员工手册
企业员工手册7篇
企业员工手册7篇企业员工手册1第一章序言一、使用须知1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。
2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。
3. 请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告,拾获手册请交回酒店办公室。
4. 离职时,请将手册交回酒店办公室。
5. 本手册解释权归本酒店,授权部门为公司人力资源部。
二、致辞亲爱的员工:欢迎您加入XX酒店,与我们一起打造“XX酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。
拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。
在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。
对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。
将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。
我们相信随着XX酒店的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。
公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。
我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。
我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。
再次欢迎您加入XX酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。
为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。
以下是我的联系方式:总经理:请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。
垂询电话:第二章企业文化一、酒店简介(略)二、企业理念(略)第三章入职一、报到1、在您上班的第一天,您必须提交以下资料及证件:1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证;1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张;1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。
公司员工手册通用(5篇)
公司员工手册通用(5篇)公司员工手册通用精选篇1第一章基本劳动用工政策1.1 基本用工政策公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景,配合公司发展需要择优录用。
公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同,并严格履行劳动合同规定的义务。
公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则,奖优罚劣,奖罚分明。
1.2 录用履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工,会收到新员工报到通知单,该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇,新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》,并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。
公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长,为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。
任何部门的调职或晋升,经与员工协商一致后,将按公司管理层的决策执行,员工应服从公司的工作调整安排。
所有被聘用的员工在办理录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明,如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件,并通过公司指定医院的健康检查。
公司将视具体情况向其前公司进行核实。
所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。
1.3 劳动合同新员工在正式试用前,必须与公司签订书面的劳动合同。
《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况,在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。
劳动合同一经订立即具有法律约束力,公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。
合同期满,双方同意可以续签。
合同期满没有续签,或合同载明的终止条件出现时,合同即行终止。
在签订《劳动合同》的同时,公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》,与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。
任何一方变更劳动合同,必须征得对方同意,书面明确。
任何一方擅自违反合同规定,给对方造成损失,必须承担由此产生的一切后果和责任。
1.4 新员工培训每一个新员工在上岗之日起三个月内,都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册(5篇)公司员工手册通用时间:2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册(5篇)员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导,包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用,欢迎大家一起来收看!公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
员工手册简洁版范本【8篇】
员工手册简洁版范本【8篇】推荐文章企业员工手册标准参考范文热度:企业员工手册模板热度:员工手册怎么写【10篇】热度:简洁版公司员工手册大全(10篇)热度:员工管理手册模板10篇热度:“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
这次小编给大家整理了员工手册,供大家阅读参考。
员工手册(一)(一)基本准则1、公司倡导“__”的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以“__”为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。
但禁止下列情形的个人投资:(1)直接参与经营管理的;(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;(3)以职务之便向投资对象提供利益的;(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。
公司员工手册通用6篇
公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
企业公司员工手册【5篇】
企业公司员工手册【5篇】员工手册为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,以下是小编精心收集整理的员工手册,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
员工手册1第一章总则第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下:一、公司---即指__市______有限公司;二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;十一、厂牌---员工身份之证明卡;十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
员工手册的范本【8篇】
员工手册的范本【8篇】推荐文章员工手册大全(8篇)热度: 2022企业员工手册【8篇】热度:企业员工手册范本标准模板6篇热度: 2022年员工手册范本8篇热度:公司员工手册总则【8篇】热度:我们进入一家企业,应该遵守公司的员工规章制度,通常来说公司会发放一本员工手册来指导新员工的工作。
今天小编在这给大家整理了一些员工手册的范本,我们一起来看看吧!员工手册的范本(一)一、管理原则人事管理遵循依法法规、公平竟争、责任与激励等原则。
二、员工聘用1、公司实行全员聘用制,对应聘员工进行全面考核,择优录取。
2、公司重视每位员工在其自身和岗位中所显示的能力和可塑性的潜能。
所有员工都可获得平等的尊重,并被提供同等的发展自身和事业的机会。
3、公司应聘人员应具备以下基本条件:(1)应聘员工必须具备良好的思想品质、勤奋、正直、敬业、机敏、接受能力强、身体健康;(2)各部门主要负责人原则上要求大学本科以上学历,三年以上相关工作经验;(3)各部门管理岗位职责原则上要求大专以上学历,二年以上相关工作经验;(4)应聘员工必须按公司要求提供真实可靠的个人资料、国家认可的学历文凭与专业性证书,不得冒充、涂改和填写虚假资料,违者公司保留处罚和解聘的权利;(5)凡有下列情况者,不得聘用,隐瞒实情者,一经公司发现,立即予以除名,公司不负担任何责任;①被公司除名、辞退、解聘者;②被判处有期徒刑或受通缉,尚未结案者;③吸食或其它代用品;④患有精神病或传染病者,或体格检查经本公司认定不适合者;⑤未满十八周岁者。
4、公司招聘应遵循以下程序:(1)公司各用人部门根据业务发展需要和岗位设置情况,向综合管理部提交“人事需求报告书”;(2)综合管理部根据各部门用申请,统一规划,有效控制,制作招聘计划书,经总经理或执行总经理审批后实施;(3)综合管理部对应聘人员的材料进行分类,选择性地进行初试,应聘者必须按照公司规定,填写“应聘人员登记表”,并查验各类证件;(4)初试合格者分别由部门负责人及主管领导复试,复试合格签署意见;(5)“应聘人员登记表”经总经理审批后,由综合管理部安排进行健康检查,应聘者不得以任何理由拒绝体检;(6)通过健康检查的应聘者进入本公司试用;(7)所有进入本公司试用的员工必须参加岗前培训,了解公司的概况和规章制度,基本掌握岗位技能后方可入职试用;(8)进入本公司试用的员工必须在一周内提交毕业证书及相关证件原件,由综合管理部审核确认、复印存档。
员工手册标准范本8篇
员工手册标准范本8篇员工手册标准范本(一)员工守则一:一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则《员工手册》是公司的基本法,是每个员工的行为规范。
为了加强企业内部管理,确保企业生产经营正常有效地运作,促进企业文化建设的顺利发展。
凡是本公司的员工,必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。
本《员工手册》适用于公司的全体员工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第二条、员工应遵守下列事项:1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为;2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务;3、全体员工要不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务;4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司;5、工作时间不得随意离开岗位,如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生;7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情;8、员工应团结协作,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为;11、各级主管应加强自身修养,不得打骂普通员工,对于普通员工工作中出现的问题应耐心教育和耐心的培训,及时掌握本部门员工思想动态,并耐心解决员工的各种问题;12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
公司员工手册完整版
公司员工手册完整版(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司员工手册范本7篇
公司员工手册范本7篇公司员工手册范本【篇1】一、工作纪律1、遵守国家法律,不违法乱纪;2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;3、准时上下班,有事提前请假;4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;5、持证上岗,规范操作。
二、个人卫生1、有健康证才能上班,定期检查身体;2、有病或受伤上报主管,不带病上班;3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;5、勤洗衣服,保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和__活动;3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操1、勤俭节约,杜绝浪费;2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;3、拾金不昧,保持高尚情操;4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
五、卫生工作1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
公司员工手册范本【篇2】一、工作时间1、员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。
每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。
3、所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。
4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。
员工手册大全(8篇)
员工手册大全(8篇)员工手册1一、工作态度1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论。
4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
5.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。
6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
6、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。
做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、拾遗1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
四、公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。
员工如犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
★、公司出勤制度一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。
3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。
未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。
二、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
公司员工手册大全
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关于公司员工手册完整版(精选5篇)
关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版(精选5篇)员工手册是一个公司对新进员工的指导书,为了明确新员工对公司情况的了解,以及对自身工作的职责范围。
下面是小编给大家带来的关于公司员工手册完整版(精选5篇),欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!公司员工手册完整版1一、自觉遵守国家法律法规,严格履行旅游部门条例规定,认真执行公司规章制度。
二、恪守“诚信、开拓、高效、人和”公司精神,发扬团队作风,精诚团结、互相帮助,增强凝聚力。
三、严肃劳动纪律,严格请假制度。
不迟到早退,不聚众聊天,不在上班时间做与工作无关事情。
四、公私分明,廉洁服务,严禁借工作之名,以职谋私,中饱私囊。
五、忠于职守,严守商业、财务秘密,不泄露公司经营策略及客户资料。
六、刻苦钻研业务,追求品牌效应,争创实绩。
七、厉行节约,反对浪费,爱护公司财产,维护公司利益。
八、树立安全防范意识,妥善保管公私财物,杜绝盗窃、火灾、人身伤害等事故发生。
十准则1、结果证明价值——以结果证明自己的价值,职场上没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品——永远的责任心证明自己的人品;忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题——永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节——注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户——在与客户打交道的过程中保持主动和耐心,绝对不能不耐烦。
6、遵守公司规范——把公司规范视为不可逾越的权威;逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重——以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己一定难以成功。
8、精确时间观念——保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切——将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切问题。
10、行为始终如一——追求行为始终如一,虎头蛇尾是死敌。
首问责任制一、本制度适用公司全体员工。
二、顾客进公司或来电话询问、咨询时,问到的第一位员工或第一位接听电话的员工,为首问责任人,该员工应当立即接待来客或来电。
员工手册守则(6篇)
员工手册守则(6篇)员工手册守则(精选6篇)员工手册守则篇11、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的`要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
员工手册守则篇2一、人员招聘1、人员任用流程根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;(2)最高学历原件及复印件;(3)居民身份证及本人所在地户口复印件;(4)其它能证明本人经历和成绩的证件;(5)部分职位需提供担保书;(6)人事部门要求的其它资料。
员工手册(六篇)
员工手册报到程序1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。
报到程序包括:(1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;(2)与部门负责人见面,接受工作安排。
2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。
3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。
4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。
如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。
员工体检5、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。
公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。
对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。
试用与转正6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。
试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。
任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。
7、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。
如超假则作自动离职处理。
8、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。
相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。
9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的.意见,报人力资源部备案。
全员劳动合同制10、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
薪金11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。
12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位,并按工作岗位确定薪金级别。
《员工手册》【优秀6篇】
《员工手册》【优秀6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工手册1 适用范围本办法适用于公司的全部员工。
2 术语2.1 企业文化和价值观公司的成功源自员工的优秀素质和卓越的表现。
弘扬人人机会均等的企业文化。
2.2 企业宗旨遵纪守法诚信,打造庄园品牌;服务第一,顾客至上;杜绝污染,保护生态环境;控制安全风险,保障员工健康。
2.3 企业作风2.3.1工作有计划、办事按程序、事后有记录(积极主支、高效务实、顾客至上,要事第一、以终为始、知彼知己)。
2.3.2自觉维护公司的整体利益,杜绝任何危害公司利益的言行,个人利益服从集体利益,维护公司形象,保持工作环境清洁卫生,着装规范、举止大方、精神饱满。
2.3.3 恪守岗位职责,客户至上,勤奋工作,敬业奉献,注重质量,讲求效率。
2.3.4 团结协作,互相帮助,严以律己,宽以待人,服从上级安排。
2.3.5积极参加公司组织的各种活动及培训,努力提高自己的业务素质。
2.3.6勇于开拓创新,勇于承担工作责任,勇于承担工作风险。
2.3.7保护公司成果,恪守公司秘密2.4 经营理念以顾客为关注焦点,以持续发展为灵魂。
2.5 核心价值观a)尊重个性、鼓励多样化;b)开放、诚实、彼此信任并相互支持;c)正直和高尚的道德标准;d)发挥个人的领导才能。
第二章劳动条例一、用工原则1、公司聘用员工以“面向社会,公开招聘,严格考核,择优录取”为原则,招聘优秀、适用之人才。
2、公司各级管理人员亲属除总经理特批外不得录用。
二、受聘手续1、应聘人员应认真、真实的填写《应聘表》,并附有关身份、学历、职称等复印件和一寸近照。
2、应聘人员需通过面试合格后方可录用。
三、工作时间1、公司依照《劳动法》,实行综合计算工时工作制,工作时间不包括就餐时间。
2、因工作需要,公司安排员工加班,根据情况给予补休。
四、试用期1、新进员工实行试用期制度,试用期时间按工作岗位性质不同而定,试用期内,不符合任职岗位要求的,即可作无条件退工处理。
2、试用期满,部门对该员工进行考核评估,合格者继续聘用。
五、薪资发放和薪资调整1、薪资发放(1)工资发放实行先工作后付给制度,每月18日发上月薪资,上月1日至月底考勤记录作为薪资计算依据。
(2)新进员工自报到之日起薪,离职人员自离职生效次日停薪。
2、薪资调整公司将根据经营状况及员工的岗位变动,工作表现等进行适时的薪资调整。
六、调职与任免1、员工职位晋升或降职由总经理批核,该员工自核准之日起享受相应的薪资待遇。
2、公司有权根据工作需要调动员工的工作部门或岗位,平级岗位实行轮岗制度。
3、员工没有可接受的理由,不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动。
七、退工1、解除劳动关系:经部门、办公室、总经理审批,应该给予解除劳动关系处理的。
2、劳动关系终止:公司在劳动合同期满前征求员工意见,若一方不同意,劳动关系即终止。
3、辞职:(1)试用期内员工若要求辞职,应提前3天书面申请,经总经理批准办理离职手续后,财务部方给结算工资。
(2)试用期后员工若要求辞职,应提前30天提出书面申请,经总经理批准后办理离职手续,财务部给予工资结算。
(3)未依上述规定擅自离职者,按旷工处理。
4、不能胜任工作或试用期内工作不合格,部门出具相关证明,可终止试用期或解除劳动关系。
八、离职物品归还1、员工在任何情况下离职,必须把公司给予使用的一切物品退还公司,包括办公用品、文件等公司物品。
2、若员工未交齐应交物品,公司有权扣留薪资,直到手续办妥为止,并可按实物价值直接从薪资中扣除。
第三章员工文明行为规范一、穿戴仪容方面1、按公司规定着装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。
2、佩带首饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长、过于修饰。
3、保持头部、面部、双手清洁,不蓬头垢面,不披头散发。
4、佩带厂徽要平整的戴于左胸前。
二、日常表现方面1、路遇领导、同事要主动使用文明语言用语热情问候,早上要有礼貌的问候“早上好”。
2、不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。
3、临近下班,安心工作,不心浮气燥。
4、下班时要把工作区域的物品整理定位存放。
三、工作态度方面1、服从领导的安排,尽职尽责做好工作。
2、工作时间不大声喧哗、谈笑、不影响他人工作。
3、工作时不讲与工作无关的话语。
4、工作态度要积极向上,不蛮横高傲,目中无人。
5、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。
6、工作要认真仔细,有效率,日事日毕。
四、使用电话方面1、接听电话时要神清气爽、欣喜爽快,使用文明用语。
2、接听电话时要随时备妥纸笔,认真记录,灵活应对。
3、转接电话或传话时要及时准确。
4、不与对方聊无用的话。
5、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。
6、接听电话时要尊重对方,对方挂机后方可挂机。
7、不得漏接电话,电话铃声响了很久再接应先给对方道歉。
五、言语行为方面1、与人谈话要简明扼要,不罗嗦。
2、言谈措辞要恰如其分,自觉使用文明语言。
3、不讲脏话、粗话,适当使用敬语、谦逊语。
4、不阴阳怪调,大声喧哗,乱喊乱叫。
5、与领导和长者谈话,要恰当的使用尊称。
6、举止文雅大方,不粗俗。
7、不吸烟,少喝酒,不随地吐痰,不乱扔杂物,遇到垃圾等物要自觉捡起。
8、不在公共场所乱刻乱画,不损坏花草树木。
六、待人礼仪方面1、上下车时,让领导或长者先上下车,要主动让座。
2、并肩路过时,要让领导和长者先行。
3、在公司内对有职务的领导要称呼职务名称,不得直呼其名。
4、在共同就餐时,要让领导和长者坐到上首。
5、对待客人要笑容可掬,和蔼可亲,礼貌热情,谈度谦恭,不蛮横无礼。
6、遇到外来客人,要热情接待,主动打招呼,并亲自联系客人要找的人。
7、当访客离去时,要微笑着与对方道别。
七、待人接物方面1、说话办事要讲信用,言出必行。
2、孝敬父母,尊长爱幼,尊重领导,团结同事。
3、参加任何会议都应主动关闭手机,坐姿端正,聚精会神,不交头接耳,不瞌睡,遵守会场纪律。
4、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理或给予答复。
八、公私区分方面1、使用公司电话,不长时间占用,不打私人电话。
2、使用公司车辆办事要自觉缴费。
3、不擅自使用公司的薄本纸张等物品,不浪费。
4、不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。
5、不把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。
第四章工作纪律1、公司员工上班期间不准因私事会客,特殊情况会客时间不得超过30分钟。
2、员工上班期间不得将13周岁以下儿童带入公司。
3、工作时间不准串岗、脱岗、睡岗。
4、工作时间不准看与工作无关的书报,玩娱乐用品,吃零食。
5、员工工作时间不得穿奇装异服,穿拖鞋短裤。
6、员工只能从公司大门进出,严禁从窗户、围墙及临时便门进出。
7、员工不得在公司任何场所吸烟。
8、除陪客人外,其他时间一律不得喝酒。
9、爱护公司财物,不得无故破坏损坏。
10、严禁打人、骂人、恐吓威胁他人。
11、员工严禁携带匕首、挂刀、枪支等凶器进入公司。
12、员工不得乱扔果皮纸屑等杂物,严禁随地吐痰。
13、员工开会时应遵守会场纪律,不大声喧哗,关闭手机。
14、员工不得用办公电话打私人电话。
15、员工对已经定案或尚未定案的公司机密不得向他人泄露。
第五章奖罚制度一、奖励1、奖励种类:荣誉奖励、经济奖励2、奖励形式:通报表扬、授予优秀员工荣誉称号、物质奖励3、荣誉奖励标准:(1)随时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生有贡献。
(2)品德高尚,拾金不昧,为公司赢得荣誉。
(3)提出合理化建议被采纳,对改进经营管理,提高经济效益成绩显著。
(4)忠于职守,在工作中以公司利益为重,严格按公司规章行事,忍辱负重,在精神上和物质上受到伤害。
(5)节约费用开支成绩显著。
(6)在本职工作中兢兢业业,勤奋苦干,年度超额完成工作任务或经济指标。
(7)努力钻研专业技术,工作质量高,对提高公司或部门的工作效率有突出贡献。
(8)积极采用科学管理方法,对提高公司管理水平和经济效益作出成绩。
(9)抢险救灾,助人为乐,见义勇为,舍己为人,维护社会治安等给公司争得荣誉。
(10)在公司内外参加各种业务技术比赛取得名次。
(11)应授予荣誉称号或通报表扬的其他优异表现。
4、经济奖励标准(1)优秀员工的奖金,一次不高于200元/人。
(2)季度或半年、全年优秀员工的奖金,一次不高于400元/人。
(3)对集体的奖励一般为1000—3000元。
5、奖励的审核流程A部门负责人提出书面申请B办公室负责人审核C总经理审批D董事长审批二、惩处1、处罚类别:行政处罚和经济处罚。
2、处罚级别:甲类过失、乙类过失、丙类过失及对严重违纪行为的员工给予辞退、开除、除名处理,并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。
3、甲类过失行为,可给予行政警告,记过处分及相应的罚款。
(1)当月迟到、早退累计3次,或旷工半日,罚款50元。
平日迟到早退每次罚款10元。
(2)不服从管理人员的工作检查,罚款50元。
(3)工作时间串岗、扎堆、聊天、嬉笑、打闹或看书报杂志,罚款20元。
(4)随地吐痰,乱扔纸屑或杂物,罚款20元。
(5)开会时不遵守会场纪律,不关闭手机,大声喧哗,吃零食,罚款20元。
(6)上班时间着装不规范,奇装异服,穿拖鞋,罚款20元。
(7)工作时间内用办公电话打私人电话,每次罚款10元。
(8)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为甲类过失的其他违纪行为。
4、乙类过失行为,可给予记大过、降级、撤职处分及相应的罚款。
(1)违反公司的安全管理、职务任免等有关规定,造成不良后果,罚款200元。
(2)私拿、用公司物品或擅自将公司物品借与他人使用,罚款200元。
(3)违反工作规范,不使用礼貌用语,对他人或来客有关失礼行为,损害公司形象,罚款200元。
(4)拒绝接受批评和分配的任务,无正当理由不服从工作调动安排,罚款200元。
(5)在厂区内吸烟,乱扔烟头,罚款200元。
(6)按照考勤制度属旷工行为,时间在1天—2天的,罚款200元。
(7)对分管的工作不表态,不签字,工作推诿,造成经济损失,延误工作或消极怠工,偷奸耍滑,罚款200元。
(8)擅离职守,办私事,打牌,下棋,收听(看)收音机、随身听、录音机或从事其他娱乐活动,罚款100元。
(9)故意损坏公司物品情节轻微,罚款100元并按实物价格赔偿。
(10)在社会上有不文明,不道德行为,给公司造成不良影响,罚款200元。
(11)当年受到二次甲类过失处理的。
(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为乙类过失的其他违纪行为。
5、丙类过失行为,可给予留用查看处分和相应的罚款。
(1)散布流言蜚语,无事生非,挑拨离间,恶意伤人,罚款500元。
(2)滥用职权,打击报复或包庇他人的错误行为,后果严重,罚款500元。
(3)故意损坏公司物品价值在1000元以上,性质恶劣,影响很坏,罚款800元并赔偿。
(4)依照考勤制度属旷工行为,时间为3天的,罚款500元。
(5)遗失公司文件资料,印章、档案柜、保险柜钥匙或其他贵重物品,造成严重后果的,罚款500元。