业主意见调查表

业主满意度调查表

临沂金佳物业服务有限公司
业主满意度调查表
尊敬的业主/住户：
您好！
为进一步提升我司物业服务水平，共同营造一个优美、和谐、舒适的生活环境，我司现进行业户满意度专项回访调查，请您提出宝贵意见或建议。

对于您的配合与支持表示衷心的感谢！
房号：□业主□租户联系方式：
项目很满意满意不满意意见治安状况
车辆管理
环境卫生
园林绿化
报修处理
便民服务
服务态度
建议：
注：请用“√”表示是否满意，同时欢迎您在“建议”一栏提供宝贵意见。

回访方式：上门回访□电话回访□书面回访□其他□
业主/住户签名：日期：回访人：。

小区业主满意度调查表

小区业主满意度调查
请您评价!
尊敬的业主，现对物业公司以下事项进行调查以便规范物业管理,
1. 您对小区物业服务人员的行为规范，服务态度是否满意？
口满意口不满意
2. 您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
口满意口不满意
3. 您对物业公司的整体服务是否满意？
口满意口不满意
4. 您对小区生活秩序维护是否满意？
口满意口不满意
5. 您对严格控制外来车辆，外来人员入小区是否满意？
口满意口不满意
6. 您对小区内机动车管理是否满意？
口满意口不满意
7. 您对小区内自行车，电动车管理是否满意？
口满意口不满意
8. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
口满意口不满意
9. 您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？
口满意口不满意
10. 您对目前维修服务工作总体评价如何？
口满意口不满意
11. 您对工程维修质量、问题处理的及时率是否满意？
口满意口不满意
12. 您对上门维修人员的服务态度是否满意？
口满意口不满意。

小区业主满意度问卷调查表 (1)【范本模板】

小区业主满意度问卷调查表尊敬的女士/先生：您好!非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作,也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务，我们山东工商学院11级物业管理专业的学生特为您组织了此次调查。

我们郑重承诺,将不会泄露任何您的信息!谢谢您的合作！请在您认为最合适的选项中画“√”，全卷以单选为主，多选题已加以注明。

1.您的性别：□男□女2.您在这个小区居住时间□半年（含半年) □半年至两年（含两年）□两年至五年（含五年）□五年以上3。

您所在小区是否成立了业主大会□是□否4。

您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意5。

您对保洁人员服务态度是否满意□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意6。

您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意7。

您对投诉处理是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意8. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意9.您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意10.您对绿化人员服务态度是否满意□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意11.您对公共区域蚊虫消杀是否满意□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意12.您对小区车辆停放秩序是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意13. 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意? □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意14 .您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意?□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意15.您对小区“维修服务”包括上门服务是否满意?供水维修: □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意电力维修:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意16。

业主满意度调查表

日期房号业主姓名秩序维护服务类车辆秩序外来人员管理保洁绿化服务类园区卫生园区绿化有偿服务维修服务类公共设备设施维修综合服务类费用收取投诉处理物业整体服务
□满意 □一般 □不满意
□满意 □一般 □不满意
□满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □一般 □不满意 □不满意 □不满意
□满意 □一般 □不满意
其他意见或建议 □满意 □一般 □不满意 □满意 □一般 □不满意 □满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □一般 □不满意 □不满意 □不满意 □满意 □一般 □不满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □不满意 □不满意
□满意 □一般 □不满意
其他意见或建议 □满意 □一般 □不满意 □满意 □一般 □不满意 □满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □一般 □不满意 □不满意 □不满意 □满意 □一般 □不满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □不满意 □不满意
□满意 □一般 □不满意
□满意 □满意 □一般 □一般 □不满意 □不满意
□满意 □一般 □不满意
其他意见或建议 □满意 □一般 □不满意 □满意 □一般 □不满意 □满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □一般 □不满意 □不满意 □不满意 □满意 □一般 □不满意 □满意 □满意 □一般 □一般 □不满意 □不满意
业主满意度调查表
尊敬的各位业主：您好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业服务中各项服务的真实感受，请您在相应的栏目内填写对我们服务的评价“满意、一般、不满意”。该调查是我们公司对物业服务业主满意度”进行回访，以便作为我们今后改善小区物业服务的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！

(最新)业主意见调查表(精品)

华强物业
业主/用户意见调查表
物业名称：
尊敬的业主 (用户)：
为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要，加强并改进本物业的管理服务质量，特此开展年度第次业主意见征询活动，衷心希望您对我公司的物业管理工作，提出批评物建议。

多谢合作！祝您兴旺发达，万事胜意！
请您在收到本表一周之内，按所列项目填写您的意见（用“√”表示），交回管理处。

满意□较满意□基本满意□不满意□
3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度？（请您分别用√、△、○、×表示满意、较满意、基本满意、不满意)。

管理处经理□管理人员□工程人员□安管员□
清洁人员□绿化人员□
4、您的建议或要求：
姓名(单位): 地址: 联系电话: 单位印章日期。

业主满意度调查表(正式版)

3
监理人员工作责任心
4
质量管理
5
安全管理
6
进度管理
7
工程计量、设计变更管理
8
监理办公室形象
9
监理资料整理归档
10
服务态度、廉洁情况
对监理服务的意见及合理化建议：
签名：
年月日
浙江恒敬的（业主):
非常感谢您对我们工作的信任与支持!为使我们的工作质量更上一层楼,给您及其他业主提供更优质的服务，请您对我们现场监理部的工作予以真实的评价,并提出您宝贵的意见与建议，以便我们及时改进和提升服务水平.
序号
调查内容
业主评价
满意
基本满意
不满意
1
监理人员出勤、值班
2
总监沟通协调情况

业主意见征询表(泳池)

业主意见调查表
尊敬的业主：
夏天将至，为了更好的为业主在家门口提供优质的游泳健身服务，更合理的利用小区游泳池设施，现针对小区游泳池相关事宜，征询广大业主意见。

衷心希望您对小区管理工作提出批评指正，请您在百忙之中给予关注，多谢合作！
让我们一起，共同努力打造体育休闲，健康的美好家园！
游泳池是否有必要开放，是否需要委托专业游泳服务公司经营
□是□否□其他
意见或建议：
说明：
1.关于游泳池开放，开放的目的是为小区业主提供优质的游泳健身服务，绝不是为了盈利。

2.游泳池开放需要体育，工商，税务，卫生，消防等多部门审批，手续繁琐，无证经营违规，需要专业公司操作。

3.游泳池开放需要设备维修，改善，水费（其中一池水要3000元，而且要经常换水保证水质卫生），电费，消毒沉淀药品，专业救生员等管理人员，能耗和人员成本较高，需要适当收取费用维持游泳池正常运营。

开元四季业主委员会。

业主满意度评价调查表

业主满意度评价调查表
尊敬的业主：
为牢固树立“业主、业主、再业主，用户、用户、再用户”的经营理念，充分发挥业主对项目管理的监督和指导作用，请您对我公司正在施工的项目月到月（阶段）的项目管理情况及时反馈给我们，以便改进和提高我们的工作，从而更好的为业主服务。
评价
项目
业主评价意见
备注
满意
基本满意
不满意
工程进度
工程质量
现场管理
与业主沟通
项目经理
项目班子
业主
其他同意“业主评价意见”栏中某项者，请在该栏中划“√”
2、本表请业主现场代表或业主负责人填写

业主意见调查表(精品)

单位印章
业主/用户意见调查表
尊敬的业主（用户）:
为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要，加强并改进本物业的管理服务质量，
特此开展_年度第_次业主意见征询活动，衷心希望您对我公司的物业管理工作，提出批评物建议。

多谢合作！祝您兴旺发达，万事胜意！
请您在收到本表一周之内，按所列项目填写您的意见（用“V”表示），交回管理处
日期 ______________
物业名称:
满意□ 较满意 □ 3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度? 基本满意□ 不满意□
（请您分别用V 、 △、O 、x 表示满意、
较［满意、基本j 满意、不、i 满意）。

管理处经理 □ 管理人员□
清洁人员 □ 绿化人员□ 4、您的建议或要求：
工程人员□ 安管员□
姓名（单位）：
地址: _____________________ 联系电话： ___________。

业主调查问卷表

业主调查问卷表尊敬的业主，感谢您抽出时间参与我们的业主调查问卷。

我们非常重视您的宝贵意见和建议，以便我们能够更好地满足您的需求和提升我们的服务质量。

请您在填写问卷表前确认以下事项：1. 本次问卷调查是匿名的，您的个人信息将被严格保密。

2. 请您本着真实、客观的态度回答问题，以便我们更好地了解您的需求。

问卷内容如下：一、关于小区环境：1. 您对小区的整体环境满意程度如何？请简要说明理由。

2. 您认为小区的绿化和景观是否达到了理想的标准？3. 是否存在小区维护管理不到位、卫生保洁不及时等问题？如果有，请具体描述。

4. 您对小区安全性是否满意？是否存在不安全因素？二、关于物业服务：1. 您对小区物业服务的总体满意度如何？请简要说明理由。

2. 您认为物业是否能够及时解决您的问题和需求？3. 在物业服务质量方面，您有哪些意见和建议？三、关于小区设施：1. 您对小区内的停车设施是否满意？如果不满意，请具体说明原因。

2. 小区是否配备了充足的儿童活动场所和健身设施？3. 您认为小区应该增加或改善哪些设施以提高居住质量？四、关于居住环境：1. 您对小区的噪音环境是否满意？如果不满意，请具体说明原因。

2. 是否存在邻里关系不良或社区纠纷的情况？如果有，请具体描述。

3. 您对小区的交通便利程度是否满意？是否存在交通安全隐患？五、关于社区活动：1. 小区是否定期举办社区活动，如节日聚会、健康讲座等？2. 您对小区的社区活动满意吗？如果不满意，请具体说明原因。

3. 您是否愿意参与或提供意见和建议来改善社区活动？六、其他问题：请您告诉我们您认为需要改善的方面，以及对小区管理和服务的期望。

非常感谢您参与本次业主调查问卷，您的意见和建议对我们来说非常重要。

我们将认真分析和反思问卷结果，并努力改进和提升服务质量，以使小区成为一个更美好、更舒适的家园。

如有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。

谢谢！此致，小区管理团队。

工程公司业主满意度调查问卷反馈表(可修改)

5
您对工程公司工程质量指标与标准规范的符合性的满意度？
6
您对工程公司施工质量问题处理情况的满意度？
7
您对工程公司的材料管理、现场文明施工情况的满意度？
总分
您对工程公司各方面的意见与期待？
再次感谢您的支持与配合，期待您宝贵的意见和建议！
工程公司业主满意度调查
尊敬的业主：
您好！
首先，我们对您一直以来给予的信任与支持表示衷心的感谢。为了更好地了解您的意见与需求，持续提高我们的项目管理水平，我们诚挚邀请您参加今年本季度业主满意度调查。
您的参与对我们至关重要，我们非常感谢您的合作。请放心，本次调查采用匿名形式，我们将严格遵守保密义务，确保您的个人信息得到妥善保管。（在相应的选项划“√”）。
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
您对工程公司项目管理模式达成效果的满意度？
2
工程公司对承包商的监控力度、管理能力、赶工效果，达到您的满意度？
3
您对工程公司项目工作安排、问题解决及时性的满意度？
4
您对工程公司施工安全教育、现场安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ检查的满意度？

业主满意度调查表

3
装修服务
4
投诉咨询
二、物业服务满意度评价
（一）综合服务类
1、您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、您对物业公司整体的服务是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（二）秩序维护服务类
1、您对小区生活秩序维护是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、您对严格控制外来车辆，外来人员入小区是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、您对园区内机动车、电动车、自行车停放管理是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
（三）保洁服务类
小区业主服务满意度调查问卷
尊敬的业主，为了提高我司物业的管理水平ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ更好的为您服务，请您填写以下调查问卷，为我们的各项工作打分，并请多提宝贵意见。谢谢！
房号：业主签名：联系电话：
一、服务满意度评价
1、请为我司提供的服务进行评价。
序号
满意程度
评分项
很满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
1
入伙服务
2
缴费服务
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、您对上门维修人员的服务态度是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
五、其他：
1、请提出您对我们工作的宝贵建议
（再次感谢您对我们工作的支持和理解）
1、您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

业主意见满意调查表

业主意见满意度调查表
冬去春来，四季流转，XX物业为贵公司服务已经一年多了，在这些日子里，我们一直致力于为您提供高档优质服务，随着服务的不断细化和升级，我们也积累了丰富的管理实践经验，逐渐形成了适合贵公司的服务标准，本次满意度调查中我们将针对这些标准征询您的意见，希望您在百忙之中完成调查，谢谢！
姓名所属部门填表日期
调查项目
1、您对小区各岗位人员礼貌、礼仪，工装统一是否满意？
□满意□不满意
2、您对楼宇清洁流程及清洁质量是否满意？
□满意□不满意
3、您对浴室卫生及管理是否满意？
□满意□不满意
4、您对道路及绿化带清洁是否满意？
□满意□不满意
5、您对净水房日常工作是否满意？
□满意□不满意
6、您对物业公司相关行政管理是否满意？
□满意□不满意
整改建议
您的宝贵建议是我们前进的动力！
调查人数50 调查部门数
监督部门青海鑫恒铝业有限公司办公室
满意人数不满意人数满意率第1项
满意人数不满意人数满意率第2项
满意人数不满意人数满意率第3项
满意人数不满意人数满意率第4项
满意人数不满意人数满意率第5项
满意人数不满意人数满意率第6项
满意率合计
整改建议汇总
监督部门
意见签字（盖章）。

业主/用户意见调查表物业名称：尊敬的业主 (用户)：为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要，加强并改进本物业的管理服务质量，特此开展年度第次业主意见征询活动，衷心希望您对我公司的物业管理工作，提出批评物建议。

多谢合作！祝您兴旺发达，万事胜意！请您在收到本表一周之内，按所列项目填写您的意见（用“√”表示），交回管理处。

满意□较满意□基本满意□不满意□3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度？（请您分别用√、△、○、×表示满意、较满意、基本满意、不满意)。

管理处经理□管理人员□工程人员□安管员□清洁人员□绿化人员□4、您的建议或要求：姓名(单位): 地址: 联系电话: 单位印章日期美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。

人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。

业主意见问卷调查表

您认为小区车位规划是否合理
保洁
绿化
管理
您对小区的保洁工作是否满意
您对小区的绿化养护工作是否满意
您对小区灭四害等消杀工作是否满意
其它
您对工作人员的服务态度是否感到满意
服务处是否能及时处理结果反馈给您
对小区的宣传工作和社区活动您是否感到满意
综合
评价
您对小区物业服务工作的综合评价
您的意见或建议：
住总物业/质管-36-00
业主意见问卷调查表
服务区域
调查人员
调查时间
业主地址
业主姓名
联系电话
调查项目
评价选项
满意
基本满意
不满意
公共
维修
管理
您对维修处理的及时率是否满意
您对维修质量是否满意
公共秩序
管理
您对小区公共秩序情况是否满意
维序员在岗、在职情况
维序员是否能及时反应或处理业主所反映的问题
车辆
秩序
管理
您认为小区车辆指示牌设置是否合理

业主满意度调查表(正式版)

业主பைடு நூலகம்意度调查表编号：
尊敬的(业主)：
非常感谢您对我们工作的信任与支持！为使我们的工作质量更上一层楼，给您及其他业主提供更优质的服务，请您对我们现场监理部的工作予以真实的评价，并提出您宝贵的意见与建议，以便我们及时改进和提升服务水平。
序号
调查内容
业主评价
满意
基本满意
—
不满意
1
监理人员出勤、值班
2
总监沟通协调情况
！
3
监理人员工作责任心
4
质量管理
~
5
安全管理
6
进度管理
|
7
工程计量、设计变更管理
8
监理办公室形象
【
9
监理资料整理归档
10
服务态度、廉洁情况
对监理服务的意见及合理化建议：
签名：
年月日
浙江恒超工程管理有限公司

业主满意度调查表

业主满意度调查表
以下是一个业主满意度调查表的示例，供您参考：
1.您对物业管理服务公司的整体满意度如何？
很满意/满意/一般/不满意/非常不满意。

2.您对物业管理公司的服务态度满意度如何？
很满意/满意/一般/不满意/非常不满意。

3.物业公司是否定期会向业主发送物业服务满意度调查表？。

是/否。

4.物业公司是否按预算规划管理好本小区财务预算？
是/否/不确定。

5.物业公司是否定期检查小区内设施设备是否运行正常且安全？是/否/不确定。

6.您对本小区的保安服务满意度如何？
很满意/满意/一般/不满意/非常不满意。

7.物业公司是否及时处理业主反映的问题？
是/否/不确定。

8.您对小区卫生保洁服务满意度如何？
很满意/满意/一般/不满意/非常不满意。

9.物业公司是否定期召开业主会议并听取业主意见？
是/否/不确定。

10.您认为除上述问题以外，还有哪些方面需要物业管理公司改进或加强？
请在下面的空白中列出您的具体意见或建议：
谢谢您抽出宝贵的时间填写此调查表。

您的反馈将有助于我们进一步改进我们的服务，并为业主提供更好的居住环境。

业主意见调查表 (2).doc

业主意见调查表八楼的各位业主：根据个别业主的意见，管理处特就是否在八楼平台建绿化带征询您的意见，请您在百忙之中给予关注，于6月7日前填妥本表交大堂岗保安，谢谢！✂——✂——✂——✂——✂——✂——✂——✂——✂——✂——✂——✂业主意见调查表`八楼的各位业主：根据个别业主的意见，管理处特就是否在八楼平台建绿化带征询您的意见，请您在百忙之中给予关注，于6月7日前填妥本表交大堂岗保安，谢谢！品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。

想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。

2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。

因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。

3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。

4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。

5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。

也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。

关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。

这样，你才能感受到幸福。

6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。

7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。

读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。

8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。