小额信贷企业的组织结构

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小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责

一、风险管理部门

风险管理部门是小额贷款有限公司非常重要的一个部门，其主要职责

是确保公司的贷款风险控制在合理范围内，并制定相应的风控策略和措施。具体的岗位职责包括：

1.完善并执行公司的风险管理制度和控制策略；

2.进行风险评估，制定风险控制指标和风险控制办法；

3.监督公司各个职能部门的风险管理工作，并提出相应的改进建议；

4.分析公司的贷款风险，制定风险预警和处置方案；

5.监测和控制不良贷款的比例和数量；

6.编制并报送风险管理报告。

二、业务部门

业务部门是小额贷款有限公司核心的一个部门，其主要职责是发放小

额贷款，吸收存款和提供相关金融服务。具体的岗位职责包括：

1.审核借款人的资信情况和贷款申请材料；

2.根据公司的贷款政策和风控要求，决定是否批准贷款；

3.跟踪和管理已发放贷款的还款情况；

5.开展市场营销活动，吸引潜在客户；

6.与相关合作方（如担保公司、保险公司等）进行合作；

7.编制并报送业务报告。

三、财务部门

财务部门是小额贷款有限公司的管理和决策支持部门，其主要职责是负责公司的财务管理和资金运营。具体的岗位职责包括：

1.组织编制公司的财务预算和财务计划；

2.监督公司的日常财务运作，确保资金的安全和合规；

3.编制财务报表，并参与财务分析；

4.分析和评估公司的财务风险和经营绩效；

5.协调与银行、证券等金融机构的合作；

6.管理公司的资金流动和现金流预测；

7.提供资金筹集和资金运作的建议与支持。

四、市场部门

市场部门是小额贷款有限公司的市场拓展和客户服务部门，其主要职责是开展市场调研，制定市场营销策略，并提供相关的客户服务。具体的岗位职责包括：

小额信贷机构治理结构研究

【摘要】

本文通过对小额信贷机构治理结构进行研究，首先介绍了该领域的背景、意义和研究目的。接着从概述、重要性、现状分析、问题和挑战、对策与建议等方面对小额信贷机构治理结构进行了详细讨论。在结论部分总结了研究成果，展望了未来的研究方向，并强调了研究的重要意义。通过本文的分析，有助于深入了解小额信贷机构治理结构的现状和问题，为未来的治理实践提供参考和指导，从而推动小额信贷机构的健康发展。

【关键词】

小额信贷机构、治理结构、研究背景、研究意义、研究目的、概述、重要性、现状分析、问题与挑战、对策与建议、研究成果总结、研究展望、关键词

1. 引言

1.1 小额信贷机构治理结构研究背景

小额信贷机构作为金融体系中的重要组成部分，承担着服务小微企业和个体经济主体的信贷需求，促进经济社会发展的重要使命。近年来，我国小额信贷机构发展迅猛，为广大中小微企业和个体经济主体提供了大量的融资支持。在发展的过程中，小额信贷机构治理结构也面临着诸多挑战和问题，如治理体系不完善、风险管理不到位等。

小额信贷机构治理结构研究背景的重要性在于，通过深入剖析小额信贷机构治理结构的问题和挑战，可以为进一步健全小额信贷机构的治理结构，提升其风险管理水平，保障金融体系的稳健运行和经济社会的持续发展提供重要参考。对小额信贷机构治理结构进行深入研究，探讨其存在的问题和挑战，提出有效的对策和建议，具有重要的实践意义和理论价值。

1.2 小额信贷机构治理结构研究意义

小额信贷机构作为金融体系中的一部分，其治理结构的健康与否直接影响到金融体系的稳定和发展。对小额信贷机构治理结构进行研究具有重要意义。通过深入研究小额信贷机构的治理结构，可以更好地了解其运行机制，有利于发现潜在的治理风险，及时加以规避和防范，保护投资者和客户利益，维护金融市场秩序。研究小额信贷机构的治理结构可以促进其健康发展和规范运行，提升其风险管理水平，增强其抗风险能力，从而推动金融市场的稳定和健康发展。深入研究小额信贷机构的治理结构还能促进金融市场的创新和进步，为小微企业和个体经济主体提供更加多样化和个性化的金融服务，助力经济社会的全面发展。对小额信贷机构治理结构进行研究具有重要意义，有助于促进金融体系的健康和稳定发展。

小额贷款公司组织架构及部门职责

一、组织架构

根据业务发展情况，公司内部组织机构设置综合财务部、业务发展部和风险控制部，按照精简高效的原则，各部室人员根据业务发展需要确定。

二、部门职责

（一）综合财务部

1、统筹安排办理行政管理和日常事务，当好领导的参谋；

2、主持草拟完善各项规章制度及工作计划、工作总结等各项工作；

3、负责协调各部室工作，负责上级各部门部署工作、会议议定事项和领导交办事项的督办、查办工作；

4、做好与有关单位的协调沟通，根据领导的安排做好接待工作；

5、制定和落实安全保卫、车辆管理、卫生管理、考勤监测等一系列内部管理制度；

6、负责处理文电、公文把关以及公章、文书档案管理；

7、负责为公司领导办公提供服务；

8、负责公司的人力资源方面的工作；

9、负责公司机要保密工作；

10、负责收集和汇总公司各部门的报送信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理，为公司各部门提供信息服务；

IK负责公司的财务费用管理；

12、负责制定公司统一的贷款风险分类和会计核算工作；

13、及时、真实、准确、完整的记载和编制各类报表，及时反映公司经营运转情况；

14、负责公司的纳税申报工作，及时上报各类报表；

15、负责公司各类证明的年检工作；

16、负责公司财务计划的编制实施，对公司财务费用及固定资产器具进行科学管理；

17、做好员工的养老保险与医疗保险工作；

18、组织处理公司领导交办的其他工作。

（二）业务发展部

1、加强客户经理的管理，搜集和完善信贷信息资料；

2、对借款人开展现场调查，了解和掌握借款人的生产经营情况并详细填写咨询表；

小额贷款公司组织架构和岗位职责

一、组织架构图 (3)

二、公司基本制度 (4)

（一）董事会职责 (4)

（二）总经理岗位职责 (4)

（三）副总经理岗位职责 (5)

（四）业务管理基本制度 (6)

（五）公司考核办法 (13)

三、信贷业务部 (20)

（一）信贷业务部岗位职责 (20)

（二）信贷业务部经理岗位职责 (21)

（三）信贷业务部员工岗位职责 (22)

（四）贷前调查制度 (22)

（五）贷后管理制度 (27)

四、风险控制部 (29)

（一）风险控制部部门职责 (29)

（二）风险管理部经理岗位职责 (30)

（三）贷款风险控制员岗位职责 (30)

（四）风险控制管理制度 (31)

（五）责任追究制度 (34)

（六）贷款审批制度 (37)

五、法律事务部 (38)

（一）法律事务部部门岗位职责 (38)

（二）法律事务部门经理岗位职责 (39)

（三）法律事务部门法务主管岗位职责 (39)

（四）法律事务部门员工岗位职责 (40)

六、稽核财务部 (40)

（一）稽核财务部部门职责 (40)

（二）财务总监岗位职责 (41)

（三）财务管理办法 (42)

（四）财务管理及内部审计制度 (46)

七、综合管理部 (50)

（一）综合管理部部门职责 (50)

（二）综合管理部经理岗位职责 (51)

（三）综合管理部文员职责 (52)

八、印章管理办法 (54)

（一）总则 (54)

（二）印章的领取和保管 (55)

（三）印章的使用 (55)

九、办公管理制度 (56)

（一）日常管理制度 (56)

（二）办公用品管理规定 (58)

（三）考勤管理制度 (59)

小贷公司组织架构1

总经理岗位职责：

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作。

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定信贷业务发展策略、措施，并安排组织实施。

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批。

4、负责安排行政/财务、业务副总理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况。

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见。

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作。

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

常务副总经理工作职责

1、协助总经理制定公司发展战略规划，经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

3、负责将公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

5、负责指导公司人才队伍的建设工作，向总经理推荐合适各个重要岗位的人选。

6、负责协调各部门、财会、行政及客户、供应商等工作的写作关系。

7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部任务。

8、负责推进企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作意见和行使表决权。

风险总监岗位职责：

1、根据风险管理控制体系要求，建立和完善风险管理组织。

2、组织参与担保项目资料的审核，根据项目情况提出风险防范建议。

3、负责带领团队完成公司新产品的开发和业务操作流程的优化工作，指导和宏观经济周期分析，为业务部门做操作参与。

2023小额信贷组织工作方案

工作方案：

一、背景分析

目前，小额信贷在我国经济发展中起到了重要的支持作用。为了更好地满足人民群众的小额信贷需求，提高金融服务的可及性和有效性，我国决定成立2023小额信贷组织。

二、目标和任务

1. 目标：成立2023小额信贷组织的目标是为了促进普惠金融发展，支持小微企业发展，助力扶贫攻坚工作，提升金融服务水平。

2. 任务：

a. 建立小额信贷组织框架：明确组织的职责和权限，制定相关的制度和规章制度。

b. 加强合作与协调：积极与各地政府、金融机构等建立合作关系，实现资源共享，优化金融服务。

c. 提供小额信贷服务：制定小额信贷产品和服务标准，开展小额信贷业务，满足小微企业、个体工商户、贫困户等的融资需求。

d. 加强监管与风险管理：建立完善的监管机制，加强风险管理和内控体系，防范信贷风险。

e. 加强对小额信贷组织员工的培训和教育，提高工作队伍的专业素质和服务水平。

三、工作计划

1. 建立小额信贷组织框架和制度。

a. 设立小额信贷部门，负责具体的小额信贷业务。

b. 制定小额信贷组织章程，明确组织的内部管理制度。

c. 设立小额信贷审批、风险评估、监管等相关机构，确保小额信贷工作的高效运行。

2. 加强合作与协调。

a. 与相关政府部门合作，制定支持小微企业和扶贫工作的政策和措施。

b. 与银行、保险公司等金融机构建立合作关系，共同提供小额信贷服务。

c. 与社会组织、行业协会等建立合作关系，积极开展宣传推广，提升小额信贷的知名度和影响力。

3. 提供小额信贷服务。

a. 制定小额信贷产品和服务标准，根据不同的融资需求提供差异化的金融产品。

小额信贷组织工作实施方案

一、前言

小额信贷是“三农”金融服务的重要组成部分，对于推动乡村

振兴、增强农民脱贫致富能力具有重要作用。加强小额信贷组织建设，是实现可持续发展的必然要求，也是金融服务实践中的必要选择。因此，为了更好地开展小额信贷组织工作，提高小额信贷服务

质量，本文将制定小额信贷组织工作实施方案。

二、实施方案

（一）加强小额信贷组织建设，提高组织效能。

1.强化组织架构，建立健全小额信贷工作指挥机构及考核机制。

（1）明确小额信贷工作部门和职责。

（2）设立小额信贷工作指挥机构，制定相关管理制度，实现组

织的协作和资源共享。

（3）建立绩效考核机制，明确目标责任，促进责任精神的落实。

2.完善内部管理，提高资金使用效率。

（1）完善风险管理制度，起草实施规范的风险管理措施，保障

资金的安全性和合规性。

（2）建立健全财务管理制度，落实审批、监督、支出、核算等

方面的管理制度，提高资金使用效率。

（3）健全信息化建设，依托计算机、网络技术加快信息化进程，提高小额信贷工作的科学化、现代化水平。

（二）规范小额信贷服务，提升服务质量。

1.加强信息发布和宣传，积极宣传小额信贷产品和服务。

2.制定规范流程和操作规程，确保信息、申请、审批、放款等

环节得以规范执行，加强对申请人的风险评估。

3.优化小额信贷产品和服务，根据不同用户的需求设计合适的

产品和服务体系。

4.建立服务监督机制，保障小额信贷服务的公正、公平、公开，确保服务质量得到客户的一致认可。

（三）开展人才培训，促进小额信贷组织人才队伍建设。

1.建立人才梯队，为小额信贷组织提供人才梯队建设和培养体系。

信贷机构组织结构设置的6大原则、常见问题及主要部门职责范围！

信贷机构组织结构设置的6大原则、常见问题及主要部门职责

范围！

组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。这里面有三层核心意思：一是组织必须有自己的发展目标；二是组织必须有分工协作；三是组织要有不同层次的权利与责任制度。

从本质上来说，企业一般都把追求利润最大化作为一个基本的目标，信贷机构也不例外，围绕着利润最大化这个目标，还会分出许多次级目标和再次级目标，这些次级目标和再次级目标的指向应当与基本目标是一致的，只有所有目标的指向与基本目标的相一致时，企业才能获得最大的方向合力，才能够最有利于基本目标的实现。在基本目标的指引下，组织为实现次级目标或再次级目标的人群就会形成不同层次的组织结构，这种架构根据需要可以一直分下去，直至每一个人都了解自己在总目标的实现中应当完成的任务。这样的一个组织体系才是一个有机的整体，才能为实现企业的基本目标提供保证。

信贷机构的组织结构是服务于业务流程的，应当遵循“先流程、后部门”的原则设置相关部门，针对小微企业信贷业务的特点，为了提高运营及决策效率，组织机构设计应当扁平化，并根据业务流程的需要设计专门的岗位，要确保业务的每一个环节都有相应的岗位与之相对应，并有明确的工作依据、岗位职责、工作内容和工作时效。

一、组织结构设计的基本原则

美国著名管理学家彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》中曾经说

我国小额信贷组织类型浅析

【摘要】小额信贷作为一种金融创新，是扶贫的有效工具，目前正在我国积极发展。针对我国小额信贷存在着的多种组织类型，本文做了梳理，分析了存在的问题，并提出了解决问题的一些见解。

【关键词】小额信贷组织类型

一、我国小额信贷类型与组织结构

1、以国内外机构捐助为资金来源，以非政府组织或半官方半民间组织形式为运作机构的小额信贷试验项目。它开始于20世纪90年代初，主要有中国社会科学院农村发展研究所的“扶贫经济合作社”小额贷款扶贫项目，联合国开发计划署（UNDP）项目等。将小额信贷作为一种制度借鉴到中国，并在中国正式启动小额信贷这种新的扶贫模式。

2、以国家财政资金和扶贫贴息贷款为资金来源，以政府机构和金融机构（农业银行）为运作机构的政策性小额贷款扶贫项目。1996年开始，政府从资金、人力和组织方面积极推动，并借助小额信贷这一金融工具来实现扶贫攻坚的目标，以政府和指定银行操作，以使用国内扶贫资金为主，在全国较大范围内推广。

3、农村信用社根据中央银行信贷扶贫支持“三农”的要求，以农信社存款和中央银行再贷款为资金来源，在地方政府的配合下开展的小额信贷和联保贷款。1999年7月和2000年1月，中国人民银行分别颁布了《农村信用社小额信用贷款管理暂行办法》和《农村信用社农户联保贷款管理指导意见》，推动农村信用社实验开展小额信贷活动。2001年12月，人民银行又出台了《农村信用社农户小额信用贷款管理指导意见》，要求全面推行农户小额信贷，解决“农户贷款难”的问题。

4、随着小额信贷理论与实践探索的深入，中国人民银行开始倡导商业性小额信贷的试点。以商业性的小额信贷公司的形式面向农村地区中低收入人群开展小额信贷工作。商业性的小额贷款公司有明确的投资人和所有人，工商注册。不吸收公众存款，只进行贷款。2005年，商业性的小额信贷公司在山西、陕西、四川、贵州、内蒙古五个试点省（区）成立。

小额信贷组织工作方案范本（三篇）

小额信贷组织工作方案范本

____年小额信贷组织工作方案

一、背景和目标

随着社会经济的发展和金融市场的完善，小额信贷业务在我国正逐渐发展壮大。小额信贷作为一种金融工具，为小微企业主以及个体工商户提供了灵活、便捷的融资渠道，对于促进经济增长和创造就业具有重要意义。因此，制定____年小额信贷组织工作方案，是推动小额信贷业务持续发展的必要举措。

本工作方案的目标是：加强小额信贷组织的管理和服务能力，提高小微企业和个体工商户的金融融资水平，促进区域经济的健康发展。

二、工作重点和措施

1. 完善小额信贷组织的内部管理体系

（1）建立健全内部控制和风险管理机制，加强风险评估和监测，提高贷款违约的预警能力。

（2）加强人员培训和队伍建设，提高员工的专业知识和服务意识，确保小额信贷组织能够高效运营。

（3）建立信息化管理系统，提升业务处理效率和数据管理能力。

2. 创新小额信贷产品和服务模式

（1）根据小微企业和个体工商户的实际需求，设计和推出多样化的小额信贷产品，提供灵活的融资方式和期限选择。

（2）加强与相关机构和企业的合作，开展担保和风险分担业务，降低信贷风险和利率水平。

（3）加强互联网金融、移动金融等新兴业务的开发和使用，提供更便捷、高效的信贷服务。

3. 加强小额信贷组织的监管和评估

（1）制定和完善小额信贷组织的监管标准和指导意见，加强对小额信贷组织的监督管理，防范金融风险。

（2）建立小额信贷组织的绩效评估和监察机制，对小额信贷组织的风险控制、服务水平等进行评估，及时发现问题，保障小额信贷业务的正常运行。

4. 加强宣传和推广工作

小微企业的组织结构案例

一、案例背景

某软件开发工作室成立于XXXX年，位于xx市xx区，专注于为企业提供定制化的软件解决方案。由于公司规模较小，创始人决定采用扁平化的组织结构，以提高决策效率和灵活性。

二、组织结构

该软件开发工作室的组织结构主要包括以下几个部门：

1. 项目管理部：负责与客户对接，理解需求，制定项目计划，协调资源，确保项目按时按质完成。

2. 研发部：负责软件的设计、开发、测试和维护工作，包括前端和后端开发、UI/UX设计、测试工程师等岗位。

3. 市场营销部：负责公司的市场推广和品牌宣传，包括市场策划、品牌推广、网络营销等岗位。

4. 人力资源部：负责招聘、培训、绩效管理等工作，确保公司人才储备充足。

5. 财务部：负责公司财务管理和日常账务处理。

各部门之间相互协作，共同完成公司的业务目标。由于公司规模较小，各部门之

间的沟通协调相对简单，有助于提高工作效率。

三、扁平化组织结构的优势

该软件开发工作室采用扁平化组织结构，具有以下优势：

1. 决策效率高：由于层级较少，信息传递速度快，决策效率高。

2. 灵活性高：公司规模较小，能够快速适应市场变化和客户需求。

3. 团队协作好：各部门之间沟通协调简单，团队协作能力强。

4. 员工参与度高：扁平化组织结构鼓励员工参与决策，提高员工的工作积极性和满意度。

四、总结

该软件开发工作室采用扁平化组织结构，各部门之间分工明确，协作良好，提高了公司的工作效率和灵活性。同时，扁平化组织结构也有助于提高员工的工作积极性和满意度。

小额贷款有限公司岗位设置与职责

ⅩⅩ小额贷款有限公司岗位设置与职责

深圳市ⅩⅩ小额贷款有限公司本着“敬畏风险、诚信专业、成就客户”的企业文化，为了加强管理设置了信贷业务部、风控控制管理部、财务部和综合管理部。领导及各员工职责如下：

（一）总经理岗位职责

1、主持公司的日常行政和管理工作，组织实施董事会决议；

2、组织实施公司的年度经营计划和投资方案；

3、拟订公司的基本管理制度，董事会批准后组织实施；

4、拟订公司内部机构设置方案，董事会批准后组织实施；

5、制定公司的具体规章；

6、聘任和解聘除应由董事会聘任和解聘以外的管理人员；

7、按照国家法律法规和公司的管理制度，组织对员工的考核评议，并决定薪酬奖惩、升降级；

8、管理、防范、消除经营风险和其他相关风险，保证业务高质量；

9、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问；

10、定期向董事会报告贷款业务运行情况和财务收支状况；

11、着力打造高素质、守法纪、重道德的经营管理班子和业务团队；

12、公司章程规定和董事会授予的其他职权。

（二）副总经理岗位职责

1、协助总经理管理公司相关日常事务；

2、分管信贷业务部或风险管理部工作，负责贷款业务管理制

度和工作流程的制订和完善；

3、协助总经理制订和完善贷款审批制度，对参与审批的贷款

业务负责；

4、负责贷款业务的营销管理和收贷收息管理工作；

5、负责上级交代的其他工作。

二、贷款业务部岗位职责

（一）信贷业务部总监岗位职责

1、负责信贷业务部的各项工作计划的制订、实施和总结；

2、根据公司规定和客户需求组织设计产品，报公司贷审会审批；

3、组织制订和完善与贷款业务有关的规章制度、组织执行并进行检查；

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小额信贷产品介绍

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• 二、小额信贷文化存在的问题
• ( 一) 有市场定位、缺客户群体 • ( 二) 有风险意识、缺防范体系 • ( 三) 有服务措施、缺服务创新
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活动二掌握小额信贷企业的企业文化
• 三、小额信贷文化的内涵和特点
• 小额信贷企业文化既具有金融信贷的文化特点，也具备独特的个性化特点。因此，小额信贷企业文化的内涵特点主要包括三个内容: 市场定位、风险防范和服务手段。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• ３. 风险总监岗位职责 • 风险总监岗位是小额信贷企业根据风险控制的体系要求设立的岗位，
目的是建立并完善小额信贷企业的风险管理组织。风险总监要在组织管理项目资料的过程中，进行审核并根据项目的具体情况来提出风险防范的政策性建议。风险总监主要负责带领部门员工完成公司的新产品研发和业务操作的流程化，能够指导小额信贷企业宏观经济周期的分析工作，能够为业务主管部门做操作。同时风险总监应能够监控项目的评审以及贷款业务所产生的风险，指导客户经理完成信贷业务风险测评工作。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• ２. 风险控制部
• 小额信贷企业的风险控制部能够有效地防范风险、规避风险的发生，并让小额信贷企业减少不必要的损失，并且能够有效防范风险
带来的损失。风险控制部是每个小额信贷企业必须设立的部门。有
效地设置风险控制部门，能够给小额信贷企业带来更多的收益和利
任务一认识小额信贷企业的组织结构
• 活动一熟悉小额信贷企业的组织架构 • 活动二掌握小额信贷企业的企业文化
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• 一、小额信贷企业的定义
• 小额信贷企业是由企业法人、自然人和其他社会组织投资设立的，并不吸收公众的存款，经营小额信贷的股份有限公司和有限责任公司。和银行来相比，小额信贷企业经济业务更加迅速和便捷，适合个体工商户和中小企业的中短期资金需要。和民间借贷的方式相比，小额信贷企业贷款途径更加规范，贷款利息可以由贷款双方协商。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• ４. 财务总监岗位职责 • 财务总监要在董事会和经理层的领导下，完成小额信贷企业的会计
工作、报表工作、预算工作等，并负责制订公司的利润计划、信贷业务投资、信贷规模、信贷前景、开支预算与成本等工作。财务总监负责建立健全小额信贷企业内部核算、指导数据管理、管理财务的规章制度、组织小额信贷企业相关部门正常开展经济活动，并做好财务计划、成本计划，尽量降低成本、减少开支以及提高效率等工作。财务总监还监督管理公司的财务状况，负责遵守国家法律法规、遵守董事会的相关决议等。
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活动二掌握小额信贷企业的企业文化
• 一、对信贷文化的认知
• 信贷是不同经济主体之间在经济关系中产生的一种货币借贷行为，主要分为广义的信贷和狭义的信贷。广义的信贷主要是指金融机构存贷款和结算行为的总称，狭义的信贷主要是指银行或者小额信贷机构的货币借贷行为，因此，信贷文化并不是字面上简单的信用贷款，信贷文化是信贷管理工作中的价值取向和行为规范等，信贷工作的管理人员就是信贷文化的载体和表现形式。
• 信贷文化主要是发展小额信贷企业的重要组成部分，也是小额信贷企业能够延续长期发展的信贷活动形式之一，也是能够沉淀和积累小额信贷企业经营管理的行为规范和价值总和。总的来说小额信贷企业文化主要包括信贷对象的选择、信贷业务的取向以及信贷风险的认知等内容。信贷文化对于小额信贷企业业务的拓展和提高起到了支撑的作用，也更能够夯实小额信贷企业的业务基础。
以及业务发展计划等，组织和监督公司各项规划与计划的实施，再负责将公司的内部管理制度化和规范化。常务副总经理组织编制年度工作营销计划和营销费用以及内部利润的指标计划等工作。常务副总经理负责指导公司的人才队伍建设工作，向总经理推荐重要岗位人选，同时负责协调各部门之间的关系，管理财会、行政与客户供应商之间的工作关系，以及推进企业文化间的建设工作，开展小额信贷企业的形象宣传工作。在总经理缺席的情况下，常务副总经理可以代理执行总经理的工作，并可以接受授权的其他工作意见和行使表决的权利。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• 二、小额信贷企业的组织架构
• ( 一) 小额信贷企业的组织架构分类 • 小额信贷企业组织架构如图６－１所示。 • 小额信贷企业的决策和企业的发展方向主要由董事会决定，董事会
对小额信贷企业定位起到了重要作用。公司实行在董事会领导下的总经理负责制。在总经理领导下，公司部门之间相互联系、相互协调。小额信贷企业由董事会统一领导，监事会监视总经理工作，由副总经理实施管理工作，主要负责管理以下四个部门: 业务发展部、风险控制部、财务管理部、人力行政部。根据小额信贷企业组织架构的特点来进行分析，各部门具体职责如下。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• ( 二) 小额信贷企业的岗位职责分类 • １. 总经理岗位职责 • 总经理主要是小额信贷企业业务执行的最高负责人。实际上，总
经理所在的层级，根据公司规模的不同而不同。在中小企业发展过程中，总经理就是整个组织职务最高的管理者和负责人。若是在规模较大的企业中，总经理的角色是集团或分支机构的最高负责人。在董事会的领导下，总经理需要贯彻并执行董事会的决议，主要负责管理和领导小额信贷企业的全部工作。总经理负责组织和编制企业的公司年度和季度经营规划，制定小额信贷企业的业务发展策略和措施，并且安排组织实施管理。总经理负责公司年度和季度决算、预算等相关重要的财务费用收支情况的审批工作。总经理主要还负责安排副总经理的行政、财务、业务工作等，明确副总经理的职责、权限、检查、监督和管理的工作，并安排工作任务。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• １. 业务发展部 • 小额信贷企业的业务发展wenku.baidu.com主要负责公司的信贷业务审核、信贷业
务开发、信贷业务办理以及信贷后期的管理维护工作。小额信贷企业的业务发展部主要工作职责包括市场营销、业务办理、贷后管理、客户维护等。 • 小额信贷企业的市场营销的基本工作内容主要包括市场调研、广告策划、市场开拓等; • 小额信贷企业的业务办理工作内容主要包括产品的推荐以及咨询、贷前是否尽职的调查等; • 小额信贷企业的贷后管理工作内容包括贷款用途、贷款流向、合同执行、还款途径、还款追踪、担保资产、风险警示、催收等；小额信贷企业的客户维护工作内容包括客户的评级系统管理、优质客户维护、客户走访等。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• ４. 人力行政部 • 人力行政部是人力资源和行政管理的简称。人力资源部是小额信贷
企业对公司管理进行服务的职能部门，主要协助公司处理日常工作，主要参与公司的服务和协调工作。人力资源行政部主要是为小额信贷企业提供人力资源的重要部门，也是日常运行的重要行政部门。人力行政部主要负责小额信贷企业的人力资源、行政管理以及营销办公管理，包括文档管理、制度管理、办公支持、考勤纪律、公关事项等。人力行政部还负责员工的绩效考核、职位管理、薪酬奖金、人事调整、员工的招聘、员工培训、员工档案管理等工作。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• 总经理组织协调管理各部门的工作，听取部门汇报工作，负责上报总结材料、把关政策性的工作，审核签发文件。同时，总经理主持有关部门、机构汇报工作，负责制定本公司的企业文化建设和战略方针。
• ２. 常务副总经理工作职责 • 常务副总经理主要负责协助总经理制定公司的发展战略、经营计划
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• ５. 行政总监岗位职责 • 行政总监负责规范和完善小额信贷企业的行政管理系统，制定并完
善小额信贷企业相关行政制度，能够提供各项行政后勤支持等。行政总监根据小额信贷企业的发展战略和人力资源的规划战略来制定公司中长期人力发展规划战略，建立和完善人力资源系统，并制定实施相关管理制度等。同时，行政总监岗负责部门团队的管理工作，为甄选各类中高级人才做相关策划和安排，并进一步完善小额信贷企业的人才储备以及团队梯队的建设工作。行政总监还会定期向管理层提供人力资源战略和组织建设、行政管理等方面的建议，为小额信贷企业的决策发展提供技术和信息支持，同时及时处理小额信贷企业管理的重大行政人力问题，并负责企业文化建设的指导工作。
• 小额信贷企业拥有独立的法人财产和享有法人的财产权利，是企业法人，并以全部的财产来承担债务的民事责任。小额信贷企业公司的股东权利是拥有资产收益权、参与重大决策以及对企业管理的权利，认缴的出资者以及认购股份的有限公司要依法承担相关责任。
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• ３. 财务管理部 • 财务管理部是小额信贷企业最重要的部门，对企业的经济业务发展
、企业经济效益发展起到了决定性作用。财务管理部可以对公司的工程项目的可行性研究以及对项目评估的资产分析情况进行分析，并对董事会以及总经理的财务报告做整理编报。财务管理部的作用是: • 负责公司的资金监管和管理，运用货币计量的单位对公司经济业务发展做核算与分析，并做出决策与预测，进行监督，从而提高经济效益和减少节支。财务管理部还负责与政府部门的财务工作进行沟通，例如与财政局、银行等财务管理部门进行联络和沟通。财务管理部还负责完善会计政策和财务管理，进行预测管理、固定资产核算以及税务管理等工作。财务管理部负责资金的调整和管理，负责编制月度、季度、年度财务情况的说明分析表，同时向公司的领导报告公司的经营情况等。
润。
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活动一熟悉小额信贷企业的组织架构
• 风险控制部的主要职责包括以下几点: 第一，风险控制部可以制定有效的内部审批程序和操作的规章，让风险管理规章制度真正实施，同时也制定与合作单位相关的合作协议；第二，风险控制部要对业务部送审的贷款业务资料进行审核，并对风险初步认定的资料进行审核；第三，风险控制部对公司贷款合同以及信贷协议的文本规范进行法律性的审查，并对文本内容进行修改；第四，风险控制部负责大额业务的贷款申报，根据审批的意见审定成文，并且监管落实，如按照业务的操作规程来督促业务部进行贷款后续的跟踪和调查，监管项目审批条件的落实。同时，金额较大和风险较大的贷款项目，在业务部的相关指导下进行现场监督和检查，并按照季度进行信贷资产分类。在贷款业务部的配合下，负责对不良贷款进行资产保全和处置工作，负责不良贷款的追偿工作，制定风险转化，最大限度地保护公司的利益。
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活动二掌握小额信贷企业的企业文化
• 在小额信贷企业业务发展的过程中，发展信贷文化是其必不可少的任务之一。对信贷工作而言，信贷文化是保障信贷员工谨慎严密地按照信贷规章执行的有利保障措施，在信贷员工真正工作之时，执行信贷过程中，信贷文化就能够保障员工在道德层面上免受风险。即使再好的制度和文化也需要员工依法履行。因此，信贷文化能够贯穿整个信贷工作，进行有力保障，它是除制度外管控信贷的利刃。