物业安全管理巡逻作业程序示范文本

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物业安全巡逻管理制度

第一章总则

第一条为提高物业安全管理水平，维护业主及居民的生命财产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理处安保人员的巡逻管理工作。

第三条物业管理处安保人员巡逻应坚持“预防为主，防范为重”原则，做到早发现、早提示、早处理问题，确保居民生活安全。

第四条物业管理处应对巡逻过程中发现的问题及时整改，并汇总汇报。

第五条物业管理处应定期对安保人员进行巡逻管理工作培训，提高其巡逻能力和水平。

第六条物业管理处应建立定期检查巡逻工作成效的机制，及时发现问题并进行整改。

第七条本制度由物业管理处负责解释和修订。

第二章巡逻管理工作内容

第八条安保人员应根据物业管理处的要求，按时按地进行巡逻，保证覆盖到所有需要巡逻的区域。

第九条安保人员应按照规定的巡逻路线和巡逻时间进行巡逻，不得擅自更改。

第十条安保人员巡逻应注意观察小区内外的安全隐患，如有发现应及时报告，并做好记录。

第十一条安保人员巡逻应主动关注业主及居民的生活情况，如有需要及时提供帮助。

第十二条安保人员巡逻期间发现业主及居民有异常情况时，应主动询问，并提供帮助或转告物业管理处。

第十三条安保人员巡逻应保持警惕，严禁借机行为不当，损害小区安全。

第三章巡逻管理工作流程

第十四条安保人员在巡逻前应检查巡逻器材是否完好，并与巡逻组员进行沟通确认。

第十五条安保人员应按照巡逻计划和巡逻路线进行巡逻，不得随意变更。

第十六条安保人员巡逻过程中发现问题应及时采取措施，不得拖延。

第十七条安保人员巡逻结束后，应向巡逻组长汇报当天巡逻情况，及时处理问题。

第十八条安保人员应认真填写巡逻日志，做好巡逻记录，并及时上交物业管理处。

物业保安安全管理巡逻作业程序示范文本

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each

Link To Achieve Risk Control And Planning

某某管理中心

XX年XX月

物业保安安全管理巡逻作业程序示范文

本

使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

1．目的

明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注

意的事项，防范各种治安隐患和违章事件的发生，确保所

辖区域的安全。

2．范围

适用于**物业公司安全管理员的巡逻作业工作。

3．职责：

3．1安全主管结合服务区实际情况，负责制定和检查

安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点，结合所

服务区的具体情况，确定安全管理员责任范围。并根据实

际情况不定期调整、改变巡逻方式，具体指导和检查巡逻

工作。

3．2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到，如遇特殊情况不能准时签到需注明原因，经班长确认，并对巡逻路线保密。

3．3安全管理员按照巡逻路线进行巡逻、签到，如遇到特殊情况延期签到或改变巡逻路线，须经班长签字确认；

物业公司消防安全管理制度示范文本

物业公司消防安全管理制

度示范文本

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each

Link To Achieve Risk Control And Planning

某某管理中心

XX年XX月

物业公司消防安全管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

（一）消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种

形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到

依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和

培训。

5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上

岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合

格，持证上岗。

（二）防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

物业小区管理手册(示范文本)

1. 引言

本物业小区管理手册旨在为小区业主提供相关的管理规定和操作指南，以保障小区居民的生活质量和安全。本手册规定了小区日常管理的各项事宜，并提供了便捷的解决方案，方便居民在遇到问题时能够及时解决。

2. 小区规章制度

2.1 入住管理

2.1.1 入住申请流程

2.1.2 入住费用及押金规定

2.2 住户权益保障

2.2.1 物业服务权益

2.2.2 住户隐私保护

2.3 公共设施管理

2.3.1 小区门禁系统

2.3.2 电梯使用规定

2.3.3 停车管理规定

2.4 安防管理

2.4.1 小区安保措施2.4.2 安全隐患防范

2.5 环境卫生管理2.5.1 垃圾分类规定2.5.2 公共区域清洁

2.6 维修维护管理2.6.1 物业报修流程2.6.2 维修费用负担

2.7 社区活动管理2.7.1 社区公告发布2.7.2 社区活动组织

2.8 投诉与纠纷处理2.8.1 投诉渠道

2.8.2 纠纷处理流程

3. 实施与解释

本物业小区管理手册的实施与解释由物业公司负责，并遵循相关法律法规的规定。居民有义务遵守本手册的规定，并可通过合适的渠道提出意见和建议。

以上是物业小区管理手册的示范文本，旨在提供一份简明扼要的指南，便于小区居民了解和遵守相关规定。具体内容可根据实际情况进行调整和完善。

(物业管理)物业小区管理规约(示范文本)

(物业管理)物业小区管理规约(示范文本) 物业小区管理规约

一、综述

本规约是为了规范物业小区的管理，提高居民生活质量和安全保障而制定。本规约适用于物业公司、业主委员会、居民以及进入小区的人员。

二、小区入口管理

1、小区公共门禁应安装摄像头，录像实时传输至物业管理处，供后续查看。进出小区的车辆与人员应登记，遇到可疑情况应及时通知物业管理处和相关部门。

2、未经业主委员会同意，禁止非业主进入小区内进行销售、宣传、散发广告等行为。

3、进入小区的车辆应停放在规定的停车位上，严禁占道、乱停乱放、接送学生等违停行为。

三、小区环境卫生管理

1、业主应按时缴纳物业费并认真履行分担小区环境卫生管理的义务，禁止在小区内随意倾倒垃圾并限制废弃物流通。

2、业主应自觉保持小区清洁卫生，不得在楼道、电梯及公共场所乱丢烟头、口香糖等垃圾。

3、小区内应按规定设置垃圾桶，并定期清理和消毒。

四、小区安全管理

1、业主委员会应与物业公司联系，对小区安全管理进行定期检查和维护。

2、业主应自觉遵守消防安全规定，保证安全出口畅通，禁止在小区内设置私下摆放的车辆、物品等。

3、业主应自觉遵守电力安全规定，禁止乱接乱拉电线，以及在楼道等公共场所私拉电缆。

五、小区物业服务管理

1、物业公司应向业主定期公布小区维修、维护的计划，并及时联系具备专业资质的维修单位。

2、物业公司应负责小区的安全、环境等维护管理，积极处理业主反映的问题，并及时通报业主委员会。

3、物业公司应对服务员实行定期培训、考核，提高服务质量。

附件：

1、《小区环境卫生标准》

2、《小区安全管理制度》

广场保安部安全巡逻标准作业程序范本

广场保安部安全巡逻标准作业程序范本广场保安部安全巡逻是保障广场安全的重要环节。为了加强巡逻工作的规范化和高效性，特制定了如下的标准作业程序范本。

一、巡逻前准备

1. 上岗前检查装备：保安人员在每次巡逻之前，应检查所配备的装备是否齐全并处于良好状态，包括巡逻用的手电筒、对讲机、防护手套等。如发现缺损或不完善的情况，需进行维修或更换。

2. 制定巡逻路线：广场保安部应事先制定巡逻路线，根据广场的特点和安全隐患确定巡逻点和巡逻范围。巡逻路线应涵盖广场的各个角落和重要区域，并根据实际情况进行调整。

3. 巡逻时段和频次安排：根据广场的开放时间和人流情况，合理安排巡逻的时段和频次。在繁忙时段需要增加巡逻频次，保证广场的安全和秩序。

4. 提前了解安全情况：在巡逻前，保安人员应该提前了解广场的安全情况，包括最近的安全事件和可能存在的安全隐患，以做好应对准备。

二、巡逻过程

1. 时间安排：巡逻时间应根据活动情况进行合理安排，确保巡逻的频率和持续时间在合理范围内。

2.巡逻点检查：保安人员应按照巡逻路线逐一巡视巡逻点，并进行仔细检查。首先，通过肉眼观察是否存在异常情况，如人员聚集、物品遗留等。然后，用手电筒照明黑暗区域，以确保安全隐患的发现。

3. 注意外界情况：保安人员在巡逻过程中要时刻保持警惕，观察周围的情况，特别是人员聚集、争吵、骚扰等异常情况。在发现异常情况时，需及时报告并采取措施进行处理。

4. 与其他保安人员沟通：保安人员在巡逻过程中，应保持与其他巡逻人员的密切联系，及时交流信息，提高反应速度和处理能力。

广场保安部安全巡逻标准作业程序范文

一、巡逻区域划分

广场保安部根据广场的具体情况，将广场划分为若干巡逻区域，并制定巡逻区域划分图纸。每个巡逻区域都有明确的巡逻路线和巡逻时间。

二、巡逻人员分配

1. 每个巡逻区域都配备一名巡逻员进行巡逻。

2. 巡逻员必须按照规定的巡逻路线进行巡逻，并按照规定的时间进行巡逻。

三、巡逻设备准备

1. 巡逻员必须携带必要的巡逻设备，包括对讲机、手电筒等。

2. 巡逻设备必须保持正常运行，每日巡逻前巡逻员必须检查设备是否正常。

四、巡逻时刻表安排

1. 广场保安部根据广场的运行情况，制定巡逻时刻表，并保证巡逻员按照时刻表进行巡逻。

2. 巡逻时刻表包括每个巡逻员的巡逻时间段和巡逻路线，必须在每月初进行调整。

五、巡逻记录填写

1. 每次巡逻结束后，巡逻员必须填写巡逻记录表，记录巡逻的时间、路线、发现的问题以及处理情况等。

2. 巡逻记录表必须真实、准确地记录巡逻情况，不得随意填写或篡改记录。

六、巡逻效果评估

1. 广场保安部负责对巡逻效果进行评估。

2. 每月定期对巡逻员进行巡逻效果评估，评估内容包括是否按照规定巡逻路线、是否按时巡逻、是否发现并及时处理问题等。

七、巡逻安全注意事项

1. 巡逻员在巡逻过程中必须保持警觉，认真观察周围环境，发现可疑人员或异常情况时，必须及时报告。

2. 巡逻员在巡逻过程中遇到突发事件或紧急情况时，必须采取适当的应对措施，并立即报告。

八、巡逻培训与考核

1. 广场保安部负责对巡逻员进行培训，确保巡逻员掌握巡逻工作的基本知识和技能。

2. 广场保安部定期对巡逻员进行考核，对不合格的巡逻员进行培训或调整。

物业小区管理规约示范文本

一、总则

为了保障物业小区的安全、卫生和和谐宜居环境，提高小区居民的生活质量，依法维护物权，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本小区管理规约。

二、小区环境卫生管理

1. 小区居民应保持自家门前的整洁和清洁，不得乱扔垃圾、乱涂乱画或丢弃杂物；

2. 小区内设有专门的垃圾分类处置设施，居民应按要求投放垃圾，并积极参与垃圾分类工作；

3. 小区内有公共绿化带和花坛，居民应爱护花草树木，不得踩踏、摘取或破坏植物。

三、小区车辆管理

1. 小区内设有停车位，居民应按照规定停放车辆，不得占用他人车位或乱停乱放；

2. 居民应遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶、争抢车位等违法行为；

3. 未获得居民停车许可证的外来车辆不得进入小区，产生停车需求的外来客人须在小区门口停车。

四、小区安全管理

1. 小区入口应设置门禁系统，严格控制外来人员进出小区，确保居

民的人身和财产安全；

2. 居民应加强居家安全意识，确保家门、窗户的闭锁，不得随意开

放进出；

3. 在小区内举办各类活动时，居民应提前向物业公司申请，并遵守

物业临时管理规约(示范文本)

物业临时管理规约（示范文本）

一、目的

为了规范物业临时管理工作，确保小区内的安全、卫生和正常秩序，制定此规约。

二、适用范围

适用于小区内暂无物业公司、业主委员会等组织主体管理的情况下，成立临时管理委员会，负责小区内的物业管理工作的情况。

三、临时管理委员会的成立

1、符合法律法规，按照业主大会公开、民主、平等、自愿的原则，成立临时管

理委员会。

2、临时管理委员会应按照小区业主的利益，择优选人，由三名以上业主组成，

设委员长一名，由委员会选举产生。临时管理委员会主要职责是监督小区物业管理经营、收取物业服务费、制定小区内部管理规范等。

四、临时管理委员会的职责与权利

1、制定小区内部管理规范。制定并发布小区内部管理规范，规范业主居住行为、公共场所使用行为，严格禁止大噪声、乱停车、乱扔垃圾等行为。

2、确定物业服务费用。委员会应根据小区状况，制定物业服务费缴费标准、时

间等，并及时向业主发布通知。

3、监督物业公司的服务质量。委员会应定期组织业主与物业公司沟通交流，对

物业公司服务质量进行监督，保证物业公司提供的服务达到业主的需求。

4、维护小区的安全和卫生。委员会应采取有效措施，确保小区内的安全和卫生，加强对小区周边环境的管理和维护，保持小区环境整洁美观。

5、制定应急预案。委员会应制定应急预案，做好突发事件发生时的应急处置工作，减少事故的发生和影响。

五、临时管理委员会的运作模式

1、临时管理委员会应每月召开一次会议，总结工作，研究解决问题，并记录会

议纪要。

2、委员应当积极参与小区事务，协助物业公司管理小区，确保小区内的安全、卫生等工作的顺畅进行。

(物业管理)物业小区管理规约(示范文本)简版范文

(物业管理)物业小区管理规约(示范文本) (物业管理)物业小区管理规约(示范文本)

1. 背景介绍

物业小区管理规约是用于规范物业小区管理工作的一份文件。它旨在明确物业公司和居民之间的权责关系，保障小区内的居民享有良好的生活环境和便利的公共设施。本文档为物业小区管理规约的示范文本，提供一个参考模板，供物业公司根据自身情况进行修改。

2. 居民权利与义务

2.1 居民权利

居民有权享受良好的居住环境，包括清洁的公共区域、正常供水供电等。

居民有权使用小区内的公共设施，如停车场、儿童游乐区等。

居民有权参与小区事务的决策与管理，可以通过居民委员会等形式，展示自己的意见和建议。

2.2 居民义务

居民应当维护小区内的公共设施和环境卫生，妥善使用公共设备，遵守小区的相关管理规定。

居民应当按时缴纳物业费用，用于小区的维护和管理。

居民应当积极参与小区内的安全防范工作，注意个人和他人的安全。

3. 物业公司责任与义务

3.1 居民权益保障

物业公司应当及时维修和维护小区内的公共设施，确保居民的基本生活需求得到满足。

物业公司应当建立健全的居民服务制度，提供优质的物业管理服务，解决居民的问题和困难。

物业公司应当保障居民的安全和人身财产的安全，加强小区的安全管理措施。

3.2 公共区域管理

物业公司应当定期清扫和保洁小区内的公共区域，包括道路、绿化带等，并及时修缮损坏的设施。

物业公司应当建立小区内的垃圾分类和处理制度，确保垃圾得到及时清理和处理。

3.3 安全管理

物业公司应当定期进行小区安全检查，发现问题及时处理，并提供安全防范的宣传和指导。

物业公司安全生产操作规程标准范本

编号：QC/RE-KA1663

物业公司安全生产操作规程标准

范本

In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.

（管理规范示范文本）

编订：________________________

审批：________________________

工作单位：________________________

物业公司安全生产操作规程标准范本

使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。

物业公司安全生产操作规程

一、配电室安全操作规程

（一）配电室值班员必须熟悉电器设备的性能及运行方式，掌握操作技术。

（二）配电室值班人员一般不少于两人，当单人值班时不应进行高压设备的清扫和检修工作，也不能进行装设接地线工作。

（三）在全部停电或部分停电的电器设备上工作，必须完成下列安全技术措施：停电、验电、装设临时接地线、悬挂标示牌和装设临时遮拦。

（四）在全部停电或部分停电的电器设备上工作，必须完成下列安全组织措施：工作票制度、工作查活及交底制度、工作监护制度、工作间断和工作转移制度、工作终结送电制度。

物业管理临时管理规约(示范文本)

附件1：

临时管理规约

为了加强的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》及有关法律、法规、规章，制定本临时管理规约.本临时管理规约对开发建设单位、购房人（业主）和物业使用人均有约束力。

第一章总则

第一条业主、物业使用人和开发建设单位在使用、经营、出让其所拥有物业时，应当遵守物业管理相关的法律、法规、规章和规范性文件的规定。

第二条购房人在购买新建房屋时,应当对前期物业服务合同和本临时管理规约予以书面确认.

第三条业主、物业使用人和开发建设单位应当遵守物业服务企业根据有关法律、法规、规章和规范性文件制定的各项物业管理制度。

第四条业主、物业使用人和开发建设单位应当支持、配合物业服务企业的各项管理服务活动.

第二章业主权利和义务

第五条业主、物业使用人和开发建设单位按照相关法律、法规的规定，在物业管理服务活动中享有相应的权利，履行相应的义务，不得以放弃权利而不履行义务。

第六条业主享有下列权利:

（一）参加业主大会会议，发表意见，行使表决权;

（二）推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权;

（三）监督业主委员会的工作；

（四）提议召开业主大会会议，就物业管理服务的有关事项提出建议；

（五）提出制定或者修改本临时管理规约、业主大会议事规则的建议；

(六)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;

(七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

(八）监督专项维修资金的管理和使用；

（九）对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权;

物业小区消防应急演练示范文本

1. 背景介绍

在日常生活中，物业小区发生火灾等突发事件的风险始终存在，为了提高小区

居民的消防意识和自救逃生能力，物业管理方应定期组织消防应急演练活动。本文是针对物业小区消防应急演练的示范文本，旨在指导物业管理方在演练中有序、有效地组织和实施应急演练。

2. 演练准备

2.1 制定演练计划

在演练前，物业管理方应制定详细的演练计划，明确演练内容、演练时间和地点、参与人员以及演练评估标准等，确保演练有条不紊地进行。

2.2 演练通知

提前向小区居民发布演练通知，包括演练时间、地点、演练内容和注意事项等，以便居民了解并积极参与演练活动。

3. 演练流程

3.1 火灾报警

场景设置：某住宅楼发生火灾，烟雾滚滚，居民闻讯赶来。操作流程：居民

发现火情后立即拨打报警电话，同时向身边的邻居发出警告并协助逃生。

3.2 疏散逃生

场景设置：住宅楼内部疏散通道被烟雾封锁，居民需要通过窗户等其他逃生方式。操作流程：居民利用预设的逃生通道或其他安全逃生路径快速有序地撤离火

灾现场，避免踩踏和混乱。

3.3 应急救援

场景设置：火灾造成居民被困情况，需要进行应急救援。操作流程：物业管

理方组织应急救援队伍，利用灭火器、消防水管等设备进行灭火和营救被困者，确保伤员得到及时救治。

4. 演练总结

4.1 演练评估

演练结束后，物业管理方应对演练活动进行全面评估，总结演练中存在的问题和不足之处，并及时进行改进和完善。

4.2 整改措施

根据演练评估结果制定整改措施，包括改进演练流程、加强员工培训和设备更新等，进一步提升小区消防应急处置能力。

物业小区管理准则(示范文本)

1. 目的

本准则的目的是为物业小区提供一套规范和优化管理的指导方针，以确保小区居民的生活质量和安全。

2. 小区维护和保养

- 小区维护人员应定期检查和修复小区内的设施和设备，如电梯、排水系统、照明设施等。

- 小区绿化应得到适当的维护和修剪，以保持小区的美观和环境整洁。

3. 安全管理

- 小区应设有专门的安保人员，负责巡逻、监控和维护小区的安全。

- 小区出入口应安装有效的门禁系统，确保只有居民和授权人员可以进入小区。

- 小区应定期进行安全演练和培训，提高居民和物业人员的应急处理能力。

4. 垃圾分类和处理

- 小区应设立垃圾分类收集点，并向居民提供相关的分类指导。

- 物业人员应定期清理和处理小区内的垃圾，保持小区的清洁

和卫生。

5. 公共设施管理

- 小区内的公共设施，如游泳池、健身房、儿童乐园等，应定

期检查和维修，确保安全和正常运行。

- 居民可提出对公共设施的使用建议和需求，物业应及时回应

并解决问题。

6. 居民权益保障

- 物业应建立健全的投诉处理机制，及时解决居民的投诉和纠纷。

- 物业人员应友好和礼貌地对待居民，提供高质量的服务，并

及时回应居民的需求和问题。

7. 社区活动和交流

- 物业应组织丰富多样的社区活动，促进居民之间的交流和互动。

- 物业应建立有效的信息发布系统，向居民提供小区内的重要信息和通知。

以上是物业小区管理准则的示范文本，旨在提供一套规范和优化管理的指导方针。物业和居民应共同遵守和落实这些准则，以建设一个安全、和谐和美好的小区生活环境。

小区物业管理公约示范文本

小区物业管理公约

尊敬的业主与物业使用人：

为加强小区物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护公共环境的秩序与安全，根据国家相关法律法规，特制订了本公约。

第一条、本公约旨在明确物业管理与业主之间的权责关系，规范物业服务行为，保障物业的合理使用与维护，营造安全、和谐、有序的居住环境。

第二条、本公约适用于本小区内所有业主、物业使用人及物业服务企业。

第三条、业主享有物业使用权，有权要求物业服务企业提供合同约定的服务，并承担相应的费用。

第四条、业主应遵守物业管理规定，合理使用物业，爱护公共设施，维护小区环境与秩序。

第五条、业主及物业使用人不得擅自改变物业结构、外观及用途。不得在小区内从事违法、违规、有碍公共秩序和公共利益的活动。

第六条、物业服务企业应按照物业服务合同的约定，提供包括但不限于公共设施维护、环境保洁、绿化养护、安全秩序维护等服务。

第七条、业主应按时缴纳物业服务费用，确保物业服务的正常运行。物业服务费用包括基础服务费、公共设施维护费、环境保洁费等。

第八条、物业服务费用应公开透明，物业服务企业应定期向业主公布费用收支情况。

第九条、公共设施是全体业主的共同财产，业主应爱护并正确使用。物业服务企业应定期进行公共设施的检查、维修与保养。

第十条、物业服务企业应负责小区的安全与秩序维护，制定并执行安全管理制度，保障业主的人身与财产安全。

第十一条、业主和物业服务企业应共同维护小区的环保与绿化工作，倡导低碳、环保的生活方式，保护小区生态环境。

第十二条、对于违反本公约的业主，物业服务企业有权进行劝导、警告或按照相关规定进行罚款等处理。对于严重违反公约的业主，物业服务企业可提请业主委员会或相关部门进行处理。

物业小区管理规约示范文本征求意见稿

（实用版）

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序言

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