华住酒店集团战略分析
华住酒店集团战略分析
华住集团简介 华住PEST分析 华住五力模型分析 华住SWOT分析 华住战略分析
华住集团简介
2005年创立
国内第一家 多品牌的连 锁酒店管理 集团;位列全 球酒店13强
创始人:季琦
目前在中国超 过200个城市里 已 经 拥 有 2100
多家酒店和 30000 多 名 员 工;旗下拥有7 个酒店品牌
潜在进入者
主要看行业 的吸引力和
进入壁垒
替代品
供应商议价源自文库力
购买者议价能力
1对于各大旅行社、互联网分销商如携程网、同程网及团购网站等酒店业 中间商;由于预订数量大;汉庭酒店为了赢得客源不得不给予一定的优惠; 其顾客议价能力强& 2对于一般散客;汉庭酒店的价格是严格按照门市价标准统一执行的;不存 在对于个人的降价销售;但是存在其它因素的影响:第一;市场信息的充分 程度;由于互联网的普及;近几年出现万里行、去哪儿等酒店价格搜索引 擎;消费者很容易便可获得各个酒店的价格信息进行对比&第二;顾客的转 换成本低;由于众多的经济型酒店品牌;顾客的选择余地大;加上现在交 通的便利;公共交通遍布城市;顾客在各个酒店之间进行转换的时间成本和 资金成本都不高&第三;客户忠诚度不高;汉庭酒店产品具有一定的可替 代性;购买者存在着众多的选择;客户忠诚度不高;顾客议价能力较强&由于 市场信息的充分程度、顾客的转换成本低和客户的忠诚度不高等因素的 影响;散客会选择其它经济型酒店品牌入住;其顾客议价能力也很强&
2020年国内民营酒店集团龙头华住集团竞争优势研究:酒店品牌、会员体系、IT中后台、全国门店
3. 竞争优15势:品牌+会员+IT+渠道,四维度打造华住核心护城河 .......................................... 17 3.1. 酒店品牌:各细分市场皆具影响力,多品牌矩阵提供丰富选择 ................................ 17 3.2. 会员体系:华住会会员数量庞大,高黏性提升直销比率........................................... 18 3.3. IT 中后台:强大中台优化单店人房比,三大效率提升助力“千城万店” ....................... 19 3.4. 全国门店:门店布局全国,以轻资产加盟模式加速扩张........................................... 21
论华住酒店集团发展现状及市场营销策略
论华住酒店集团发展现状及市场营销策略
作者:尹玲雪
来源:《旅游纵览·行业版》2014年第10期
随着我国酒店业通过十多年的持续发展,企业的规模和数量不断增长,连锁酒店集团已经成为整个酒店行业的绝对主力。当前我国正处于新经济的发展时代,国内经济社会正在发生结构性的深刻变革,连锁酒店集团发展呈现新的特点和趋势,对于经营管理理念及营销策略产生了巨大的影响。华住酒店集团在国内的连锁酒店企业中具有一定代表。因此,加强对华住集团发展与营销策略问题的研究,具有十分重要的意义和作用。本文简要介绍了华住酒店集团发展的现状,深入分析了华住酒店集团营销策略存在的主要问题,研究提出了进一步完善和优化华住酒店集团营销策略的对策建议。
随着我国经济社会的不断进步,我国旅游业得到快速的增长,酒店业作为旅游产业的重要一环,通过十多年的持续发展,国内酒店企业的规模和数量不断增长,这当中连锁酒店集团已经成为整个酒店行业的绝对主力,从北京、广州、上海等国内一线的城市产生并崛起,并加快向国内的二、三线城市拓展、蔓延,其市场空间十分广阔、发展的潜力极其巨大。对于酒店行业而言,与制造行业及商业等有所不同,具有不同于其它行业的明显特性,属于服务性行业。当前我国正处于新经济的发展时代,国内经济社会正在发生结构性的深刻变革,连锁酒店集团发展呈现新的特点和趋势,对于经营管理理念及营销策略产生了巨大的影响。创新营销理念,结合市场和企业实际,制定和实施有效营销策略,已成为连锁酒店集团生存与发展的基础保障。因为其市场营销的策略有所不同,各个连锁酒店集团的品牌声誉及经济效益也完全不同。华住酒店集团属于我国首家具有多个品牌的大型连锁酒店集团,是全球酒店企业十六强之一,华住集团旗下目前拥有禧玥、星程、汉庭等六个酒店企业品牌,有着遍布全国的超过一千七百个门店,在国内的连锁酒店企业中具有一定代表。因此,加强对华住集团发展与营销策略问题的研究,对于国内相关连锁酒店优化自身的营销管理策略,进一步推动国内酒店企业提升服务营销水平,促进整个行业实现持续健康发展,具有十分重要的意义和作用。本文简要介绍了华住酒店集团发展的现状,深入分析了华住酒店集团营销策略存在的主要问题,研究提出了进一步完善和优化华住酒店集团营销策略的对策建议,希望对于我国连锁酒店企业市场营销的策略研究和实践工作能发挥一定借鉴作用。
华住集团轻资产运营模式及竞争力分析
华住集团轻资产运营模式及竞争力分析
华住集团是中国领先的轻资产酒店管理集团,拥有如家酒店、如家精选酒店、7天酒
店等品牌。华住集团以其独特的轻资产运营模式在行业内占据重要地位,并且具备较强的
竞争力。本文将就华住集团的轻资产运营模式及其竞争力进行分析。
一、轻资产运营模式
1.1 集中式管理模式
华住集团通过建立完善的集中式管理体系,实现了对分散布局的酒店进行高效管理。
通过整合资源、降低成本,提高效率,集中式管理模式使得华住集团能够快速响应市场需求,提高综合竞争力。
1.2 品牌标准化
华住集团引入国际先进的管理理念,对酒店品牌进行了标准化设计,包括装修、服务、管理等方面。这种标准化的运营模式使得各家酒店品牌在外观、服务、设施等方面具备一
致性,提高了客户对品牌的认可度。
1.3 灵活的战略合作模式
华住集团通过建立灵活多样的合作模式,包括加盟、特许经营、租赁等方式,灵活应
对不同地域、不同需求的市场,实现了资源最大化的利用,降低了投资风险,提高了资产
的周转效率。
1.4 信息化管理系统
华住集团通过引入信息技术,建立了完善的信息化管理系统,实现与酒店前台、客房
管理等多个环节的无缝对接,使得管理更加高效,提升了客户体验。
二、竞争力分析
华住集团的如家酒店品牌具有较强的品牌影响力,在消费者心中有较高的品牌认知度
和美誉度。这使得华住集团在市场竞争中能够获得更多的客户资源,形成较为稳固的市场
地位。
2.2 资源整合能力
华住集团建立了灵活多样的合作模式,能够根据市场需求快速调整合作方式,降低了
投资风险。这种灵活性在市场竞争中具备明显的优势,能够更好地适应市场变化。
年度总结华住酒店运营策略优化与业绩提升
年度总结华住酒店运营策略优化与业绩提升年度总结:华住酒店运营策略优化与业绩提升
2019年对于华住酒店集团来说是具有重要意义的一年。在激烈的市场竞争中,华住酒店通过运营策略的优化和卓越的业务表现,成功提升了业绩,并取得了显著的成果。本文将对华住酒店2019年度的运营策略优化与业绩提升进行总结与分析。
一、市场分析与战略定位
在逐渐增长的酒店市场竞争中,华住酒店充分认识到有效的市场分析对于制定成功的运营策略至关重要。通过对市场需求的深入研究和消费者行为的分析,华住酒店准确把握了市场趋势,并结合自身品牌优势,明确了差异化战略定位。集团根据不同的市场细分,延伸了多个品牌线,以满足不同层次的消费者需求。
二、产品与服务创新
华住酒店坚持以顾客为中心,不断升级和优化产品与服务,以提升消费者整体体验和满意度。通过引入智能化技术,如无人办理入住、人脸识别等,提高了入住便捷性和效率。与此同时,华住酒店注重提升餐饮、会议及其他增值服务的品质,有效拉动客户消费,提升了客户满意度和忠诚度。
三、营销与推广策略
为了提升品牌知名度和市场占有率,华住酒店加大了对营销与推广的投入。通过与知名旅游平台合作,开展联合营销活动,扩大了品牌的曝光率和市场影响力。同时,结合大数据分析,精准推送个性化的营销内容,提高了市场活动的参与度和转化率。此外,华住酒店还重视社交媒体的运用,通过微信、微博等渠道与用户进行互动,增加了品牌的曝光度和用户粘性。
四、员工培训与激励机制
华住酒店认识到员工是实现运营业绩提升的重要因素,因此注重员工培训和激励机制的建立。集团通过举办培训班、组织内部竞赛、激励员工提高服务质量等方式,不断提升员工的专业素质和服务水平。同时,集团还提供具有竞争力的薪酬福利和晋升机制,激发员工的工作热情和积极性。
华住集团CIS
目录
目录 (11)
一、华住酒店的概况 (22)
企业简介 (33)
二、华住酒店市场调查分析与导入CIS的目的 (33)
(一)市场调查分析 (33)
(二)导入CIS目的 (44)
1、通过企业形象策划,提高企业知名度 (44)
2、塑造鲜明、良好的华住形象 (44)
3、通过企业形象策划,建立华住精神 (44)
4、通过企业形象策划,增强企业员工的团结和凝聚力 (55)
5、提升华住形象,吸引优秀人才 (55)
6、明确市场定位建立长远目标 (55)
7、贯彻差异化销售战略赢得市场 (55)
四、华住酒店导入CIS的提案书 (55)
(一)华住酒店导入的CIS的策划委员会 (55)
(二)华住酒店CIS策划日程安排 (66)
(三)华住酒店导入CIS费用预算表 (77)
五、华住酒店理念识别系统(MIS) (77)
(一)企业名称 (88)
(二)企业理念 (88)
1、企业价值观 (88)
2、企业宗旨: (88)
3、企业愿景目标 (88)
4、企业作风 (99)
5、管理理念 (99)
6、企业道德 (99)
7、企业精神 (99)
8、企业服务观 (1010)
9、企业道德观 (1010)
10、企业质量观 (1010)
11、企业用人观 (1010)
六、华住酒店视觉识别系统(VIS) (1010)
(一)基本要素系统 (1010)
1、企业标志 (1111)
2、标志释义: (1111)
3、企业标准字 (1111)
5、数字标准字 (1313)
6、字母标准字 (1313)
7、标准色彩 (1313)
8、吉祥物 (1414)
9、品牌标志标准组合 (1414)
华住 集团
华住集团
提起华住集团,大家可能会有几分陌生,但提起华住旗下的汉庭酒店、桔子酒店和全季酒店,想必大家都至少住过一次或曾经听说过。
华住集团为国内民企背景,原名汉庭酒店,2012年更名华住,以经
济型酒店起家,到布局中端酒店市场,再到进军高端酒店领域,致力于成
为效率为先的全品牌酒店集团。公司创始人季琦拥有超20年的酒店管理
经验,被誉为“创业教父”(季琦将于2021年10月1日起卸任华住集团CEO的职位,但仍保留公司董事会董事长职务),分别于1999年及2002
年先后创立了携程和如家连锁酒店,2005年又创立华住集团,华住于
2010年美国纳斯达克上市,2020年在香港联交所主板二次上市。
华住是酒店品牌管理的典范,不断雕琢酒店服务标准,不仅经济型酒
店后来居上,且中端先发布局规模领先,较快并购整合等外延扩张,目前
已经成为全球第九,国内第二的酒店龙头。海豚君认为华住优秀的本质来
自于优秀的组织能力及激励机制,对不同层级员工的诉求和管理方式符合
平台型组织的特征,具备自我迭代能力,经营效率为酒店行业标杆。
但我们同时也应认识到,酒店需求端与宏观经济高度相关,受2020
年疫情影响,酒店需求遭遇断崖式下跌,海豚君认为这其实是给酒店行业
做了一次压力测试,测试的结果是单体酒店很惨,2020年携程上关闭了
15万家酒店,其中98%是单体,但以华住为首的连锁酒店在集团支持下展
现出优秀的现金流,进行逆势规模扩张。
海豚君认为华住集团的长期核心优势在于用互联网思维解构传统酒店
行业,重视用户流量,齐全且清晰的品牌矩阵,满足差异化需求,并以加
酒店行业品牌企业华住酒店集团调研分析报告
酒店行业品牌企业华住酒店集团调研分析报告
华住:国内有限服务酒店领跑者 (5)
发展历程:如家创始人第三次创业,10年跻身国内酒店领跑者 (5)
股权结构:坚持创始团队控股,季琦及一致行动人持股47% (6)
华住抓住国内酒店品牌化机遇,成为酒店品牌升级领导者 (7)
公司目前是国内第二大酒店集团,中端酒店规模和占比领先同业 (7)
品牌定价优势显现,华住酒店经营数据领先同业 (13)
进军高端酒店市场,布局新一轮品牌升级 (15)
会员体系和运营平台为公司构建行业护城河 (19)
会员体系为华住构筑坚实护城河 (19)
平台化运营降低酒店运营成本,智慧酒店提升酒店服务品质 (21)
财务分析:利润率提升显著,净利润大幅提升 (22)
营收增长稳健,加盟收入占比逐年提升 (22)
得益于经营结构调整和门店量价提升,15年后公司净利润快速增长 (23)
盈利预测与投资建议 (25)
盈利预测与估值分析 (25)
投资建议 (27)
图1:华住酒店股权结构图 (6)
图2:华住品牌发展历程 (7)
图3:国内三大酒店集团门店数增长情况 (7)
图4:全季各年度酒店数量情况(区分经营模式) (8)
图5:全季各年度净增门店数量(区分经营模式) (8)
图6:全季酒店经过五年培育期,展现出强大的品牌竞争力 (9)
图7:华住酒店品牌体系 (9)
图8:全国酒店类住宿业物业门店数量情况 (11)
图9:全国酒店类住宿业物业客房数量情况 (11)
图10:华住中端品牌未来有望复制全季发展路径,计划扩张至2000多家 (11)
图11:18年Q3华住储备店数量达到历史峰值 (12)
华住的经营策略
华住的经营策略
华住酒店是中国领先的酒店管理集团,以其独特的经营策略在市场上占据了一席之地。华住酒店秉承着“用心服务每一位客人”的理念,始终致力于为客人提供高品质的酒店服务。以下将从产品定位、服务质量、市场推广等方面介绍华住酒店的经营策略。
华住酒店在产品定位上具有独特的特点。酒店的设计风格与地域文化相结合,力求为客人提供舒适、温馨的居住环境。华住酒店提供多种房型选择,满足不同客人的需求。无论是商务旅行还是休闲度假,华住酒店都能为客人提供理想的住宿体验。
华住酒店对服务质量的要求十分严格。酒店通过培训员工的专业技能和服务意识,确保客人享受到优质的服务。酒店员工以礼貌、热情、周到的态度对待每一位客人,努力为客人创造愉快的入住体验。同时,酒店还注重细节,从客人入住前到离店后,全程提供个性化、贴心的服务,让客人感受到家的温暖。
华住酒店在市场推广方面也采取了一系列策略。酒店通过与各大在线旅游平台合作,提供便捷的预订渠道,扩大品牌影响力。此外,酒店还积极参与各类展会和活动,加强与客人的互动,提高品牌知名度。华住酒店还通过不断优化产品和服务,满足客人多样化的需求,树立了良好的口碑。
华住酒店以其独特的产品定位、高品质的服务和有效的市场推广策
略,成功地在竞争激烈的酒店市场中立足。华住酒店将继续秉持“用心服务每一位客人”的理念,为客人提供更好的住宿体验,成为客人信赖和喜爱的酒店品牌。
华住酒店价值链分析ppt课件
3、发货后勤
• 华住酒店集团把酒店的日常消费品购买回来以后, 采取入库储存的方法,然后把产品再分发到位。 同时,酒店会接收到一些订单,接收旅游团等, 酒店就会进行订单处理,迎接客户的到来。
6
4、销售
• 酒店的销售主要是为了提高声誉,树立良好公众 形象,提高经济效益和社会效益。比如说华住酒 店集团为了扩大知名度而做的广告——人本 Humanity 我们的努力是为了使源自文库的生活更美好! 同时,由于华住酒店集团旗下的各大酒店面向的 群体不一样,所以他的价格也不一样,集团就会 形成一个定价策略,价格由高到低的是,禧玥酒 店,星程酒店,全季酒店,汉庭酒店,海友酒店。
4/30/2020
12
4企业基础设施:
• 华住是2005年创立的名族品牌,企业计划在5年内拥有 1000家门店,并在2011年以后进军国外酒店行业,去年还 在韩国成立了首家华住酒店。在企业会计核算上,企业采 取每个季度进行一次核算,在去年的企业净利润中,企业 的净利润为1.7亿之多。
4/30/2020
7
5、服务
• 一个企业的服务非常重要,它是企业在社会上立 足的基础,所以华住酒店集团也非常重视服务, 酒店会对员工进行不定期的培训,以此来提高员 工的素质,这主要是为了给企业带来更高的利益。 以此同时,企业还不定期的维护酒店的基础设施, 让顾客满意。
8
支持性活动要素
华住酒店集团品牌价值提升策略研究
。
对 酒 店 的亲 切 感 。
( 二) 完善 品牌管理体 系 华住酒店集团现也拥有 高端到经济三档 品牌 ,那么华住酒店 现有的 经营类型就各不相同 ,应在此基础上完善 品牌管理体系 ,适 当考 虑酒店 的经营类型。结合周边环境 氛围,例如商业 圈,旅游 区等 。酒 店选址时 要谨慎选择 ,仔细进行科学的市场调研 ,比如选址地当时不是商 业圈但 是受到政府政策导向问题 , 将来会设立经济开发 区成为密集 的商 业聚集 地或者是旅游开发区等 ,具有巨大 的升值空 间,那么在这些地方 建设 酒 店 ,未来将会获得巨大的酒 店物业价值 .从而形成庞大利润。 ( 三 )建立完善 的人 力资源管理机制 1 、加强员工培训 ,提升服务态度 应定期开展员工内部培训 ,无论是在工作技能上还是员工 素质上都 应 该 进 行 培 训 。另 外 在 一 些 旅 游人 口流动 较 多 的大 城 市 。还 要 开 展 英 语 课 ,使其能更好的为一些外国宾客服务 。开展这种英语培训不仅 可以提 升酒店员工的文化水 平还可 以在很 大程度 上拓展 酒 店的 营业范 围。另 外 ,我认为为 了整体提升酒店员 工 的工作 技能 ,除 了定期 的 内部 培训 , 也可与旗下其他品牌的酒店员工 进行调换 轮岗 ,提升 员工 的综合 技能 。 员工培训不仅可以提升员工 的本 职工作技 能 ,还能增 加员工 的 自信心 , 和其他员工能够和谐相处形成一个温 暖的大家庭员工 自然会提 高工作热 情和对宾客的服务态度 ,最终将提高宾客对酒店 的满意度 和忠诚度 ,优 化酒店在宾客心 目中的形象 ,进而提升酒店 的品牌感知度 。 2 、对 员 工 进 行 激 励 体 制 华住酒店集团应建立完善的酒 店员工激励体制 ,并充分调 动酒店员
华住swot分析ppt课件
经营情况
由于涉及商业机密,本小组不便向外界透露。 给您带来的不便,望请见谅。
9
谢谢!
10
sostwowt策略优势w劣势s机会oso战略客源把握目标消费者市场掌握宏观环境加强管理笼络人才提高员工忠诚度wo战略防止一二线城市客源流失完善管理制度防止人才流失不要盲目扩大规模谨慎威胁tst战略把握品牌优势形成别人无法效仿的特节约成本增加利润避免从众不恶性竞争wt战略有效竞争手段开发特色产品减少扩张节约成本完善管理体制形成企业规模增强品牌知名度改进发展建议1选择以连锁经营为主要模式的扩张路径树立规模经营意识根据自身的发展目标投资条件承担风险的程度以及扩张速度和管理水平明确通过集团化要获取的资源
5
Threat(威胁)
①竞争激烈 很多企业为了追求快速扩张,“圈”物业,挖人才,抬高了经济型酒店的成本,但 房价却因激烈竞争而下滑。 ②利润水平低 目前经济型酒店的平均利润率为10%-20%。 ③行业进入壁垒低 经济型酒店的建造成本大大低于高档酒店,资金几乎不构成行业进人壁垒。此外,经 济型酒店对管理技术的要求较低,这使得很多缺乏酒店管理经验的投资者敢于涉足 此领域。低进人壁垒使经济型酒店成为中小投资者注目的热点,行业内弱小企业占 很大比例,这无疑降低了行业的整体经营水平。 ④原创模式被众多对手效仿 独特型不再凸现,“华住”的发展模式被众多追随者所效仿。
华住 SWOT分析
华住集团轻资产运营模式及竞争力分析
华住集团轻资产运营模式及竞争力分析
华住集团是中国知名的酒店集团之一,拥有万豪、喜来登、洲际等多个品牌,其轻资
产运营模式在业内具有一定的优势和竞争力。本文将对华住集团的轻资产运营模式和竞争
力分析进行探讨。
1. 拥有庞大的网络资源支持
华住集团拥有庞大的酒店网络资源,旗下品牌涵盖不同市场和消费层次,同时也在不
断拓展网络,用自身的资源优势助力经营业绩的发展。在市场营销方面,华住集团通过网
络匹配、社交电商等方式,扩大了品牌的影响力和市场份额。
2. 采用集中采购模式
华住集团采用的是集中采购模式,通过提前的计划和预测,以更低的成本采购的物资,降低了物料的采购成本,同时也加强了与供应商之间的合作关系,提升了采购的效率和品质。
3. 重视客户满意度和口碑效应
华住集团始终将客户满意度作为经营核心,通过实行全员服务意识和及时的客户反馈,提高服务品质和客户满意度。同时也在传播口碑方面做到相对而言的完善,借助互联网和
社交媒体等传媒管道,及时获取客户的反馈,及时批评改进。
4. 规范经营流程和管理制度
华住集团按照国际惯例和标准,研发出了完善的管理制度,能够以规范严谨的流程识
别和处理各类风险,同时也能够提高了质量,增强了竞争力。
1. 品牌优势
华住集团拥有众多的知名品牌,在行业中处于领先地位,充分体现了华住在品牌建设
和盈利方面的实力。
2. 价格竞争力
华住集团具有较强的价格竞争力,适应了逐渐底层市场进入的需求,有效节省了成本,也可强化了市场份额。
华住集团在服务品质方面具有优势,”给客户亲切的服务”一直是该集团的企业文化。在客户需求具体到实施中,该集团不断完善服务标准,确保优质的服务品质。
华住集团经营分析报告
华住集团经营分析报告
2020年9月
内容目录
一、公司简介: (5)
二、业务解析: (7)
(一)租赁及自有经营模式 (8)
(二)轻资产模式 (9)
(三)德意志酒店集团 (10)
三、公司看点: (12)
(一)行业层面 (12)
(二)公司层面 (14)
四、财务及运营指标分析: (18)
(一)公司营收及净利润 (18)
(二)运营分析 (19)
五、盈利预测及投资建议 (21)
(一)盈利预测 (21)
(二)估值 (22)
1、绝对估值 (22)
2、估值比较 (22)
(三)投资建议 (23)
六、市场提示: (23)
图表目录
图1:全球十大酒店集团客房数(单位:万间) (5)
图2:公司发展历程 (6)
图3:公司经营的主要酒店品牌 (6)
图4:公司股权架构(假设超额配股权未获行使) (7)
图5:公司在营酒店数目 (7)
图6:连锁酒店经营模式 (8)
图7:公司租赁及自有酒店数量及占比 (9)
图8:公司租赁及自有酒店到期时间数量统计 (9)
图9:直营酒店成本拆分及利润率走势 (9)
图10:管理加盟酒店经营模式 (10)
图11:公司在营管理加盟酒店数量及占比 (10)
图12:公司在营特许经营酒店数量及占比 (10)
图13:德意志集团酒店分类(截止至2020年6月30日) (11)
图14:收购德意志集团后公司各档次酒店构成 (12)
图15:全球连锁酒店及独立酒店的酒店客房数量 (12)
图16:2019年全球及各国连锁酒店渗透率 (12)
图17:中国连锁酒店及独立酒店的酒店数量细分 (13)
图18:中国连锁酒店及独立酒店的酒店客房数量细分 (13)
华住酒店价值链分析(2013)
2技术开发:
• 华住是国内知名的酒店连锁企业,企业开始升级酒店,他 的高档酒店品牌“禧玥”就是开发后的结果,这也让华住 加速迚军高端市场的计划迚一步落实。
7/1/2013
3人力资源管理:
• 在华住招聘时有着严格的要求,就拿华住在广州的招聘来说,所要的 人员必须有2年以上的工作经验,必须是大学与科及以上的学历,年 龄在18—30岁之间。一经录用,企业就会给你丰厚的工资及福利,而 丏有人身保险,带薪休假,退休金等。同时为了提高员工的整体素质, 酒店会定期对员工迚行素质培训和工作培训,以加强员工的工作效率。
对这些物品的保管保护也是酒店库存管理中需要注意的部分2生产由于华住酒店集团所涉及的是酒店行业它的生产主要是指酒店投入资金以后对旗下酒店的统一管理以及对酒店运营的管理3发货后勤华住酒店集团把酒店的日常消费品贩买回来以后采取入库储存的方法然后把产品再分发到位
价值链分析
——华住
价值链分析法
价值活动
边际利润
2、生产
• 由于华住酒店集团所涉及的是酒店行业,它的 生产主要是指酒店投入资金以后对旗下酒店的 统一管理以及对酒店运营的管理
3、发货后勤
• 华住酒店集团把酒店的日常消费品贩买回来以后, 采取入库储存的方法,然后把产品再分发到位。 同时,酒店会接收到一些订单,接收旅游团等, 酒店就会迚行订单处理,迎接客户的到来。
华住酒店集团
华住酒店集团简介:华住酒店集团,是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团,全球酒店13强。自2005年创立以来,华住在短短数年间已经完成全国31省市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日,“华住酒店集团”的前身“集团”在纳斯达克成功上市。
截至2014年底,以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的华住,在创始人的带领下,在中国超过200个城市里已经拥有2100多家酒店和30000多名员工,旗下拥有6个酒店品牌:包括商旅品牌——禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店,以及度假品牌——漫心度假酒店,在全国为宾客提供从高端到平价、商务差旅到休闲度假的住宿体验。
华住集团与维禧尔酒店的合作
维禧尔作为中国首个基于互联网共享经济模式的分权度假屋共享换住平台“weshare我享度假”所有度假屋项目指定的托管方,拥有丰富的度假屋资源。
双方合作协议主要内容:1、合作目的:维禧尔与华住有意合作创立和发展新的度假酒店管理品牌,以管理并服务于包括“weshare
我享度假”平台加盟度假屋在内的适用分权分时模式的度假及酒店项目。双方在互利互惠的基础上,以统一的资源整合优势结成长期共
同发展之联盟,以创建新的酒店管理品牌、获得良好的社会效益和投资回报。2、合作方式:维禧尔与华住将共同出资设立一家酒店管理公司,并通过此合资公司为平台,为包括“weshare我享度假”平台加盟度假屋在内的分权分时度假屋及酒店项目(以下简称“度假酒店”)提供经营管理服务。为保证合资公司的顺利运营,维禧尔和华住共同组建经营管理团队,并将包括度假屋经营、物业管理、安保保洁及住客服务等与酒店管理相关的体系和经验引入合资公司。合资公司的经营范围拟设定为:酒店管理、房屋托管、物业管理、保洁服务、安保服务、餐饮服务、设施及设备的管理和维护等。负责包括但不限于:提供度假酒店的线下托管服务、日常运营管理及度假管家服务;在华住原有PMS系统(Property Management System,直译为物业管理系统,就是能够协助酒店进行业务管理及控制的计算机管理系统)上开发与托管运营度假酒店相关的管理运营模块;度假酒店预订、退订及交换规则;管理维修基金;作为发包方,管理度假屋的硬装及软装事宜,以及其他事宜。合资公司的主要收入来源于:度假屋所有权人委托合资公司经营管理物业所支付的托管费;短期出租收入;业主自住及交换入住度假屋时所支付的能耗费、一次性用品费、洗涤费等;开发商支付的补贴费;度假酒店内的消费。
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劣势: ① 酒店普通员工文化程度不高 ② 差异化不明显 ③ 持续保持产品和服务质量过程中
的疏忽。
威胁: ① 竞争激烈 ② 行业利润水平正在下降 ③ 行业进入壁垒低 ④ 原创模式被众多对手效仿
华住战略分析
企业总 体战略
成长型战略
一体化 战密略集型 成多长元战化略
稳定型战略
战略
收缩型战略
放弃型战略
华住战略分
析竞争战 略
成本 领先战
略
集中 化战略
差异 化战略
价值 观:
人本、 团队、 诚信、 结果、 学习和 创新
PEST百度文库析
1、我政国治和法律环境1 、 旅 游 业
人口基数
的政策支持,
大、人口
有利于酒店
社会和流益文动增化性强环日境
业经的济发环展境。 2 、 2010 年
2、科旅技游
3月1、,人商均务可部
日革渐命成和为
支出配台收了入《持关
人信们息的时生技术环境续于增加长快,住人宿
活代方的式到之
们业生发活展水的平指
一
在不断提高;
五力模型分析
供应商
新进入者
同业竞争者 竞争强度
替代品
购买者
行业内竞争者
我国经济型酒店行
业内竞争激烈,汉庭
其他, 28.91%
布丁酒
酒店的竞争对手众多,
店, 1.15%
如家酒店, 23.07%
七天连锁,
替代品
洗浴 中心
社会旅 馆和招 待所
替代 品
自助 公寓
单体酒 店和高 档酒店 的价格 促销
供应商议价能力
在采购上,由于汉庭酒店 门店数量多,采购规模往 往很大,采购活动处于买 方市场,供应商的议价能
力弱。
汉庭酒店采用租赁物业经 营酒店的方式抢占市场, 由于众多经济型酒店品牌 跑马圈地,租金处于卖方 市场,业主的议价能力强
别是二、三星级酒店
行业
潜在进入者
的吸 引力
和进
入壁 • 规模经济。我国经济型酒店经过十几年的发展后,部分品牌已经具 有一定的规模经济;对于新进入者,这是不利因素。
垒 不利因素
• 销售渠道。在销售渠道的获得上,新进入者要落后于现有的经济型 酒店品牌;对于新进入者,这是不利因素。
• 产品差异化。我国经济型酒店产品和服务同质化程度高,顾客忠诚 度较低
购买者议价能力
(1)对于各大旅行社、互联网分 销商(如携程网、同程网及团购网 站)等酒店业中间商,由于预订数 量大,汉庭酒店为了赢得客源不得 不给予一定的优惠,其顾客议价能
力强。
(2)对于一般散客,汉庭酒店的 价格是严格按照门市价标准统一执
SWOT分析
优势: ① 品牌优势 ② 财务优势,现金流充足 ③ 形成规模经济,具有成本优势 ④ 季琦的个人魅力与领导能力 ⑤ 市场优势 ⑥ 技术优势 ⑦ 人员优势,管理团队经验丰富 机会: ① 宏观环境 ② 市场需求保持旺盛 ③ 经济型酒店市场还具有广阔空间 ④ 互联网的普及,电子商务的发达
华住酒店集团战略分 析
目录
华住集团简介 华住PEST分析 华住五力模型分析 华住SWOT分析 华住战略分析
华住集团简介
2005年创立 内一多牌连酒国第家品的锁店创始人:季琦在超2城已有0目0中经市21前国个拥0过里0
愿景: 成为 世界 住宿 业领 先品 牌集 团
使 命: 成就 美好 生活
(1)第一方面,
注: 如家酒店包含和颐酒店、如家快捷、莫泰168、莫 泰268、约泰QQ;锦江之星包括白玉兰酒店、 锦江
一星、二星及部分三
之星、金广快捷、百时快捷;格林豪泰包括格林豪 泰、格林联盟、贝壳酒店;汉庭酒店包含汉庭全季、 汉庭快捷、海友客栈、星程酒店;维也纳酒店包括维
星级酒店的竞争,特
也纳、3好酒店。
有利因素
• 资金需求。经济型酒店初期投资成本不高,投资回报率在20%以上, 短短三五年即可收回投资
• 转换成本。顾客从一个酒店转向另外一个酒店不会付出太多的时间 和精力,也不会损失任何金钱和关系利益,顾客的转换成本低
有利因素
• 政府政策。政府对经济型酒店项目审批没有太多的行政限制,有利 于新进入者。
如家酒 店 七天连 锁 汉庭酒 店 锦江之 星 格林豪 泰 速8
主要来自以下两个方 面:
宜必思, 1.17% 维也191.纳96.旅43酒%6馆%店, , 速8, 3.64%
格林豪泰, 5.29%
锦江之星, 8.89%
13.45%
汉庭 酒店, 11.42
%
维也纳 酒店 99旅馆
宜必思
布丁酒 店 其他