电力营销工作计划结尾范本与电力营销稽查工作计划汇编
电力营销稽查工作计划
电力营销稽查工作计划篇一:电力营销稽查工作管理规定营销稽查工作管理规定1 总则为了加强营业与电费工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。
营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。
本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。
2 营销稽查的内容营销制度建设情况和实际执行情况;业扩报装、用电变更各业务流程。
检查是否存在超时限、违规操作,分析原因并提出处理意见;抄表工作质量和定期轮换抄表情况。
检查是否存在抄表不到位、估抄等,确保抄表实抄率、抄表差错率的真实、可靠;电费计算、电费审核、电费回收、购电费支付等工作的管理情况。
防止电费差错,保证电费资金安全,确保各种统计报表数据及时、真实、准确;客户用电档案和计量档案的建立、归档、变更、销毁等情况。
检查档案内容是否完整、是否与现场一致;《购售电合同》、《供用电合同》的签订、履行、变更、续签等情况。
检查是否符合有关规定,内容是否完整,签订是否及时,合同执行是否严格和准确;电价执行和有关用电营业收费项目。
检查是否符合有关规定,计费参数是否与实际相符;检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符,检查电费收入及违约使用费是否及时入账、有无坐支现象,清查数据不清晰,账账不符等情况,监督找出原因并提出处理意见;检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。
服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。
进行窃电和违章用电行为的查处工作。
对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。
对营销稽查工作的监督和检查。
对营销稽查行为、营销稽查工作流程、营销稽查工作质量进行监督检查。
3 职责划分及机构设置公司市场交易部主要负责:制订公司营销稽查的管理制度、工作规定。
对下级单位营销稽查工作进行指导、监督、表彰和批评。
电力营销稽查工作计划
电力营销稽查工作计划篇一:电力营销稽查管理中存在的问题及处理研究电力营销稽查管理中存在的问题及处理研究【摘要】电力营销稽查是检验电力营销效率高低的有效手段,因此,加强电力营销稽查管理对于电力企业至关重要。
本文分析了电力营销稽查管理中存在的问题,并针对问题提出了相应的处理建议。
【关键词】电力营销稽查管理;问题;处理一、电力营销稽查管理电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。
电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。
从关联上看,二者好比营销稽查的“两轮”,一只都不能疲软。
内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。
稽查是营销管理的重要环节和必要方法。
加强对客户服务过程的监督检查,在优质服务和工作质量方面,从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。
首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。
其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。
检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。
另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。
对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查。
在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。
二、电力营销稽查管理中存在的问题(一)电力营销稽查工作质量不高,服务意识差电力单位的领导者对电力营销稽查工作的认识与定位仍有偏差。
将主要的精力放在了拓展自身电力事业的业务上,而将电力营销稽查工作全部交给了自身会计部门与管理部门,这种在管理上的不重视与思想上的偏差,使得下层的管理者就产生了该项工作的质量并不会对企业造成影响的心理,从而导致了稽查工作中出现了大量漏洞与不足。
2024年电力营销工作计划(3篇)
2024年电力营销工作计划引言:随着现代社会对电力需求的不断增加,电力营销作为能源行业中的重要环节,具有着不可忽视的地位和作用。
为了确保电力行业的可持续发展和市场竞争力,制定合理的电力营销工作计划是至关重要的。
本文将详细介绍2024年电力营销工作计划。
一、市场分析和定位1.1 市场调研根据电力市场的发展趋势,开展市场调研工作,了解市场需求、竞争状况、消费者行为等相关信息,为制定电力营销策略提供依据。
1.2 市场定位根据市场调研的结果,确定电力营销的市场定位和目标消费者群体,明确电力产品的特点和优势,并根据目标群体的需求和偏好进行产品定位。
二、产品策划与创新2.1 产品研发与升级根据市场需求和竞争情况,开展新产品的研发工作,不断创新、提升产品性能和质量,以满足不同消费者的需求。
2.2 品牌推广与提升通过品牌推广活动,提高电力产品在市场上的知名度和影响力,建立品牌价值,促进产品销售和市场份额的增长。
三、渠道拓展与管理3.1 渠道资源整合根据市场需求和产品特点,积极寻找合作伙伴,建立多元化的销售渠道,包括线上和线下,拓展销售网络和渠道覆盖范围。
3.2 渠道管理和培训对销售渠道进行管理,包括渠道合作伙伴的考核和激励机制建设,提供培训和支持,以提高渠道的销售能力和服务水平。
四、市场推广与销售促进4.1 市场推广活动制定市场推广计划,设定目标和策略,包括广告、宣传、促销等活动,提高品牌知名度和产品销量。
4.2 销售促进措施设定销售目标和销售政策,通过价格优惠、赠品、促销活动等方式,激励消费者购买电力产品,增加销售额和市场份额。
五、客户服务与维护5.1 客户管理与沟通建立健全的客户管理体系,提供完善的客户服务,积极与客户沟通,了解客户需求和意见,及时解决问题和提供帮助。
5.2 售后服务与维护建立售后服务团队,提供及时、高效的售后服务,处理客户投诉和问题,保持客户满意度和忠诚度。
六、风险管理与监测6.1 市场风险评估定期进行市场风险评估,分析和评估市场风险,制定相应的风险防范和应对措施,降低经营风险和损失。
2023年电力营销稽查工作计划
2023年电力营销稽查工作计划引言:随着社会经济的不断发展,电力行业作为国家经济的重要支撑之一,在供应越来越大的电力需求的同时,也面临着各种问题和挑战。
为了确保电力市场的公平和规范运行,及时发现和整治违法违规行为,保障广大用户的合法权益,2023年度电力营销稽查工作将全面实施各项检查措施和整治措施,确保电力行业健康发展。
一、工作目标1.加强电力市场监管,维护供需平衡和市场价格稳定。
2.强化违法违规行为的打击力度,保护用户合法权益。
3.提升电力销售企业管理水平,推动电力行业转型升级。
4.完善稽查工作机制,提高稽查效率和质量。
二、工作内容1.加强对电力销售企业的现场检查组织稽查人员对全国范围内的电力销售企业进行现场检查,着重检查销售业务的合规性、资质的真实性和用户权益的保护情况。
特别是对涉及价格、计量、合同和售电服务等方面的问题进行重点检查。
2.加大违法违规行为的打击力度加强对电力销售企业中的非法经营、虚假宣传、强制购电等违法行为的查处力度。
对于涉嫌违法违规行为的企业,将依法进行严肃处理,包括责令停产停业、吊销经营许可证、罚款等。
3.加强对电力价格的监管通过定期审查和抽查,监测和控制电力价格的合理性和透明度。
对于存在价格违规行为的企业,将及时采取相应的监管措施,确保电力市场价格的稳定和合法。
4.加强对电力合同的监督检查对电力销售企业和用户之间的合同进行监督检查,确保合同的公平、合理和合法。
对于存在合同纠纷的,将根据合同法进行调解处理,并加强对涉及违约行为的企业的监管和处罚。
5.加大对电力行业的宣传教育力度通过组织宣传活动、举办技术培训等方式,加强对电力销售企业和用户的宣传教育,提高双方的合规意识和合作意识。
同时,加强对电力行业政策的宣传,解答企业和用户的疑问,促进电力行业的健康发展。
6.完善稽查工作机制加强稽查工作人员的培训和技能提升,逐步实现稽查工作的信息化和智能化。
优化稽查工作流程,提高稽查的效率和质量。
2024年电力营销稽查工作计划
2024年电力营销稽查工作计划一、工作背景随着经济的发展和工业化进程的加速,电力需求不断增加。
然而,电力市场竞争激烈,电力营销环境复杂,存在一些不合规的行为和违法违规情况。
为了确保电力市场的公平竞争和规范营销秩序,保障电力市场的安全稳定运行,必须加强电力营销的稽查工作。
二、工作目标1. 加强对电力营销领域的监管,维护电力市场的公平竞争秩序;2. 提升电力企业的合规意识和自律能力,规范电力销售行为;3. 提高电力稽查的效果和效率,降低能源资源浪费;4. 保障电力市场的安全稳定运行,提供良好的供电服务。
三、工作内容1. 加强对电力销售公司的监管(1)建立健全电力销售行业准入制度,对新进入市场的电力销售公司进行审查和筛选,确保合法合规经营;(2)建立电力销售公司违规违法行为信息登记系统,及时记录和通报电力销售公司违规行为,加强对违规公司的监管;(3)对已经准入电力销售市场的公司进行定期检查和评估,督促其严格按照法律法规和相关政策规定开展经营;(4)加强对电力销售公司的风险提示和督促,引导企业自觉遵守规则,规范经营行为。
2. 深入开展电力销售市场稽查(1)组织开展定期和不定期的电力销售市场稽查工作,加强对电力销售公司销售行为的监管;(2)加大对电力销售市场不合规行为的查处力度,对涉嫌违法违规行为的企业进行调查和处罚;(3)加强对电力购买方的稽查工作,查实并打击电力购买方的非法用电行为,规范电力需求侧管理;(4)加强对电力销售市场价格行为的稽查,查处价格操纵等不正当行为,维护电力市场的价格秩序。
3. 提升电力企业的合规意识和自律能力(1)加强电力企业的培训和教育,提高职工的合规意识和风险防范能力;(2)建立健全电力企业内部监控机制,加强内部审计和自查工作,自觉遵守规章制度;(3)加强与电力企业的沟通和交流,定期召开座谈会、专题研讨会等,及时了解企业经营情况,提供指导和帮助。
4. 加强电力市场信息公示和宣传工作(1)建立电力市场信息公示平台,及时发布电力市场相关政策和法规信息,方便企业和公众查询;(2)加强对电力市场的宣传工作,普及电力市场的法律法规和政策,提高公众对电力市场监管的认知。
电力营销工作计划(精选5篇)
电力营销工作计划(精选5篇)电力营销篇1一、主要营销指标:1、购、售电量。
今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时,售电量为195万千瓦时。
因此,今年营销指标管理任务十分艰巨,我们加强营销管理确保完成任务。
2、线损率指标。
20xx年全局下达的指标为:综合损失率为12%;10kV线路损失率为8%,0.4KV线路损失率为8%。
二、今年的重点工作内容:(一)、业扩工作:认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务,积极探索、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。
对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。
所有资料整理存档。
(二)、线损工作:加强各供电所抄、核、收管理工作。
每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。
加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。
完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。
(三)、电费工作:抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费”工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。
加强供电所对季节性用户的'预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。
(四)、计量工作:加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。
要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。
对计量不准的电能表及时更换。
(五)、用电检查工作:为了加强供用电营业规范化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。
电力营销稽查工作实施方案
电力营销稽查工作实施方案一、背景介绍。
随着电力市场化改革的不断深入,电力营销领域存在着一些违规违法行为,如虚假宣传、强迫交易、价格欺诈等,严重影响了市场秩序和消费者利益。
为了规范电力营销市场,保障消费者权益,加强对电力营销活动的监管和稽查工作显得尤为重要。
二、工作目标。
本次电力营销稽查工作的主要目标是,加强对电力营销市场的监管,打击违规违法行为,促进行业健康有序发展;保障消费者权益,维护市场秩序;提升电力营销市场的透明度和公平竞争环境。
三、工作内容。
1. 制定稽查计划,根据电力营销市场的特点和存在的问题,制定全面的稽查计划,包括时间安排、稽查范围、稽查重点等内容。
2. 加强信息收集,建立健全的信息收集渠道,收集电力营销市场的相关数据和信息,为稽查工作提供依据。
3. 实施现场检查,组织稽查人员对电力营销企业进行现场检查,核实其宣传销售行为是否合规,是否存在价格欺诈等问题。
4. 进行随机抽查,对电力营销市场的产品、价格等进行随机抽查,检验其合规性和真实性。
5. 加强宣传教育,通过多种途径,向消费者宣传电力市场监管政策,提高消费者的维权意识。
6. 加大处罚力度,对发现的违规违法行为,依法给予严厉处罚,并及时公布,震慑市场。
四、工作措施。
1. 健全稽查机制,建立健全电力营销稽查工作机制,明确各方责任,确保稽查工作的顺利进行。
2. 加强协作配合,加强与相关部门的协作配合,形成合力,共同推进电力营销市场的规范化。
3. 完善法律法规,完善电力营销市场的法律法规,提高违规违法行为的成本,减少违法行为的发生。
4. 提高稽查技能,加强稽查人员的培训和技能提升,提高稽查工作的专业水平和效率。
五、工作保障。
1. 加强领导指导,各级领导要高度重视电力营销稽查工作,加强指导和督促。
2. 完善工作机制,建立健全的工作机制,确保稽查工作的有序进行。
3. 加大资金投入,增加电力营销稽查工作的资金投入,提高稽查工作的保障能力。
六、工作评估。
电力稽查工作计划范文
电力稽查工作计划范文一、计划目标与背景1. 目标:建立一个全面、高效的电力稽查体系,维护电力市场的运行秩序,保障电力安全供应。
2. 背景:电力是现代社会生产、生活的基础能源,电力行业的发展对社会经济的稳定和发展至关重要。
然而,电力市场中存在着一些不合规的行为,如电费欠缴、违规用电、非法窃电等,给电力供应和市场秩序带来了威胁。
因此,建立一套科学、规范的电力稽查体系是十分必要的。
二、工作内容与方法1. 工作内容:(1)加强稽查力量建设:提高稽查人员的专业素质和服务能力,加大培训力度,确保稽查人员熟悉法律法规和操作规程,具备执法能力。
(2)完善稽查制度和工作流程:制定电力稽查工作规范,明确各级稽查机构的职责和权限,建立健全稽查工作的协调机制,提高工作效率。
(3)加强风险防控与预警:建立电力稽查风险评估体系,对电力市场风险进行全面分析和评估,及时发现和预警电力安全威胁,采取有效措施防范风险。
(4)加强稽查力量协作:建立电力稽查部门与其他执法部门的沟通协作机制,实现信息共享、资源共享,提高稽查工作的效果。
2. 工作方法:(1)加强宣传教育工作,提高社会公众对电力稽查工作的认识和支持。
通过宣传活动、媒体报道等方式对电力稽查工作进行宣传,增强公众对电力安全的意识和责任感。
(2)加强信息系统建设,提高信息化水平。
建立电力稽查信息管理系统,实现稽查数据的集中管理、分析和应用,提高工作效率和稽查结果的准确性。
(3)加强国际合作与经验交流,借鉴国际先进经验和做法。
与国际电力稽查机构建立合作机制,开展交流活动,学习其先进经验,提升电力稽查工作水平。
三、时间安排1. 第一年:建立电力稽查工作机构,制定电力稽查规范和工作流程,进行稽查力量培训,建立风险评估体系。
2. 第二年:完善稽查工作机构,深化稽查工作规范和工作流程,加强风险防控与预警工作,加强稽查力量协作。
3. 第三年:进一步完善稽查工作机构和制度,加强宣传教育工作,提高信息化水平,加强国际合作与经验交流。
电力市场营销工作总结与计划_电力市场营销工作计划
电力市场营销工作总结与计划_电力市场营销工作计划一、市场营销工作总结今年,电力市场竞争愈发激烈,市场需求逐渐多元化,我们团队在市场营销方面取得了一定的成绩。
主要总结如下:1. 市场调研:通过深入调研,我们对目标市场的需求和竞争对手的情况有了全面的了解,为制定合适的营销策略提供了有力支持。
2. 品牌建设:我们大力加强了品牌形象的宣传和塑造,提高了品牌的知名度和美誉度,使消费者对我们的产品更加认可。
3. 产品优化:我们结合市场需求,不断优化产品,提高产品的质量和性价比,满足消费者不断变化的需求。
4. 渠道扩展:我们拓展了销售渠道,与更多的经销商和合作伙伴建立了合作关系,提高了产品的销售量和市场份额。
5. 营销活动:我们组织了一系列的促销活动,吸引了大量消费者的关注,增加了产品的销量,并帮助我们与消费者建立了更紧密的关系。
二、电力市场营销工作计划1. 市场调研:我们将继续进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况的变化,及时调整我们的营销策略和产品定位。
2. 品牌建设:我们将继续加强品牌建设,通过广告宣传、媒体合作等方式提高品牌的知名度和美誉度,使消费者更加信赖我们的产品。
3. 产品优化:我们将密切关注市场需求的变化,不断优化产品的设计和功能,提高产品的质量和性能,以满足消费者不断变化的需求。
4. 渠道扩展:我们将继续扩大销售渠道,与更多的经销商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系,提高产品的销售量和市场份额。
5. 营销活动:我们将继续组织各种类型的营销活动,包括促销活动、展览会、行业交流会等,吸引消费者的关注,增加产品的销量和市场份额。
6. 客户关系维护:我们将加强对现有客户的维护和管理,通过定期回访、客户培训等方式提高客户满意度,努力保持客户的忠诚度和长期合作关系。
7. 团队建设:我们将注重团队建设,加强团队内部的沟通与协作,提高团队成员的专业素质和团队合作能力,共同推动市场营销工作的开展。
以上为我对电力市场营销工作的总结与计划,希望在新的一年里,我们可以继续取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
电力营销工作计划结尾范本
电力营销工作计划结尾范本
一、引言
简要介绍电力营销工作计划的重要性和本计划的总体目标。
二、市场分析
当前市场状况:分析当前电力市场的发展趋势、竞争状况等。
目标市场:确定目标市场和潜在客户群体。
三、营销目标
明确本年度电力营销的具体目标,包括销售量、市场份额、客户满意度等。
四、营销策略
产品策略:介绍电力产品的定位、特性等。
价格策略:制定合理的电价策略,以吸引不同客户群体。
渠道策略:选择合适的销售渠道,如直销、代理商等。
促销策略:规划促销活动,如折扣、广告宣传等。
五、营销活动计划
详细规划各类营销活动,包括时间、地点、预期效果等。
六、客户关系管理
客户服务:提供优质的客户服务,提高客户满意度。
客户维护:建立客户关系管理系统,维护老客户,发展新客户。
七、团队建设与管理
团队组建:组建专业的电力营销团队。
人员培训:对营销人员进行专业培训,提高其业务能力。
八、风险评估与应对
风险识别:识别可能面临的市场风险、政策风险等。
应对措施:制定相应的风险应对措施。
九、预算与成本控制
预算制定:制定详细的营销预算。
成本控制:采取措施控制营销成本,提高投入产出比。
十、监督与评估
进度监督:定期监督营销计划的执行情况。
效果评估:评估营销活动的效果,及时调整计划。
十一、结语
总结本年度电力营销工作计划的主要内容,强调计划的实施对公司发展的重要性。
电力公司营销的工作计划范文
电力公司营销的工作计划范文根据20xx年兴安电力公司营销专项工作会议,主要目的是对20xx年营销各项管理指标(目标)和重点任务进行安排部署和分解,制定太本站相应的实施措施,确保各项管理指标和重点任务高质量完成:一、主要营销指标:1、电力的购销。
今年,该局发放购电220万千瓦时,售电195万千瓦时。
因此,今年的营销目标管理任务非常艰巨,我们加强营销管理以确保任务的完成。
2.线损率指数。
20xx年全球发布的指标为:综合损失率12%;10kV线路损失率为8%,0.4KV线路损失率为8%。
二、今年重点工作内容:(1)业务拓展:在产业拓展项目中认真落实“内转外”一站式服务,积极探索、发现和培育新的动力增长点,认真做好增供扩销工作。
对行业扩装工作节点有严格要求,必须在时限内完成。
组织和归档所有数据。
(2)、线损工作:加强各供电所抄、核、收管理。
每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工抄表到位情况;对院内抄表情况进行统计分析,每月定期向市场营销部上报实际抄表率统计情况,市场营销部每月进行考核。
加强线损管理分析,落实降损措施,是今年重点营销任务之一。
汇总院内各级线损情况,考核各条线责任人。
各线路应指定线损责任人,每月定期汇总填写各种线损表,对当月线损情况进行分析总结,对高损线路和站场制定并落实降损措施,每月对所内线损情况进行考核,每月考核季实施奖惩。
完成低压配电变压器三相负荷调整。
(3)、用电工作:抓好月、年电费回收,开展“零停电催交”工作,确保电费按月结算,回收率、上缴率100%。
加强供电所季节性用户预收电费管理,季节性用户春季报开电时,按其最高月用电量计算预收电费金额,避免季节性用户因各种情况无法收回电费的风险,确保电费回收率。
(4)测量工作:加强计量的定期检查,计量的准确性,所有专用变压器和公用变压器的计量装置的定期检查。
为加强站区无功管理,辖区内所有容量超过100千伏安及以上的特种变压器用户均应安装无功功率计和无功补偿装置。
(精编)电力营销稽查工作计划范文
电力营销稽查工作计划范文电力巡检以营销为基础,营销以巡检为延伸。
电力营销管理的内部检查和外部检查不是目的,而是一种方法论,不以追求利益为目的,依靠规范和公平。
从相关性来看,两者就像营销检查的“两轮”,都不能弱。
内部检查是基础,不仅是管理手段,更是提高团队自律和综合素质的训练场,是有效外部检查的基本保证。
1.检验是营销管理的重要环节和必要手段。
加强对客户服务流程的监督检查,在优质服务和工作质量方面,从客户用电到抄表、记账、收费的整个营销工作是一个紧密相连的流水线作业系统。
首先,我们可以检查它是否在规定的时间内完成报告、安装和通电任务;供电方式和计量方式的选择是否合理等。
其次,查看新安装、用电变更、临时用电的业务流程,特别是新安装的专用变压器(100KVA及以上)客户和用电变更的客户。
检查内容主要包括:客户用电类别、计量比例、电表启停代码、安装(增减)容量、电价标准等。
以及临时用户的电费和电力处理流程。
另外,检查服务中的各种工作票是否按流程送达,是否超过时限。
受理用户业务申请时,检查收费、用电性质、电价分类是否合理。
在客户服务过程中,任何一个环节的失误都会给整个营销工作带来不良隐患。
因此,用电检查应严格监督和跟踪系统的每个环节,对发现的问题发出检查传票,限期整改,并实行与业务标准挂钩的奖惩,促进营销服务水平的提高。
二、加强计量装置管理的监督1.检查不同用电类别的电能计量装置,检查计量方式、准确度、电压等级、数量限制、电缆长度、二次回路截面积是否符合要求。
此外,还可以检查投入使用后是否定期旋转和校验电能计量装置,是否及时通知营地抄收人员更换电能表和计费pt、ct。
2.检查各供电站的计量资产、质量和技术管理。
计量器具的产权应当明确标明。
更换电能表的各种参数,特别是表基,要准确,必须形成部门间核对准确的机制。
否则,不仅资产基础不清,还会发生多收或少收的人为事件。
3.检查更换和淘汰国家禁止使用的旧电能表,积极推广使用校准电流、高精度多功能电能表和更先进可靠的电能计量装置。
电力营销工作计划结尾
电力营销工作计划结尾一、明确工作目标在制定电力营销工作计划时,首先要明确营销工作的目标。
这包括确定预期的客户数量、售电量、市场占有率等关键指标。
确保每个人都清楚自己的工作目标,并了解自己在实现整体目标中所扮演的角色。
明确的目标有助于团队保持专注,并为实现目标而努力。
二、制定具体行动方案为实现营销目标,需要制定具体的行动方案。
这包括策划各种营销活动、推广策略和客户关系管理计划。
确保行动方案详细列出每一步的执行步骤,包括活动的主题、时间安排、预算和预期效果等。
通过制定具体的行动方案,可以更好地掌控工作进度,提高工作效率。
三、确定工作重点在电力营销工作中,需要确定重点领域以集中资源和精力。
根据市场需求、竞争态势和公司实际情况,确定工作重点,如提高服务质量、拓展市场份额或提升品牌形象等。
确保团队成员明确工作重点,并围绕重点开展工作,以提高整体效果。
四、评估风险并制定应对策略在电力营销计划中,风险评估是不可或缺的一环。
识别可能出现的风险和挑战,例如市场竞争加剧、客户需求变化或政策调整等。
制定相应的应对策略,降低潜在风险对营销计划的影响。
这有助于提高计划的稳健性,确保营销工作的顺利进行。
五、监测与调整计划在实施电力营销工作计划的过程中,需要建立有效的监测机制。
通过收集数据、分析市场反馈和评估计划效果,了解计划的执行情况。
一旦发现偏差或问题,及时调整策略和行动方案,以确保营销目标的实现。
监测与调整计划是持续改进和提升工作效果的重要环节。
六、注重团队协作与沟通电力营销工作计划的成功实施离不开团队成员之间的密切配合与有效沟通。
建立良好的团队协作氛围,鼓励团队成员分享经验、交流想法和共同解决问题。
加强内部沟通,确保信息畅通,使团队成员能够快速响应市场变化和客户需求。
同时,定期组织团队会议,总结工作进展,讨论遇到的问题和解决方案。
通过团队协作与沟通,提高整个团队的执行力和创造力。
七、合理分配资源在电力营销工作计划中,资源的合理配置至关重要。
电力营销工作计划范文 (2)
电力营销工作计划范文一、市场分析与定位在电力营销工作中,市场分析与定位是基石。
我们需要深入研究目标市场的电力需求、消费习惯、价格敏感度以及竞争对手的市场策略。
通过数据收集与分析,我们可以发现市场的增长点,并明确我们公司在市场中的定位。
例如,如果我们的目标市场是工业用户,我们需要了解他们的生产周期、用电高峰期以及电价波动对他们的影响,从而制定出更加精准的营销策略。
二、营销目标与策略基于市场分析,我们设定明确的营销目标,如提升市场份额、增加用户数量、提高用户满意度等。
为实现这些目标,我们需要制定相应的营销策略。
这可能包括价格策略、促销策略、品牌策略等。
例如,我们可以考虑在用电高峰期推出优惠活动,吸引用户选择我们的电力服务;或者加强品牌建设,提升用户对我们电力品牌的信任度和好感度。
三、产品与服务规划产品与服务的质量是电力营销的关键。
我们需要根据市场需求,不断优化我们的电力产品和服务。
这可能包括提供更加稳定、可靠的电力供应,提供更加便捷、高效的客户服务等。
同时,我们也需要关注新兴技术和趋势,如智能电网、分布式能源等,以便在未来市场中保持竞争力。
四、渠道拓展与管理有效的渠道拓展和管理对于电力营销至关重要。
我们需要通过多种渠道向用户传递我们的产品和服务信息,如线上平台、线下营业厅、合作伙伴等。
同时,我们也需要对渠道进行有效管理,确保信息传递的准确性和一致性。
例如,我们可以建立线上客服系统,提供24小时不间断的服务;或者与大型工业企业建立长期合作关系,稳定我们的市场份额。
五、营销团队建设一个优秀的营销团队是电力营销成功的保障。
我们需要组建一支具备专业知识、市场敏感度和创新精神的营销团队。
同时,我们也需要为团队成员提供持续的培训和发展机会,帮助他们提升技能和能力。
例如,我们可以定期组织内部培训,分享市场信息和营销策略;或者鼓励团队成员参加行业会议和研讨会,拓宽视野和思路。
六、风险评估与应对在电力营销过程中,我们可能会面临各种风险,如市场变化、竞争对手的策略调整、政策变化等。
电力营销稽查工作计划
电力营销稽查工作计划(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电力营销工作计划结尾范本与电力营销稽查工作计划汇编电力营销工作计划结尾范本20xx年的总体工作思路是:以党的十七大精神为指导,认真贯彻落实省、市公司和县委、县政府的工作部署,坚持科学发展观,紧跟上级公司创新发展思路,全面找差,不断创新,持续实践,加快电网发展和公司发展方式的转变,高水平建设“一强三优”现代公司,努力开创公司发展的新局面。
公司20xx年的主要奋斗目标是:1、安全生产:确保“八个不发生”。
不发生重大电网事故;不发生人身死亡和重伤事故,严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生误调度、恶性误操作、110千伏及以上误操作事故;不发生重大基建质量事故;不发生大型施工机械设备损坏事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。
2、经营管理:全面完成省、市公司下达的经济技术指标。
完成售电量22.95亿千瓦时,应收电费余额300万元,线损率9.98%。
实现城市综合电压合格率99.67%,城市供电可靠率99.89%,农网综合电压合格率98.42%,农网供电可靠率99.71%;3、电网建设:全面完成年度投资项目计划和工程建设任务。
完成固定资产投资17145万元,其中电网基建投资15240万元,技改项目投资989万元。
开工110千伏变电容量28.9万千伏安、线路63公里,35千伏变电容量4万千伏安。
投产110千伏变电容量16.3万千伏安、线路26公里,35千伏变电容量4万千伏安。
4、劳动效率:实现工业企业劳动生产率2695000元/人年。
认真落实省公司规范劳动工资管理的相关规定,努力保持职工收入水平,不断改善职工福利待遇。
5、企业管理:保持国家电网公司一流县供电企业称号;深入推进创一流同业对标工作,实现公司综合排名升档进位。
6、精神文明建设:继续保持江苏省、南通市文明行业称号;行风测评位于县条管单位前列;实现公司党委提出的廉政目标;大力推进内质外形和企业文化建设,构建***企业。
为全面实现20xx年度奋斗目标,我们要重点做好以下六方面工作:(一)坚持“安全第一”方针,进一步夯实安全基础坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断健全完善安全工作长效机制。
严格落实安全生产责任制,完善安全生产规章制度,充分发挥安全生产“两个体系”的作用,进一步强化各级安全生产责任制的到位与落实。
以防范大面积停电、重大人身事故为重点,深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动,排查安全生产隐患,从严督查各类违章行为。
加强电网运行和设备管理,推行标准化作业,提高现场安全管理水平,坚决杜绝各类违章和误操作。
加强电网设备缺陷管理,积极开展专项整治,深入推进高危客户安全隐患排查治理。
加强专项安全监督,强化基建、农电、网络信息等安全管理。
大力开展以“人人想要安全、人人能够安全、人人做好安全”为核心的安全文化建设,加强安全教育培训,增强员工安全意识和安全能力。
完善迎峰度夏常态机制,确保电力有效供应。
抓紧开展迎峰度夏基建、技改、检修等工作,确保项目按期完成。
加强需求侧管理,完善供电应急预案,最大限度地保障居民生活、农业生产和重要客户的正常用电。
高度重视、全面做好奥运会期间电网安全保供电工作。
(二)坚持基建与技改并举,加快电网发展方式转变xx年,公司电网建设任务依然繁重,要坚定不移地加快电网发展,坚持基建与技改并举,不断优化电网的结构和输送能力,扭转局部地区配网设备陈旧老化、供电能力不强的局面。
进一步推进电网规划与前期工作。
根据“十一五”电网规划,结合洋口港开发和全县各地工业经济增长态势,及时上报20xx年和20xx 年110千伏及以下电网建设项目需求和可行性研究报告,大力争取110千伏临港、110千伏恩民、110千伏古坝和110千伏城中输变电工程,确保按期进入省公司项目“笼子”。
同时,要做好电网规划与地区规划的对接,预留出变电所所址和线路通道。
高度重视研究解决电网发展中的新问题,适应《物权法》的要求,认真研究对项目前期、工程建设的影响,开展好项目核准、政策处理等工作。
协调解决好220千伏长沙输变电工程、110千伏化工园区输变电工程所涉及的征地、材料准备等项目前期工作,力争工程早政策处理、早备料、早开工。
高水平完成全年基建技改工程。
把基本建设和技术改造作为推动电网发展的“两个轮子”,统筹规划,协调推进。
按照省公司要求,大力推进以“两型(资源节约型、环境友好型)一化(工业化)三新(新技术、新材料、新工艺)为主线的电网标准化建设,实施好110千伏化工园区输变电工程、110千伏西郊变扩建增容工程这两个基建项目和35千伏河口变、岔河变、石甸变、曹埠变、110千伏治港变增容改造,袁庄变升压改造,35千伏兵房变电所电容器增容等八个技改项目,确保工程按期高质竣工投产。
要强化项目计划管理、现场管理和尾尾工管理三个重要环节,深化工程的“两清”(场清、料清)、“两算”(结算、决算)和“两证”(土地证、房产证)工作。
(三)坚持集约化发展、精益化管理、标准化建设,提高经营管理水平要进一步加强经营管理,防范和化解各类经营风险,全面完成年度资产经营考核任务,实现公司可持续发展。
深化预算和成本控制。
深入开展经济活动分析,充分发挥综合计划对生产经营和资源利用的统筹协调作用,保证各项计划可控、在控和能控。
强化预算管理,把预算项目与业务项目紧密结合,严格控制预算外项目发生,加强对预算执行的监督和考核。
加强资金帐户管理,集中管理供电所电费帐户,提高资金归集速度。
学习贯彻新《企业会计准则》和新企业所得税法,确保新旧制度执行的顺利接轨。
进一步适应物资管理“四个集中”体系,适应上级公司凡物资类采购(含设备、办公用品、消耗品等)、非物资类业务(规划、设计、施工、监理、财务、审计等)一律纳入集中招标的新模式。
扎实开展好农电土地房屋权证补办工作。
加大专业化管理力度。
进一步将安全、生产、营销、服务等专业化管理向供电所延伸,加快推进农电专业化、集约化、规范化管理。
深化创一流同业对标,积极做好二维对标工作,利用同业对标成果促进各专业管理水平的提升。
要认真分析各专业指标在全省的排名,做出正确的判断,认清差距,找准问题,拿出实实在在的办法加以改进提高。
线损管理力度不得有丝毫松懈,要进一步加大技术降损力度,“挤干”管理线损,保证全年线损指标的完成。
巩固营销管理成果。
继续推进营销管理“周计划、日安排、月考核”机制,实现营销精细化管理。
加大电费回收、电价考核力度,开展反窃电工作,化解电费回收和电量损失风险,加强计量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。
实施业扩信息全过程管理,缩短业扩周期。
加强营销系统信息基础管理,保证系统信息准确无误。
加强电力需求分析和预测,确保全县电力供需平衡。
强化风险监督防范。
综合发挥审计、监察、财务、法律在内控机制建设中的协同作用,建立健全风险管控机制,切实防范各类经营风险和法律风险。
充分发挥审计监督与评价作用,深化年度经济责任审计和成果利用,做好上级公司模拟外审的各项准备工作。
坚持依法治企,深入推进公司法律风险预警、评估、控制制度的建设,加强对国家新出台法律政策的研究和培训,增强广大员工的法律意识和责任意识。
根据上级公司的统一部署,积极稳妥地推进主辅分开,进一步规范主多业务关系,确保年底前基本实现管理、资产、人员、业务和利益“五分开”。
(四)突出优质服务主题,积极履行社会责任主动将公司发展融入地方经济社会发展大局,履行好作为国有企业应承担的社会责任与政治责任,积极营造良好的外部发展氛围。
以优质服务为平台,优化公司外部环境。
要从战略高度认识良好的外部氛围对企业发展的重要作用,更加重视外部环境建设,以一流的服务、公平公正的形象赢得客户的满意,以服务地方经济、履行社会责任赢得政府的肯定,以推进办事公开、行风监督赢得社会的尊重,以有效的沟通和宣传赢得新闻媒体的理解,确保企业在***外部氛围中实现持续、快速、健康的发展。
以主题活动为抓手,提升优质服务水平。
按照省公司统一部署,扎实开展好“阳光电网,你我相连”优质服务主题活动,打造“亲情”电力品牌。
围绕绿色奥运、***社会、节能减排等政府、社会和客户关心的重点和热点,深入推广“亲情服务法”,推出一批有特色、重实效、得民心的服务措施,解决广大电力客户用电过程中的实际困难。
深入贯彻落实“三个十条”,在电费、计量、承诺、调度、履约等方面坚持规范优质服务,坚决杜绝“三指定”行为。
扎实开展供电服务品质评价工作,加强服务规范化管理。
进一步提高对高危及重要客户的安全管理水平。
主动服务社会主义新农村建设,加强农村地区中、低压电网建设,改善农村供电质量。
加强科学用电示范村建设,推进农村居民生活电气化。
(五)坚持科技兴企和人才强企,着力提升“两个素质”企业素质和队伍素质是公司综合实力和可持续发展能力的集中体现,省公司高度重视创新型企业建设,从长远来看,要通过提高队伍素质,增强科技创新能力,进而实现企业综合素质的提升。
加大科技创新工作力度,推进创新型企业建设。
一是认真落实好上级关于开展创新型企业建设指导意见,实施好创新型企业建设工作方案,建立有利于创新的内在机制。
二是加强科技项目开发和应用,积极开展全面质量管理等群众性科技创新活动,多出优秀成果。
三是深化应用信息化“硬件集中、软件集成”项目成果,按照省公司的部署,进一步拓展硬、软件资源整合。
四是推广运用20千伏供电,及时编制上报20千伏配电网的规划,确保20千伏供电开好头、起好步。
以提高学习力为重点,建设高素质人才队伍。
通过建立科学的人才培养、选拔和使用机制,促进员工加强自我学习、自我完善。
积极筹备省、市公司等各个层面的专业技能竞赛和专业调考,争创佳绩。
进一步发挥薪酬对员工能力、业绩提升的激励和引导作用,深化向一线倾斜、向艰苦岗位倾斜的力度。
认真进行培训需求分析,合理制订教育培训计划,提高培训的针对性和实效性。
做好农电工培训鉴定工作,确保完成省公司下达的鉴定计划。
(六)加强党的建设和精神文明建设,促进公司***健康发展。
切实提升党的建设和精神文明建设的实效性,确保“三个文明”协调发展。
营造五种风气,加强精神文明建设。
一是营造学习的风气。
通过鼓励学历教育、鼓励考专业证书、积极组织技能竞赛促进学习,不断增强员工个人修养和业务技能。
二是营造***的风气。
通过举办感恩周或爱心周活动,引导员工爱企业、爱家人,爱同事、爱自己,学会感恩、奉献爱心。
三是营造服务的风气。
通过礼仪宣讲、摄制标准化服务电视片、示范观摩、宣传典型、落实客户经理负责制等,强化员工服务的意识,提升服务的水平。
四是营造勤廉的风气。
通过理念培育、精神倡导、环境营造,进一步弘扬“干事干净”的廉洁文化。
五是营造高效的风气。
通过加强沟通力、强化执行力、增加适应力、提升主动力,进一步提高规范化、精细化管理水平。