2016年初级经济师考试复习资料：市场营销理念考试资料

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市场营销考试复习资料

1.市场营销管理概念：市场营销管理是指企业为实现其目标创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

2.市场营销管理哲学核心：正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

3.市场营销的环境：是存在于企业营销系统外部的不可控制的或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动的及其目标实现的外部条件。

①微观环境：包括营销渠道、企业、顾客、竞争者、公众②宏观营销环境：包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境4.SWOT案例分析：swot分别是企业内部的竞争优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁。

1.机会，是指对公司特别有利的状态。

对细分市场的预测、竞争环境的变化、技术改革、与顾客或供应商的改善都能给企业带来机会。

2.威胁，是指对公司不利的外部因素，它是妨碍企业目前或未来的市场地位的主要因素。

3.优势，是指相对于竞争对手和公司所服务或准备服务的市场需求而言的资源优势。

4.劣势，是指企业相对于竞争对手而存在的资源上或能力上的限制或缺陷，它阻碍了公司的有效表现。

5.消费者行为影响：营销消费者购买决定过程的因素主要有消费者个体因素、环境因素和市场营销因素：①消费者购买决策过程。

分为认识问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为等五个阶段②消费者个体因素。

包括消费者的生理因素、心理因素、行为因素和经济因素。

③环境因素。

指消费者外部世界中能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。

④市场营销因素。

是指企业在市场营销活动中可以控制的因素。

包括产品因素、价格因素、渠道因素和促销因素。

6.消费者购买决策的一般过程：①确认问题。

是指消费者确认自己的需要是什么。

营销人员在这个阶段的任务是，一、了解与本企业产品有关的现实的和潜在的需要。

二、了解消费者需要随时间推移以及外界刺激强弱而波动的规律性并以此设计诱因增强刺激，唤其需要，最终促使人们采取购买行为。

市场营销初级考试复习考点

市场营销初级考试复习考点一、市场营销基础知识1. 市场营销定义和目标：了解市场营销的含义和主要目标。

2. 市场细分和目标市场选择：掌握市场细分和选择目标市场的方法和原则。

3. 市场调研：了解市场调研的目的、方法和步骤。

4. 顾客行为和消费者决策过程：熟悉顾客行为和消费者决策过程的基本理论。

5. 竞争分析和竞争战略：掌握竞争分析和制定竞争战略的基本方法。

6. 产品和品牌管理：了解产品和品牌管理的原则和技巧。

7. 定价策略和方法：熟悉定价策略的种类和选择适合产品的定价方法。

8. 渠道管理和物流：掌握渠道管理和物流的基本原理和方法。

9. 广告和促销：了解广告和促销的类型、策略和执行方法。

10. 销售管理和客户关系管理：熟悉销售管理和客户关系管理的基本知识和技能。

二、市场营销案例分析1. 市场营销实例分析：拥有分析市场营销实例的能力，包括案例背景、问题分析、解决方案和结论。

2. 营销计划编制和执行：了解市场营销计划的编制和执行过程，能够分析计划的有效性和可行性。

三、市场营销工具和技巧1. 市场营销研究方法：了解市场营销研究的常用方法和技巧。

2. 数据分析和市场预测：掌握常用的数据分析工具和市场预测方法。

3. 数字营销和社交媒体：了解数字营销和社交媒体在市场营销中的应用方法。

4. 市场营销推广策略：熟悉市场营销推广策略的种类和实施方法。

5. 销售技巧和谈判技巧：掌握销售技巧和谈判技巧的基本原则和方法。

四、市场营销伦理和法律1. 市场营销伦理原则：了解市场营销伦理的基本原则和道德规范。

2. 广告法规和消费者权益保护法律：熟悉广告法规和消费者权益保护法律的内容和要求。

五、市场营销背景和趋势1. 市场走势和发展趋势：了解市场营销的背景和发展趋势。

2. 数字化营销和创新营销：掌握数字化营销和创新营销在市场营销中的重要性和应用。

以上是市场营销初级考试的复考点，希望对你的复有所帮助。

加油！。

市场营销考试复习资料

1．市场营销：是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

2．市场营销管理：是指通过分析，计划，实施和控制，谋求创造，建立及保持营销者与目标买主之间互利的交换关系，以达到营销者的目标。

3．市场营销环境：是与企业市场营销活动相关的所有外部因素和条件。

4．产业市场：又称工业品市场或生产资料市场，是指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供商品和产品的市场。

5．消费者购买行为：是指消费者个人，家庭为满足自己生活需要而获取，购买，使用，评估和处置预期能够满足其需要的商品或服务的各种活动。

6．市场细分：是指营销者根据总体市场中不同消费者对产品的需求欲望，购买行为与购买习惯的差异，把整个市场划分为不同类型的消费者群体，从而确定企业目标市场的过程。

7．目标市场：是指企业在市场细分的基础上，以满足现实需要或潜在需要的消费者和用户作为经营对象，依据企业自身的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。

8．市场定位：就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征的重视程度，强有力地塑造出本企业产品是与众不同的，给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

9．成本领先战略：是指通过有效途径降低产品和销售成本，在保证产品和服务质量的前提下，使自己的产品价格低于竞争对手的价格，以迅速扩大销售量，提高市场占有率的竞争战略。

10．差异化战略：是指通过发展企业别具一格的营销活动，争取在产品或服务等方面独具特色，以差异优势产生竞争力的竞争策略。

11．集中战略：是指企业把经营的重点目标放在某一特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定地区内，来建立企业的竞争优势及其市场地位。

12．产品组合：是指一个企业生产销售的各条产品线及其产品品种，规格的组合或相互搭配。

经济师初级经济基础知识(市场营销概述)模拟试卷1(题后含答案及解析)

经济师初级经济基础知识（市场营销概述）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题共70题，每题1分。

每题的备选项中，只有l个最符合题意。

1．市场营销学以( )为基础。

A．经济学、行为科学和现代管理理论B．金融学、组织行为学和管理学C．心理学、社会学、行为科学D．社会学、经济科学、管理学正确答案：A解析：市场营销学是一门微观管理学科，更是指导企业经营活动的艺术，具有综合性和边缘性的特点。

这一学科是在20世纪初发展起来的，是以经济学、行为科学和现代管理理论为基础的一门应用科学。

知识模块：市场营销概述2．描述人类基本要求的是( )。

A．需要B．欲望C．需求D．产品正确答案：A 涉及知识点：市场营销概述3．在现代市场营销理论中，欲望是指( )。

A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并愿意购买的某个产品的欲望D．对一切没有得到的东西都想占为已有的思想正确答案：B解析：当人们有了特定的要求并期望获得满足时，需要就变成欲望。

欲望是指人们为满足某一特定需要所选取的形式，这种形式与其所处环境及其个人特性有密切关系，即不同的人满足同种需要的方式有可能不同。

通常以能够满足需要的实物对人们的欲望进行描述。

知识模块：市场营销概述4．欲望变为产品需求的条件是( )。

A．供小于求B．供过于求C．有购买力支持D．购买产品的欲望增高正确答案：C解析：需求是有购买能力支持的欲望，它必须是既有购买欲望又有购买能力的有效需求。

知识模块：市场营销概述5．产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。

A．顾客满意度B．顾客认知价值C．企业利润D．顾客期望正确答案：B解析：顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，即：顾客认知价值=顾客总利益一顾客总成本。

知识模块：市场营销概述6．顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

经济师《初级经济基础》复习知识点：第18章

第十八章市场营销概述第一节市场营销的基本概念市场营销的基本概念：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。

市场营销是从销售方的角度出发，研究在将其产品或服务销售到顾客手里的全过程中，如何使产品或服务更好地满足顾客的需要，价格合理，购买便利，从而实现企业的各项经营目标。

需要、欲望和需求：1.需要需要是人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态。

需要所描述的是人类的基本要求，如衣、食、住、行、健康、娱乐、教育、精神生活等方面的要求。

2.欲望欲望是指人们为了满足某一特定需要所选取的形式，这种形式与其所处的环境及其个人特性有密切关系。

3.需求需求是有购买能力支持的欲望，即需求必须是既有购买欲望又有购买能力的有效需求。

需求的产生过程：需要――欲望――需求产品：产品是销售一方的企业向市场提供的任何可以满足顾客愿望的东西，包括实物产品、服务、信息、场所、人员、组织、事件、体验等等。

顾客认知价值与满意程度：价值的大小和满意程度的高低是人们选择产品的主要依据。

1.顾客认知价值顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差。

顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本因此，通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。

2.顾客满意程度顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

顾客的期望一般来自以下几个方面：自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。

市场：市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

对于某项特定的产品，有效市场的规模和容量取决于三个因素：第一，需要该产品的人数。

市场营销16版复习重点全书

市场营销：原理与实践（第16版）第1章营销：创造顾客价值和顾客契合1、什么是市场营销"•市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。

2、概述市场营销过程的五个步骤。

P7理解市场和顾客的需要；设计市场营销战略；策划市场营销方案；建立稳固的客户关系；从顾客处获得价值回报。

3、营销管理：是为选择目标市场并与之建立有价值的关系的艺术和科学。

4、市场细分：指将市场划分为顾客群。

5、目标市场：指将要追随和服务的细分市场。

6、品牌的价值主X：一个品牌的价值主X是它承诺的递送给顾客以满足其需要的所有利益或价值的集合。

7、设计和执行市场营销战略时，有五种可供选择的观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

8、市场营销组合是公司用于执行市场营销战略的一套营销工具（4P），包括产品、定价、渠道和促销。

9、客户关系管理：指通过递送卓越的顾客价值和满意，来建立和维持有价值的客户关系的整个过程。

第二章公司战略与营销战略1、价值递送网络：由企业自身、供应商、分销商和最终顾客组成，这些成员彼此成为“伙伴”，通力合作使整个系统的绩效得以改进。

2、管理市场营销战略和市场营销组合所涉及的主要活动1)顾客价值与关系；2)细分市场、目标市场选择、差异化、定位；3)产品、定价、渠道、促销(4P)；4)市场营销分析、计划、执行、控制；5)竞争者、公众、市场营销中介、供应商。

3、市场细分：是将市场划分为独特的购买者群体（各个群体之间在需要、特征或行为上存在明显差异，需要不同的产品或市场营销计划）的过程。

4、细分市场：由对既定市场营销努力具有类似反应的消费者购成。

5、目标市场选择：是评价各个细分市场的吸引力并选择其中一个或几个细分市场的过程。

6、市场定位：是相对于竞争者的产品而言，是设法使自己的产品或市场提供物在目标顾客的心目中占据一个清晰、独特而理想的位置。

7、市场营销组合：指公司为使目标市场产生预期反应而整合使用的一系列策略性的营销工具——产品、定价、渠道和促销。

《初级经济基础》市场营销策略复习资料(一)

一、目标营销策略1、企业营销管理的任务就是在分析营销环境的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。

2、为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略，包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定营销成败的关键。

3、市场细分(1)定义所谓市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。

(2)市场细分的前提和必要性①市场细分是以顾客需求的异质性为前提的。

市场细分不是根据产品分类进行的，而是从消费者需求的角度划分的。

②任何一个企业，即使是大企业，也不可能全面满足市场上所有的需要和欲望，更不可能为所有的购买者提供有效的服务。

③市场细分的必要性还在于买方市场的全面形成和卖方竞争的日益激化。

(3)市场细分标准| 消费者市场细分①地理区域因素包括洲际、国别、方位、省市、城乡、气候条件、地形环境等一系列具体变量。

在饮食、服装等产品和服务上表现得尤为突出。

②人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，一是由于人口统计变量比较稳定，获得这类资料也比较容易;二是由于人口统计因素与消费者的欲望、偏好和使用频率等有十分显著的因果关系。

主要包括年龄(生理年龄和心理年龄)、性别、职业、教育、宗教、家庭等多个方面。

③消费心理因素生活方式：人们对工作、消费、娱乐等方面特定的习惯和倾向;购买动机：引起购买行为的内在推动力，购买动机不同会产生不同的需求偏好和购买行为;个性：一个人特有的心理特征，一个个性成熟的人对其所处的环境会做出一致和稳定的反应，消费者个性的差异可以从他们对产品和品牌的偏好中表现出来。

④消费行为因素包括购买时机、寻求利益、使用频率和品牌忠诚度等。

| 工业品市场细分除上述消费品市场细分的标准可以工业品的细分外，其细分标准多为与客户有关的变量，如客户的地理位置、用户规模、产品用途等。

市场营销复习资料

市场营销复习资料市场营销是指企业根据市场需求和竞争情况，通过市场调研和市场营销策略的制定，以满足消费者需求、提高企业竞争力和盈利能力的一系列活动。

市场营销是企业发展和成功的关键，可以帮助企业有效地推广产品、吸引顾客、提高销售额和市场份额。

市场营销的基本概念和原则：1. 客户导向：市场营销的核心是客户，企业需要了解客户的需求、偏好和购买行为，从而提供满足客户需求的产品和服务。

2. 市场细分：市场细分是将整个市场划分成若干具有相似需求特征的消费群体，企业可以更加精准地定位目标市场，制定相应的营销策略。

3. 目标市场选择：企业需要选择适合自己产品和资源的目标市场，以便将营销资源投入到最有利的市场。

4. 差异化营销：差异化营销是指企业通过产品、服务或品牌的特色与众不同，从而赢得竞争优势和顾客认可。

5. 市场定位：市场定位是将产品或品牌在目标市场中的位置进行明确和准确的定义，使其能够满足特定市场的需求。

6. 市场营销组合：市场营销组合是指企业通过产品、价格、渠道和推广等营销工具的组合来实现市场目标，提高市场竞争力和盈利能力。

7. 顾客关系管理：顾客关系管理是通过建立良好的顾客关系，提供满足顾客需求的产品和服务，从而实现长期的顾客忠诚和持续的营销效果。

市场营销策略：1. 产品策略：产品策略是指企业通过产品的设计、功能、品质以及包装等方面的设置，来满足市场需求和顾客期待。

2. 价格策略：价格策略是指企业根据市场需求、竞争态势和成本情况，确定产品的价格水平和定价策略。

3. 渠道策略：渠道策略是指企业选择适合产品销售和传播的渠道，以便将产品送达到目标市场和顾客手中。

4. 推广策略：推广策略是指企业通过广告、销售促销、公关和个人销售等手段，向目标市场传递产品信息和品牌形象，刺激顾客购买行为。

5. 市场营销研究：市场营销研究是指通过调查和分析市场情报，了解目标市场的需求、竞争情况和消费者偏好，为制定市场营销策略提供依据。

市场营销考试复习资料

市场营销1. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多利润的决策是缓慢掠取。

2. 产品组合的长度是指一个企业产品组合中所包含产品项目的总数。

3. 具有较高市场占有率和较高成长率的业务单位是明星类。

4. 供应商所采取的与系统购买相应的销售方法称为系统销售。

5. “顾客需要什么，我们就生产什么”体现了企业在营销过程中所奉行的是市场营销观念。

6.影响消费者需求变化的最活跃的因素是可任意支配收入。

7. 组织市场需求的情绪波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度。

8.在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付通货膨胀的一种价格策略。

9. 货币成本是构成顾客购买总成本大小的关键和主要因素。

10. 企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到自然环境。

11. 共同的经营主线是指目前的产品、市场和未来的产品、市场之间的一种内在联系。

12. 推销观念盛行于20世纪三四十年代。

13. 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为成本加成定价法。

14. 企业所在地邻近的居民和社区组织叫做社区公众，也是企业面对的微观环境。

15. 促销工作的实质与核心是沟通信息。

16. 需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。

17. 向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业及个人被称为供应商。

18. 制定市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是市场营销组织的重要任务。

19. 人类欲望行为最基本的决定因素是文化。

20. 出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，称为边缘市场机会。

21.买方市场所表现出来的市场态势是供过于求。

22. 公共关系是一项长期的促销方式。

23.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是经济性标准。

24. 企业的组织要素通常包括组织结构、政策和制度。

25. “命令-控制式”组织的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播。

26. 产品的核心层是指顾客购买某种产品时所追求的基本利益，它是顾客真正要买的东西。

2016年初级经济师考试复习资料：市场营销最新考试试题库

1、实施目标管理的基本过程为设置目标、（）和检查评价。

A．实现目标B．配备人员C．宣传教育D．指挥监督2、依据控制要（）的原则，管理人员没有必要把握实际工作的每一个细节。

A．与计划相适应B．具有客观性C．具有整体性D．抓住关键点3、在我国现行税制中，属于商品和劳务税类的税种有（）。

A．消费税B．个人所得税C．增值税D．营业税E．关税4、在督促程序中，债务人收到支付令之日起向人民法院提出异议的期限是（）。

A．15日B．1个月C．2个月D．6个月5、根据《中华人民共和国民法通则》的规定，法人应当具备的条件包括（）。

A．依法成立B．有必要的财产或者经费C．有自己的名称、组织机构和场所D．能够独立承担民事责任E．对其债务承担无限责任6、根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，起诉必须符合的条件包括（）。

A．原告是与案件有直接利害关系的公民、法人和其他组织B．有明确的被告C．有具体的诉讼请求和事实、理由D．有充足的证据E．属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖7、管理的主要职能有（）等职能。

A．计划B．组织C．领导D．控制E．核算8、在我国，建立宏观调控综合协调机制的基本要求包括（）。

A．权力集中B．目标统一C．政策协调D．功能互补E．适时适度9、市场营销组合的基本内容有（）。

A．产品策略B．定价策略C．渠道策略D．促销策略E．包装策略10、巴纳德认为，组织存在的基本条件有（）。

A．严酷的环境B．明确的目标C．协作的意愿D．良好的沟通E．简单的层次11、在我国，建立宏观调控综合协调机制的基本要求包括（）。

A．权力集中B．目标统一C．政策协调D．功能互补E．适时适度12、下列有关中央银行的说法中，正确的是（）。

A．中央银行的主要任务是制定和实施货币政策B．中央银行是金融中介体系的中心环节C．中央银行是工商企业的银行D．中央银行是政府的银行E．中央银行是居民的银行13、根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，当事人对仲裁协议有异议的，应当在（）提出。

市场营销学复习资料

市场营销学复习资料名词说明：1.市场营销学:市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代治理理论基础上的应用科学。

2.市场营销:市场营销是个人或组织通过制造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3.市场营销观念:市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发觉和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

4.企业战略：企业以以后为主导，将其要紧目标、方针、策略和行动信号构成一个和谐的整体结构和总体行动方案。

5．多角化增长：即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。

6.市场营销环境：泛指一切阻碍、制约企业营销活动的最普遍的因素。

7.经济环境：指企业市场营销活动所面临的外部经济环境。

8.文化环境：即人类社会历史实践过程中所制造的物质和精神财宝的总和。

9.消费者市场：是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。

10.生产者市场：即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将这些产品或服务销售或租凭给他人以猎取利润的市场。

11.相关群体：指能直截了当或间接阻碍一个人的态度、行为或价值观的群体。

12.市场信息：是一种特定的信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素进展变化和特点的真实反映，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种信息、资料、数据、情报等的总称。

13.市场营销调研：确实是运用科学的方法，有目的、有打算、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便关心治理者了解营销环境，发觉问题及机会，作出市场推测和营销决策的一系列活动。

14.竞争者：是那些生产、经营与本企业提供的产品相似的或能够互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

5.市场细分:所谓市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

市场与市场营销16年总复习资料

《市场与市场营销》总复习资料复习注意事项：选择题：做教材各章选择练习，及注意复习材料上注明的一些要点。

名词解释：理解为主，复习材料中重点列出的看熟。

填空题：主要复习各章的专业术语，名词解释中包含大部分填空题要点，看复习材料，做下材料中的试卷练习。

案例分析题：复习时切记，记忆的同时学会将要点与案例结合，并做出分析，边看要点，边做例题。

第一章经济学及经济体系的本质1．稀缺性（简单阅读，选择填空为主，生产要素可考名解）：要点：1.基本经济学问题：人的欲望是无限的，资源是有限的2.关键的经济问题：如何用有限的资源满足人们无限的需要3.生产要素：被生产者用来生产产品或服务的东西。

包括：土地、包括地下矿藏、河流、海洋、地表上生长的一切。

劳动力、由人们的努力、完成的工作，以及所有愿意并能够劳动的人组成的总和。

资本、主要包括资金，也包括所有商品生产过程中涉及的机器和厂房。

企业家、包括了那些愿意在产品或服务的生产过程中进行投入的人，他们做出决策并愿意承担风险，是资本和土地的所有者。

2．选择性（思考成立一家企业需要考虑的因素）要点：1.生产什么：决策者可以是一个国家的政府（计划生产）；此外，消费者自己也可以决定买什么产品或服务（市场需求引导）。

2.如何生产：（1）资本密集型：生产更依赖于机器而不是劳动力；（2）劳动密集型：生产更多地使用劳动力而不是机器。

3.分配给谁：（1）根据国家的传统来分配；（2）是根据人们的支付能力来分配；（3）平均分配产品；（4）前面几种方式的混合3．机会成本（名解，从个人、企业的角度考虑什么是机会成本）要点：1. 机会成本：指为了选择一个产品而放弃另一个产品时所付出的代价。

(15年)2. 生产可能性边界：它表明一个经济社会能够使用其所有的经济资源生产产品的最大可能产出。

两种产品：消费性产品（增加现在消费，主要由消费者购买的产品）、资本性产品（增加未来产出，主要由企业购买的产品）。

4．收入循环流动（参考试卷（3）29题，注意画图题，图例看书）经济类型循环流注入循环流漏出（暂时退出）二元经济（公司、家庭）投资储蓄三元经济（公司、家庭、政府）投资、政府消费储蓄、税收开放经济（公司、家庭、政府、投资、政府消费、出口储蓄、税收、进口国际贸易）5．经济体系概述（参考试卷（4）31题）要点：1. 传统经济：资深人士、宗教领袖或者生产效率最高的工人享有社会产出的最大部分。

中级经济师考试复习资料市场营销理念必备资料

1、签订物业服务合同的双方都具有相互给付的义务，这体现了物业服务合同的 ( ）特征。

A。

委托合同B. 有名合同C. 要式合同D。

双务合同标准答案： D解析：考察物业服务合同的特征。

物业服务合同都双方具有相互给付的义务，故为双务合同。

2、下列房地产开发项目前期策划报告的内容中,属于产品定位内容的有（）A。

总体规划建议B。

市场细分C。

建筑功能建议D。

配套与景观建议E。

户型设计标准答案: A， C， D， E解析：考察房地产开发项目产品定位的内容.房地产开发项目产品定位的内容包括：建筑功能；产品档次;总体规划；建筑风格；配套、景观；户型设计。

3、居民点分为城市和乡村两大类，两者之间的主要区别有( ）。

A. 人口年龄构成不同B. 人口职业构成不同C。

产业结构不同D. 职能类型不同E. 地形地貌不同标准答案： AB解析:考察城市与乡村的区别.城市与乡村的区别：（1）在人口职业构成上不同于乡村；（2）城市在人口规模和密度上不同于乡村;（3)在空间形态和物质构成上不同于乡村;(4）在职能类型和产业结构上不同于乡村。

AB涉及到居民点的问题，答案为AB.4、关于国有土地上房屋征收的说法，错误的有( ）。

A。

实施房屋征收应先补偿，后搬迁B。

凡在房屋征收评估前进行新建、扩建、改建的房屋,均可增加补偿费用C。

任何单位和个人不得采取中断供水、供电和限制道路通行等方式迫使被征收人搬迁D. 建设单位可作为房屋征收的实施单位实施搬迁E。

被征收人在补偿决定规定的期限内不搬迁的,作出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法强制执行标准答案： B， C, E解析：考察国有土地上房屋征收与补偿的内容.实施房屋征收应先补偿、后搬迁，A正确.房屋征收范围确定后，不得在房屋征收范围内实施新建、扩建、改建房屋和改变房屋用途等不当增加补偿费用的行为，B描述错误；任何单位和个人不得采用暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁，C说法错误；房屋征收部门可以委托房屋征收实施单位，承担房屋征收与补偿的具体工作,D说法正确；被征收人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼,在补偿决定规定的期限内不搬迁的，由做出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法申请人民法院强制执行，E说法错误。

高级经济师考试复习资料：市场营销理念通用1篇

高级经济师考试复习资料：市场营销理念通用1篇高级经济师考试复习资料：市场营销理念 12016年高级经济师考试复习资料：市场营销理念综述市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

1.生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

这种观念产生于20世纪20年代前。

企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。

其主要表现是“我生产什么，就卖什么” .生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

例如，烽。

火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。

美国汽车大王亨利?福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。

”也是典型表现。

显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。

生产观念是在卖方市场条件下产生的。

在资本主义工业化初期以及第二次__末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。

中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销;商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。

除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。

例如，亨利?福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

产品观念2.产品观念它也是一种较早的企业经营观念。

产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

初级经济基础知识-市场营销

初级经济基础知识-市场营销(总分：66.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：28，分数：28.00)1.产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为( )。

A．感知价值 B．顾客满意度C．交易效率 D．顾客认知价值A.B.C.D. √2.市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的( )。

A．无效需求 B．有效需求C．总需求 D．潜在需求A.B.C. √D.3.( )是市场营销的核心概念。

A．交易 B．价值C．交换 D．市场A.B.C. √D.4.市场营销管理在实质上就是( )。

A．需求管理 B．供给管理C．资源管理 D．资金管理A. √B.C.D.5.20世纪60年代以后，以满足( )为中心的营销观念在发达国家和发展中国家的企业界和服务行业中得到了广泛应用。

A．政府需要 B．国家需要C．市场需要 D．顾客需要A.B.C.D. √6.社会责任营销要求企业不仅要通过满足个体消费者的需要和欲望来获得利润，而且还要符合( )。

A．个人的利益 B．公司的利益C．政府的利益 D．社会的长远利益A.B.C.D. √7.( )是制定营销策略最重要的因素和出发点。

A．社会的需要B．顾客的需要和变化趋势C．政府的需要D．国家的需要A.B. √C.D.8.一个国家或地区总人口的数量直接影响着该( )的潜量。

A．市场 B．供给C．工厂 D．环境A. √B.C.D.9.恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数，是表示( )高低的一个指标。

A．收入水平 B．生活水平C．财政水平 D．国民生产总值A.B. √C.D.10.技术进步是经济发展和社会发展的动力，( )的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。

A．技术环境 B．自然环境C．社会文化环境 D．经济环境A. √B.C.D.11.那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成了( )。

经济师考试《初级经济基础》知识点(第二十一章)

第二十一章市场营销策略第一节目标营销策略市场细分：选择目标市场：目标市场是企业准备进入和服务的市场，企业进行市场细分的目的就是选择适合自己的目标市场。

一般来说，有三种可供选择的市场覆盖战略：无差异营销、差异营销和集中营销。

(一)无差异营销无差异营销是一种针对市场共性、求同存异的营销战略。

企业只向市场推出单一标准化产品，并以统一的营销方式销售。

无差异营销的出发点是获取规模经济效益。

但这种成本优势的取得是以牺牲顾客差别需求为代价的，一旦竞争对手采取差异营销策略，则会大大冲击无差异营销企业的成本优势。

(二)差异营销企业在对整体市场细分的基础上，针对每个子市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略，试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。

差异营销比较适用于需求异质性突出的产品或服务。

优点：提高适应能力和应变能力，从而大大减少经营风险;有利于对市场的发掘，扩大销售量。

缺点：增加成本费用，还可能引起企业注意力分散。

(三)集中营销在差异营销和无差异营销中，企业都是以整个市场为营销活动的范围。

集中营销则是为了避免分散企业的资源，企业只将实力集中在一个或少数几个子市场上，以期获取优势。

优点：通过在较小的市场上实行生产专业化和营销专业化，使企业在竞争中处于有利地位，节省经营费用。

缺点：市场比较单一和窄小，风险大。

在选择市场覆盖策略时，必须考虑企业的资源、产品的同质性、市场的同质性和竞争者营销策略等因素。

市场定位：(一)市场定位的概念市场定位是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。

其主要手段是以本品牌产品/服务的相对优势或特点，迎合目标市场亟待满足的需要或欲望，并将这一优势大力宣传，从而树立与众不同的有利形象。

(二)在市场定位过程中，企业须完成四方面的工作1.确定亟待满足的需要和欲望。

2.确定潜在的竞争优势――竞争优势有两种基本类型：价格优势、功能和特色优势。

3.准确地选择竞争优势。