物业管理师一、物业管理概述章节练习(2014-11-15)

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注册物业管理师物业经营管理概述试题与答案解析

注册物业管理师物业经营管理概述试题与答案解析注册物业管理师物业经营管理概述试题与答案解析第一章物业经营管理概述【考点1】物业经营管理的性质和管理对象单项选择题(备选项中只有1个符合题意)1.物业经营管理强调为业主提供()服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。

A.物业管理B.设施管理C.价值管理D.投资管理【答案】C【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵。

物业经营管理又称物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，所以主要提供价值管理服务。

A、B、D三个选项太片面，没有突出物业经营管理综合性管理服务的性质。

故本题选C，有关内容可参见教材第1页。

2.某写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范要求，建筑物有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，该写字楼最可能属于()写字楼。

A.甲级B.乙级C.丙级D.二级【答案】B【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。

专业人员主要依据物业所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力对其进行分类，通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。

甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物实物状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务；乙级写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求，但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损，收益能力低于新落成的同类建筑物；丙级写字楼已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，且存在较明显的实物磨损和功能折旧。

因本题所述条件符合乙级写字楼的分类标准。

故本题选B.，有关内容可参见教材第2~3页。

3.在一个大型城市中，某零售商业物业建筑面积为12万平方米，内设置大面积百货和超市大卖场，里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿童及青年游乐设施、文化广场及餐饮，有效商业服务半径达200公里。

注册物业师考试习题汇总附答案

物业管理基本制度与政策第一章物业管理概述一、单项选择题1、物业管理是由业主通过选聘( )的方式来实现的活动。

A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2、在物业管理的特征中，( )是物业管理最主要的特点。

A、市场化B、规范化C、专业化D、社会化3、业界普遍认为物业管理起源于19世纪60年代的( )。

A、法国B、日本C、美国D、英国4、我国物业管理是在城市房地产综合开发和( )制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A、物业B、住房C、产权D、分配5、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。

解决这一问题的关键，就是通过立法，按照( )将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。

A、合同B、专业化原则C、市场原则D、社会化原则6、1994年，建设部颁了( )，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。

A、《物业管理招投标管理办法》B、《全国物业管理优秀住宅小区标准》C、《城市新建住宅小区管理办祛》D、《住宅小区管理办法》7、2000年，( )成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

A、全国物业管理专家委员会B、全国物业管理工作委员会c、中国房地产协会D、中国物业管理协会8、( )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理条例》c、《深圳特区物业管理条例》D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》9、为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了( )。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理企业财务管理规定》c、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》D、《物业管理企业资质管理试行办法》10、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发( )。

物业管理师考试物业管理实务章节习题

物业管理师考试物业管理实务章节习题物业管理师考试物业管理实务章节习题--想过必做第一章物业管理企业的设立和组织机构一、单项选择题1、物业管理企业的特征是(BCD)。

A.以盈利为目的B.是独立的企业法人C.属于服务性企业D.具有一定的公共管理性质的职能2、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据(C)从事物业管理活动的经济实体。

A政府政策法规B.业主大会决定决议C.物业服务合同D.业主公约3、物业管理企业的主要职能是(B)。

A.无偿的B.有偿的C.经营性的D.创收性的4、物业管理企业的主要职能是(BD)。

A.争取盈利B.确保物业正常使用C.维护小区安全D.为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安全的工作和居住环境5、物业管理企业的产品是(A)。

A.服务B.劳务C.实物D.理念6、物业管理服务的种类有(ABCDE)。

A.常规性的公共服务B.延伸性的专项服务C.随机性的特约服务D.委托性的代办服务E.创收性的经营服务7、物业管理企业按经济成分划分，可分为(ABCDE)。

A.全民所有制企业B.集体所有制企业C.民营企业D.外资企业E.其它企业8、物业管理企业按股东出资形式来划分，可分为(ABC)。

A.有限责任公司B.股份有限公司C.股份合作型企业D.独资公司9、物业管理企业常见的模式有(ACD)。

A.房地产建设单位的附属子公司或部门B.民营物业公司C.独立的物业管理企业D.物业管理集团公司10、物业管理企业的设立程序分为，工商注册和(C)两个阶段。

A.企业税务登记B.企业代码登记C.资质审批D.核验注册资金11、物业管理企业注册后应办理(A)。

A.物业管理企业资质证书B.税务登记证C.组织机构代码证12、申报资质时，需提供的资料有(ABCDE)。

A.营业执照B.企业章程C.验资证明D.企业法定代表人身份证明E.管理和技术人员的职称证书、职业资格证书和劳动合同13、物业管理的组织形式有(ABCD)。

注册物业师考试习题汇总附答案

物业管理基本制度与政策第一章物业管理概述一、单项选择题1、物业管理是由业主通过选聘( )的方式来实现的活动。

A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2、在物业管理的特征中，( )是物业管理最主要的特点。

A、市场化B、规范化C、专业化D、社会化3、业界普遍认为物业管理起源于19世纪60年代的( )。

A、法国B、日本C、美国D、英国4、我国物业管理是在城市房地产综合开发和( )制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A、物业B、住房C、产权D、分配5、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。

解决这一问题的关键，就是通过立法，按照( )将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。

物业管理师题库1(第一章-物业管理概论)

第1 题∶ 单项选择题《物业管理条例》的立法宗旨不包括()。

【答案】提高物业管理水平第2 题∶ 单项选择题业主的建造物区分所有权是一个()，包括对专有部份的所有权、对建造区划内共有部份享有的共有权和共同管理权利。

【答案】集合权第3 题∶ 单项选择题《物权法》作为规范我国财产法律关系的基本法律，是权利人对() 实施占有、使用、收益和处分的基本准则。

【答案】动产和不动产第4 题∶ 单项选择题下列关于《中华人民共和国物权法》对建造区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属的表述，错误的是()。

【答案】建造区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有第5 题∶ 单项选择题下列对行使专有部份所有权相关规定的表述，不正确的是()。

【答案】在业主的建造物区分所有权中，业主对共有部份享有共同管理权占主导地位(名师解读∶ 应是专有部份的所有权)第6 题∶ 单项选择题关于物业管理的专业化，下列说法不正确的是()。

【答案】物业服务企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员不必具备一定的职业资格第7 题∶ 单项选择题物业管理起源于()的英国。

【答案】19 世纪60 年代第8 题∶ 单项选择题《物权法》颁布，明确了业主对区分所有建造物的共同管理权，奠定了物业管理的()基础。

【答案】民事法律第9 题∶ 单项选择题我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是0。

【答案】《城市新建住宅小区管理办法》第10 题∶ 单项选择题有关社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业关系的表述，说法错误的是()。

【答案】业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织第11 题∶ 单项选择题业主转让建造内的住宅、经营性用房等专有部份，其对共有部份享有的共有和()的权利一并转让。

【答案】共同管理第12 题∶ 单项选择题物业管理活动的实质，是业主和物业服务企业以()为标的进行的一项交易。

【答案】有偿物业管理服务第13 题∶ 单项选择题下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。

物业管理师试题及参考答案汇总

物业管理基本制度与政策精选习题归总第一章物业管理概述一、单项选择题：1、物业管理是由业主通过选聘（ B ）的方式来实现活动。

A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2、在物业管理的特征中，（ A ）是物业管理最主要的特点。

A、市场化B、规范化C、专业化D、社会化3、业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（ D ）。

A、法国B、日本C、美国D、英国4、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ B ）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A、物业B、住房C、产权D、分配5、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。

解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ C ）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。

A、合同B、专业化原则C、市场原则D、社会化原则6、1994年，建设部颁了（ C ），明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。

A、《物业管理招投标管理办法》B、《全国物业管理优秀住宅小区标准》C、《城市新建住宅小区管理办法》D、《住宅小区管理办法》7、2000年，（ D ）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

A、全国物业管理专家委员会B、全国物业管理工作委员会C、中国房地产协会D、中国物业管理协会8、（ A ）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理条例》C、《深圳特区物业管理条例》D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》9、为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了（ B ）。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理企业财务管理规定》C、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》D、《物业管理企业资质管理试行办法》10、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发（ A ）。

物业管理概论习题库

物业管理概论习题库第一章物业的管理概述一、填充题：1．“物业”通常用来指称各类房屋建筑及其（附属设备设施），有的还包括周边场地、庭院等。

2．物业管理是一个非常宽泛的概念，除了（住宅、写字楼、商场）等主要物业类型的管理之外，它还渗透到工业厂房、货柜码头、隧道、桥梁、地铁、轻轨、各类文化、体育、艺术场馆，如美术馆、博物馆、展览馆、科技馆、影剧院、以及医院、学校、教堂、科研院所、甚至墓园、赌场等差不多所有物业类型之中。

３．一般认为，物业管理起源于（19）世纪（60）年代的英国，迄今已有（140）多年的历史。

４．物业管理在英国滥觞伊始，就很快取得很大成功。

此后又陆续推广至（欧洲大陆、北美）等发达国家和地区，以及英联邦范围内的一些经济较发达的国家和地区。

5．现代意义上的专业化物业管理，大体形成于（19）世纪末期的（美国）。

４．物业管理的基本任务是为物业用户提供物业所辖区域内的（公共服务），以及代表（物业用户）与社会公用事业机构等保持业务联系，及时处理与物业有关的对外联系事务。

５．物业管理法律关系是指人们在物业管理行为中发生的各种关系，如政府各有关部门对物业管理企业的（监督指导）关系，业主与物业管理企业之间的（管理事务委托）关系，业主委员会成员与全体业主之间的（选举与被选举关系），等等。

6．物业管理法律关系的（主体）是指参加物业管理法律关系，享受权利和承担义务的个人和组织。

7．物业管理法律关系的（客体）是指物业管理法律关系主体的权利义务共同指向的对象，即各类物业及其附属设备、设施，以及物业管理服务的实施行为，政府有关部门的监管行为等。

8．物业管理法律关系的内容，是指物业管理主体之间依据（法律和合同）享有的权利和承担的义务。

二、判断题：在下列各题中，你认为对的在题号右侧括号中打√（或T），错的打×（或F）。

1.世界上第一个物业管理的行业组织是成立于1908年的“芝加哥建筑物管理人员组织”（Chicago Building Managers Organization，简称CBMO）。

物业管理师：物业管理概述(强化练习)

物业管理师：物业管理概述（强化练习）1、单选“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。

A、住宅小区B、写字楼C、商业D、医院正确答案：C2、多选物业管理公司管理部的（江南博哥）业务范围包括（）。

A.环保，绿化管理B.报案，消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理正确答案：A, B, C3、多选物业管理费的基本性质（）。

A、商品交换B、权属分离C、收支分离D、量出为入E、专款专用正确答案：A, B, E4、多选商业服务业设施建设要防止（）。

A.盲目效仿B.主次颠倒C.精心策划，合理布局D.只看眼前，不计长远正确答案：A, B, D5、单选根据政府有关规定属特种作业（如电梯、电焊、锅炉、配电等）需（）上岗。

A、竞争B、指定C、统一考核后持证D、考试正确答案：C6、多选物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须（）。

A.仪表仪容端庄B.具有科学头脑C.具有科学思想D.运用科学的手段正确答案：B, C, D7、多选《条例》在立法过程中，主要遵循以下()基本原则。

A、物业管理权利和财产权利相对应的原则B、重点维护弱势群体业主合法权益的原则C、现实性与前瞻性有机结合的原则D、从实际出发，实事求是的原则正确答案：A, C, D8、单选房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。

A、住宅小区B、写字楼C、医院D、学校E、车站、机场、码头正确答案：A9、单选建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。

A.0.5B.1C.2D.3正确答案：B10、多选公共商业场所识别体系包括（）。

A.企业名称B.商标，招牌C.企业简介D.员工服装正确答案：A, B, C, D11、多选房屋设备及其管理主要有（）几个明显的特点。

A、服务性功能强B、经营性特点突出C、专业性技术性要求高D、综合性强正确答案：A, B, C, D12、多选住宅房屋的排水管道可分（）。

《物业管理概论》参考答案

《物业管理概论》习题参考答案第一章物业管理概述一、单项选择题1. A2. A3. A4. B5. C二、多项选择题1. ABCE2. ABCDE3. ACE4. ACE5. ABCE三、简答题1．物业、物业管理的基本含义是什么？物业就是指已建成并投入使用的各类房屋建筑物及与之相配套的设备、设施和相关场地。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

2．试述物业与房地产、不动产的主要区别。

物业与房地产、不动产的主要区别表现在：（1）概念的外延不同。

一般而言，房地产概念的外延包括房地产的投资、开发、建设、销售、售后管理等整个过程。

物业有时可以用来指某项具体的房地产，然而，它仅仅是指房地产的交易、售后服务等使用阶段或区域。

二者有宏观与微观之别，有全体与部分之差。

就是说房地产是以单纯的地产、单纯的房产及房地产三种形式结合起来存在的。

而对物业来说，一块土地如不经过开发，则不能称为物业，只有被开发后连同附属的建筑物一起才统称为物业。

（2）称谓领域不同。

就一般情况来说，不动产是民法上通常使用的词汇，一般在界定法律财产关系时使用，其着眼点是该项财产实物形态的不可移动性；房地产则是在经济法和行政法及商事实务中经常使用的词汇，它一般是广义上对房屋开发、建设、销售等方面的统称，是对房屋建筑物进行描述时最常用的概念；而物业则是指房地产领域中单元性房地产概念的别称，一般在描述房地产项目时使用，是针对具体房屋建筑及其附着物的使用、管理、服务而言的概念。

（3）适用范围不同。

房地产与物业这两个词在某些方面是可以通用的。

但物业一般多指一个单项的“物业”单位（如单项的房产、单项的地产等）或一个独立的房地产公司（或物业公司）；而房地产是指一个国家、地区或一个城市所拥有的房地产。

因此，从宏观的角度看，一般只用房地产，而不用物业，例如：房地产业绝不可以用物业代替，房地产体制改革也不能说成是物业体制改革，即物业是微观的，房地产是宏观的。

[实用参考]《物业管理概论》习题与答案

《物业管理概论》一、名词解释1、物业管理：是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

2、业主：指物业所有人，即房屋所有权人和土地使用权人。

3、物业管理企业：是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业经济实体。

4、物业的接管验收：是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管检验。

5、业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。

6、业主大会：是由全体业主组成，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。

7、非业主使用人：指不拥有物业的所有权，但通过某种形式（如签订租赁合同）而获得物业使用权，并实际使用物业的人。

8、可能毛租金收入：物业可以获得的最大租金收入称为可能毛租金收入，它等于物业内全部可出租面积与最大可能租金水平的乘积。

9、有效毛收入：从可能毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到物业的有效毛收入。

10、净经营收入：从有效毛收入中扣除经营费用后就可得到物业的净经营收入。

11、物业管理综合服务：指除房屋建筑主体管理和房屋设备、设施管理之外的各项服务与管理工作，包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理和专项服务、特约服务。

12、赔偿金：是违约方的违约行为给对方造成损害事实时，单纯处理违约金仍不足以补偿其经济损失，则应由违约方支付给对方一定数额的损失补偿费。

13、违约金：指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。

14、物业管理服务费：指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业管理概述练习试卷11(题后含答案及解析)

物业管理概述练习试卷11(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于业主()物业服务企业所进行的物业管理活动。

A．指派B．招聘C．选聘D．组建正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述2．物业管理活动的基础是()。

A．物业服务合同B．物业交易合同C．物业劳动合同D．物业委托合同正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述3．物业管理活动应当遵循()原则。

A．行政指令B．行政管理C．计划管理D．市场正确答案：D 涉及知识点：物业管理概述4．物业的所有权、使用权与物业的经营管理职能相互分离是物业管理()的必要前提。

A．社会化B．专业化C．市场化D．私有化正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述5．物业管理起源于19世纪60年代的()。

A．美国B．日本C．英国D．中国香港正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述6．()美国成立了第一个物业管理行业协会。

A．19世纪60年代B．19世纪末20世纪初C．20世纪初D．18世纪60年代正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述7．1981年3月成立于()的第一家涉外商品房管理的专业公司，为全国房屋管理工作提供了成功经验。

A．深圳B．广州C．大连D．上海正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述8．全国第一部物业管理地方性法规产生于()。

A．上海B．深圳C．广州D．北京正确答案：B 涉及知识点：物业管理概述9．()年，建设部在深圳召开了全国第三次物业管理工作会议，推广深圳物业管理项目招投标制度和经验。

A．1981B．1995C．1997D．1999正确答案：D 涉及知识点：物业管理概述10．从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，()的颁布是一个分水岭。

A．《物权法》B．《城市新建住宅小区管理办法》C．《物业管理条例》D．《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述11．()年，建设部发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》。

注册物业管理师一一物业管理综合能力习题与答案.doc

注册物业管理师一一物业管理综合能力习题与答案物业管理综合能力第一章经济学知识与应用一、单项选择题：1、（）是表示一个人在某一特定时间B、群体购买量c、市场需求D、客户需求量2、在市场均衡的情况下，需求量（）供给量。

A、小于B、等于c、大于D、与Z无尖3、生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的（）。

A、实时产出量B、平均产岀量c、最大产岀量D、计划产出量4、边际效益递减规律是指可变生产要索增加所引起的产量的变化，可分为（）三个阶段。

[P13]A、产量递减、边际产量递减、总产量减少B、产量递增、边际产量递减、总产量减少c、产量递减、边际产量递增、总产量减少D、产量递减、边际产量递减、总产量增多5、平均产量指每单位（）平均生产的产量A、固定要录B、产品存量c、可变要素D、固定资产6、（）是指在某一特定市场和某一特定时期B、个人需求C、社会需求D、总体需求7、西方经济学一般将生产小各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等，统称为（）。

A、生产资源B、生产要素C、生产条件D、资源要素8、边际产量指（）生产要索每增加一个单位所增加的产量。

A、劳动力B、资本C、可变D、固定9、边际技术替代率是指在（）曲线上两种生产要素相互替代的比率。

A、等产量B、需求C、最大产最D、供给10、规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。

人们经过考察发现，规模报酬存在（）三个阶段。

A、递减、不变和递增B、递增、不变和递减C、递增、递减和不变DA不变、递增和递减11 ' （）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成木降低。

A、B、c、外在经济D'外在不经济A 、正常利润B 、经济利润c 、超额利润13、市场条件下的价格机制并非总是有效的， 12、经济学屮的利润是指（），它是总收益与总成木（经济成木）的差额。

情况，我们称为（）。

A 、市场失灵B 、社会失灵C 、价格失灵D 、最大利润14、（）是指买卖双方信息不对称的情况下，口 X 曰、口 77b 、左"「士" A 、正选择B 、逆选择C 、市场失灵D 、差的商口口总是彳寸好的商口口驱逐出市场°）是个人（包括a 然人与法人）的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成木与价格Z 中。

物业管理概论习题

第一章物业管理的任务和内容一、名词解释：1．物业2．物业管理3．委托性的特约服务4．针对性的专项服务5．常规性的公共服务二、填空题：1．早期的物业管理产生于，而现代的物业管理则产生于，中国的物业管理最早起源于。

2．按照物业的使用功能的不同，物业可以分为、、、等4类。

3．管理的四大要素是指、、、等。

4．按服务的性质和提供的方式，物业管理的内容可分为、、等三大类。

5．物业管理的策划阶段包括了；；等三个基本环节。

6．物业管理的启动阶段包括了、、、等四个基本环节。

三、选择题：1．从物业管理的角度，物业是指（）。

A 一个建筑群B 一个居住小区（大厦）C 已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施D 土地2．管理的机构是围绕（）能够正常循环而设置的。

A 封闭系统B 管理环节C 开放系统D 职能需要3．管理人员是按（）配置的。

A 实际需要B 机构岗位C 一定比例D 编制数量4．物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化的必要前提。

A 开发权B 土地使用权C 经营管理权D 行政管理权5．目前我国已公布的物业管理法规中，最高层次的法规是（）。

A 城市新建住宅小区管理办法B 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法C 城市住宅小区竣工综合验收管理办法D 物业管理条例6．物业管理的普惠性服务是指（）。

A 公共服务B 专项服务C 社会福利类服务D 特约服务7．（）一旦完成，即由开发建设单位向物业管理企业办理物业的交接手续，标志着物业管理的全面起动。

A 竣工验收B 综合验收C 接管验收D 选聘物业管理企业四、简答题：1.简述物业管理的概念。

2.简述物业的含义。

3.简述物业管理的基本内容。

五、论述题：1．试述物业管理的基本环节。

第二章物业管理企业一、名词解释：1．物业管理企业2．企业资质3．委托服务型物业管理企业4．租赁经营型物业管理企业5．委托代理型物业管理企业6．矩阵式组织形式二、填空题：1．物业管理企业按业务性质划分，可分为、、等类型。

物业管理师物业经营管理章节习题与答案

2012年《物业经营管理》章节习题与参考答案第一章物业经营管理概述（一）单项选择题（每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.企业房地产资产管理通常属于企业的（），因而企业在逐渐地将其发包出去，这就为物业管理行业提供了新的市场。

A.常规业务B.特别业务C.核心业务D.非核心业务2..物业经营管理又称为（）。

A.物业设备管理B.物业资产管理C.物业设施管理D.物业服务管理3.物业经营管理是以（）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

A.商业性物业B.综合性物业C.收益性物业D.公益性物业4.（）是房地产投资信托基金和机构投资愿意进行商业房地产投资的主要物质载体。

A.居住性物业B.综合性物业C.公益性物业D.收益性物业5.（）具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求；但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损存在。

A.甲级写字楼B.乙级写字楼C.丙级写字楼D.丁级写字楼6.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断，人们很容易区别（）。

A.甲级写字楼和乙级写字楼B.甲级写字楼和丙级写字楼C.丙级写字楼和乙级写字楼D.丙级写字楼和丁级写字楼7.区域购物中心的建筑面积在（）以上，有效商业服务半径可达到（），由专业购物中心管理集团开发经营。

A.5万m2/100 kmB.10万m2/200 kmC.15万m2/300 kmD.20万m2/400 km8.区域购物中心定位于（），覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。

A.综合式消费B.休闲式消费C.家庭式消费D.企业式消费9.（）的建筑规模一般在3万m2。

以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。

A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场10.（）的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。