店内日常工作制度

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店内规章制度（精选9篇）

店内规章制度（精选9篇）在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编精心整理的店内规章制度，欢迎阅读与收藏。

店内规章制度篇11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。

无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。

11、节约用水用电，杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机、bp机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

珠宝店日常工作管理制度

一、前言为规范珠宝店的日常管理工作，提高工作效率，确保珠宝店的安全、有序运营，特制定本制度。

本制度适用于本店所有员工，各部门应严格遵守。

二、工作纪律1. 员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向部门负责人请假。

2. 工作时间，员工应保持良好的工作状态，不得在工作期间闲聊、玩手机、睡觉等。

3. 员工应服从上级领导的安排，不得无故顶撞、反抗。

4. 员工应保持店面的整洁，不得在店内吸烟、乱扔垃圾。

5. 员工应爱护店内设施，不得随意损坏。

三、销售与服务1. 员工应具备良好的销售技巧，热情服务顾客，解答顾客疑问。

2. 严格遵守商品价格，不得擅自降价或提价。

3. 严禁向顾客推销假冒伪劣商品。

4. 对顾客的退换货要求，应按照公司规定处理。

5. 顾客离开时，应主动向顾客道别，确保顾客满意。

四、库存管理1. 库存商品应分类摆放，保持整齐有序。

2. 库存商品应定期盘点，确保账实相符。

3. 严禁擅自挪用、盗卖库存商品。

4. 库存商品调拨需经部门负责人批准。

五、安全与卫生1. 员工应熟悉店内消防设施，学会使用灭火器等消防器材。

2. 工作期间，不得在店内吸烟、使用明火。

3. 保持店内卫生，定期清洁消毒。

4. 食品、饮料等不得带入店内。

六、员工培训1. 公司定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训。

2. 员工应积极参加培训，提高自身综合素质。

3. 部门负责人应关注员工成长，提供必要的指导与帮助。

七、奖惩制度1. 对工作表现优秀、业绩突出的员工，给予物质奖励或晋升机会。

2. 对违反本制度、造成不良影响的员工，给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。

3. 员工有权对违反本制度的行为进行举报，公司将对举报者保密。

八、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

店内日常工作制度

店内日常工作制度一、总则为了规范我店日常工作，提高工作效率，保证服务质量，依据国家相关法律法规，结合我店实际情况，制定本制度。

全体员工应严格遵守本制度，确保店内工作秩序井然，为顾客提供优质服务。

二、工作内容1. 员工职责（1）严格遵守国家法律法规，遵循店内规章制度，服从领导，团结同事，诚实守信，敬业爱岗。

（2）按照工作分工，认真负责地完成本职工作，保证服务质量。

（3）积极参加店内培训，提高自身业务水平和综合素质。

（4）保持良好的工作态度，对待顾客热情周到，礼貌待人，耐心解答疑问。

（5）爱护店内设施设备，节约用水、用电，保护环境卫生。

2. 日常工作安排（1）员工按时上下班，打卡签到，不得迟到、早退、旷工。

（2）店长负责安排日常工作，确保店内各项工作正常开展。

（3）员工按照店长安排的工作内容，认真执行，如有特殊情况，提前向店长请假。

（4）店内各项工作实行首问负责制，员工遇到问题时，应及时解决或向店长汇报。

（5）店内定期召开工作会议，总结工作经验，提高服务质量。

三、卫生与安全1. 卫生管理（1）店内保持整洁卫生，员工定期打扫，确保环境优美。

（2）员工在工作中，注意个人卫生，穿着整洁，勤洗手，保持良好的精神面貌。

（3）厨房工作人员严格执行食品卫生法规，确保食品安全。

（4）店内设置垃圾桶，员工及时清理垃圾，保持店内环境卫生。

2. 安全管理（1）店内配备消防器材，定期检查，确保设备正常运行。

（2）员工熟悉店内消防逃生路线，定期进行消防演练。

（3）店内禁止吸烟、使用明火，确保消防安全。

（4）员工注意店内财产安全，下班前检查门窗是否关闭，确保店内物品安全。

四、服务规范1. 接待顾客（1）员工应以热情、礼貌、耐心的态度接待每一位顾客。

（2）主动询问顾客需求，为顾客提供优质服务。

（3）遇到顾客投诉，员工应冷静处理，及时向店长汇报，共同解决问题。

2. 商品管理（1）员工应熟悉店内商品，正确介绍商品特点、价格、使用方法等信息。

日常工作管理制度内容(20篇)

日常工作管理制度内容（20篇下载）日常工作管理制度内容篇1本饭店不仅是工作的地方，对于我们每个人来说也是一个大家庭。

每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排，认真履行自己的职责，完成自己本职工作。

为了更有效的工作特做了此项规定，即本店的员工守则:1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到，不早退，不旷工(10:00——11:00)2.工作要服从上级安排，认真工作，如有不同意见应婉转相告3.如有特殊情况需要提前申请，方可请假。

4.如要离职，应该提前一个月向老板说明。

5.不准在工作期间做与工作无关的事情6.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人。

7.要爱护本店财物8.员工之间要团结互助，在和谐融洽的气氛中工作。

9.注意本身品德修养切戒不良嗜好本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都，扣除当日工作以及全年奖金.员工不按时出勤按以下规定办理:迟到15分钟后，记迟到一次，扣五元，累计三次部除一日工资;迟到一小时，扣半日工资早退:如无客观原因，必须完成当日安排的工作，如未完成，按早退处理，扣除半日工资第二条:员工请假应按以下规定办理1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假，休假期间无薪水2.事假:因私事待理者可以向上级请事假，休假期间无薪水，休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作，按旷工处理。

3.员工如果离职，提前一个月向上级申请离职。

予以批准方可离职。

如未经批准擅自离职都，压金不给。

第三条:员工对客人的服务要求。

2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务，不做有损本店利益和声誉的事。

3.熟知饭店和本部门的主要服务项目，能随机应答客人的有关问题。

4.爱护饭店的一切工作用具，定期保养，不得损坏公物;在保证工作质量的前提下，节约各类材料、用剂，降低费用，延长设备寿命。

5.各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。

规范门店规章制度内容有哪些

规范门店规章制度内容有哪些一、工作时间和考勤制度1.1 工作时间1.1.1 员工的正常工作时间为每天8小时，每周工作时间不超过48小时。

1.1.2 员工在上班前应提前15分钟到店，准备工作。

1.1.3 员工严禁在工作时间内擅自离开工作岗位。

1.2 考勤制度1.2.1 员工应当按照规定打卡上、下班。

1.2.2 迟到超过15分钟将算旷工半天，旷工1天将扣除当天工资。

1.2.3 未经批准擅自调休将视为旷工处理。

1.2.4 违反考勤规定的员工将接受相应的处罚。

二、员工行为规范2.1 服装要求2.1.1 员工上班着装整洁，穿着符合门店规定的制服。

2.1.2 员工不得穿着太过暴露或不合规格的服装。

2.2 语言规范2.2.1 员工应当使用礼貌用语，待人友善。

2.2.2 员工应当避免使用粗口、侮辱性言辞。

2.3 行为规范2.3.1 员工不得在工作时间内吸烟、喝酒或者违法行为。

2.3.2 员工不得私自擅自调整门店内物品的摆放位置。

2.3.3 员工不得私自处理门店的现金或记录。

2.4 惩罚规定2.4.1 对于违反规定的员工，将进行口头警告、书面警告、通报批评等处理。

2.4.2 严重违规员工将进行停职、降职等严厉处理。

三、服务质量3.1 对待客户3.1.1 员工应该耐心细致地倾听客户的需求，并提供专业的建议和服务。

3.1.2 员工不得对客户使用不礼貌言语或态度。

3.1.3 员工不得私自与客户发生不正当关系。

3.2 清洁规范3.2.1 员工应当保持工作区域的整洁，定期清理和消毒。

3.2.2 员工应当保持自己的个人卫生，不得穿着不整洁的衣服上班。

3.3 安全规范3.3.1 员工应当定期参加安全培训，了解安全设备的使用方法。

3.3.2 员工在遇到安全事故时，应当及时报告并采取相应的措施。

3.3.3 员工不得私自调整安全设备的参数。

以上规章制度仅供参考，门店可以根据实际情况进行相应的调整。

门店规章制度的建立不仅有利于维护门店内部秩序，提高员工工作效率，还能够降低门店面临的风险，确保门店的正常经营。

新华书店日常管理制度

新华书店日常管理制度一、总则新华书店作为一家知名的书籍零售连锁店，为了规范公司的日常经营管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

二、工作制度1. 上班时间新华书店工作时间为每周七天，每天工作时间为8小时，具体上班时间由各门店根据当地情况灵活安排，但必须保障每天开店时间不少于10小时。

2. 节假日安排每年按照国家法定节假日执行，节假日正常营业，门店必须做好人员调配，保证门店的正常开放和服务。

3. 排班制度各门店实行轮班制度，由店长根据门店规模和客流量合理制定排班计划，保证门店日常运营。

4. 考勤制度所有员工必须按时打卡，不得迟到早退，若有特殊情况需请假，需提前向上级申请并获得批准。

5. 岗位责任每个员工都有明确的职责和任务，必须严格按照公司规定完成工作内容，不得私自安排其他非职责范围的工作。

三、销售管理1. 产品陈列新华书店产品陈列必须整齐、清洁，各类图书分类齐全，价格明示，保证顾客购物的便利性和舒适度。

2. 活动促销门店根据季节和市场需求，举办各类图书推广促销活动，提升销售额和顾客满意度。

3. 服务质量所有员工都必须接受专业的产品知识培训，提升服务质量和专业水平，为顾客提供专业的咨询和推荐服务。

四、库存管理1. 采购计划根据客流量和销售状况，门店必须合理安排调配库存，保证货品齐全，避免库存积压和缺货现象。

2. 库存盘点门店必须定期对库存进行盘点，确保库存数据准确无误，及时发现并纠正库存错误。

3. 库存保管门店必须严格按照公司规定和标准管理好库房，确保货品安全和清洁。

五、财务管理1. 费用控制门店必须对各项费用严格控制，做到节约用钱，确保公司经营的良性循环。

2. 销售记录门店必须严格按照公司规定记录每天的销售额和商品流水，确保销售数据的真实性和准确性。

3. 账目核对门店必须定期对账目进行核对，确保账目的准确性和规范性。

六、员工管理1. 培训考核新员工入职必须接受新员工培训，并通过考核后方可上岗，对老员工和管理人员也要定期进行培训和考核，不断提升员工的综合素质和业务水平。

门店日常工作纪律管理制度

门店日常工作纪律管理制度第一章总则第一条为了规范门店日常工作，提高工作效率，保障顾客权益，加强门店管理，特制定本制度。

第二条本制度适用于门店全体员工，包括店长、副店长、收银员、导购员等，所有员工必须严格执行本制度。

第三条门店日常工作指员工在门店内的一切工作和活动，包括但不限于接待顾客、商品陈列、清洁卫生、营业报表等。

第四条门店日常工作纪律管理制度应符合国家相关法律法规，为了提升门店形象，加强管理，保障员工权益，使门店能够长期稳健运营。

第二章门店日常工作制度第五条门店日常工作时间为每天早上8:30开始，晚上10:00结束，中途员工有1小时的休息时间。

第六条门店所有员工每日上班前应按时打卡，下班时应按时下班，并且完成下班前的工作交接。

第七条门店员工每日上班前应整理仪容仪表，穿着整洁，不得擅自穿拖鞋、拖鞋等不符合门店形象的服装。

第八条员工应按照工作安排，不得擅自早退、迟到或者擅自调整工作时间。

第九条门店员工应保持工作秩序，保障顾客权益，严禁利用职务之便谋取私利。

第十条门店员工应加强对商品的陈列和整理，维护门店的整体形象，不得擅自挪动或私自占用陈列空间。

第三章门店日常工作纪律第十一条门店员工在工作期间应专心致志，不得进行无关工作的聊天、打电话等行为。

第十二条门店员工不得在工作期间擅自离岗，离开工作岗位需提前请假，并得到领导批准后方可离开。

第十三条门店员工应保持工作环境清洁整洁，不得在工作场所吃东西、吸烟、饮酒等不文明行为。

第十四条门店员工应按时按量完成各项工作任务，保证商品库存和销售报表的准确性。

第十五条门店员工应积极主动地为顾客提供优质的服务，不得对顾客进行不文明、粗鲁、侮辱性的言行。

第十六条门店员工应按照门店的相关政策和要求，不得私自打折、赊销、退货等行为，如有违反需承担相应的责任。

第四章门店日常工作管理第十七条门店经理应对员工的日常工作进行全面监督和管理，发现问题及时进行处理和纠正。

第十八条门店经理应定期组织员工进行日常工作纪律培训，加强员工的纪律意识和责任心。

卤菜店员工工作日常管理制度

第一章总则第一条为加强卤菜店员工管理，提高工作效率和服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于卤菜店全体员工，包括但不限于厨师、服务员、收银员、配送员等。

第三条员工应遵守国家法律法规，遵守本店的各项规章制度，服从管理，积极为顾客提供优质服务。

第二章工作时间与休息第四条员工实行标准工作时间制，每日工作时间根据店铺实际情况确定，一般不超过8小时。

第五条员工享有国家规定的法定节假日、休息日和年休假。

第六条员工因工作需要加班，应提前向店长申请，经批准后方可加班，并按照国家规定支付加班费。

第七条员工不得擅自离岗、迟到、早退，如有特殊情况需请假，应提前向店长请假，并说明原因。

第三章工作纪律第八条员工应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。

第九条员工应遵守职业道德，热情服务，耐心解答顾客疑问，不得推诿责任。

第十条员工在工作过程中，不得吸烟、喝酒、吃零食，不得随意交谈、玩手机等。

第十一条员工应保持工作区域整洁，对厨房、餐厅、收银台等区域进行定期清洁。

第四章厨房管理第十二条厨师应严格按照操作规程进行烹饪，确保食品安全卫生。

第十三条厨师在烹饪过程中，不得浪费食材，合理使用原材料。

第十四条厨师应定期检查厨房设备，发现故障及时上报，确保设备正常运行。

第五章服务规范第十五条服务员应主动迎接顾客，微笑服务，热情介绍菜品。

第十六条服务员在点餐过程中，应认真记录顾客需求，确保无误。

第十七条服务员在送餐过程中，应确保菜品温度适宜，包装完好。

第十八条服务员应主动清理餐桌，保持餐厅整洁。

第六章收银与配送第十九条收银员应准确、快速地为顾客结账，确保账目清晰。

第二十条收银员在顾客结账过程中，应礼貌待人，不得发生争执。

第二十一条配送员在配送过程中，应确保菜品温度适宜，包装完好，按时送达。

第七章培训与考核第二十二条店铺定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第二十三条店铺对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。

床品店内日常管理制度

第一章总则第一条为加强床品店的管理，提高服务质量，保障消费者权益，确保店内秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于床品店全体员工，包括店长、销售员、收银员、客服等。

第三条店内日常管理应遵循以下原则：1. 以顾客为中心，提供优质服务；2. 严格遵循国家法律法规和行业标准；3. 强化员工培训，提高员工综合素质；4. 严谨细致，确保店内秩序井然。

第二章员工管理第四条店员入职前，需经过面试、培训、考核等环节，确保其具备良好的职业道德和服务意识。

第五条店员需按时参加店内例会，了解店内动态和业务知识。

第六条店员应穿着整洁、仪容端庄，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。

第七条店员应熟悉店内商品，了解商品特点、价格、售后服务等信息。

第八条店员在销售过程中，应遵循以下原则：1. 诚信为本，不得夸大商品功能；2. 倾听顾客需求，提供合适的产品推荐；3. 主动介绍商品，解答顾客疑问；4. 维护顾客隐私，不得泄露顾客信息。

第九条店员需遵守店内各项规章制度，不得擅离职守、迟到早退、串岗等。

第十条店员应保持工作区域整洁，定期进行清洁、消毒工作。

第十一条店员应主动接受顾客投诉，及时上报店长，妥善处理顾客纠纷。

第三章商品管理第十二条店内商品应按照分类、规格、品牌等进行有序摆放，便于顾客选购。

第十三条店员需对店内商品进行定期检查，确保商品质量、数量、价格等准确无误。

第十四条店内商品如有质量问题，应及时上报店长，按照相关规定进行处理。

第十五条店员不得擅自更改商品价格、标签等信息。

第十六条店内商品不得外借、挪用、损坏，如发现上述行为，将依法追究责任。

第四章财务管理第十七条店内财务工作由收银员负责，店长负责监督。

第十八条收银员需每日进行现金、刷卡等收款工作，确保账款准确无误。

第十九条收银员需每日核对库存，确保库存与实际销售相符。

第二十条店内各项支出需按照规定程序审批，不得擅自开支。

第二十一条店长需定期检查店内财务状况，确保财务安全。

第五章安全管理第二十二条店内安全工作由店长负责，全体员工共同参与。

特产店铺日常管理制度

第一章总则第一条为规范本店日常经营管理，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于店长、导购员、收银员等。

第三条本制度遵循合法、公平、公正、高效的原则，确保店铺正常运营。

第二章店铺环境管理第四条店铺内保持整洁、干净、明亮，营造舒适的购物环境。

第五条每日清洁工作由专人负责，确保店铺地面、货架、陈列架等区域无污渍、无灰尘。

第六条定期对店铺进行消毒，特别是收银台、试吃区等高频接触区域。

第七条确保店铺内设施设备完好，如有损坏，应及时维修或更换。

第三章商品管理第八条商品摆放整齐，分类明确，便于顾客查找。

第九条定期检查商品库存，确保库存与实际销售相符。

第十条商品价格标签清晰可见，价格准确无误。

第十一条定期对商品进行盘点，确保账实相符。

第十二条禁止销售假冒伪劣商品，确保商品质量。

第四章服务管理第十三条员工着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第十四条员工需具备良好的沟通能力，对顾客礼貌、热情、耐心。

第十五条员工需熟悉商品知识，能够为顾客提供专业的咨询服务。

第十六条建立顾客档案，记录顾客购买信息，以便提供个性化服务。

第十七条定期开展员工培训，提高员工业务水平和服务意识。

第五章销售管理第十八条做好销售记录，确保销售数据准确无误。

第十九条定期对销售数据进行统计分析，为经营决策提供依据。

第二十条严格执行促销活动方案，确保活动顺利进行。

第二十一条做好售后服务，及时处理顾客投诉，确保顾客满意度。

第六章财务管理第二十二条建立健全财务管理制度，确保财务账目清晰、准确。

第二十三条严格执行财务审批制度，杜绝浪费和贪污现象。

第二十四条定期进行财务审计，确保财务安全。

第七章安全管理第二十五条建立安全管理制度，确保店铺内人员、商品安全。

第二十六条定期检查店铺内消防设施，确保消防设施完好有效。

第二十七条做好店铺内防盗工作，确保商品安全。

第二十八条员工需掌握基本的消防安全知识和应急处理能力。

足浴店工作日常管理制度

第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于足疗师、接待员、收银员、保洁员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行岗位责任制。

第二章人员管理第四条人员招聘1. 严格遵守国家相关法律法规，按照招聘条件选拔合适人才。

2. 新员工入职前需进行面试和培训，合格后方可上岗。

第五条人员培训1. 定期组织员工进行业务技能、服务礼仪等方面的培训。

2. 对新员工进行岗前培训，使其尽快熟悉工作流程和操作规范。

第六条人员考核1. 建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核。

2. 考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。

3. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第七条人员奖惩1. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反规章制度的员工进行批评教育，情节严重者给予相应处罚。

第三章工作流程第八条接待流程1. 接待员热情迎接顾客，主动询问需求，提供合适的服务项目。

2. 填写顾客信息登记表，确保信息准确无误。

3. 引导顾客至休息区，协助顾客更换拖鞋。

第九条足疗服务流程1. 足疗师根据顾客需求，提供专业的足疗服务。

2. 严格执行操作规范，确保顾客安全。

3. 服务过程中注意保护顾客隐私。

第十条收银流程1. 收银员认真核对顾客消费项目，确保无误。

2. 使用电子支付或现金支付，为顾客提供便捷的支付方式。

3. 收银员在每日工作结束后，清点现金，确保金额准确。

第四章服务质量第十一条服务标准1. 顾客至上，服务第一，确保顾客满意。

2. 热情、耐心、细致地解答顾客疑问。

3. 保持店内整洁、舒适、卫生。

第十二条服务态度1. 员工着装整齐，佩戴工牌，保持良好的精神面貌。

2. 使用礼貌用语，微笑服务，营造温馨的氛围。

3. 对顾客投诉及时处理，积极解决问题。

第五章安全管理第十三条顾客安全1. 严格遵守消防安全规定，确保店内消防设施完好。

2. 定期检查店内设备，确保设备安全运行。

金店工作的日常管理制度

一、总则为了加强金店的管理，提高工作效率，确保顾客满意度，保障员工权益，特制定本制度。

本制度适用于本金店全体员工，所有员工必须严格遵守。

二、员工管理1. 招聘与培训（1）金店招聘员工需遵循公平、公正、公开的原则，按照国家相关法律法规进行。

（2）新员工入职前需参加公司组织的岗前培训，培训内容包括公司文化、产品知识、服务规范等。

（3）员工晋升需经过考核，考核合格后方可晋升。

2. 工作时间与休息（1）员工实行标准工作时间，每周工作5天，每天工作8小时。

（2）员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等假期。

（3）员工休息时间根据国家规定执行。

3. 员工待遇（1）金店按照国家规定为员工缴纳社会保险和住房公积金。

（2）金店根据员工工作表现和业绩给予相应的工资、奖金及福利待遇。

（3）金店关心员工生活，定期举办员工活动，丰富员工业余生活。

4. 员工离职（1）员工提出离职，需提前30天向人力资源部门提出书面申请。

（2）员工离职前，需完成手头工作，并按规定办理交接手续。

（3）员工离职后，金店保留对其工作表现的追偿权。

三、商品管理1. 商品采购（1）商品采购需遵循市场规律，保证商品质量，满足顾客需求。

（2）采购人员需具备一定的专业知识，对商品市场有深入了解。

（3）采购过程中，需严格按照合同约定，确保采购价格合理。

2. 商品入库（1）商品入库需按照规定流程进行，确保商品安全、完整。

（2）商品入库时，需检查商品标签、产地、规格、数量等，确保信息准确无误。

（3）入库人员需做好入库记录，便于后续管理。

3. 商品陈列（1）商品陈列需遵循美观、整齐、有序的原则，突出商品特色。

（2）陈列人员需定期检查商品陈列情况，保持商品整洁、美观。

（3）商品陈列需符合国家相关规定，确保消费者权益。

4. 商品销售（1）销售人员在销售过程中，需主动向顾客介绍商品，解答顾客疑问。

（2）销售人员需严格按照商品价格执行，不得擅自更改价格。

（3）销售人员需做好销售记录，便于后续查询和管理。

烟酒店工作日常管理制度

第一章总则第一条为加强本烟酒店的管理，提高工作效率，确保商品质量和服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本烟酒店全体员工，包括但不限于店长、营业员、收银员、仓库管理员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家法律法规和行业标准。

第二章工作时间与考勤第四条本烟酒店实行标准工作时间制，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

迟到或早退超过30分钟，视为一天旷工。

第六条员工请假需提前向店长提出书面申请，经批准后方可请假。

请假期间工资按国家规定执行。

第七条员工如有特殊情况需加班，需经店长批准。

加班工资按国家规定支付。

第三章商品管理第八条店长负责监督和管理商品采购、验收、陈列、销售等工作。

第九条采购商品应确保质量，符合国家相关标准。

采购前需对供应商进行审核，确保其资质合法。

第十条商品入库需进行验收，核对商品名称、规格、数量、有效期等信息，确保无误后方可入库。

第十一条商品陈列应按照类别、品牌、价格等因素进行合理布局，便于顾客选购。

第十二条商品销售时，应确保商品质量，不得销售假冒伪劣商品。

第十三条库存商品应定期盘点，确保账实相符。

盘点时，店长应亲自监督。

第四章服务质量第十四条员工应遵守职业道德，热情服务，礼貌待人，为顾客提供优质的服务。

第十五条员工应熟悉商品知识，能够为顾客提供专业的商品咨询。

第十六条员工应保持店内环境整洁，定期进行卫生清洁。

第十七条员工应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。

第五章员工培训与发展第十八条公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第十九条员工应积极参加公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。

第二十条公司鼓励员工自我提升，提供晋升通道，为员工提供良好的职业发展平台。

第六章财务管理第二十一条店长负责监督店内财务管理工作，确保财务账目清晰。

第二十二条收银员应严格按照规定进行收款，确保账款相符。

金店员工日常管理制度

第一章总则第一条为确保金店正常运营，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于金店全体员工，包括但不限于销售员、收银员、店长、保安等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，共同维护金店的形象和利益。

第二章基本要求第四条员工需具备良好的职业道德和敬业精神，对待顾客热情、耐心、周到。

第五条员工应具备一定的金饰品知识，能够为顾客提供专业的咨询服务。

第六条员工需保持仪容整洁，着装规范，佩戴工牌，维护金店形象。

第七条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平。

第三章工作时间与考勤第八条员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

第九条员工需遵守公司规定的休息日和调休制度。

第十条员工如有请假需提前向店长请假，并说明请假原因及请假时间。

第十一条员工请事假、病假等，需提供相关证明材料。

第四章岗位职责第十二条销售员：1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供合适的金饰品推荐；2. 保持销售区域的整洁，及时补充货品；3. 记录销售数据，按时上报；4. 协助店长处理顾客投诉。

第十三条收银员：1. 负责顾客的结账工作，确保账款准确无误；2. 保持收银台整洁，及时清理垃圾；3. 协助销售员处理顾客投诉。

第十四条店长：1. 负责金店的日常管理工作；2. 监督员工遵守规章制度；3. 负责店内安全、卫生；4. 定期检查销售数据，分析市场动态。

第十五条保安：1. 负责金店的安全保卫工作；2. 监控店内情况，防止盗窃事件发生；3. 维护店内秩序，确保顾客安全。

第五章奖惩制度第十六条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

第十七条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职或辞退等处分。

第十八条员工如有违纪行为，经查实后，按照公司相关规定进行处理。

第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

玩具店员工日常管理制度

第一章总则第一条为加强玩具店员工管理，提高工作效率，确保店铺运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于销售员、店长、财务、仓库管理等岗位。

第三条员工应严格遵守国家法律法规，遵守本店的各项规章制度，努力提高自身业务水平和服务质量。

第二章工作时间与考勤第四条员工应按照店长安排的工作时间上班，不得迟到、早退、旷工。

第五条员工请假需提前向店长提出申请，并填写《请假单》，经批准后方可离岗。

第六条员工请假未经批准擅自离岗或迟到、早退累计超过三次，视为严重违反劳动纪律，店长有权予以警告或辞退。

第七条员工每日工作结束前需进行工作总结，确保各项工作任务完成。

第三章工作纪律与行为规范第八条员工应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密。

第九条员工在工作中应保持良好的仪容仪表，不得穿着不雅、怪异或与工作无关的服装。

第十条员工不得在工作时间聊天、玩手机、睡觉等，影响工作效率。

第十一条员工应爱护店铺财产，不得随意损坏、丢弃物品。

第十二条员工应尊重顾客，热情服务，不得对顾客态度恶劣，发生冲突时需及时上报店长处理。

第四章销售与服务第十三条员工应熟悉店内玩具种类、价格、特点等信息，为顾客提供专业的咨询服务。

第十四条员工在销售过程中，不得隐瞒商品信息，欺骗顾客。

第十五条员工应主动了解顾客需求，推荐适合的商品，确保顾客满意度。

第十六条员工在处理顾客退货、换货时，应按照公司规定办理，不得私自处理。

第五章仓库管理第十七条仓库管理人员应严格按照仓库管理制度进行货物入库、出库、盘点等工作。

第十八条仓库管理人员应确保货物摆放整齐，标签清晰，便于查找。

第十九条仓库管理人员应定期进行库存盘点，确保库存数据准确。

第六章培训与考核第二十条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第二十一条员工应积极参加公司组织的培训活动，提高自身综合素质。

第二十二条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务水平、团队合作等方面。

高级美甲店日常管理制度

一、总则为规范本店日常运营管理，提高服务质量，保障顾客权益，提升员工职业素养，特制定本制度。

二、员工管理1. 上班时间与考勤（1）员工需按规定时间上下班，迟到、早退需按规定扣除相应工资。

（2）实行签到制度，员工需在规定时间内打卡签到，请假需提前向店长申请，并得到批准。

（3）每月进行考勤统计，对迟到、早退、请假等行为进行奖惩。

2. 工作着装与仪容（1）员工需统一穿着店规定的工作服，保持整洁、大方。

（2）工作时间不得佩戴饰品、化妆，不得留长指甲。

（3）保持个人卫生，不得在店内吸烟、饮食。

3. 服务态度与礼仪（1）员工需具备良好的服务态度，微笑、亲切接待顾客。

（2）主动问候顾客，了解顾客需求，提供专业建议。

（3）遵守店内规章制度，不得在店内争吵、打闹。

4. 培训与考核（1）定期对员工进行专业技能培训，提高服务质量。

（2）对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。

三、顾客管理1. 顾客预约（1）顾客需提前预约，预约成功后，员工需做好记录。

（2）预约时间需按时段进行，确保顾客满意度。

2. 顾客接待（1）员工需热情接待顾客，主动了解顾客需求。

（2）为顾客提供专业建议，确保顾客满意。

3. 顾客反馈（1）收集顾客意见，对顾客提出的问题及时处理。

（2）对顾客的表扬和感谢表示感谢，不断提升服务质量。

四、财务管理1. 账目管理（1）对店内收入、支出进行登记，确保账目清晰、准确。

（2）定期进行账目核对，确保账目无误。

2. 资金管理（1）严格执行资金管理制度，确保资金安全。

（2）定期进行资金盘点，防止资金流失。

3. 采购管理（1）严格按照采购计划进行采购，避免浪费。

（2）确保采购物品质量，满足顾客需求。

五、安全管理1. 门店安全（1）定期检查店内消防设施，确保消防设施完好。

（2）员工需掌握消防安全知识，提高火灾应急能力。

2. 防盗安全（1）加强店内防盗措施，确保顾客和员工安全。

（2）员工需提高警惕，发现可疑情况及时报告。

旗舰店门店日常管理制度

一、总则为了确保旗舰店门店的正常运营，提高服务质量，保障顾客权益，维护企业形象，特制定本制度。

本制度适用于本旗舰店所有员工，各部门应认真贯彻执行。

二、员工行为规范1.仪容仪表（1）员工应保持整洁的仪表，着装规范，佩戴工牌，保持良好的个人卫生。

（2）不得在门店内吸烟、喝酒、吃零食，保持门店环境整洁。

2.工作态度（1）员工应积极主动，对待顾客热情友好，耐心解答顾客疑问。

（2）遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。

（3）服从领导安排，团结协作，共同维护门店秩序。

3.服务规范（1）遵循“顾客至上，服务第一”的原则，尊重顾客，提供优质服务。

（2）了解产品知识，为顾客提供专业的产品推荐和售后服务。

（3）保持微笑服务，礼貌用语，对待顾客有求必应。

4.安全规范（1）遵守消防安全规定，不得在门店内私拉乱接电线，使用大功率电器。

（2）确保门店内设施设备安全，发现安全隐患及时上报。

（3）顾客购物时，提醒顾客注意保管好个人物品，防止丢失。

三、门店运营管理1.营业时间（1）门店营业时间为：上午9:00-晚上21:00，节假日及特殊情况另行通知。

（2）员工应提前10分钟到岗，做好营业准备工作。

2.商品管理（1）商品摆放整齐，标签清晰，价格准确。

（2）定期检查商品库存，及时补充货源。

（3）商品销售后，及时做好销售记录。

3.环境卫生（1）门店内保持清洁，定期进行消毒。

（2）员工工作区域、休息区域、卫生间等场所应保持整洁。

（3）顾客休息区、等候区等公共区域应保持舒适、温馨。

4.顾客服务（1）设立顾客接待台，负责接待顾客、解答疑问、处理投诉等工作。

（2）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进服务质量。

（3）设立售后服务热线，及时解决顾客售后问题。

四、财务管理1.严格执行财务管理制度，确保门店财务安全。

2.每日营业结束后，及时进行盘点，确保商品数量与销售记录相符。

3.定期进行财务报表汇总，分析门店经营状况。

五、安全与应急管理1.加强门店安全管理，定期进行安全检查，确保消防设施完好。

店内值班日常管理制度范本

第一章总则第一条为加强店内值班管理，确保店铺的正常运营，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店内所有值班人员。

第三条值班人员应严格遵守国家法律法规、店内规章制度和本制度的规定。

第二章值班时间与职责第四条值班时间：1. 值班时间为每日8小时，具体安排由店长根据店铺实际情况制定。

2. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。

3. 值班人员应遵守上下班时间规定，不得擅自调整。

第五条值班职责：1. 负责店铺的日常管理工作，确保店铺的正常运营。

2. 负责店铺的消防安全、防盗安全等工作。

3. 负责处理顾客投诉、咨询等事宜。

4. 负责店铺的卫生清洁工作。

5. 负责店内商品的摆放、补充和整理。

6. 负责协助店长进行人员管理、商品管理等事宜。

第三章值班人员行为规范第六条值班人员应遵守以下行为规范：1. 着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。

2. 主动热情地接待顾客，耐心解答顾客咨询。

3. 保持良好的服务态度，尊重顾客，不得与顾客发生争执。

4. 不得在店内吸烟、饮酒、吃零食。

5. 不得在工作时间进行与工作无关的私人活动。

6. 不得泄露顾客隐私。

第四章工作交接与记录第七条值班人员应在接班前完成以下工作：1. 了解前一天的工作情况。

2. 检查店内设施、设备是否正常运行。

3. 检查商品库存情况。

4. 检查店铺卫生情况。

第八条值班人员应做好工作交接：1. 交接内容包括：店铺运营情况、商品库存、顾客投诉、安全隐患等。

2. 交接过程中，接班人员应认真听取接班人员的工作汇报。

3. 交接完成后，双方应在交接记录上签字确认。

第九条值班人员应做好工作记录：1. 记录内容包括：顾客投诉、商品销售、安全隐患等。

2. 记录应真实、准确、完整。

第五章奖惩与考核第十条对值班人员的考核内容包括：1. 工作态度。

2. 工作效率。

3. 服务质量。

4. 服从管理。

第十一条对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励。

第十二条对违反本制度规定的行为，给予警告、罚款、停职等处罚。

美甲店日常店规章制度范本

美甲店日常店规章制度一、员工考勤1. 员工需按照店面规定时间上下班，每天在签到表上准确签到，不允许虚签、代签。

如有迟到或早退情况，需提前向店长请假。

2. 员工需按照店面要求统一着装，保持整洁干净，佩戴统一工作牌，化淡妆。

二、休假制度1. 每月员工享有2天休息时间，周六、周日除外。

如有特殊情况需要休假，需提前向经理请假。

2. 如有临时事假，需取得经理同意后方可休息。

三、服务态度1. 员工需尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，并及时反映给店长和经理。

2. 无论如何不可以与顾客发生争吵，要保持良好的服务态度。

四、工作精神与技术提升1. 员工需努力树立自己的工作精神，不断提升自己在技术上的不足。

2. 接待顾客时，需面带微笑，语言亲切，主动向顾客问候。

3. 不可以把个人的消极情绪带到工作中。

五、团队合作1. 员工之间需相互尊重，相互学习，遇到问题时及时沟通。

2. 如有新的技术，应相互传授，共同进步。

六、工作纪律1. 员工需服从工作安排，积极主动接待顾客，不得挑三拣四。

2. 给顾客做任何护理项目时，需积极与顾客沟通，并向顾客推荐店内各类卡项。

七、卫生与消毒1. 美甲台面需保持干净整洁，做完每一个顾客的工具需擦干净，金属工具需消毒后放回原处。

2. 毛巾需定期消毒，确保顾客的健康安全。

八、其他事项1. 员工不得在店内吸烟、饮酒，不得在店内进行私人活动。

2. 员工需保管好店内物品，不得私自拿走店内物品。

3. 员工需遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

以上规章制度，如有违反，将按照店面规定进行处理。

员工在签订合同时，需详细阅读并同意遵守本规章制度。

美甲店规章制度仅供参考，具体内容需根据店面实际情况进行调整。

串店工作日常管理制度

一、总则为加强本店管理，提高工作效率，确保食品安全，保障顾客权益，特制定本制度。

本制度适用于本店所有员工，全体员工应严格遵守。

二、工作纪律1. 工作时间（1）上班时间：按照国家规定和店方规定的时间执行。

（2）迟到、早退、旷工处理：迟到超过10分钟，早退提前10分钟，视为迟到或早退一次。

迟到、早退累计3次，或旷工1天，扣除当天工资的20%。

2. 工作态度（1）员工应保持良好的工作态度，积极主动，热情服务。

（2）不得在工作中擅自离岗、串岗、闲聊、玩手机等。

3. 工作环境（1）保持工作区域整洁，不得乱扔垃圾。

（2）爱护店内设施，不得随意损坏。

4. 仪容仪表（1）员工应着装整洁，佩戴工作牌。

（2）不得在工作期间吸烟、饮酒、吃零食。

三、食品安全与卫生1. 食品原料（1）严格把控食品原料质量，不得使用过期、变质、不合格的原料。

（2）食品原料必须新鲜、卫生，储存得当。

2. 食品加工（1）严格按照操作规程进行食品加工，确保食品卫生。

（2）保持厨房清洁，定期消毒。

3. 食品储存（1）食品储存区域应保持干燥、通风、避光。

（2）生熟食品分开存放，防止交叉污染。

4. 食品销售（1）销售食品时，确保食品新鲜、卫生。

（2）对顾客提出的食品问题，应耐心解答，及时处理。

四、顾客服务1. 顾客接待（1）主动迎接顾客，微笑服务。

（2）耐心听取顾客需求，热情推荐。

2. 顾客投诉（1）对顾客投诉，应认真对待，及时处理。

（2）不得推诿责任，积极解决问题。

3. 顾客满意度（1）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求。

（2）根据调查结果，不断改进服务质量。

五、财务管理1. 资金管理（1）严格执行现金管理制度，确保资金安全。

（2）不得挪用、侵占店内资金。

2. 会计核算（1）按时进行账目核算，确保账目准确。

（2）定期向店长汇报财务状况。

3. 报销制度（1）员工报销必须符合相关规定，提供正规发票。

（2）报销手续齐全，不得虚报冒领。

六、员工培训与发展1. 培训内容（1）新员工入职培训，包括店规、岗位职责、操作规程等。