巧用优惠成交法,达成交易.

合集下载

常用成交方法应用

常用成交方法应用

常用成交方法应用1、优惠成交法这种方法是利用优惠条件来进行成交过程,客户心理是求利,贪小便宜。

充分利用客户的小利心理把握优惠分寸。

我们在与客户交谈时,不应该用折扣在开始就暴露。

应在时机成熟时抛出折扣,且不能让客户感觉有余地。

客户的心理是越便宜越好,你让一寸,他进一尺。

因此,对客户的优惠应提高折扣,在公司底线基础上加高5%。

留有余地。

2、保证成交方法对客户的一些后顾之忧进行承诺,但承诺必须是真实的。

如:您只须签约,提供图片,其它的设计由我们来做,而且会做到您满意为止。

3、假定成交法业务假定客户已同意,只需对一些小的问题加以解决的方法,避开是否购买的问题,减轻和麻痹客户的心理,(在客户的兴趣不浓时,不要用此方法,而是针对犹豫不决的客户的老顾客,个性随和,依赖别人决定的顾客)例:在顾客不停翻阅书,而无法决定做多大的情况下,我们可以对他说:陈先生,这个地方放厂名,这里放图片。

这里放文字。

再加——然后,你在这里签个字吧。

4、请求成交法利用简单的语言,直接要求客户成交。

针对犹豫的顾客,他已想做,但不想主动提出来。

如:陈先生,您看就这1/2就好了,你在这里签个字就行了。

“5、从众成交法针对有攀比心理的顾客,追赶潮流的顾客,满足其虚荣心。

例:你看别人都做了这么大,你也应该做大点……6、小点成交法指业务员通过解决客户问题,而加以成交。

选择问题时,要注意选择是以宣染气氛的问题,不要与客户闲聊而无法走入正题。

7、最后机会成交法:向顾客提交最后机会。

8、利益汇总成交法业务员对自已产品的优点汇总、激发顾客购买兴趣,但必须是充分对顾客进行分析后了解了顾客需求,有针对性的进行总结。

9、假设成交法当作客户已经决定了。

你是付现金还是刷卡?请问,现在决定,还有什么问题?10、沉默成交法谁先开口谁先输:老总,我们公司去年有一笔债要不要收?要。

是以后还是现在?现在。

老总,我平常时工作是不是很认真的,我这里也有一笔去年的债务,请你帮我确认一下,不出声、微笑。

销售员实战宝典促成交易的八种技巧

销售员实战宝典促成交易的八种技巧

销售员实战宝典促成交易的八种技巧一、假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

二、帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。

这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

三、利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。

譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。

”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

”四、先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

五、欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。

这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。

这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

六、反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。

举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”七、快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。

优惠成交法话术

优惠成交法话术

优惠成交法话术1. “嘿,你看这个优惠力度,就像天上掉馅饼一样!你想想,平时要花那么多钱,现在能省这么多,这不是太划算了吗?就好比你本来打算花 100 块买东西,现在只需要 50 块,那剩下的 50 块你可以拿去买别的呀!你还在等什么呢?” 例子:顾客在犹豫要不要买一件衣服,听到这句话后觉得很有道理,果断下手了。

2. “哇塞,这优惠简直绝了呀!你难道不想抓住这个机会吗?这就好像是给你的专属福利列车,错过了可就没有啦!你不赶紧上车吗?” 例子:商家在推销一款限时优惠的电子产品,用这句话吸引了很多顾客。

3. “哎呀呀,这么好的优惠,你还不心动吗?这可是千载难逢的机会呀,就跟中彩票一样难得!你还不赶紧抓住吗?” 例子:在超市促销活动中,促销员这样对顾客说,促使很多人购买。

4. “嘿,朋友!这种优惠可不是天天都有的哦!就像流星雨一样难得一见,你现在不抓住,以后后悔都来不及啦!难道你要眼睁睁看着它溜走吗?” 例子:房产销售用这句话来促使客户尽快下决心买房。

5. “哇哦,这优惠力度也太大了吧!简直就像是给你送钱呀!你想想看,这能帮你省多少钱呀,不就等于白赚了嘛!你还不赶快行动?” 例子:在商场的特卖活动中,这句话让很多人纷纷抢购。

6. “哟呵,这么大的优惠,你还在犹豫啥呢?这就跟白捡一样呀!你难道不想趁机多囤点货吗?” 例子:化妆品店做活动,这句话让爱美的女生们纷纷购买。

7. “哎呀,这优惠真的太诱人了啦!就好像是专门为你准备的惊喜,你还不赶紧来享受吗?” 例子:餐厅推出优惠套餐,服务员这样对顾客说,吸引了很多人就餐。

8. “嘿,这种优惠成交法你可别错过呀!这就跟找到宝藏的钥匙一样重要,你还不赶紧抓住开启宝藏的机会吗?” 例子:电商平台上,商家用这句话来吸引消费者购买商品。

9. “哇,这么棒的优惠,你还不心动呀?这简直就是给你送福利呀,你还在等什么呢?” 例子:书店做促销活动,这句话让很多人购买了更多的书。

提高销售成交的六大技巧

提高销售成交的六大技巧

提高销售成交的六种技巧技巧, 成交, 销售销售员要做好销售、提高与客户的成交量,应该能够根据不同的情况和不同的环境,以及不同的客户,采取不同的成交策略,以便能够快速把握住谈话的主动权,尽快达成交易。

下面就是六个比较实用的成交技巧1.直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2.二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3.总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4.优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

促成成交的六种方法

促成成交的六种方法

促成成交的六种方法
1.建立信任:与客户建立良好的关系,了解他们的需求和担忧,并向他们提供适当的解决方案,这将有助于建立信任并促成成交。

2. 突出商品特点:通过突出产品或服务的特点和优势,让客户认识到你的商品或服务比竞争对手更具价值和优越性。

3. 提供优惠:提供一些有吸引力的优惠和折扣,如节省成本、免费试用、积分奖励等,这将激发客户的兴趣并促成成交。

4. 便捷付款:为客户提供多种快捷、安全的付款方式,如在线支付、信用卡支付、支付宝、微信等,这将使客户感到方便快捷,增加购买的可能性。

5. 提供售后服务:确保你的公司提供良好的售后服务,如退换货、维修、投诉解决等,这将使客户感到放心,增加客户满意度和忠诚度。

6. 保持联系:保持与客户的联系,关注他们的需求和反馈,为他们提供更好的服务和建议,这将增强与客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。

- 1 -。

成交技巧的六种方法

成交技巧的六种方法

成交技巧的六种方法在商业运作和销售过程中,成交是至关重要的环节。

无论是与客户洽谈合作还是销售产品,掌握一些成交技巧可以提升成功的机会。

本文将介绍六种有效的成交技巧,帮助您在商务谈判中取得更多的成功。

第一种方法:建立信任关系在与客户接触的初期,建立信任是至关重要的。

客户只有对您和您的产品或服务具有信任感,才会愿意与您进行合作。

为了建立信任关系,您可以采取以下措施:1. 了解客户需求:询问客户的具体需求并提供相关解决方案,展示您对客户业务的了解和专业能力。

2. 提供案例分析:引用成功案例或提供其他客户的满意度反馈,展示您的专业知识和可信度。

3. 提供可靠的信息:确保提供的产品或服务信息真实准确,避免虚假宣传或夸大承诺。

第二种方法:了解客户心理需求客户在决策过程中常常受到心理需求的影响,了解并满足客户的心理需求可以增加成交的可能性。

以下是一些常见的客户心理需求:1. 安全感:客户希望购买的产品或服务能够给予他们安全感,减少风险和不确定性。

2. 成就感:客户希望购买的产品或服务能够满足他们的成就感,让他们感到自豪和满足。

3. 社交需求:客户可能希望购买的产品或服务能够增强他们的社交地位或提供社交机会。

第三种方法:提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和偏好,因此在谈判过程中,提供个性化的解决方案是非常重要的。

以下是一些建立个性化解决方案的技巧:1. 强调定制化:根据客户的需求,提供特殊定制的产品或服务,以满足客户的个性化需求。

2. 适应变化:及时调整解决方案,以适应客户需求的变化,展示您具有灵活性和敏感度。

3. 学会倾听:倾听客户的反馈和建议,关注客户的意见并调整解决方案。

第四种方法:创造紧迫感在商务谈判中创造紧迫感可以增加销售机会。

客户可能会因为一些外部因素而决定尽快达成交易。

以下是一些创造紧迫感的技巧:1. 限时优惠:提供限时促销或折扣,鼓励客户尽早决策。

2. 资源有限:强调产品或服务的供应有限,并告知客户需要尽早订购以确保供应。

成交技巧十二招

成交技巧十二招

成交技巧十二招(一)欲擒故纵法:在销售的时候要把握客户的实际心态,在确定客户有较明确的意向,但仍想通过讨价还价来达到更好的条件时,业务员要保持相对的冷静,这时不应该急于催促客户成交,同时可以通过与其他客户继续谈判表示你对意向客户的要求有一定的不满,但这种适当的冷淡必须保持的比较好,在不经意之间透露正在与其他客户进行接触,但不能让意向客户产生反感,否则反而会弄巧成拙,在与意向客户谈判到焦点的时候可以适当地脱离接触2——3天,给客户思考空间,但在适当的时候要及时与客户进行沟通,及时催促。

这种方法使用的客户主要是忧郁不决型,但性格相对要强,属于主导型客户的。

(二)紧密跟踪法:这种方法的使用主要是针对客户有明确意向,但仍有忧郁不决的情况,这种方法主要是频繁地与客户保持联络,对客户施加一定的影响,但在保持联系的时候可以采用多种方法,比如:通报情况、询问疑难、告知其他客户动向、解封预告等,这时主要采用的是电话联系的方式,在每次的电话联系的开始要事先作好响应的准备,设计好说话内容,在结束时尽量留下下次沟通的借口。

但这种挤压也同样要注意分寸,不要过于直露。

这种方法使用的对象主要是忧郁不决型,但性格相对软弱,属于跟随型客户的。

(三)比较挤压法这种方法的使用主要是针对客户意向尚有,但尚在摇摆阶段,左顾右盼等待别人的情况。

这种客户的主要心理是担心上当不愿做先行者,比较谨慎。

这种方法主要是给该客户找到参照客户,以参照客户的成交坚定该客户的信心,这种参照客户可以选择该客户比较熟悉的客户或者是与该客户近期同时来访,有所接触的客户,必要时可以给该客户参照客户已签定的凭证看,同时可以结合紧密跟踪法,关键是解决客户提出的疑义,使他很难找出其他的借口。

这种方法使用的对象主要是胆小谨慎,犹豫不决,戒备心理较强的跟随型客户。

(四)紧张挤压法:这种方法的使用主要是针对有较强意向,但斤斤计较,希望获得最大好处的客户。

这种方法主要是制造相对的紧张,它的基础在于事先要准备2套以上的备选方案给客户做了相应的铺垫,在客户故意拖延的时候,可以先封存1套,制造客户抢购的紧张空气,但这种方式必须在实施之前作好周密的安排,由业务员之间和经理之间相互配合,转换要自然默契,这种方法的使用需要谨慎,因为任何的疏忽都可能造成比较麻烦的后果,在配合经验不够成熟的时候建议谨慎使用该办法,本方法的使用原则是不能轻易使用在容易激动或心理极度脆弱的客户身上。

成交的十大必杀技

成交的十大必杀技

成交的十大必杀技1、减少到可笑的程度:当客户觉得价格太高的时候,我们可以把价格经过换算,减少到一个可笑的程度。

如一栋别墅,价值300万,如果你觉得贵的话,我们可以换个方法来计算一下。

一栋别墅至少可以住20年,所以每年的成本是300/20=15万,一个家庭4个人,所以每个人的成本是15/4=4万。

每年有365天,那么每个人每天的住宿成本就是4万/365=100元如果把时间拉大,放到40年,那么每天每人的成本就是50元。

每天每人花50元,你全家就可以住这么好的别墅,您还绝得贵吗2、没有人能真正拒绝我:话术:以我这样的专业,没有能真正拒绝我,他们拒绝的不是我,而是在拒绝在生命中挣更多钱的机会,他拒绝的是让他可以有更多的时间陪伴家人、与爱人相处的机会。

他拒绝的是可以让孩子接受更好教育的机会,我怎么能忍心让你拒绝这些美好的事务,对吗在这里填上你的名字,让我们顺便来完成一下手续吧,剩下的事情就交给我吧。

3、富兰克林成交法:在客户犹豫不觉的时候使用话术:我记得美国开国元勋富兰克林先生,他是个伟大的政治家、哲学家、慈善家、发明家、银行家,他这么有智慧的人在犹豫不决的时候他会拿出一张白纸,用一个T型,一边写上用户目前的担心的损失,另一边写上成交的好处。

通常用户能想到的损失不超过4-5个,而你把好处可以写上非买不可的50个理由。

然后说,现在答案已经很明显了,你应该成交。

在这里写上你的名字,让我们顺便完成一下手续吧。

4、妈妈成交法:双方谈判陷入僵局,无可可说了。

双方都不说话,客户沉默,你也保持沉默20-30秒,心理数数20-30秒(此时空气非常凝重)。

然后你诚恳的说:我记得小时候,妈妈们告诉我,沉默就代表同意。

(如果此时他笑了,这就是要成交的机会与信号)在这里填上你的名字,让我们顺便完成一下手续吧,剩下的事情就交给我吧。

5、小狗成交法:故事:一个农夫要给女儿买一匹马,2边的马都很好,便开始询问价格。

第一家,询价为500元,现金交易,交钱牵马。

小点成交法案例

小点成交法案例

小点成交法案例
假设一位买家想购买一件价值300元的商品,在某电商平台上发现了一个小店,该店主卖同样的商品,但价格便宜10元,为290元。

该买家考虑使用小点成交法进行购买。

该法的实现方式是:将商品价格平均分成两部分,一部分为10元,用于与卖家进行沟通和砍价;另一部分为280元,用于顶住卖家的最终报价。

具体操作如下:
1. 在购买页面上,买家选择该商品后,选择‘联系商家’按钮,向卖家发送一条消息,询问是否可以给予优惠。

2. 卖家回复了买家,说可以考虑一下,但只能降价5元。

3. 买家回复卖家,说可以接受优惠,但需要降价10元。

4. 卖家同意降价10元,买家将10元的小点付给卖家,表示双方达成了优惠。

5. 在最终结算时,买家将280元的实际支付金额转给卖家。

通过这种方法,买家在不伤害卖家利益的情况下,成功地将商品价格降低了10元,同时也完成了购买。

小点成交法的优势在于,可以迅速促成交易,并且在一
定程度上减少了砍价过程中的不必要争执。

业务员快速成交的15种方法

业务员快速成交的15种方法

业务员快速成交的15种方法业务员为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

那么,业务员快速成交的方法有哪些呢?下面jy135我为大家整理了业务员快速成交的方法,希望能为大家提供帮助!业务员快速有效成交的15种方法1、直接要求法拿我们淘宝店销售人员为例,得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你喜欢的话,直接拍单就可以了哦。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

促成交实用案例

促成交实用案例

促成交实用案例
以下是一些促成交实用案例:
1. 提供优惠活动:例如,商家可以提供限时折扣、买一送一或者满减优惠等,以吸引顾客购买产品或服务。

2. 提供增值服务:商家可以为顾客提供额外的价值,例如免费配送、免费安装或者延长保修期等,以增加顾客的购买意愿。

3. 个性化推荐:根据顾客的购买历史或者兴趣,商家可以向顾客推荐相关的产品或服务,以提高销售转化率。

4. 客户回访:商家可以定期与顾客进行沟通,了解他们的需求和反馈,以及提供个性化的优惠或者折扣,以促成再次购买。

5. 社交媒体营销:通过社交媒体平台,商家可以与潜在顾客进行互动,提供有价值的内容或者折扣码,以吸引他们进一步了解并购买产品或服务。

6. 试用活动:商家可以提供免费试用的机会,让顾客亲自体验产品或服务的价值,以增加他们的购买意愿。

7. 合作推广:商家可以与其他相关行业的合作伙伴合作推广,例如提供联合促销或者跨行业的折扣,以扩大顾客群体并促成交易。

8. 网络广告:通过互联网广告平台,商家可以展示产品或服务的优
势和特点,以吸引潜在顾客点击广告并进行购买。

9. 口碑营销:商家可以通过顾客的口碑传播来促成交易,例如提供良好的售后服务,以获得顾客的好评和推荐。

10. 小额支付:商家可以提供小额支付的方式,例如分期付款或者支付宝余额支付,以降低购买产品或服务的门槛。

20种销售成交技巧

20种销售成交技巧

17.订单成交法。

在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并 开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表 示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购 买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好, 如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充 分的考虑时间。” “王先生,送货日期没有问题,其他条件也 不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样, 可不可以把您的大名填在这份文件上?”
5.预先框视法。

在客户提出要求之前,销售人员就为客 户确定好结果,同时对客户进行认同和赞 赏,使客户按自己的说法去做,如:“我 们这套课程是给那些下定决心、想要突破 自己、提升自己销售业绩的人使用的。我 相信,您肯定不是那种不喜欢学习 学习、不求 学习 上进的人。”
6.激将法。

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促 他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商 场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感 兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一 旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介 绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只 戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太 高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇 立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己 比总统夫人更有实力。
• (1)限数量,主要是类似于“购买数 量有限,欲购从速”。
• (2)限时间,主要是在指定时间内享 有优惠
• (3)限服务,主要是在指定的数量内 会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商 品。

总之,要仔细考虑消费对象、消费心 理,再设置最为有效的惜失成交法。当然, 这种方法不能随便滥用、无中生有,否则 最终会失去客户。

销售员在激将对方时,要显得平静、 自然,以免对方看出你在“激”他。

促进成交的方法

促进成交的方法

促进成交的方法
1. 真情感动法。

你看啊,就像你去买东西,人家店主特别真诚地跟你介绍,把产品的好处坏处都一股脑儿告诉你,你是不是会特别感动?这时候你就很容易成交啦!比如说我上次去买衣服,那店员就特别热情真诚,让我感觉不买都不好意思了,最后就爽快地付钱啦!
2. 优惠诱惑法。

哎呀呀,谁能拒绝得了优惠呀!这不就跟商场大减价比平时更容易让人买东西一个道理嘛!像那次我看到一款手机有很大的折扣,我就立马下单了呀,生怕错过了!
3. 专业说服法。

要是有个特别专业的人跟你讲产品多好多好,你是不是会特别信服呀?就像我去买电脑,那个销售人员对各种参数说得头头是道,我立马就被说服成交了!
4. 情感共鸣法。

你想想,要是人家能说到你心坎里去,让你觉得这东西就是为你量身打造的,那你能不买吗?有次我就遇到一个销售员,她说的话简直和我想的一模一样,我当时就决定要买了呀!
5. 贴心服务法。

如果人家服务特别好,啥事都给你想周到了,你会不乐意成交吗?比如说我去一家店,人家不仅给我详细介绍,还帮我搭配,这服务太棒了,我能不成交嘛!
6. 制造紧迫感法。

这个很常见啦,就好比限时打折,你不得赶紧去买呀!就像那次说某样商品就剩几件了,限时优惠,我赶紧就去抢了呀!
7. 社交压力法。

很多人一起都买了,你是不是也会觉得自己不买就落后啦?像大家都抢着买一个东西的时候,你也会被带着一起买呀!
我觉得这些方法都很实用呀,大家在促进成交的时候都可以试试!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

巧用优惠成交法,达成交易
小恩小惠,投其所好
我们知道,在销售人员拜访的大量客户中,很多客户都存在贪小便宜的心理,如果我们利用客户贪占小便宜的心理,投其所好,给予适当的小恩小惠,那么,成交就变得简单起来。

这种利用客户贪占小便宜的心理达成交易的方法叫优惠成交法,就是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

利用优惠成交法时,销售人员提出的优惠条件就是附加价值,附加价值是价值的一种提升,所以这种成交方法又称让步成交法。

一、优惠成交法的适用性
一般而言,客户的求利心理,也就是贪占小便宜的心理,是客户的一种基本购买动机,是促成交易的动力,优惠成交法正是利用客户的求利购买动机,抓住客户可能存在的对价格、运费、折扣、让利、赠品、免费保修等交易条件方面种种好处的渴求,直接向客户提示优惠条件,诱使客户立即购买产品。

例如,大量购买、七折优惠、买一送一、终身保修等等。

优惠成交主要是价格折扣,也有向客户提供回扣和佣金的。

使用优惠成交法时,提供价格优惠的方式也有多种形式,如提供成交时间的优惠,提供成交批量价格优惠等。

例如,销售人员指出:王经理,我们公司有一次付款在价格上优惠6%的规定,如果贵单位有一次支付能力的话,最好是一次支付全部货款。

又如,梁女士,我们这段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的产品,我们可以给您提供免费培训,还有三年免费维修。

再如,陈总,这批产品质量不错,你们应多订些,超过一千件,我给您打九折。

总的来说,优惠成交法主要适用于求和心切而又是在同行购买者中有影响的客户;在时间上,适用于以大批量生产降低成本的产品的推销,以及同竞争对手争夺客户的特别时期;适用于推销一些季节性消费品;适用于为配合企业的促销活动而进行的一系列决策。

二、优惠成交法的优点和缺点
运用优惠成交法主要有以下几种优点:
1.优惠成交法是企业推销竞争的一种手段,是吸引大客户、扩大产品影响的好办法。

2.使用优惠成交法可以较快结束推销并达成交易协定,可以在短时间内推销一些不容易推销的产品以加快资金回笼。

3.优惠成交法能创造良好的成交气氛,可以促成大量交易。

4.采用优惠成交法,使客户感觉得到了实惠,增强了客户的购买欲望,同时融洽了买卖双方的人际关系,有利于双方的长期合作。

但是,优惠成交法也不是十全十美的,它的缺点主要表现在以下几个方面:
1.优惠成交法在价格条件上给予客户优惠,减少了企业销售收入。

2.优惠成交法影响销售人员和所推销产品的市场定位。

3.优惠成交法容易给客户造成优惠合理定势,为以后的销售带来消极影响。

4.优惠成交法既可以产生积极的成交心理效应,又可能产生消极的心理效应,如果销售人员滥用优惠成交法,会使客户对所推销产品的质量产生怀疑,从而拒绝购买。

5.在实际推销工作中,有些销售人员提示虚假的优惠成交条件,诱骗客户成交;有些销售人员抬高原价,制造减价成交的假象;还有些销售人员利用成交优惠条件,推销劣质货等。

这些行为,破坏了推销信誉,甚至违反了法律法规。

三、运用优惠成交法应注意的问题
运用优惠成交法时,销售人员应注意以下问题:
1.在使用优惠成交法时,销售人员应注意要服从企业的整体营销策略(如市场定位策略等)和企业的其他促销活动,不能滥用优惠条件。

在推销谈判中,每退一步、每许诺一个优惠条件,都应要求客户给予相应的回报,如多购买或介绍其他客户等。

2.运用优惠成交法时,销售人员应明确提示优惠的条件并合理运用优惠条件。

3.必须遵守有关法律。

在销售工作中,销售人员应诚实守信,遵守法律,合理使用优惠成交法,例如,遵守国家有关政策、法规,并做好产品的宣传解释工作。

4.要以提供优惠条件作为说服客户购买的手段,以满足客户受惠心理为基础。

专家点拨
通常情况下,优惠成交法与机会成交法结合起来运用,更能增强对客户的刺激程度,诱导性更强烈。

优惠的机会千载难逢,特别是当未来预期对客户不利时,客户会有一种紧迫感,谁都希望搭上最后的末班车,这对达成交易将更为有利。

相关文档
最新文档