Diagnostic Stratégique战略分析(法文版)

Diagnostic Stratégique

1-Contexte économique

On peut dire que le marketing a débuté avec les premiers échanges, mais de manière insuffisante. Ensuite, à l’époque du Taylorisme, est apparu le marketing tel que nous le connaissons aujourd’hui. Enfin, à partir des années 60, on a pris conscience de la

différentiation entre les produits et l’entité qui devait régir cela est le Marketing.

Aujourd’hui, au 21ème siècle, on est à l’ère du trop plein, où l’offre est largement

supérieure à la demande. Ainsi, l’entreprise est aujourd’hui confrontée à la

globalisation (l’entreprise s’éloigne progressivement de son marché d’origine), la

veille concurrentielle,…

La veille est devenue un élément essentiel à la compétitivité dans un environnement en perpétuel mouvement. La veille concerne tous les acteurs se livrant à une activité à caractère commerciale.

Le marketing est une attitude, un état d’esprit, un but, une démarche. Le marketing peut être B toB, sociétal, politique, selon le contexte. Choix du créneau, définition du produit, fixation du prix, organisation commerciale et distribution, pour mieux agir

sue les politiques de vente, les promotions, la publicité, la communication sur le

point de vente, communication hors média. Il faudrait que les marketers soient un

peu plus sur le terrain au lieu de toujours créer sans fondements pratiques.

L’esprit marketing repose sur le fait d’avoir un esprit ouvert, de l’empathie mais et

surtout le sens pratique. Il ne faudrait pas faire de préjugés, il faut apprendre à

connaitre les acteurs, les intrants qui seront importants pour mener à bien notre

œuvre, il faut donc aller au-delà des intuitions. Il faut toujours chiffrer. Ensuite, il faut savoir que ce qui m’a marché pour l’un ne va pas forcément marcher pour l’autre, il faut donc éviter les extrapolations systématiques.

Le marketing est plus une pratique qu’une science, elle n’est donc pas toujours

exacte

Le but du marketing est la Création de valeur, mais elle est perçue différemment

pour le client et l’entreprise.

Pour le client, nous avons la « valeur perçue » : - la valeur objective (caractéristiques technologiques)

-La valeur symbolique (design, packaging, la marque)

-La valeur relationnelle (lien social)

Pour l’actionnaire, « la valeur créée » est le ROI, les profits et amortissements des investissements

Démarche Marketing :

- Observer (veille concurrentielle). Il sert au recueil de données

- Analyser le marché la concurrence et l’environnement