市场营销锻炼思维思考题
市场营销(思考题和案例分析)
思考题1、市场营销与推销有哪些方面的联系与区别？答：联系：市场营销离不开推销，推销是市场营销的一个部分。
区别：1.起点不同。
推销的起点是商品终端销售，市场营销的起点是市场。
2.目的不同。
推销的目标是想方设法将产品销售出去获取利润，考虑的是企业的短期行为。
市场营销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利，考虑的是企业的长期行为。
3.方法不同。
推销的方法是主要以各种推销技巧和广告宣传。
市场营销的方法是采用最佳的营销组合活动。
2、简述市场营销环境的特征。
答：客观性差异性动态性不可控性3、有哪些社会文化因素影响消费者的购买行为？答：文化社会阶层相关群体家庭4、影响目标市场策略选择的因素有哪些？答：资源特点市场特点产品特点竞争者的策略5、企业新产品开发的步骤有哪些？答：收集构思构思初步评估及筛选新产品研制市场测试投产推广或停产6、简述影响商品定价有哪些因素？答：企业自身因素竞争者的产品和价格消费者方面产品生命周期政策和法令7、选择促销方式时要考虑哪些因素？答：产品类型与特点推动或拉引的策略顾客的购买过程产品生命周期案例分析案例一：1.高露洁防治蛀牙广告，体现了哪种营销观念？答：现代营销观念的教育营销2.“高露洁”防治蛀牙广告的形象为何深得人心？答：将教育营销观念融入广告，通过强势的广告宣传使防治蛀牙形象融入人心。
案例二：1.肯德基从美国到中国后，为什么要改变？答：中国社会文化与美国有较大差异，因此要入乡随俗。
2.肯德基的案例体现了营销环境的什么特征？答：差异性特征案例三：1.依照案例分析上蔡酒厂是如何进行市场分析的？答：1、进行调查研究2、以年龄目的进行市场细分3、发现名酒最大消费者是青年人，他们购买目的是送礼和装饰2.上蔡酒厂选择哪个消费群体作为目标市场？答：青年人3.“状元红酒的市场定位是什么？答：礼酒、装饰、中档案例四：1.蒙玛公司采取的是怎样的定价策略？答：折扣定价2.蒙玛公司能否无限制地大批量生产同一产品？答：否，因为会造成积压，时装会有很强的时效性。
市场营销思考题
市场营销思考题第一章1.什么是市场营销？其基本目的是什么？企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
基本目的是满足客户需要。
2.五种不同的市场营销管理导向分别是什么？一、生产观念（1870-1920）以量取胜重生产、轻市场的观念二、产品观念（1920—1930）以质取胜导致营销近视症三、推销观念（1930—1950）消费者有购买惰性；消费者是非专家购买。
企业的着力推销会使消费者作出有利于企业的选择四、营销观念（1950—1970）以市场为起点；以客户为中心；整合营销为手段；买方市场的态势下产生五、社会营销观念（1970—1990）1、满足消费者需要2、企业获利3、符合社会长远利益六、大市场营销观念（1990-）公共关系营销（public Relations)权力营销（Power) 6P的组合突破环境障碍，为市场营销开辟道路。
在国家干预加强和贸易保护主义盛行的形势下产生第三章1. 宏观市场营销环境人口环境、经济环境、文化环境、自然环境、技术环境、政法环境2. 微观市场营销环境公司、供应商、营销中间商、顾客市场、竞争者、公众第七章1.简要描述设计顾客导向的市场营销战略的3个主要步骤STP市场细分、目标市场、选择和定位（如何差异化）2.市场营销者如何进行国际市场细分一．地理位置细分，把国际市场划分为不同的区域二．经济因素细分，例如，公司可以根据收入水平或经济发展水平将世界市场分为不同的国家群三．政治和法律因素四．文化因素3.比较无差异营销、差异化营销、集中营销和微观营销的目标市场选择战略有什么不同？哪一种战略最好？无差异化营销把整体市场看作一个大的目标市场，只考虑消费者需求的共同点，不管其差异。
差异化营销在细分的基础上，至少选择两个以上的子市场作为自己的目标市场，并提供不同的营销组合方案。
集中营销不是致力于大市场中的小份额，而是在一个或几个较小的补缺市场中占据大份额。
微观营销根据当地顾客群的需要和欲望，调整产品、品牌。
市场营销复习思考题1-附答案
一、单项选择题“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( D )S值一般是( A )5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( D )6.需要层次理论的提出者是( C )7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场,D8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈( C )10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是 B11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，应选择的销售策略是 B12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( A )13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( A )14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( B )15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )18.按领袖价格定价，属于( D )19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( B )20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )21.人们对名誉、地位等方面的需要属于以下哪个层次的需要？〔 C 〕22.在市场细分的基础上，企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。
这种营销策略是〔 B 〕23.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是( C )。
市场营销学思考题
思考题1.试评述市场营销的管理导向及其意义市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。
市场管理导向就是从管理决策的角度研究营销者的市场营销管理过程、策略与基本方法。
其主要意义是，作为企业营销活动的基本指导思想，对企业经营成败具有决定性的意义。
其核心是必须正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系，确定自己的原则和基本取向，用于指导营销实践，以有效地实现企业目标，保证企业的成功。
2.简述市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景（依据）其演变大体经历了以下三个阶段：（1）以企业为中心的观念，即以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。
具体包括生产观念、产品观念、推销观念。
生产观念就是企业的一切经营活动都以市场为中心的经营管理哲学，是一种最古老的营销管理哲学，产生于19世纪末20世纪初。
背景是：当时市场规模扩大，物资短缺，市场需求旺盛，产品供不应求，企业只要提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。
因此，企业的中心问题是扩大生产价廉物美的产品，而不必过多关注市场需求差异。
该观念认为，消费者总是喜爱可以随处买到且价格低廉的产品，企业应当集中精力通过生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
其典型口号是：“我们生产什么，旧卖什么。
”产品观念就是企业的一切经营活动都以提高产品质量和生产精美产品为中心的经营管理哲学，与生产观念几乎在同一时期流行。
该观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，并愿意初较高价格购买质量上乘的产品。
因此，企业管理的中心是致力于市场优质产品，并不断精益求精。
其典型表现是；“好酒不怕巷子深”。
推销观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的经营管理哲学，盛行于20世纪三四十年代。
背景是：由于科技进步、科学管理和大规模生产的推广，商品产量迅速增加，市场商品供过于求，如何把现有产品售出，已成为企业面临的主要问题。
《市场营销学》思考题doc
《市场营销学》思考题第一章概论１．产品推销与市场营销有什么不同？２．为什么说市场营销的基本原理也可以运用于非盈利性组织？请举例说明非盈利性组织如何运用市场营销的基本原理。
３．为什么说需求中心论的产生是一场重要的思想革命？４．需求中心论的营销观念是否意味着营销者应该把自己的营销活动局限于消费者想要满足的那些欲望和需求？５．你是否认为所有的企业（组织）都需要在某种程度上实践需求中心论的营销观念？６．“营销并非只是企业中负责产品推销的人的工作，企业中的所有人都应该起到营销者的作用”，这句话意味着什么？７．科特勒对市场营销（marketing）下的定义是：“个人或群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程“。
对营销管理(marketing management)下的定义是：“为实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。
“请说说你对这两个概念的理解。
第二章市场与市场分析１．在生活资料商品的购买过程中，家庭的不同成员充当不同的角色，请分析在以下各种不同的商品购买过程中家庭的不同成员各充当什么角色：电视机、电冰箱、空调机、家具。
２．为什么购后行为要包括在购买模式中，购后行为与营销管理者有什么关联？３．对于生活资料商品的购买的决策者的实际购买者，企业的营销策略有什么不同？４．消费者购买商品的决策类型并不是一成不变的，为什么？从你的经验中举出例子来支持你的答案。
５．为什么人员推销是生产资料商品最好的促销方法？６．为什么说对竞争对手并不能都当成敌人地加以消灭？•课外实践题：每六个同学组成一个小组，一起确定你们想调查的产品。
与你的小组成员集体讲座并首先为你的产品找出两三个有竞争性的品牌。
然后讨论为什么消费者购买某一品牌而不购买其它品牌，即讨论消费者的购买决策过程是如何作出的？然后选择销售一个或多个品牌的几家商店，向他们调查了解消费者对该品牌商品购买的决策过程。
市场营销复习与思考题参考答案
《市场营销--理论、工具、实务》复习与思考参考答案第1章营销概述1．谈谈你对市场营销的理解和认识？【答】有些人片面的理解，把市场营销等同于推销。
然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。
著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……。
正如著名学者所述，营销不是推销。
营销工作早在产品制成之前就开始了。
企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。
营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。
在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。
所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。
尽管有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。
综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
2．传统营销理念与现代营销理念的根本区别是什么？【答】：两者的根本区别是核心利益点以及出发点的不同？传统营销理念是以企业为中心，企业擅长生产什么就生产什么，销售什么，一切以企业的经济利益为核心。
市场营销思考题参考答案
市场营销思考题参考答案第⼀章市场营销与市场营销学1、什么是市场？它与⾏业有什么关系？市场形成（交换）的基本条件（要素）是什么？市场：是由⼀切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满⾜这些需求的潜在顾客所组成。
与⾏业的关系为：站在经营者的⾓度，⼈们常把卖⽅称为⾏业，⽽将买⽅称为市场。
卖⽅将商品（服务）投放市场，并于市场沟通；买⽅把⾦钱和信息送达⾏业。
市场形成的基本条件：⽣产者、消费者、交易条件2、什么是市场营销？其要点有哪些？需要、欲望和需求的联系与区别是什么？产品、效⽤、费⽤、交换、市场营销者和顾客的含义是什么？市场营销与销售或推销有什么异同？市场营销：通过创造和交换产品及价值，从⽽使个⼈或群体满⾜欲望和需要的社会过程和管理过程。
要点有：1）市场营销的⽬标是满⾜需求和欲望；2）市场营销的核⼼是交换；3）交换取决于营销者的产品满⾜顾客需求的程度和对交换过程管理的⽔平。
需要：是指⼈们与⽣俱来的基本需要欲望：是指想得到上述需要的具体满⾜品的愿望，是个⼈⼿不痛⽂化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
需求：指⼈们有⽀付能⼒并愿意购买某个具体产品的欲望联系：市场营销者⽆法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满⾜欲望，需求则是对某特定产品及服务的市场需求。
产品：特指能够满⾜⼈的需要和欲望的任何事物效⽤：是消费者对产品满⾜其需要的整体能⼒的评价费⽤:交换：指从他⼈处取得所需之物，⽽以⾃⼰的某种东西作为回报的⾏为市场营销者、顾客：在交换的双⽅中，如果⼀⽅⽐另⼀⽅更加的主动，更加积极地寻求交换，我们就将前者称为市场营销者，将后者称为潜在顾客。
市场营销与销售异同：市场营销并不等于销售。
市场营销的核⼼是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品或服务适合顾客的需要。
不做好这⼀⼯作，即使拼命推销，顾客也不可能积极购买。
因此，企业尽管也需要做销售⼯作，但市场营销的⽬标却是要减少推销⼯作，甚⾄使销售⾏为变得多余。
市场营销复习思考题
复习思考题
1、叙述现代市场营销理论的主要内容和体系
2、为什么说中国零售业目前正处于一个急剧变革时期？引发这场变革的动因是什么？
3、现代消费习惯与商业的未来发展趋势分析
4、如何塑造中国零售企业的核心竞争力？
5、为什么说特许经营将成为21世纪中国的主导商业模式？
6、零售企业演变的理论
7、直复营销的本质、方式和产生的背景条件
8、网络营销的内涵、特点及客观基础
9、网络营销在中国发展的现状、困难与对策
10、论西方市场营销组合理论的演变过程
11、关系营销与交易营销的区别
12、客户关系管理的概念及意义
13、顾客满意的内涵及其意义
14、结合实际论述顾客让渡价值理论的内容
15、何谓现代服务业?我国为什么要加快现代服务业的发展？
16、何谓服务？服务的特征是什么？
17、结合实际论述服务营销组合策略的内容
18、为什么要开展内部营销？如何开展？
20、绿色营销与传统营销的区别
21、论述绿色营销发展的动因。
第3章市场营销管理思考题答案现代企业管理复习思考题答案（第2版）
第3章市场营销管理思考题答案一、判断题1. 市场推销，是指在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。
（×）2. 目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。
（√）3. 价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。
（√）4. 市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品，满足某一类顾客特定的需要。
较小的企业通常采用这种策略。
（√）5. 分析市场机会包括市场调研和市场购买行为分析2方面内容。
（√）二、单项选择题1.(B)认为企业的任务是确定目标市场需求、欲求和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。
A、市场营销观念B、社会市场营销观念C、推销观念D、生产观念2.（C）是指为批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场。
A、市场购买行为B、政府购买行为C、中间商购买行为D、代理商购买行为3.（D）就是指企业通过辩明具有不同需求的消费者群，将整体市场划分为若干个不同类别的子市场。
A、市场选择B、市场定位C、市场规划D、市场细分4.（A）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为。
A、促销策略B、营销策略C、市场策略D、推销策略5. 市场细分的最终目的是为了选择和确定（A）。
A、目标市场B、市场定位C、市场规划D、子市场三、多项选择题1.关于市场营销，以下表述正确的是（ABC）。
A、营销活动的主题是企业B、消费者和用户是企业营销的对象C、市场营销是一个商务活动过程D、营销和推销一样，都是为了将产品卖得更好2.市场营销策略包括有（ABCD）。
A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、促销策略3.良好的营销渠道的特征是（ABCD）。
A、经济效益高且费用相对较低B、覆盖面广，方便消费者购买C、连续性强D、配套全面且合作意愿良好4. 以供求弹性为基础的定价策略有（ABD）。
《市场营销学》各章思考题
第一章市场营销导论*教学目的要求：通过导论的学习，明确本学科的研究对象，学科的由来与发展及其在中国传播的现状和客观依据，了解学科的研究范围、体系结构与学习的意义和方法，探讨学习和运用营销理论与策略、方法与发展社会主义市场经济服务的正确途径。
【思考题】1、市场营销学的研究对象应如何表述?Marketing--词如何翻译最好？2、为什么说市场营销学的产生和发展,是与市场问题日益尖锐化相伴随的过程？3、在我国应如何学习和研究市场营销学？4、市场营销学在中国传播的客观必然性何在？你对发展前景如何估量？第二章市场营销管理*教学目的要求：通过本章的学习，弄清市场营销的相关概念、弄清市场营销的含义，了解营销观念形成的过程和要点，以及企业营销部门的作用及演变。
【思考题】1、什么是市场？市场的基本特性、功能和作用有哪些？2、什么是市场营销？什么是市场营销观念，它的形成主要经历了哪些阶段？你如何理解营销观念变化的原因？3、企业营销部门和营销经理的作用为何日益显得重要？4、何谓整体市场营销、整合市场营销、顾客让渡价值？提高顾客让渡价值的途径及意义为何？5、何谓关系市场营销，它与交易市场营销的区别何在？6、服务的特点是什么？其营销策略（7P’s）的内涵为何？7、如何看待市场中的企业间恶性竞争？营销道德对市场经济的促进作用体现在何处？第三章市场营销环境*教学目的要求：市场营销学认为，企业必须建立适当的系统，指定一些专业人员，采取适当的措施，经常监视和预测其周围的市场营销环境的发展变化，并善于分析和识别由于环境的变化而造成的主要机会和威胁，及时采取适当的对策，使其经营管理环境的发展变化相适应。
企业市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
【思考题】1、分析企业的市场营销环境的意义何在？2、可支配收入和可随意支配收入的区别与联系为何？3、试析我区某企业的市场营销系统，并做出相应的决策。
4、竞争者的分类及不同竞争地位的竞争者的竞争战略目标、具体策略是什么？第四章企业的营销战略规划过程*教学目的要求：通过本章学习，掌握制定战略规划的重要性、内容和步骤，以及企业的营销管理的全过程。
市场营销作业思考题
思考题：1、感冒药市场竞争激烈，为什么还会成为众多制药企业争夺的主要市场？感冒药市场一直是跨国公司和本土药企相互争夺的战场。
原因在于中国人口基数实在庞大。
而在各种疾病中，感冒是最常见的多发病。
与此对应的是感冒的用药者人数众多。
虽然感冒为常见病和多发病，但是人们对其基本知识仍不是很了解，这种信息的不对称使得医药生产企业和销售者在价格制定上很大的主动性。
感冒药作为一种家庭常备药，目前的价格还是偏高的。
与其他行业相比，感冒药行业的利润率是较高，其所蕴涵的市场是任何一个制药企业也无法割舍的。
正是他们构成了规模巨大的感冒药市场和巨大的消费潜力，吸引着国内制药企业中众多的厂商生产感冒药。
感冒药作为一种最常用的非处方药，其生产技术已经相当成熟，一般为较简单的非专利技术，研究开发费用也比较低。
同时，感冒药的注册登记也比别的药品简便。
这样，感冒药行业无论在技术和资金上，还是在政策法律上都不存在太高的壁垒。
由以上分析可知，感冒药市场以其巨大的市场潜力、强劲的成长性、较高的行业利润率和较低的进入障碍而成为各大制药企业必争的一块儿肥肉。
2、企业如何利用药品的利益细分法来细分和选择市场？感冒药市场的细分变量也可以分为两大部分：一部分是根据消费者特征来细分市场；另一部分是根据消费者对产品的反应来细分市场，如使用时机、品牌忠诚度等。
而目前感冒药市场主要依据消费者特征进行细分。
感冒的病因和症状多种多样，用药的个体差异很大，不同的地区对药品的政策及消费者认知度与需求均不一样。
企业可就地理因素、心理因素和行为因素等指标对感冒药市场进行细分。
感冒药作为一种特殊的商品，必须对症对人，有很强的针对性。
如品牌的诉求点通常就是其利益点,企业必须能够满足消费者的需求，不同的企业在广告宣传和促销手段上都应该以其独特的个性与消费者产生情感的共鸣。
3、从感冒药市场来看，企业应采用何种营销策略？在影响感冒药购买的主要因素中，产品方面的因素如见效快被排在最首要的位置，其次是医生推荐，然后才是品牌、价格、广告等因素。
市场营销学复习思考题2017.06
企业开发新产品不包括（）。
A、对老产品改造；B、产品价格调整；
C、产品再定位；D、老产品再定位和开发新产品；
B
企业可以考虑的目标市场选择模式一般有五种：（）、产品专门化、市场专门化、选择性专门化和完全市场覆盖。
A、新开发市场B、地区市场
C、多元化市场D、密集单一市场
D
影响生产者采购决策的四类主要因素包括：环境因素、组织因素、人际关系因素、（）。
A、出发点B、归宿
C、决定因素D、根本和内在原因
D
品牌是商品的商业名称，它包括（）。
A、品牌名称；B、品牌标记；
C、品牌名称和品牌标记；D、商标；
C
企业将少数几个细分子市场视为其目标市场，试图生产不同的产品，分别满足不同细分子市场的顾客的需求的目标市场模式是（）
A、选择性专业化；B、产品专业化；C、市场专业化；D、全面覆盖；
A、目标市场B、市场细分C、市场规划D、发展生产
A
渠道冲突的基本类型主要有三种：水平冲突、交互式冲突和（）。
A、商品冲突；B、资金冲突；C、关系冲突；D、垂直冲突；
D
人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
√
市场的竞争者分析包括认识市场需求特征的内容。
×
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
√
市场细分的理论依据是消费需求的异质性理论，在同质性较强的市场上，通常不需要进行市场细分。
√
市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
×
市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同，一般分为：探测性调研、预测性调研和描述性调研三种类型。
《市场营销学》复习思考题
市场营销复习与思考题参考答案
《市场营销——理论、工具、实务》复习与思考参考答案第１章营销概述１.谈谈您对市场营销得理解与认识？【答】有些人片面得理解,把市场营销等同于推销。
然而推销并非就是营销,推销仅仅就是市场营销得内容之一。
著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总就是需要得，然而营销得目得就就是要使推销成为多余,营销得目得在于深刻地认识与了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它得需要而形成产品自我销售,理想得营销会产生一个己经准备来购买得顾客，剩下得事就就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要得内容并非就是推销,推销只不过就是营销冰山上得顶点…….正如著名学者所述，营销不就是推销。
营销工作早在产品制成之前就开始了。
企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何，有哪些细分市场，消费者得偏好与购买习惯如何：营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场得最好得可能产品。
营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销与促销计划，让消费者了解企业得产品，方便地头到产品。
在产品售出后，还要考虑提供必要得服务，让消费者满意。
所以说,营销不就是企业经营活动得某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动得全过程.尽管有关市场营销得定义(1）市场营销就是一个综合得经营管理过程，贯穿不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点: ﻫﻫ于企业经营活动全过程。
（2)市场营销就是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利与发展得目标.ﻫ(3) 市场营销以整体性得经营手段,来适应与影响需求。
综上所述,我们可以对市场营销作出这样得概括,市场营销就是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意得商品与服务而实现企业目标得过程。
2．传统营销理念与现代营销理念得根本区别就是什么?【答】:两者得根本区别就是核心利益点以及出发点得不同?传统营销理念就是以企业为中心,企业擅长生产什么就生产什么，销售什么,一切以企业得经济利益为核心。
国际市场营销学思考题（共5篇）
国际市场营销学思考题（共5篇）第一篇：国际市场营销学思考题思考题：1.企业进入国际市场的障碍是什么？答：任何会降低潜在进入者动机和能力的因素都构成进入障碍。
我们可以从两个方面来分析企业进入国际市场的障碍。
（1）贸易保护。
由于国家利益超越一切，不可避免地，国家要通过政治行为、外交行为来保证国家的经济利益。
同时，国内不同经济利益集团的存在，也将影响国际贸易政策的选择取向。
保护贸易政策大致可分为两种类型：一种是保护有前途的幼稚工业成长的一般保护贸易政策；另一种是保护垄断工业、扩大市场的超保护贸易政策。
（2）产业组织理论中的进入障碍。
从产业组织理论的角度分析，进入障碍可分为结构性进入障碍和行为性进入障碍两大类。
总体来说，前者多与客观因素有关，后者多于主观性因素有关。
结构性进入障碍主要包括四种，即绝对成本优势进入障碍、规模经济进入障碍、必要资本量进入障碍和产品差异进入障碍。
行为性进入障碍大多是原有企业为了阻止新企业进入市场而采取的相应策略性行为，主要包括阻止进入行为和驱除对手行为。
除了以上两大类外，还有法律政策方面的进入障碍。
2.企业进入国际市场的基本方式有哪些？各进入方式有哪些优缺点？答：企业可以选择多种模式进入国际市场，包括：出口进入、契约式进入、投资进入。
出口进入模式出口是企业进入国际市场的重要模式，出口可分为间接出口和直接出口。
间接出口有以下几种主要形式：（1）通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司的销售。
（2）通过大型贸易公司出口。
它又分为外贸收购、外贸代理。
（3）通过出口管理公司出口。
（4）联营出口。
直接出口有以下几种主要形式：（1）直接将产品销售给最终用户。
（2）直接通过国外中间商将产品转售给消费者。
国外中间商又分为国外代理商、国外经销商。
（3）在国外设立分支机构。
分支机构又分为企业驻外办事处、国外销售子公司。
出口作为企业进入国际市场最基本的方式，其优点主要表现在以下几点：（1）出口可以免除企业在东道国建造生产设施的高额成本。
市场营销 思考题
营销思考题1~41、是什么因素决定了传统批发商在营销渠道中所扮演的角色？品牌，比如：经销商是代理宝洁的商品，注定他是宝洁商品的物流商，如果是这个小公司、新品牌，注定经销商就是这个区域这个商品的主要推广商，自然利润也多。
策略，如果经销商就是代理全球、全国十大品牌的公司，那他一定可以主导渠道中的地位，因为渠道如果失去十大品牌将损失很多消费者。
资金，一个好的经销商在资金链上一定是能够非常衔接的上的，不然就会被厂家压货压死，渠道拖款拖死。
人才，经销商大多没有厂家那样容易吸引人才，经销商没有太大的发展空间与舞台给人才表演。
2、这些因素在21世纪有明显的改变吗？有经销商自建销售渠道的能力增加或当地连锁渠道兴起就可以改变，但是由于资本时代的到来，这样的现场很难改观，资本一定是帮助那些容易垄断的环节，而不是分散利益。
电子商务必将减少厂家到消费者中间的环节；物流的发展起到一个推波助澜的作用，因为它把厂家与消费者的直接交易变成了轻易的现实。
3、你认为传统批发商必然或应当从营销渠道中被非中间化吗？请解释批发商非中间化的根本原因或为什么需要批发商继续留在渠道中？不是，传统批发商必然或应当从营销渠道中被非中间化。
电子商务对批发业的影响的争论非常激烈，但批发商还是有其增值性的，排除批发商并不意味着消除其功能，互联网也不可能提供所有的渠道功能。
而其根本原因则要分析批发商的作用1、销售更具效果。
批发商销售力量使生产商能够以较小的成本接触更多的中小客户。
由于批发商接触面比较广，常常比生产商更多得到买方的信任。
2、有效集散产品。
批发商通过广泛地接触不同的生产商，可以高效率地采购、配置多种产品；迅速把产品供应给零售商和生产企业，提高顾客的采购效率。
3、产品储存保证。
批发商备有相当数量的库存，减少了生产商和零售商的仓储成本与风险。
4、提供运输保证。
由于批发商备有充分的库存，可以迅速发货，并提供相关的运输服务保证。
5、帮助资金融通。
可以为顾客提供便利的财务条件，如准许赊帐，还可以为供应商提供供货等方面的资金保证。
市场营销课后思考题
市场营销课后思考题第⼀章1、什么是市场营销?为什么说市场营销是企业的核⼼职能?答：市场营销是个⼈和集体通过创造、提供出售、并同他⼈交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。
市场营销是企业的核⼼职能是因为：（1)）企业作为交换体系中的⼀个成员，必须以对⽅（顾客）的存在为前提。
没有顾客，就没有企业。
（2）顾客决定企业的本质。
（3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。
企业的其他职能，如能⽣产、财务、⼈事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。
市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来，⽽且不断促使企业将营销观念贯彻与每⼀个部门。
第⼆章1、试评述市场营销的管理导向及其意义。
答：现代市场营销学具有强烈的“管理导向”，即从管理决策的⾓度研究营销者（企业）的市场营销管理过程，策略与基本⽅法。
市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执⾏⽽控制来管理⽬标市场的需求⽔平、时机和构成，以达到企业⽬标。
3、市场营销管理的新旧观念的最根本区别是什么? 为什么？答：⽣产观念、产品观念和推销规念，都是在卖⽅市场中以企业⾃⾝为导向的观念，可称为旧观念。
⽽市场营销观念和社会市场营销观念，是在买⽅市场中以消费者需求为导向的观念，可称为新观念。
（1）根本区别是市场营销管理哲学不同，旧观念是以就的营销哲学为基础，是⼀种供给管理。
新观念是从⽬标消费者的需要满⾜出发，是⼀种需求管理。
（2）新旧两种观念，在经营重点、⼿段、⽬标三⽅⾯是完全不同的。
旧观念的经营重点是产品，经营⼿段是销售和推⼴，⽬标是通过销售获利，是供给管理。
新观念的经营重点是消费者，经营⼿段是整体营销活动，⽬标是通过满⾜顾客需求、增加社会福利来获利，是需求管理。
（3）旧观念是以企业为中⼼的观念，以企业利益为根本取向和最⾼⽬标来处理营销问题的观念；新观念分别以消费者为中⼼的观念，以社会长久利益为中⼼的观念。
这种新旧观念的转变是企业所处的社会环境发⽣了重⼤变化所致。
市场营销锻炼思维思考题
市场营销思考题
1．针对不同的消费者需求模式，企业应采取何种目标市场策略？
2．市场细分对企业市场营销有何积极意义？
3．细分消费者市场主要依据哪些变量？
4．细分产业市场主要依据哪些变量？
5．可供企业选择的目标市场模式有哪五种？
6．企业可以采用哪三种不同的目标市场策略来满足目标市场顾客的需求？
7．在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？
8．评估细分市场对正确选择目标市场有何重要意义？
9．细分市场结构的吸引力如何影响企业对目标市场的选择？
10．何为目标市场？常用的目标市场选择策略有哪几种？
11．企业用以满足顾客需求的目标市场策略模式有哪几种？
12．目标市场选择策略与目标市场策略有何区别和联系？
13．选择目标市场的各种策略的优缺点。
14．在进行目标市场策略的选择时，企业应该考虑哪些因素？
15．企业在评估各子市场时需要考虑哪些因素？
16．用一有效的方法细分家用洗涤剂的市场。
17．分析一钟表制造商所从事的基本行业，为了找到新机会，试细分该行业市场。
18．考虑在现实中，有没有哪些公司无需细分市场，即不把其视为可行性的市场策略。
19．选准目标市场对企业开展市场营销活动有何重要意义？
20．有人认为，"通过细分来看市场，实质上是静止的看市场，被动的适应市场。
过分的追求目标市场的清晰甚至准确，从某种意义上说，没有现实的指导意义。
"谈谈你对这种观点的看法。
21．通过查阅你自己的学院或其他学院大学的招生政策，举例说明细分是一个聚合过程的概念。
22．比较并对比国内市场细分和国际市场细分。
市场营销复习思考题
市场营销复习思考题1章复习思考题：1．结合市场营销学的发展谈谈你对营销的认识。
2．市场营销学中市场的涵义？3．什么是营销观念？简述当代营销观念的演变趋势？4．什么是营销管理？典型案例：我们为什么营销?过去和现在，所有的企业、组织机构都在进行营销活动；但现代营销学的诞生却还不到40年。
现代营销学的奠基者是美国学者菲利普·科特勒，他于1967年出版的《营销管理--分析、计划、执行、控制》让营销学成了一门成熟的学科。
营销学传到中国还只有20多年。
20年来，随着国外著作的翻译、4A（美国广告代理商协会）广告公司进入中国，逐渐形成了目前的营销热。
很多市场人员知道营销学，知道独特销售主张、品牌形象、定位、整合营销；知道4P、6P、7P、4C、6R等各种营销学的阐述，但是营销的目的是什么呢？恐怕很多营销人，对此并不十分清楚,而这个问题又是重要的问题。
用菲利普·科特勒的话说："市场营销的目的，是通过与重要的顾客建立有特定价值倾向的关系，可获利地营造顾客满意。
"这段话翻译的拗口难懂。
但其实质就是：营销要花最少的钱，给企业带来最多的利润。
营销不是为了华丽的广告、甚至不是为了品牌，而是为了给企业创造利润。
没有销量就没有品牌，没有销量就没有生命。
所以提升销量、创造利润才是营销的目的，如果营销还有更高的要求，那就是用最低的成本，创造最大的利润，这就是艺术了。
回顾西方广告理论、营销理论的发展历程，就会发现，在西方也一样，营销同样是以提升销量、创造利润为目的。
20世纪初西方生产"过剩"，企业第一次采用大众媒体做广告，20年代广告人提出了"科学广告"学说；二战后西方生产再度过剩，50年代罗瑟·瑞夫斯提出了"独特销售主张"；60年代竞争加剧，独特销售主张很难找到了，所以60年代前期，奥美创始人提出了"品牌形象理论"并风行一时；60年代后期，现代营销学诞生；70年代品牌形象不大管用了，于是里兹和特劳特提出了定位理论；80年代，随着营销难度加大，人们强调应整合企业资源，贯穿于营销全过程，于是有了现在风行的整合营销理论。
市场营销学复习思考题
市场营销学复习思考题《市场营销学》复习思考题第⼀章导论思考题：⼀、名词解释：1、市场2、市场营销3、市场营销观念⼆、简答题：1、营销学的研究对象是什么？在研究对象问题上应澄清哪些误解？2、西⽅研究营销学的⽅法有哪些？我们应如何对待西⽅营销学？3、营销学⾥通常所说的“市场”，同⼀般的市场概念有什么区别和联系？4、为什么不能把“市场营销”同“推销”混为⼀谈？5、市场营销管理的实质是什么？它的任务有哪些？三、论述题：1、为什么说市场营销观念的形成是经营思想的⼀次根本性变⾰？2、 70年代以来，市场营销观念有什么重⼤发展？第⼆章企业的战略规划和营销管理过程思考题：⼀、名词解释：1、战略规划2、后向⼀体化3、市场营销组合4、⾏业吸引⼒5、企业业务实⼒⼆、简答题：l、为什么要制定战略规划？战略规划⼀般包括⼏个步骤？2、企业在规定⾃⼰的战略使命时，为什么应该是“市场导向”？试举例说明？3“明星”、“⾦⽜”、“问题”和“狗”类战略业务单位的涵义是什么？对这4类业务单位应分别采⽤何种投资策略？4、⾏业吸引⼒和企业业务实⼒分别是由哪些因素构成的？5、企业在什么情况下采⽤密集型增长、⼀体化增长和多⾓化增长战略？6、正确制定营销组合⽅案有什么重要意义？7、⼀个企业需要通过哪些系统来管理营销活动？各有什么职能？三、论述题：1、试述企业的营销管理过程。
2、举例说明什么是向后⼀体化、向前⼀体化和横向⼀体化战略？第三章营销环境分析思考题：⼀、名词解释：1、市场营销环境2、环境威胁3、营销机会⼆、简答题：1、分析营销环境有什么重要意义？2、企业对环境威胁有哪些可选择的对策？3、企业的微观环境有哪些因素？宏观环境有哪些因素？4、我国⼈⼝环境的变化有哪些主要趋势？对市场营销有哪些影响？5、消费者⽀出模式的变化有什么规律？6、什么是消费者保护运动？它对市场营销有什么影响？7、为什么要保护企业间的公平竞争？应如何保护？8、消费者的基本权利包括哪些内容？9、传统⽂化对企业的营销活动有什么影响？三论述题1、试述市场营销活动与市场营销环境的关系。
《市场营销学》课后思考题练习题详细答案
《市场营销学》课后思考题练习题详细答案例研读：可口可乐市场调研方案思考题：我们可以从这次可口可乐的市场调研中得到哪些重要的信息? 这些信息对营销的开展有哪些好处呢？参考答案：从这次市场调研中可以得到的重要信息有：开展本次市场调研的目的、市场调研的内容及具体实施方法、调研对象等。
以这些信息为基础，有利于企业更好地开展精准营销，节省营销成本的同时提高营销效果。
案例研读：方太厨具的目标市场策略思考题：方太的目标市场定位属于哪一种目标市场策略？你认为方太为什么采用这种目标市场策略呢？参考答案：属于集中性市场策略。
方太采用集中性市场策略，锁定厨具中高端市场，集中优势力量，从“专业、专心、专注”三个角度凸显其专业性，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。
案例研读：麦当劳和肯德基的品牌差异定位思考题：结合自身的消费经历，试分析麦当劳和肯德基的品牌差异性。
参考答案：麦当劳在进入中国市场初期采取了无差异市场战略，随后虽因出现〃水土不服〃的现象而进行了调整，但仍坚持自己的品牌个性; 肯德基采取了差异化市场战略，更接地气，表现出了更强的适应力。
案例研读：宝马的市场营销组合思考题：请问宝马的市场营销组合的成功点有哪些呢？参考答案：从目标消费者的需求出发，成功地把宝马的品位融人潜在顾客中；加强顾客与宝马之间的感情连接；在宝马的整体形象的基础上，完善宝马产品与服务的组合；向顾客提供详尽的产品信息。
最终，通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会，相互沟通信息，树立起良好的品牌形象。
案例研读：海信并购东芝思考题：海信并购东芝采用的是哪种产品组合策略？这次并购对海信的发展会有什么帮助呢？参考答案：扩大产品组合策略。
海信收购东芝电视业务，除了得到东芝电视的专利技术外，也得到了包括东芝商用显示器、广告显示器的相关产品的制造专利以及东芝的技术研发团队。
有着东芝的专利加持, 能加快全球市场的战略部署，海信的这次收购可以说有着相当重大的意义。
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市场营销思考题
1．针对不同的消费者需求模式，企业应采取何种目标市场策略？
2．市场细分对企业市场营销有何积极意义？
3．细分消费者市场主要依据哪些变量？
4．细分产业市场主要依据哪些变量？
5．可供企业选择的目标市场模式有哪五种？
6．企业可以采用哪三种不同的目标市场策略来满足目标市场顾客的需求？
7．在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？
8．评估细分市场对正确选择目标市场有何重要意义？
9．细分市场结构的吸引力如何影响企业对目标市场的选择？
10．何为目标市场？常用的目标市场选择策略有哪几种？
11．企业用以满足顾客需求的目标市场策略模式有哪几种？
12．目标市场选择策略与目标市场策略有何区别和联系？
13．选择目标市场的各种策略的优缺点。
14．在进行目标市场策略的选择时，企业应该考虑哪些因素？
15．企业在评估各子市场时需要考虑哪些因素？
16．用一有效的方法细分家用洗涤剂的市场。
17．分析一钟表制造商所从事的基本行业，为了找到新机会，试细分该行业市场。
18．考虑在现实中，有没有哪些公司无需细分市场，即不把其视为可行性的市场策略。
19．选准目标市场对企业开展市场营销活动有何重要意义？
20．有人认为，"通过细分来看市场，实质上是静止的看市场，被动的适应市场。
过分的追求目标市场的清晰甚至准确，从某种意义上说，没有现实的指导意义。
"谈谈你对这种观点的看法。
21．通过查阅你自己的学院或其他学院大学的招生政策，举例说明细分是一个聚合过程的概念。
22．比较并对比国内市场细分和国际市场细分。