发电企业核心竞争力评价指标体系的研究

第４０卷中国电力讨论与建议发电企业核心竞争力评价指标体系的研究吕强（四川大学工商管理学院，四川成都６１００６４）摘要：核心竞争力是企业获得持续发展的竞争优势的基础。

根据独立发电企业核心竞争力的基本涵义和特征提出了其构成的基本要素，从资源能力、技术能力、制度能力、管理能力、企业文化和学习能力５个构成要素出发，构建了独立发电企业核心竞争力的评价指标体系及其评价模型；并以价值链为分析工具，建立了价值链再造和价值链优化２种培育模式。

关键词：发电企业；核心竞争力；评价指标体系；模糊综合评价中图分类号：Ｆ１２３．９文献标识码：Ａ文章编号：１００４－９６４９（２００７）０８－００８２－０５收稿日期：２００７－０６－０８；修回日期：２００７－０６－１２作者简介：吕强（１９６３－），男，山东荣成人，博士研究生，从事现代企业管理方法与技术研究。

Ｅ－ｍａｉｌ：ｌｖｑｉａｎｇ＠ｌｕｎｅｎｇ．ｃｏｍ０引言近年来，随着电力市场改革的不断深化，在“厂网分开，竞价上网”的市场环境下，发电企业间的竞争也日益加剧［１－３］。

发电企业若要在激烈的电力市场竞争中站稳脚跟，做大做强，实现稳定持续的发展，就必须构建和提升自身的核心竞争力。

然而培育核心竞争力的前提是对其进行正确科学的评价，因此对发电企业本身的核心竞争力的评价就愈发重要。

我国大多数发电企业已经意识到核心竞争力对于企业获取持续竞争优势的重要性，但缺乏一套操作性较强的实施办法来成功地运用该理论。

本文结合发电企业自身的特点，建立了发电企业的核心竞争力的评价指标体系及其评价模型，使企业能够识别自己的核心竞争力，并且提出了培育和提升企业核心竞争力的２种模式，为企业塑造核心竞争力奠定坚实的基础。

１发电企业核心竞争力的内涵及其基本特征［４－６］“核心竞争力”不是什么玄虚的概念，也不是局限于某一个要素而排斥其他要素，而是一个企业比同行做得更好、能够带来持续成功的某方面的资源、能力和制度。

核心竞争力的形成，是因为企业在资源、能力和制度的某一方面占有独特优势，而其他企业难于获得和模仿。

发电企业核心竞争力，就是发电企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴含于企业文化之内、融合于企业内质之中，企业独具的难以被其他企业模仿和替代的，使企业长时间在电力市场竞争环境中能够取得主动，自动适应外界变化，取得可持续生存与发展的核心资源、能力和制度的集合、组合和整合。

核心竞争力是发电企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是发电企业所有的资源、能力和制度都能形成核心竞争力，只是当资源、能力和制度同时符合以下特征时，它们才有可能成为发电企业的核心竞争力。

（１）价值性。

核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。

发电企业核心竞争力能够为电网和用户带来长期的关键性的利益，提供超过其他企业的更多的使用价值，并给企业带来超过发电行业平均利润水平的超额利润，从而取得更高而且长期的经济效益，实现企业价值最大化。

（２）独特性。

核心竞争力是企业在长期的经营活动和管理实践中以特定的方式，沿特定的技术轨迹逐步积累形成的，是企业个性化的产物。

发电企业核心竞争力作为特定企业个性发展的产物，是独有的、特别的，不可模仿的和难以被替代的，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有的能力。

（３）延展性。

在发电企业能力体系中，核心竞争力是根本，是核心，具有溢出效应，能够为发电企业一系列产品或服务提供支持，而不是只为某项产品提供支持。

发电企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务，具有打开多种产品潜在市场、拓展新的行业领域的作用。

（４）动态性。

核心竞争力作为支撑发电企业长期发展的主动力，具有较强的稳定性，同时也有从产生、成长、壮大直到衰亡的生命周期性。

随着电力市中国电力ＥＬＥＣＴＲＩＣＰＯＷＥＲ第４０卷第８期２００７年８月Ｖｏｌ．４０，Ｎｏ．８Ａｕｇ．２００７８２吕强：发电企业核心竞争力评价指标体系的研究第８期讨论与建议场竞争的加剧和科学技术的发展，发电企业若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须进行持续不断的创新，根据电源产业的发展方向、发电企业管理的更新趋势以及企业自身资源的发展状况，对发电企业的核心资源重新配置与定位，实现发电企业核心竞争力的及时提升。

（５）整合性。

核心竞争力具有相互关联性。

核心竞争力是一组资源、能力和制度的集合体，而非单个分散的技能或技术。

核心竞争力是许多不同单位或个人相互作用产生的。

它的载体是整个发电企业，而不是发电企业的某个部门，发电企业核心竞争力的形成，是发电企业整体优化的必然结果。

（６）隐性。

核心竞争力不是“资产”，不会出现在资产负债表上。

核心竞争力还有别于品牌、专利等可以估价的无形资产，不局限于个别产品，也不是发电企业可以用来生产产品的资源。

因此，核心竞争力的存在形态基本上是结构性的、隐性的。

２发电企业核心竞争力评价指标体系的设计２．１发电企业核心竞争力的构成要素［４］企业核心竞争力的获得，取决于多方面的因素。

发电企业核心竞争力的构成要素主要包括企业资源、技术能力、企业制度、管理能力和企业文化。

（１）企业资源。

资源是发电企业核心竞争力的基础，是发电企业开展生产经营活动的根本前提。

发电企业资源，包括各种有形资源和无形资源。

发电企业有形资源的获得相对容易一些，而品牌等重要的无形资源则需要有一个长期积累的过程。

具有稀缺发电资源（如发电厂的调峰能力、水电厂的调节能力、发电厂高效率的设备和技术等）的企业，将会具有较强的竞争优势。

人力资源在核心竞争力形成中发挥重要载体作用，发电企业中的关键员工（人力资源）与知识的有机结合形成培育核心竞争力所需的要素能力，这些关键员工便成为核心竞争力的“携带者”，是发电企业的重要资产。

（２）技术能力。

科学技术是第一生产力，电力工业是技术密集型行业，技术能力是发电企业形成核心竞争力的关键。

发电企业的技术能力是蕴涵在企业内部人员、信息、设备和组织等要素中的所有知识的总和，它所反映的是企业内在的潜力，包括技术吸收能力、应用能力和创造能力。

发电企业的技术能力又取决于企业拥有的人才、仪器设备等研发手段，所掌握的方法、诀窍、经验以及队伍的协同性等。

（３）企业制度。

制度是发电企业形成核心竞争力的保障。

发电企业制度对核心竞争力形成的影响具有根本性，体制决定机制和模式，制度决定效率和效益。

目前普遍存在的发电企业“一厂多制”情况，资产相互占用，成本划分不清，厂区内资源得不到优化配置和利用，影响各“制”企业经营管理和生产。

发电企业制度对核心竞争力形成的影响还表现在产权关系的激励和约束作用上。

设计什么样的制度，最有效地激励和约束电厂厂长和经理的经营行为，以充分实现股东和企业的利益最大化，成为现代发电企业运营的重要前提。

境外上市公司实行的对董事和高管人员期权激励，收到很好的效果。

（４）管理能力。

管理是发电企业业务有序整合、高效运行、价值创造的根本保障。

管理能力是发电企业形成核心竞争力的灵魂。

发电企业的本质是资源、能力和制度的有机结合，以创造顾客价值的组织形式。

使各种资源相协调，各种能力相配备，各种制度相兼容，这之间起纽带作用的就是管理。

（５）企业文化。

企业文化是形成核心竞争力的动力。

企业文化从层次上主要分为精神文化、制度文化、行为文化３层。

首先，企业文化尤其是其精神文化决定了核心竞争力的价值取向和立足点，并保障了核心竞争力的连续性；其次，企业文化不仅有助于使员工在应建立的核心竞争力确定上达成一致，而且会促进在培育核心竞争力过程中的员工协同性，增强核心竞争力的不可模仿性。

２．２发电企业核心竞争力的评价指标设计为了客观科学地评价企业的竞争能力，观察企业在激烈的市场竞争中所处的位置，探索提高企业市场竞争力的途径，需要设计一套科学、完整，能够从全方位、多角度反映企业竞争能力的指标体系。

本文根据以上影响因素设计出发电企业核心竞争力评价的指标体系，主要包括资源能力、技术能力、制度能力、管理能力、文化与学习能力５个方面，每个方面又包含一些具体的指标。

（１）企业资源能力。

反映发电企业资源实力，都是可以量化的指标，可以分为人、财、物、环境等４个二级指标。

（２）技术能力。

反映发电企业技术能力的指标既有量化指标，也有定性指标，可从技术装备、科研实力和信息化水平３个方面展开。

（３）制度能力。

反映发电企业制度能力的指标基本是定性指标，可从体制、机制、制度３个方面展开。

（４）管理能力。

反映发电企业管理能力主要包括信息沟通能力、资源利用能力、人员协调能力和市场开拓能力。

（５）文化和学习能力。

企业文化是在不确定环境的情况下对管理制度的替代。

发电企业文化主要从企业文化、企业战略、学习能力和创新能力等开展。

根据以上所述，就发电企业核心竞争力的综合评价问题，可以设计如表１所示的指标体系。

８３第４０卷中国电力讨论与建议３评价模型核心竞争力的一些指标是不能用具体的数值来表示的，如信息沟通能力，学习能力和创新能力等，因此只能对这些指标进行打分来表示评价程度的高低，本文采用模糊综合评价方法对发电企业核心竞争力进行评价［７－９］。

模糊综合评价按照因素集的划分可以分为单级和多极模糊综合评价，本文采用二级模糊综合评价，依据模糊综合评价以及以上建立的企业核心竞争力的评价指标体系，建立以下的评价模型。

３．１确定评价指标集根据上面的评价指标体系，可以得出：主准则层指标即一级指标有：Ｘ＝（Ｘ１，Ｘ２，Ｘ３，Ｘ４，Ｘ５）分准则层指标即二级指标有：Ｘ１＝（Ｘ１１，Ｘ１２，Ｘ１３，Ｘ１４）Ｘ２＝（Ｘ２１，Ｘ２２，Ｘ２３）Ｘ３＝（Ｘ３１，Ｘ３２，Ｘ３３）Ｘ４＝（Ｘ４１，Ｘ４２，Ｘ４３，Ｘ４４）Ｘ５＝（Ｘ５１，Ｘ５２，Ｘ５３，Ｘ５４）３．２确定各指标层的权重设主准则层Ｂ对目标层Ａ的权重分别为Ｂ１、Ｂ２、Ｂ３、Ｂ４、Ｂ５，Ｂｉ均非负，且５ｉ＝１!Ｂｉ＝１，对应的权重矩阵为：Ｂ＝（Ｂ１，Ｂ２，Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５）。

设分准则层Ｃ对主准则层Ｂ的权重分别为Ｗ１、Ｗ２、Ｗ３、Ｗ４、Ｗ５，Ｗｉ均非负，当ｉ确定时，ｎｉ＝１!Ｗｉ＝１，对应的权重矩阵为：Ｗ１＝（Ｗ１１，Ｗ１２，Ｗ１３，Ｗ１４）Ｗ２＝（Ｗ２１，Ｗ２２，Ｗ２３）Ｗ３＝（Ｗ３１，Ｗ３２，Ｗ３３）Ｗ４＝（Ｗ４１，Ｗ４２，Ｗ４３，Ｗ４４）Ｗ５＝（Ｗ５１，Ｗ５２，Ｗ５３，Ｗ５４）３．３确定判定评语集合评语集合是评判者对评判对象可能做出的各种评判结果所组成的集合。

对于前面所讲的评语指标体系，相应地采用如下评语集合Ｙ＝（Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３，Ｙ４，Ｙ５）＝｛很强，较强，一般，较弱，很弱｝。

３．４模糊评价矩阵对主准则层各评价指标Ｘｉ建立模糊评价矩阵Ａｉ（ｉ＝１，２，３，４，５）。

通过Ｃ层分类因素指标，若单独考虑Ｘｉ下的指标Ｘｉｊ，评判其隶属于第ｔ个评语Ｙｔ的程度为Ｙｉｊｔ，则可得Ｘｉ的模糊评价矩阵Ｒｉ。

Ｒ１＝ｒ１１１ｒ１１２ｒ１１３ｒ１１４ｒ１１５ｒ１２１ｒ１２２ｒ１２３ｒ１２４ｒ１２５ｒ１３１ｒ１３２ｒ１３３ｒ１３４ｒ１３５ｒ１４１ｒ１４２ｒ１４３ｒ１４４ｒ１４５"############$%&&&&&&&&&&&&’Ｒ２＝ｒ２１１ｒ２１２ｒ２１３ｒ２１４ｒ２１５ｒ２２１ｒ２２２ｒ２２３ｒ２２４ｒ２２５ｒ２３１ｒ２３２ｒ２３３ｒ２３４ｒ２３５"(((((((($%&&&&&&&&’Ｒ３＝ｒ３１１ｒ３１２ｒ３１３ｒ３１４ｒ３１５ｒ３２１ｒ３２２ｒ３２３ｒ３２４ｒ３２５ｒ３３１ｒ３３２ｒ３３３ｒ３３４ｒ３３５"(((((((($%&&&&&&&&’Ｒ４＝ｒ４１１ｒ４１２ｒ４１３ｒ４１４ｒ４１５ｒ４２１ｒ４２２ｒ４２３ｒ４２４ｒ４２５ｒ４３１ｒ４３２ｒ４３３ｒ４３４ｒ４３５ｒ４４１ｒ４４２ｒ４４３ｒ４４４ｒ４４５"(((((((((((($%&&&&&&&&&&&&’Ｒ５＝ｒ５１１ｒ５１２ｒ５１３ｒ５１４ｒ５１５ｒ５２１ｒ５２２ｒ５２３ｒ５２４ｒ５２５ｒ５３１ｒ５３２ｒ５３３ｒ５３４ｒ５３５ｒ５４１ｒ５４２ｒ５４３ｒ５４４ｒ５４５"(((((((((((($%&&&&&&&&&&&&’确定一级指标的模糊综合判别集合Ａｉ，由Ａｉ＝Ｗｉ)Ｒｉ得出一级指标的模糊综合判别集合Ａｉ＝（ａｉ１，ａｉ２，ａｉ３，ａｉ４，ａｉ５）。