市场部管理手册 版

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市场营销部工作管理手册

市场营销部工作管理手册

市场营销部工作管理手册

第一章:组织架构

1.1 公司市场营销部的职责和目标

公司市场营销部的主要职责是负责制定和执行市场营销策略,实现公司销售目标和市场份

额的增长。市场营销部的目标是提高品牌知名度,拓展市场占有率,并促进产品的销售和

客户满意度的提高。

1.2 部门职能

市场营销部的职责包括:

- 分析市场和竞争对手,制定市场调研计划和竞争分析报告;

- 确定公司的目标市场和目标群体,并制定营销策略和计划;

- 组织和推广公司的品牌形象,包括品牌推广、广告策划和公关活动等;

- 负责市场推广活动的策划和执行,包括线上和线下的广告、促销和活动等;

- 跟进销售业绩,与销售团队合作,制定销售目标和销售计划。

1.3 部门组织架构

公司市场营销部的组织架构主要包括市场部经理、市场策划部、市场推广部和市场调研部。市场部经理负责领导市场营销部的工作,制定市场策略和计划,并协调各部门之间的合作。市场策划部负责市场调研和市场分析,制定市场策略和目标。市场推广部负责品牌推广和

活动策划执行。市场调研部负责跟踪市场和竞争对手的信息,提供市场数据和分析报告。

第二章:工作流程

2.1 营销策划流程

2.1.1 市场调研

市场调研部根据公司的发展需求,进行市场调研和竞争分析,为市场策划部提供市场数据

和分析报告。

2.1.2 市场策划

市场策划部根据市场调研报告和公司的战略目标,制定市场营销策略和计划。策划部与各

部门合作,确定目标市场和目标群体,并制定相应的市场推广策略。

2.1.3 品牌推广

市场推广部根据市场策划部的要求,负责品牌形象的推广工作,包括广告策划、媒体购买、公关活动等。推广部负责与广告代理公司和媒体合作,确保广告宣传效果。

标准化流程管理手册

标准化流程管理手册

标准化流程管理手册

XXX的标准化流程管理手册(A版)包括财务部流程和

市场部流程两个部分。其中,财务部流程包括费用报销管理流程、付款管理流程、固定资产管理流程、新品定价管理流程、材料出库管理流程、采购入库管理流程、产成品入库管理流程、其他出库管理流程和销售出库管理流程。市场部流程则包括公司内部培训流程和平面设计申请流程。

在财务部流程中,费用报销管理流程占据了1-4页,付款

管理流程占据了第5页,固定资产管理流程占据了第6页,新品定价管理流程占据了第7页,材料出库管理流程占据了8-

10页,采购入库管理流程占据了11-13页,产成品入库管理流程占据了14-17页,其他出库管理流程占据了18-20页,销售

出库管理流程占据了21-24页。

市场部流程中,公司内部培训流程占据了第25页,平面

设计申请流程占据了26-27页。请注意,本页为著作的封面,

下载以后可以删除。最新资料Word版可自由编辑。

3.3 网站新闻发布流程

在这一部分中,我们将介绍网站新闻发布的流程。这个流程包括以下几个步骤:

1.确定新闻发布的主题和内容。

2.撰写新闻稿并进行审核。

3.确定新闻发布的时间和方式。

4.在网站上发布新闻,并进行推广和宣传。

在确定新闻发布的主题和内容时,我们需要考虑到我们的受众群体和他们的需求。在撰写新闻稿时,我们需要确保语言简洁明了、信息准确无误,并进行审核以避免错误和不当言论的出现。确定发布时间和方式时,我们需要考虑到新闻的时效性和受众的惯。在发布后,我们需要进行推广和宣传,以便让更多的人看到我们的新闻。

4.1 订单处理流程

企业部门管理手册(完全版)

企业部门管理手册(完全版)

XX

企业管理手册

编制:总经办

审核:总经理

存档:总经办

执行:年月日

目录

总则

适用范围

第一章手册说明

第二章管理理念

第三章企业架构及部门联系

第三章、各部门工作说明

第四章、主管管理条例

第五章、市场推广工作说明

第六章、新品开发工作说明

第七章、形象设计工作说明

第八章、物料采购工作说明

第九章、发货售后工作说明

第十章、商务对账工作说明

第十一章、教育服务工作说明

第十二章、报销管理制度

第十三章、薪酬考核制度

第十四章、工作相应表格

第一章手册说明

工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心,任何规范的企业,都会建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程,创建良好的工作氛围,最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识,提升工作效率和执行力,促进企业发展!很多失败的企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度,不是没有具备性价比的产品,而是管理思想落伍,导致激情丧失,失误内耗不断,效率低下,难以执行,导致最终淘汰的结局。

至此,XX企业特别制定《XX企业工作指导手册》,让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务,旨在提升员工责任感,发挥个人能力,提升工作效率,减少不必要的矛盾和错误,促进公司健康顺利的发展!

XX企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册!由于公司发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的所有内容定期会相应的修订,届时,总经办会及时通知大家.

第二章管理理念

1。分工明确

作为企业的一员,都应该明确工作内容、职责、任务、目标。只有这样,才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。

(完整版)市场部组织架构

(完整版)市场部组织架构

市场部组织架构图一、组织架构图

二、岗位职责

(一)市场部经理

1、负责部署、指导部门的工作重点、工作方法、督促各项工作的完成;

2、负责跟进采购人员针对厂商资信、合同、物价情况及其相关文件存档管理工作的落实;

3、负责跟进促销活动及营销策划工作的落实情况;

4、负责跟进市场拓展工作的落实情况;

5、负责培养市场部人员职业道德,并在供应厂商面前树立良好的企业形象;

6、负责经营商品销售、成本、毛利及销售周期、数量综合分析,并协助财务进行追踪、监控工作。

(二)经理助理

1、负责与第三方公司的业务对接、洽谈以及落实工作,如龙腾出行、中行满减、川航里程、小妖摇一摇等;

2、负责公司信息化项目(如ERP)的跟进及落实工作;

3、监督本部门考勤与日常行为规范、部门制度与流程的拟定与完善、月度考核等部门行政管理工作;

4、合理分配营销策划工作,全面监管线上线下活动过程、实施及落实情况;

5、定期检查门店商品陈列规范,促进陈列手册的逐步完善;

6、配合公司招投标的具体工作事宜。

(三)新媒体运营

1、负责公司门店促销活动方案的策划与编写;

2、负责新媒体(微信、微博、头条等)内容选题、策划、撰写、发布等相关工作;

3、负责官网内容的更新与维护工作;

4、负责公司微信公众平台的定期内容更新与维护工作。

(四)平面设计

1、负责公司店面日常灯箱片广告、促销活动宣传物料、线上平台配图等的设计与物料发放管理工作;

2、负责公司广告宣传规范化工作(灯箱片广告、POP广告、标价签、商品陈列),制定并完善规范化制度,不定期前往店面巡检店内执行情况;

3、督导广告制作代理公司的规范化工作流程及效率。

公司管理制度手册范本

公司管理制度手册范本

公司管理制度手册范本

第一章总则

第一条为规范公司管理行为,促进公司健康发展,制定本管理制度手册。

第二条公司管理制度是公司领导机构制定,各级部门执行,全员遵守的规章制度。

第三条公司管理制度适用于全体员工,包括公司领导及员工。

第四条公司管理制度的制定、修订和解释权归公司领导机构。

第五条公司管理制度应当与国家法律法规和公司章程相一致,不得违背法律法规和公司章程。

第二章组织架构和职责分工

第六条公司设立总经理办公会议和各部门,履行各项管理职责。

第七条公司总经理办公会议由公司总经理主持,负责公司整体运营管理。

第八条公司各部门负责公司各项业务的运营和管理工作,协助公司总经理办公会议完成公司目标。

第九条公司各部门应当履行职责,协调合作,确保公司各项业务有序进行。

第十条公司部门主要包括人力资源部、财务部、市场部、技术部等。

第三章工作纪律

第十一条公司员工应当遵守公司规章制度,严格执行公司管理制度。

第十二条公司员工应当遵守工作时间,不得迟到早退,缺勤应提前请假并获得批准。

第十三条公司员工应当按照公司规定着装,不得穿着不雅或不得体的服装。

第十四条公司员工应当尊重领导,服从公司安排,不得无故拒绝工作任务。

第十五条公司员工应当保护公司财产,严禁挪用、浪费公司资产。

第四章绩效考核

第十六条公司将按照绩效考核制度对员工进行考核,根据考核结果进行奖惩。

第十七条绩效考核将以员工工作业绩、工作态度、工作效率等为标准。

第十八条绩效考核结果将直接影响员工晋升、加薪和奖励。

第五章奖惩制度

第十九条公司将对员工的表现进行奖励,如晋升、加薪、奖金等。

海澜之家运营管理手册

海澜之家运营管理手册

第三节地区经理岗位职责

1、遵守公司各项规章制度,对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。

2、辅导和培训营业主管和职业店长,提高他们的各项管理能力和业务水平.对分配至各地区的试用期职业店长,有计划的进行培养和提升。

3、根据营业部部长下达的工作任务和目标,拟定出差计划并报批,布置、分配营业主管的工作任务,审批营业主管的出差计划。

4、指导、监督营业主管的出差巡店情况,每季度抽查营业主管的行程(抽查比例为20%左右)。

5、收集门店管理中出现的新情况新问题,提出调整或完善的建议,向营业部部长汇报。

6、管理地区内的职业店长的各项工作,将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批,督促职业店长的带店、交接工作。

7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作,不定期参与门店的新开工作,新开店开业两个月之内必须到店巡查(特殊情况除外)。

8、进行出差巡店,检查门店的管理情况,对管理不佳的门店采取措施,并追究营业主管的责任。

9、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议,报营业部部长审核。

10、审核营业主管提交的各类费用申请.

11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请,报营业部部长审批。

12、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现,推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象,报营业部部长。

13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题,无法处理的问题,及时上报营业部部长。

14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长,隔月反馈给督查、稽查部门。

15、与商场各级管理人员进行良好沟通,保持良好的合作关系。

市场部员工手册范本

市场部员工手册范本

市场部员工手册范本

市场部员工手册范本

不管你做什么工作,都要遵守该工作的一些基本要求,这是你对待工作最基本的态度。下面是小编给大家带来的市场部员工手册范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

市场部员工手册1

第一章总则

第一条为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。

第二条本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

第二章员工义务和权利

第三条人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。

第四条我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。

同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报。

第五条每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。

员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。

第三章人才培养理念

第六条引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。

第七条公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中

最新市场营销管理手册(详细).pdf

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市场营销

市场营销管理手册

目录

第一章市场方面岗位说明书 (1)

1.1市场营销总监岗位说明书 (2)

2.工作内容 (2)

3.权力范围 (3)

4.工作关系 (3)

1.2市场总监岗位说明书 (4)

1.任职资格 (4)

2.工作内容 (4)

3.权力范围 (5)

4.工作关系 (5)

1.3市场调研经理岗位说明书 (6)

1.任职资格 (6)

2.工作内容 (6)

3.权力范围 (7)

4.工作关系 (7)

1.4品牌推广经理岗位说明书 (8)

1.任职资格 (8)

2.工作内容 (8)

3.权力范围 (8)

4.工作关系 (9)

1.5公关策划经理岗位说明书 (10)

1.任职资格 (10)

2.工作内容 (10)

3.权力范围 (11)

4.工作关系 (11)

1.6广告管理经理岗位说明书 (12)

1.任职资格 (12)

2.工作内容 (12)

3.权力范围 (12)

4.工作关系 (13)

1.7市场调研专员岗位说明书 (14)

1.任职资格 (14)

2.工作内容 (14)

3.工作关系 (14)

1.8品牌推广专员岗位说明书 (15)

1.任职资格 (15)

2.工作内容 (15)

3.工作关系 (15)

1.9公关策划专员岗位说明书 (16)

1.任职资格 (16)

2.工作内容 (16)

3.工作关系 (16)

1.10广告管理专员岗位说明书 (17)

1.任职资格 (17)

2.工作内容 (17)

3.工作关系 (17)

第二章市场管理流程 (18)

2.1 市场调查管理流程 (19)

2.2 市场预测管理流程 (20)

2.3 调研问卷设计流程 (21)

2.4 产品定价管理流程 (22)

销售部管理手册

销售部管理手册

销售部管理手册

一、前言

销售部门作为公司的核心部门之一,承担着实现公司销售目标、拓

展市场份额、提升公司品牌形象等重要任务。为了确保销售部门的高

效运作,提高销售团队的整体素质和业绩,特制定本管理手册,以规

范销售部门的各项工作流程和管理制度。

二、销售部门的组织架构

销售部门通常由销售经理、销售主管、销售代表等职位组成。销售

经理负责整个部门的统筹规划和管理,制定销售策略和目标,并监督

销售任务的完成情况。销售主管负责带领销售团队完成销售任务,指

导和培训销售代表,解决销售过程中遇到的问题。销售代表则负责具

体的客户开发和销售工作,完成个人销售目标。

三、销售部门的岗位职责

(一)销售经理

1、制定销售部门的年度销售计划和目标,并将其分解到各个销售

团队和个人。

2、负责销售部门的日常管理工作,包括人员招聘、培训、考核等。

3、分析市场动态和竞争对手情况,制定相应的销售策略和推广方案。

4、协调与其他部门的合作关系,确保销售工作的顺利进行。

5、定期向上级领导汇报销售工作进展情况,并提出改进建议。

(二)销售主管

1、带领销售团队完成销售任务,确保团队销售目标的达成。

2、指导和培训销售代表,提高团队成员的销售技巧和业务能力。

3、协助销售代表解决销售过程中遇到的问题,提供必要的支持和帮助。

4、收集市场信息和客户反馈,及时向上级汇报并提出改进措施。

5、负责团队内部的日常管理工作,如考勤、工作安排等。

(三)销售代表

1、负责客户的开发和维护,建立良好的客户关系。

2、了解客户需求,为客户提供优质的产品和服务解决方案。

3、向客户介绍公司的产品和服务,展示产品的特点和优势,促成销售。

(完整版)市场部管理制度

(完整版)市场部管理制度

市场部管理制度

市场部职责

市场部的主要任务有四个大方面:

(一) 作为公司的情报机构

1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统.

2) 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;

3)进行市场调研,为公司市场活动提供决策依据;

4)参与公司网站建设.

(二) 作为公司的参谋机构

1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2) 制订公司业务短、中、长期目标;

3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4) 新项目产品上市规划;

5)参与制定产品价格;

6)为重大投标活动出谋划策;

7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息.

(三)作为公司业务的监管机构

1)业务系统廉政稽查;

2) 业务合作代理商的市场行为是否符合公司要求;

3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4) 负责对新入职人员、代理商人员进行培训和监管;

5)负责产销的协调工作。

(四)作为公司的公关机构

1)实施品牌规划和品牌的形象建设;

2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3)完善、规范业务系统对外的各类文书;

4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);

5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;

7)代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定新项目产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

市场部工作管理手册(完全版)

市场部工作管理手册(完全版)

XX企业

市场部工作手册

编制:市场部

审核:总经理

存档:行政部

执行:年月日

1

目录总则

适用范围

第一节市场部工作介绍

第二节市场部组织架构及部门沟通

第三节、市场部职位说明书

第四节、市场部管理条例

第五节、活动推广工作说明

第六节、新品开发工作说明

第七节、形象设计工作说明

第八节、数据分析工作说明

第九节、文案策划工作说明

第十节、市场部薪酬考核标准

第十一节、工作表格

YSSCB-00《1周工作计划》

YSSCB-00《2物料设计申请表》

YSSCB-00《3物料设计管理表

YSSCB-00《4年度开发计划》

YSSCB-00《5新品项目表》

YSSCB-00《6新品评审表》

YSSCB-00《7促销活动总结》

YSSCB-00《8新品开发跟踪表》

2

总则

为规范XX国际市场部管理程序,建立市场部规范组织架构,运行制度

及相关职责,以达到提高工作效率,加强执行力。

适用人员范围

XX国际市场部所有人员以及相关部门人员。

第一节市场部工作介绍

工作职责

1)协助总经理参与制定年度营销计划,及制定相关营销政策。

2)负责制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定。

3)负责市场信息、相关数据的整理、分析。

4)负责市场、品牌文案的编撰和规范,最大化体现品牌专业性。

5)负责完善和提升品牌文化和形象,加深消费者对品牌的认知。

6)负责制定相关市场政策和推广工具,为市场推广提供有力的市场支持。

7)负责企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施,以及对于活动进行总结分析。

8)负责品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作。

工作内容

1)协助营销总监制定企业月度、年度销售目标以及营销规划;

市场部工作手册范本

市场部工作手册范本

XX惠丰金源电子商务有限公司市场部工作手册

2016.6

目录

一、前言

二、部门职能

三、组织结构

四、岗位职责

五、管理规范

1、市场调研管理规范

2、营销管理规范

3、品牌管理规范

4、推广制作发布规定

六、操作流程

1、市场调研管理流程

2、营销管理流程

3、品牌管理流程

4、推广申请与制作流程

七、工具表格

第一部分前言

媒体传播中心作为惠丰金源公司的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关执行管控。本手册详细描述了媒体传播中心市场部职能体现、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导媒体传播中心的业务工作,是市场营销职能的基础管理文件。

第二部分部门职能

1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变

化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。

3、编制公司年度推广预算及年度推广策划方案,撰写与设计制作各类推广项目,统一制作推

广宣传品,选择推广形式及传播媒体,评估推广效果,统一管理各区域市场推广工作。

4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产

品营销活动,评估营销效果,改进营销方案。

5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,

调动社会资源为企业的发展服务。

6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司

决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。

企业运营管理制度手册范本

企业运营管理制度手册范本

企业运营管理制度手册范本

第一章总则

第一条为了规范企业的运营管理,并提高企业效率和竞争力,树立企业良好的管理形象,特制定本手册。

第二条本制度适用于全体员工,包括管理层和基层员工。

第三条企业运营管理制度是公司内部规范管理的纲领性文件,是企业管理的基本依据。

第四条企业运营管理制度的修订和解释权归企业管理层所有。

第五条企业运营管理制度的遵守是员工合法职责的一部分。

第六条所有员工必须严格遵守企业运营管理制度的各项规定,不得擅自修改或违反规定。

第二章企业管理的机构和职责

第七条公司设立董事会,负责企业的决策和监督。

第八条公司设立总经理办公室,负责日常管理和决策执行。

第九条公司设立人力资源部、财务部、市场部等各项职能部门,按职责分工,协调配合。

第十条公司设立质管部,负责产品的质量管理和监控。

第十一条公司设立监察部,负责企业内部监督和检查。

第十二条公司设立工会,并设立工会委员会,维护员工的合法权益。

第十三条公司设立固定的内部审计机构,加强内控和风险防控。

第十四条公司制定并公布各职能部门的工作职责和管理制度。

第三章企业管理的基本原则

第十五条企业管理必须遵循科学、民主、法治、规范和效益的基本原则。

第十六条企业管理必须尊重人才,激发员工的创造力和积极性。

第十七条企业管理必须遵循合法合规的原则,不得违法乱纪。

第十八条企业管理必须遵循诚信守约的原则,言行一致,守信用。

第十九条企业管理必须遵循科学决策和信息公开的原则,不得偏私。

第二十条企业管理必须坚持公平竞争和利益共享的原则。

第四章企业管理的流程和方法

第二十一条企业的管理流程包括决策、执行和检查三个环节。

教育培训机构薪酬绩效管理手册(教学部+市场部)DOC_39页 -

教育培训机构薪酬绩效管理手册(教学部+市场部)DOC_39页 -

教育培训机构薪酬绩效管理手册(教学部市场部)

.教师薪酬福利制度方案一

.教师薪酬福利制度方案二

.教师薪酬福利制度方案三

.教师薪酬福利制度方案四

.教师薪酬福利制度方案五

.教师薪酬完美版

.教师工资评级方案一

.教师工资评级方案二

.教师考核方法与星级评定

.教师奖惩规定

.市场部人员岗位职责

.市场部工资方案(种)

.市场经理岗位职责

.市场部提成方法

教师工资、福利制度方案一(正式签约专职教师类)

一.工资

学校本着劳资兼顾互助互惠原则,给予员工以合理待遇。

、待遇包括:基本工资、岗位津贴、课时工资、绩效奖金、全勤奖、补贴、保险等。

、基本工资:专职教师基本工资元月(含元课时费)。

、教师基本课时工资:试用期教师为元次(二小时为一次),转正教师的课时工资通过评级后按级别定。转正不足一年的教师为新老师,初始课时为元课时,评级时级别最多升两级。

(实发课时基本课时班级实际人数班级标准人数,班级标准人数为满班人数的)

、全勤奖:元月(当月满勤可发、迟到或请假均不发)。

、车补:跨区上课的老师,享有元次的车费补助。

、加班费:元半天,元天,加班具体时长根据工作需要而定,少于个小时为半天,超过个小时按一天算。(由校长或直接上级审核批准方能计算),如属于布置的任务没有完成者不算加班。

、证书补贴:有教师资格证加补贴元月,过大学六级、级加补贴元月。过专八、-级加补贴元月。

、学历补贴:大专元;本科元。

、保密费:元月。

、餐补:元天。周末上全天班的行政及上课跨中间两个时间段耽误午餐的专职教师及助教享有。平时值班的行政一天工作时间超过小时的,也享受元天的误餐补助。

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性格特征:敏感、亲和力、感染力、想象力
工作经验:3年以上专业经验,2年以上业务部门管理经验


知情
建议
决策
财务
1、企业发展战略、市场策略及管理变革、产品生产及研发计划的事先知情权。
2、公司经营状况。
1企业管理及产品研发方面的建议权。
2、市场营销计划制定的建议权。
3、部门编制调整的建议权。
1、对部门内下属人员的奖惩、调整与任免权。
3、对拓展项目和活动进行成本和收益预测、组织协调和实施监控、效果达成和考评;
4、具体策划组织拓展项目的前置营销活动;
5、针对不同小区的具体情况组织市场分部、工程监督、材料商参与小区开发合作招标并签订相关协议;
6、负责大型房产、物业、经纪公司的进驻谈判工作以及与市场工作相关的其他重要谈判性工作,并具体签定合同;
上级签字:
人力资源部签字:
职 位 说 明 书
编号:版本:KD1.0
职位名称:服务顾问
所属部门:市场工作部
职位等级:
直属上级:部门助理
直属下级:
职位目标
在服务政策的指导下,为客户提供施工中期全程服务,服务领先的项目执行者。
职责描述
1、负责项目客户施工过程的全程服务,项目服务的客户工作部代表,项目服务第一责任人;
7、对项目组所辖员工的日常工作进行监督、考核并针对业务工作开展过程中出现的各种问题予以解决并有针对性地组织培训;
8、针对工作中存在的各种问题定期向领导出具书面总结报告并提出改进建议;
9、完成部门领导交办的其它相关工作。
考核内容
工作计划完成率、拓展目标达成率、前置营销达成率、处理问题时效性、业务管理能力
11、及时了解所辖员工工作中存在的各种问题及个人需求,有针对性地组织或协调相关部门开展员工培训工作,为员工营造良好的工作与学习氛围;
12、全面负责部门员工的调配,培养精干的业务人员,打造优良的一线拓展团队;
13、负责总经理交办的其他工作。
考核内容
经营指标达成率、前置营销达成率、工作计划完成率、业务管理能力、服务政策执行能力、客户满意度、团队建设能力
任何部门与人员无权直接修改职位说明书,需以书面形式提出职位说明书的修改申请,写明修改理由及内容,报送人力资源部,职位说明书的修改权属人力资源部。
工作内容完全相同职位,可以数职位同时适用同一份职位说明书。
职位说明书每年由人力资源部组织各部门,根据企业的实际情况,进行统一修订。
职位说明书一式三份;执行人、执行人上级、人力资源部三方共同签字以后,对具体执行人生效,三方各留一份。
2、部门经营活动的审核权。
1、预算内日常运营管理费用使用与审批权。
2、突发及物业、房产商关系维护所发生的公关费用(500元/次)的审批权。
执行人签字:
上级签字:
人力资源部签字:
职 位 说 明 书
编号:版本:KD1.0
职位名称:部门助理
所属部门:市场工作部
职位等级:
直属上级:市场工作部经理
直属下级:电子商务专员、服务顾问
7、部门领导交办的其他事项。
考核内容
工作计划完成率、拓展目标达成率
沟通关系
内部:市场工作部各小组、设计分部设计师外部:各小区业主、物业、房产商
任职资格
知识:1、高中以上2、市场营销学
技能:1、沟通协调能力2、学习能力
性格特征:亲和力、耐心、细致
工作经验:1年以上工作经验


知情
建议
决策
财务
执行人签字:
职位目标
提供高质量的服务,协助部门经理促进部门高效率的运作,部门经理的储备人选。
职责描述
1、负责客户信息、楼盘信息、工作记录的收集、统计、分析并提交具体分析报告;
2、协助市场工作部经理拟订并完善部门业务管理制度、流程表单及相关文件;
3、协助市场工作部经理对小区进驻成本、收益进行预测,拟订谈判方案;
4、协助部门经理全面开展小区前置营销工作并具体拟定营销活动方案;
市场工作部经理:
公司总经理:
行政人力中心总监:
编制及职位说明Fra Baidu bibliotek管理制度
编制
职位说明书管理制度
职位
满编
计划
职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件,也是人力资源管理的重要信息来源,保证企业在合适时间有合适的人在合适的岗位,达到"岗有其人,人尽其才,人职匹配"的目的。作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管理活动的依据。
7、针对小区开发过程中各环节制定具体的服务流程并不断优化,指导监督相关人员执行;
8、负责审核部门助理、拓展督导上报的各项拓展项目及营销活动的申请报告,并上报相关领导审批;
9、负责定期组织部门例会,起草各项部门管理制度并监督落实;
10、监督指导部门员工各项工作,对所辖员工进行月度日常工作考核于每月初将考核结果上报人力资源部;
部门职能描述
对小区市场开发进行研究、分析、计划并组织实施经营活动,完成公司制定下发的各项经营指标;
根据公司制度制定和提交本部门年度、季度、月度的工作计划和总结;
收集、统计、分析市场楼盘信息(包括精装修楼盘信息),提交针对性的阶段开发报告;
收集、统计、分析竞争对手的小区拓展行为,定期提交竞争对手分析报告;
3、负责客户信息及楼盘信息的收集与整理汇总,填写相关记录表单,定期以报表的形式提交直接上级;
4、负责执行前置营销各项具体工作、前期项目零散进入宣传工作;
5、严格按照工作流程进行客户开发,锁定目标客户、进行首谈、向客户推荐设计师、进行客户回访、陪客户参观标准工程、协助设计师完成签单;
6、负责与外部合作单位的沟通协调工作;
依据信息和公司政策,对拓展项目和拓展活动进行成本和收益预测、计划组织和监控实施、效果达成和考评;
依据公司政策,对拓展项目和拓展活动进行谈判和营销、经营活动;
依据公司政策,对拓展项目内的客户提供施工过程中的全程服务;
维护房产商、经纪公司、物业公司等合作资源的合作关系;
对所有经营文件、资料、档案进行汇总、归档和管理;
公司内的所有职位均需有职位说明书,做为工作指导性文件。在岗位设立之前,由职位所属部门负责撰写职位说明书的初稿,交由人力资源部门审核修订,形成最终的职位说明书。
公司内所有部门如需增加部门编制时,需事先以书面的形式提出申请,并撰写新增编制人员的职位说明书初稿,报经人力资源部审核批准后,方可增加,增加人员由人力资源部负责招募。
职位名称:市场工作部经理
所属部门:市场工作部
职位等级:
直属上级:总经理
直属下级:部门助理、电子商务主管、VIP主管、项目主管
职位目标
提供出色的管理与规划,带领市场工作团队完成各项经营指标,建立同济分公司的市场工作运作模式。
职责描述
1、合理分解经营指标,拟订计划并组织实施,确保完成经营指标;
2、对市场信息和竞争对手进行分析,制定本部门年度、季度、月度工作计划并总结;
8、部门领导交办的其他工作。
考核内容
经营指标达成率、工作计划完成率、前置营销达成率、信息反馈时效性。
沟通关系
内部:集团和同济分公司各中心和部门外部:各网站、小区业主、业主论坛版主
任职资格
知识:1、中专以上2、计算机学
技能:1、计算机操作专业技能2、学习能力3、写作及口头表达能力4、沟通协凋能力
性格特征:亲和力、耐心、细致
2、负责管理与经营所在项目的客户资源、项目团队;
3、负责小区信息资源及竞争对手信息资源的收集、核实、分析、汇报;
4、负责拟订项目可行性调研分析报告、各阶段营销拓展(前置营销、进驻开发)开发计划,经批准后负责具体实施;
5、负责与房产商、物业、经纪公司的进驻谈判,并协助部门经理签订具体进驻协议;
6、组织各种营销活动协助拓展专员与客户进行直接交流,宣扬企业文化,为拓展专员营造良好的谈单环境及氛围;
沟通关系
内部:市场工作部各项目组、项目开发各合作伙伴外部:各小区物业、房产商
任职资格
知识:1、中专以上;2、市场营销学
技能:1、沟通协调能力2、学习能力3、写作及口头表达能力4、计算机操作技能
性格特征:亲和力、耐心、细致
工作经验:1年以上专业工作经验,3年以上相关管理工作经验


知情
建议
决策
财务
执行人签字:
职责描述
1、负责楼盘信息资源、客户信息资源和竞争对手信息资源的收集、核实、整理上报;
2、负责在小区业主论坛上进行网络宣传;
3、负责通过合作网站和业主论坛组织主题会议营销活动;
4、负责通过网络吸引客户到公司进行业务洽谈;
5、负责通过小区业主论坛组织团购活动;
6、负责部门各类会议的记录;
7、部门内部各种资料的收集、整理、归档;
5、全面负责服务顾问的各项管理工作,及时与客户工作部进行协调确保公司服务体系的具体落实;
6、协助部门经理组织部门内部会议,并具体负责有关事宜的跟踪落实;
7、协助部门经理开展部门人员的招聘、入职、培训、考核工作并与相关部门进行工作协调;
8、负责部门各项管理制度的具体执行,监督并记录部门员工考勤、工作纪律等情况;
市场部管理手册
组织职能履行承诺书
岗位结构图
编制及职务说明书管理制度
部门定位
部门职能描述
职位说明书
工作流程汇编
小区拓展成本分析及解决文字
部门薪酬方案
组织职能履行承诺书
同济装饰设计工程有限责任公司,以创造优秀家居品质为宗旨,以家装产业为核心,力求以领先的服务水平,成为最具服务价值品牌与中国着名家居系统服务商。同济人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神,向着“第一品牌,百年同济”的目标快速前进。为此,制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》,并应确保其在企业内得到贯彻与执行。
工作经验:1年以上工作经验


知情
建议
决策
财务
执行人签字:
上级签字:
人力资源部签字:
职 位 说 明 书
编号:版本:KD1.0
职位名称:项目主管
所属部门:市场工作部
职位等级:
直属上级:市场工作部经理
直属下级:拓展专员
职位目标
以优秀的组织和指挥,带领团队完成拓展任务,未来街边店店长储备人员。
职责描述
1、负责所在项目组的各项产值指标任务,项目产值完成第一责任人;
市场工作部经理
部门助理
拓展督导
电子商务主管
电子商务专员
VIP主管
高级拓展专员
区域主管
项目主管
拓展专员
服务顾问
总计
部门定位
以出色的规划与公关,发掘潜在客户与公司进行合作,建立、创新、健全公司的市场工作运作模式。
以出色的服务意识和特色服务模式,为客户提供全程服务,提升客户满意度。
以积极的团队合作意识,配合公司开展营销活动,提升公司品牌价值。
性格特征:敏感、严谨、想象力
工作经验:1年以上专业工作经验,3年以上相关管理工作经验


知情
建议
决策
财务
执行人签字:
上级签字:
人力资源部签字:
职 位 说 明 书
编号:版本:KD1.0
职位名称:电子商务专员
所属部门:市场工作部
职位等级:
直属上级:部门助理
直属下级:
职位目标
在部门助理的指导下,利用网络收集所需商业信息并发起营销活动,促进拓展目标的达成。
本人作为同济集团同济分公司市场工作部负责人,代表部门全体员工,郑重承诺:
1、承担市场工作部部组织职能说明手册中所规定的各项责任,履行各项义务,出色完成各项工作任务。
2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。
3、不断优化与创新各项工作流程。
4、不断提高工作效率,降低运营成本
5、营造良好的工作氛围,建设高素质团队。
9、协助市场工作部经理与公司各部门进行业务协调;
10、领导交办的其他工作。
考核内容
拓展指标达成率、工作计划完成率、报表的准确、及时性、工作配合的时效性。
沟通关系
内部:集团和同济分公司各中心和部门外部:各小区物业、开发商
任职资格
知识:1、正规院校,专科以上2、市场营销学、市场策划、统计
技能:1、学习与创新能力2、沟通协调能力3、知识共享及传播能力。4、调研分析能力
沟通关系
内部:集团和同济分公司各中心和部门外部:各小区物业、房产商。
任职资格
知识:1、正规院校,专科以上2、市场营销学、品牌管理、广告学、管理学
技能:
1、市场敏感性与洞察力;
2、系统分析与思考能力;
3、学习与创新能力;
4、解决问题能力;
5、沟通协调能力;
6、知识共享及传播能力;
7、调研分析能力;
8、管理调度能力
上级签字:
人力资源部签字:
职 位 说 明 书
编号:版本:KD1.0
职位名称:拓展专员
所属部门:市场工作部
职位等级:
直属上级:项目主管
直属下级:
职位目标
执行各项拓展政策,广泛收集客户信息,引导潜在客户与公司签约。
职责描述
1、项目内企业文化代言人,项目内客户资源的开发者和提供者;
2、项目产值完成直接责任人;
根据公司制度定期召开部门内部会议、组织内部员工培训;
不断引进优秀专业人才,严格进行人员管理,创建和维护优秀的专业团队;
建立、建全部门管理制度、流程表单等文件,并参与制定总部职能管理部门关于市场工作的相关文件。
与其他相关部门进行协调和配合,完成公司指派的其他任务。
职 位 说 明 书
编号:版本:KD1.0
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