2019级专升本市场营销专业专升本复习资料12月份考试资料市场营销学复习资料

《市场营销》复习资料1

一、单选

1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学学科诞生于20世纪初的______ 。

A 日本

B 美国

C 欧洲

D 中国

2. 需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为______ 。

A 欲望需要

B 欲望购买力

C 需要购买力

D 欲望人数

3.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的______原则。

A 可衡量性

B 可区分性

C 可营利性

D 可实现性

4. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了______的可能性。

A 尾数定价

B 撇脂定价

C 渗透定价

D 招徕定价

5. 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_______ 。

A 市场领导者

B 市场利基者

C 强竞争者

D 近竞争者

二、判断题

1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企

业利润。

2. 如果消费者属于低度参与并认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生多样性购买

3.相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。

4. 企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。

5．需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。

三、名词解释

1、市场营销调研：

2、集中战略：

3、产品组合：

四、问答题

1. 产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略？

2. 写出服务市场的营销因素并简述.

五、案例分析题

1. 当年，一句“广告做得好，不如新飞冰箱好”可谓火遍大江南北，如今这句广告词马上就要成为绝唱。今年十月底，格力电器发布了2017年三季报，财报显示，其当期营收为416.9亿元人民币，创下历史单季新高。而就在同一时间，河南省老牌家电厂商新飞却因经营不善而向政府递交重整申请，濒临倒闭。在重整说明中，新飞透露过去几年公司持续亏损，无法彻底挽回局面，迫于资金链压力，唯有停止生产活动。之后，公司将变卖资产获取现金，也将考虑将新飞商标授权给有意合作方使用。在新飞最辉煌的时候，被称为冰箱界“四朵金花”中的老大，排在它后面的是海尔、容声、美菱。在上世纪90年代到本世纪最初的几年里，四大品牌一直称霸着市场，而当时的格力还没开展冰箱业务。没有对比就没有伤害。两家业务高度重合的企业，最终因战略格局不同而云泥相望，不禁

让人一阵唏嘘。可以说，当年可以摆在家中炫耀的新飞冰箱，如今已经成了无人问津的“杂牌”了。

请问：从这个案例中，你得到什么启示？

参考答案

一、单选

1-5 B BDCA,

二、判断题

1-5 √XXXX

三、名词解释

1、市场营销调研：就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境、发现机会与问题、从而作为市场预测和营销决策的依据。

2、集中战略：重点集中或聚焦，着眼于从特定领域，即局部谋求成本领先或差异化优势。其核心是企业或战略业务单位“集中”于一个特定的购买者群体，或产品线的某一部分，某一区域市场。

3、产品组合：是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。

四、问答题

1. 产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略？

（1）快速掠取策略

（2）缓慢掠取策略

（3）快速渗透策略

2. 写出服务市场的营销因素并简述.

（1）产品

（2）分销

（3）定价

（4）促销

（5）人员

（6）有形展示

（7）流程

五、案例分析题

1. 市场是在不断变化的，企业必须不断调查和关注市场的变化；

只有适应市场发展变化的企业才能在市场中生存和发展；

市场营销观念的建立和贯彻是企业发展的关键因素之一。

2002年，新飞电器在政府主导下，同新加坡企业丰隆集团实现合资。2005年，新飞电器国有股权再次转让，39％国有股再度落入外资公司手中。至此，新加坡丰隆电器股权上升到90％，且从中方手中拿到新飞电器经营管理权。在外资全面接管新飞的几年间，新飞急转直下，关闭了空调线、新飞九厂、小冰箱线。入股后丰隆集团派驻的管理层为改变新飞过于“乡土”的品牌形象，投入巨资赞助很多项目，但是并没有树立起与海尔、西门子对垒的高端品牌形象。“引入外资后遭遇水土不服是拖垮新飞的一大主要原因。”资深家电分析师梁振鹏向记者表示，新加坡丰隆集团本身不做制造业务，对中国家电市场不大了解，致使新飞错过了多元化发展的机遇。“外部因素上，家电行业竞争激烈，最近10年冰箱市场规模增长速度放缓，甚至出现了负增长的年份。2010年后，冰箱行业开始迎接消费升级大潮的到来，大部分冰箱品牌已经有意识地研发升级技术和产品，而新飞却仍在原地踏步。比如在产品设计上，海尔、美的等同价位的产品，它们早就引入了十字冰箱，更加注重漂亮的设计。而新飞由于研发投入不足，产品升级的速度明显慢于竞争对手，大部分产品仍以中低端为主，只能在区域和三四级市场谋生。新飞的失败很简单：那些不思进取、原地踏步的公司，总有一天会被时代惩罚！