人力行政总监考核指标
人力资源总监KPI考核指标
考核指标
权重（分值）
计划目标
实际目标
主营业务收入
10
考核期内主营业务收入达到____万元。
利润额
10
考核期内利润额达到____万元。
行政管理费用
10
考核期内行政管理费用控制在预算范围之内。
人力资源规划方案完成率
10
考核期内人力资源规划方案完成率在____%以上。
招聘计划完成率
10
考核期内招聘计划完成率达100%。
培训计划完成率
10
考核期内培训计划完成率达100%。
人力资源成本
10
考核期内人力资源成本预算控制率在____%以下。
绩效考核计划按时完成率
10
考核期内绩效考核计划按时完成率达到100%。
劳动争议处理
5
考核期内劳动争议处理及时。
薪酬福利计算差错次数
5
工资、福利、保险和奖金核算及发放因人为原因造成差错的次数为0次。
内部员工满意率
5
考核期内内部员工满意率达到____%。Байду номын сангаас
核心员工流失率
5
考核期内核心员工保有率达到____%。
人资行政总监权限、职责、考核要求
人资行政总监岗位说明书
1、基本资料
2、工作概要
以实现公司效益最大化为目标，对集团及下属子公司的人资行政工作进行计划、指导、协调、监督和控制管理，包括人资六大模块（人力资源规划、招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、员工关系），主导实施对高级管理人员的绩效考核，参与公司经营战略的制定，创造良好的企业文化、建立高效的组织体系。
3、晋升方向
4、工作职责
5、提交报表
6、工作权限
7、关键绩效指标
8、任职资格
9、综合素质及能力要求
10、制度建设。
人力资源部绩效考核方案
人力资源部绩效考核方案一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式人力资源部进行的定期考评，适合人力资源内部已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据.三、考评分类及考评内容根据考评岗位不同，分三类:高层管理人员、中层管理人员、基层员工，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
考核评价方式：关键绩效指标（KPI：KeyPerformanceIndicator)考核指标体系详见附件(表I)1、高层管理人员绩效考评（1）高层管理人员包括：人力资源部总监、人力总监助理；（2)高层管理人员一季度考评一次,一年考评四次，每年底综合考评一次.(3）考评内容有：任务绩效、管理绩效2、中层管理人员绩效考评（1)中层管理人员包括：培训主管、招聘主管、绩效主管(2)中层管理人员半年考评一次，一年考评四次,每年底综合考评一次。
（3）考评内容有:工作执行能力、管理能力、工作态度3、基层员工绩效考评(1）基层员工包括：培训助理、培训专员、招聘助理、面试助理、档案专员、绩效助理(2）基层员工半年考评一次，一年考评四次，每年底综合考评一次。
（3）考评内容有：工作执行能力、管理能力、工作态度四、绩效考评具体执行步骤1、每个月行政部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制;3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定.行政部负责收集资料信息上交人力部。
人事行政岗位职责量化考核(三篇)
人事行政岗位职责量化考核人事行政岗位是一个非常重要的职位，负责管理和协调组织的人力资源，参与和制定人事政策和程序，以及处理与员工相关的事务。
在这个岗位上，人事行政人员需要有一系列的技能和能力，以有效地完成日常的职责和任务。
下面是一个关于人事行政岗位职责的量化考核，包括以下几个方面：招聘和入职管理、员工培训和发展、劳动关系管理、员工福利和绩效管理。
一、招聘和入职管理1. 招聘效率：每月完成招聘职位的数量和质量，确保每个职位在规定的时间内得到填补。
2. 招聘成本控制：有效地利用各种招聘渠道，降低招聘成本，提高招聘效果。
3. 招聘渠道的多样性：开发并利用各种招聘渠道，确保候选人来源的多样性，推动组织的多元化。
4. 候选人满意度：通过高效的沟通和协调，确保候选人在招聘过程中的满意度。
5. 入职率：完成新员工的入职流程，确保他们顺利地加入到组织中，并尽快开始工作。
二、员工培训和发展1. 培训计划的制定：制定年度员工培训计划，根据组织的需求和员工的发展需求，确保培训的有效性。
2. 培训资源的整合：整合内部和外部的培训资源，优化培训效果，最大程度地提高员工的知识和技能。
3. 培训效果评估：通过培训后的评估和反馈，评估培训的效果，提供改进建议和措施。
4. 员工发展计划：根据员工的职业规划和发展需求，制定个别员工的发展计划，提供必要的培训和支持。
5. 员工满意度调查：定期进行员工满意度调查，评估员工对培训和发展机会的满意度，提供改进和优化建议。
三、劳动关系管理1. 法律合规：确保公司的所有劳动关系管理政策和程序符合当地劳动法律法规的要求，降低法律风险。
2. 劳动合同管理：及时签订和更新员工的劳动合同，确保合同的合法性和有效性。
3. 员工关系处理：处理员工与管理层之间的矛盾和纠纷，维护良好的员工关系，减少员工流失。
4. 劳动争议的解决：处理劳动争议和纠纷，及时调解和解决问题，降低劳动关系的风险。
5. 劳动关系指标：监测劳动关系的指标，如员工满意度、员工流失率、纠纷的处理效率等，评估劳动关系的稳定性。
行政总监绩效考核表
行政总监考核评分表（月度）姓名部门岗位
填表日期年月日
展，无隐患，无负面事件发
生
间 5分
部分关系维护不当，出现负面影
响 0分
管理体系
及工作流程建设20%
有各项人事行政管理制度，
执行度高
行政管理制度完善及执行率达
90%以上20分
85%以上10分
80%以下0分
公文管理10%
有公文管理办法，对外公文
格式规范，存档齐全
按要求完成10分
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分对外公文出错或出现重要公文
丢失0分
人才培养20%公司人才队伍建设有标准，
有计划，各级各类人才储备
完整无缺项
队伍建设达标率达到90%以上
20分
85%以上 10分
80以下 0分
被考核人签字：考核人签字：
备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额。
人事行政总监-量化绩效考核表(一岗一表)
NO
KPI指标
目标值
权重
考核标准
实际
业绩
数据提供
评分
说明备注（列举事实、事例、业绩）
1
关键人才流失率
10%
以F
15分
流失率小于或等于10%为15分，10%-15%为12分，15%-20%为9分，20%-25%为5分，25%以上为2分
人事行政部
2
培训计划完成率
100%
15分
达成率为100%为15分，95%∙100%为12分，90%∙95%为10分，90%以下为5分
第一部分：关键绩效指标KPI（70分）
第二部分：岗位职责履行情况（15分）
考核项目
评分标准
评分
说备注（列举事实、事例、业绩）
优秀(7.5)
良好（6）
一般（5）
较差（4）
特差（2）
工作数量
不但能完成本职工作，经常超额完成任务
完全完成本职工作，从不打折扣
基本能完成本职工作
有时不能完成本职工作
根本不能完成本职工作
具责任心，能顺利完成任务，可以交互工作，乐意承担工作失误责任，不损害团队利益。
责任心尚可，能如期完成任务，交互工作时偶尔需要一点提醒，不推诿责任和损害团队利益。
责任心不强，对自己的工作责任有推诿的现象，偶尔因自己的工作给团队的利益造
成损失。
责任心欠缺，交代工作时让人不大放心，不愿意承担责任，为完成自己的工作不顾团队的整体利益。
工作质量
经常超过岗位规定标准
完全按照规定标准，不出差错
基本无工作质量问题
有时出现工作质量问题
经常出现工作质量问题
第三部分：工作态度考核（15分）
行政总监绩效考核表
行政总监绩效考核表公司名称：_________________________________考核人员：_________________________________考核年度：_________________________________考核周期：_________________________________考核指标：1. 综合工作能力该指标评估员工综合工作能力的表现，包括但不限于以下方面：- 职业技能熟练程度- 工作效率和质量- 问题解决和决策能力- 团队协作和沟通能力分值范围：_______（0-100）2. 目标达成该指标评估员工在设定的目标和职责范围内的完成情况，包括但不限于以下方面：- 目标设定的合理性和具体性- 目标达成的进展和结果- 目标完成的质量和效果分值范围：_______（0-100）3. 团队管理能力该指标评估员工在团队管理方面的表现，包括但不限于以下方面：- 人员招聘和培养能力- 人员激励和团队建设能力- 工作分配和协调能力- 绩效管理和冲突解决能力分值范围：_______（0-100）4. 创新与改进该指标评估员工在推动公司创新和改进方面的表现，包括但不限于以下方面：- 提出创新和改进的建议- 参与并推动创新和改进项目- 创新和改进的成果和效果分值范围：_______（0-100）5. 岗位职责执行该指标评估员工对岗位职责的执行情况，包括但不限于以下方面：- 工作积极性和责任心- 工作时间和出勤情况- 遵守公司规章制度和道德要求- 岗位职责的完成情况和质量分值范围：_______（0-100）总评分：_______（0-100）考核意见：考核人员：_________________________日期：_________________________被考核人员确认：签字：_________________________日期：_________________________。
行政总监KPI考核指标
行政总监KPI考核指标行政总监是企业的高级管理职位，负责组织、规划、协调和管理企业的行政事务。
行政总监的工作职责涉及到多个方面，包括人力资源管理、办公设施管理、行政流程管理等。
为了评估行政总监的业绩和绩效，需要建立一套科学合理的KPI考核指标体系。
下面是一些可能的行政总监KPI考核指标：1.人力资源管理-招聘效果：员工招聘的快速度和质量如何？-岗位补充率：未填补岗位的时间比例。
低比例表示有效用人和持续监控工作规划的能力。
-员工流失率：员工离职的比例。
低比例表示留住人才的能力和组织氛围的健康情况。
-培训投入与效果：培训活动的投入和员工的表现和业绩改善情况。
高投入与好效果表示培养和激励员工的能力。
2.办公设施管理-办公环境维护：办公室、会议室、厨房等设施的维护和清洁情况。
-办公用品库存管理：及时采购和补充办公用品，保证员工正常工作所需。
-办公设施安全：防火、防盗、应急处理等安全设施的维护和管理。
-施工项目管理：对于办公室的装修、改造等项目的进展和质量控制。
3.行政流程管理-合规性：对于相关法律法规、政策等的遵守和执行情况。
-行政流程改进：根据实际需求对行政流程进行改进和优化。
改进的效果和影响要有具体的数据支持。
-业务流程管理：适当的规范和简化业务流程，以提高工作效率和减少工作环节。
-文件管理：文件的归档、整理和存档情况。
包括档案管理制度的建立和执行情况。
4.绩效管理-目标达成率：根据设定的绩效目标，检查实际绩效指标的完成情况。
-工作质量和效率：工作过程和交付物的质量和效率情况。
-团队协作：与团队成员的协作和互动情况，包括沟通协调能力、人际关系和团队建设等。
-问题解决能力：解决问题的能力和方法，包括分析问题、寻找解决方案和执行能力。
考核指标应综合考虑行政总监的实际工作情况，与公司的目标和战略相匹配。
定期对行政总监的绩效进行评估和反馈，可以帮助其自我改进，提升工作效率和质量，同时也能提高整个公司的行政管理水平。
人力行政总监工作绩效考核表
人力行政总监工作绩效考核表背景人力行政总监在组织中扮演着关键的角色，负责制定并执行人力资源策略，管理组织的员工关系和行政事务。
为了确保人力行政总监的工作能够顺利进行并取得良好的绩效，我们需要对其进行定期的绩效考核。
目的本文档旨在明确人力行政总监工作绩效考核指标，帮助评估其在职责范围内所展示的能力和成果，以及指导未来的发展和提升。
考核指标1. 人力资源策略制定和执行能力- 考核指标：- 策略制定：人力资源规划、员工招聘、员工培训和发展等方面的策略制定能力。
- 执行效果：策略实施的有效性、对组织目标的贡献程度等。
2. 员工关系管理能力- 考核指标：- 组织氛围：创造良好的工作氛围，促进员工积极性和工作满意度。
- 团队协作：促进部门间、跨部门间的合作和沟通，协调处理人际关系。
3. 行政事务管理能力- 考核指标：- 日常运营：有效管理日常行政事务，如员工档案管理、薪酬福利管理、劳动合同管理等。
- 流程优化：提供高效的行政流程，减少冗余和低效，并确保合规性。
4. 团队管理和发展能力- 考核指标：- 目标设定：设定明确的团队目标，并帮助团队成员实现个人和团队目标。
- 团队成长：培养团队成员的能力，并建立稳定的团队。
5. 绩效评估和改进能力- 考核指标：- 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，对员工绩效进行评估。
- 改进措施：能够分析绩效评估结果，制定相应的改进措施，提升整体绩效。
考核流程1. 设定考核周期：一般为每年一次，具体时间根据实际情况确定。
2. 考核指标确认：确认本文档所列的考核指标，并根据实际情况进行适当调整。
3. 绩效评估：根据每个考核指标，评估人力行政总监的表现，并给予相应的评分。
4. 反馈和讨论：与人力行政总监进行面谈，详细讨论考核结果和评价，提供针对性的反馈和建议。
5. 制定行动计划：根据评估结果和讨论内容，制定改进措施和发展计划。
6. 跟进执行：定期跟进和评估改进措施的执行效果，并在下一次考核中进行衡量。
行政总监绩效考核制度
行政总监绩效考核制度1. 背景介绍行政总监在公司中扮演着重要的管理角色，对公司的运营和执行层面起着关键作用。
为了确保行政总监的工作能够高效、有效地进行，并不断提升其绩效水平，公司决定制定行政总监绩效考核制度。
2. 考核目的本考核制度旨在：- 评估行政总监的工作表现和绩效水平；- 发现行政总监的能力和潜力，以提供晋升和培训机会；- 为行政总监制定明确的绩效目标，激励其积极工作。
3. 考核指标3.1 工作目标完成情况根据行政总监的职责和工作任务，设置合理的绩效目标，考核其目标达成情况。
目标可以包括但不限于：- 提高行政管理效率；- 优化公司运营流程；- 提升员工满意度；- 控制行政成本。
3.2 团队协作能力行政总监需具备出色的团队协作能力，能够与其他部门密切合作。
通过评估行政总监在团队中的表现和合作能力，衡量其综合能力。
3.3 创新能力与问题解决能力行政总监应具备创新的思维和解决问题的能力，以适应不断变化的业务环境和挑战。
考核中将会评估行政总监在创新和问题解决方面的表现。
3.4 领导能力和员工管理行政总监需要具备良好的领导能力和员工管理能力。
考核将关注其对团队成员的指导和激励，员工发展和绩效管理的能力。
4. 考核周期和流程考核周期为一年，具体考核流程如下：- 考核周期开始前，制定明确的绩效目标，并与行政总监商定；- 考核周期结束后，相关部门和团队成员将对行政总监进行评估；- 综合评估结果，并与行政总监进行绩效面谈，梳理优点和改进方向；- 根据评估结果，确定绩效等级和相关奖惩措施。
5. 奖励和激励优秀的行政总监将获得一系列奖励和激励，包括但不限于：- 薪资增长和奖金发放；- 晋升机会和更高的职位；- 培训和发展机会。
6. 改进机制为了不断完善行政总监绩效考核制度，公司将建立改进机制，包括：- 定期评估和调整考核指标和流程；- 听取行政总监的意见和反馈；- 反思过程中存在的问题，及时改进。
7. 总结行政总监绩效考核制度旨在确保行政总监在公司中的工作高效、有效，并不断提升绩效水平。
人力资源总监绩效考核目标责任书
人力资源总监绩效考核目标责任书根据公司年度经营目标，经双方充分协商，为明确工作目标、工作责任，公司与人力资源总监XX同志签订此绩效目标责任书，以确保工作目标的按期完成。
特制定本考核目标责任书。
一、考核期限××××年××月××日至××××年××月××日。
二、双方的权利和义务（一）权限1、对公司行政、人事方面的工作具有管理权、监督权2、行政、人事规章制度的审批权3、对所辖范围的预算内资金使用的审核权；4、对预算外资金的使有具有建议权。
5、对公司中层管理人员的任免具有建议权6、下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权；7、直接下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。
（二）义务1、负责协助总裁制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2、在总裁的领导下，负责主持行政部、人力资源部的日常工作，并加强与生产、经营部门的协作；3、在总裁领导下，负责公司外部关系的处理协调工作，并加强与公司各部门的协作配合；4、主持制定公司行政、人事、安全保卫管理的各种规章制度和公司内部机构设置方案；5、负责组织研究、拟定公司行政、人事、安全保卫方面的发展规划和年度计划；6、负责监督和考核行政部、人力资源部的计划及执行情况，并定期向总裁汇报；7、负责依据公司财务制度的规定，审批公司内各部门的支出单据，监控各个部门的收支状况；8、负责处理公司行政、人事、安全保卫方面的重要事项，同时加强分管部门之间的协作，提高工作效率；9、负责组织公司的宣传工作，促进企业文化建设；10、完成上级领导交办的其他工作。
三、工作目标与考核（一）业绩考核：人力资源总监KPI考核指标，详见下表：KPI业绩考核指标表（二）年度重点任务完成情况考核，详见下表：年度重点任务完成情况考核表（三）工作能力考核，详见下表：工作能力考核表评分标准：优=100%-90% 良=90%-81% 一般=80%-70% 合格=70%-61% 不合格60%以下。
人事行政总监 考核kpi
人事行政总监考核kpi
人事行政总监的KPI可能包括以下几个方面：
1. 人力资源管理：考核人事行政总监是否有效管理人力资源，包括招聘、培训、绩效管理等方面。
这包括招聘的效果、员工满意度、员工离职率等指标。
2. 组织发展：考核人事行政总监是否有效推进组织发展，包括组织结构改革、流程优化等方面。
这可以通过组织结构调整的效果、流程改善的进展等指标进行评估。
3. 薪酬福利管理：考核人事行政总监是否合理管理薪酬福利体系，包括工资水平、福利待遇等方面。
这可以通过薪资标准的合理性、员工福利满意度等指标进行评估。
4. 员工关系管理：考核人事行政总监是否有效管理员工关系，包括沟通、团队建设等方面。
这可以通过员工满意度、员工投诉率等指标进行评估。
5. 合规与风险管理：考核人事行政总监是否有效管理合规和风险，包括劳动法合规、员工安全等方面。
这可以通过合规违规率、安全事故率等指标进行评估。
以上仅为一些可能的KPI示例，具体的KPI还需要根据企业的实际情况进行制定和调整。
行政人事总监年度绩效考核指标
安全、环保监督管理工作（10分）
1、各分公司产生火灾、水灾、财物缺失、工伤、环保等事故造成缺失5万以上的，扣5分/次；缺失2000元以上5万以下的，扣1分/每次。
2、当年未产生安全事故、轻伤（10级伤残）及以上事故、环保、财产事故的，嘉奖2分。
行政中心
产生火灾、水灾等安全事故造成10万元以上缺失的，扣10分十万元以下的，扣2分。
（10分）
考核目标：招聘到岗率≥90%。低于目标值，每着落1%，扣0.5分。超出目标值，奖0.5分。
超出招聘周期，关键重要岗位未到岗，扣1分/人次
行政中心
培训与发展
（10分）
1、年度计划实行率≥80%，低于目标值，每着落1%，扣0.5分。每超出目标值1%，奖0.5分。
2、内部培训师10人，目标完成率≥80% ，低于目标值，每少1人扣1分，超出目标值加1分。
行政中心
流程制度建设
（5分）
人力资源内控管理制度（人力资源招聘、培训、组织、架构、薪酬、绩效体系）于6月30日前完成并评审通过，未完成扣1分，完成加1分。
行政中心
行政各模块内控管理制度（保安、办公室、宿舍、饭堂、公文、6S体系）于6月30日前完成并修订评审通过，按计划完成率扣罚，每低1%，扣0.5分。
审计部
指导各分公司建立完善行政管理制度规范，并通过公司规范化管理验收，每一家未通过验收扣3分
每个月完成一次岗位检查表，未完成扣1分/次。
人力资源
管理
（55）
招聘与人员配置
行政人事总监年度绩效考核指标
考核类别
考核项目（权重）
考核标准
数据提供部门
集团公司
经营事迹
（15）
销售完成率
（5分）考核目标：Fra bibliotek年度预算目标(不包含 )。
行政总监绩效考核制度
行政总监绩效考核制度1. 背景行政总监作为公司的重要管理者，其绩效对于公司的发展和运营非常关键。
因此，建立科学、公正、有效的行政总监绩效考核制度是公司管理的重要内容。
2. 目的该绩效考核制度的目的是激发行政总监的工作激情，提升其工作绩效，以促进公司整体运营的高效和持续发展。
3. 考核指标绩效考核指标应综合考虑行政总监的工作业绩、领导能力、团队合作、创新能力等方面。
具体的考核指标可根据公司的特点和行政总监的职责确定，包括但不限于以下几个方面：3.1 工作业绩评估行政总监在工作中的成绩、完成项目的质量和效率、解决问题的能力等。
3.2 领导能力考察行政总监在团队管理、决策能力、协调能力等方面的表现，以及对下属的指导和激励能力。
3.3 团队合作评估行政总监在团队合作中的积极性和贡献度，包括与其他部门的协作、信息共享和合作精神等方面。
3.4 创新能力考核行政总监在工作中的创新能力，包括发现问题并提出解决方案、推动公司业务发展的创新思维等。
4. 考核流程4.1 目标设定制定明确的考核目标和要求，确保行政总监知晓和理解自己应该达到的工作标准和预期结果。
4.2 考核评估定期进行绩效评估，采用多种评估方法，包括个人自评、上级评估、同事评估等，以全面了解行政总监的工作情况和能力。
4.3 绩效反馈根据评估结果，给予行政总监关于绩效表现的准确、及时的反馈，并提供具体的改进建议和帮助，帮助其进一步提升工作绩效。
4.4 绩效奖励与激励对于表现优异的行政总监，给予适当的奖励和激励，如薪资调整、晋升机会、培训机会等，以激励其持续取得好的绩效。
5. 检查和改进定期对绩效考核制度进行检查和评估，根据实际情况进行相应的改进和优化，以确保该制度的有效性和可持续性。
以上为行政总监绩效考核制度的简要介绍，具体操作细节和流程可根据公司的实际情况进行调整和制定。
该制度的实施将有助于提升行政总监的绩效，推动公司的发展和成功。
人力行政总监考核指标
人力行政总监考核指标人力行政总监是企业中负责人力资源管理和行政管理的高级职位，其工作职责涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系、劳动法律法规等众多领域。
为了对人力行政总监的工作进行科学、客观、全面的评价，需要制定一套合理的考核指标体系。
下面将从职责履行和能力发展两个方面提出相关的考核指标。
一、职责履行1.人力资源规划能力：包括对企业发展需要进行人力资源定量和定性的规划，合理安排各部门岗位，提前做好人员储备和补充。
2.招聘能力：能根据企业需求，合理制定招聘计划，确保招聘渠道的合法性和适用性，准确评估候选人的综合素质和能力，并保障招聘流程的公平公正。
3.培训发展能力：能根据企业及员工的发展需求，制定全面系统的培训计划，包括新员工入职培训、岗位培训、专业能力培训、管理能力培训等，并确保培训成果的达成和转化。
4.绩效管理能力：能制定有效的绩效评估制度，确保绩效考核的公平公正，能及时、准确、合理地给出员工绩效评价，提供绩效改进和激励措施。
5.薪酬福利管理能力：能制定合理的薪酬福利制度，确保薪酬合理、福利完善，并对薪酬福利进行监控和调整，保持竞争力。
6.员工关系管理能力：能维护良好的员工关系，建立畅通的沟通渠道，及时解决员工问题和矛盾，提供员工关怀和支持，并组织各种员工活动和文化建设。
7.知识管理能力：能建立和完善人力资源资料库，存储和管理各类人事档案和员工信息，确保信息的保密性和安全性，并提供准确的数据支持。
二、能力发展1.自我发展能力：能够不断提高自身的专业知识和技能水平，积极参加各类培训和学习，持续改进和更新自己的工作方法和管理思路，保持专业竞争力。
2.团队管理能力：能够有效地管理和激励团队成员，明确分工和责任，提供指导和支持，建立团队协作和信任，确保团队的高效运作。
3.综合分析能力：能够对企业发展环境和人力资源状况进行综合分析，提出合理建议和策略，为企业的决策提供可靠依据。
4.沟通协调能力：能够良好的沟通协调能力，与各级管理层、部门和员工有效沟通，处理各类信息和问题，并解决矛盾和冲突。
人力行政总监考核指标
人力行政总监考核指标一、背景介绍随着企业管理水平的提高，人力行政总监在企业中的地位与作用也愈加重要。
作为企业人力资源管理部门的负责人，人力行政总监需要对员工的招聘、福利待遇、培训、考核以及员工关系等方面进行全面的管理与协调。
因此，制定出一套科学合理的人力行政总监考核指标，对于实现企业发展战略和人力资源管理目标具有重要意义。
二、人力行政总监考核指标设计原则制定人力行政总监考核指标应坚持以下原则：1.精准反映人力行政总监的工作职责与任务。
2.具有可衡量性和可比性，能够客观、标准地评估人力行政总监的工作绩效。
3.与企业的战略目标和经营发展方向相一致，促进人力资源部门与企业管理层之间的密切协作。
三、人力行政总监考核指标体系1. 招聘与人员流动考核指标招聘与人员流动是企业持续健康发展的重要基础。
通过以下考核指标，能够评估人力行政总监在招聘和人员流动方面的绩效。
•招聘效率：招聘工作完成时间、成功率、招聘成本等指标。
•新员工绩效评估：新员工绩效表现、新员工离职率、新员工转正率。
2. 绩效管理与考核指标绩效管理是人力资源部门最为重要的工作之一，通过以下考核指标，能够评估人力行政总监在绩效管理和考核方面的绩效。
•绩效目标完成率：既定绩效目标达成情况。
•绩效管理完整度：绩效考核流程的完整性。
•绩效差异度：绩效考核差异的公平性。
3. 薪酬与福利管理指标薪酬与福利管理是人力资源部门的核心工作之一，通过以下考核指标，能够评估人力行政总监在薪酬和福利管理方面的绩效。
•薪酬调整效果：薪酬调整措施的有效性、公平性、合理性。
•福利待遇管理效果：企业提供的福利待遇满足员工需求的情况。
4. 培训与发展指标培训和发展是企业持续发展的重要保障，通过以下考核指标，能够评估人力行政总监在培训和发展方面的绩效。
•培训投入效果：培训投入的质量和效果比较。
•员工职业发展激励方案：是否有切实可行的员工职业发展激励方案。
5. 员工关系管理指标员工关系管理是人力资源部门的重要职责之一，通过以下考核指标，能够评估人力行政总监在员工关系管理方面的绩效。
人力行政总监考核指标
培训记录
（部门培训实际完成情况/计划完成
量）*100%
12个
月
10%
数）*100%
（错误发放的人数/发放的工资人
数）*100%
12个
月
5%
5
绩效管理
员工绩效计划
的按时完成率
及时完成的业绩计 划数量占应完成的 业绩计划总
（按时完成的绩效考核数/绩效考核总
数）*100%
12个
月
15%
6
招聘管理
招聘空缺职位
所需的平均天
数
当年所有空缺职位
数）*100%
12个
月
5%
8
培训管理
公司员工培训
完成率
公司员工培训计划
的按时完成情况
培训记录
（按时完成的培训数量/培训计划总
量）*100%
12个
月
10%
9
学习创新
类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数
量
人员流动报表
（离职人数/平均人数）*100%
12个
月
15%
10
员工培训
部门培训完成
率
部门的培训完成情
人力资源总监
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周
期
权重
得分
1
财务类
新资总量安排
准确率
薪资总量预算
安排达成率
当年人工总成本实
际发生金额占人工
总成本预算的比例
薪资费用实际及
预算资料
（实际发生成本/计划成本）*100%
12个
行政总监岗位考核评价标准(模版)
公司文书档案管理
3
公司印信管理
3
公司可能涉及设备、用品的购买规划和维护
3
认真做好采购询价工作
3
实施员工奖惩
2
审核各公司、部门与行政管理相关的报告和日程
3
公司招聘管理、招聘流程控制
3
一个月不少于一次对本部门员工的提升培训
2
认真完成本部门员工的考核
2
公司员工异动管理
2
公司员工薪酬管理
2
公司会议、庆祝、团拜及商旅活动等统筹安排
行政总监要求
50分
公司员工应仪表整洁、大方,着制服。
3
每月打卡次数不低于17次
3
上班时间于左前胸端正佩带工作牌。；
2
严格遵守公司制度，起好榜样作用
2
在接待公司内外人员的垂询、要求在任何场合，应注视对方，微笑应答，热情周到，切不可冒犯对方
3
遇公司来访的客户，应以热情的微笑相迎。
3
每个工作日通过管理平台向上司发送日程安排
2
严格遵守当日复命制度
2
2
员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟
3
上班时间严禁用公司电脑玩游戏和上网浏览与本职工作无关的网站和网页。
3
在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，并保持物品整齐，桌面清洁。
3
按时出席公司会议、活动及参加公司安排的培训
3
管理平台每周不少于8条工作计划
5
对上司安排的工作及时回复，如不能按时完成应向上司说明情况取得上司的同意延长工作完成时间
行政总监绩效考核制度
行政总监绩效考核制度一、制度背景和目的行政总监作为企业最高级别的管理者之一，其工作表现对企业的发展和运营具有极其重要的影响。
为了确保行政总监的工作能够符合企业发展的需要，并对其职业生涯进行有效的管理和发展，制定行政总监绩效考核制度势在必行。
二、考核指标及权重1.目标管理能力（权重30%）目标管理能力是衡量行政总监在战略规划和执行方面的能力。
考核指标可以包括实施目标的能力、制定和分解年度目标的能力、落实目标策略的能力等。
2.团队管理能力（权重25%）团队管理能力是衡量行政总监在团队建设、团队执行力和团队协作能力等方面的能力。
考核指标可以包括团队组织和构建能力、团队绩效管理能力以及有效的沟通和协作能力等。
3.创新能力（权重20%）创新能力是衡量行政总监在发展新产品、新技术和新市场等方面的能力。
考核指标可以包括创新意识和创新思维能力、推动创新项目的能力、以及创新成果的实际效果等。
4.绩效管理能力（权重15%）绩效管理能力是衡量行政总监在员工绩效管理、激励制度设计和绩效考核等方面的能力。
考核指标可以包括绩效评估和奖惩管理的能力、绩效激励和培训管理能力等。
5.业务知识和专业能力（权重10%）业务知识和专业能力是衡量行政总监在所属行业背景知识、管理知识和专业技能等方面的能力。
考核指标可以包括行业动态的了解和掌握能力、管理知识的运用能力，以及专业技能的更新和提升能力等。
三、考核流程和程序1.设定年度目标：企业根据战略规划和行政总监的工作重点，与行政总监讨论并设定年度目标。
2.工作计划和执行：行政总监制定工作计划并根据安排进行执行，期间适时与团队成员进行沟通和协调。
3.中期评估：在工作进行的中期，企业进行中期评估，评估行政总监完成情况和工作效果，并提供反馈意见。
4.年终考核：企业根据考核指标进行行政总监的年终综合考核，包括对目标管理能力、团队管理能力、创新能力、绩效管理能力和业务知识和专业能力等各方面进行评估。
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序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式总量安排准确率
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%
12个月
10%
2
培训费用使用率
培训费用预算达成率
10%
7
福利保险管理
员工社保办理的及时性和计算出错率
员工社保办理的及时性和计算出错率
员工福利记录和福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%
12个月
5%
8
培训管理
公司员工培训完成率
公司员工培训计划的按时完成情况
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
12个月
10%
3
客户类
员工满意度
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值
12个月
10%
4
内部管理类
薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
培训记录
(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%
12个月
10%
9
学习创新类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数)*100%
12个月
15%
10
员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
12个月
10%
12个月
5%
5
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%
12个月
15%
6
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数
12个月