专业-发发火
首席服务员服务企业工作情况
首席服务员服务企业工作情况首席服务员可不是个轻松的活儿，别看他们站在前台，笑脸相迎，背后可得承受不少压力。
说白了，首席服务员就像是饭店里的“大管家”，他们不仅要负责照顾客人的脸色，还得调度好厨房，协调服务员，保证每一桌客人都能吃得开心，喝得痛快。
要是说得直白点，他们是个“面子活儿”和“里子活儿”兼顾的角色，不光得做事，做得还得让人觉得舒服、满意。
首席服务员要有一双“火眼金睛”，能迅速看出顾客的需求。
你想，大家来吃饭，不光是为了填饱肚子，更多的是为了享受那份“尊贵感”，是不是？他们得精准把握每一个细节，看到顾客需要添水了，主动送过去；看到顾客皱眉了，赶紧凑过去问问是不是菜不合口味。
换做是我，客人眉头一皱，我就得像看到鬼一样立马去追问，不然心里不踏实。
不过，首席服务员比我强多了，他们还得随时保持“笑脸”，让人感觉就算你有个小抱怨，也能轻轻松松化解，像老朋友一样。
更有意思的是，首席服务员和顾客的“默契感”得有多高，才能处理好这些突如其来的小插曲。
比如，某个客人可能对菜有点讲究，或者某道菜出了点差错，首席服务员得用那种不动声色的方式，缓解尴尬又不失专业，绝对不能给顾客留下“不专业”的印象。
要是换做我，估计早就被顾客那眼神给电晕了。
但他们可不一样，总能在忙碌中把每个细节都照顾好，面面俱到，真的是“好戏连台”，没有一点“瑕疵”。
做首席服务员可不光是会做事，还得会带人。
餐厅里面的服务员可不像在学校里听老师指令那么简单，他们有自己的小脾气，有的时候不太听话，偶尔还得发发火。
这个时候，首席服务员得像“和事佬”，用最温柔的语气把大家拉到一起，给每个人分配任务的时候，既要看谁做得好，又要确保工作有序进行。
就像家庭聚会时你做长辈，得调节亲戚之间的关系，既不能失了面子，也不能让事儿越搞越糟。
有些人可能觉得，做服务员的工作就是跑腿端菜，简简单单。
但实际情况是，服务员们的工作分工精细，前台得给后厨传菜，后厨又得给前台送菜，忙起来的节奏比舞蹈还要快。
火箭发动机专业综合实验(4.2.1)--固体火箭发动机直列式点火技术
• MIL-STD-1316E （ Fuze Design, Safety 火箭发动机专业实验 直列式点火实验 Criteria ）
直列式全电子安全与解除保险装置
27V(Y ）
27V （Y） 5V （ Y ）
EV1 EV2
• 没有机械保险机构，没有机械动作 • 保险功能由全电子安全逻辑电路完成 • 从点火管到传火序列直到目标主装药之间没
有机械隔断（隔板），也没有错位（堵塞火 道），位置固定，直列（ in-line ） • 极好的安全性 ，硼 / 硝酸钾为始发点火药 • 高可靠性和较好的效费比 • 瞬发度高，多点点火同时性好 • 可以实现通用模块化，简化发动机设计
EV3
供电
Clock1
ASIC1
ASIC2
弹载计算机
SW1
SW2
触发编码
动 态 开 动态开关编码 关
升点 压火 电电 路路
点火
Clock2
火箭发动机专业实验 直列式点火实验
Gnd
HVFB
直列式全电子安全与解除保险装置
火箭发动机专业实验 直列式点火实验
脉冲功率装置
高压电源
地
高压采样
功率
监测与泄
开关
火箭发动机专业实验 直列式点火实验
罗克夫斯基线圈工作原理
火箭发动机专业实验 直列式点火实验
脉 冲 功 率 模 块 与 罗 式 线 圈 火箭发动机专业实验 直列式点火实验
脉冲功率装置测量实验
• 桥箔电压测 量
• 泰克 P6015A • ( 变比 1:1000
) • 示波器
火箭发动机专业实验 直列式点火实验
服务礼仪的主要内容
服务礼仪的主要内容
服务礼仪是指在为客户或他人提供服务时应遵循的一系列规范和行为准则，以确保良好的服务体验和建立良好的客户关系。
服务礼仪的主要内容包括：
1.热情友好：服务人员应该表现出积极、热情和友好的态度。
微笑和友好的问候是服务礼仪的基本要素，能够让客户感受到被尊重和重视。
2.专业形象：服务人员应该保持整洁、得体的仪容仪表，以及符合工作环境的专业形象。
这有助于建立信任和专业性。
3.主动沟通：主动沟通是服务的关键。
了解客户需求，询问是否需要帮助，提供相关信息，确保客户能够得到及时而准确的帮助。
4.尊重和耐心：对待客户时应表现出尊重和耐心。
即使面对挑战或不满的客户，也要保持冷静和礼貌，不应发火或恶语相向。
5.解决问题的能力：服务人员应具备解决问题的能力。
当客户遇到困难或问题时，服务人员应积极寻找解决方案，并在合理的范围内提供帮助。
6.保护客户隐私：尊重客户的隐私是服务礼仪的一部分。
服务人员不应该随意透露客户的个人信息，确保客户的信息安全。
7.感谢和道别：在服务结束时，表达感谢客户选择该服务，并礼貌地告别。
这有助于留下良好的印象，客户更有可能再次光顾。
8.持续学习和改进：服务行业不断变化，服务人员应保持学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能，以提供更好的服务。
这些原则构成了服务礼仪的核心内容，通过遵循这些准则，服务人员可以建立起与客户之间的良好关系，提高客户满意度，增强服务机构的声誉。
2018年初级护师考试《专业知识》真题及答案
2018年初级护师考试《专业知识》真题及答案2018年初级护师考试《专业知识》真题(总分100,考试时间150分钟)A1型题1.常以性激素分泌紊乱为首发症状，为低度恶性的卵巢肿瘤，多发于45-55岁妇女，其病理改变为A无性细胞瘤B颗粒细胞瘤C未成熟畸胎瘤D粘液性囊腺瘤E浆液性囊腺瘤答案:B2.不属于羊水栓塞的处理是A持续低流量给氧B半卧位C遵医嘱立即静注地塞米松20~40mgD如发生在第一产程立即剖宫产结束分娩E如正在滴注催产素应立即停止答案:A3.产后出血导致失血性休克时的补血原则是答案:A4.大咯血患者发生窒息时，首要的护理步伐是A给予输血B保持气道迟滞C给予吸氧D给予止血E应用呼吸机答案:B5.下列提高妊娠率的措施中，错误的是A性交时避免肉体紧张B性交后立即入厕C性交后适当举高臀部D排卵期增加性交次数E重视营养，加强体质答案:B6.颅内高压三主征是A头痛、呕吐、视神经水中B呕吐、视神经水肿、抽搐C视神经水肿、抽搐、苏醒D抽搐、昏迷、头痛E昏迷、头痛、呕吐答案:A7.糖尿病患者出现激烈饥饿感、心悸、手颤，出汗大概的原因是A胃溃疡B糖尿病加重C高血压D低血糖E合并甲亢答案:D8.急性肺水肿最突出的表现是A咯少量血B咳大量脓痰C咳大量白色泡浓痰D咳大量粉红色泡沫痰E咯大量答案:D9.慢性肾功能衰竭患者皮肤瘙痒的是A久不洗浴B尿素刺激C皮肤发D汗液刺激E末梢神经炎答案:B10.癫痫大发生发火的临床表现特征是A局部肌肉节律性抽搐B吸吮、咀嚼、流涎C突发突止的意识障碍D意识丧失、全身抽搐E无理吵闹、唱歌、脱衣答案:D11. 1岁半小儿心尖搏动位于A左侧第五肋间，锁骨中线处B左侧第四肋间，锁骨中线外侧C左侧第四至第五肋间，锁骨中线处D左侧第五肋间，锁骨中线外侧E左侧第四肋间，锁骨中线处答案:C12.肠蛔虫病患者服驱虫药的时间是A饭后半小时B无严格要求C饭前半小时D饭中E空腹或睡前答案:E13.对低钾患者静脉补钾，最紧张的参考指标是A患者精神状态B给药速度C患者尿量D用药总量E药液浓度答案:C14.腰椎间盘突出症保守治疗时的卧位宜取A平卧位B举高床头20°C患侧卧位D健侧卧位E举高床头35°答案:A15.产后大出血的护理措施，不正确的是A保暖、吸氧B观察生命体征及尿量C建立静脉通路D遵医嘱使用有效的止血药物E子宫切除答案:E16.患者女，50岁。
建筑专业知识10-材料防火性能认知
二、建筑材料燃烧性能及其分级
（一）建筑材料的燃烧性能是指当材料燃烧 或遇火时所发生的一切物理和化学变化。
衡量标准：在明火或高温作用下，材料表 面的着火性和火焰传播性、发烟、炭化、 失重以及毒性生成物的产生等特性。是评 价材料防火性能的一项重要指标。
（二）燃烧性能分级 1、不燃烧材料（A1级、A2级）：是在 火灾发生时不起火、不微燃、不炭 化，即使烧红或熔融也不会发生燃烧 现象的材料。 如无机矿物材料-大理石、花岗石、混 凝土制品等。 金属材料-钢、铁、铜等。
2、难燃烧材料（B级、C级）：是在火 灾发生时难起火、难微燃、难炭化。 可推迟发火时间或延缓火灾蔓延，当 火源移走后燃烧会立即停止的材料。 如有机物填充的混凝土、水泥刨花板、 阻燃后的胶合板、纤维石膏板、玻璃 棉装饰吸声板、矿棉装饰吸声板等。
3、可燃烧材料（D级、E级）：是火灾发生 时，立即起火或微燃，且当火源移走后仍 能继续燃烧的材料。
4、易燃烧材料（F级）：是在火灾发生时 立即起火，且火焰传播速度很快的材料。
ห้องสมุดไป่ตู้
材料防火性能认知
目录
1、 建筑材料的分类 2、 建筑材料燃烧性能及其分级
一、建筑材料的分类
建筑材料是指单一物质或若干物质均匀散布的混合物。 （一）按材料的化学构成分：
无机材料（一般是不燃性材料）、有机材料（一般都具有可燃性）和复合材 料 （含有一定的可燃成分）。 （二）按在建筑中的主要用途分： 结构材料、构造材料、防水材料、地面 材料、装修材料、绝热材料、吸声材料、卫 生工程材料、防火等其它特殊材料。
《军用火工品技术K》课程教学大纲
《军用火工品技术K》课程教学大纲课程代码：110041129课程英文名称： Technology of Military Initiating Explosive Device课程总学时：40 讲课：36 实验：4 上机：适用专业：特种能源技术与工程、其它兵器类专业大纲编写（修订）时间：2017年10月一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标军用火工品技术K是特种能源技术与工程专业的核心专业课程，也是其它兵器类专业的跨专业选修课程，涉及各种弹药、航天飞行器等行业中的点火、传火、引爆、传爆的相关理论及其产品的设计方法，对培养学生的专业知识具有重要的课程地位。
（二）知识、能力及技能方面的基本要求本课程的主要任务是学习和掌握军用火工品的结构特征、作用原理、设计方法等，培养学生将所学的基础理论和专业理论知识正确地运用到火工品设计与影响性能因素分析中，增强学生综合分析和解决实际问题的能力。
引燃火工品、雷管、电火工品、传爆药等的设计是本课程的重点。
1、了解火工品的现状与发展方向。
2、熟悉各类军用火工品的典型结构特点及应用。
3、掌握火工品的设计思路与方法。
4、具有分析影响火工品性能因素的能力。
（三）实施说明1、本课程安排在第六学期学习，共40学时，其中讲课36学时，实验课4学时。
2、如开设《火工品工艺学》课程，则“大纲内容”中标注※符号的装配工艺内容可以不讲授。
（四）对先修课的要求学习本课程要有工程制图、机械设计、电工与电子技术、化学、燃烧爆炸理论、含能材料、炸药装药技术等相关课程的基础知识。
（五）对习题课、实践环节的要求不设专门的习题课，重点习题随相关课程教学内容安排讲授。
实践环节设有相关实验内容、火工品技术课程设计、火工品生产实习等。
（六）课程考核方式本课程考核方式为考试。
考核成绩各部分的比例：平时成绩（出勤、作业、学习表现等）占20%，实验成绩占10%，期末考试成绩占70%，考核成绩以百分制计算。
（七）主要参考书目:《火工品技术》.叶迎华编.国防工业出版社.2014年3月《火工品设计原理》.蔡瑞娇编.北京理工大学出版社.1999年10月二、中文摘要本课程主要学习军用火工品的结构特征、作用原理、设计方法和影响性能因素分析，包括引燃类火工品：火帽、底火、点火具等；引爆类火工品：炮弹雷管、电雷管、传爆药等；并介绍了导弹用火工品和先进火工技术以及延期药和延期元件等。
防治煤层自然发火检查制度
防治煤层自然发火检查制度一、目的和适用范围为了加强对煤矿煤层自然发火隐患的管理和防控，保障煤矿生产安全，特订立本制度。
本制度适用于全部煤矿企业。
二、定义1.煤层自然发火：指煤层内长期积热导致煤体温度升高，进而引发热化学反应，产生可燃气体、温度升高、自燃等现象。
2.自然发火检查：指定期或不定期对煤矿煤层进行的检查，以发现、评估和处理煤层自然发火隐患。
三、检查内容1.检查前的准备工作–检查前，对煤矿内涉及煤层自然发火的区域进行调研和了解，掌握各个区域的煤层情况、温度变动、自然发火历史等信息。
–检查前，组织相关人员进行培训，明确检查的目的、内容和方法。
2.煤层自然发火隐患点检查–对煤矿内的重要生产工作面和采掘工作面进行检查，重点关注煤层温度变动、可燃气体含量、通风情形等情况。
–检查煤层四周的支护情形，包含支架、锚杆、灌浆等设施的完好性和稳定性。
–检查煤层相近的水源、消防设施等防火设备的完备情况。
3.监测设备检查–检查煤矿内的温度监测设备、可燃气体检测设备等监测设备的安装和运行情况。
–检查监测设备的数据手记和报警系统是否正常工作。
4.记录和报告–对每次检查的结果进行认真记录，包含检查时间、地方、检查人员、检查内容、隐患发现情况等。
–发现隐患的情况需要立刻报告相关部门，并采取相应的应急措施。
四、检查频率和责任1.对于已经发生过煤层自然发火的区域，应依照事故处理要求，定期进行检查，而且加强对该区域的监测和管控。
2.对于无自然发火历史的煤矿区域，在初次开工和每年至少进行一次全面检查，以评估自然发火隐患。
五、检查报告和隐患处理1.每次检查后，由检查人员填写检查报告，并送交相关部门存档备查。
2.对于发现的煤层自然发火隐患，应及时报告，并由相关部门组织专业人员进行评估和处理。
3.依据隐患处理情况，订立整改措施，并跟踪整改进展，确保隐患得到彻底解决。
六、惩罚措施对于对煤层自然发火隐患检查工作不认真负责、整改不到位或者违反本制度规定的人员，将进行相应的责任追究，包含但不限于扣减奖金、调离岗位、行政惩罚甚至开除。
火帽
课程设计说明书题目：针刺火帽课程设计课程名称：火工品技术课程设计专业：特种能源技术与工程能源与水利学院2016年11 月7日目录概述 (1)1 针刺火帽 (2)1.1 针刺火帽的结构 (2)1.1.1 火帽壳 (2)1.1.2 针刺药剂 (2)1.1.3 加强帽 (2)1.2 针刺火帽作用过程 (3)1.3 影响火帽发火的因素 (3)1.3.1 击针的能量 (3)1.3.2 击针的形状 (3)1.3.3 加强帽的材料 (3)1.3.3 击发药的压力 (3)2 药剂选择和配方确定 (5)2.1 药剂的选择 (5)2.2 配方确定 (5)2.3 药剂的密度和量 (6)2.4 环境条件 (6)3 火帽设计 (7)3.1 材料选择 (7)3.1.1 火帽壳 (7)3.2.2 加强帽 (7)3.2 尺寸确定 (7)4 火帽装配工艺流程 (8)4.1 装配工艺流程图 (8)4.1.1装击发药工序 (8)4.1.2 压药 (8)4.1.3 滚光 (8)4.1.4 收边 (8)4.1.5 影响装药量准确性的因素 (8)5 火帽的检验 (10)5.1火帽针刺感度试验 (10)5.2锤击试验 (12)6 结论 (15)参考文献 (16)概述一种火工品。
内部装有起爆药的金属壳。
能产生火焰以点燃发射药和雷管等。
火帽是发火的引爆火工品，它在针刺、摩擦、撞击的机械能作用下，能发出火焰。
火帽通常是点火或起爆序列中的首发元件，在点火序列中，火帽由枪机上的撞针撞击发火，产生的火焰点燃发射药，也就是说火帽的作用是把机械能装换成热能-火焰，发出火焰是火帽的共性。
1 针刺火帽针刺火帽是用于机械引信。
在机械尹鑫中起两个作用：引信撞击目标后，火帽由引信的击针刺发而发火，是引信传爆系列中的第一个发火元件。
解脱保险作用，保险型引信从炮膛内发射后，应解脱保险，处于待发状态，针刺保险也是解脱保险内的发火元件。
1.1 针刺火帽的结构针刺火帽主要由管壳、药剂和盖片（或者加强帽）组成。
人力资源开发与管理重点知识总结
人力资源开发与管理重点知识总结人力资源开发与管理，听起来是不是很高大上？但其实呢，说白了，就是怎么把企业里的每个小伙伴都用得妥妥的，激发他们的潜力，搞得大家都能心情愉快地干活儿，顺便还为公司创收。
说到底，员工可是企业最宝贵的财富啊，谁能做好人力资源管理，谁就能在这场“商海航行”中稳操胜券。
想明了这一点，事情就好办多了。
首先啊，咱得知道，人力资源管理绝不只是招聘几个人，发发工资，简单到这个程度，那就大错特错。
它包含的内容太多了，什么招聘、培训、绩效管理、员工关怀，甚至是职场文化建设，啥都能算进去。
就像咱们照顾自己的家一样，得把家里各项事务都安排妥当，家里才能和睦，人才能愉快地生活。
别看管理这些东西的部门有时候总被大家叫做“人事”，但他们的作用可是相当关键的，搞得好，不仅能让员工发展得顺利，公司也能越来越壮大。
我们说到招聘，那可是人力资源管理的第一关。
什么是招聘呢？简单来说，就是“找人”。
但你要知道，找人不是随便找找那么简单，得找对人。
你把一个只会做营销的人放到财务部门，那岂不是“猪八戒照镜子——里外不是人”吗？招聘的时候，得根据公司的需求、岗位要求来甄别人才，选对人，这样公司才能在正确的轨道上走得更快。
招聘也不是随便个小程序就能搞定的，得了解每个应聘者的优缺点，看看他们是不是和公司文化对得上，能不能融入团队。
你觉得，如果一个“话唠”被放在需要沉默思考的岗位，是不是有点像给老虎配了一块兔子的食物？接下来说说培训。
很多人都觉得，招完人之后，直接上岗就行了。
嘿嘿，没这么简单，企业给员工提供培训，那可是一项投资啊。
员工不懂的地方，培训一下，不仅能提升他们的专业技能，增强他们的自信心，还能培养他们的归属感，感觉自己在公司能看到希望。
像什么“新员工入职培训”，让他们知道公司文化，了解公司的愿景；再比如技术上的培训，能让员工更好地胜任工作，省得你在后面追着他们解决问题。
你看，不管是老员工还是新员工，培训都少不了。
火灾最佳扑救时机
火灾最佳扑救时机
扑火的有利时机就是容易将火消灭的时机。
错过有利时机，不易将火扑灭，就可能酿成大祸。
扑火专业有以下几个有利时机：（一）初发火。
初发火火势弱，面积小，只要扑火队伍及时赶到扑救，火较易一举歼灭。
（二）下山火。
下山火蔓延速度慢，火势弱，容易扑打。
尽可能将下山火消灭在下山阶段。
（三）夜间。
夜间特别是凌晨温度低，相对湿度大，风小，火势弱，蔓延速度慢，低凹处的火会自灭；上山火也缓慢爬坡，有时不打自灭。
整个火场的火线容易出现断条，在这种情况下，只要指挥得力，很快就可将火扑灭。
但扑打夜间火，一要注意天黑山陡，防止摔伤扑火人员等，二要认真清理，以免第二天气温上升，风力加大出现复燃火。
有利的灭火天气。
林区的小气候常多变，在扑火过程中，有时会出现阴、雨、雪天气，应集中兵力，奋起灭火，以防天气转晴，难以扑救。
保险行业工作中的客户投诉解决技巧
保险行业工作中的客户投诉解决技巧投诉是保险行业经常面临的一种情况，合理、高效地解决客户的投诉不仅能有效维护客户关系，还能提升公司的声誉和竞争力。
本文将探讨保险行业工作中的客户投诉解决技巧，帮助保险从业者更好地应对和解决投诉问题。
1. 深入倾听客户投诉首先，保险从业者需要全程倾听客户的投诉，用心聆听他们的意见和问题。
在倾听的过程中，保险从业者应保持耐心和同理心，不要打断客户的发言，避免给客户造成不良的体验。
2. 保持冷静和专业客户投诉时，有时可能情绪激动或不满意。
在这种情况下，保险从业者需要保持冷静和专业，不要对客户发火或表现出不耐烦的情绪。
相反，积极表达愿意解决问题的态度，并利用专业知识和经验，给予客户合理的解释和建议。
3. 及时回应和跟进客户投诉一旦收到，保险从业者应尽快回应，并确保进行相应的跟进工作。
及时回应可以有效缓解客户的不满情绪，同时也展示了对客户的重视和关怀。
在跟进过程中，保险从业者应持续与客户沟通，及时了解问题解决的进展，以确保客户满意度的提升。
4. 提供合理解决方案每个客户的情况都是独特的，因此需要为其提供针对性的解决方案。
保险从业者要基于客户的具体问题和需求，提供具备可行性和实效性的解决方案，并向客户解释清楚。
通过提供合理的解决方案，可以更好地满足客户的期望，使其对公司的投诉得到满意解决。
5. 建立长期的沟通机制保险从业者需要认识到投诉并非只是一次性事件，而是一个长期沟通和改进的过程。
在解决客户投诉的同时，保险从业者应与客户建立起长期的沟通机制，通过询问客户的意见和建议，持续改进和优化服务质量，以避免类似问题的再次发生。
6. 记录和分析投诉数据保险公司应建立完善的投诉记录系统，将客户投诉的相关信息进行有效整理和分析。
通过对投诉数据的统计和分析，可以发现问题的共性和规律性，从而进行有针对性的改进。
同时，记录投诉解决的过程和结果也有助于后续的跟进和评估。
7. 优化公司内部流程和培训投诉是对公司内部流程和业务的一种反馈，保险公司应借助投诉解决的机会，不断优化自身的服务流程和业务管理。
教育部这次发火了,“最没用”的7大专业将被严肃整改,千万别报
教育部这次发火了，“最没用”的7大专业将被严肃整改，千万别报对于上大学的学生来说，找工作可能是最后的目的，但也有一部分人是为了提升自我的一个素养。
读大学是为了能够在毕业的时候，找到一个好的工作，而不是以一个低文化水平的身份去工作，更不想一辈子当一个打工仔。
在大学里，有的专业毕业后好找工作，而有的专业却很“没用”，因为毕业之后，面临找工作难得问题，有一句话可能更加适合，毕业即是失业。
教育部发火了，不是针对任何的高校，它只是为了能够保障每一个毕业的学生，能够在专业的岗位上，找到一份工作。
而不是让学生一毕业就要面临没工作可找的问题，很多普通的大专、本科学校中，还是存在一些“最没用”的专业。
有的学校的专业看起来很不错，但实际上却“最没用”。
教育部这次发火了，“最没用”的7大专业将被严肃整改，千万别报。
“最没用”专业一：历史学专业这个专业可以被授予“持之以恒冷门奖”，专业学习内容枯燥不说，就业也很成问题。
考古类的还勉强可以，其他方向的就只有去做科研和当老师了。
问题是，硕士毕业生去做高校老师都是不可能的，因为每个高校的这类教学岗位都是很少的，而毕业生有那么多，更何况本科生!“最没用”专业二：市场营销专业市场营销这个专业，听起来这个名字很不错，可是实际中的情况是怎样的呢？很多学生反应，大学四年什么也没有学到，内容很空洞，要学习的东西太多，最后什么也没有学到就毕业了。
毕业了找工作什么也不会，做产品推销员可能是很多人的选择吧！“最没用”专业三：数学与应用数学(计算数学)号称计算机与数学合一，还能去搞经济。
但实际情况是：就是学数学的。
根据大家反映，就业不好。
我补充一点，该校数学号称全国前三位，但本科毕业生由于找不到工作去卖电脑，最后幸运的考上了公务员。
不过有人说先学数学，后学计算机后劲足一点，工作也可以的，这估计是对有实力的人而言。
个人认为数学非常消耗脑力，没有实力就不要报考这个专业。
“最没用”专业四：心理学专业心理学可以说是被历届大学生都认可的“最没用”专业，虽然听起来这个专业是非常的有前途。
2023年-2024年执业药师之中药学专业二真题精选附答案
2023年-2024年执业药师之中药学专业二真题精选附答案单选题（共45题）1、患者，女，37岁，失眠多梦、烦躁不安，口干津少，五心烦热，眩晕耳鸣，健忘，记忆力减退，不耐思考，精神疲倦，形体消瘦，口舌生疮，舌质红，脉细数。
中医辨证论治之后给予天王补心丸。
A.滋阴养血，补心安神B.补肾填精，益气养血C.强身健脑，宁心安神D.补肾滋阴，镇静安神E.生精补髓，益气养血【答案】 A2、止血定痛片的功能是A.散瘀止血，消肿止痛B.散瘀，止血，止痛C.凉血止血D.清肠疏风E.散瘀，止痛【答案】 B3、治疗外感风邪、瘀血阻络、血虚失养、肝阳上亢引起的偏头痛，宜选用的中成药是A.脑立清胶囊B.芎菊上清丸D.川芎茶调散E.九味羌活丸【答案】 C4、能滋阴养胃的中成药是A.养胃舒胶囊B.左金丸C.参芪降糖胶囊D.香砂平胃丸E.四逆散【答案】 A5、（2015年真题）某男，40岁，患热结便秘，兼肝经实火，宜选用的药是（）。
A.龙胆B.芦荟C.芒硝D.番泻叶E.青葙子【答案】 B6、天竺黄的功效是A.清热安胎C.开郁散结D.软坚散结E.杀虫灭虱【答案】 B7、患某，女，42岁。
近日来感觉身体不适，自述心慌，难以入眠，梦多，记忆力减退，时感头晕目眩、大便秘结。
察其面色不华，舌苔薄白，脉细弱。
当首选柏子仁进行治疗。
A.益气健脾药B.补益肝肾药C.养心安神药D.补肾壮阳药E.健脾燥湿药【答案】 C8、某女，21岁，学生。
痛经4年余，经前或经期小腹部剧痛，痛连腰骼，经血排出后疼痛缓解，经量稍多，经期8、9天，经色紫红有块，膝以下足部冰冷微痛、恶心、胃部不适、侧头痛、心烦。
本次就诊适逢月事来潮第一天，除上述见症外，又见身热心烦、易怒，不能自制，腹痛不适，夜难入寐，伴口渴，喜冷饮，大便不爽。
观其形体瘦弱，面红唇赤，言语急躁，舌质红、苔薄黄腻，脉弦细数。
肝胆湿热，蕴结冲任，气血运行不畅，经行之际气血下注冲任，胞脉气血瘀滞，“不通则痛”，故痛经发作。
机动车驾驶培训机构风险提醒函
机动车驾驶培训机构风险提醒函大家好！嘿，今天咱们来聊点儿正经事——不过放心，不会太沉重，还是轻松一些。
作为一家机动车驾驶培训机构，大家的责任可不小。
你们是“未来驾驶员”的启蒙老师，肩负着让千千万万的学员顺利拿到驾照、上路安全驾驶的重任。
这份工作，说大不大，说小不小，责任重大，但有时候也确实容易被忽视。
别看咱们平时都是笑呵呵的，讲讲笑话、发发火，培训学员那么多年，大家是不是已经习惯了日复一日的“滴滴滴”教练机声和学员的各种囧态？但有时候也得提醒一下自己，这行业的风险可比看着学生背单词还要大呢。
真要是出个什么岔子，那可就得出大事了。
所以，今天这封函，就是给大家提个醒儿——别小瞧了那些看似不起眼的细节，万一出了问题，后悔药可买不到。
咱先说说学员的安全问题。
很多时候，咱们忙着训练他们倒车入库，忙着讲解理论知识，谁也没注意到，安全意识的培养有时会被忽视。
想想看，学员刚刚从校园出来，拿到驾照后，自己上了路，心里肯定是激动的。
车子一上去就有点不知天高地厚，油门一踩，脑袋里想着的就是“我要开得飞快”。
一旦不小心，出个小状况，谁能保证不会发生事故？有些学员还没掌握技巧呢，急着上路，结果弄得自己和别人的车都跟着遭殃。
你说，咋整？所以，咱们这些教练员可得时刻把安全放在心头，带着学员练车的时候，要提醒他们：安全第一，别拿生命开玩笑。
培训设备和设施的检查，咱们不能忽视。
想想看，练车的过程中，方向盘松了，刹车系统出了点儿小问题，那可是大麻烦，学员一紧张，车速一不受控，万一发生了意外，谁能承受得了这个责任？所以，咱们的教练车一定得定期检查，刹车系统、油门、离合器、车灯，每一项都得保证没问题。
不然，一旦出现事故，追究起来可不是小事。
咱们可不能给学员“设套”，这责任，真得担得起。
不过，最让人头疼的，还是学员的心理素质问题。
有些学员胆子大，开车就像开玩笑，恨不得每次都让你看得“心跳加速”；有些学员紧张兮兮的，双手抓着方向盘，生怕车开偏了点，结果反而容易做出奇怪的动作。
师德建设的新视野小学教师的职业倦怠与心理健康(1)
中小学教师： 谁偷走了你的激情？
二、职业倦怠与师德
（一）职业承诺
是对职业的认同感和情感依赖程度。 1、情感承诺：对自己职业喜欢的程度。 2、规范承诺：对职业要求（规范）的认同程
度。 3、继续承诺：留在这个职业的意向。
师德教育形式，外在的强迫和灌输。
4、我们需要什么样的师德观
是“理想与现实的统合”的师德观。 既满足教师个体的内在需要，也顾
及社会规范的要求，是一种可信又可 爱的师德观。 社会提倡以义取利的伦理观，精神 的满足离不开物质的满足。
国内学者研究名师的基本特征发现: 发自于内心深处对教育的无比热爱； 对教育事业有着执著坚定的献身精神。
优秀教师的人格特征表现
从事教育工作的使命感； 稳定而持久的职业动力； 对工作的事业心与上进心； 获取成就的动机与欲望； 求知的欲望与兴趣； 对教育教学具有高度的自我调节和完善
能力。
名师的基本特征给我们的启发：
敬业精神是教师履行职业道德 义务和进行教育创造的动力之 源。
教师应该追求三个境界
教师的职业境界——经师。 师者，传道、授业、解惑者也。指
教师角色的价值观社会主流意识形态， 作为个体，教师有自己的想法和见解， 职业角色价值观与教师个人价值观冲突
严重 长期的心口不一、口是心非易导致教师
的人格分裂。
6、高精力投入与低成就感 的矛盾
强烈的迷失感 反馈不足 完美主义 回报不足
7、教师职业特性的自我矛 盾
成效内隐 投入失效 极值饱和 工龄反差 绩效滞后
(二) 职业倦怠
是对所从事的职业感到倦怠，筋疲力尽， 无助、焦虑，抑郁。有三个因子：
高中教师师德师风个人总结（4篇）
高中教师师德师风个人总结本学期我校德育工作在“发展教育”办学理念的引领下，发扬“自立自强、团结合作”的实中人精神，坚持“自主教育、自主管理、自主发展”的“三自”育人模式，全面实践“发展教育”的尝试发展、自主发展和超越发展“三个阶段”的发展论，以促进学生的终身发展、教师的持续发展和学校的品牌发展为目标，结合学校整体工作要求和学生实际，突出工作重点，狠抓落实，取得了满意的成绩。
一、促进教师专业发展，打造精良德育师资队伍在学校管理的诸要素中，我们认为教师是管理的第一要素，是学校的第一资源，因此，我们奉行以“教师为本”的管理思想，坚持“尊重、培养、使用”的教师管理方针，帮助教师进行职业生涯规划，搭建成长阶梯，促进教师成长。
本学期针对德育工作又从新修订了《中山市实验高中高级德育教师评价方案》、《中山市实验高中班主任评价方案》，还新制订了《中山市实验高中实习班主任制度》。
通过对教师角色形象塑造、“三师制度”、校本培训、职务培训、优质化工程等方略全面提升德育师资队伍的素质。
1、加强师德师风建设、提高德育师资水平其次，加强理论知识的学习，提高政治觉悟和道德素养。
利用教师例会，结合教育教学实际，定期开展政治理论和德育知识的专题学习和研讨。
开展校本培训，增强广大教职工的政治责任感和历史使命感，提高教师的自我角色认识，奠定队伍建设的思想基础。
2、继续实施“三师工程”，搭建德育师资成长阶梯我校按照教师成长的规律，本学期继续实施“三师工程”，探索和建立了“三师(经师、能师、人师)制度。
经师，强调提高教师的职业境界，要求教师严肃、严谨、严格地对待教育教学工作，遵循教育教学规律，成为合格的教师。
能师，强调提高教师的专业境界，要求教师成为智慧型的教育专家、研究型的教师，同时具有深厚的专业功底，形成独特的教学艺术和风格。
人师，强调提高教师的事业境界，是深厚的文化修养、独特的教学艺术和高尚的人格魅力的完美统一，以自己的德、才、情给学生以潜移默化的、终生受益的影响和感化。
人生三化
人生“三化”人生在世，会扮演很多角色，并且有些角色在不断转换，在角色转换中往往会有些冲突，要想使工作、生活和谐如一，就要做好“三化”。
“三化”指职业化、专业化及生活化。
本文简要阐述“三化”及其内在关联。
职业化是指人在从事职业时表现出的外在形象和内在素养。
职业化意味着你的言谈举止能清晰的折射出自己的职业身份和职业形象。
职业素养外化在你的日常行为规范中，比如着装、待人、接物等，内化在自己的工作行为中，如认真、诚信、敬业、责任等。
比如作为前台工作人员，职业素养代表着公司的形象，着装举止落落大方。
对待来访人员要亲切、热情、端茶、让座；对待咨询人员要有耐心，对他们的疑难困惑要回答的明确、得体；对不能解决的要明确告知对方，首先表示歉意，而后想尽一切办法给予对方满意答复；对待常见问题要总结归纳，提前主动告知可能有此困惑者，使其做好预防，避免类似麻烦，超出对方的预期；对待别人的不礼貌，首先要轻轻微笑，而后耐心询问缘由，平息对方的怒火，给出满意答复。
若能如此，这就是职业化。
专业化是指人在从事职业时表现出的专业素养。
专业化意味着你在从事本职工作时表现出的熟练度和专业度，是对语言、交际、动作、技能等诸多要素的综合考量，衡量你对该工作的胜任力。
比如皮鞋销售人员，你首先要明白皮鞋有哪些品牌，每个品牌有哪些款式，每个款式适合哪个年龄段、经济条件、身份地位、文化层次的人穿。
其次要明白皮鞋和衣服的搭配方式，皮鞋鞋带的各种系法，不同皮鞋暗含的商务礼仪。
再次你要明白皮鞋与不同性格、不同心理的人如何搭配，才能彰显其气质。
最后你要在为客户选择皮鞋的同时，告诉对方皮鞋的保养方法。
总的来说专业化就是你要做到内涵和外延都很专业，给予客户的永远大于其预期，使客户因你推荐的产品与其很匹配而开心，因你为其提供的服务而快乐，因你的专业和负责任为其带来的便利而幸福，从而对你终身难忘。
做好这些，这就是专业化。
生活化是指人在从事职业时所表现出的人生态度。
客户服务细节个体现专业素养的技巧
客户服务细节个体现专业素养的技巧客户服务是企业与客户之间的重要接触点，专业素养在客户服务过程中起着至关重要的作用。
本文将讨论一些客户服务细节，这些细节能够有效地展现专业素养的技巧。
在以下内容中，将从提供个性化服务、专业沟通、解决问题的能力以及建立良好关系几个方面进行探讨。
一、提供个性化服务客户服务的核心之一是提供个性化的服务，因为每个客户都有独特的需求和偏好。
为了满足客户的特殊需求，服务人员应该尽量了解客户的背景信息，并适应他们的习惯和喜好。
以下是几种个性化服务的技巧：1.1 主动提供帮助：当客户进入一个店面或通过电话、邮件等方式联系客服时，服务人员应主动打招呼，问候客户，并询问需要什么帮助。
这种主动性能够让客户感到被重视，并且展现了服务人员对客户的关注和关心。
1.2 管理客户的期望：在与客户交流时，服务人员应该迅速帮助客户解决问题，并及时告知客户业务所需的时间和可能遇到的困难。
这种透明度能够减少客户的不满和误解，并提高客户对服务的满意度。
1.3 提供定制化建议：基于客户的需求和偏好，服务人员可以提供个性化的建议和推荐。
例如，在购物过程中，服务人员可以根据客户的喜好和预算推荐适合的产品或服务。
定制化建议能够提高客户的满意度，并增加客户对企业的信任。
二、专业沟通良好的沟通是客户服务专业素养的另一个重要方面。
通过清晰、准确和礼貌的语言表达，服务人员能够更好地与客户进行有效的沟通。
以下是几种专业沟通的技巧：2.1 使用简单明了的语言：避免使用行业术语和难以理解的专业词汇。
服务人员应该用简单明确的语言与客户进行沟通，确保客户能够准确理解信息，并避免产生误解。
2.2 倾听客户的需求：在沟通过程中，服务人员应该尽量倾听客户的需求和问题，并在适当的时候提出问题来进一步了解客户的情况。
通过倾听，服务人员能够更好地理解客户的需求，并提供更贴切的服务。
2.3 给予积极的回应：当客户提出问题或者投诉时，服务人员应积极回应，并表达对客户的理解和关心。
火箭发动机专业综合实验(13.1)--固体火箭发动机直列式点火实验指导书
宇航推进专业综合实验指导书固体火箭发动机直列式点火综合实验报告人：班 级：同组人：指导老师：日 期：固体火箭发动机直列式点火实验指导书1．实验目的1.考察点火管零件参数与点火条件之间的关系提供分析依据2.了解微型脉冲功率装置组成和工作原理，学会使用电流互感器和电压探头并通过示波器记录波形，掌握微型脉冲功率装置使用要点，能独立完成脉冲放电和测试实验。
3.掌握导弹发动机点火系统的工作原理和安全特性，了解固体火箭发动机点火系统实验过程，了解硼/硝酸钾的钝感特性，能独立完成点火实验，有条件下测试点火延迟时间，并分析不同实验条件下延迟时间的一致性范围。
2．实验背景介绍固体火箭发动机常用点火装置由起爆器、点火器和一些辅助部件组成。
起爆器在电能和其他非电能量的激发下使起爆器起爆，继而点燃点火器，点火器所产生的炽热火焰点燃发动机主装药。
按激发能源不同，起爆器可分为电起爆器和非电起爆器。
按起爆器和点火药是否安装在一起，点火器可分为整体式和分装式。
国内目前导弹和火箭发动机点火系统安全设计思想是以结构钝感为主，对药剂以防护为主，安全要求是满足1A/1W 不发火。
固体火箭发动机直列式点火系统与目前点火系统最大的不同在于取消了电爆管，直接点燃点火药，这时，点火药成为了始发药，点火装置的安全性不再受电爆管的起爆药感度限制，极大的提高了点火装置的安全性。
从而可将结构钝感的安全设计思想和药剂钝感思想结合起来必将极大的提高点火系统的安全性能。
因此以冲击片点火技术为基础的新型固体火箭发动机点火装置可以设计成直列式点火序列。
直列式点火管是直列式引爆概念的延申，是直列式火工品的一种，美国军用标准中还有用非隔断式爆炸序列（Non-interrupted explosive trains）这种说法，而直列式火工品的特点主要体现在以下几个方面：首先，直列式火工品的使用方式与错位式火工品不同，按照美国海军武器系统炸药安全审查局（WSESRB）的技术手册——《非隔断式爆炸序列电子安全与解除保险装置技术手册》（Technical Manual for Electronic Safety and Arming Devices With Non-Interrupted Explosive Trains）的说法：弹药引信历史上一直使用敏感的炸药元件，在解除保险之前它的输出被机械地隔断，在这些引信中解除保险过程的控制是用机械方法完成的，固态电子器件的出现和迅速发展为引信安全设计带来了变化，近年来炸药爆炸元件的发展提供了一种选择，即爆炸序列的机械隔断不再是必需的了。
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志愿者与罪犯的沟通艺术
一、活动引言：
我院是以“敏于学，厚于德”为校训，以“根植红土、致力应用、彰显特色、服务发展”为教学宗旨，为了进一步推进我院志愿者与社会的交流，提高学生综合能力和人文意识，我校青年志愿者协会将开展一次与罪犯沟通的协调交流。
随着社会的发展，人们对社会环境的要求越来越趋向于和谐、稳定、健康，监狱对服刑罪犯的教育改造，实现了构建和谐社会的基本保障。
随着社会的进步，监狱工作不断发展，罪犯的教育改造越来越趋向于社会化、大众化，越来越多的社会力量参与到对监狱服刑罪犯的教育改造中来。
身为这次策划的负责人，我诚心邀请全院青年志愿者代表进行经验交流，使我们青年志愿者对社会更了解，树立正确的人生观和价值观。
二、活动地点：
龙岩市闽西监狱
三、活动时间：
2015年8月1日（建军节）
四、主办单位：
龙岩学院青年志愿者协会
五、活动人物：
龙岩学院资源工程学院青年志愿者
六、活动目的：
1.了解犯罪心理学，培养健康心理，增强自我控制能力
2.为罪犯提供一个宣泄的平台，缓解他们的不合理情绪，促使他们以积极、正确的态度面对日后各种困难
3.锻炼本小组青年志愿者的各项义务技能，增长服务经验
4.向社会宣传尊重理解的思想，为创建和谐社会献出绵薄之力
七、活动思想：
1.平等对待，不偏见
2.关心罪犯，不冷淡
3.发扬民主，不专断
4.真诚沟通，不计较
八、前期准备：
1.召开本小组青年志愿者全体会议，讨论各项活动计划，明确项目内容和项目分工
2.组织相关人员到龙岩闽西监狱熟悉路线、地形和环境
3.联系监狱负责人，商讨本次活动的各项具体安排及相关细节
4.取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明
5.确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们通力合作
6.活动宣传（海报，横幅等）圆满完成服务项目
7.准备活动设备
九、活动方案：
1.志愿者8月1日在龙岩学院集合
2.集合后全体坐公车去目的地
2.买鲜花和饮料送给监狱的看护人员并向他们一一问好
3.在监管人员在场下与罪犯进行沟通，谈话内容要积极向上
4.活动后组织志愿者与看护人员合影留念
5.本小组青年委员负责人及时完成并上交活动总结报表
6.向监狱负责人表示感谢，并对活动的不当之处请求谅解
十、活动备注：
1.志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，用平等和善的态度对待每一个人，要有爱心、信心、耐心、责任心
2.在进行工作中，所有志愿者要认真负责，不可擅自行动，全体参与者必须遵守学校工作纪律和规章制度
3.参加活动的所有志愿者都必须按规定佩戴志愿者徽章。