永泰地产高层访谈提纲20061108
永泰地产高层访谈纪要20061208
参加人王璞、岳喜雨，夏永亮、王咏生访谈主要内容苗总针对正略钧策建议的组织结构初稿， 有如下意见:、初步意见1、 同意郦城项目公司组织结构做实做全，但是要尽量简化，财务组不用派， 项目公司部门要尽量扁平， 5-6个足够了2、 北京区域公司统一营销策划部后，京香和酒店项目公司市场部考虑 要不要保留3、 物控、合约和成本管理部要三者合一4、 法律专员没必要留在总经办，总经办的日常法律事务会有律师事务 所外包。
5、 产品研发部和项目公司规划设计部能否考虑合并6、 项目公司总经理和总经理助理不要划分工， 是垂直关系项目公司总经理一般由公司副总担任或兼任，项目结束后要考虑回来的位置安排问题。
7、 考虑设几个总监， 财务总监、行政人事总监、成本总监、工程总监、 营销总监二、针对区域公司各部门1、 项目拓展部建议和战略发展部合并， 战略发展部发挥企业管理部职 能，内设项目拓展员岗即可2、 工程管理部中应有计划管理职能（主要指工程的详细项目计划， 大 的经营计划职能还是放在 战略发展部），工程管理部主要负责三大方面：重 大技术问题、工程维保改、品质管理。
3、 成本管理部目前的专业性很差，没有实现真正的成本管理， 目前主要 还是合约审核、市场信息、和招标信息联络。
4、 营销策划部待遇偏高5、 客户服务部目前职责乱，应减少6、 人力资源部管理太弱， 人员异动超过50%i DFAITH主题 永泰地产咨询项目高层会谈记录时间2006-12-08姓名公司受访人 苗伯兼访谈摘要 2019-11-29DFAIT H 2019-11-29。
高层访谈提纲三篇
高层访谈提纲三篇篇一：高层访谈提纲XXX企业高层领导访谈提纲访谈目的：为了明确和清晰XXX未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，正略钧策需通过访谈深入、系统、客观的了解企业发展历程、战略、营销、研发、生产、组织、管控、文化等现状。
访谈中得到的信息和您的建议或想法是我们对公司进行调研以及为公司设计切合实际的管理咨询方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。
正略钧策项目组作为独立客观的第三方，保证不会向他人透露访谈内容。
以下是访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
访谈对象：XXX企业高层领导。
访谈内容：个人背景：1、您的个人工作经历以及目前在公司所担任的职务。
2、您在XXX公司主要负责哪方面工作？主管哪些部门，主管部门的主要职责是什么？XXX的基本情况了解1、请您简单介绍一下XXX的发展历程，并重点介绍一下影响公司发展的里程碑事件？2、请简单介绍一下XXX现在的经营情况和发展中遇到的主要问题？在行业内处于什么样的位置？公司战略1.目前XXX存在哪些主要业务？哪些业务板块是XXX的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？2.公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？请您介绍一下XXX未来的发展方向及目标？3.XXX目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年XXX应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素？4.请您简要介绍对XXX未来发展前景的看法？包括对行业、市场以及宏观影响因素的理解，会给XXX带来的影响等。
5.您对XXX提出的发展目标做何评价？为什么？6.您认为XXX如果要完成业务发展目标需要重点做好哪个业务板块的工作？为什么？7.您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？8.您期望XXX成为什么样的企业？为什么？9.针对目前企业经营的业务板块，你认为相对应的直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？XXX采取了哪些应对措施或竞争战略？10.您认为XXX近期需要做好哪些工作，方能为完成发展目标提供强有力的支持。
正略钧策—永泰地产—永泰地产高层访谈(王峥)--王立祥
主题永泰地产咨询项目访谈记录时间2006-11-15 地点永泰集团姓名公司职务联系方式记录人记录整理人受访人王峥副总经理王立祥参加人夏永亮、刘万芳、王立祥访谈主要内容情况介绍组织结构及管理流程永泰最大的问题出在管理体系和程序上，比如策划部的职责不清，程序不清。
领导层拍脑袋决策，看人下菜碟，随意性大，员工不知道自己的职能到底是什么，干到什么程度，和哪些人、哪些部门交接不是很清晰。
人员素质良莠不齐，无法适应规模的扩展，企业的方向和思路也是混乱的，到底要做成什么企业都不明确，全员没有统一的价值观。
我们整个团队对管理的手段和效果是不明确的，领导喜欢越级管理，本身是个操作型的管理者，不懂得授权和放权，对下级的工作都是看着，工作是自上而下的帮着做。
永泰就像一个婴儿一样，还没长大，在一个生命周期的初级阶段。
对于管理的理解，初级到农民的层次。
要用简单和实用的指标和方法，保证有效是第一位的。
例如，中海的考核就是交房、就是客户满意，将公司变成一个客户导向型的企业。
出制度、出方案就应该现实一点，能解决现实问题，不要好看而要好用。
薪酬基本上就不成体系，评价体系也没有，这反映的不只是薪酬绩效的问题，而是一个管理体系的问题。
做管理制度千万不要太超前，要象管理农民那样，工作完不成，所有相关人员都别拿钱。
设定的目标和考核的目标应一致，通过考核体系建立统一的价值观，这是核心的问题，不解决就不会有管理。
做考核要深入到业务管理体系中去，各业务单元的内容要搞清楚。
领导自身的素质和考核要先行，没有表率是不行的。
核心观点提炼●永泰最大的问题在于管理体系和工作流程；●人员素质低，企业文化和价值观的缺失；●领导做不到授权和放权；●永泰的管理非常初级，就像婴儿一样；●方案制度要注重实用性，病症的根源在于整个管理体系；●做绩效的目的在于建立统一的企业价值观；●关键问题不是建立制度，而在于领导要遵守制度；启发与思考●公司的问题不仅仅是薪酬绩效的问题，而在于企业文化价值观的缺失，整个管理体系不能整体协调有效运行。
高层访谈提纲范文
高层访谈提纲范文一、引言部分1.欢迎辞：对受访者表示欢迎，介绍受访者身份和背景。
2.介绍访谈目的：解释为何选择该受访者进行访谈，访谈目的是什么，期望得到什么样的答案或观点。
二、背景介绍1.公司或组织的概况：介绍受访者所在公司或组织的背景和规模。
2.受访者的职位和角色：解释受访者在公司或组织中的职位和职责。
3.过往成就或经验：回顾受访者在过去所取得的成就或经验，以便了解受访者的背景和经历。
三、主题一：行业发展趋势与挑战1.行业现状：描述所在行业当前的发展情况和趋势。
2.行业挑战：探讨当前行业面临的主要挑战和问题，以及对受访者所在公司或组织的影响。
四、主题二：组织战略与创新1.公司战略：探讨受访者所在公司或组织的核心战略和目标。
2.创新驱动：讨论在当前激烈的市场竞争中，公司或组织如何推动创新，并应对不断变化的市场需求。
五、主题三：领导力与团队管理1.领导力理念：探讨受访者的领导力理念和管理风格。
2.团队管理：谈论受访者如何有效管理团队，以及如何鼓励和发展下属的潜力。
六、主题四：企业社会责任与可持续发展1.社会责任：讨论受访者所在公司或组织在社会责任方面的倡导和实践。
2.可持续发展：探讨受访者所在公司或组织在可持续发展方面的努力和成果，以及对未来发展的规划和目标。
七、主题五：个人职业发展与经验分享1.个人职业发展：询问受访者在职业发展方面的经验和教训，以及对年轻人的建议。
2.经验分享：请受访者分享在工作和生活中的一些经验和教训，以及如何克服困难和解决问题的方法。
八、结语部分1.总结重点：回顾访谈过程中的重要信息和观点。
2.表达感谢：向受访者表示感谢，并对受访者的分享表示认可和赞赏。
3.结束语：结束访谈，并为受访者未来的发展和公司或组织的发展表示祝福。
以上是一个高层访谈的提纲，根据具体的受访者和行业特点，可以适当调整和添加问题，以确保访谈内容更加丰富和针对性。
最终的访谈稿应包含1200字以上的内容，以充分介绍受访者的观点和经验。
正略钧策—永泰地产—永泰地产骨干员工访谈记录(劳成婷)——刘万芳20061117
主题永泰地产咨询项目访谈记录时间2006-11-17 地点永泰集团姓名公司职务联系方式记录人记录整理人受访人劳成婷客户主管刘万芳参加人夏永亮、刘万芳、王立祥访谈主要内容情况介绍对公司人力资源管理的理解和看法希望薪酬有个阶梯性，做的时间久能有个提升。
绩效去年实行过，但是最后给我打了多少分我自己也不知道，打分是优秀后人力资源部偷偷告诉自己去领钱，这应该是个透明的过程。
做了半年后公司就通知绩效考核停止，但是也不是全公司都知道。
但是指标的设定不科学，全公司一张表，而且都是主观性的指标，都由经理说了算。
一个部门好的永远是那么几个，还有部门经理有从中抽水的现象。
决定性因素不是在于自己是否努力，而且在于经理对你的看法。
最后流产是因为没有实际的效果，也得不到员工的支持。
04年进入公司，目前在公司已经算老员工了。
一直做的客服工作，之前在华润做物业的工作，进入永泰后一直做客服。
华润相比较起来会很正规，有年假制度等等，在永泰加班是无报酬的，大家感觉都很不正规。
而且华润会让员工对公司有认同感，有自豪感。
永泰出去的员工其他公司都不愿意要，所以自己内部的员工出去不愿意提自己是永泰的。
在公司大家不会谈加班费的事情，因为大家知道是天方夜谈。
现在公司是没有调休的。
最忙的时候一般工作是六天半，平时是六天，领导总是说年底给予奖金，但是被骗过一次后就不相信了。
员工的要求比较少，就是能加加工资，能保证休息。
而且加班经常是没有必要的，领导经常会觉得没事周末也要呆在公司，大家经常觉得很抵触。
对部门职责和岗位职责非常不清楚，岗位职责要自己写，包括我们部门经理都不知道我应该做什么，包括部门之间都不清晰，和工程管理部经常出现争执，因为大家心里没有界限到底是谁的事情。
职能重复、职能冲突现象比较严重。
绩效应该从工作量、工作性质、难易程度，成本节约等方面考核，但是仅仅从成本上来考虑也不现实，因为索赔的钱是施工单位出，所以省下来的钱老板会认为我是在为施工方省钱。
【管理】永泰地产人力资源副总访谈提纲20061108.doc
永泰地产管理诊断人力资源副总访谈提纲您好！为了全面提升企业竞争力与人力资源管理能力，新华信正略钧策首先必须了解企业的管理现状。
访谈是项目组深入全面了解企业整体情况的重要途径之一，访谈得到的信息和您的建议、想法是我们对公司进行管理诊断、优化组织结构、为企业设计切合实际的管理咨询方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息，交流想法。
项目组作为客观的、负责任第三方，不会向其它任何一方透露访谈内容。
以下是对公司高层管理者访谈的一些要点，作为意向性提纲。
一. 个人情况介绍1请简单介绍个人工作经历及在公司分管工作。
二. 公司战略和企业文化2公司当前的发展战略是什么，您对其如何评价？3公司的优势和劣势有哪些？公司欠缺哪些方面的资源和能力？4您认为公司的企业文化的特点是什么？现状有哪些不足和有待改善之处？5您认为公司目前的企业文化对企业的发展起什么样的作用？您期待的是什么样的企业文化？三. 组织结构及管理流程6您认为当前公司的组织机构设置和职能设置是否合理？对组织机构设置改善有什么样的计划？7请简要描述公司当前总部-项目部之间责、权、利是如何分配的？这种管控模式有什么优点，存在什么问题？您认为公司理想的管控模式应该是什么样的？8您认为公司目前的管理效率如何？制度执行力度如何？四.对公司人力资源管理的理解和看法9公司整体的人员素质如何？管理人员素质是否适合岗位需求？10公司如何进行定岗定编？现有的人员定岗定编是否合理？如果不合理，存在哪些问题？11近两年人员流失率是多少？您认为人员流失的主要原因是什么？12公司目前薪酬评定的标准和依据是什么？您认为应该是什么？13公司的薪酬水平在行业中的水平如何？您认为是内部不公平，还是外部不公平在本公司更如突出？14您认为公司不同层级、岗位的相对薪酬是否合理？15浮动薪酬与固定薪酬的比例大概是多少，您认为目前的薪酬体系是否有足够的激励作用？16公司对工程、规划设计、销售等部门都如何考核，考核的效果如何？17公司对项目公司如何考核？18公司目前对中高层管理者如何进行考核，您认为能否正确评价管理者的绩效？19公司的主要考核员工的哪些方面（以定量为主还是定性为主？）业绩指标如何确定？如何与员工沟通？员工对考核结果的认可度？绩效考核的周期是多长？20考核有无明确的考核流程？21绩效考核结果如何与薪酬、培训、晋升与辞退挂钩？22薪酬的构成和考核机制，目前有何建议？23您认为推进公司的绩效考核体系最大的障碍是什么？如何解决？您是否有信心？24请谈一谈公司在员工培训方面所做的工作？公司的培训工作开展效果如何？存在哪些不足？25请谈一谈公司在员工培训方面所做的工作？存在哪些不足？26公司在人员晋升方面主要的考察标准有哪些？员工如何获得晋升和职业发展指导？五.意见与建议27目前您及员工对公司最满意的有哪几个方面？最不满意的有哪些方面？28您认为当前人力资源方面工作的重点是什么？29您对此次咨询的成果有什么希望和要求？北京正略钧策企业管理咨询有限公司2006年11月6日。
【管理】永泰地产骨干员工访谈记录(苗小平)——刘万芳20061121.doc
没有感觉公司有什么文化，内部职责还是清晰的。所有涉及钱的都要经过我们部门签字。需要改进的就是加点工资，否则人员肯定都流不住。公司比较少辞退人，都是自己走的。公司不太人性化，老叫我们周末加班，这很不合理。
核心观点提炼
集团会二次审核我们，以致我们不敢忽视很多问题；
部门领导不喜欢部门员工和其他部门的人关系密切；
公司缺乏人性化的管理；
启发与思考
戴总审的很细，而且集团还会二次审我们，所以我们对很多问题不敢忽视。在哪个公司成本部都是得罪人的，预算的编制也是在我们部门。经常算好后施工图又变了。招标过程中经济标我们会参与一下。
薪酬在同行业偏低，税前4000元，年底的奖金也要看领导。没有考核，我们基本没有什么待遇，由于我是外地的，都没有保险什么的。年初有次成本的培训，大家都参与了，也没有什么针对我们的培训。
主题
永泰地产咨询项目访谈记录
时间
2006-11-21
地点
永泰集团
姓名
公司
职务
联系方式
记录人
记录整理人
受访人
苗小平
成本管理部
刘万芳
参加人
夏水暖部分，感觉工作很累，周六都属于正常加班，去年工作都到10点以后。
限价的过程是我们规划设计部封样，然后我们去寻价，对比后定价。
【管理】永泰地产中层访谈记录(王沛慧)——刘万芳20061116.doc
我是第一批国家承认的一级项目经理，现场经验也很丰富。
组织结构及管理流程
公司很多人不正，私心太重。但在我们这里想糊点钱很难。限价不要限到最低价，否则乙方会使用劣等材料。我们这里的工作很不好做，我们限价一高了就有其他部门投诉。限价由今年放到我们部门，很多人不理解我们为什么不限最低价。
领导应该不懂的时候去问一下懂的人。如果提了意见，领导不采纳，最后出了问题又找你。不干活的人反而没有问题出现，这样很伤人。正气要压倒邪气。
不要任人唯亲，应该用人得当。公司很多人都特能装，瞎提意见，老板有时候就采纳了。我们这个部门一分钱也不能出错，但是工程部在现场使劲造，也没有惩罚。不懂行的指挥懂行的，
人要大批的用，但是要优胜劣汰，而且老员工要带新人。工作上要相信人，是专家就要相信他。
预算员是统一的工资。各个部门有不同的考核标准，有目标有考核标准都定下来。领导不要乱抓，也不要因为是领导就乱管。比如技术上，由总工说了算，不要由领导什么都抓。目前维修花费非常大，南区现在质量问题多，都赖到我们部门，事实上进场的物料工程部都没有检查，我们的现场工程师都是随时找人去，质量也不跟着。
主题
永泰地产咨询项目访谈记录
时间
2006-11-15
地点
永泰集团
姓名
公司
职务联系方式记源自人记录整理人受访人
王沛慧
成本管理部
经理
刘万芳
参加人
夏永亮、刘万芳、王立祥
访谈主要内容
情况介绍
个人情况介绍
我们部门原来是经济处的，05年全部下来接管了成本管理部，这个成本部从我们来才开始做结算工作，核定现场的量、合同的经济条款，审核等等。我们这个部门是大家意见最大的部门，因为控制着成本。从今年增添了根据方案进行编写成本控制书的工作。
正略钧策—永泰地产—永泰地产中层访谈记录(杨吉花)——刘万芳20061116
主题永泰地产咨询项目访谈记录时间2006-11-15 地点永泰集团姓名公司职务联系方式记录人记录整理人受访人杨吉花物控部主任刘万芳参加人夏永亮、刘万芳、王立祥访谈主要内容情况介绍个人情况介绍公司的制度都很完善，但是如何落实下去是关键。
执行制度领导应该带头，如果自己都不执行影响很坏。
是从集团调过来的，一来推行制度，二来负责招标工作。
组织结构及管理流程部门内部的制度是健全的。
从今年公司的框架又有些变化，原先是招标办，现在是采购和招标都放到物控部。
改变后的制度和流程已经起草好了，现在是每个项目都派驻物控专员，100万以下的都是他们组织招标，整个流程的格式都是从上到下统一的。
业务是受部门主管，进度等受现场管理。
资格预审到考察、评审、发标、开标、评标这个流程都是完善的。
项目上提出招标申请，资格预审都在下面做好，招标文件由北京公司统一拟定，评标时相关部门都得到场。
成本控制上比较弱，如果正常走流程就很顺畅，但是经常会出现领导介绍的关系。
个人保持清正廉洁，非常看重职业道德。
公司工程管理上是个弱项，前期也没有准确的可行性分析，产品定位也非常模糊。
产品定位都是领导拍出来的。
内部管理缺乏严谨性和程序化。
我们部门做了很多默默无闻的事情，部门职责很明确，但是部门之间的配合和协调不行。
对公司人力资源管理的理解和看法薪酬要按岗位价值来看，不能谁喊的凶就加的多。
虽然自己站在重要的经济把关处，但是只有每个月的固定工资。
通过月计划来进行考核，所有招标都要拿出来一个方案，老板会对这些进行考核。
作为重要把关部门，责任又大，其他部门也认为这个部门油水也多，但是仅仅靠这点工资，年底一些奖金的。
怎么能在公司体现出自己的价值来？帮公司廉政把关后什么好处都没有，现在仅仅是靠着职业素质来做这方面的工作。
公司应该提倡忠诚度，并对所有表示。
忠诚和职业道德应该和薪酬挂钩。
否则忠心的人就会流失。
部门员工对薪酬很不满意，在岗位重要性上应该体现。
公司一定要树立正气。
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永泰地产管理诊断高层访谈提纲
您好！为了全面提升企业竞争力与人力资源管理能力，新华信正略钧策必须了解企业的管理现状。
访谈是项目组深入全面了解企业整体情况的重要途径之一，访谈得到的信息和您的建议、想法是我们对公司进行管理诊断、为企业设计切合实际的管理咨询方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息，交流想法。
项目组作为客观的、负责任第三方，不会向其它任何一方透露访谈内容。
以下是对公司高层管理者访谈的一些要点，作为意向性提纲。
一. 个人情况介绍
1请简单介绍个人的工作经历及在公司分管的工作内容。
二. 公司战略和企业文化
2公司当前的发展战略是什么，您对其如何评价？
3公司的优势和劣势有哪些？
4您认为公司的企业文化的特点是什么？现状有哪些不足和有待改善之处？
5您认为公司目前的企业文化对企业的发展起什么样的作用？您期待的是什么样的企业文化？
三. 组织结构及管理流程
6您分管的部门的职责是什么，是否明晰？其他部门如何，相互之间的协作如何？
7您认为当前公司的组织机构设置和职能设置是否合理？您对组织机构设置有哪些建议？8请简要描述公司总部-项目公司（部）之间责、权、利是如何分配的？这种管控模式有什么优点，存在什么问题？您认为公司理想的管控模式应该是什么样的？
9目前公司的计划及预算体系、流程是什么样的，执行的情况如何？
10您认为公司目前的管理效率如何？制度执行力度如何？
四.对公司人力资源管理的理解和看法
11公司整体的人员素质如何？管理人员素质是否适合岗位需求？
12现有的人员定岗定编是否合理？如果不合理，存在哪些问题？
13近两年人员流失率是多少？您认为人员流失的主要原因是什么？
14公司目前薪酬评定的标准和依据是什么？您认为应该是什么？
15公司的薪酬水平在行业中的水平如何？您认为是内部不公平，还是外部不公平在本公司更如突出？公司不同层级、岗位的相对薪酬是否合理？
16浮动薪酬与固定薪酬的比例大概是多少，您认为目前的薪酬体系是否有足够的激励作用？17公司目前对您的考核体系及指标如何，您认为能否正确评价管理者的绩效？
18公司的主要考核员工的哪些方面（以定量为主还是定性为主？）业绩指标如何确定？如何与员工沟通？员工对考核结果的认可度？绩效考核的周期是多长？
19考核由哪个部门负责实施，有无明确的考核流程？
20绩效考核结果如何与薪酬、培训、晋升与辞退挂钩？
21薪酬的构成和考核机制，目前有何建议？
22您认为推进公司的绩效考核体系最大的障碍是什么？如何解决？您是否有信心？
23请谈一谈公司在员工培训方面所做的工作？公司的培训工作开展效果如何？存在哪些不足？
24公司在人员晋升方面主要的考察标准有哪些？您认为是否合理？
五.意见与建议
25目前您对公司最满意的有哪几个方面？最不满意的有哪些方面？
26您对此次咨询的成果有什么希望和要求？
北京正略钧策企业管理咨询有限公司
2006年11月6日。