领导的决策行为PPT课件(14页)
合集下载
第六章 领导《管理学基础》PPT课件
6.2.3 权变理论
权变理论认为,没有一种领导方式对所有的情况都是有效的,没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和 方法,管理者做什么、怎样做完全取决于当时的既定情况。
权变领导理论的要点是:
第一,人们参加组织的动机和需求是不同的,采取什么理论应该因人 而异。 第二,组织形式与管理方法要与工作性质和人们的需要相适应。 第三,管理机构和管理层次,即工作分配、工资分配、控制程序等, 要依工作性质、管理目标和被管理者的素质而定,不能强求一致。 第四,当一个管理目标达到后,可继续激发管理人员勇于实现新的更 高目标。
这就要求管理人员要深入研究、分析客观情况,使特定的工作 由合适的机构和合适的人员来管理和担任,以发挥其最高效率, 提高管理水平。
环境影响因素主要有三个方面: (1)领导者和下级的关系。其包括领导者是否得到下级的尊 敬和信任,是否对下级具有吸引力。下级对上级越尊重,群众 和下级越乐于追随,则上下级关系越好,领导环境也越好。 (2)职位权力。其指领导者所处的职位具有的权威和权力的 大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。权力 越大,群体成员遵从指导的程度越高,领导环境也就越好。 (3)任务结构。其指任务的明确程度和部下对这些任务的负 责程度。这些任务越明确,并且部下责任心越强,则领导环境 越好。
6.1.2 领导的影响力
从领导的定义可以看出,领导是领导者以一定的方式对他人施加影响的过程。“影响”意味着使他人的态度和行为发生 改变,要产生这种影响,领导者必须拥有影响被领导者的能力即影响力。 领导影响力的内容比较广泛,一般包括职位权力与个人权力。主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而形成的影响力, 统称为职位权力;而与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。职位权力带来强制性影响力,个人权 力带来非强制性影响力,二者的结合,构成领导的影响力。
管理学管理学领导PPT课件
第10页/共64页
传统素质理论和现代素质理论 传统：天生固有，“天才论”、“伟人论”等。 现代：现代特性理论认为，领导是一个动态过程，领导者的特性是后天
造就的，是在实践中形成的，也是可以训练和培养的。 反对“天才论” 与“伟人论”。
第11页/共64页
领导应该具有的特质
RALPH M STOGDILL ➢ 体质特征：精力、外表、身高。。。。 ➢ 智力特征：智慧、联想、记忆。。。。 ➢ 个性特征：适应力、进取心、热情，自信。。。 ➢任务特征：追求、干劲、坚持、创新。。。 ➢社会特征：合作精神，社交能力。。。 其他： ➢价值特征：诚实、正直、义气。。。 ➢远景特征：理想、远景。。。
第12页/共64页
鲍莫尔提出的领导者品质清单
(1)能同人合作，用感化和说服的方
(6)责任心强，
法赢得人心；
对自己要求严格；
(7)富于对新鲜 ( 2 ) 实 事 求 是 地 决 策 ， 并 能 高 瞻 远 瞩 ；事 物 的 敏 感 ， 愿 意
(3)善于授权，把适当的职权授予下 创新；
属，自己抓大政方针和重要事项； (4)善于把人力、物力、财力组织起 来，调动下级的积极性；
领导理论
领导特质 理论
领导行为 理论
领导权变 理论
基本观点
研究基本出发 点
研究结果
领导的有效性取决 于领导者个人特性
领导的有效性取决 于领导行为和风格
领导的有效性取决 于领导者、被领导 者和环境的影响
好的领导者应 具备怎样的素 质
怎样的领导行 为和风格是最 好的?
在怎样的情况 下，哪一种领 导方式是最好 的
饭.
快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从
门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两人在里面.
传统素质理论和现代素质理论 传统：天生固有，“天才论”、“伟人论”等。 现代：现代特性理论认为，领导是一个动态过程，领导者的特性是后天
造就的，是在实践中形成的，也是可以训练和培养的。 反对“天才论” 与“伟人论”。
第11页/共64页
领导应该具有的特质
RALPH M STOGDILL ➢ 体质特征：精力、外表、身高。。。。 ➢ 智力特征：智慧、联想、记忆。。。。 ➢ 个性特征：适应力、进取心、热情，自信。。。 ➢任务特征：追求、干劲、坚持、创新。。。 ➢社会特征：合作精神，社交能力。。。 其他： ➢价值特征：诚实、正直、义气。。。 ➢远景特征：理想、远景。。。
第12页/共64页
鲍莫尔提出的领导者品质清单
(1)能同人合作，用感化和说服的方
(6)责任心强，
法赢得人心；
对自己要求严格；
(7)富于对新鲜 ( 2 ) 实 事 求 是 地 决 策 ， 并 能 高 瞻 远 瞩 ；事 物 的 敏 感 ， 愿 意
(3)善于授权，把适当的职权授予下 创新；
属，自己抓大政方针和重要事项； (4)善于把人力、物力、财力组织起 来，调动下级的积极性；
领导理论
领导特质 理论
领导行为 理论
领导权变 理论
基本观点
研究基本出发 点
研究结果
领导的有效性取决 于领导者个人特性
领导的有效性取决 于领导行为和风格
领导的有效性取决 于领导者、被领导 者和环境的影响
好的领导者应 具备怎样的素 质
怎样的领导行 为和风格是最 好的?
在怎样的情况 下，哪一种领 导方式是最好 的
饭.
快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从
门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两人在里面.
领导行为理论课件(PPT 36张)
假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人 员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决 策作出一分析, 请问你该建议谢丁选择谁担 任新设业务部门的领导人?为什么?
一、领导的含义:
1、作为名词，领导（Leaders）指人，即领导者， 有两种类型：
• 居于领导职位的人 • 并不居于领导地位但对他人产生了影响
两者所担负的工作 内容不同
管理工作与领导工作的区别
2、领导者与管理者的区别
领导者不一定是管理者，但管 理者应该成为领导者。
四、领导的影响力
所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影 响和改变他人的心理和行为的能力。
领导影响力
职权影响力
非职权影响力
法
强
奖
专
感
定
制
赏
长
召
权
权
权
权
权
职权与威信
五、几种典型的领导理论
一）领导特质理论：领导者应有的个人特 性 二）领导行为理论：个人作风和行为 三）领导权变理论
一）领导特质理论
• 特点：研究领导者个性，如性格、素质、品质等特 征
• 观点：个人的品质等特征是区别成功与不成功领导 者的标志。
• 研究方法：描述性。 • 研究内容：
身体特征：身高、体重、相貌及仪表等。 个性特征：自信心、成就感、适应性、指挥控制 他人的天赋、责任心、幽默感、承受力（压力）、 冒险精神、诚实、善良等。 才智特征：管理才能、智商、判断力、知识水平、 语言能力等。
最后一个小组是采取民主式领导，由于儿童们 积极主动发表意见，显示出很高的工作热情和 创造性思维，小组长又在旁引导、协助和鼓励， 结果堆出的雪人质量最高，但工作效率不及第 二组，因为儿童们在商量如何堆出最像样、最 好看的雪人时花了大量时间进行讨论才达到了 一致意见。这次实验验证了专制式和民主式领 导是利弊并存的，而放任式领导在通常情况下 往往弊多利少，不宜采用。
《管理学决策》PPT课件_OK
9
有人曾对高管做过一项调查，要他们回答三 个问题： 1、你每天花时间最多的是哪些方面？ 2、你认为最重要的事情是什么？ 3、你在履行职责时感到最困难的工作是什么？
绝大多数人的答案只有两个字：决策
10
即学即练：
在你成长的记忆中，曾做过哪些重要决 策？
你认为大学四年中你会做哪些决策？
11
什么是决策？
中期目标：指导组织的战术决策
短期目标：指导组织的业务决策
目标的特征：可以计量或衡量、规定有时间期限、可确
定责任者。
22
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 拟定方案：方案要有创造力和想象力，要提出尽量
多的备选方案，而且要善于征求他人的意见； 备选方案能够相互替代，不能相互包容。
✓ 筛选方案：
1、方案实施的条件是否具备，付出何种成本？ 2、方案实施能带来何种利益？ 3、方案实施中的风险及失败的可能性？ 要统筹兼顾、要注意反对意见、要有决策的魄力。 23
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 执行方案：充分利用各种资源，化解方案执行中遇
到的阻力； 1、确保方案被参与者充分理解 2、实行目标责任制及合理的奖惩制度 3、管理者要善于授权
✓ 评估效果：
1、检查是否有偏差？ 2、进行完善或调整。
24
即学即练：
对你影响重大的一次决策是怎样作出的？
25
小节作业：
成长历程
• 1918年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金 菲舍镇，是一个土生土长的农村人。
• 7岁的时候，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸 赚得自己的零花钱，另外还饲养兔子和鸽子出售。
• 18岁的时候，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学 位，并担任过大学学生会主席。
有人曾对高管做过一项调查，要他们回答三 个问题： 1、你每天花时间最多的是哪些方面？ 2、你认为最重要的事情是什么？ 3、你在履行职责时感到最困难的工作是什么？
绝大多数人的答案只有两个字：决策
10
即学即练：
在你成长的记忆中，曾做过哪些重要决 策？
你认为大学四年中你会做哪些决策？
11
什么是决策？
中期目标：指导组织的战术决策
短期目标：指导组织的业务决策
目标的特征：可以计量或衡量、规定有时间期限、可确
定责任者。
22
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 拟定方案：方案要有创造力和想象力，要提出尽量
多的备选方案，而且要善于征求他人的意见； 备选方案能够相互替代，不能相互包容。
✓ 筛选方案：
1、方案实施的条件是否具备，付出何种成本？ 2、方案实施能带来何种利益？ 3、方案实施中的风险及失败的可能性？ 要统筹兼顾、要注意反对意见、要有决策的魄力。 23
第一节 决策及基本过程
四、决策基本过程
✓ 执行方案：充分利用各种资源，化解方案执行中遇
到的阻力； 1、确保方案被参与者充分理解 2、实行目标责任制及合理的奖惩制度 3、管理者要善于授权
✓ 评估效果：
1、检查是否有偏差？ 2、进行完善或调整。
24
即学即练：
对你影响重大的一次决策是怎样作出的？
25
小节作业：
成长历程
• 1918年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金 菲舍镇，是一个土生土长的农村人。
• 7岁的时候，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸 赚得自己的零花钱，另外还饲养兔子和鸽子出售。
• 18岁的时候，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学 位，并担任过大学学生会主席。
领导的决策行为.pptx
第二节 领导决策的原则
领导决策的原则是指决策形成过程中所必须遵守的基本 规则。
1、信息健全原则。信息是包含新知识、新内容并可以进 行传递的消息。它常以数据、图表、凭证、指令、时间、 地点等有关知识内容的形式表现出来。在以信息为主导 产业的知识经济和全球一体化时代，信息健全原则应成 为决策科学化的基础。这是因为：
领导的决策行为
走进决策
美国东部时间11月1日 16:02(北京时间11月2日 4:02)，国内网络游戏商巨 人网络在美国纽交所挂牌上 市，发行价为15.5美元，融 资8.87亿美元。上市首日收 盘价18.23美元。
史玉柱11月2日对记者表示： “巨人网络纽交所上市造就 了21位亿万富翁，186位百 万富翁。”
（一）信息是领导决策的依据和基础。
（二）领导决策离不开准确的信息。
领导决策的原则
2、可行性原则。可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的主 客观条件下能够顺利实施。
3、系统分析原则。系统分析原则要求，把决策对象看着是一个完整 的系统，研究它在整个大系统中的地位和作用，弄清系统中各部分、 各层次的主次关系、先后关系，达到系统完整、系统平衡。
走进决策
巨人的困境
对于巨人集团的危机，史玉柱承认两点： 一是决策失误，摊子铺得太大； 二是管理不善，经营失控。
显而易见，目前中国民营企业已进入内部机制变革的时代， 它们必须痛苦地告别一人包打天下的时代。
领导的核心是决策。正确 的决策决胜千里；错误的决策 南辕北辙。
史玉柱传奇
史玉柱早先毕业于浙江大学数学系，后在深圳大学读软科学管理研究 生，毕业后到安徽省统计局工作，因不安于机关平静的生活，1989 年带着4000元钱及他耗费9个月心血研制的M-6401桌面排版印刷系 统南下深圳，承包下了天津大学深圳科工贸发展公司电脑部，史玉柱 的创业之路从此开始。史玉柱的第一次成功在于他的第一次赌注，利 用《计算机世界》先打广告、后收钱的时间差，用全部的4000元做 一个8400元的广告“M-6401，历史性的突破”，13天后，史玉柱 即获15820元，一个月后，4000元广告已换来10万元回报。面对这 第一笔利润，史玉柱索性把其全部变成广告，四个月后，M-6401为 他赚回100万。后来，史玉柱又潜心研究，研制出了M-6402文字处 理软件系列产品。这样史玉柱凭着这些资金和技术，创立了自己的公 司——珠海巨人新技术公司。此后，巨人集团取得快速发展，创出了 年发展速度500%的奇迹，成为珠海高科技产业的样板企业，史玉柱 也一年成为百万富翁，两年成为千万富翁，三年成为亿万富翁。
决策的过程与方法(ppt 20页)PPT学习课件
制的。
其四，决策环境的高度不确定性和极度复杂性。
6.2 决策制定过程
决策是企业管理的核心和基础，完成一项决策应该 做好哪些工作呢?有人把这些工作总结为“5W1H”包括： 做什么(what) ，为什么(why)，谁来做(who)，什么时候 做(when)，什么地点做(where)，怎么做 (how)。
第3篇 决策与计划
第6章 决策的过程与方法 第7章 计划工作与计划方法
第8章 战略管理
第6章 决策的过程与方法
6.1 决策的内涵与外延 6.2 决策制定过
——小寓言大道理
三只不同的动物被一个人关进了三个不同的笼子。人对动物说：“我可以满 足你们每个动物一个愿望，请说吧。”
”原来干硬的核桃壳使他无法享受到美味。
3 计算机模拟决策学方法领域的“满意标准”和“有限理性标准”，从而用
“管理人”取代了，“经济人”，开创了决策研究的 1决策的构成要素及衡量标准
政策指导矩阵是根据市场前景和相对竞争地位来确定企业不同经营单位的现状和特征的分析方法。
新领域。 ”原来干硬的核桃壳使他无法享受到美味。
什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的， 而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。
章前案例—— 美眉的“电脑决策”
晓茜是一名大二的学生，学的专业是艺术设计，这学 期开始学习一些设计类的专业课。在课堂上常听老师说 起，现代很多经典的设计都是在电脑上完成的。
晓茜也一直想买台电脑，可是家里的经济条件也不是 很好，假期回家做了老爸老妈很多工作，才勉强相信电 脑除了玩游戏还可以学习。最后终于同意支持４０００ 块钱作为该买电脑的专项资金。
着决策的制定和组织实施而展开的。在管理的四项职能 中，几乎都会遇到决策问题。
第五章领导行为《组织行为学》PPT课件
论的假定很相似。
5.3.4 两维理论
1）领导行为四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯多基尔和沙特尔
两教授领导下开展了对领导行为的研究。他们认为领导行为是“抓组织” 和“关心人”这两种行为的具体组合，领导者的行为可以用两维空间的四 分图来表示。如图所示:
5.3.4 两维理论
2）管理方格理论 在俄亥俄州管理四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.穆顿于1964
领导工作的作用表现在以下几个方面： 1）能更有效、更协调地实现组织目标 2）有利于调动人的积极性 3）有利于个人目标与组织目标相结
5.1.4 权力与政治行为
1）权力的定义 权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
2）权利的基础 （1）惩罚权 （2）奖赏权 （3）合法权 （4）模范权 （5）专长权
5.2.2 国外对领导者具有的素质的研究
1）德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备五项主要习惯。 2）美国管理协会的调查意见 3）十大条件论 4）个人品质论 斯托迪尔在他的一份研究工作的评论里指出，领导可以按六大方面分成不 同的类型：,即生理特征、社会背景、智力、个性、与工作相关的特征和 社会特征。
5.3.1 三种领导方式理论
2）民主方式 ⑴所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领 导者单独决定的。 ⑵分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。 ⑶对下属的工作，不安排得那么具体，个人有相当大的工作自由、较多的 选择性与灵活性。 ⑷主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 ⑸领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
5.4.2 “途径-目标”理论
这个理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。领导者是 通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群 体成员的支援，促进群体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机 会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足 人们期望的措施。
5.3.4 两维理论
1）领导行为四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯多基尔和沙特尔
两教授领导下开展了对领导行为的研究。他们认为领导行为是“抓组织” 和“关心人”这两种行为的具体组合，领导者的行为可以用两维空间的四 分图来表示。如图所示:
5.3.4 两维理论
2）管理方格理论 在俄亥俄州管理四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.穆顿于1964
领导工作的作用表现在以下几个方面： 1）能更有效、更协调地实现组织目标 2）有利于调动人的积极性 3）有利于个人目标与组织目标相结
5.1.4 权力与政治行为
1）权力的定义 权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
2）权利的基础 （1）惩罚权 （2）奖赏权 （3）合法权 （4）模范权 （5）专长权
5.2.2 国外对领导者具有的素质的研究
1）德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备五项主要习惯。 2）美国管理协会的调查意见 3）十大条件论 4）个人品质论 斯托迪尔在他的一份研究工作的评论里指出，领导可以按六大方面分成不 同的类型：,即生理特征、社会背景、智力、个性、与工作相关的特征和 社会特征。
5.3.1 三种领导方式理论
2）民主方式 ⑴所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领 导者单独决定的。 ⑵分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。 ⑶对下属的工作，不安排得那么具体，个人有相当大的工作自由、较多的 选择性与灵活性。 ⑷主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 ⑸领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
5.4.2 “途径-目标”理论
这个理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。领导者是 通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群 体成员的支援，促进群体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机 会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足 人们期望的措施。
领导方法之领导决策PPT课件(32张)
加强对历史、现实的研究，预测未来； 充分考虑社会发展的需要： 考虑政策和法律规范方面的支持；
4、领导决策的基本程序
发现问题
确定目标 价值评估 拟定方案
方案咨询、 论证和评估
决策产生
决策实施与控制 信息反馈 方案修正
准备
谋划
抉择
控制修正追踪
第三节 群体决策 （群体成员一起对问题进
行分析、讨论和争议，缩小分歧并达到一致的过程。）
决策的原则 小生产观念
现代生产观念
目标原则 无定义、含糊、单一
定义明确、多目标体系
时效原则 慢、过时、拖拉、错失机会 迅速、及时，可能时机欠成熟
系统原则 个别性、有反复
程序化、规范化、整体分析
协同原则 各决策目标易互相排斥撞车 协调性、沟通好
知识原则 凭经验、“照方抓药”
重知识、靠咨询系统
适应原则 以不变应万变
基本步骤：
建立特别小组，选定征询对象（专家）名单； 发放问题征询表，请专家预测、评价； 回收整理，综合意见，进行第二轮征询预测（写
出与平均意见不同的理由） 如有必要，可反复上述步骤，产生最终意见。
优点：背靠背，互不干预，自由度大，可建立意见数据库。 缺点：较复杂，需文字解释的问题不利，可能把创意舍弃。
领导决策
领导方法之三
内容
决策的基本问题 领导决策 群体决策 战略管理
第一节 决策的基本问题
1. 决策的概念及特征 “决策”一词来自英文（Decising making) “做出决定”.软科学兴起，奠定现代决策的 基础：
1945年（美）L.V.Bertalanffy提出Theory of system 1948年（美）C.E.Shannon 提出Informatics 1948年（美）N.wiener 提出 Cybernetics 1960年（美）H.Simon 提出Decising-making
4、领导决策的基本程序
发现问题
确定目标 价值评估 拟定方案
方案咨询、 论证和评估
决策产生
决策实施与控制 信息反馈 方案修正
准备
谋划
抉择
控制修正追踪
第三节 群体决策 （群体成员一起对问题进
行分析、讨论和争议，缩小分歧并达到一致的过程。）
决策的原则 小生产观念
现代生产观念
目标原则 无定义、含糊、单一
定义明确、多目标体系
时效原则 慢、过时、拖拉、错失机会 迅速、及时，可能时机欠成熟
系统原则 个别性、有反复
程序化、规范化、整体分析
协同原则 各决策目标易互相排斥撞车 协调性、沟通好
知识原则 凭经验、“照方抓药”
重知识、靠咨询系统
适应原则 以不变应万变
基本步骤：
建立特别小组，选定征询对象（专家）名单； 发放问题征询表，请专家预测、评价； 回收整理，综合意见，进行第二轮征询预测（写
出与平均意见不同的理由） 如有必要，可反复上述步骤，产生最终意见。
优点：背靠背，互不干预，自由度大，可建立意见数据库。 缺点：较复杂，需文字解释的问题不利，可能把创意舍弃。
领导决策
领导方法之三
内容
决策的基本问题 领导决策 群体决策 战略管理
第一节 决策的基本问题
1. 决策的概念及特征 “决策”一词来自英文（Decising making) “做出决定”.软科学兴起，奠定现代决策的 基础：
1945年（美）L.V.Bertalanffy提出Theory of system 1948年（美）C.E.Shannon 提出Informatics 1948年（美）N.wiener 提出 Cybernetics 1960年（美）H.Simon 提出Decising-making
第四章 领导行为(《组织行为学》PPT课件)
2、关于领导的素质的主要观点
1）斯托格迪尔的观点 2）吉伯的7项天生品质论 3）美国GayHendricks博士和KateLudeman博士提出21世纪企业领导 的十大特质 4）日本企业对领导者的要求 5）中国上海企业提出领导素质的维度 3、局限
领导是动态的过程，应该从发展的眼光分析领导的特质，大多在实
家长式
没有领导的讨论
放任自流 （权力定位于个人）
领导风格理论模式
老板中心
员工中心
X理论 独裁 生产中心 亲密的 创制 任务驱动 指导 指导
Y理论 民主 员工中心 普通的 关怀 人本关系 支持 参与
从领导的经典研究和理论得出的领导风格集合小结
四分图理论
俄亥俄立大学提出 领导的各种行为归纳为------抓组织与关心人两大类
领导形象系统研究
• 1）塑造跨世纪领导者形象的必要性
• 2）领导者形象定义
• 3）领导者理念识别系统
领导者理念识别系统（简称LMI），指的是领导者在组织机构 中发挥的灵魂作用。它是领导者人生哲学、价值观念、开拓 精神、心理素质、道德境界的结合体。它至少具备以下两个 方面的内涵：
领导形象系统研究
①确立战略目标。即能为组织的合理运行和健康发展制订中长 期的发展规划，有决策决断力等。
= 失去信任 无人跟随
二、代表理论
1）X理论与Y理论 2）勒温的领导作风理论 3）俄亥俄州立大学的四分图理论 4）密歇根大学的领导行为研究 5）管理方格理论 6）领导形象系统研究
心理学家勒温提出----专制、民主与放任自流型风格儿
童制作假面具
实行多数裁定的原则
专制 （权力定位于领导者）
民主 （权力定位于群体）
菲德勒领 导权变模 型
【精品】管理学之决策、组织、领导、控制、创新PPT课件
若产品销路好，每年收益40万元，若销路差，每年
收益10万元。预计在未来的十年内，产品销路好的
各方案在各自然状态下的收益值
单位：万元
状态 方案
Ⅰ大批生产 Ⅱ中批生产
Ⅲ小批生产
销路好 销路一般 销路较差
600
200
-20
400
150
100
200
100
0
试做出投产批量决策。
17
• （一）乐观原则——大中取大法
•
先找出各方案的最大值（Ⅰ600，
Ⅱ400，Ⅲ200），再从中选最大者
（Ⅰ600）。——方案Ⅰ。
又力求较为系统的解决方法。
•
主要特点：匿名、反馈。
•
专家的选取采取“三三制”。
15
• （三）教育交流法
•
主要用于两种意见明显不同的情况。
• （四）集体磋商法（谈判决策）
•
主要用于没有找到统一意见的情况。
•
做法：组织具有不同意见的人或组
正面交锋。
• （五）反头脑风暴法
16
• 二、不确定型决策方法
• 例：某厂将投产一新产品，拟定的方案及资料如下表：
• （五）实施计划和追踪决策
•
1、实施
•
2、反馈
•
3、追踪决策
•
追踪决策的特点：回溯分析；起点
非零；双重优化
14
决策的方法
• 一、几种常用的直观决策方法
• （一）头脑风暴法
•
便于发表独创性意见，主要用于收集新思想。
•
主要规则：不许批评别人的意见。
• （二）特尔菲法（专家意见法）
•
便于集思广益，主要用于引出创造性的设想，
4D领导力(精品PPT)
第五页，共四十一页。
第页
天性信息(xìnxī)获取偏好
直觉(zhíjué)型 (30%):
富有洞察力；
分散； 创新； 大图画导向
感觉型 (70%):
敏锐； 组织； 系统 (xìtǒng)； 细节导向
第六页，共四十一页。
第页
##77
选择(xuǎnzé)你的领导徽章“颜色〞
“绿色〞
标记卡
情感(qínggǎn)
（吸引—“黄色”）
“展望”—我们需要 充满希望的未来
（蓝天可以代表未来 —“蓝色”）
“指导”—我们需要 满足别人的期望
（太阳—“橙色”）
基于我们都相信着重四个维度是有效且合理的，所以我们分别测量和 管理了两个(liǎnɡ ɡè)小组的行为模式。
第八页，共四十一页。
第页
发挥你天生优势(yōushì)的工作
“绿色” 培养者，深切
地关注人,创造高忠诚度。 (人力资源、教练和领导
大型复杂团队*)
“蓝色” 创意者，喜
欢创意，要求卓越（研 究和项目早期阶段 *)
(* = 当具备(jùbèi)四维度 时)
“黄色” 团队建设者，
建设和谐团队，与难以相 处者工作 (市场营销和领导
大型复杂团队*)
“橙色” 系统建设者，守
心态〔Mindset〕: 方案工作,并执行方案. 行为〔Behavior〕: 严格按纪律执行. 结果〔Results〕: 通过流程和坚持取得成功.
对角线的挑战: 认为人只有合理合法的情感(qínggǎn)需求。
“团队的成就就是很多人按我说的做。〞 —迈克尔·温纳
第十九页，共四十一页。
#20
称职还是不称职的管理者?
倾向于依据“符合逻辑”采取行 动 以工作任务为首要考虑因素 以遵循正确路线为重 以根据我自己的想法来决策 首先，请相信我的头脑 能够容忍内部冲突 总体上属于逻辑型决策者
第页
天性信息(xìnxī)获取偏好
直觉(zhíjué)型 (30%):
富有洞察力；
分散； 创新； 大图画导向
感觉型 (70%):
敏锐； 组织； 系统 (xìtǒng)； 细节导向
第六页，共四十一页。
第页
##77
选择(xuǎnzé)你的领导徽章“颜色〞
“绿色〞
标记卡
情感(qínggǎn)
（吸引—“黄色”）
“展望”—我们需要 充满希望的未来
（蓝天可以代表未来 —“蓝色”）
“指导”—我们需要 满足别人的期望
（太阳—“橙色”）
基于我们都相信着重四个维度是有效且合理的，所以我们分别测量和 管理了两个(liǎnɡ ɡè)小组的行为模式。
第八页，共四十一页。
第页
发挥你天生优势(yōushì)的工作
“绿色” 培养者，深切
地关注人,创造高忠诚度。 (人力资源、教练和领导
大型复杂团队*)
“蓝色” 创意者，喜
欢创意，要求卓越（研 究和项目早期阶段 *)
(* = 当具备(jùbèi)四维度 时)
“黄色” 团队建设者，
建设和谐团队，与难以相 处者工作 (市场营销和领导
大型复杂团队*)
“橙色” 系统建设者，守
心态〔Mindset〕: 方案工作,并执行方案. 行为〔Behavior〕: 严格按纪律执行. 结果〔Results〕: 通过流程和坚持取得成功.
对角线的挑战: 认为人只有合理合法的情感(qínggǎn)需求。
“团队的成就就是很多人按我说的做。〞 —迈克尔·温纳
第十九页，共四十一页。
#20
称职还是不称职的管理者?
倾向于依据“符合逻辑”采取行 动 以工作任务为首要考虑因素 以遵循正确路线为重 以根据我自己的想法来决策 首先，请相信我的头脑 能够容忍内部冲突 总体上属于逻辑型决策者
领导的决策行为定稿版
领导的决策行为HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】第十二章领导的决策行为领导决策（Leadership Decision）是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。
是应用写作研究的重要问题之一决策是领导者的一项基本职能。
领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。
作为一名领导，每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策。
领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。
而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。
在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。
领导决策的要素：领导决策一般由决策者、决策、决策备选、决策情势和决策后果五个要素组成。
第一节领导与决策【回顾：领导的概念领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。
领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数。
】（一）决策的概念“决策”一词的意思就是作出决定或选择。
管理就是决策。
是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。
从管理学的观点看，决策的最古老和直接的含义就是，在若干可供选择的行动方案中作出抉择。
决策也是一个过程。
也就是说，决策是为达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断和抉择的过程。
赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001），经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。
他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。 欲望与 情绪如 风沙袭 扰，把 原本如 天空旷 蔚蓝的 心蒙蔽 。但我 知道， 每个人 的心灵 深处， 不管乌 云密布 还是阴 淤苍茫 ，但依 然有一 道彩虹 ，亮丽 于心中 某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的 自己， 只要你 不颓废 ，不消 极，一 直悄悄 酝酿着 乐观， 培养着 豁达， 坚持着 善良， 只要在 路上， 就没有 到达不 了的远 方！
目标性
决策的 特点
创新性
层次性
二、决策对实现领导有效性的意义
领导者权力的实现要依 赖于领导者制定决策
科学决策是提高领 导效能的根本措施
决策是领 导过程中 最主要的
职能
决策对实现领导 有效性的意义
决策决定着组 织运行的方向
决策是竞 争形势的 需要
第二节 领导决策的原则
1.信息是领导决策的依据和基础； 2.领导决策离不开准确的信息。
•
3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人 生就像 一场马 拉松比 赛，拼 的不是 起点， 而是坚 持的耐 力和成 长的速 度。只 要努力 不止， 进步也 会不止 。
•
4、如果你不相信努力和时光，那么时光 第一个 就会辜 负你。 不要去 否定你 的过去 ，也不 要用你 的过去 牵扯你 的未来 。不是 因为有 希望才 去努力 ，而是 努力了 ，才能 看到希 望。
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生 什么， 我们谁 也不知 道。所 以，放 下心里 的纠结 ，放下 脑中的 烦恼， 放下生 活的不 愉快， 活在当 下。人 生喜怒 哀乐， 百般形 态，不 如在心 里全部 淡然处 之，轻 轻一笑 ，让心 更自在 ，生命 更恒久 。积极 者相信 只有推 动自己 才能推 动世界 ，只 要推动 自己就 能推动 世界。
▪ (1)决策民主化是决策科学化的重要保证,没有健 全的民主决策体制,决策科学化就不能实现.
▪ (2)决策民主化是决策科学化必不可少的前提条 件.
▪ (3)决策民主化和决策科学化是任何有效的决策 都必不可少的基础和先决条件.
三、提高领导者决策水平的方法
❖ 1)选准决策目标. ▪ 如何选准目标,尤其是组织的战略目标是提高决 策水平的关键.
❖ 2)提高执行者对决策认可水平. ▪ 执行者对决策的认可水平关系达到决策的执行 效果,可通过以下方法提高对决策的认可水平.
❖ 3)发挥外脑的作用. ❖ 4)善于运用逆反意见.
•
1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是 有人在 呼天抢 地，有 人在默 默努力 。
•
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
群体决策是必然 趋势
信息健 集团决策 全原则
考虑主客观条件； 外因、内因（人的素质）
可行性
原则
原则
原则
时效原
系统分
时间是特殊的资源， 则
应树立时效观念： •时间观念
对比择 析原则
优原则
系统思想、全局观念
•时机观念
•效率观念
利大害小原则，趋利避
害，选择最佳方案
递第进关三系 节 领导决策的客观依据
对决策对 象本身特 点和规律
的研究
对未来发 展趋势的
研究
对社会发 展的研究
决策要符 合政策和 法律规范
• 决策对象的特 定性：
- 决策对象本身的 固有属性； - 决策目标之间的 相关性。
• 决策对象的运 动规律
• 未来发展趋势 对决策的影响
• 预测是决策的 前提
• 宏观需要 • 微观需要
• 政策对决策的 影响
• 法律对决策的 影响
第四节 领导决策的程序
(1)发现问题
抓住关键问题及其要害
(2)确定目标
目标是对决策结果的期望描述
(3)核定价值准则
学术价值、经济价值和社会价值
(4)拟定方案
备选方案
(8)组织实施
化决策为行动
(7)实验实证
局部验证其可靠性
(6)方案选择
从备选方案中选择最佳或最优方案
(5)方案评估
法律、经济、技术和环境可行性分析
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别 人强， 你就必 须去做 别人不 想做的 事，你 想要过 更好的 生活， 你就必 须去承 受更多 的困难 ，承受 别人不 能承受 的压力 。
第十二章 领导的决策行为
第十二章 领导的决策行为
❖第一节 领导与决策 ❖第二节 领导决策的原则 ❖第三节 领导决策的客观依据 ❖第四节 领导决策的程序 ❖第五节 领导决策的科学化、民主化和有效化
第一节 领导与决策
一、决策的概念与特点 ❖ 决策是在一定的环境条件下,从若干可行的备选方
案中选取实现既定目标的最佳方案. ❖决策的特点： 选择性 关键性
❖ 决策科学化的特征有: ▪ (1)决策思想科学化.
• a.合理的决策标准; • b.有效的信息系统; • c 系统的决策观念.
▪ (2)决策程序科学化.
• a.决策程序是一个科学系统; • b.有一整套科学技术做保障,使每个步骤达到科学
化.
▪ (3)决策方法科学化.
❖ 决策民主化与决策科学化的关系：
第五节 领导决策的科学化、民主化和有效化
一、决策民主化 ❖ 原因：
▪ 调动员工积极性的必由之路； Байду номын сангаас 组织决策的未来趋势。 ❖ 特征： ▪ 决策观念的民主化； ▪ 决策体制的合理化； ▪ 决策研究的公开化； ▪ 决策的法制化。
决策民主化
二、决策的科学化
❖ 决策科学化的必要性： ▪ (1)组织超大规模发展的需要. ▪ (2)决策科学化是现代经济社会发展多变性的需 要. ▪ (3)决策科学化是现代社会活动联系的广泛性和 影响后果的严重性的需要.
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人 嘴中。 世界不 会因为 你的抱 怨不满 而为你 改变， 你能做 到的只 有改变 你自己 ！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命 天赐， 不都是 一路披 荆斩棘 才换来 的。
•
10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻， 你会觉 得解脱 。但舌 头总会 不由自 主地往 那个空 空的牙 洞里舔 ，一天 数次。 不痛了 不代表 你能完 全无视 ，留下 的那个 空缺永 远都在 ，偶尔 甚至会 异常挂 念。适 应是需 要时间 的，但 牙总是 要拔， 因为太 痛，所 以终归 还是要 放手， 随它去 。