投资管理等管理制度
组织检查战略管理、经营计划管理、投资管理等管理制度的执行情况
组织制定、修订部门内部的工作管理制度



职责表述:组织集团公司战略规划的制定与评价
工作
任务
根据集团公司的战略规划和年度经营计划的要求制定本部门的年度工作计划并组织实施
根据集团公司业务情况和本部门特点,分解年度工作计划为阶段工作计划,并组织实施
组织下属员工就部门年度及阶段工作计划执行情况进行分析、评价和总结
撰写并向上级提交有关年度及阶段工作计划执行情况的工作总结



职责表述:组织建立健全集团公司战略管理、经营计划管理、投资管理等管理制度
组织、指导、协调各成员公司及总部各部门编制季度/月度经营的相关计划
协助人力资源部制定对各成员公司和各部门经营计划的考核办法、考核指标与考核标准
通过对各成员公司经营状况的统计分析,负责组织对各成员公司的考核评价
组织开展集团公司的经营信息统计工作,建立集团公司的经营信息库



职责表述:负责集团公司投资管理工作
工作
任务
组织收集投资项目信息,建立信息库,根据集团公司的发展战略寻找新的投资机会
组织收集集团公司总部和各成员公司提出的对外投资项目建议、成员公司超过其审批权限的固定资产投资项目建议书,按照规定进行初步审核
根据所收集的投资项目信息或项目建议书,组织有关投资领域、投资产品的信息收集工作
组织投资项目立项评审会议,提供投资项目的有关信息

《雅戈尔集团管理手册》摘要

《雅戈尔集团管理手册》摘要

《雅戈尔集团管理手册》摘要《雅戈尔集团管理手册》摘要二〇〇五年二月浙江∙宁波目录第一部分雅戈尔集团主要审批上报事项3第一节《法人治理和投融资制度》主要审批上报事项3第二节《财务管理制度》主要审批上报事项7第三节《运营管理制度》主要审批上报事项8第二部分雅戈尔集团主要特殊规定事项9第一节《子公司法人治理准则》主要特殊规定事项9第二节《投融资制度》主要特殊规定事项11第三节《财务管理制度》主要特殊规定事项14第四节《运营管理与行政后勤制度》主要特殊规定事项20第一部分雅戈尔集团主要审批上报事项第一节《法人治理和投融资制度》主要审批上报事项序号审批项目审批内容金额子公司备注股东会董事会总经理1 对外投资合资.合作收购.兼并参股.控股设置子公司审批审议拟订方案报集团备案2 对内投资 l 基建投资 l 固定资产设备投资 l 重大技改投资(包括扩大产能.设备更新.开发新产品.产品升级换代.车间改造) l 新开发项目投资(新增土地.异地建厂)资产负债率在安全值以上或净资产的10%以上审批审议拟订方案 l 报集团备案 l 特殊情况下,子公司可另行制定政策报集团审批资产负债率在安全值以下且净资产的5%10%的对内投资由子公司总经理拟订方案,报董事会审批;(三)资产负债率在安全值以上或净资产在10%以上的对内投资由子公司总经理拟订方案,先报子公司董事会审议,再报子公司股东会审批;(四)特殊情况下,子公司可另行制定政策报集团审批。

一. 本制度所指的融资,包括直接融资和间接融资两种方式。

直接融资是指通过发行股票.债券.上市之后增发新股和配股等方式直接从社会上三融资,间接融资指通过银行或非银行金融机构等中介机构借款.资本融资.融资租赁等方式间接从社会上融资。

二. 融资决策机构公司股东大会.董事会是融资的决策机构。

三. 融资的决策支持和承办机构融资的决策支持和承办机构为集团公司证券部.财务部,子公司财务部及其他相关融资部门。

雅戈尔集团公司关于新建项目的管理规定

雅戈尔集团公司关于新建项目的管理规定

雅戈尔集团股份公司关于项目管理的规定
(供审稿)
一、目的:
为提高项目管理水平,保障项目建设的高效、高质、平稳运行,促进项目的各项工作程序化,根据公司多年来项目管理工作的经验,把一些行为惯例总结为规范化的实施细则,特制定本规定。

二、适用范围:
投资总额在20万元人民币及以上的新建及技术改造项目,以及公司认为本规定适用的项目。

三、项目立项:
1. 项目单位按标准格式填写《项目立项申请书》。

2.《项目立项申请书》须报集团公司领导审批,经领导签字批准的
项目,由项目部参与组织实施或管理。

3. 没有获得立项批准的项目,不得擅自开工。

四、项目管理:
1. 经批准同意立项的项目,应根据《招标工作管理规定》进行招
标。

2. 项目实施前,项目负责人应根据需要召开由项目组成员参加的
项目启动会议。

3. 项目实施前,合同必须签订完毕。

合同条款由项目部进行审核,
报项目负责人及企业负责人签字。

4. 项目开工前,必须持有经项目负责人及企业负责人书面批准同
意的工作联系单签证。

5. 在项目实施过程,需要对有关人员或工作流程做变更的,由项
目负责人牵头形成书面内容,同时需获得企业负责人的签字同意,并以书面的形式通知项目各参与方。

6. 在项目实施过程发生的各种支付款项,应严格按照相关程序办
理。

7. 项目部每月对各项目的进行情况书面汇报公司领导。

相关附件:
1)立项申请书
2)招标管理规定
3)进度款及发票审批表
4)结算流程单
5)结帐审批表
2005年1月7日。

雅戈尔服务员规章制度

雅戈尔服务员规章制度

雅戈尔服务员规章制度第一章总则第一条为了规范雅戈尔服务员的工作行为,提高服务质量,维护企业形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在雅戈尔公司工作的服务员,服务员应严格遵守本规章制度的各项规定。

第三条本规章制度的解释权归雅戈尔公司所有。

第四条服务员应当遵守国家法律法规,尊重客人,做到礼貌待人,热情服务。

第五条服务员应当尊重领导和同事,团结协作,共同营造和谐的工作氛围。

第六条服务员应当注重形象,保持仪容整洁,服饰得体。

第七条服务员应当努力提高自身业务水平,不断学习,不断进步。

第八条服务员应当严格遵守工作制度,不得违规操作,不得泄露客人信息。

第九条服务员应当为客人提供周到、细致的服务,认真对待客人的需求。

第十条服务员应当保持积极向上的工作态度,不得怠慢工作。

第十一条服务员应当保护企业财产,不得盗窃、破坏企业财物。

第十二条服务员应当积极参加培训,提高自身素质和专业技能。

第十三条服务员应当爱护企业形象,不得言行不当,损害企业声誉。

第十四条服务员应当尊重客人的隐私,不得擅自泄露客人信息。

第十五条服务员应当做好自我安全防范工作,注意劳逸结合,保持身心健康。

第十六条服务员应当严格遵守工作纪律,服从领导安排,不得擅离职守。

第十七条服务员应当主动协助客人解决问题,维护客人利益。

第十八条服务员应当遵守餐厅卫生规定,保持工作环境整洁。

第十九条服务员应当热爱本职工作,保持工作热情,提高工作效率。

第二章工作流程第二十条服务员应当按照领导安排的工作流程进行操作,如有疑问应及时向领导请教。

第二十一条服务员应当按照顾客的需求提供服务,做到主动为客人着想。

第二十二条服务员应当熟悉餐厅的菜单和服务流程,做到能够快速、准确地为客人提供服务。

第二十三条服务员应当积极为客人推荐菜品,帮助客人选择适合的餐点。

第二十四条服务员应当及时为客人上菜、添加水杯、更换餐具等服务,做到始终站在客人的需求角度考虑问题。

第二十五条服务员应当及时协助客人解决问题,不得置之不理。

品牌服装管理制度

品牌服装管理制度

品牌服装管理制度品牌服装管理制度在发展不断提速的社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的品牌服装管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

品牌服装管理制度1一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。

1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的`日常工作。

2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。

3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。

4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。

二、营业员的仪容仪表1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。

2、化妆:宜淡雅。

3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。

4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。

5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。

三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。

在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。

2、说营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。

讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。

注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。

3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。

营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。

4、笑微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。

三一集团公司管理制度手册

三一集团公司管理制度手册

三一集团公司管理制度手册精品汇编资料目录前言 ....................................................... 第一部分子公司法人治理结构准则...............................第一章总则...............................................第二章董事、监事、高级管理人员义务和责任.................第三章股东与股东会.......................................第一节股东的权利和义务...............................第二节股东会的职权...................................第四章董事会与董事.......................................第一节董事会的构成...................................第二节董事会的职权...................................第三节董事长的职权...................................第四节董事的任免和权利...............................第五章总经理.............................................第一节总经理的任免...................................第二节总经理的职权和义务.............................第三节总经理的工作细则和议事机构.....................第六章监事会与监事.......................................第一节监事会的构成...................................第二节监事会的职权...................................第三节监事的任免和权利...............................第七章附则...............................................附件一:子公司审批内容和程序(1)..........................附件二:子公司审批内容和程序(2).......................... 第二部分集团规章制度.........................................第一章投资管理制度.......................................第一节总则...........................................第二节投资组织管理...................................第三节对外短期金融投资...............................第四节对外长期权益性投资.............................第五节对内投资管理...................................第六节基建项目的投资管理.............................第七节重大技改项目的投资管理.........................第八节新开发项目的投资管理...........................第九节附则...........................................第二章融资管理制度.......................................第一节总则...........................................第二节融资组织管理...................................第三节直接融资.......................................第四节间接融资.......................................第五节内部融资管理...................................第六节资产抵押、担保与负债率.........................第七节附则........................................... 第三章财务管理制度.......................................第一节总则...........................................第二节财务机构设置及财务人员的管理...................第三节主要会计政策...................................第四节货币资金及结算资金的管理.......................第五节应收款项的管理.................................第六节存货管理.......................................第七节固定资产管理...................................第八节对外投资管理...................................第九节负债管理.......................................第十节成本费用管理...................................第十一节收入及税收的管理.............................第十二节利润及分配管理...............................第十三节财务报告与财务分析...........................第十四节预算管理.....................................第十五节企业清算.....................................第十六节附则.........................................附件:会计档案保管期限表............................... 第四章内部审计制度........................................第一节总则...........................................第二节内部审计机构及审计人员.........................第三节审计范围和权限.................................第四节审计工作程序...................................第五节职业道德与审计纪律.............................第六节审计档案.......................................第七节附则........................................... 第五章运营管理制度.......................................第一节信息安全管理...................................第二节运营信息管理...................................第三节重大事项报告...................................第四节产品质量管理...................................第五节新产品开发管理.................................第六节品牌、商标管理.................................第七节专利、专有技术管理.............................第八节外协加工管理...................................第九节子公司采购管理.................................第十节招标管理.......................................第十一节供应商管理................................... 第六章人力资源管理制度...................................第一节员工守则.......................................第二节劳动人事管理................................... 第七章行政管理制度.......................................第一节公文管理.......................................第二节综合档案管理...................................第三节负责人出差备案管理.............................第四节员工出差管理...................................第五节接待工作管理...................................第六节保守公司秘密管理...............................第七节宣传管理.......................................第八节车辆管理.......................................第九节办公用品管理...................................第十节印信管理....................................... 第八章后勤管理制度........................................第一节出入厂管理.....................................第二节安全保卫管理...................................第三节消防管理.......................................第四节交通管理.......................................第五节宿舍管理.......................................第六节食堂管理.......................................第七节医务管理.......................................第八节环境卫生管理...................................第九节绿化管理.......................................前言根据雅戈尔“小集团,大公司”的运作模式,遵照“集权有道,分权有序,授权有章,用权有度”的原则,吸收国内外现代企业管理理念,特制定本管理手册。

雅戈尔集团劳动争议处理管理制度

雅戈尔集团劳动争议处理管理制度

建立劳动争议处理管理制度的原因1.雅戈尔是拥有员工5万余人的大型跨国集团公司,劳动争议案件数高速增长,尤其是集体劳动争议的数量在不断增加2.劳动争议案件处理中,依法裁决的比重进一步加大3.企业内部劳动规章制度不太合理,不太健全4.个别员工贪图私利,转企业政策的空子雅戈尔集团劳动争议处理管理制度(一)总则本制度根据《中华人民共和国劳动法》制定。

(二)目的与宗旨为保障公司和员工双方的合法权益,减少劳动争议的发生,以及在劳动争议发生后,让公司和公司员工能够按照规章制度来调节劳动争议。

(三)适用范围1.适用于全体公司员工,包括正式员工,试用期员工2.实习生按照签订的《实习管理协议》的规定执行(四)职责1.公司人力资源部与工会负责劳动争议调解与处理2.各部门主管负责本部门员工劳动争议的协调工作(五)争议处理原则1.员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式予以解决,员工不得借故闹事,破坏正常的工作秩序,停止进行工作或履行职责2.如果员工以劳动争议为理由停止进行工作或履行职责者,将视为严重违纪3.如果员工以劳动争议为理由借故闹事或者破坏正常的工作秩序者,公司将有权将其立即辞退(六)争议解决途径1.争议发生后,员工应首先问其直接上级进行口头或书面的沟通,以促进争议的协商解决2.如果直接上级无法解决或员工对直接上级处理不满意,员工有权将争议直接提交人力资源部或工会,人力资源部或工会将协商各方予以解决3.如果员工不满意交人力资源部或者公会的处理结果,可要求与行政副总面谈4.劳动争议发生后,当事人双方可以协商解决,协商或调解不成,也可以向公司所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁5.当事人双方应当从其权利被侵害之日起的60日内,以书面的形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁6.公司和个人有权对订立和履行劳动合同过程中违反法律法规的行为,向劳动监察部门举报和投诉(七)说明1.本制度由公司人力资源部负责解释和修改2.本制度经批准后起施行人力资源部二零一六年十一月员工满意度调查制度的原因:1.为了诊断公司潜在的问题2.找出公司在本年出现问题的原因3.评估组织变化和企业政策对员工的影响4.促进公司与员工之间的沟通和交流5.为了增强企业的凝聚力雅戈尔集团员工满意度调查制度(一)总则本制度根据《员工满意度调查制度》制定(二)目的与宗旨全面了解及收集员工的建议及意见,以便完善和改进集团及各下属公司的管理制度体系、管理方法,提高员工满意度和忠诚度。

8-雅戈尔集团总部人力资源管理体系(建议方案)

8-雅戈尔集团总部人力资源管理体系(建议方案)

人力资源管理建议方案(含劳动人事制度)第一节劳动人事管理2第二节人力资源规划管理6第三节人力资源招聘管理9第四节人力资源培训管理14第五节人力资源薪酬管理制度18第六节人力资源考核管理制度21附件1:部门绩效计划表23附件2:《部门绩效计划表》填写说明24附件3:员工绩效计划表25附件4:《员工绩效计划表》填写说明26第七节薪酬考核方案二27第一节劳动人事管理第一条目的为了规X劳动用工制度,逐步深化用工制度改革,为生产、营销、管理提供扎实的人力资源保证,促进员工队伍素质不断提高,制订本办法。

第二条X围(一)本办法所称员工,系指本公司主体企业(指股份公司、服饰公司、西服厂、衬衫厂、置业公司、进出口公司、时装公司等服装城内企业)聘用的从业人员。

(二)本主体企业员工人事及有关管理,除遵照政府有关法规外,悉依本制度办理。

第三条休假和请假(一)公司实行综合计算工时工作制。

(二)一至三年期合同工假期1.婚假:五天,发基本工资,奖金不扣。

公司赠送(凭结婚证)衬衫二件,优惠供应六折西服一套。

2.丧假:三天,发基本工资,奖金不扣(指祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆及未分家的家庭成员)。

3.产假,符合计划生育要求的,按以下规定执行:(1)产假三个月。

每超假一个月,取消半年幼托费;超假三个月以上,作自动离职处理。

特殊情况由公司批准可适当放宽。

(2)产假期间(三个月),每月发800元工资,无奖金,超假不发工资。

(3)产假期内企业要求其上班者,除每月800元工资外,按实际工作日计发上班工资。

(4)由公司交纳生育保险的员工,由所在单位人事部门凭出生证明、产妇病历卡及养老保险手册到社会保障部门领取生养基金,财务部门在领取总额内予以报销。

(5)人流休息六天,放环休息二天,不扣工资和奖金。

4.哺乳期女工每天1小时喂奶时间,最长不超过一年。

(三)员工如需请假,经办妥手续后方能离厂,否则以旷工论处,但因突发事件或急病不能先行请假者,应用或找人向单位主管报告,代办请假手续,否则亦视作旷工论处。

雅戈尔协同知识管理战略规划和实施建议书v15-2009.6.21

雅戈尔协同知识管理战略规划和实施建议书v15-2009.6.21

雅戈尔集团知识管理体系构建的关键要素
有序化:全公司范围内一致性的、科学的知识体系 自觉化:建设面向知识管理的企业文化 制度化:在知识管理发展战略指导下的知识管理的管理体系,包括知识管理组织架构和管理制度
工具化:利用IT 工具实现对企业内部知识管理的沉淀、分享、利用,协助制度与文化推进知识管理体系的建设
建立可持续发展的经营体系 ™ 6
解决方案
第二部分
雅戈尔集团知识管理体系的构建方法
Introduction to PICC KM solution
建立可持续发展的经营体系 ™ 7
解决方案
知识管理是一项体系性、系统性的工作
从知识管理体系的形成过程需要战略、系统、制度的支撑
知识管理不是目标,而是形成创新文化的手段,是构建可持续经营体系的基石
知识体系
知识历程总图设计 知识管理总体框架 雅戈尔集团关键业务价值链分析 知识地图、专家地图 知识领域报表 对比分析工具 9格知识链分析工具 知识成熟度模型分析 知识评价模型 目标设定、设计问题 方案假设、收集数据 检查假设、形成方案
管理配套
知识发掘机制 知识创新机制 知识宽容机制 知识评估机制 知识交流机制 知识目标机制
建立可持续发展的经营体系 ™
以知识转移为主的咨询与实施服务方式
1 KM预评估及规划 管理咨询方案

2 知识管理咨询的诊 断与盘点

3 制度、文化、IT变 革方案的形成

4 知识管理整体成果交 付并塑造分享文化

5 知识管理体系的宣 传与执行

KM预咨询阶段:就 构划KM未来实现的 远景和KM对企业的 价值 对雅戈尔集团知识 管理成熟度的测评 ,选定内部标杆单 位 形成管理、文化变 革与系统实现为主 的咨询方案确立

雅戈尔集团管理手册

雅戈尔集团管理手册

雅戈尔集团管理手册浙江宁波目录第一部分子公司法人治理结构准则 .................................第一章总则.................................................第二章董事、监事、高级管理人员义务和责任 ..................第三章股东与股东会 ........................................第一节股东的权利和义务 .................................第二节股东会的职权 .....................................第四章董事会与董事 ........................................第一节董事会的构成 .....................................第二节董事会的职权 .....................................第三节董事长的职权 .....................................第四节董事的任免和权利 .................................第五章总经理...............................................第一节总经理的任免 .....................................第二节总经理的职权和义务 ...............................第三节总经理的工作细则和议事机构 .......................第六章监事会与监事 ........................................第一节监事会的构成 .....................................第二节监事会的职权 .....................................第三节监事的任免和权利 .................................第七章附则.................................................附件一:子公司审批内容和程序(1) .........................附件二:子公司审批内容和程序(2) ......................... 第二部分集团规章制度............................................第一章投资管理制度 ........................................第一节总则..............................................第二节投资组织管理 .....................................第三节对外短期金融投资 .................................第四节对外长期权益性投资 ...............................第五节对内投资管理 .....................................第六节基建项目的投资管理 ...............................第七节重大技改项目的投资管理 ...........................第八节新开发项目的投资管理 .............................第九节附则..............................................第二章融资管理制度 ........................................第一节总则..............................................第二节融资组织管理 .....................................第三节直接融资..........................................第四节间接融资..........................................第五节内部融资管理 .....................................第六节资产抵押、担保与负债率 ...........................第七节附则..............................................第三章财务管理制度 ........................................第一节总则..............................................第二节财务机构设置及财务人员的管理 .....................第三节主要会计政策 .....................................第四节货币资金及结算资金的管理 .........................第五节应收款项的管理 ...................................第六节存货管理..........................................第七节固定资产管理 .....................................第八节对外投资管理 .....................................第九节负债管理..........................................第十节成本费用管理 .....................................第十一节收入及税收的管理 ...............................第十二节利润及分配管理 .................................第十三节财务报告与财务分析 .............................第十四节预算管理 .......................................第十五节企业清算 .......................................第十六节附则............................................附件:会计档案保管期限表 ............................... 第四章内部审计制度 ........................................第一节总则..............................................第二节内部审计机构及审计人员 ...........................第三节审计范围和权限 ...................................第四节审计工作程序 .....................................第五节职业道德与审计纪律 ...............................第六节审计档案..........................................第七节附则.............................................. 第五章运营管理制度 ........................................第一节信息安全管理 .....................................第二节运营信息管理 .....................................第三节重大事项报告 .....................................第四节产品质量管理 .....................................第五节新产品开发管理 ...................................第六节品牌、商标管理 ...................................第七节专利、专有技术管理 ...............................第八节外协加工管理 .....................................第九节子公司采购管理 ...................................第十节招标管理..........................................第十一节供应商管理 ..................................... 第六章人力资源管理制度 ....................................第一节员工守则..........................................第二节劳动人事管理 ..................................... 第七章行政管理制度 ........................................第一节公文管理..........................................第二节综合档案管理 .....................................第三节负责人出差备案管理 ...............................第四节员工出差管理 .....................................第五节接待工作管理 .....................................第六节保守公司秘密管理 .................................第七节宣传管理..........................................第八节车辆管理..........................................第九节办公用品管理 .....................................第十节印信管理..........................................第八章后勤管理制度 ........................................第一节出入厂管理 .......................................第二节安全保卫管理 .....................................第三节消防管理..........................................第四节交通管理..........................................第五节宿舍管理..........................................第六节食堂管理..........................................第七节医务管理..........................................第八节环境卫生管理 .....................................第九节绿化管理..........................................前言根据雅戈尔“小集团,大公司”的运作模式,遵照“集权有道,分权有序,授权有章,用权有度”的原则,吸收国内外现代企业管理理念,特制定本管理手册。

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《某某集团管理手册》摘要浙江∙宁波目录第一部分雅戈尔集团主要审批上报事项 (3)第一节《法人治理和投融资制度》主要审批上报事项 (3)第二节《财务管理制度》主要审批上报事项 (7)第三节《运营管理制度》主要审批上报事项 (8)第二部分雅戈尔集团主要特殊规定事项 (9)第一节《子公司法人治理准则》主要特殊规定事项 (9)第二节《投融资制度》主要特殊规定事项 (11)第三节《财务管理制度》主要特殊规定事项 (14)第四节《运营管理与行政后勤制度》主要特殊规定事项 (20)第一部分雅戈尔集团主要审批上报事项第一节《法人治理和投融资制度》主要审批上报事项说明:1.没有设立股东会的公司(包括中外合资等类型公司),上述股东会职权由董事会行使。

2.房地产公司的资产负债率安全值为65%,外贸公司的资产负债率安全值为60%,其他生产、营销以及服务等公司的资产负债率安全值为50%。

说明:1.没有设立股东会的公司(包括中外合资等类型公司),上述股东会职权由董事会行使。

2.房地产公司的资产负债率安全值为65%,外贸公司的资产负债率安全值为60%,其他生产、营销以及服务等公司的资产负债率安全值为50%。

第二节《财务管理制度》主要审批上报事项第三节《运营管理制度》主要审批上报事项第二部分雅戈尔集团主要特殊规定事项第一节《子公司法人治理准则》主要特殊规定事项一、集团公司作为控股股东,原则上要保证子公司董事会中非执行董事占多数,执行董事占少数。

这样的董事会结构有利于实现公司的决策权与执行权分开;实现董事会集体决策;实现董事会管理经理层;有利于更好地代表股东利益,正确处理好各方面的关系。

二、为了保证董事会的决策效率和准确性,要求非执行董事具备如下能力:(一)及时了解公司的生产经营管理状况,熟悉公司所处行业的发展趋势,精通专业技术方面的业务知识,具备较强的公司管理和运作能力。

(二)拥有大量的决策信息,以保证信息拥有主体和决策主体的一致性。

信息渠道有两个,一个是集团公司职能部门搜集、掌握的决策信息,另一个是子公司提供的决策信息。

三、非执行董事主要来自于:(一)集团公司的董事;(二)集团同类产业控股子公司的董事长和总经理;(三)集团公司的高级管理人员和关键职能部门负责人;(四)集团外部的专家和学者。

四、执行董事主要来自于公司的董事长、总经理和其他高级管理人员。

五、董事会的成员在能力结构、行为模式、领导风格要匹配(一)能力匹配指的是成员中有的战略能力强,有的市场意识强,有的行政管理能力强,相互配合;(二)行为模式匹配指的是有的成员比较强势,有的成员比较随和;(三)领导风格匹配指的是处于不同行业和发展阶段的公司有的需要冲锋陷阵型领导,有的需要稳健型领导。

六、董事长和总经理原则上不能由同一人担任,如果董事长和总经理由同一人担任,则董事会中非执行董事的数量要占到2/3以上。

七、总经理应具有企业高级经营管理人员的素质、能力和专业知识。

具体条件在每届招聘总经理时另行确定。

总经理在聘任期届满前,公司不得无故解除其总经理职务,自动辞职者除外。

八、总经理对董事会负责,诚信、勤勉和忠实地工作。

除遵守本准则第二章的义务和责任外,还应履行下列义务和责任:(一)执行董事会决议;(二)切实履行职责,完成预定的经营管理目标和指标;(三)定期或不定期向董事会、监事会、董事和监事报告工作;(四)接受董事会、监事会质询和监督;(五)总经理在董事会会议和集团季度工作会议上,汇报公司季度和年度工作报告,根据董事会或者监事会的要求,向董事会或者监事会提供公司战略、投融资、运营、财务、人力资源等方面的经营管理信息,报告公司重大合同的签订、执行情况,资金运用情况和盈亏情况,定期向董事会、监事会以及集团财务部上报财务报表,并对财务报表进行分析。

总经理必须保证该报告的真实性。

(六)总经理接受监事会的财务、法律和经营审计。

(七)总经理须接受离任审计,未经离任审计不得办理离任手续。

九、总经理应制定总经理工作细则,报董事会批准后实施。

总经理工作细则包括以下内容:(一)总经理会议召开的条件、程序和参加的人员;(二)总经理、副总经理及其他高级管理人员各自具体的职责及其分工;(三)公司资金、资产运用,签订重大合同等权限;(四)定期向董事会、监事会的报告制度;(五)董事会认为必要的其他事项。

十、总经理议事机构(一)总经理可以根据工作需要,设立总经理常务会议和总经理办公会议,作为总经理决策议事机构。

总经理常务会议由总经理、副总经理组成。

总经理办公会由总经理、副总经理、职能部门负责人组成。

(二)总经理工作会议的各项议题,经讨论后形成决议的,经总经理签发执行。

(三)总经理决定公司副总经理及其他高级管理人员具体的职责及其分工。

十一、监事会由三名(或五名)监事组成,从中推选一名监事会主席。

监事会中股东代表监事与职工代表监事的比例为2:1(或3:2)。

监事会中股东代表监事由股东会选举产生或更换,监事会中的职工代表由公司职工民主选举产生或更换。

十二、集团作为控股股东可以对股东代表监事候选人进行提名。

十三、监事会的人员和组成,应当保证监事会具有足够的经验、能力和专业背景,独立有效地行使对董事、总经理及其他高级管理人员履行职务的监督和对公司财务的监督和检查,并且拥有胜任监督人员的道德素质。

监事会成员中要有两类人员,一类是熟悉现行法律、财务、会计制度以及规则、具有法律、财务、会计等方面的专业技能、能对财务报告进行深入的分析;另一类熟悉公司的业务和生产经营管理状况。

第二节《投融资制度》主要特殊规定事项一、投资的种类(一)对外投资:对公司法人之外的自然人、法人所进行的投资。

包括短期金融投资和长期权益性投资。

1.短期金融投资:包括购买期货、外汇、国债、企业债券、金融债券、股票以及进行资金拆借等项活动;2.长期权益性投资:包括出资与公司外部企业及其他经济组织成立合资或合作的法人实体;以参股和控股的形式参与其他法人实体的生产经营;兼并、收购其他公司;设置子公司。

(二)对内投资:在本公司内部所进行的投资,包括基建投资、固定资产设备投资、重大技改项目投资(包括扩大产能、设备更新、开发新产品、产品升级换代、车间流水线的重新布置和改造等)、新开发项目投资(包括购买土地使用权、异地建厂等)。

二、投资管理制度得到有效执行的基础是严格执行财务审批制度和合理的财务组织机构,各项审批权限才能发挥作用,才能防范风险,提高投资决策水平。

三、投资决策机构公司股东会、董事会和总经理是投资的决策机构。

四、投资决策支持和承办机构投资的决策支持机构和承办机构为集团公司的战略发展部、财务部、项目部、设备部以及子公司的总经理,负责组织投资项目的实施。

(一)战略发展部负责拟订集团公司投资管理制度,集团公司对外投资总体规划和年度对外投资计划,年度对外投资总结报告;根据集团公司发展战略的要求,综合平衡各种相关因素,对集团公司对外投资预选项目进行评估、筛选、审查,确定基本符合投资条件的对象,具体负责集团公司对外投资项目的信息收集、项目建议书及可行性研究报告的编制、项目申报立项、项目实施过程中的监督、协调以及评价工作;(二)财务部负责投资项目专门帐户建立、投资项目效益评估、经济可行性分析、资金筹措、办理出资手续以及投资资产评估结果的确认等。

(三)项目部负责基建投资,做好基建项目前期准备工作;落实施工单位,制定预算;对新建、改建、扩建项目实行现场施工管理;对厂区内厂房等重大改造项目实施管理。

(四)设备部负责服装城固定资产设备投资,组织服装城固定资产设备的招标采购,杜绝采购的违规行为、违法及暗箱操作。

制定招标管理制度,包括招标的范围、方式、工作程序等。

(五)子公司总经理负责重大技改项目、新开发项目等投资的实施,报集团备案。

五、投资项目经理由决策机构任免。

六、对专业性较强或较大型投资项目,其前期工作应由负责部门或公司组成专门项目可行性调研小组来完成,包括对项目的评估、编写项目可行性研究报告等,调研小组可以由内部专家和外部专家组成。

七、子公司原则上不允许从事短期金融投资业务。

八、子公司相互之间进行投资除经子公司决策机构批准外,还需要经集团公司董事长批准。

九、对外长期权益性投资审批权限子公司使用自有资金或其他自筹资金,进行投资,总经理负责拟订方案,报集团备案,董事会审议,股东会审批。

十、子公司对外长期权益性投资审查与批准立项程序(一)根据子公司发展战略的要求,子公司决策层或经营层可提出对外投资项目,子公司总经理负责组织人员对投资环境进行考察,在充分调查研究的基础上编写行业(产品)分析调研报告、评估报告、投资建议书(立项报告)和投资可行性研究报告,以及对外投资进度计划、商业计划、融资计划、对外投资配套条件,并随时报集团备案;(二)子公司总经理将对外长期权益性投资报告、计划先报董事会审议,再报股东会审批,通过后,正式成为子公司的投资储备项目。

将投资储备项目向国家有关部门报批,待批复后,正式予以立项;(三)投资项目立项后,总经理负责组织人员编写投资合同、协议等法律文件;(四)投资合同、协议经过公司法律顾问审核后,方可签署;(五)投资项目的合同、协议正本由子公司存档,副本由集团存档;十四、子公司对内投资审批权限(一)资产负债率在安全值以下且净资产5%以下的对内投资由子公司总经理审批;(二)资产负债率在安全值以下且净资产在5%—10%的对内投资由子公司总经理拟订方案,报董事会审批;(三)资产负债率在安全值以上或净资产在10%以上的对内投资由子公司总经理拟订方案,先报子公司董事会审议,再报子公司股东会审批;(四)特殊情况下,子公司可另行制定政策报集团审批。

十一、本制度所指的融资,包括直接融资和间接融资两种方式。

直接融资是指通过发行股票、债券、上市之后增发新股和配股等方式直接从社会上三融资,间接融资指通过银行或非银行金融机构等中介机构借款、资本融资、融资租赁等方式间接从社会上融资。

十二、融资决策机构公司股东大会、董事会是融资的决策机构。

十三、融资的决策支持和承办机构融资的决策支持和承办机构为集团公司证券部、财务部,子公司财务部及其他相关融资部门。

十四、对专业性较强或较大型融资项目,其前期工作应由负责部门组成专门项目可行性调研小组来完成,包括对融资项目的评估、编写项目可行性研究报告等,调研小组可以由内部专家和外部专家组成。

十五、集团对于新成立的企业,3年之内,融资除经子公司审批外,还需要报集团备案。

十六、在正常情况下,子公司的间接融资由子公司董事会审批,但是有下列情况需特殊处理:(一)若融资有限制性条款,可能导致公司控制权易手或对公司其他方面产生重大影响,如要求以公司的重大资产作抵押、担保等,须按照资产抵押、担保的权限进行审批;(二)若融资成本高于同期银行贷款基准利率时,除经子公司审批外,还需要报集团备案。

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