诊所制度
诊所上班时间规章制度
诊所上班时间规章制度第一条绪论为规范诊所上班时间,提高工作效率,确保医疗服务质量,特制定本规章制度。
第二条上班时间1. 诊所工作时间为每周一至周五,上午8:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间,不接诊患者。
2. 诊所在周末和节假日不开放,如遇紧急情况需值班医生协助处理,事先通知管理员调整工作时间。
第三条值班制度1. 每周设定值班表,医生按照值班表轮流值班,确保每天有医生在诊所待命。
2. 值班医生需提前15分钟到岗,接替前一位医生工作,并在下班前将工作情况汇报给接班医生。
第四条加班制度1. 诊所严格控制加班时间,如遇特殊情况需要加班,需提前向医务主管汇报,并填写加班申请表。
2. 加班工作时间需按照规定标准发放加班工资,不得私自调配加班时间。
第五条请假制度1. 医生如需请假,需提前向医务主管提交请假申请,经审批后始可请假。
2. 请假期间需安排其他医生替班,确保诊所正常工作。
第六条奖惩制度1. 对于工作积极,表现突出的医生可予以奖励,如提供奖金、奖状等。
2. 对于工作不力,违反规章制度的医生可予以处罚,包括警告、罚款、停职等。
第七条备勤制度1. 每位医生需在诊所备勤,准备好工作所需的医疗器械、药品等,确保随时接诊患者。
2. 医生需定期检查备勤物品是否完整,如有缺失或损坏需要及时补充或更换。
第八条安全防护制度1. 医生需遵守诊所的安全防护制度,佩戴好工作服及口罩,保持工作环境整洁卫生。
2. 医生在接诊患者时需注意个人防护,避免交叉感染,确保医患双方健康安全。
第九条诊所服务制度1. 医生需对患者进行细致的问诊和检查,确保诊断准确及时。
2. 医生需要有良好的职业操守和医德,服务态度友善,言行举止得体。
第十条附则1. 本规章制度自颁布之日起正式执行。
2. 如有需要,本规章制度可根据实际情况适时进行修改,须经医务主管审批。
以上为该诊所上班时间规章制度,望全体医生遵守,共同努力,为患者提供优质医疗服务。
诊所管理规章制度常用14篇
诊所管理规章制度常用14篇诊所管理规章制度11、运用适宜的中医药及技术,开展一般常见病、多发病的'初级诊治工作。
2、对超出一般医疗服务范围或者跟于医疗条件和技术水平不能诊治的病人应当及时向上级医疗机构转诊,对情况紧急不能转诊的,应当先行抢救井及时向有抢敦条件的医疗机构求教。
3、协助有关部门,做好计划免疫接种等疾病预防与防治工作。
4、做好传染病、突发公共卫生事件的盗测与报告工作。
5、开展妇幼保健,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。
6、开展残疾人康复工作。
7、开展健康教育与健康促进活动,宣传普及卫生知识。
8、积极开展农村社区卫生服务,深入农村社区、家庭、学校,开展健康指导,送医送药上门。
9、积极支持新型农合医疗制度的建立和发展,提供规范的诊疗服务。
10、协助村民委员会开展爱国卫生运动。
11、负责农村卫生有关信息资料的收集、整理、统计、上报工作。
12、建立辖区内居民的健康档案。
诊所管理规章制度2一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
诊所规章制度15篇
诊所规章制度15篇诊所规章制度1一、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。
如有过敏史,禁止使用该药。
3、严格执行三查七对制度。
4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。
5、严格执行无菌技术操作规程。
操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。
器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。
注射应做到一人一针一管。
6、准备抢救药品、器械,专人保管、定位放置、定期检查,及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
二、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的'再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。
三、医师工作职责1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。
4、医师必须认证填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。
6、根据社区疾病发生、流行的特点,负责社区健康状况调查和社区健康诊断,做好社区居民的卫生宣传工作。
7、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。
8、负责社区的健康咨询门诊工作。
中医综合诊所的规章制度(18篇)
中医综合诊所的规章制度(18篇)中医综合诊所的规章制度(精选18篇)中医综合诊所的规章制度篇1【门诊部工作人员守则】1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平;2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁;4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规;5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密;6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系;7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规;8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。
【医师执业制度】1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范;2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件;5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊;6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械;7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果;8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益;9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
【医疗差错、事故防范处理制度】1、建立差错事故登记簿,对所发生的差错应及时查清原因,明确责任,依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理,并做好善后工作;2、发生严重差错或医疗事故后,除立即组织抢救外,同时要向领导报告;3、发生差错事故的部门和个人要及时报告,如不按规定报告,其责任人要承担一切后果;【中医科工作制度及操作规程】1、加强中医科室的建设,继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产;2、由中医负责管理。
中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定,诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助;3、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。
诊所规章制度目录
诊所规章制度目录
一、诊所操作规定
1. 医护人员的着装与仪容要求
2. 诊所工作时间及加班制度
3. 外出就诊和请假制度
4. 门诊服务流程和预约管理
二、医疗服务规定
1. 医生诊疗行为准则
2. 病人隐私保护和信息管理
3. 诊所设备维护和消毒规程
三、收费与结算规定
1. 诊所价格公示制度
2. 诊疗项目收费标准
3. 合理用药与药品管理
4. 医疗费用报销管理
四、安全管理规定
1. 诊所安全设施和消防要求
2. 医疗事故报告和处理流程
3. 紧急情况下的急救措施
五、员工行为准则
1. 诚信、友善和言行规范
2. 禁止迟到早退和私人活动
六、静态规定
1. 严禁吸烟和噪音扰民
2. 管理规定和办公室文明礼仪
七、违规与处罚
1. 违反规章制度的处罚措施
2. 违法行为的法律责任
八、附则
1. 规章制度的修订和解释权
2. 实施日期和适用范围
以上是诊所规章制度的目录,通过该目录可以对该诊所的规章制度进行全面了解。
具体的章节内容会详细规定与说明,以保证诊所的正常运营和医疗服务的质量。
这些规章制度的目的在于规范诊所的工作流程、保障医患双方的权益、提高服务质量以及维护诊所的安全与秩
序。
诊所将时刻遵守这些规定,为患者提供高效、安全、优质的医疗服务。
诊所最新规章制度
诊所最新规章制度第一章总则第一条为了加强诊所的规范化管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本诊所是指依法取得医疗机构执业许可证,从事疾病诊断、治疗、预防和保健活动的医疗机构。
第三条本制度适用于本诊所的全体医务人员、管理人员和患者。
第四条诊所应当坚持以人为本,遵循医疗伦理道德,尊重患者权利,保障患者安全,提高医疗服务水平,维护医疗秩序。
第二章组织结构第五条诊所应当设立诊所主任一名,负责诊所的全面工作。
诊所主任应当具备相应的专业技术水平和管理能力。
第六条诊所应当设立医疗质量安全管理组织,负责医疗质量安全管理工作。
医疗质量安全管理组织应当由诊所主任、医疗技术人员、管理人员等组成。
第七条诊所应当设立医疗技术委员会,负责医疗技术临床应用和医疗技术审核工作。
医疗技术委员会应当由具有相关专业知识和经验的医务人员组成。
第八条诊所应当设立护理部,负责护理工作。
护理部应当设立护士长一名,负责护理部的日常工作。
第九条诊所应当设立医技部门,负责医技工作。
医技部门应当设立部门负责人一名,负责医技部门的日常工作。
第十条诊所应当设立药房,负责药品采购、储存、配送和销售工作。
药房应当设立药剂师一名,负责药房的日常工作。
第三章医疗质量管理第十一条诊所应当建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量管理制度,保障医疗质量安全。
第十二条诊所应当制定医疗技术操作规程,明确医疗技术操作流程和注意事项,保障医疗技术操作安全。
第十三条诊所应当建立健全病历管理制度,规范病历书写和保存,保障病历的真实性、完整性和连续性。
第十四条诊所应当建立健全医疗事故处理制度,及时报告和处理医疗事故,保障患者权益。
第十五条诊所应当建立健全医疗投诉处理制度,及时处理患者投诉,保障患者权益。
第四章医疗服务第十六条诊所应当提供优质的医疗服务,尊重患者意愿,充分告知患者病情、诊断、治疗方案、风险和费用等情况,取得患者同意。
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
什么样的制度才是有效的呢?以下是人美心善的小编演员帮助大家收集的诊所管理制度【优秀7篇】,仅供参考,希望对大家有一些参考价值。
诊所安全管理制度篇一1、严格遵守基本技术操作规程,操作时应衣帽整洁,戴口罩,各种注射做到一人一针一管,杜绝医源性疾病传播,防止交叉感染。
2、各种消毒液配制方法科学,定期更换消毒液,注明药液名称、浓度。
5-10月份每周更换两次,其余月份每周更换一次,并有更换记录。
3、敷料、压舌板、牙科器械均须高压灭菌,做到一人一用。
器械使用后应清洗干净再进行消毒灭菌。
4、治疗室、输液室每日紫外线灯照射消毒,时间不少于半小时并记录。
5、体温表须用1000mg/L有效氯消毒液完全浸泡消毒,一人一用。
6、每天打扫室内卫生,保持环境整洁,地面用来苏尔喷洒消毒。
7、按规定暂存、集中处理医疗废物,做好交接。
诊所管理制度篇二一、确定为病毒性疾病或以为病毒性疾病的病人,不使用抗生素。
二、发热原因不明者在弄清病原学诊断前,不宜使用抗生素,以免影响临床症状得出县和病原体的检处。
三、对于细菌感染的患者,应用抗生素前,应做细菌培养和药敏试验,根据结果指导合理使用抗生素,对于特别严重的细菌感染者,可按临床表现估计的'病原菌选择抗生素。
四、尽量避免皮肤、粘膜等局部应用抗生素,特别是注意避免青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类抗生素的局部应用。
五、尽量避免抗生素联合应用药,使用须有严格指征,抗生素应用的指征是指在单用一种抗生素不能控制的严重感染、混合感染、顽固性感染等,以二联为宜。
六、抗生素的使用应注意配伍禁忌及合理用药。
七、严格控制抗生素的预防使用,禁止无针对性的以广谱抗生素作为预防感染的手段,外科手术的预防用药应有严格的针对性。
八、为预防抗生素发生过敏反应,在使用青霉素类、头孢菌素类前,要询问有无过敏史,并做皮内过敏试验,氨基糖甙类除有特殊指征,一般使用前不做过敏试验。
诊所规章制度上墙
诊所规章制度上墙关键信息项:1、诊所的营业时间2、医护人员的职责和行为规范3、患者就诊流程4、医疗服务的质量标准5、医疗设备的管理和维护要求6、药品管理规定7、医疗废物处理流程8、感染控制措施9、投诉处理机制11 诊所营业时间诊所的正常营业时间为具体时间区间 1,如有特殊情况需要调整营业时间,将提前通知时间在诊所门口张贴通知。
111 患者应在营业时间内前来就诊,如遇紧急情况,请拨打紧急联系电话。
12 医护人员职责和行为规范医护人员应具备专业的知识和技能,为患者提供优质的医疗服务。
121 医生应严格按照医疗规范进行诊断和治疗,如实记录患者的病情和治疗方案。
122 护士应协助医生进行医疗操作,负责患者的护理工作,保持护理区域的清洁和卫生。
123 医护人员应尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息不被泄露。
124 医护人员应着装整洁,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。
13 患者就诊流程患者就诊应按照以下流程进行:131 患者到达诊所后,先在前台登记个人信息,领取病历本。
132 按照排队顺序,由护士引导患者进入诊室就诊。
133 医生进行诊断后,为患者开具检查、治疗或药品处方。
134 患者凭处方到收费处缴费,然后到相关科室进行检查、治疗或到药房取药。
135 就诊结束后,患者将病历本交回前台。
14 医疗服务质量标准诊所致力于为患者提供高质量的医疗服务,遵循以下标准:141 诊断准确,治疗方案合理,确保患者得到有效的治疗。
142 医护人员态度亲切、耐心,解答患者的疑问。
143 医疗环境整洁、舒适,设施设备齐全、完好。
144 严格遵守医疗操作规范,确保医疗安全。
15 医疗设备管理和维护要求诊所的医疗设备应进行规范管理和定期维护,以确保设备的正常运行和准确性。
151 医疗设备应指定专人负责管理,建立设备档案,记录设备的型号、购置日期、使用情况等信息。
152 定期对设备进行检查、保养和维修,按照设备的使用说明书进行操作。
诊所管理各项规章制度和技术操作规范
诊所管理各项规章制度和技术操作规范现代医疗诊所作为提供医疗服务的机构,为了保障医疗质量、维护患者权益以及提高工作效率,必须建立一套完善的管理制度和技术操作规范。
本文将针对诊所管理各项规章制度和技术操作规范进行详细论述。
一、诊所管理各项规章制度1. 诊所注册制度为确保诊所合法合规运营,诊所应遵循国家相关法规,完成注册登记手续,包括法人资格、卫生许可证等,并定期更新和维护相关证照。
2. 人员管理制度诊所应制定完善的人员管理制度,包括工作人员的招聘、培训、考核、晋升和解聘等方面的程序和规范,确保人员素质与岗位要求相匹配,营造和谐的工作氛围。
3. 门诊预约制度为了提高服务效率和满足患者需求,诊所应建立门诊预约制度。
通过合理安排门诊时间,并引入科学的预约管理系统,减少患者等待时间,提升就诊效率。
4. 医疗费用管理制度诊所应建立合理的医疗费用管理制度,包括收费、报销和退费等方面的规定。
合理定价,明码标价,确保医疗费用公正透明,并提供详细的发票和费用解释。
5. 患者隐私保护制度诊所应重视患者隐私保护,建立健全的信息管理制度,保证医疗记录和个人信息的机密性和安全性,严禁未经患者授权的信息泄露行为。
二、技术操作规范1. 洁净通风要求诊所应严格按照相关规定对洁净区域进行管理,保持清洁和通风,定期消毒,确保无菌操作环境,降低交叉感染风险。
2. 医疗废物处理规范诊所应建立医疗废物分类、包装、储存和交接等处理规范,按照环保要求进行正确处理,并配备专业的医疗废物处理人员。
3. 医疗设备操作规程诊所应制定医疗设备的操作规程,要求医护人员熟悉设备使用方法、操作要求和安全事项,并进行定期设备维护和检测。
4. 感染控制措施诊所应执行感染控制措施,包括医护人员的手卫生和个人防护、医疗器械的消毒与灭菌、废弃物的处理等,以防止交叉感染的发生。
5. 医疗事故处理规程诊所应建立医疗事故处理规程,明确医护人员在医疗事故发生时的处理流程和责任分工,及时采取措施进行救治和报告,保障患者合法权益。
诊所规章制度
诊所规章制度
为了保障诊所的正常运转,提高医疗服务质量,保障医患双方的权益,特制定以下规章制度:
一、诊所营业时间。
1. 诊所正常营业时间为每天上午9:00至下午5:00,如有特殊情况需要调整营业时间,需提前通知诊所负责人并经批准。
二、医疗服务规范。
1. 医生在诊疗过程中,应当严格遵守医疗行为规范,保障患者的隐私和权益。
2. 医生应当保持良好的职业素养,对患者进行耐心细致的诊疗和解释,不得擅自更改诊疗方案或开具虚假处方。
三、诊所卫生安全。
1. 诊所应当定期进行卫生消毒,保持诊所内外环境整洁卫生。
2. 诊所应当配备必要的急救设备和药品,并定期进行检查和更新。
四、医疗纠纷处理。
1. 如患者对医疗服务有异议,可向诊所负责人提出投诉,诊所负责人应当及时进行调查处理,并向患者提供满意的解释和补偿。
2. 如发生医疗纠纷,诊所应当积极配合相关部门进行调查处理,并保障患者的合法权益。
五、诊所员工管理。
1. 诊所员工应当严格遵守诊所规章制度,服从管理,保持良好的职业道德和工作作风。
2. 诊所员工应当定期进行职业培训和考核,提高自身的医疗服务水平。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将依据诊所管理规定进行处理。
诊所上墙的十二项制度
诊所上墙的十二项制度一、医疗安全制度1. 严格遵守医疗管理法律法规,执行医疗操作规程,确保医疗安全。
2. 加强医疗质量控制,定期进行医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗安全隐患。
3. 建立健全医疗安全责任制,明确各级医务人员的职责和义务。
4. 加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识和技能水平。
二、医疗质量管控制度1. 建立健全医疗质量管理体系,明确各科室的质量控制目标和标准。
2. 定期进行医疗质量检查和评估,对存在的问题及时进行整改和反馈。
3. 加强医疗质量的持续改进,不断提高医疗质量和水平。
4. 建立医疗质量信息反馈机制,及时收集和分析医疗质量信息。
三、医生执业规范制度1. 医生必须具备合法的执业资格和相应的专业能力。
2. 医生应当遵守职业道德规范,不接受商业贿赂和违法违规行为。
3. 医生应当按照规定参加继续教育和培训,提高专业素养和技能水平。
4. 对存在不规范执业行为的医生,将依法依规进行处理。
四、药品管理制度1. 建立健全药品管理体系,严格药品采购、储存、使用等环节的管理。
2. 严格执行药品不良反应报告制度,及时报告药品不良反应事件。
3. 做好药品库存管理,防止药品积压和过期。
4. 对存在药品管理问题的单位和个人,将依法依规进行处理。
五、消毒隔离制度1. 建立健全消毒隔离制度,确保消毒隔离工作的规范化和标准化。
2. 对医疗器械、器具、物品等进行严格的消毒处理,防止交叉感染。
3. 对医务人员进行消毒隔离培训和教育,提高其消毒隔离意识和技能水平。
4. 对消毒隔离工作进行监督和检查,及时发现和解决问题。
六、医疗废物处置制度1. 对医疗废物进行分类收集、储存和运输,防止交叉感染和环境污染。
2. 严格执行医疗废物处置规定,确保医疗废物得到安全有效的处理。
3. 对医疗废物处置过程进行监督和管理,防止非法转移和倾倒行为。
4. 对医疗废物处置人员进行培训和教育,提高其安全意识和技能水平。
诊所规章制度通用15篇
诊所规章制度通用15篇诊所规章制度1诊所临床实行四手操作。
护士助手也是前台和临床服务之间的桥梁。
所以,护士助手的工作对提高整个诊所的临床服务工作效率起着决定性的作用。
分工不同是工作的需要,不存在任何等级的差别。
1、护士助手的工作原则,是积极而高效地配合医生的诊治。
医生和病人的满意程度就是护士助手工作好坏的衡量标准。
2、按照接待服务台的安排,引导病人到诊室,同时核对病人的'姓名,地址,电话号码等,发现变动,及时修正。
3、每个病人就诊前,必须做到:(1)牙椅,照明灯,器械台,痰盂,医生椅,助手椅和器械推车干净整齐,并恢复到随时可以接待病人的状态。
(2)地面没有丢弃物品,没有水渍。
(3)用消毒液擦抹所有的工作面。
(4)根据病人的诊治需要,做好光固化灯,银汞调拌机等器材的准备工作。
(5)根据病人的诊治需要,做好印模材。
修复体等器材的准备。
(6)根据病人的诊治需要,做好托槽,弓丝,橡皮圈等器材的准备。
4、在医生的指导下进行洁治,同时做牙科卫生宣教工作。
5、按照医生的医嘱拍摄X光照片,保证照片质量符合临床需要。
6、按照护士长的分配,负责诊室内的器材,及时更换补充,保证完整配套及充足有效,使临床诊治工作方便高效。
7、在保证临床工作方便和高效的前提下,节约使用器材。
8、每天下班前必须完成一下工作:(1)检查每个诊室,不要留下任何器材和私人物品。
(2)补充蒸馏水和消耗性材料物品。
(3)关闭电源和气源。
9、服从护士长的安排和调动。
认真完成各自包干区的常规工作。
诊所规章制度2一、以关爱村民(包括流动人员)的身心健康为宗旨,经常广泛、多样地开展健康咨询教育服务,促使各类人样自觉关注健康,提高村民的健康质。
二、村卫生室是健康教教育宣传的`主体和主要阵地,具体负责健康咨询和宣传资料的提供。
三、村卫生室要建立村民健康档案,并按要求配合上级卫生单位摘好村民健康体检工作。
四、督促、指导村民开属好爱国卫生工作,搞好环境卫生,帮助村民做好改水、改厕、改灶工作,以促进健康。
诊所医疗服务管理制度
诊所医疗服务管理制度一、总则为了提高诊所医疗服务质量,保障患者权益,根据国家有关法律法规,结合诊所实际情况,制定本制度。
二、服务宗旨诊所坚持以患者为中心,以提高医疗技术水平和服务质量为核心,遵循科学、规范、安全、有效的原则,为患者提供优质、高效的医疗服务。
三、组织机构诊所设立医疗服务管理委员会,负责制定医疗服务管理制度,监督医疗服务质量,处理医疗服务中的重大问题。
四、服务内容诊所提供包括内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、中医科等在内的全科医疗服务。
五、服务流程1. 患者就诊流程:挂号 - 就诊 - 检查 - 开药/治疗 - 结算 - 离院。
2. 预约挂号:患者可以通过电话、网络等方式预约挂号,预约成功后按照预约时间就诊。
3. 就诊:患者按照预约时间到达诊所,由导医引导至相应科室就诊。
医生根据患者病情进行问诊、检查、诊断,并制定治疗方案。
4. 检查:根据医生诊断需要,患者可能需要进行相关检查。
检查项目包括实验室检查、影像学检查等。
5. 开药/治疗:根据医生诊断和治疗方案,患者可能需要开具药物或接受治疗。
治疗项目包括手术、物理治疗、康复治疗等。
6. 结算:患者按照诊所规定支付医疗费用。
诊所提供现金、银行卡等多种支付方式。
7. 离院:患者完成治疗后,由医生开具离院证明,患者离院。
六、服务规范1. 医生应具备相应的执业资格,遵守职业道德,尊重患者隐私,保护患者权益。
2. 医生应根据患者病情制定合理的治疗方案,并告知患者治疗风险和可能发生的并发症。
3. 医生应遵守医疗操作规程,确保医疗安全。
4. 护士应遵守护理操作规程,提供优质的护理服务。
5. 诊所应保持环境卫生,提供舒适的就诊环境。
6. 诊所应建立健全病历管理制度,确保患者病历资料的安全和保密。
七、服务监督医疗服务管理委员会负责监督医疗服务质量,处理患者投诉和医疗纠纷。
八、附则本制度自发布之日起施行,诊所可根据实际情况对本制度进行修改和补充。
诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)
诊所卫生室各项规章制度诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)在学习、工作、生活中,很多场合都离不了制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的诊所卫生室各项规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
诊所卫生室各项规章制度篇1生工作制度1、把爱国卫生运动列入卫生室工作日程,认真抓落实,成为爱国卫生先进单位。
2、使用门诊日志,有重复使用医疗器械、用品消毒、灭菌记录,对消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记。
3、认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4、建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞卫生活动。
5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。
诊断室工作制度1、遵守工作纪律,不迟到,不早退,工作时间不脱岗。
2、认真填写门诊日志,按规定建立各类档案,要求管理规范化。
3、遵守无菌操作规程,坚持查对制度。
4、保持环境整洁,落实消毒措施。
5、开展便民服务,服务热情、耐心,树立良好医德。
治疗室工作制度1、经常保持室内清洁,凡做完一项处置,要随时清理。
每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
2、器械物品放在固定位置,各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。
3、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
5、无菌持物钳浸泡液每天更换1次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75%的浓度。
6、已用过的注射用具要随手清理、清点,每日更换。
7、无菌物品须注明灭菌日期,超过1周者重新灭菌。
处置室工作制度1、凡各种注射应按处方或医嘱执行。
对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。
2、严格执行查对制度,对患者热情、体贴。
3、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。
4、严格执行无菌操作规定,操作时应戴口罩、帽子。
器械要定期消毒和更换。
诊所安全管理制度规范
诊所安全管理制度规范一、消防安全管理1、诊所内应配备符合规定的灭火器材,并定期进行检查和维护,确保其处于正常可用状态。
2、保持疏散通道、安全出口的畅通,严禁占用、堵塞疏散通道和安全出口。
3、定期组织员工和患者进行消防疏散演练,提高大家的火灾应急逃生能力。
4、严禁在诊所内私拉乱接电线,员工不得擅自使用大功率电器。
5、对电气设备进行定期检查和维护,确保其安全运行。
二、医疗安全管理1、医护人员必须严格遵守医疗操作规范,避免医疗事故的发生。
2、加强对医疗器械和设备的管理,定期进行维护和校准,确保其准确性和安全性。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
4、对药品进行妥善管理,确保药品的质量和有效期,防止药品误用和滥用。
5、建立医疗纠纷处理机制,及时、妥善处理患者的投诉和纠纷。
三、环境安全管理1、保持诊所内环境整洁卫生,定期进行清洁和消毒。
2、对医疗废物进行分类收集和处理,严格按照相关规定执行。
3、加强对诊所周边环境的管理,确保周边环境安全,无污染源。
4、做好通风换气工作,保持室内空气清新。
四、人员安全管理1、对新入职员工进行安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。
2、员工应遵守工作纪律,不得在工作期间饮酒、吸烟或从事与工作无关的活动。
3、为员工配备必要的劳动防护用品,并督促其正确使用。
4、对患者进行安全教育,提醒其注意自身安全。
五、信息安全管理1、保护患者的个人信息安全,严格遵守相关法律法规,不得泄露患者信息。
2、加强对诊所计算机系统的管理,安装防火墙和杀毒软件,防止病毒入侵和数据丢失。
3、定期对重要数据进行备份,以防数据丢失。
六、应急管理1、制定各类突发事件的应急预案,如火灾、地震、医疗事故等。
2、设立应急指挥小组,明确各成员的职责和任务。
3、定期对应急预案进行演练和评估,根据演练结果及时对预案进行修订和完善。
4、储备必要的应急物资,如急救药品、灭火器、应急照明等。
七、安全监督与检查1、诊所负责人应定期对安全管理制度的执行情况进行检查,发现问题及时整改。
内科诊所规章制度
内科诊所规章制度一、诊所简介内科诊所是为患者提供常见内科疾病诊断、治疗和预防服务的医疗机构。
为了确保医疗服务的质量和安全,维护良好的医疗秩序,特制定以下规章制度。
二、人员管理1、医务人员应具备相应的执业资格和专业技能,遵守职业道德规范,尊重患者的隐私权和知情权。
2、定期参加业务培训和继续教育,不断提高医疗技术水平。
3、着装整洁,佩戴工作牌,保持良好的形象和服务态度。
三、医疗服务规范1、严格按照医疗操作规范进行诊疗活动,认真书写病历和医疗记录,确保信息准确、完整。
2、对患者进行仔细的问诊、体格检查和必要的辅助检查,明确诊断,制定合理的治疗方案。
3、向患者解释病情、治疗方案和可能的风险,征得患者的同意后方可进行治疗。
4、合理用药,遵循用药原则,不开大处方、人情方。
5、对疑难病症及时转诊,不得延误患者病情。
四、消毒与感染控制1、严格执行消毒隔离制度,定期对诊疗区域、医疗器械进行消毒和灭菌处理。
2、医疗废物按照规定分类收集、存放和处理,防止交叉感染和环境污染。
3、医务人员操作前后应洗手或进行手消毒,佩戴口罩、帽子、手套等防护用品。
五、药品管理1、按照药品储存要求存放药品,定期检查药品的有效期和质量,确保药品的安全有效。
2、建立药品出入库登记制度,严格药品的采购、验收和保管。
3、合理控制药品库存,避免积压和浪费。
六、设备与设施管理1、定期对医疗设备进行维护、保养和检测,确保设备的正常运行和准确性。
2、建立设备档案,记录设备的购置、使用、维修等情况。
3、保持诊所环境整洁、卫生,通风良好,温度、湿度适宜。
七、投诉处理1、设立投诉意见箱,接受患者的监督和投诉。
2、对患者的投诉应及时进行调查和处理,并将处理结果反馈给患者。
3、分析投诉原因,总结经验教训,不断改进服务质量。
八、安全管理1、加强防火、防盗、防电等安全措施,确保诊所和患者的人身财产安全。
2、定期进行安全检查,及时排除安全隐患。
九、财务管理制度1、严格执行财务制度,规范收费行为,明码标价,杜绝乱收费。
个体诊所工作制度范本(3篇)
个体诊所工作制度范本个体诊所是指由个人或少数医生组成的诊所,相对于大型医院而言,规模较小且经营形式灵活。
个体诊所在医疗服务方面有其特殊的工作制度,以下将从组织结构、工作时间安排、待遇福利、绩效考核等方面进行详细介绍。
一、组织结构个体诊所的组织结构相对简单,通常由医生、医疗助手和管理人员组成。
医生是个体诊所的核心,负责诊断治疗和医疗服务;医疗助手负责协助医生进行日常工作,如病历记录、患者接待等;管理人员负责管理诊所的行政事务,如人事管理、财务管理等。
二、工作时间安排个体诊所的工作时间相对灵活,可以根据医生和患者的需求进行调整。
通常个体诊所的工作时间会包括上午和下午两个时段,一天的工作时间为8小时左右。
医生可以根据患者的需要提前或推迟工作时间,以便更好地满足患者的就医需求。
三、待遇福利个体诊所的医生一般按照实际收入计算工资,因为个体诊所是医生个人或少数医生共同经营的,所以医生的收入与诊所的经营情况直接相关。
一般来说,个体诊所对医生的收入比较灵活,医生可以根据诊所的经济状况适度调整收入水平。
此外,医生还可以根据个人的努力和成绩加薪或获得奖金。
待遇福利方面,个体诊所通常提供基本的社保和住房公积金,此外还会根据个体诊所的情况提供一些额外的福利待遇,如年终奖、节日福利等。
四、绩效考核个体诊所的绩效考核主要以医生的医术水平、诊疗效果和服务态度为主要标准。
医生的医术水平是个体诊所的核心竞争力,诊所会通过定期的内部培训和学术讨论来提高医生的医疗水平;诊疗效果是衡量医生绩效的重要指标,个体诊所会定期对医生的诊疗效果进行评估;另外,患者对医生的评价和满意度也是考核医生的重要依据之一,个体诊所会通过患者满意度调查等方式来评估医生的服务态度和患者关系。
五、发展前景个体诊所具有灵活性、敏捷性和高效率的特点,在当前医疗服务市场竞争激烈的情况下具有一定的发展前景。
个体诊所可以根据市场的需求来调整业务方向和服务项目,可以灵活地与其他医疗机构合作,提供优质的医疗服务。
诊所各项医疗制度
诊所各项医疗制度1. 患者接待制度- 患者到达诊所后,由前台接待人员进行登记,并根据病情安排相应的医生。
- 确保患者信息的隐私性和准确性。
2. 预约制度- 患者可通过电话或在线平台预约医生和时间。
- 预约系统应具备提醒功能,确保患者按时就诊。
3. 诊疗流程制度- 明确诊疗流程,包括挂号、诊断、检查、治疗、复诊等各个环节。
- 确保诊疗流程的连贯性和高效性。
4. 医疗安全制度- 制定严格的医疗安全规范,包括器械消毒、药品管理、急救措施等。
- 定期对医疗人员进行安全培训。
5. 药品管理制度- 药品采购、存储、分发应有严格的记录和监控。
- 确保药品的质量和安全。
6. 医疗废物处理制度- 医疗废物应分类收集,按照规定进行处理。
- 定期对医疗废物处理人员进行培训。
7. 患者隐私保护制度- 保护患者的隐私权,未经患者同意,不得泄露患者的个人信息。
- 定期对医疗人员进行隐私保护培训。
8. 医疗质量监控制度- 定期对医疗服务质量进行评估和监控。
- 根据评估结果,不断优化医疗服务流程。
9. 医疗纠纷处理制度- 明确医疗纠纷的处理流程和责任归属。
- 设立专门的医疗纠纷处理小组,及时、公正地处理纠纷。
10. 医疗人员培训制度- 定期对医疗人员进行专业技能和职业道德的培训。
- 鼓励医疗人员参加学术交流,提升专业水平。
11. 医疗设备维护制度- 定期对医疗设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。
- 建立设备故障快速响应机制。
12. 患者满意度调查制度- 定期开展患者满意度调查,收集患者意见和建议。
- 根据调查结果,不断改进医疗服务。
13. 紧急情况应对制度- 制定紧急情况的应对预案,包括自然灾害、突发公共卫生事件等。
- 定期进行紧急情况演练,提高应对能力。
14. 医疗伦理制度- 遵守医疗伦理规范,尊重患者的自主权和知情同意权。
- 对医疗人员进行伦理教育,提升医疗伦理意识。
15. 财务管理制度- 规范诊所的财务管理,确保资金的安全和合理使用。
诊所执业制度范本
诊所执业制度范本第一章总则第一条为了规范诊所的执业行为,保障医疗质量和医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于各类诊所,包括综合诊所、专科诊所、中医诊所等。
第三条诊所应当依法执业,遵守医疗伦理,尊重患者权利,保障患者安全,提高医疗服务质量。
第四条诊所应当建立健全各项规章制度,明确岗位职责,加强内部管理,提高医疗服务水平。
第二章执业许可第五条诊所应当按照法律法规规定,办理医疗机构执业许可,取得《医疗机构执业许可证》。
第六条诊所执业许可申请材料应当真实、完整、准确,主要包括:医疗机构执业申请书、医疗机构基本情况表、医疗机构规章制度、医疗技术人员资格证明等。
第七条诊所变更执业地点、执业范围、负责人等登记项目,应当提前向卫生行政部门申请变更。
第三章医疗质量管理第八条诊所应当设立医疗质量管理组织,负责医疗质量管理和监督工作。
第九条诊所应当建立健全医疗质量管理制度,包括医疗技术操作规程、医疗安全管理制度、医疗差错和医疗事故报告制度等。
第十条诊所应当严格执行医疗技术操作规程,保证医疗安全。
对疑难病例、危重病例应当及时转诊,并向患者或家属说明情况。
第十一条诊所应当建立健全药品管理制度,保证药品质量,防止药品滥用。
第四章医疗服务第十二条诊所应当尊重患者知情权、自主权,向患者提供医疗服务信息,并按照患者意愿提供治疗。
第十三条诊所应当建立健全预约制度,合理安排患者就诊,提高医疗服务效率。
第十四条诊所应当加强病历管理,规范病历书写,保存病历资料,确保病历的真实性、完整性和连续性。
第十五条诊所应当加强医疗废物管理,按照法律法规规定,妥善处理医疗废物,防止环境污染。
第五章人员管理第十六条诊所应当配备符合条件的执业医师、执业助理医师、护士等医疗技术人员。
第十七条诊所应当加强对医疗技术人员的培训和考核,提高医疗技术水平和服务质量。
第十八条诊所应当建立健全医务人员管理制度,包括职业道德规范、工作纪律、岗位职责等。
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诊所管理制度
一、医务人员道德规范
1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格和权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法,不以医谋私。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊,团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。
不断更新知识,提高技术水平。
二、医疗废弃物管理制度
1、医疗机构的医疗废物处理必须遵守环保标准要求,并严格执行《医疗废物管理条例》。
2、医疗污物的处理采取分类收集原则,尽量减少有害有毒废弃和带传染性废弃物的数量。
3、针头、输液器等锐器不应与其他废弃物混放,必须稳妥安全地置入锐器容器中,使用过的一次性物品不得重复使用,严禁出售给其他非指定单位或随意混入生活垃圾中丢弃。
4、不具备集中处置医疗废物条件的服务机构,应当按照主管部门的规定,根据以下基本要求自行就地处置其产生的医疗废物。
5、使用后的一次性医疗器具和容易致人损伤的医疗废物,应当做毁形处理。
三、消毒工作制度
1、加强消毒管理,增强消毒意识,防止医源性疾病传播。
2、严格遵守消毒操作规程,认真做好消毒记录。
3、经常检查消毒设施,确保正常使用,保证消毒质量。
4、各种医疗器械的消毒,应严格按照《医疗感染管理规范》执行。
5、治疗室每天用紫外线消毒30分钟,灯管每周擦拭一次,一般医疗场所定期进行消毒。
6、接受上级疾控机构的监督、指导,妥善保存各种资料。
四、药品管理制度
1、建立药品购、销、存账目,做到进药与销药相符,销药与处方相符,库存与账目相符。
2、统一购药渠道,并做好登记,不得擅自从非法经营单位购进药品。
3、药品应分类上架贮存,并密切主要温度、避光、防潮、有效期等保管条件。
4、患有传染病或者其他可能污染药品的疾病患者,不得从事直接接触药品的工作。
5、经常做好药房的清洁摆放工作。
五、门诊登记处方制度
1、使用统一处方、统一门诊登记、统一报销单据、统一帐表。
2、接诊、出诊有登记,逐项填写门诊登记本,做到及时准确、项目齐全。
3、处方按规定格式书写,做到项目齐全,药品名称、剂型、规格、数量准确、用法明确、处方字迹清晰,汉字、拉丁文不得混合使用。
4、门诊日志、处方至少应保存1年。
5、药房应及时将不规范处方反馈给医师,不断提高处方质量。
6、不得使用毒麻药品,剧、限、精神药品和保健药品按有关规定管理。
六、诊所工作制度
1、诊所应在所地、乡、镇卫生行政部门及其授权单位的领导下开展工作,接受其监督管理。
2、承担本(地段)的医疗、传染病报告等工作。
3、关心、体贴病人,诊疗认真负责,不能诊治的病人及时转诊。
4、处方用药必须安全有效,不得使用过期、失效和伪劣药品,科学合理用药,合理收费,尽可能地减轻病人的经济负担。
5、发生医疗事故要在12小时内报告所在地防保机构及卫生行政部门,并做好现场的保护工作。
6、做好门诊工作日记、处方、传染病报告的登记、统计工作。
7、严格执行无菌操作规程,器械要定期消毒,消毒液要定期更换,保证有效浓度,注射要做到一人一针一管。
七、诊所管理制度
1、坚持救死扶伤,实行人道主义精神,树立全心全意为伤病员服务的宗旨。
2、对待病员要有“爱心、耐心、细心、责任心”,认真负责地为病员诊治,解答病员提出的问题,保护病员的隐私权。
3、遇到重、危、疑难病人,要及时转诊。
病情危急不宜转诊采取紧急抢救措施,同时尽快通知“120”或请上级医院派员现场急救。
4、执业医师和护士必须持证上岗,按登记许可的执业地点、范围依法从事诊疗活动。
5、诊疗场所经常保护清洁卫生,药房保持整洁,药品存放排列有序。
标签清晰,不得进购和使用过期、失效或伪劣药品。
6、建立门诊登记制度,门诊登记薄上规定项目按要求填写完整,处方、门诊登记薄等医疗文书保存1年以上。
7、接诊较重患者要求书写门诊病历。