供应链管理基础理论、结构和运营机制
供应链管理—马士华 (2)
平衡的供应链可以实现各主要职能(采购/低采购成本、生产/规模效益、分销/低运输成本、市场/产品多样化和财务/资金运转快)之间的均衡。
3.有效性供应链和反应性供应链
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
根据供应链的功能模式(物理功能和市场中介功能)可以把供应链划分为两种:有效性供应链(Efficient Supply Chain)和反应性供应链(Responsive Supply Chain)。有效性供应链主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等。两种类型的供应链的比较见表2-1。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。例如,伊文斯(Evens)认为:供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称,而是一种新的管理策略,它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率,注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上,作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段,它通过各种协调手段,寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点,从而确定最佳的库存投资额。因此其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
※ 信息系统落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式,企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后,企业与企业之间的信息传递工具落后,没有充分利用EDI、Internet等先进技术,致使信息处理不准确、不及时,不同地域的数据库没有集成起来。
供应链理论基础
成本和质量
速度、灵活性和质量
性能最大化,成本最小 模块化设计,以尽可能延长
化
产品的差异性
2、基于产品的供应链设计策略
功能性产品 革新性产品
有效性供应链 匹配
不匹配
反应性供应链 不匹配 匹配
基于产品的供应链设计策略:
有效性供应链流程适于功能性产品,反 应性供应链流程适于革新性产品。
3、基于产品的供应链设计步骤
(1)分析市场竞争环境。 (2)分析企业现状。 (3)提出供应链设计。 (4)建立供应链设计目标。 (5)分析供应链的组成。 (6)设计供应链。主要解决以下问题:供应
链的成员组成;原材料的来源问题;生产设计; 分销任务与能力设计;信息管理系统设计;物 流管理系统设计。 (7)检验供应链。
功能性产品
创新性产品
>2年
3个月~1年
5%~20%
20%~60%
少(每类中有10~20 多(每类中有数
个)
百)
10%
40%~100%
1%~2%
10%~40%
0% 6个月~1年
10%~25% 1天~2周
判断企业供应链是具有物质效率的,还 是对市场反应灵敏的!
基本目的 生产焦点
有效性供应链
反应性供应链
当公司为供应网上最终用户服务时,它的 业务本质上是订单和客户驱动的。在制造、 组装和总装时,他们遇到一个相反的问题, 即为了满足相对少数的客户需求和客户订单 时,需要从大量的供应商手中采购大量的物 料。这种企业是一种典型的会聚型的供应网, 即形成“A”字形状。
(3)“T”型网结构
公司采购大量的物料和给大量的最终用户和 合作伙伴提供构件和套件时.
划分为平衡的和倾斜的供应链。
供应链部管理培训生工作计划
一、背景随着我国经济的快速发展,供应链管理在企业运营中的重要性日益凸显。
为提升企业供应链管理水平,培养一批具备现代化供应链管理理念和实践能力的专业人才,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 培养具备供应链管理理论知识、实践能力和创新意识的优秀管理培训生;2. 提升企业供应链整体运营效率,降低成本,提高客户满意度;3. 为企业储备一批具备国际化视野、能够应对复杂供应链挑战的管理人才。
三、工作内容1. 理论培训(1)供应链管理基础理论:学习供应链基本概念、结构、功能、流程等;(2)供应链战略规划与实施:了解供应链战略规划的方法、工具和实施路径;(3)供应链风险管理:掌握供应链风险识别、评估、应对和控制的方法;(4)供应链物流与配送:学习物流管理、运输管理、仓储管理等知识;(5)供应链信息化管理:了解供应链信息系统、ERP系统等应用。
2. 实践培训(1)参与供应链部门日常工作,了解各部门职责和协作流程;(2)跟随导师参与供应链项目,实际操作供应链管理流程;(3)参加行业研讨会、论坛等活动,拓展视野,了解行业动态;(4)进行供应链案例分析,提高分析问题和解决问题的能力。
3. 能力提升(1)团队协作与沟通能力:通过团队项目、培训等活动,提升培训生团队协作和沟通能力;(2)领导力与执行力:通过实际项目运作,锻炼培训生的领导力和执行力;(3)创新思维与学习能力:鼓励培训生发挥创新思维,不断提升自身学习能力。
四、工作安排1. 培训时间:一年(包括理论培训和实践培训两个阶段)2. 理论培训:前三个月,每周一至周五,每天8小时;3. 实践培训:后九个月,根据项目进度安排,每月至少参与2-3个供应链项目;4. 评估与反馈:每季度进行一次培训效果评估,对培训生进行考核,及时调整培训计划。
五、保障措施1. 组建专业培训团队,负责培训计划的制定、实施和监督;2. 邀请行业专家、企业高管担任导师,为培训生提供专业指导;3. 为培训生提供良好的工作环境和实践机会,确保培训效果;4. 建立培训生考核机制,对培训成果进行评估,选拔优秀人才。
基础理论(第一节“横向一体化”的供应链管理理念)
一、制定供应链管理的实施战略
• 1.在企业内外同时采取有力措施 • 2.充分发挥信息作用 • 3.供应链企业的组成和工作 • 4.计算机和人工智能技术的广泛应用
菏泽学院经济
二、供应链管理的运作模式
• 推式供应链 • 拉式供应链
菏泽学院经济
传统的供应链——推式供应链
零部件制造商
总装需求
– 有业内人士表示,目前我国的快递企业有上千家,良莠不齐,在激烈的市场 竞争下,再次出现快递企业倒闭的情况将不可避免。这要求行业管理者未雨 绸缪,以免给行业、社会造成不良影响。 记者:张艳
菏泽学院经济
• 三、供应链管理应用的现实意义
–1.走向国际的需要 –2.成本、库存→合作关系→战略发展需要 –3.供应链管理降低成本10%,交货率提高15%以
菏泽学院经济系
2000 用户化的敏捷供应链
零部件制造商 最终装配
分销中心
零售商
用户
用户需求 拉动
Internet 信息系统
拉动
拉动
单个的用户需求
拉动
几个星期
一天
四天
菏泽学院经济系
(四)供应链管理的发展趋势
• 与电子商务协同发展的供应链管理 —— e-Supply Chain Management
–值得关注的是,星晨急便倒闭后,其残存的未递送快件怎么 办?记者昨天致电国家邮政局新闻发言人韩瑞林,对方表示, 国家邮政局已启动应急处置机制,具体解决方案将尽快公布。
菏泽学院经济
–探因——加盟模式存在弊端
– 由于牵扯众多的加盟商、客户、大量快件和钱财,所以快递公司的倒闭往往 不是单纯的企业事件,容易演变为社会事件。2010年初,东道公司的倒闭风 波让人记忆犹新。
基础供应链管理的理论基础与应用
基础供应链管理的理论基础与应用供应链管理是一个相对比较新的概念,它是指企业为了满足客户需求,在整个供应链系统中各个环节的协同管理。
简而言之,【供应链管理】是将企业内部与外部的供应商、制造商、批发商、经销商和零售商等各个环节串联起来,实现对产品和服务的生产、运输、销售等全过程的管理。
为了达到供应链管理的目标,企业需要在供应链内部建立一套协同管控机制,包括资金、物流、人员和信息等多个方面。
其中,基础供应链管理是实现供应链目标的重要方法和手段,通过合理的规划、组织、执行和监控,实现供应链各环节的有效沟通和协同配合。
一、基础供应链管理的理论基础1. 需求管理需求管理是基础供应链管理的理论基础之一。
它指的是根据市场需求,制定合理的供应计划,实现对供应链整个过程的有效管理。
需求管理包括需求预测、需求计划、需求执行和需求调整等多个方面。
企业通过需求管理,可以更好地掌握市场变化,及时调整生产计划和库存水平,从而提高供应链效率和效益。
2. 库存管理库存管理是基础供应链管理的另一个理论基础。
它是指通过合理的库存控制,实现对生产、采购及配送等环节的协同管理。
库存管理的内容包括库存规划、库存控制、库存定期盘点和库存分析等多个方面。
通过库存管理,企业可以更加直观地掌握库存情况,避免过多库存带来的资金浪费和资源浪费,减少库存不足带来的损失。
3. 生产管理生产管理是基础供应链管理的第三个理论基础。
它是指通过合理的安排生产计划、生产调度和生产监控等多个方面,实现对生产线上下游环节的协同管理。
生产管理通过提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量等多个方面,进一步优化供应链管理。
4. 货物流转货物流转是基础供应链管理的重要组成部分。
它是指通过物流运作,实现对商品的采购、生产、仓储和销售等整个过程的有效掌控。
货物流转包括运输计划、物流单证管理、仓储管理和货物跟踪等多个方面。
通过货物流转,企业可以合理调配运输资源,确保产品及时到达各个销售点,提高交货速度及配送质量。
供应链管理基础理论马士华
•供应链基本概念与结构•供应链管理策略与方法•采购与供应商关系管理•生产计划与物流管理优化目录•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结与展望01供应链基本概念与结构供应链定义及特点供应链定义供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链特点复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
供应链结构类型链状结构网状结构一种更为复杂的供应链结构,由多个供应商、制造商、分销商和零售商等构成,各环节之间呈网状连接,形成多个交叉点和互动关系。
提供原材料和零部件的企业,负责保证原材料和零部件的质量和供应的稳供应商消费和使用产品的个人或组织,是供最终用户将原材料和零部件加工成最终产品的企业,负责产品的设计、生产和质量控制。
制造商分销商直接将产品销售给最终消费者的企业,负责产品的展示、销售和服务等职责。
零售商0201030405供应链中角色与职责02供应链管理策略与方法供应链管理目标与原则目标原则协同计划预测补货策略030201协同计划、预测与补货策略库存优化及风险管理方法库存优化风险管理03采购与供应商关系管理需求分析策略制定策略实施市场调研采购策略制定及实施过程供应商选择、评估与激励机制供应商选择供应商评估激励机制通过加强沟通和合作,建立双方之间的信任关系,为建立战略伙伴关系奠定基础。
建立信任共享信息共同解决问题持续改进加强信息共享,包括市场需求、生产计划、库存情况等,以便更好地协调双方的生产和经营活动。
当出现问题或纠纷时,双方应积极协商解决,共同找到问题的根源并采取相应的措施加以解决。
双方应不断寻求改进的机会和方法,提高供应链的整体效率和竞争力。
战略伙伴关系建立与维护04生产计划与物流管理优化生产计划编制和调整方法基于需求预测的生产计划编制通过收集历史销售数据、市场趋势等信息,运用统计分析和预测模型,制定初步的生产计划。
供应链管理基础理论概述
1.2 供应链管理的产生
1.2.1 供应链管理产生的必然性 1.市场需求的变化 2.竞争环境的变化 3.传统管理模式的弊端
1.2 供应链管理的产生
1.2.2 供应链管理产生的可行性 1.信息技术和互联网的发展 2.经济一体化和全球化的形成 3.物流技术与物流管理的发展 4.企业内部管理观念的转变
1.1 供应链的基本概念
1.1.2 供应链的特征 1.复杂性。 2.动态性。 3.市场性。 4.相对性。 5.增值性。 6.风险性。
1.1 供应链的基本概念
1.1.3 供应链的分类 1.内部供应链和外部供应链
内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中 所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门 等组成的供需网络。
不匹配 匹配
2.3 供应链的设计
3.设计步骤
(1)分析市场竞争环境(2)分析、总结企业现状 (3)提出供应链设计项目,确立供应链设计目标。 (4)分析供应链的组成 (5)分析和评价供应链设计的技术可能性 (6)设计供应链(7)检验供应链
Hale Waihona Puke 2.3 供应链的设计供应链管理基础理论概述
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
第一章 供应链管理基础理论
1.1 供应链的基本概念 1.2 供应链管理的产生 1.3 供应链管理的概念和内涵
1.1 供应链的基本概念
1.1.1 供应链的概念 1.国外关于供应链的定义
(1)美国物流专家马丁·克里斯多夫教 授
(2)美国供应链协会 (3)全球供应链论坛 (4)美国的史蒂文斯
外部供应链是指涵盖企业的并与企业相关的产品 生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、 零售商以及最终消费者所组成的供需网络。
供应链管理理论
04
采购管理与供应商选择技巧
采购策略制定和执行过程剖析
采购需求分析 明确采购目标,分析所需产品或服务的
规格、质量、数量、价格等要素。
采购策略制定 根据采购需求和市场调研结果,制定 相应的采购策略,包括采购方式、合
同条款、交货期等。
市场调研与供应商寻源 了解市场状况,收集供应商信息,评 估供应商能力和信誉。
供应链结构组成要素
厂家
即产品制造业。产品生产的最 重要环节,负责产品生产、开 发和售后服务等。
零售企业
将产品销售给消费者的企业。
供应商
指给生产厂家提供原材料或零、 部件的企业。
分销企业
为实现将产品送到经营地理范 围每一角落而设的产品流通代 理企业。
消费者
是供应链的最后环节和终点。
供应链中角色与职责划分
创新业务模式
通过整合创造新的商业模式和竞争优势,提升供应链整体绩效。
协同与整合关系探讨
01
协同与整合的联系
02
目标一致性:协同和整合都是为了实现供应链整体最优和成 员共赢的目标。
03
相互依存性:协同需要整合提供资源和支持,而整合则需要 协同来确保实施效果。
04
协同与整合的区别
05
侧重点不同:协同侧重于策略和运营层面的合作与协调,而 整合则更侧重于资源和结构的优化与重组。
• 复杂性:供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成,所以其结构模式比一 般单个企业的结构模式更为复杂。
• 动态性:供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节点企业需 要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性。
• 面向用户需求:供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生 的,并且在供应链的运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服 务流、资金流运作的驱动源。
《供应链管理》课程标准(含课程思政)
《供应链管理》课程标准一、课程信息表1课程信息表二、课程性质与任务(一)课程性质《供应链管理》课程是中德职业教育实验班的一门专业技能核心课程,是通过对企业供应链仓储运营岗相关工作岗位进行充分调研和分析,借鉴先进的建构主义理念和行动导向的课程开发理论,进行重点建设与实施的学习领域课程。
目标是让本专业学徒了解并掌握供应链管理的基本内容与方法,并且能够运用供应链管理的基本原理和方法,掌握供应链网络优化、和组织运作,进行供应链实战、了解成为拥有供应链战略思维模式的技术技能型人才。
(二)课程任务通过本课程内容的学习和训练,学生可以形成基本的供应链认知和结构,能够匹配供应链组织模式,分析供应链管理流程,掌握辨识供应链组织缺陷、供应链优化方法、供应链模拟运营实践和供应链基本战略匹配能力,理解供应链绩效评价的原则,熟悉供应链管理绩效评价的方法与步骤,树立良好的职业道德修养,达成“知结构、懂原理、会管理、能运用、有品德”的教学目标,从而达到《供应链管理从业人员职业能力要求》和物流管理职业技能等级认证标准“中级”有关供应链组织优化模块的技能要求。
三、课程目标与要求本课程的人才培养总目标是为合作企业培养各种供应链管理、技术人员及产品供应链运营经理,主要培养就业岗位为需要具有一定供应链物流管理能力的岗位。
其核心能力为能够开展实施供应链物流管理的几种基本职能,如供应链管理、供应链模式的选择、供应链优化管理、供应链战略实施、供应链绩效评估与改善。
这就要求学徒首先掌握供应链物流管理的基本知识,然后通过到合作企业进行企业实践学会灵活应用所学知识,为将来正式进入合作企业从事供应链物流运作管理相关工作打下坚实的基础。
具体目标如下:四、课程结构与内容(一)职业能力与课程内容在学习本课程之前,学生们已经在专业技能方面完成成本与财务、采购、沟通、管理学、物流数学、仓储与配送、运输、供应链基础、生产物流等领域的学习,并为《供应链管理》、《物流成本与绩效管理》、《物流数字化与智能化应用》和《供应链规划与设计》等后续学习领域做准备。
供应链管理基础理论
2。
2 供应链管理相关理论2。
2.1供应链管理供应链管理(Supply Chain Management,SCM)起源于20世纪70年代,由Keith Oliver与Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客户在合作交流中形成的观点.Michael E. Porter1985年提出供应链管理的定义。
该定义指在满足一定的消费者需求的情况下,让整个供应链成本降到最低,使供货商、仓储、制造商、配送中心与渠道商等有机的组合在一起,进行的产品制造、运输、分销和销售的一种管理方式.集成化的管理理念与方法在供应链管理中得到充分的应用,其实施的是从供应链的最前端供应商至最后的消费者的物流计划与管理等职能.站在企业的角度,即公司从改善供应链前端和后端的关系,集中并合理配置供应链中的物流、资金流以及信息流,从而提升企业的核心竞争能力。
企业界越来越重视供应链管理,无论是电子产品,还是流通速度快的物品,甚至是食品连锁企业也在研究供应链管理。
大家慢慢的了解到供应链管理不只是简单的计划、生产与物流配送,而是能够给企业带来巨大利润的有效途径和竞争武器.许多企业家意识到供应链管理的重要性,所以很多企业把公司的重点放在了建立本公司的供应链并进行优化。
应该说,这是日趋激烈的市场竞争条件下的必然结果,也是企业实现精细化管理策略的必由之路。
2。
2.2 集成化供应链管理在供应链管理不断发展的过程中,集成化供应链管理思想逐渐产生,它的核心主要是由需求客户化——计划集成化—-重组业务流程—-面向对象进行管理构成的工作路径;由客户化策略—-共享信息——对适应性进行调整—-团队的创造性构成的策略路径;各作业回路能够对自己进行作业性能评价和改进回路,使回路不断的得到完善。
供应链管理正是以这些回路为中心进行展开的,并形成一个有机统一体【12】。
通过对集成化理论的整理和分析,建立了集成化供应链管理理论模型图,如图2.1所示【13】。
供应链管理核心知识点
供应链管理课程教学的总体目标:通过本课程的学习,了解供应链管理产生和发展的历史背景,掌握应链的含义及重要性。
掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。
根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析,掌握供应链组织系统的构成要素。
第一章全球经济一体化级市场竞争特征授课目标与要求:了解企业在21世纪所面临的主要环境,掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点,了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程,掌握供应链产生的历史必然性。
掌握供应链管理的主要内容。
能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。
授课内容:第一节21世纪企业面临环境的主要特征(了解企业在21世纪所面临的主要环境)1、信息爆炸的压力;2、技术进步越来越快;3、高新技术的应用;4、市场和劳务竞争全球化;5、产品研制开发的难度越来越大;6、可持续发展的要求;7、全球性技术支持和售后服务;8、用户的要求越来越苛刻。
第二节21世纪全球市场竞争的主要特点(掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点)产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越来越快对产品和服务的期望越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性,掌握供应链管理的主要内容)一、供应链产生的历史必然性1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样,这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。
信息社会或网络社会已经开始影响到我们的生活,这必然带来工作和生活方式的改变。
其中最主要的就是消费需求的变化。
2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。
传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,通过规模效应降低成本,获得效益。
适应品种变化的能力很差,管理层次多必然影响整个企业的响应速度。
《供应链管理》课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲(2016年修订)课程名称:供应链管理课程编号:004045025课程类别:专业理论适用专业:物流管理学时数:48 学分数:3课程概述:《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。
本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。
本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生。
教学目的:本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课。
它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能,初步具有基于供应链进行物流管理的能力,培养学生的综合物流管理素质。
本课程的教学目标是使学生在学完本课程后,达到下列基本要求:1、正确理解供应链和供应链管理的概念。
2、掌握供应链管理战略的基本理论。
3、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论,能够初步选择合适的供应链合作伙伴。
4、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法,能够初步进行供应链业务流程的重构。
5、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍。
6、掌握快速反应(QR)、预测和连续补货(CPFR)等供应链管理的方法,并能在物流管理中进行运用。
教学方法:本课程实践性很强,教学过程中应采取理论联系实际的方法,在学习每一章节内容,通过开篇事例、资料快照以及经典案例对各章概念进行最新阐释,并且在教学中要针对我国企业普遍存在的实际问题,联系我国物流管理的实际情况。
同时要注重采用启发式教学,可以针对供应链的设计策略、库存策略、物流管理等不同议题进行探讨,并制作个案分析,提供学生课堂讨论,提高学生分析问题和解决问题的能力。
使学生全面掌握供应链管理的基础知识、供应链管理理论和供应链管理技术,为以后从事供应链管理工作打好扎实的理论基础。
各章教学要求及教学要点第1章供应链产生背景知识点:21世纪企业面临的竞争对企业管理的影响,供应链管理的含义、供应链管理模型及特征。
供应链管理的基础理论
供应链集成技术:将供应链中的各种技术和流程进行整合和优化,实现供应链整体效率和 效益的最大化。
供应链协同与集成技术的优势:提高供应链的响应速度、降低成本、优化资源配置、提高 客户满意度等。
供应链协同与集成技术的应用范围:广泛适用于制造业、物流、零售、电子商务等领域。
供应链预测与决策技术
预测技术:利用历史数据预测未来需求 决策技术:基于数据和算法进行决策,如库存管理、运输方式选择等 风险管理:识别和评估潜在的供应链风险,并采取相应的措施来降低风险 供应商选择与评估:选择合适的供应商并对其进行评估,以确保供应链的稳定性和可靠性
时间:起源于20世纪80年代 背景:全球市场竞争加剧,企业开始寻求新的管理方式来提高效率和降低成本 起源地:美国 起源行业:制造业
供应链管理的发展阶段
萌芽期:20世纪80年代 形成期:20世纪90年代 发展期:21世纪初 成熟期:现在
供应链管理在现代企业中的地位与作用
提升企业竞争力 降低运营成本 优化资源配置 促进产业升级
未来供应链管理的发展趋势与挑战
数字化与智能化趋势
供应链管理将更加依赖大数据和人工智能技术,实现更高效的信息传递和决策支持。 物联网技术将进一步推动供应链的透明化和实时监控,提高对异常情况的响应速度。 区块链技术将应用于供应链管理,实现更安全、可信的数据交换和协作。 人工智能和机器学习技术将推动供应链预测和优化的发展,提高库存管理和物流效率。
添加标题
供应链管理的定义:对供应链 中的物流、信息流、资金流进 行计划、协调和控制,实现供 应链的高效运作。
添加标题
供应链管理的内涵:包括采购 管理、库存管理、物流管理、 风险管理等多个方面,旨在提 高供应链的效率和可靠性,降 低成本,增强企业的竞争力。
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❖ 二、供应链管理系统的关键要素
根据上面提到的供应链管理要素构成情况,供应链管理 领域主要要素有十个,分别是:供应链计划、供应链信息 流、客户服务管理、库存管理、运输管理、设施选址决策、 合作关系管理、供应链企业组织结构、供应链的绩效评价 与激励机制、风险防范机制。 ❖ 下面详细介绍:
2020/4/5
2020/4/5
9
信息流
第二层 供应商
第一层 供应商
供 应 链 业 务 流 程
2020/4/5
制造商
采购 R&D 营销
产品流
生产
财务 物流
客户关系管理
客户服务管理 需求管理
订单配送管理 制造流程管理 供应商关系管理
产品开发与商品化管理
回收物流管理
用户
消费者/最 终用户
图2 供应链管理流程结构 10
11
1、供应链计划
❖ 处于整个系统的中心位置,是连接所有相关的供应链企业制造系统与 外部市场的枢纽,是供应链管理中最重要的关键要素之一,整个供应 链都按照它发出的指令运行。
❖ 优化整个供应链,全过程管理。
主要功能
1、定义供应链 2、规划供应链:供应链企业对客户订货的承诺能力、多 供应商物料计划、分销需求计划、集中与分散交货计划、 压缩订单交付周期的计划等。
1、传统企业运作模式及其管理思想存在的问题 2、供应链管理要素及结构体系框架 3、供应链结构分类 4、集成化的供应链管理 5、供应链管理运营机制
3
2.1、传统企业运作模式及其管理存在的问题
❖ 当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化,这种 变化促使人们认识问题和解决问题的思想方法也发生了变 化。
14
❖ 3、客户服务管理
为了提高“客户满意度”,企业必须将潜在客户和 现有客户作为管理的中心,将企业的供应链运营围绕着客 户进行,因此,企业必须完全掌握客户信息,把握客户动 态,快速响应个性化需求,提供便捷的购买渠道、良好的 售后服务与客户关怀等,始终提供优质可靠的服务。
2020/4/5
15
❖ 4、库存管理 库存的功能,是通过维持一定量的库存来克服
后者包括客户服务、设计工程、会计核算、人 力资源等。
2020/4/5
8
供应链管理注重总成本与用户服务水平之间的关系, 为此要把供应链各项职能活动有机地结合在一起,从而最 大限度地发挥出供应链整体的力量,达到供应链企业群体 获益的目的。
图2所示是一个涵盖了供应链的网络结构、供应链业 务流程和供应链业务流程和供应链管理元素管理中的各种 业务流程框架模型。
信息流直接影响物流、资金流、商流及其他关键要素的运行质量, 因此加强对信息流的有效管理,对企业的响应速度和资源运用效率至 关重要。
2020/4/5
13
供应链信息与其他关键要素的关系结构
库存管理 运输管理
客户服务管理
供应链 计划
风险防范机制 绩效评价与激励机制
设施选址决策
合作关系管理
企业组织结构
2020/4/5
2020/4/5
5
2.2、 供应链管理要素及结构体系框架
一、供应链管理体系组成要素
❖ 供应链管理主要涉及六个主要领域:
▪ 需求管理(demand management)
▪ 计划(planning)
▪ 订单交付(fulfillment) ▪ 物流管理(logistics management)
悖反关系 (Trade-off)
3、制定主生产计划:包括需求预测和需求管理、主生产 计划编制、面向Configure-to-Order的制造支持、减少库 存资金占用、高级模拟功能等。
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❖ 2、供应链信息流
信息流是供应链上各种计划、订单、报表、库存状态、生产过程、 交付过程等指令和其他关键要素相互之间传递的数据流,包含了整个 供应链中有关库存、运输、绩效评价与激励、风险防范、合作关系、 设施和顾客的信息和对信息的分析。
▪ 供应(sourcing/supply)
▪ 回流(return/reverse logistics)。
❖ 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,
依托网络技术,围绕需求管理、供应、生产作业、物流、订单交付来
实施的,旨在提高用户服务水平和降低总的交易成本。
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集成化供应链管理
供应链管理基础理论、结构和 运营机制
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第2章 供应链管理基础理论
随着经济全球化和信息化时代的到来,以及全 球制造的出现,供应链管理逐渐打破企业间的隔 墙,形成了以核心企业为中心的企业群的风险共 担、利益共享、信息透明的联盟式运营模式。
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本章主要内容
❖ 在全球化的背景下,横向思维正成为国际管理学界和企业 界的热门话题和新的追求,供应链管理就是其中一个典型 代表。
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传统企业管理与运作模式存在很多问题,主要有以下几个方面:
❖ 企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响; ❖ 供、产、销系统没有形成“链”,相互脱节; ❖ 部门主义障碍;信息共享性差; ❖ 库存管理系统满足不了供应链管理的要求; ❖ 没有市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激
励机制;
❖ 系统协调性差;没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统, 整个系统的风险较大;
❖ 没有建立有效的用户服务评价系统;与供应商和经销商都缺 乏建立战略伙伴关系的意识,且往往从短期效益出发,挑起 供应商之间的价格竞争,失去了供应商的信任与合作基础。
国际化、专注核心企业、选择优秀合作伙伴、建立战略合作关系
同步化、集成化生产计划
供应
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生产作业
订单交付
需求管理
回流
供应链全程物流管理
基于Internet/Intranet的全球信息网络 各种技术支持
图1 供应链管理涉及的领域
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❖ 供应链管理细分为基本职能领域和辅助职能领域. 前者包括:产品开发、产品技术保证、采购、
制造、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理、 市场营销等;
由于市场需求变化和供应的不确定性风险对供应 链带来的不利影响,如下图3所示。
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各类风险事件等
信息流 信息流
计划 信息流
信息流 采购
供
应
信息流
商
信息流 生产
信息流
交付 信息流
顾
信息流
客Байду номын сангаас
原材料库存
成品库存
图3 库存在供应链管理中的角色定位
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❖ 企业为了提高客户订单准时交付率,常常要维持 足够的库存量,这样即使供应链上的企业出现问 题,也不至于影响整个供应链的服务水平,然而, 增加库存水平必然导致成本上升,也会削弱供应 链的竞争力。