施工企业工程索赔及其策略技巧
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧随着我国经济的快速发展，建筑行业发挥着日益重要的作用。
然而，在建筑市场的发展过程中，总会遇到各种问题，其中施工索赔成为了建筑企业关注的热点问题。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成的损失的有效途径，如何提高索赔成功率和维护自身权益，成为了施工企业亟待解决的问题。
本文将从施工索赔的概述、原因、条件与依据以及施工索赔的技巧等方面进行论述。
一、施工索赔的概述施工索赔是指在建设工程施工过程中，由于合同对方的责任导致承包商遭受损失，承包商依据合同条款和法律法规，向合同对方提出赔偿要求的行为。
施工索赔主要包括工期索赔和费用索赔。
工期索赔是指由于非承包商原因导致工期延误，承包商要求延长工期或补偿工期损失的权利。
费用索赔是指由于非承包商原因导致工程成本增加，承包商要求合同对方支付额外费用的权利。
二、施工索赔的原因1. 发包人原因：发包人未能按照合同约定提供施工场地、施工图纸、施工许可等，导致承包商施工受阻或工期延误。
2. 设计原因：设计文件存在缺陷、遗漏或错误，导致施工过程中出现变更、返工等，增加承包商的成本和工期。
3. 施工过程中出现不可抗力因素：如自然灾害、社会事件等，导致施工受阻或工期延误。
4. 合同条款不明确或不公平：合同中存在条款不明确、解释不清或对承包商不利的情况，导致承包商在施工过程中遭受损失。
三、施工索赔的条件与依据1. 合同条款：承包商应仔细研究合同条款，明确自身的权利和义务，为索赔提供依据。
2. 法律法规：承包商应熟悉相关法律法规，了解自己在施工过程中的合法权益，为索赔提供法律依据。
3. 证据资料：承包商应妥善保存施工过程中的相关资料，如施工记录、变更通知、验收报告等，为索赔提供有力证据。
4. 合同履行情况：承包商应证明自己在合同履行过程中，按照约定完成施工任务，履行了合同义务。
四、施工索赔的技巧1. 加强合同管理：承包商在签订合同时，应认真审查合同条款，确保自身权益得到保障。
工程索赔步骤技巧和预防处理措施
工程索赔步骤技巧和预防处理措施前言在工程建设过程中，由于各种原因，会出现一些问题和纠纷，其中之一就是合同索赔。
良好的索赔步骤和适当的事前预防措施，可以使得索赔的结果更加公正和满意。
本文将介绍一些工程索赔步骤技巧和预防处理措施。
工程索赔步骤技巧第一步：观察当出现问题或合同违约时，第一步是认真观察和评估需要索赔的问题。
需要确定问题的性质、原因、影响和可能的责任方。
同时，收集和保存与问题相关的证据和文件，并注意保护好证据和文件的完整性和真实性。
第二步：谈判如果索赔问题未解决或有重大分歧时，建议双方进行谈判。
在谈判中，应试图找到解决方案并确保达成双方都认可的协议。
如果无法达成一致意见，可以考虑采取中介、仲裁或法律救济等方式解决纠纷。
第三步：书面索赔如果在谈判过程中无法解决问题，则应考虑以书面形式提出索赔。
在书面索赔中，应清楚地说明索赔的理由、金额、相关证据和要求等信息。
书面索赔需要尽量详细和准确，以便对索赔问题做出正确和公正的决定。
第四步：仲裁或法律救济如果书面索赔仍未解决问题，则可以考虑仲裁或采取法律救济的方式解决纠纷。
在这种情况下，需要找到合适的仲裁人或律师，并向法院提交相关文件和证据。
在这个过程中，需要保持冷静并精通法律,以便使自己能够获得最好的结果。
工程索赔预防处理措施签订合同前的准备工作在签订合同之前，需要准确地了解工程项目的性质、要求和可能的问题，以便更好地预防或解决问题。
同时，应细致地审查并确定合同的各项条款和条件，以便在后续的工程项目中遵守相关规定。
合同执行管理在工程项目的实施过程中，需要建立完整的合同管理体系，并设定合适的监测和控制机制。
同时，应加强与供应商和承包商等相关方的协调和沟通，以便避免不必要的问题和误解。
掌握业务技能工程索赔需要具备相关的业务技能，否则可能无法满足要求。
为了解决和预防索赔问题，需要掌握相关的工程技能、法律法规、合同管理和维权常识等。
特别是要充分了解合同中的各项条款和条件，以便在索赔过程中有充分的凭证和依据。
建设工程施工索赔技巧
建设工程施工索赔技巧随着社会经济的快速发展，建筑行业作为国民经济的重要支柱产业，其规模和影响力不断扩大。
然而，在建筑市场的发展过程中，由于各种复杂因素的影响，工程建设中的施工索赔问题日益凸显。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成损失的有效途径，如何提高施工索赔的成功率和效果，成为施工企业关注的重要课题。
本文将从以下几个方面探讨建设工程施工索赔的技巧。
一、合同管理及风险防范1. 充分了解项目背景和合同条款：在签订合同时，要仔细研究合同条款，了解项目背景、工程特点、合同双方的权益和义务等，为后续索赔工作奠定基础。
2. 加强合同履行过程中的监控：合同履行过程中，要密切关注工程进度、质量、安全等方面，及时发现可能引发索赔的问题，并采取措施防范风险。
3. 完善合同变更和补充协议：在合同履行过程中，若发生变更或额外工作，应及时签订变更协议或补充协议，明确双方的责任和权益。
二、证据收集与整理1. 建立健全工程资料管理制度：施工过程中，要加强对工程资料的管理，确保资料的完整、真实、有效。
2. 积极收集索赔证据：对于可能导致索赔的事件，要及时收集相关证据，包括合同文件、图纸、工程照片、视频、签证单、通知、会议记录等。
3. 证据整理与分析：对收集到的证据进行整理和分析，确保证据的关联性、合法性和可信度。
三、索赔策略与谈判技巧1. 确定合理的索赔时机：在索赔事件发生后的第一时间内，及时向对方提出索赔要求，避免错过最佳时机。
2. 合理选择索赔方式：根据工程项目的特点和合同条款，选择合适的索赔方式，如工期索赔、费用索赔、质量索赔等。
3. 制定有力的索赔方案：在索赔方案中，要明确索赔的理由、依据、损失计算和补偿要求等，确保方案的合理性和可行性。
4. 加强谈判沟通：在谈判过程中，要保持冷静、理智、有礼有节，充分表达自己的立场和诉求，争取达成共识。
四、法律途径维护权益1. 了解相关法律法规：熟悉我国关于建设项目的法律法规，为施工索赔提供法律依据。
建筑施工企业索赔策略及措施
建筑施工企业索赔策略及措施建筑施工企业在进行工程建设过程中，可能会面临工程纠纷、设备故障、工期延误等问题，从而导致索赔事件的发生。
在这种情况下，建筑施工企业需要采取一些应对策略和措施来应对索赔事件，避免损失加大。
本文将介绍建筑施工企业的索赔策略及措施，帮助企业更好地应对索赔事件。
策略一：制定合理的合同条款在与业主签订合同时，建筑施工企业应该根据实际情况，制定合理的合同条款。
合同中应该明确规定工程标准、质量要求、工期、支付方式等关键要素，并在合同中加入一些防范措施，如工程款支付节点、工程保险、权责协定等内容，以确保企业在后续的建设过程中有足够的维权和索赔手段。
策略二：加强项目管理建筑施工企业应该加强对项目的全面管理，对工程质量、工期、安全等事项进行全方位监控和调控，以杜绝各种潜在安全隐患，避免工程质量或工期出现问题。
对于需要追加工程量或申请工程变更的情况，企业应该认真分析变更的必要性，避免不必要的变更申请而导致索赔事件的发生。
策略三：建立专业的法律团队建筑施工企业需要建立专业的法律团队，加强对施工合同和相关法律法规的研究，对企业的事项进行评估和判断，帮助企业在事前就尽可能快地排除符合法律法规的双方未避免的风险。
同时，在索赔事件发生时，法律团队应该及时出击，针对性地制定方案，从而确保企业能够在索赔事件中得到应有的利益和较好的解决方案。
控制风险：设计风险评估流程在工程建设过程中，难免会出现突发状况。
因此，建筑施工企业应该在项目启动前，针对建筑设计方案进行全面评估，排查潜在的风险，制定相应的风险规避方案，避免建筑设计方案中存在严重缺陷而导致索赔事件的发生。
提升技术水平，缩短工期工期成为索赔的一个非常关键的因素之一。
建筑施工企业应该通过提高技术水平和优化施工流程，从而缩短工期。
在施工过程中，企业应该对工程质量进行全面监测并及时发现和处理问题，避免影响工程进度、工程质量等事宜出现问题。
总之，在建筑施工企业内部及外部权力谈判方面，企业应该始终保持高度的警惕性，防止受威胁。
工程施工中索赔的技巧
工程施工中索赔的技巧要想在工程施工中成功提出索赔，需要施工单位掌握一定的技巧。
首先，要有一定的索赔基础。
通过合同和合同附加协议等文件的规定，了解工程施工中可能引起索赔的原因和条件，为提出索赔奠定基础。
其次，需要严格按照工程索赔管理程序进行操作，包括资料的齐全性、索赔材料的提交、索赔标的的明确等。
最后，在索赔过程中要注重与业主方的沟通和协商，争取到最大的索赔权益。
一、索赔基础1.熟练掌握工程合同及附加协议在工程施工中，很多索赔都是由于合同约定不明确或合同条款不够完善引起的。
因此，施工单位要认真学习工程合同及附加协议，熟悉合同的内容和约定，清楚合同中的索赔条件、索赔程序、索赔标准及索赔时间等内容，为后期的索赔提供法律依据。
2.建立全面的索赔资料在工程施工中，施工单位需将工程变更、工程延期、工程提前工期浮动、工程增值税变更、工程工期补偿、工程变更费、合同价差额索赔等因素引起的情况进行详细记录，并与相关证明材料一同归档，建立全面的索赔资料，为施工单位最大限度的保障索赔权益作好准备。
二、严格按照索赔管理程序进行操作1.索赔资料齐全在施工单位提出索赔时，需要将索赔资料完善齐备，索赔资料中包括了索赔的合同依据、索赔的证明文件、索赔的计算依据等。
1.合同依据：在提出索赔时，需要用合同条款和附加协议的具体内容作为索赔的依据。
要求明确，条款规定得越详细越好，一般情况下，写得越详细，索赔的成功率就越高。
2.证明文件：为证明自己提出索赔的依据，施工单位需要按照实际情况提供索赔的证据。
3.计算依据：索赔的金钱数额是一种根据某些规定、依法依约得以获取的数额。
索赔的金钱数额并不容易确定，要根据合同约定确定索赔的数额。
2.索赔材料提交索赔材料提交时通常会提供索赔函、合同依据、证明文件、索赔计算依据等材料，但需要注意提交前需要自行对材料进行核对和汇总。
3.索赔标的明确在进行索赔时，要求施工单位必须对索赔的标的物进行明确说明，具体情况具体分析。
浅谈建设工程施工索赔技巧
浅谈建设工程施工索赔技巧一、合同管理在施工索赔过程中，合同管理是至关重要的一环。
首先，施工单位在签订合同之前，要仔细审核合同条款，尤其是对于索赔和赔偿方面的规定要特别关注。
在合同中，一般会规定了索赔的条件、程序、时限和方式，施工单位要严格按照合同的规定进行索赔。
其次，施工单位在合同履行过程中要严格遵守合同的约定，对于材料选用、进度计划、质量控制等方面要严格按照合同要求执行，以避免因为自身原因导致的索赔请求无法成立。
最后，合同管理中要对合同履行过程中的相关文件和记录进行妥善保存，以备索赔时用。
二、工程变更管理在建设工程施工过程中，工程变更是一个非常普遍的情况。
一般来说，工程变更都是由于设计变更或者施工现场情况的变化所导致的。
施工单位在遇到工程变更的情况时，首先要及时向业主或者监理部门提出变更请求，并提交变更的理由和依据。
其次，要加强与设计方、监理方的沟通和协调，争取得到变更的批准。
在工程变更的处理过程中，施工单位要保持良好的沟通和协调，寻求双方的合作，以便尽快解决变更问题，并最大程度地减少损失。
三、索赔申请书的撰写在提出索赔请求时，施工单位需要撰写索赔申请书并提交给业主或者监理部门。
索赔申请书是施工单位向业主或者监理部门表达索赔要求的主要依据，因此要求撰写时要求非常严格。
首先，要对索赔的事实和依据进行详细的陈述，包括索赔的原因、损失的计算、索赔的依据等。
其次，要对索赔请求进行明确的提出，包括要求的赔偿金额、赔偿方式等。
最后，在写索赔申请书的过程中，还要对索赔请求进行充分的论证和证明，以提高索赔的成功率。
四、索赔谈判技巧在索赔的过程中，施工单位可能需要进行与业主或监理部门的谈判。
在谈判过程中，施工单位要注意以下几点。
首先，要对索赔的依据和事实进行充分的准备，在谈判中要有条不紊地陈述索赔的原因和依据。
其次，要对索赔请求的合理性进行充分的解释和论证，并提供相关的证据和资料。
最后，在谈判过程中，要保持良好的沟通和协调，尊重对方的意见，争取达成双方都可以接受的解决方案。
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧一、引言在建设工程施工过程中，由于各种原因可能会出现一些问题或不利因素，这些问题可能导致施工方需要对业主进行索赔。
施工索赔是指在建设工程实施过程中，施工方因业主或其他相关方的原因，要求索赔工程造价或其他相关费用的一种情况。
本文将介绍建设工程施工索赔的一些基本概念和一些实用的索赔技巧。
二、建设工程施工索赔的基本概念1. 建设工程施工索赔的定义：建设工程施工索赔是指在建设工程实施过程中，由于业主或其他相关方的原因，施工方要求索赔工程造价或其他相关费用的一种行为。
2. 施工索赔的原因：施工方可以因为许多原因要求索赔，比如工期延误、设计变更、材料缺口、业主要求修改等导致施工方额外耗费时间、人力和物力资源，从而产生费用。
3. 施工索赔的种类：施工索赔可以分为合同索赔、法定索赔和自认索赔。
合同索赔是指按照合同规定进行索赔；法定索赔是指按照相关法律法规规定进行索赔；自认索赔是指施工方根据自身判断和处理要求索赔。
三、建设工程施工索赔的技巧1. 索赔前的准备工作在进行施工索赔前，施工方必须进行充分的准备工作。
首先，施工方需要对合同文本进行详细分析，了解合同中关于索赔的条款和程序。
其次，施工方应该逐一整理所有可能要求索赔的事项，并明确每一项索赔的具体金额和相关证据。
2. 合理的索赔要求施工方进行索赔时，要确保索赔要求是合理的、合法的。
合理的索赔要求需要基于合同条款和相关规定，并且需要提供充分的证据支持。
此外，施工方还要注意索赔要求的具体表述，避免使用模糊的措辞或引起误解的表述。
3. 合同管理在施工索赔过程中，有效的合同管理是至关重要的。
施工方应该确保合同文件的完整性和准确性，并保持与业主的沟通畅通。
此外，施工方还应该妥善保管与索赔相关的文件和证据，并定期进行合同变更和索赔进展的记录和通知。
4. 寻求专业支持在进行施工索赔过程中，施工方可以寻求专业的法律和技术支持。
法律专业人士可以帮助施工方分析合同文本、规定索赔的合理性，并提供法律保障。
工程施工中索赔技巧
工程施工中索赔技巧随着我国经济的快速发展，建筑行业得到了空前的繁荣。
然而，在工程施工过程中，索赔问题时常出现，如何妥善处理工程施工中的索赔成为当务之急。
本文将从以下几个方面探讨工程施工中的索赔技巧。
一、及时发现索赔机会在工程施工过程中，承包商应具备敏锐的洞察力，及时发现可能出现索赔的机会。
这要求承包商在投标报价阶段就对招标文件中的合同条款和规范进行仔细研究，查勘施工现场，了解可能影响工程进度、质量和成本的因素。
此外，在施工过程中，承包商要密切关注工程进展，一旦发现索赔线索，要及时收集相关证据，为索赔奠定基础。
二、签订合理的合同协议在签订合同时，承包商应充分了解合同条款，特别是关于索赔、工期延长、费用支付等方面的规定。
对于明显将重大风险转嫁给承包商的合同条件，承包商有权提出修改要求。
在达成修改协议时，要以书面形式记录下来，作为合同的有效组成部分。
特别要注意业主开脱责任的条款，如拖期付款无时限、无利息、没有调价公式等。
这些条款可能会给承包商带来巨大的经济损失，因此在签订合同时务必引起高度重视。
三、充分准备索赔证据在工程施工过程中，承包商应充分准备索赔证据，以便在出现索赔问题时能及时提出。
证据主要包括合同文件、施工记录、图纸、变更通知、签证单、往来函件等。
这些证据应当真实、完整、有效，能够证明承包商的合法权益。
此外，承包商还要注意保存好与业主、监理工程师的沟通记录，以便在索赔过程中提供有力的支持。
四、合理计算索赔金额和工期在提出索赔时，承包商要合理计算索赔金额和工期。
这要求承包商在施工过程中密切关注工程成本和进度，了解工程实际损失。
在计算索赔金额时，要扣除合同约定的免赔额和已支付的工程款，确保索赔金额的合理性。
在计算工期延长时，要根据工程进度计划和实际施工情况，合理计算工期延误天数。
五、积极沟通和协商在工程施工索赔过程中，承包商应主动与业主、监理工程师沟通，积极寻求协商解决办法。
通过沟通和协商，双方可以就索赔问题达成一致，避免诉讼带来的时间和经济成本。
建设工程施工索赔的对策
建设工程施工索赔的对策随着社会经济的不断发展，建设工程的规模也在不断扩大，建设工程施工过程中不可避免地会出现一些问题和纠纷，这就需要施工方和业主方之间进行协商和处理。
建设工程施工索赔是在合同约定下，施工方因根据合同要求所做的工程工作发生的损失而向业主要求赔偿的一种纠纷解决方式。
为减少建设工程施工索赔纠纷的发生，提高工程施工质量，以下将提供一些建设工程施工索赔的对策。
一、加强合同管理合同是双方达成一致意向的法律文件，规定了双方的权利和义务，是是工程施工索赔的重要依据。
在签订合同之前，施工方和业主方应该仔细阅读合同条款，尤其是施工规定、工程量清单、质量要求等内容，对各项条款进行逐一确认，避免发生漏项或重复现象。
在工程施工过程中，双方应严格按照合同规定的要求进行工作，遵守约定的时间和质量标准，确保工程施工的顺利进行。
二、提高施工质量施工质量是影响工程进度和施工索赔的重要因素。
为了避免工程质量出现问题导致施工索赔，施工方应该加强对施工质量的管理，落实质量检验制度，确保施工工艺和材料符合国家标准和合同要求。
同时，施工方还应该加强对施工人员的培训和管理，提高工人技术水平和施工质量，确保施工过程中不出现质量问题，避免施工索赔的发生。
三、加强施工安全施工过程中安全事故的发生会导致工程进度延误和索赔纠纷的发生。
为了确保施工安全，施工方应该加强对施工现场的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，消除施工中存在的安全隐患。
同时，施工方还应该对施工人员进行安全教育和培训，提高施工人员的安全意识和应急处理能力，减少施工安全事故的发生，避免施工索赔的产生。
四、及时沟通协商在施工过程中，双方应该保持良好的沟通和协商，及时解决施工中遇到的问题和纠纷，避免出现矛盾和冲突。
当施工方发现工程变更或其他问题时，应及时向业主方汇报并商议解决方案，将问题尽早解决，避免问题进一步扩大。
同时，业主方也应该积极配合和支持施工方的工作，共同维护良好的合作关系，保证工程施工的顺利进行。
工程施工工程中索赔技巧
工程施工工程中索赔技巧一、索赔的定义索赔是指施工工程过程中，由于各种原因导致工程合同双方的责任和权利发生争议，一方认为另一方有责任承担某种损失或提供某种补偿的请求。
索赔通常是由施工方向建设单位提出，要求对方承担某种损失或提供额外的费用，以弥补工程中因为设计、施工、变更等原因导致的损失。
二、主要原因1. 设计变更。
在工程施工过程中，建设单位可能会提出设计变更，要求对方进行相关改动。
如果施工方认为该设计变更会影响工程进度或增加施工难度，就会提出索赔请求。
2. 材料质量问题。
在施工中，如果发现所使用的材料质量不达标，容易导致工程质量问题，施工方有权提出索赔要求更换材料或提供额外费用。
3. 工程进度延误。
由于各种原因，如天气、人力资源不足等，导致工程进度延误，施工方可以提出索赔要求对方提供额外费用以补偿损失。
4. 环境影响。
在施工过程中，如果发现周围环境因工程施工而受到影响，如噪音、粉尘污染等，施工方有权提出索赔要求对方采取相关措施或提供额外费用。
5. 劳动力成本增加。
由于劳动力成本的上涨，导致施工方的成本增加，施工方可以提出索赔要求对方提供额外费用以弥补损失。
三、索赔流程1. 提出索赔。
施工方在发现问题后，应当及时向建设单位提出索赔请求，并提交相关证据和资料以支持索赔原因。
2. 双方协商。
建设单位收到索赔请求后，应当尽快与施工方进行沟通和协商，寻求双方的利益平衡，达成共识。
3. 确认责任。
双方在协商过程中，需要明确责任归属，确定索赔的合理性和金额。
4. 签订协议。
双方达成一致意见后，应当签订索赔协议，明确双方的权利和义务，确保协议得到落实。
5. 履行协议。
建设单位应当按照协议的约定，及时履行索赔协议中的内容，确保施工方的合法权益得到保障。
四、索赔的类型1. 直接索赔。
指施工方发现问题后，直接向建设单位提出索赔请求，要求对方承担责任或提供补偿。
2. 证据索赔。
在提出索赔请求时，施工方需要提供充分的证据和资料，以支持索赔原因的合理性。
工程项目中施工索赔的技巧
工程项目中施工索赔的技巧在工程项目施工的过程中，有时候会出现一些不可预料的情况，如工程设计的缺陷、原材料问题、天气状况等，这些都可能导致工期延误或者造成额外的费用支出。
在此情况下，施工方就需要进行索赔，以获取其应有的补偿。
然而，在实际操作中，施工方需要掌握一些技巧，因为索赔不当会导致施工方的利益受损。
下面是一些工程项目中施工索赔的技巧：明确索赔范围和要求在发生索赔之前，施工方需要先明确索赔的范围和要求，确保索赔的内容具体明确。
施工方需要做好索赔申请书，详细列出索赔的原因、责任方以及所需索赔的费用、物资等，并提交相关证据（如记录、照片、项目档案等）证明索赔的依据。
在索赔中，施工方需要尽可能地详细说明索赔的理由，让业主能够更好地理解，以便于顺利通过索赔。
确保掌握好与业主的沟通技巧施工方与业主之间的沟通至关重要，在索赔中也是如此。
因为在索赔过程中，可能会遇到业主不了解情况、对索赔产生不信任等情况。
所以，施工方需要尽可能地做到清晰明了、诚实守信，让业主可以更好地理解索赔的内容和原因。
另外，在索赔中，也要适当地表达出对业主关注的态度，以及施工方愿意和业主共同解决问题的愿望，以此来增进互信和沟通的顺畅度。
做好索赔材料准备工作在进行索赔之前，施工方需要做好索赔材料的准备工作。
这些索赔材料包括现场记录、工程档案、施工计划、照片等。
需要注意的是，这些材料需要标注好索赔的时间、地点、原因以及索赔的文件和证据，以便于索赔申请的审核和判定。
对文件进行精心撰写在进行索赔申请书的撰写时，施工方需要特别注意，确保文章的层次结构清晰，论述清晰、简明扼要、严谨，从而让业主和评审者能够更好地理解索赔的内容和原因。
另外，施工方在对文件进行演讲时，更要做到言简意赅、重点突出、表述准确、互相协作的态度。
施工方要做到勇于维权在工程项目中，如果施工方遇到施工设计缺陷、质量问题、原材料问题等情况，会引起施工方权益的损害，这时，施工方应勇于维权，进行施工索赔。
施工索赔的机会和技巧分析
施工中索赔的机会和技巧一、索赔机会1、业主的行为潜在着索赔机会1）因业主提供的招标文件中的错误、漏项或与实际不符，造成中标施工后突破原标价或合同包价造成的经济损失；应对：需要在项目交底时重点针对此部分内容进行分析，尤其是对地勘报告、场地条件等进行对比分析。
2）业主未按合同规定交付施工场地；3）业主未在合同规定的期限内办理土地征用、青苗树木补偿、房屋拆迁、清除地面、架空和地下障碍等工作。
导致施工场地不具备或不完全具备施工条件；4）业主未按合同规定将施工所需水、电、电讯线路从施工场地外部接至约定地点，或虽接至约定地点但没有保证施工期间的需要；5）业主没有按合同规定开通施工场地与城乡公共道路的通道或施工场地内的主要交通干道、没有满足施工运输的需要、没有保证施工期间的畅通；应对：进场时需要与业主签署场地移交单，重点是在移交的条件是否与合同条件相同，如标高、范围、三通一平、时间等条件。
为以后的索赔和谈判落下依据。
6）业主没有按合同的约定及时向承包商提供施工场地的工程地质和地下管网线路资料，或者提供的数据不符合真实准确的要求；应对：往往合同中会约定承包单位有义务了解工程地质、地下管网等资料，所以进场前需要针对此项要特别留意，需要尽可能的了解全部情况。
如果业主提供的资料存在错误，就需要保留书面的证据资料，最起码需要监理的签认，将在以后的索赔谈判中占据有利地位。
7）业主末及时办理施工所需各种证件、批文和临时用地、占道及铁路专用线的申报批准手续而影响施工；8）业主未及时将水准点与坐标控制点以书面形式交给承包商；应对：业主移交的水准点、控制点必须以书面的形式交接，避免出现错误后的相互推诿。
我方拿到交接资料后也需要进行复核。
9）业主未及时组织有关单位和承包商进行图纸会审，末及时向承包商进行设计交谈；应对：往往业主对我们专业工程不组织会审，但是我们自己需要进行图纸会审并书面提出图纸中的问题，哪怕是我方自己设计的图纸，也需要进行此动作，规避我方设计和施工的风险。
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧建设工程施工索赔是指承包商为了维护自身的合法权益，对发生在工程施工过程中的一些风险、损失和责任进行申请赔偿的一种行为。
在进行索赔时，合理的方法和技巧对于索赔的成功与否至关重要。
下面将介绍一些建设工程施工索赔的技巧。
1.先看合同，再做索赔。
在进行施工索赔时，首先要仔细阅读合同条款，了解项目变更、索赔和赔偿的具体规定。
合同条款中通常包括了索赔必须满足的条件、索赔时间限制以及索赔需要提供的相关证据。
合同是法律保护施工方权益的重要依据，通过合同的约定可以得到相应的赔偿。
2.做好索赔准备工作。
在索赔准备阶段，施工方需要收集与索赔相关的证据，并进行充分的备案。
这些证据可以包括施工记录、工程量清单、物料采购合同、工程变更通知单、工期延迟通知书等。
同时，施工方还应该保存好与施工过程有关的相关文件、照片、视频等证明材料，以确保能够提供充分的证据。
3.注重索赔材料的准确性和完整性。
在编写索赔材料时，施工方要求全部准确无误地记录索赔的事实、原因和损失，并详细列出相关证据和计算方法。
索赔材料的准备应该专业、合理、完整，以能够充分表达施工方的索赔要求。
4.主动与建设单位协商解决。
索赔的过程中，双方的沟通与协商是非常重要的环节。
施工方应积极主动地与建设单位进行沟通，尽量达成共识，争取通过协商、调和的方式解决问题。
可以选择合适的时间和方式与建设单位进行面谈并提出自己的合理要求。
5.寻求专业法律理念。
在索赔过程中，施工方可以寻求专业的法律支持。
律师或法律顾问可以帮助施工方分析案件的可行性和索赔的合理性，提供专业的法律建议，指导施工方如何采取有效的法律措施进行索赔。
6.合理控制索赔过程。
在进行索赔时，施工方要遵循合理、公正、合法的原则，不得以索赔为借口来推脱责任或故意敲诈。
施工方应保持冷静，避免情绪化的行为，通过正规的途径进行索赔，遵守法律的程序和规定。
综上所述，建设工程施工索赔的技巧包括充分了解合同内容、做好索赔准备工作、准确完整地编写索赔材料、主动与建设单位协商解决问题、寻求专业法律支持以及合理控制索赔过程等。
施工索赔方法
施工索赔方法施工过程中，由于各种原因可能会导致施工方需要提出索赔。
为了保证施工合同的执行，合理地解决索赔问题，需要掌握一定的施工索赔方法。
本文将介绍几种常见的施工索赔方法供参考。
一、合同索赔在施工合同中，通常会有索赔条款，对双方的索赔权利和义务进行规定。
施工方可以根据合同条款的规定，合理地提出索赔。
在提出索赔前，施工方应仔细审查合同条款，确保自己的索赔符合合同约定的要求，以避免无效索赔。
二、变更订单索赔在施工过程中，业主可能会提出变更订单，要求对原合同进行修改。
施工方可以根据变更订单提出索赔，索要额外的费用或延期补偿等。
在提出索赔时，施工方应提交详细的施工记录和变更订单，以便证明自己的索赔合理性。
三、施工延期索赔施工延期是造成施工方经济损失的主要原因之一。
当施工方因为业主或其他不可抗力的原因而导致施工延期时，可以提出施工延期索赔。
施工方应记录延期的原因和实际损失，并提供相关证据，以便证明所要求的索赔合理性。
四、工程变更索赔在施工过程中，由于设计变更或其他原因，使得实际施工与原设计存在差异，造成额外的费用支出时，施工方可以提出工程变更索赔。
施工方应仔细记录变更前后的工程量和费用，并提供相关证据，以充分证明索赔的合理性。
五、工程质量索赔当施工方发现工程质量不合格时，可以提出工程质量索赔。
在提出索赔前，施工方应进行充分的检测和评估，确保工程质量存在问题，并将检测结果和评估报告提交给业主，以证明索赔的合理性。
六、索赔申请书的撰写要点无论使用何种索赔方法，施工方在提出索赔时都需要书面申请。
撰写索赔申请书时，应注意以下要点：1. 清晰陈述索赔的原因和依据；2. 提供详细的证据和材料，支持索赔的合理性；3. 描述索赔的具体要求，包括索赔金额、索赔期限等；4. 结构合理、语句通顺，确保申请书的逻辑性和可读性。
总结：施工索赔是施工过程中常见的问题，合理地解决索赔问题对保持合同关系的稳定性和施工方的利益至关重要。
了解并掌握各种施工索赔方法，可以帮助施工方在索赔过程中做到合法、合理、有据可依，更好地保护自身权益。
施工中的索赔管理技巧
施工中的索赔管理技巧施工过程中，由于各种原因可能会出现索赔的情况。
有效的索赔管理对于维护项目的利益以及建立良好的合作关系至关重要。
本文将介绍一些施工中的索赔管理技巧，帮助企业在面临索赔时能够合理处理并确保权益。
一、确保合同的明确性在施工前，双方应当制定明确的合同，明确工期、质量、支付条件等关键内容。
同时，还需要对项目中可能涉及到的索赔事宜进行明确规定，包括索赔的时间期限、索赔的方式和索赔的证明文件等。
合同的明确性可以减少争议和误解，从而减少可能出现的索赔情况。
二、合理的索赔要求当确实出现了可以索赔的情况时，施工企业需要根据合同的约定以及相关法律法规，合理提出索赔要求。
索赔要求应当明确、有据可依，并通过合同约定的途径提交给业主方。
在提出索赔要求时，应当注重证据的收集和保存，确保索赔要求的合理性和可行性。
三、及时的索赔追踪和处理一旦提出了索赔要求，施工企业应该及时跟踪处理。
这包括与业主方进行协商，就索赔事宜进行沟通和谈判。
在进行谈判时，施工企业应当理性、冷静地表达自己的诉求，并提出合理的解决方案。
同时，也需要充分了解相关法律法规，确保索赔要求的合法性和可行性。
四、妥善处理索赔纠纷在索赔过程中，可能会出现纠纷和争议。
施工企业应当注重与业主方的沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。
如果无法达成一致，可以考虑寻求第三方的仲裁或调解。
重要的是，施工企业要保持理性、冷静，以合法的手段解决争议，避免产生负面影响。
五、学习总结经验教训索赔管理是一个复杂的过程，需要不断总结经验教训。
施工企业应当及时反思和总结自身的管理问题，找出存在的不足并加以改进。
通过学习他人的成功经验和战略，施工企业可以提升自身的索赔管理能力，降低索赔风险。
六、建立良好的合作关系最后，施工企业应当注重与业主方的合作关系建设。
建立良好的合作关系可以减少可能出现的索赔情况，使得工作更加顺利和高效。
通过沟通和协商，双方可以及时解决问题，并共同推动项目的顺利进行。
施工中的合理索赔方式
施工中的合理索赔方式在工程施工中，往往会遇到各种困难和问题，这些问题可能会导致工期延误、质量问题或者造成经济损失。
为了维护施工方和业主双方的合法权益，合理索赔方式成为了不可忽视的一环。
本文将就施工中的合理索赔方式进行探讨，并提供一些建议。
一、认真履行合同约定首先，施工方应当充分了解合同内容，并在施工过程中严格按照合同约定进行操作。
在遇到问题时，施工方首先应该分析问题原因，并查明责任主体。
如果责任在业主一方，则可根据合同约定进行索赔；如果责任在施工方一方，则需要认真对待问题，并严格按照合同约定进行赔偿或协商解决。
二、及时记录问题和证据在施工过程中，施工方应当及时记录遇到的问题，并采取适当的措施进行解决。
同时，相关责任人应当仔细保留与问题相关的证据，包括但不限于施工记录、照片、视频等。
这些证据将有助于后续的索赔工作，并确保索赔的合理性与有效性。
三、与业主保持良好沟通良好的沟通是解决问题的关键，施工方和业主之间应保持及时、准确的沟通。
当施工方遇到无法解决的问题时，应及时向业主报告，并与业主共同商讨解决方法。
同时，施工方应当保持耐心和诚信，尽量减少纠纷的发生。
四、合理估算索赔金额在进行索赔时，施工方应当根据实际损失进行合理估算。
索赔金额应当包括直接损失和间接损失，且必须基于具体的证据和合同约定。
合理估算索赔金额不仅能够保护施工方的合法权益，也有助于与业主的协商及解决问题。
五、与业主协商解决在进行索赔时，施工方应当与业主进行充分的协商。
双方应当本着合作共赢的原则，寻求问题解决的最佳途径。
在协商过程中，双方可以通过加大合作力度、延长工期或者以其他方式进行补偿或协商解决。
在协商过程中，施工方应当展示出诚信和合作的态度，以维护长期合作关系。
总之，施工中的合理索赔方式是维护双方合法权益的重要手段。
施工方应当充分了解合同约定，及时记录问题和证据，并与业主保持良好沟通。
在索赔过程中，合理估算索赔金额，并与业主进行充分协商，以达成问题解决的最佳结果。
建筑工程索赔与争议解决策略
建筑工程索赔与争议解决策略引言:建筑工程项目中，由于各种原因，难免会出现工期延误、质量问题、设计变更等引发索赔和争议的情况。
建筑工程索赔和争议的解决是保障项目顺利进行、维护各方利益的重要环节。
本文将探讨建筑工程索赔与争议解决的策略和方法。
一、索赔策略1.进行合同管理首先，建立健全的合同管理机制是预防索赔的重要手段。
合同应明确约定各方的权利和义务，规定索赔的条件和程序，并明确索赔方的责任和证明义务。
同时，加强对合同的履行和变更管理，确保各项施工要求得到有效执行，减少索赔的可能性。
2.及时收集证据在出现问题或纠纷时，要及时收集相关证据。
这包括合同、变更单、施工日志、工程设计文件、施工图纸等，以便证明索赔的合法性和有效性。
同时，要做好文档管理，保留好相关的书面文件和电子记录，以备将来需要使用。
3.合理回应索赔请求当出现索赔请求时，不要盲目拒绝，而应进行合理的回应。
对索赔请求进行认真调查和评估，判断其合理性和依据。
如果确实存在违约行为或其他履约问题，应及时承认错误，并与索赔方进行协商解决，以避免纠纷进一步升级。
二、争议解决策略1.协商解决在面临争议时，协商解决是首选策略。
各方应坐下来，理性地讨论问题，充分听取对方的意见和诉求。
要注重沟通和合作，寻求共赢的解决方案。
协商的目标是达成双方都能接受的妥协结果，避免争议进一步升级。
2.专家评审如果协商无法达成一致，可以考虑请专家进行评审。
专家应具备丰富的相关经验和专业知识，能够客观公正地评估争议的事实和证据，并提供专业意见和建议。
专家评审的结果可以作为争议解决的依据，帮助各方找到合理的解决方案。
3.司法诉讼或仲裁如果协商和专家评审都无法解决争议，可以考虑通过司法诉讼或仲裁来解决。
在选择司法诉讼或仲裁机构时，需了解其专业背景和解决纠纷的能力。
同时，要准备充分的证据和法律依据，以提高胜诉的机会。
结论:建筑工程索赔和争议解决是工程建设过程中不可避免的问题。
通过建立健全的合同管理机制、及时收集证据和合理回应索赔请求，可以有效降低索赔发生的可能性。
施工中的索赔与纠纷解决策略
施工中的索赔与纠纷解决策略在施工项目中，索赔和纠纷是常见的问题。
合理处理索赔和纠纷是确保工程进展顺利的关键。
本文将从索赔和纠纷的解决策略出发，探讨如何有效处理施工中的索赔和纠纷问题。
一、索赔的定义和类型索赔是指在合同约定下，承包商因为发生的某些事件或情况要求工程业主提供相应赔偿或回报的请求。
根据索赔的性质和具体原因，可以将索赔分为以下几种类型：1. 可预见索赔：即在合同约定或合理预期范围内发生的索赔，如设计变更、工程变更等。
2. 不可预见索赔：即在合同约定或合理预期范围外发生的索赔，如不可抗力因素、政府政策变化等。
3. 后果索赔：即因为承包商违约或不履行合同义务而发生的索赔，如延迟工期、质量问题等。
二、索赔解决策略针对不同类型的索赔，我们可以采取以下策略来解决问题：1. 梳理证据：对于索赔要求，承包商需要梳理相关证据，包括相关合同、设计变更文件、施工记录等，以证明索赔请求的合法性和合理性。
2. 合理协商：在面对索赔要求时，双方应该保持冷静，通过协商和沟通解决争议。
双方可以在维持良好合作关系的前提下，探讨可能的解决方案，达成共识。
3. 第三方调解：如果双方无法就索赔问题达成一致，可以寻求专业的第三方调解机构进行调解。
第三方调解机构具有专业的经验和知识，能够公正地对待双方争议，并提供合理的解决方案。
4. 仲裁和诉讼：如果协商和调解都无法解决争议，双方可以选择申请仲裁或提起诉讼。
仲裁和诉讼过程需要依据相关法律法规进行，最终由仲裁庭或法院作出裁决。
三、纠纷解决策略纠纷是指在施工项目中双方因为某些事项产生的分歧和争议。
有效处理纠纷是维护项目正常进行的关键。
以下是解决施工纠纷的主要策略：1. 及时沟通：在发现潜在纠纷时，双方应及时进行沟通，理清分歧，并找到解决问题的方法和方案。
通过沟通和协商，可以避免冲突的进一步升级。
2. 纠纷解决小组：建立由双方代表组成的纠纷解决小组，负责收集、分析和解决纠纷。
该小组应具备专业知识和解决问题的能力，以促进纠纷的妥善解决。
建筑工程的施工索赔与仲裁技巧
建筑工程的施工索赔与仲裁技巧一、引言建筑工程是一个复杂而庞大的项目，涉及到各种利益关系。
在施工过程中，由于各种原因，可能会出现施工索赔的情况。
本文将探讨建筑工程中的施工索赔与仲裁技巧，帮助参与者更好地处理索赔纠纷。
二、施工索赔的原因及分类施工索赔是指承包商或业主因工程变更、工期延误、设计变更等问题而向对方提出经济要求的行为。
常见的施工索赔原因包括：工程变更、指令变更、设计变更、工期延误、逾期支付等。
根据索赔的性质，可以将施工索赔分为主要索赔、附属索赔和防御性索赔。
三、施工索赔的技巧1.充分准备证据：要求进行施工索赔时，必须提供充分的证据支持，包括合同、变更指令、工程变更书面文件、施工日志、施工图纸等。
只有充足的证据才能增加索赔成功的几率。
2.严格遵守程序：在索赔过程中，必须按照合同规定的程序和时间限制提出索赔请求。
过期未提出索赔，将面临无法得到赔偿的风险。
3.合理计算索赔金额：索赔金额的计算必须合理、准确。
可以通过工程造价、工期延误损失、人力物力成本增加、利润损失、律师费用等因素进行计算。
4.尽早沟通解决：当发生施工问题时，应及时沟通并解决，避免问题扩大化。
通过平等、诚实、友善的方式与对方进行协商，争取达成双方都能接受的解决方案。
四、建议的仲裁技巧1.选择适当的仲裁机构：在选择仲裁机构时，应考虑其专业性、公正性和公信力等因素。
建议选择有良好声誉的专业仲裁机构，以确保纠纷的公正裁决。
2.准备充分的仲裁材料：在参与仲裁时，需要准备充分的仲裁材料，包括索赔证据、合同、相关协议、相关法律法规等。
只有充足的材料才能更好地支持自己的主张。
3.遵守仲裁程序和规则：参与仲裁时，必须遵守仲裁机构规定的程序和规则，如递交证据的时间、仲裁庭的组成等。
违反仲裁程序和规则可能会导致仲裁结果的无效。
4.委托专业的律师代理：对于复杂的仲裁案件，建议委托专业的律师代理。
律师能够提供专业的法律意见，协助准备和提交仲裁材料，并在仲裁过程中为当事人提供有力的辩护。
施工中的合理索赔及争议解决途径
施工中的合理索赔及争议解决途径施工工程往往伴随着各种风险和不可避免的争议。
作为建筑项目当事人之一，合理索赔及争议解决途径对于保障权益和顺利推进工程进度至关重要。
本文将探讨施工中的合理索赔原则以及可行的争议解决途径。
第一节：合理索赔原则施工工程索赔的基本原则是公平合理。
施工索赔往往基于以下几个方面：1. 变更指令和设计调整：建设工程施工过程中，业主或设计变更对于承包商来说是常见的要求。
在变更发生时，合同的相应条款应该规定变更指令和设计调整的规则，并确保变更费用的合理性和公正性。
2. 延期给付和工期调整：施工工程中，延期是常见的问题之一。
原因可能包括政府管制、恶劣天气以及其他不可抗力因素。
在这种情况下，工期的调整和相应的给付需要按照合同约定进行，确保承包商的合理索赔。
3. 设备供应和质量问题：施工工程中所需的各种设备和材料供应也可能面临问题。
如果供货商未按照约定提供设备或者所提供的设备存在质量问题，承包商有权要求索赔。
4. 建筑工程设计和施工方案的变更：当工程设计或施工方案发生变化时，承包商需要适应新的要求，可能面临额外成本和工期的压力。
在这种情况下，承包商可以合理地寻求索赔。
根据以上原则，承包商可以在适当的时候提出合理索赔申请。
第二节：争议解决途径当施工中出现争议时，合理解决是解决问题、保护利益的关键。
以下是一些可行的争议解决途径：1. 协商解决：协商是最直接、高效的解决途径。
各方可以通过会谈、沟通等方式，共同商讨解决方案。
协商解决能够减少时间和成本，同时有助于维护双方的合作关系，尽可能地避免进一步冲突的发生。
2. 专业仲裁：如果协商无法达成一致，可以寻求第三方的仲裁。
仲裁通常由具备相关专业知识和经验的人员组成，对争议进行裁决。
仲裁裁决具有法律约束力，能够快速、公正地解决纠纷，双方都要尊重仲裁结果。
3. 诉讼解决：如果协商和仲裁都无法解决争议，可以通过诉讼的方式寻求最后解决。
这是最后的手段，诉讼过程需要时间和金钱投入。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
建筑工程索赔简介及意义
索赔是在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保护承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。
索赔是相互的，双方的。
承包人可以向发包人索赔，发包人也可以向承包人索赔。
但由于在建筑工程施工合同法律关系中，“僧多粥少”造就业主相对强势地位，对于其向施工企业的索赔可以从工程款中扣除，所以这类索赔并没有引起业内广泛重视，而作为施工企业对业主的索赔，往往引起人们的更多关注。
在此，笔者也从施工企业的角度来分析工程索赔问题。
这里，有必要澄清工程索赔与工程签证的关系。
工程签证是在我国旧的建设体制下流传下来的一种解决合同争议的做法，虽然工程签证的概念在目前所有的工程建设类教材、法规之中都找不到踪迹，但这一做法还在相当广泛地被沿用，主要是因为目前大多数工程建设管理人员都是从旧的建设体制下过来的，不论是业主、承包商还是监理工程师对这一做法都有一种驾轻就熟的感觉，觉得操作起来比较简便。
工程签证没有统一的明确的规定，工程签证的操作程序主要靠合同当事人双方和监理工程师来掌握，存在较大的随意性，而工程索赔在适用的内容、范围和操作程序上都有较为严格的规定，有很强的可操作性，又符合国际惯例，所以应大力提倡工程索赔方式在我国工程建设过程中的应用，随着我国建筑工程施工行业与国际的接轨，工程签证在我国工程建设领域将会退出历史舞台。
“低中标、勤索赔、高结算”是承包工程的国际惯例，指望通过招投标获得一个优惠的高价合同是不现实的，通过勤于索赔，精于索赔的先进履约管理，从而获得相对高的结算造价则是完全有可能的、现实的，因此，必须切实把索赔作为合同造价履约管理最重要的工作，从某种意义上讲，以造价为中心，就是以索赔为中心，造价管理就是索赔管理，尤其是签订合同时是难以确定合同造价的，履约过程中的增项、工程变更、材料更换、条件变化都只能通过扎实的、有效的索赔才能实现。
工程索赔的种类
1、发包人违约，包括发包人和工程师没有履行合同责任，没有正确地行使合同赋予的权利，工程管理失误，不按合同支付工程款等。
2、合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾、有两义性或多义性，设计图纸、技术规范错误等。
3、合同变更、如双方签订新的变更协议、备忘录、修正案，发包人下达工程变更指令等。
4、工程环境变化，包括法律、市场物价、货币兑换率、自然条件变更等。
5、不可抗力因素，如恶劣的气候条件、地震、洪水、战争状态、禁运等。
建筑工程索赔目前存在的问题
近十多年，虽然在一些大型项目和外资项目施工中，一些施工单位和监理单位尝试了一些工程索赔工作，学习积累了一些处理工程索赔的经验，但是在长期计划经济管理体制的影响下，由于受到建筑市场本身和客观条件的阻碍，导致工程索赔管理工作存在一系列问题，主要表现为：
1、施工企业缺乏法制观念和合同意识，认识不到索赔是自己的权利，不懂得利用索赔来补偿自己遭受的损失，不懂索赔。
项目负责人或技术人员签证观念淡薄，索赔意识差，遇到问题不及时办理签证，互相推诿，结算时变更无凭，增加无据。
2、施工企业管理落后，不熟悉工程索赔的程序和方法，企业基础工作不健全，缺乏索赔必需的有关资料、数据、记录等，不会索赔。
这往往会导致索赔证明材料不够全面、充分、准确、有力，不能对索赔文件作出合理的解释，因此不能说服业主承担赔偿责任。
3、施工企业缺乏对索赔的正确认识，片面地认为索赔不利于与建设单位合作，怕字当头，怕得罪建设单位，怕影响该工程的承包，不敢索赔。
4、由于“僧多粥少”，市场过度竞争，甚至恶性竞争，建设单位的特殊地位，对合理的索赔及费用增加久拖不定，不准索赔，不愿支付索赔。
5、有的业主工地代表、项目经理业主素质差，对建筑工程预算和有关经济管理法规不熟悉，对索赔的问题只是口头承诺，不及时办理签证手续，到工程结算时相互扯皮。
有的项目经理出于私心，故意刁难、推诿、让施工企业很是无奈。
6、考虑到仲裁或诉讼的成本，特别是一旦进入诉讼程序对企业今后承接项目的影响，很多企业不愿通过诉讼方式解决索赔问题。
工程索赔的策略技巧分析
索赔技巧。
索赔工作既有科学严谨的一面，又有艺术灵活的一面。
对于一个确定的索赔事件往往没有预定的、确定的解决方法，它往往受制于双方签订的合同文件、各自的工程管理水平和索赔能力以及处理问题的公正性、合理性等因素。
因此索赔成功不仅需要令人信服的法律依据、充足的理由和正确的计算方法，索赔的策略、技巧和艺术也相当重要。
笔者根据自己在处理建筑工程纠纷因工程索赔发生争议的诉讼与非诉的经验，就工程索赔技巧问题提出自己的看法，以期与读者交流与探讨。
1、搭建经验丰富、认真敬业的索赔班子
索赔是一项复杂细致而艰巨的工作，组织一个知识全面，有丰富索赔经验，稳定的索赔小组从事索赔工作是索赔成功的首要条件，索赔小组应由项目经理，建筑工程专业律师、估算师、会计师、施工工程师等组成，由各职能部门提供有关信息资料，由专职人员搜集和整理，索赔人员要有良好的素质，要必得索赔的策略和战略，工作要勤奋、务实，不好大喜功，头脑要清晰，思维要敏捷，有逻辑，善于推理，懂得搞好各方面的公共关系。
索赔小组成员要稳定，不仅要各司其职，而且各个成员要积极配合。
2、抓住索赔机会，扎实做好准备工作
要正确把握提出索赔的时机，索赔提出过早，往往容易遭到对方反驳或在其他方面可能施加的挑剔、报复等；过迟提出，则容易留给对方借口，索赔要求遭到拒绝。
因此，索赔方必须在索赔时效范围内适时提出。
如果老是担心或害怕影响双方合作关系，有意将索赔要求拖到工程结束时才正式提出，可能会事与愿违，事得其反。
对于一个有经验的承包人来说，一般投标开始就可能发现索赔机会、工程建成一半时，就会发现很多索赔的机会，施工建成一半
后发现的索赔，往往来不及得到彻底的处理，在工程建成1/4---3/4这阶段应大量地、有效地处理索赔事件，承包人应抓紧时间，把索赔争取在这一时间段内基本解决。
索赔忌“一揽子”方式来处理，这样往往是问题复杂、金额大、不易解决。
3、认真签约，为今后索赔打好伏笔
在商签合同过程中，承包人应对明显把重大风险转嫁给承包人的合同条件提出修改的要求，达成修改的协议应以“会议纪要”或“补充协议”的形式落实到文字，作为合同文件的有效组成部分。
特别要对业主开脱责任的条款注意，如合同中不列出索赔条件，延期付款无时限，无利息；没有调价公式；业主认为对某部分工程不够满意，即有权决定扣减工程款；业主对不可预见的工程施工条件不承担责任等等。
如这些内容都写进合同条款，承包人索赔机会就会大大减少。
4、严格按照程序索赔，确保索赔成功
正常的索赔程序包括：1）整理索赔证据：施工企业不应该放过任何索赔的机会和证据，同时对索赔事件进行详细了解和事态调查；对索赔事件原因进行分析，并判断业主承担责任的可能性；对事件损失进行计算。
2）发出索赔通知，根据现行的建筑施工合同文本，施工企业应在索赔事件发生后20天内，向业主发出索赔通知。
索赔通知一般包括：索赔报告的主要内容：索赔事件发生的详细过程，干扰事件的原因及责任范围；对照合同确定索赔的合法性和合理性；收集到的索赔证据，包括有关文件、记录、来往信函、签证、通知书及计算依据；计算损失，确定索赔价值。
3）索赔的批准，业主在接到索赔通知，10天内给予批准，或要求施工企业进一步补充索赔理由证据，业主10天内未予答复，应视为该项索赔已获批准。
5、切实履行合同，与业主良好合作
作为承包商，必须牢固树立“干好活才好索赔”的观点，本着严谨态度，切实履行合同，并及早预防和化解矛盾，以对工程负责的态度积极与业主合作，建立良好的工作关系，减少索赔障碍，预防业主反索赔事件发生。
索赔工作人员也应注意发挥公关能力，除了进行书信往
来和谈判桌上的交涉外，有时还应掌握公关技巧，提高沟通能力，采用合法的手段和方式，营造适合索赔争议解决的良好环境和氛围，促使索赔问题早日圆满解决。
6、掌握谈判技巧，达到索赔目的
索赔谈判中要注意方式方法。
合同一方向对方提出索赔要求，进行索赔谈判时，措辞应婉转，说理应透彻，以理服人，而不是得理不让人，尽量避免使用抗议提法。
如果对于合同一方一次次合理的索赔要求，对方拒不合作或置之不理，并严重影响工程的正常进行，索赔方可以采取较为严厉的措辞和切实可行的手段，以实现自己的索赔目标。
索赔处理时作适当必要的让步。
在索赔谈判和处理中，根据情况适当做出必要的让步，扔芝麻抱西瓜，有所失才有所得。
可以放弃金额小的小项索赔，坚持大项索赔。
这样使对方容易做出让步，达到索赔的最终目的。
最后，工程索赔是一项复杂而艰巨的工作，它既是一门学问，也是一门艺术。
有人说，工程索赔好比古人用的铜钱，它中间方方正正的钱孔恰似丝毫不变的法律条文和合同约定。
任何人都必须恪守这个原则；而其外端的圆，是说在工程索赔过程中，不断积累索赔的技巧，总结索赔的经验，在不违背法律条文的前提下，使我们的索赔工作尽是做到圆融、变通。