超市员工管理制度81669
超市员工管理规章制度规定(7篇)
超市员工管理规章制度规定（7篇）超市员工管理规章制度规定（7篇）超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自己挑选，出售的都是有合理包装的规格化商品，以下是小编准备的超市员工管理规章制度规定范文，欢迎借鉴参考。
超市员工管理规章制度规定（篇1）一、超市日常工作制度1.做好本职工作，积极主动、热情周到为宾服务2.严格执行物价政策，明码标价3.诚实守信，保质保量，不得出售有害产品4.遵守纪律，做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5.及时对商品进行整理，保证产品陈列美观6.接受监督，虚心听取经验7.交接班时，做好物品盘点工作8.落实例会制度，对工作进行评价二、超市商品保管制度1.根据商品的储存条件，分类进行保管。
2.统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。
绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。
3.保持库房的清洁卫生，消除导致商品腐烂、变质等隐患4.控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。
5.经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况，采取措施加以预防。
三、卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。
2.根据商品的性质，清理商品上的灰尘3.清洁卫生后，必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。
4.服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。
超市员工管理规章制度规定（篇2）一、考勤超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元，积分在80-90分的给予良好员工奖__元。
1、员工提前__分钟上岗，迟到__分钟以内，扣1分。
__分钟扣2分。
__分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。
没有经过同意的，按旷工处理。
(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。
超市员工基本管理规章制度
超市员工基本管理规章制度第一条为规范超市员工的行为，建立良好的工作秩序，促进超市经营的顺利进行，保障超市员工的权益，特制定本规章制度。
第二条员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理人员的指挥，听从超市工作的安排，努力工作，认真负责，维护超市的形象和声誉。
第三条员工应当按时上班，严格遵守工作时间，不得早退、晚到。
如有特殊情况需请假，必须提前向主管领导请假，经批准后方可请假。
第四条员工应当保持个人形象整洁，着装整齐，不得穿着不雅观、不洁净的衣服上班。
不得擅自改变发色、发型，不得佩戴大件首饰。
第五条员工应当遵守超市的劳动纪律，不得迟到早退，不得私自外出，不得在工作时间内聊天玩手机，不得在工作中间休息。
第六条员工应当认真履行工作职责，做好本职工作，互相合作，积极为超市发展出谋献策。
不得擅自利用职务之便谋取私利，不得泄漏超市的商业秘密。
第七条员工应当维护超市的财产和设施设备，注意节约用电、用水，请勿浪费物资。
如有发现超市设施设备损坏或有隐患，应及时向主管领导报告。
第八条员工应当积极主动地学习提升自己的专业水平，不断提高自身的综合素质。
同时，要遵守超市的培训计划，认真参加培训活动。
第九条员工应当遵守超市的安全管理规定，注意自我保护，防患于未然。
如有发现超市内存在安全隐患，应及时向管理人员报告，不得擅自处理。
第十条员工应当尊重同事，互相团结合作，共同努力为超市的发展贡献力量。
不得在工作中发生争执、冲突，不得利用职权对其他员工进行欺压。
第十一条员工应当维护超市的声誉和形象，不得故意损害超市的利益，不得做出任何有损超市形象的行为。
如有违反规定，将受到相应的处罚。
第十二条员工应当遵纪守法，维护超市的秩序，不得参与任何破坏社会稳定的活动，不得从事违法犯罪行为。
如有违法行为，将受到法律的严惩。
第十三条员工应当认真听取领导的批评和建议，虚心接受意见，不得抱怨、埋怨领导。
要时刻保持良好的工作态度，不得敷衍塞责。
第十四条员工应当遵守公司的其他相关规定，保持良好的工作态度，不得做出任何有损公司利益的行为。
超市员工管理规章制度(4篇)
超市员工管理规章制度第一章总则第一条目的和意义为了规范超市员工管理、提高员工的工作积极性和责任感，确保超市的正常运营和顾客满意度，制定本管理规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于超市内所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条遵守原则超市员工在遵守本规章制度的同时，还应当遵守国家相关法律法规，遵循超市的工作制度和规范。
第二章入职管理第四条用工程序超市按照公司的用人需求，采用面试、笔试和试用期等程序进行员工的招聘和录用。
第五条办理入职手续员工应当按照超市的要求提供身份证、户口本、健康证明等相关证件，办理入职手续。
第六条协议签订员工在入职前应当与超市签订劳动合同或劳动协议，明确双方的权益和义务。
第三章岗位管理第七条岗位分配超市根据员工的岗位要求和能力进行岗位分配，员工应当按照超市的安排履行职责。
第八条岗位培训超市应当为新员工提供岗位培训，使其熟悉工作流程和操作规范。
第九条岗位责任员工应当按照超市的规定和要求，认真履行岗位责任，保障超市的正常运营。
第四章工作管理第十条工作时间员工应当严格按照超市的工作时间要求上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十一条工作纪律员工应当遵守超市的工作纪律，不得在工作期间进行无关的私事活动，不得利用工作之便从事非法或违反超市规定的活动。
第十二条安全管理员工在工作过程中应当注意自身安全和他人安全，严禁发生各类人身伤害事件。
第五章奖惩管理第十三条奖励超市将会根据员工的表现和工作贡献进行奖励，奖励的方式包括但不限于嘉奖、奖金等。
第十四条处罚超市将会对违反管理规章制度的员工进行相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇等。
第六章福利待遇第十五条工资福利员工将会按照超市规定的工资标准和福利待遇进行支付，包括基本工资、加班费、绩效奖金以及五险一金等。
第十六条假期休假员工享有带薪年假和其他法定假期，但需要提前向超市申请，并获得批准。
第七章解释与修改第十七条解释权对于本规章制度产生的疑义和纠纷，由超市负责解释。
超市员工管理规章制度（精选7篇）
超市员工管理规章制度(精选7篇)超市员工管理规章制度(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由小编给大家带来的超市员工管理规章制度7篇，让我们一起来看看!超市员工管理规章制度（篇1）第一章、服务宗旨视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。
第二章、顾客服务的重要性：1.顾客服务是成功经营的目标之一2.顾客是免费的宣传者3.顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板4.顾客服务直接影响利润的获得5.员工是使顾客满意的决定因素之一第三章、柜台纪律1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。
3、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。
4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。
5、不准坐柜，趴柜，靠柜。
6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。
7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。
8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。
9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。
10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。
11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。
12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁;四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂;六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。
华商纵横：超市、百货、购物中心开店、整改项目火爆启动中免费咨询热线____第四章、服务十不准1、对顾客到柜接待不主动;2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬;3、对顾客询问接待表情冷淡、回答生硬，用语不当。
4、对顾客比较、挑选、试穿商品不耐烦;5、对顾客光看，光挑不买不高兴。
超市人员管理制度
超市人员管理制度第一章总则第一条为规范超市内部人员管理，完善人员配备和岗位任职管理，提高超市内部管理效率，维护超市内部秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于超市内部所有员工的人事管理和岗位任职。
第三条超市内部员工应当遵守本制度的相关规定，严格执行。
第四条超市管理委员会负责本制度的制定、修改和解释。
第二章员工招聘与录用第五条超市根据实际业务需要，通过招聘广告、人才市场和内部员工推荐等多种渠道进行员工招聘。
招聘应当遵循公开、公平、公正的原则。
第六条招聘条件包括年龄、学历、专业、工作经验等，应当符合国家法律法规规定的相关要求。
第七条员工招聘流程包括投递简历、面试、体检、签订劳动合同等程序。
第八条签订劳动合同前，应当对拟聘用员工进行背景调查，确保其真实身份和背景情况。
第九条聘用期满后，按照员工实际工作表现以及业绩，经考核合格后予以转正。
第十条聘用期内，应当对员工实施岗前培训，使其熟悉所在岗位的工作流程，熟悉超市的内部管理制度。
第三章岗位管理第十一条超市根据业务需要设置不同的岗位，包括店长、部门经理、收银员、理货员、售货员等。
第十二条不同岗位对员工的要求不同，招聘需要符合不同的条件。
店长和部门经理需要具备丰富的管理经验和商业技能，收银员需要具备计算机操作和细致认真的工作态度，理货员和售货员需要具备良好的服务态度和耐力。
第十三条超市应当对各岗位的工作职责进行详细规定，确保员工了解自己的岗位职责，明确各自的工作方向。
第十四条任职岗位前，应当进行岗位培训，使员工了解超市的相关业务流程和管理规定。
第四章员工考核与晋升第十五条超市应当定期对员工进行绩效考核，评定其工作业绩和实际表现。
第十六条考核内容包括员工工作态度、业绩达成情况、团队合作能力和服务态度等。
第十七条根据员工的绩效考核结果，超市应当对其进行薪酬调整或者晋升奖励。
第十八条超市应当积极鼓励员工的成长，提供培训机会和晋升通道，激发员工的工作积极性和创造力。
第五章员工纪律管理第十九条超市管理严格执行员工纪律，对违反规定的员工给予相应的处理和警告。
超市员工的管理规章制度15篇
超市员工的管理规章制度15篇超市员工的管理规章制度1一、保密规定未经批准，员工不得向外界、相关部门及个人传播或提供有关本公司及本部门未公开的资料（包括个人薪金状况、经营情况等）,违者罚款500－1000元，并开除。
二、仪容仪表（一）工装：1、公司将根据员工岗位及工作需要，按规定发给不同的工装。
上岗按规定着装、干净整洁、不得有污迹（服装以件为单位，上衣、下衣、鞋、黑色腰带），如违犯每件罚款10元。
（黑色鞋、黑色或蓝色裤子、袜子穿肉色丝袜）2、工作装费用员工按成本价现金购买工装，新上岗员工10天后打条由店长到公司带领工装，厂方促销人员进岗前必须领工装。
3、联营厂家营销员工作装必须是符合行业性（帽子、口罩、一次性手套、行业服装），必须持有（本地）健康证方可上岗，否则罚款50元/每次。
（二）工作证：4、上岗必须佩戴工作证，并佩戴左胸前，员工上岗一周需办理体检手续，将体检报告原件交至公司人资处（有体验报告不需要办理健康证），厂方促销人员办理健康证后上岗，健康证统一佩带于工作证下方。
上岗证不得反戴，不得乱涂乱贴，如违犯罚款10元，保持整洁，在正常使用时间内，破损换证补交5元，丢失办证需交10元。
一线人员每半年免费换一次，行政人员每一年免费换一次。
仪容：5、工作时间淡妆上岗，不允许、抠鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔卫生，6、女员工不得披长发上岗，长发需盘起，不得戴过多饰品，包括耳环、手戒、手链(包括红绳)，不得戴夸张饰品，不得留长指甲或指甲涂色、不得纹身，男员工头发不能过耳，不得戴项链、手戒、不得纹身。
7、拿取商品时，要轻拿轻放，动作不得蛮橫、粗鲁、见地面有纸随手捡起，不得随地吐痰、不得戴有色眼镜。
上述规定违犯一次处罚10元-50元。
8、所有员工必须对进店顾客说“您好、欢迎光临”然后要跟踪销售服务。
对于离店顾客要说:“您好，欢迎下次光临”。
违者罚款2元/每次三、工作纪律1、员工必须做到：服从领导（绝对服从、坚决执行）、忠于职守、遵守纪律、努力学习、敬业乐业。
超市员工管理规章制度（精选5篇）
超市员工管理规章制度(精选5篇)超市员工管理规章制度(精选5篇)在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
下面小编给大家带来超市员工管理规章制度5篇，希望大家能够喜欢。
超市员工管理规章制度精选篇1为规范车间管理，保质保量完成生产任务，打造和谐舒适的现场气氛，特制订以下条例：1、管理：严格遵守公司的各项规章制度及部门规定的各项管理条例。
2、考勤：准时上下班、不迟到、不早退、不旷工等，违者按公司规定。
3、安全：下班离开工作岗位时，携带好自己的私人物品，及时关闭工作设备和照明电源，关锁好附近的门窗户扇。
4、财产：不得损坏公司财产，违者照价赔偿，情节恶劣者送公安机关处理。
5、纪律：严禁在车间内吵架、谩骂、打架斗殴，违者一律严惩，情节严重的开除或送公安机关处理。
6、5S：保持工作区域、生产物料、工作设备、生产治夹具等摆放整齐，保持通道畅通无阻，保持各周边工作区域清洁整齐，当天工作结束后，必须养成良好的整理整顿和清扫习惯，创造一个舒适干净的工作环境。
7、服从：服从管理人员工作安排，不顶撞、不要协、不越级汇报，特殊情况可以通过管理人员向部门主管汇报并协商解决，如果部门内部得不到圆满解决，可用书面形式向生产经理或通过行政部向高层反映并妥善处理。
8、品质：严格遵守“不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品”的“三不原则”，出现批量性的品质问题，相关人员要承担一定的责任。
9、产量：按时按量完成生产下达的各项任务，及时清理尾数。
10、退料：按要求及时清退生产余料和暂不生产的物料，及时处理报废物料，保证现场干净整洁。
11、消防：随时保障消防通道畅通无阻，消防设施正常使用。
12、奖励：凡对生产工艺、生产品质、生产管理等提出有益的建议和举措，部门内部将依实际情况向行政部申请给予适当的奖励。
超市员工管理规章制度精选篇21、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
超市员工管理规章制度(8篇)
超市员工管理规章制度(8篇)超市员工管理规章制度1一、安全规则1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将东西堆放在安__及安全通道前，以免阻塞。
3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。
二、考勤管理1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。
2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。
如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。
旷工半天，免当日全部工资。
3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。
病假超过3天的，须向总经理请假批准。
4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。
事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。
5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。
三、薪资管理员工的工资，超市都委托_____银行每月__日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。
四、奖惩规则1、奖励（1）当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_____元。
（2）售货员当月业绩超计划20%，超市奖励______元。
（3）年中时，视超市的经营情况，给予员工_____元年中奖。
（4）年终时，超市发给员工_____元年终奖。
（5）遇节假日时，超市给每个员工发过节费_____元或者相同价值的礼品代替。
2、罚则（1）验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。
超市员工管理制度（精选5篇）
超市员工管理制度（精选5篇）超市员工管理制度超市员工管理制度在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的超市员工管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
超市员工管理制度11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、严格遵守安全规则；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不阳奉阴违，不消极怠工；13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市员工管理制度2作为一名超市员工,必须要以超市的形象、作为一名超市员工必须要以超市的形象、必须要以超市的形象利益为出发点,以方便顾客为宗利益为出发点以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，兢兢业业工作的态度务员必须遵守以下规章制度：务员必须遵守以下规章制度：1．服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度
一、员工任职规定
2、员工应完成上级安排的任务，履行工作义务，遵守上级安排和超
市的有关规定。
3、员工应保证工作质量，热情地提供服务，为顾客提供优质的服务。
4、员工必须认真文明地工作，做到守时、守信、守诚、守纪，维护
超市的形象。
二、出勤规定
1、上班前员工需要按照超市的规定穿着工服和鞋子，并签到上班。
2、上班时间为早上8:00至晚上9:00，中午12:00-13:00为午休时间，员工在午休时间不可以离开岗位。
3、员工在出勤时，要保持职业素养，友善热情的服务，以及良好的
形象，以维护超市的信誉和声誉。
4、如果员工因病、事或旅游等原因要请假，需要提前报告，经上级
批准后，才可以请假。
三、工资福利规定
1、超市每月按照劳动法规定的工资标准发放，并不定期颁发奖金作
为对优秀员工的表彰。
2、超市鼓励员工通过培训提高工作能力，增长知识储备，以满足岗
位的需求。
3、超市为员工提供两次年假，每人每年休息3天，并享受正常工资。
4、婚假、产假以及残疾护理假等，根据国家法律规定，超市会给予
相应的费用报销。
超市员工管理制度【通用8篇】
超市员工管理制度【通用8篇】超市制定制度对员工具有指导性和约束性。
制度对实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，起着重大作用。
以下是小编给大家带来的超市员工管理制度，希望可以帮助到大家！超市员工管理制度篇1一、在岗员工或新员工规定上班时间如下：11店：早6：30———晚10：0022店：早7：30———晚7：3033店：按商场规定的时间上下班44店：按商场规定的时间上下班以后开店待商榷，员工有事请假扣除当天工资。
二、员工必须服从百源连锁超市股东委员会制定的管理章程工作，有意见可明确提出，做到积极肯干。
早晨上班前先打扫卫生，再整理商品做到室内干净整洁，货物摆放整齐。
对超市和服装店的结账进货由连锁超市股委会共同制定的方案实施。
1、当天结算帐目，每一天经营的数额如实报帐；2、11店由张书玉负责报帐、进货；3、22店由王文贵负责报帐进货，货款自由支配；4、33店由于思涵负责报帐、进货；5、44店由孙艳丽负责报帐。
每位员工积极工作如实报帐，每一天午时由超市指定人员去每个店结帐，工资统一发放，由店负责人要货，股东委员会统一配送，每个店必须卖一些库存减少批发总址积压负担。
6、员工不准挪用占有超市资金，每月一开支，结付清工资后，把店里属于百源连锁超市的货款当天结清，不准干与百源连锁超市以外的工作，一经发现辞退。
挪用或占用资金数额大的，追究其法律职责。
新员工培训上岗合格者录用，培训期三天，合格按正常上班开工资，不合格的按每一天10元给予补偿。
员工月工资1200.00元，副食超市有奖金和提成，服装店每个店月销售300条、以上，按每条、4元提成，不够300条，每条3元。
以上条、款请员工认真阅读适当自我的条、件，签字生效。
不签字者属于放弃百源员工的资格，一个月一盘库，掉库由店负责人负责补偿。
超市员工管理制度篇2一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的积极性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。
超市员工规范管理制度
超市员工规范管理制度第一章总则第一条为规范超市员工的行为，维护超市正常经营秩序，保障员工和消费者的合法权益，特制定本管理制度。
第二条超市员工在工作中应遵守法律法规、职业道德以及超市的规章制度，认真履行工作职责，维护超市形象，实现企业价值。
第三条超市员工规范管理制度适用于超市全体员工，具有强制性和适用性。
第四条超市应当建立健全员工管理制度，不断激励员工提升自身素质和水平，提高工作绩效，促进企业的发展。
第二章员工入职管理第五条员工入职前应进行面试和考核，合格后签订劳动合同并接受培训。
第六条员工入职后，应按规定提交相关材料，包括身份证、学历证明、健康证明等。
第七条员工应遵守入职培训规定，认真学习相关知识和技能，为未来工作打下坚实的基础。
第八条员工需了解和接受超市的企业文化和价值观，积极参与企业活动，为企业发展贡献力量。
第九条员工入职后应接受试用期考核，表现优秀者可正式转正。
第十条员工在试用期应按照岗位要求认真履行职责，熟悉工作流程，不得迟到早退，不得恶意破坏超市形象。
第三章员工工作管理第十一条员工应按时上班下班，不得擅自请假或旷工，如有特殊情况需提前请假并获得批准。
第十二条员工需着工作服装上班，保持仪表端庄，不得穿拖鞋、短裙、露脐装等不雅服装。
第十三条员工需遵守超市各项规章制度，不得私自将商品折扣或擅自带离商品。
第十四条员工需遵守客户服务规范，礼貌待客，主动解决客户问题，合理安排商品位置，维护超市环境整洁。
第十五条员工需遵守保密规定，不得泄露超市经营机密，不得利用职务之便谋取私利。
第十六条员工不得参与经营活动，不得收受商家回扣或其他非法利益。
第十七条员工需遵守超市安全规定，不得私自抽烟、喝酒，不得在营业时间内私自使用电器设备。
第十八条员工应积极参加培训学习，提高自身技能水平，不断适应企业的需求和要求。
第十九条员工需维护良好的团队合作氛围，不得散布负面言论，不得破坏同事之间的友好关系。
第四章员工奖惩管理第二十条超市将根据员工的工作表现和绩效状况，进行奖励或惩罚。
超市员工的管理制度
超市员工的管理制度第一章总则第一条为规范超市员工的行为和管理，提高员工的工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有超市员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条超市员工应遵守本管理制度的规定，服从超市管理人员的指挥和管理，保持良好的职业道德和工作态度。
第四条超市员工应遵守国家法律法规和超市相关规定，不得从事违法犯罪活动。
第五条超市员工应保守超市的商业秘密，不得泄露超市的商业信息。
第二章入职管理第六条超市员工应通过招聘程序正式入职，签订雇佣合同，按照相关规定缴纳社会保险。
第七条入职时，超市员工需提供身份证明、学历证明、健康证明等相关材料，并填写相关表格。
第八条超市员工应接受超市的培训，了解超市的经营理念、规章制度和相关业务技能。
第九条入职后，超市员工需按时上岗，遵守上班时间和工作要求，不得迟到早退。
第三章岗位管理第十条超市员工的岗位由超市根据员工的能力、专业技能和工作需求确定，员工需按照岗位要求履行职责。
第十一条超市员工在岗位工作期间，应保持工作环境整洁，工作态度端正，服从岗位领导的指挥和管理。
第十二条超市员工需按时完成岗位任务，确保任务质量和效率，不得擅自离岗。
第十三条超市员工需遵守岗位安全操作规定，做好个人防护，确保自身和他人的安全。
第十四条超市员工需遵守超市的经营规范，不得私自接受、索取、提供贿赂或其他非法收入。
第四章激励和奖惩第十五条超市将根据员工的工作表现、工作质量和工作态度，进行激励和奖励。
第十六条超市将设立优秀员工奖励制度，鼓励员工提高工作效率和服务质量。
第十七条超市将设立惩罚机制，对违反规定的员工进行批评教育、警告或纪律处分。
第十八条超市将根据员工的工作表现评定员工的绩效，并决定员工的晋升、职务调整等。
第五章福利待遇第十九条超市将为员工提供基本的福利待遇，包括工资、社会保险、带薪休假等。
第二十条超市将为员工提供培训和职业发展机会，帮助员工提升自身技能和水平。
超市卖场员工管理制度
超市卖场员工管理制度第一章总则第一条为规范超市卖场员工管理行为，提高管理效率，保障员工权益，制定本制度。
第二章员工招聘第二条招聘员工应公平、公正、公开，不得以种族、性别、宗教信仰、婚姻状况等为招聘条件。
第三条招聘面向社会公开，应发布招聘广告，并依法办理招聘手续。
第四条员工应提交真实、完整的个人信息和资料，不得有虚假情况。
第五条招聘考察合格的员工签订书面劳动合同，并将员工信息归档存档。
第三章员工培训第六条员工入职后，应进行岗位培训和传授超市的经营理念和规章制度。
第七条员工应定期接受培训，提高自身技能和综合素质。
第八条员工培训应制定计划，有专门的培训机构或培训师资为员工提供培训。
第九条员工培训的费用由超市支付，员工应积极参加培训活动，不得拒绝。
第四章员工考核第十条对员工进行绩效考核，根据考核结果做出相应的奖惩措施。
第十一条考核内容包括工作表现、工作态度、工作质量等方面，考核标准明确。
第十二条考核结果应当公开透明，员工有权查看和申诉。
第五章员工激励第十三条奖励员工的优秀表现，包括但不限于奖金、荣誉称号、晋升等。
第十四条激励机制应公平、公正，不得偏袒个人或小团体。
第十五条激励措施应当有效，能够激发员工积极性和进取心。
第六章员工福利第十六条超市应提供良好的工作环境和工作条件，保障员工的工作和生活品质。
第十七条超市应为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。
第十八条超市应建立健全的员工福利制度，包括但不限于带薪休假、节日福利、年终奖等。
第七章员工纪律第十九条员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理，不得有违法乱纪行为。
第二十条对员工违纪行为，应当依法给予处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等。
第二十一条处罚应符合程序正当性，不得有私人恩怨和歧视行为。
第八章其他规定第二十二条超市应当建立健全员工管理档案制度，便于管理和监督。
第二十三条员工有权利和义务，超市应当尊重员工的合法权益。
第九章法律责任第二十四条超市在员工管理中存在违法行为的，应当依法承担相应的法律责任。
超市员工规章制度管理（5篇）
超市员工规章制度管理为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁荣发展，特此制定如下制度：1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。
(请假时间达____天者需督导批准方可。
)否则，将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。
员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。
超市员工管理规章制度（4篇）
超市员工管理规章制度为了更好地经营本超市，方便管理，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册，希望超市全体员工认真学习，自觉遵守。
第一章、总则一、工作态度1、热情--以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉--对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信--讲求诚信，反对虚假作风。
4、服从--各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁--各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。
二、工作要求1、开门营业前，当值的员工，应保证:(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
(2)设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
(3)存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后，当值的员工，应保证:(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。
(2)补充购物袋。
(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。
(4)整理收银台和销售区。
三、行为准则1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。
4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。
5、个人卫生:干净，整洁，保持头发清洁。
6、员工只可在非工作时间购物。
7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。
9、上班时不能随便离开工作岗位。
四、卫生要求1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。
2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。
第二章、分则一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向经理反映快过期产品。
4、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
超市员工管理规章制
超市员工管理规章制第一章总则第一条根据国家有关法律、法规和行业规定，结合本超市实际，制定本规章制度，以规范员工的管理，维护超市正常的生产经营秩序，保护员工的合法权益，合理发挥员工的积极性，提高超市工作效率，确保超市的长期稳定发展。
第二条所有超市员工必须遵守本规章制度，不得违反。
第三条违反本规章制度的员工，将依据违纪情节轻重给予相应的处理措施，并追究法律责任。
第四条本规章制度的内容包括员工的工作时间、工作纪律、劳动安全与保护、员工福利、培训与晋升、考核与奖惩等方面。
第二章工作时间第五条员工在超市工作期间必须遵守工作时间规定，指定时间到岗、离岗，不得迟到早退。
第六条周工作时间为5天，每天工作8小时。
员工必须按照排班计划严格遵守工作时间。
第七条加班是指员工在规定的工作时间之外继续工作的情况，加班需经过书面申请并得到上级批准。
第八条员工因私事需要请假，需在事前提出书面申请，并经批准后方可请假。
请假期间必须由其他员工代替工作，并保证工作的正常进行。
第三章工作纪律第九条员工在工作中必须严格遵守工作纪律，服从领导安排，不得违背超市的决策。
第十条员工必须尊重顾客，并以礼貌的态度提供服务，不得对顾客进行任何形式的侮辱和不礼貌行为。
第十一条员工不得在超市内进行私人买卖或者进行其他与超市业务无关的活动。
第十二条员工必须遵守保密协议，不得泄露超市的商业秘密和顾客的个人信息。
第四章劳动安全与保护第十三条超市必须保障员工的生命安全和身体健康，提供合法的劳动保护。
第十四条超市必须配备必要的劳动保护设施和个人防护用品，员工在工作中必须正确使用、佩戴。
第十五条员工必须参加相关的安全培训，增强安全意识，掌握安全操作规程，确保自身和他人的安全。
第十六条员工发现工作场所存在安全隐患或者发生事故，必须及时报告上级，并积极配合处理。
第五章员工福利第十七条员工必须享受国家法律规定的福利待遇，包括工资、休假、医疗保险、养老保险等。
第十八条超市可根据员工绩效和工作表现，适当发放奖金或者提供其他福利活动，以激发员工的积极性和创造性。
超市员工管理制度
超市员工管理制度超市员工管理制度(精选5篇)在现在社会，越来越多人会去使用制度，管理制度是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证，具有权威性、完整性、排他性、可执行性、相对稳定性和公平公正性。
下面是小编为大家整理的超市员工管理制度模板5篇，希望能帮助到大家!超市员工管理制度篇1一、店面员工工作程序1、更换工作服，佩戴工牌，打卡签到;2、参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题;3、进入工作现场，各部门分配工作;4、清理自己负责区域的卫生;5、逐一检查货架，确保整齐，安全;6、整理货架，确保整齐，安全;7、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具;8、微笑服务，隔三米向顾客问好;9、同事之间协调工作，轮换工作;10、不断整理货架，补充商品;11、将散放与各区域的商品归回原位;12、处理破损索赔商品;13、做好楼面卫生;14、做好交接班记录;15、夜班员工，工作分派。
二、商品布置，陈列，销售1、一般商品的陈列(1)分类清晰;(2)价格从高至低顺序排列;(3)高价商品放在主信道附近;(4)展示面统一，整齐;(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新奇商品的布置(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;(2)商品交叉布置;(3)连续进行为时几周的专销货展销。
3、货架头商品布置(1)销售量很大的商品;(2)新奇商品;(3)销售呈上升趋势的商品;(4)季节性商品。
4、店内商品补充(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;(2)一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品;(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;(4)应尽量节省人力，时间。
5、店面整理(1)随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌;(2)了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货;(3)哪些商品须添加或调货;(4)扔掉空箱，整平商品表面一层(先进先出原则);(5)错置商品的收集。
(2)商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售;(3)商品无销售报告。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度
《超市员工管理规章制度》
一、工作时间
1. 员工工作时间为每天8小时，每周工作45小时，超出部分按加班工资支付。
2. 员工需按时上班，严禁早退、迟到、旷工等行为。
二、工作服装
1. 员工需穿着整洁、干净的工作服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
2. 女性员工应注意化妆，不得化浓妆，不得佩戴夸张的饰品。
三、工作纪律
1. 员工需遵守超市内部卫生、环境保护等各项规定，保持工作区域整洁。
2. 员工需礼貌待客，不得对顾客产生不良态度，不得私自与顾客交易。
四、工作安全
1. 员工在工作中需遵守相关的安全操作规定，不得随意触碰危险设备。
2. 员工需保护好个人财物，不得在工作中私自借用、挪用他人财物。
五、奖惩制度
1. 对于工作表现优秀的员工，公司将予以奖励，包括物质奖励
和荣誉奖励。
2. 对于违反公司规定的员工，将根据情节轻重予以批评、警告甚至开除。
以上即为本超市员工管理规章制度，员工必须遵守，如有违规，将受到相应的处罚。
希望全员员工严格遵守规章制度，共同为公司的发展做出贡献。
超市员工工作管理制度
超市员工工作管理制度第一章总则第一条为更好地管理超市员工，创造良好的工作环境和氛围，促进超市的发展和壮大，特制定本工作管理制度。
第二条本管理制度适用于超市员工的工作管理，包括但不限于员工入职、岗位职责、考核评价、奖惩措施等方面的规定与制度。
第三条超市员工应当遵守本管理制度，服从超市管理，忠实履行岗位职责，维护超市形象，服务好顾客，实现员工与超市的共同发展。
第二章员工入职第四条超市员工应当依据超市规定的招聘程序和条件进行报名、考核和面试，并经过选拔录用方可入职。
第五条入职员工应当在超市规定的时间内办理入职手续，包括但不限于提交入职资料、签订劳动合同等。
第六条入职员工应当认真学习超市的相关政策、规章制度，熟悉超市的工作流程和岗位职责。
第七条入职员工应当按时上班、遵守工作纪律，服从岗位安排，做好本职工作。
第三章岗位职责第八条超市员工应当根据自己的分工和职责，认真履行岗位职责，完善工作任务，提高工作效率和工作质量。
第九条超市员工应当保持工作秩序，不得迟到早退、擅离职守、玩忽职守等现象，对于工作中的问题及时报告和解决。
第十条超市员工应当积极主动、热情周到地为顾客提供优质的服务，定期接受顾客的反馈、批评和建议，及时改进业务和服务。
第四章考核评价第十一条超市员工应当定期接受岗位培训和业绩考核，以提高个人的工作能力和业绩水平。
第十二条超市员工应当定期接受领导和同事的评价和考核，及时了解自身的工作表现和存在问题，并做出改进和提高。
第十三条超市员工的考核结果将作为绩效考核和晋升的重要依据，表现优秀者将给予相应的奖励和晋升机会。
第五章奖惩措施第十四条对于工作出色、表现优秀的员工，超市将给予相应的奖励和激励措施，以鼓励其发挥更大的潜力和能力。
第十五条对于工作不到位、表现差劣的员工，超市将按照规定给予相应的惩罚和处罚措施，以促使其改正错误、提高工作质量。
第十六条对于严重违纪、违法的员工，超市将予以取消劳动合同、开除等处理，以维护超市的形象和管理秩序。
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上海世纪联华超市员工行为规范1.目的：『企业是始于人而只于人的事业』此说明企业非但由人所组成，由人所运作，而且其目标之有效达成，端赖全体人员之团结合作，全力以赴，否则必难期有功，而组成或集合全体员工在一起共同行动，视需有一定秩序与纪律，作为规范全体组成人员之行为准则，方能避免团体变成一盘散沙的乌合之众。
为保证公司各项生产与工作正常进行，提高公司生产、工作效率和管理水平，建立有序的工作、生活环境，特制订本制度。
望全体员工自觉遵循。
2.新进人员报到：经采用之员工于报到时，需缴交以下数据：2.1身份证影印本1份及相片2张。
2.2办公室人员需学历证件影印本1份。
2.3经历证件影印本1份(如证照或技术检定证明)。
2.4其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。
3．超市操作规范：3.1员工行为规范（1）不准挪用和赊销店内财物。
（2）上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。
（3）不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉，不准迟到、早退、随便请假。
（4）不打架骂人、不说笑、打闹。
（5）不准乱蹲乱坐，不准衣冠不整。
（6）不准怠慢顾客，更不允许与顾客争吵。
（7）不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架，不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。
（8）不准放个人物品在收银台和卖场（如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等）。
（9）不准无理取闹，顶撞领导，不服从安排。
（10）不准上班接、打私人电话不准上班会客。
（特殊情况需经当班责任人同意）（11）不准透露门店任何商业信息，如遇问题，须报备课长、处长处理。
（12）提倡互相监督，相互提醒。
3.2 仪表规范（1）头发干净，梳理整齐。
（2）女士不披散头发长发应扎整齐。
（5）面部整洁，女士不描眉纹眉。
（6）上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。
（11）不得留长指甲。
（12）女士不得涂有色指甲油或染指。
（14）衣服常换洗，不得有异味。
（15）衣服干净整齐，上班要穿工作服。
（16）当班时间，不得穿短裤、裙子、超短裙等奇装异服。
3.3门店卫生规范（1）店面整洁干净、明亮、布局合理气氛和谐。
（2）货架柜台和商品干净整洁无积尘蜘蛛网，按规定陈列。
（3）柜台、地面等就每天清洁，不得有污迹。
（6）门口干净、整洁、无烟头、杂物、垃圾、废弃纸皮摆放整齐，垃圾筒定期清洗，地面无积尘、香口胶杂物等。
（8）店内各种设施、设备完好，功能正常。
（10）消防设备完好，能正常使用。
（11）卫生间，长期保持干净、整洁、卫生，并注意防火、防电、防水、防盗。
（12）仓库陈列有序、整洁。
3.4营业员标准化操作规范（1）岗位职责1、严格执行门店服规范，做到仪容瑞正，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守门店的各项规章制度，服从上级领导的安排。
2、熟识店内商品和商品包装上应有的标志及自已责任区内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、用途、保质期限、消费使用方法和日常销量等。
3、了解相关商业法规，熟识卖场内的作业规范。
4、掌握商品标价知识，正确打贴价格标签。
5、注意查看商品有效期限正确维护商品，防止过期、变质、破损商品上架销售。
6、洞察顾客进场习惯和购买重心，了解商场的整体布局和商品陈列的基本方法和原则，并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。
7、随时掌握商品销售的动态，及时按规范作要求完成取货和补货上架作为并及时提出补货建议。
8、要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。
9、了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能够排除一些小的故障。
10、负责卖场、商品、货架、通道的卫生，保证门店的清洁度。
11、负责卖场内的顾客接待、导购。
（2）作业要求1、理货时要将不同的商品归回原位保持卫生化陈列。
2、进行加货作业时要做到先进先出原则，发现临近保质期的商品要立即告知上级领导，采取措施。
发现过期变质破损的商品要立即下货架。
并报备上级领导作相应处理。
3、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行。
4、对责任范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损。
5、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损，由个人承担并且马上买单。
6、对顾客要做到热情服务，见到顾客要点头，微笑打招呼。
7、对顾客的问题不能解决，需及时移交给其他同事或告知当班领导，并对相关问题做好记录。
8、推荐商品时，要尊重顾客意愿，不能误导顾客更不能死缠烂打。
3.5商品管理规范（1）商品收货1、点清商品数量规格是否与货单一致。
2、商品包装外观是否完整（标签、日期、厂家）3、保质期限是否合符行业要求。
4、弄清供应商名称，门店内是否有该供应商以前的退货。
5、收货人签字并标注收货日期。
6、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效，不可私自在单上涂改。
7、如有退货须填写返厂单，由供货商签名确认。
（2）商品品质1、无假冒伪劣商品。
2、无过期变质破损商品3、没有“三无”商品（无生产厂家、无生产日期、无商标）。
以上若有，相关责任人则受相关处罚。
（3）商品陈列1、按单品为存要求，畅销商品丰富。
2、利用有效货架空间，商品整齐有序。
3、醒目，让顾客愉悦，有吸引力。
4干净无积尘，外包装或外形完整。
5、易放易拿，标答对应，陈列整齐完整。
6堆头显眼、有量感、POP广告牌醒目干净。
（4）促销商品1、促销价格严格按照活动要求。
2、特价牌有显特价提示、活动时间。
3、简报派发，告之顾客活动内容，打动顾客。
4、促销按要求发放，不得出售或挪用。
（5）库存1、目标库存量及单类商品适量。
2，商品保持期不可超过限期的2/3。
3、商品过期、积压或商品严重缺货，责任人将受到相关处罚。
（6）商品信息1、定期对商圈的了解（竞争对手的动态以及目标顾客的消费变化），并提交书面报告。
2、定期对业态的了解（本行业的发展变化以及流行商品的变化），并提交书面报告。
（7）商品的报损1、失去商品价值和意义的商品（过期、变质、陈旧、破损等）一定要报损。
2、食品类的商品报损由店长签名后方可有防损进行处理。
3、商品报损超出额定范围应由相关责任人承担相应责任。
3.6收银员操作规范（1）岗位职责1、严格尊守门店的各项规章制度，服从领导安排，正确迅速结账，做好对顾客的收银服务工作。
2、保证收银机的清洁卫生及正常使用，学会日常的维护及简单的故障排除。
（2）作业要求1、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。
2、准确正确识别纸币，收银机操作训练。
3、收银员不得私自将当日销售货款移作他用，收银员每天交班前或营业结束后必须清除挂帐单，交班后立即将销售款上交财务。
4、收银员“三声”服务，唱收唱付，使用礼貌用语，如“您好”﹗欢迎光临﹗共多少钱﹗收您多少﹗找您多少﹗等，亲自提醒点清余款，若有少许顾客换商品交有服务台处理。
5、谨防高档贵重商品被调包，若有大单购物或顾客高峰，加多营业员协助装袋，并加强卖场看管。
6、在上岗期间，收银员不得擅自离开收银台。
7、收银员不得漏收商品款项。
8、如收银员对帐时短款，由收银员写出原因，对短部分进行赔偿，如收银员对帐时多款超过千分之五，要对其进行相应处罚。
如收银员经常出现长短款现象，轻者调换工作岗位，重者予以辞退。
9、收银员每天交班前或营业结束后，必须清除挂账单。
收银员上岗时不允许在收银区域存放私人物品及现金，如发现作偷盗论处。
10．任何收银员不能私自外出换零钱。
11、3.7安全操作规章（1）消防安全1、门店消防设施必须齐全。
2、买场内平时应保持疏散通道的畅通，不准堆放任何物品于疏散通道上。
3、用电须遵守相关安全规定，不可用大功率电器。
4、正确规范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、电、气的使用常识。
5、应急灯必须可以正常使用。
（2）门店安全1、货架顶部不可放置较重的商品或物品。
2、商品、货架的摆放必须严格规定，附合要求。
4、如果发现任何可疑人员，应密切注意，如有情况立即向公安机关汇报。
5、要严格遵守商品管理规范。
4. 出勤及考勤管理：4.1工作时间：1、本公司因业务需求，得依劳动法有关规定调整休息日、上班时间工作班次及加班，从业人员应予配合，不得借口拒绝。
2、本公司从业人员应准时上班，除规定免打卡人员外，均须按时亲自打卡，有关上班迟到、早退、旷工规定如下：(1) 从业人员每上下班各打一次卡凡逾规定上下班时间5分钟者视为迟到或早退但偶发事件经主管核准当日补假者视为请假否则依下表处罚之：项次迟到早退处罚方式1 超过5分以内由主管口头警告不可超两次，超过者每次罚10元2 超过6-15分罚10元由工资中扣款3 超过16-29分罚20元由工资中扣款4 超过30分钟以上罚30元工资中扣款1.月累计迟到、早退3次或累计超过30分钟，记小过一次并扣10%工资。
2.忘记打卡应在隔日由部门主管签字确认，否则视同旷工。
(1) 如因公差等工作原因而未能正常打卡时，依外出申请单或出差证明文件办理。
(2) 拖延打卡以谎报加班者，予以记小过处分，再犯者予以记大过处理，第三次予以开除。
(3) 凡未经办理请假手续(填写请假单)或假满未经续假或请假未准，而擅不出勤者或其事假未先办理请假手续者均以旷工论处。
(4) 委托他人打卡者经查属实，双方处以旷工一日并记大过一次论，再犯者则予以开除。
(5) 迟到、早退达1~4小时者，属旷工半天，扣罚1天工资。
(6) 迟到、早退达4~8小时者，属旷工一天，扣罚2天工资。
(7) 凡有迟到或早退者，当月绩效奖金将不发放。
(8) 凡一个月内累计旷工2天或年累计5天者，公司有权开除之。
5. 工资计算方式5.1新进同仁待遇，经试用三个月合格，视表现情况调整之。
5.2薪资之调整需视公司营运及管理状况、外界薪资水平、并斟酌个人所负职责与绩效办理之。
5.3公司实行薪资保密制度，从业人员不得讨论、或泄露自己和他人之薪资情况，否则一律开除。
6. 请假规定：6.1给假之规定如下：6.1.1公假：依法规定应给予公假者，工资照给，其假期视实际需要订之。
6.1.2事假：a.员工有要事必需亲自处理者，得在事前请无薪之事假，薪资以日薪计算之。
b.各部门主管应留意控制请假人数；请假超过7天以上必须经店长核准。
c.全年请事假不可超过15天，事假期间不发工资，超过规定天数不准在请事假。
d.连续请事假30天以上者，应办理退职或留职停薪手续。
6.1.3病假：因普通伤害、疾病或生理原因必需治疗或休养者(应以电话或他人代请假)，凡超过1天以上，须附公立人民医院开具之医疗证明，病假期间不发工资。
6.1.4婚假：服务满半年未满一年的员工，如本人结婚给予无薪婚假三天，满一年者给予7天，满二年以上者给予10天。
6.1.5丧假：父母、养(继)父母、配偶、子女给予10天无薪假，外祖父母或亲兄弟姐妹者，给予5天无薪事假，路程担误可另计，须附相关资料，否则以旷工论。
6.1.6产假：女性同仁生育者，给假45天(含节假日) ，难产者加给30天，均为无薪假。