行政部考核指标

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行政部各岗位绩效考核指标

*在需要他回电话时，行政助理需要向他提供准备的信息
行政助理
工作环境
*信息日志
部门律师认为：
*日志中包括了案件的完整，准确和最新的信息
*内部客户能够在需要时获得日志的副本
广告，标记和政府事务
*一年中无法及时得到相关文件信息的次数不超过10—12次
法律顾问
考核指标
考核标准
负责公司的产品和市场方面的法律事务
史记录，所有部门的工作人员均
能获得相关的资料
*签
选择的样本检查结果
设计变化对成本的影
响信息
1．与客户之间进行的产品价格协商，
没有由于成本信息不详细或者不
完整而耽误
2．业务企划管理人员认为
*组织了解必要的信息
*所有成本估测数据都是准确而完
整的
公司销售人员反馈
指导和支持成本降低
4．市场定位：
5．成本结构统一
提高员工的能力
*定总经理能力
*发掘新人
能力得到提高
新企业策略
所有执行人员对新策略满意
企业文化的改变
*多样化的员工队伍
所有员工都认同新企业文化
合作完成决策
*投资决策
1．CEO对策略内容感到满意
2．CEO对下列事项满意：
*决策反映了公司的利益
*投资的效果符合需要
管理员工
1．CEO对下列事项满意：
*有较高的艺术品味
2．客户对下列事项满意：
*给客户传达企业的形象
*广告中传达的信息是清楚的
*公司的标志能够易于辨识
*标志的风格与产品或项目的风格一致
*成本在预算之内
客户和主管了解项目的
状态
*预算
*计划
客户和主管了解所有项目的状态：

行政部KPI绩效考核指标

行政部KPI绩效考核指标行政部KPI绩效考核指标是对行政部门工作绩效进行量化评价的指标体系。

它是衡量行政部门员工工作表现和部门绩效的重要依据，能够为行政部门提供明确的工作目标和激励机制，促进行政部门的协调与高效运作。

以下是在行政部门KPI绩效考核指标中常见的一些指标。

1.文档质量：该指标衡量行政部门处理文档的质量，包括准确性、及时性、规范性和完整性等。

可以通过检查行政部门处理的各类文档的错误率、延误率、处理速度、规范性等指标来评估。

2.预算控制：该指标衡量行政部门对预算的控制情况，包括费用预算执行情况、报销费用控制、费用利用效率等。

可以通过与实际费用对比、报销比例、费用利用率等指标来评估。

3.会议组织与管理：该指标衡量行政部门组织和管理会议的能力，包括会议的组织流程、会议纪要的准确性和及时性等。

可以通过会议的数量、准时率、参与人员满意度、会议纪要的问题率等指标来评估。

4.绩效评估与激励：该指标衡量行政部门对绩效的评估和激励机制的建立情况，包括绩效评估的公正性、激励政策的科学性和有效性等。

可以通过员工绩效评估结果的准确性、激励政策的执行情况、员工满意度等指标来评估。

5.人力资源管理：该指标衡量行政部门对人力资源的管理情况，包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等。

可以通过招聘效果、员工培训的参与率、绩效考核结果和员工福利满意度等指标来评估。

6.档案管理：该指标衡量行政部门对档案的管理情况，包括档案的分类、整理、保存、查询和安全性等。

可以通过档案整洁度、查询效率、档案安全和档案流转率等指标来评估。

7.行政效能：该指标衡量行政部门工作效果和效率，包括办公自动化水平、信息传递效率和沟通协调能力等。

可以通过办公工具的使用率、信息传递速度、部门运行效率等指标来评估。

8.客户满意度：该指标衡量行政部门的服务水平和客户满意度，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务质量和服务效率等。

可以通过员工和客户的满意度调查结果、服务投诉率等指标来评估。

行政部考核指标

行政部考核指标
行政部考核指标可以涵盖以下方面：
1. 行政工作完成情况：考核行政部门是否按照公司规定的时间和质量标准完成各项日常行政工作，如文件处理、合同管理、会议组织等。

2. 行政效率：考核行政部门的工作效率，包括事务处理速度、沟通协调能力、团队合作和问题解决能力。

3. 资源利用效率：考核行政部门是否能够合理利用资源，如办公设备、场地、人力等，以及节约成本，提高效益的能力。

4. 内外部协调：考核行政部门与内外部其他部门或机构的协调沟通能力，包括与员工、上级领导、供应商、客户的联络和合作情况。

5. 制度建设和协助：考核行政部门是否能够积极参与公司制度建设和改进，能否提供相关支持和解决问题，并对其他部门提供协助和服务。

6. 团队建设和发展：考核行政部门的员工培训和发展，在员工关怀、激励机制、团队凝聚力等方面的表现。

7. 创新和改进：考核行政部门是否能够不断进行创新和改进，提升工作流程和工作质量，以适应和引领公司的发展需要。

8. 风险管理：考核行政部门是否能够有效识别和应对潜在的风险，并制定相应的风险管理策略和措施，以确保公司的稳定运行。

以上是行政部门考核指标的一些方面，具体指标可以根据公司的实际情况和业务需要进行调整和补充。

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核、文书档案管理考核、考核指标

绩效考评指标及运用范本行政人事类考核/文书档案
管理考核/考核指标
行政人事类考核/文书档编码
名称
案管理核/考核指标
页次
1/1
版本修改状态
文书档案管理考核指标是与责任划分相对应的，具体指标如下：
1．行政部考核指标
定性指标（1）文件收发管理情况。（2）文印审批情况。（3）文印成本控制情况。（4）文档保密控制情况。（5）职权范围内文件下发情况。（6）公司内部文件核稿情况。（7）文件传阅控制情况。（8）档案立卷检查与保管控制情况。（9）文件督办与检查情况。定量指标（1）文件遗失率。
文件遗失率=当月遗失文件份数÷当月收发文件总数×100% （2）文件传阅错误率。
文件传阅错误率=当月传阅程序发生错误的文件份数÷当月传阅文件总数目×100% （3）文件督办成功率。
文件督办成功率=当月成功督办文件份数÷当月督办文件总份数×100%
2．其他部门考核指标
定性指标（1）部门范围内文档收集及归档情况。（2）部门档案员工作质量情况。（3）接受行政部对档案管理的检查的配合程度。（4）部门员工借阅档案的审批、催还情况。（5）部门文件的审批核稿情况。定量指标
部门离职员工档案归还率。
部门离职员工当月离职员工归还档案数目档案归还率 = 当月离职员工应该归还档案数目 ×100%
相关说明编制人员编制日期
审核人员审核日期
批准人员批准日期

企业行政部门考核指标及计算公式

企业行政部门考核指标及计算公式一、行政部门考核指标1.行政工作效率行政工作效率是衡量行政部门工作质量和效率的指标。

可以通过以下几个方面来衡量：-文档处理速度：即完成各类文件、报告的速度，可以通过单位时间内处理的文件数量来衡量。

-问题解决速度：即解决员工问题的速度，可以通过员工对问题解决满意度来衡量。

-会议效率：即会议的效率和质量，可以通过会议的时间控制和决策效果来衡量。

2.行政成本控制行政成本控制是衡量行政部门在运营过程中对成本的控制能力的指标。

可以通过以下几个方面来衡量：-办公用品费用占比：即办公用品费用占行政总费用的比例。

费用越低，成本控制能力越强。

-办公设备折旧率：即办公设备折旧费用占行政总费用的比例。

费用越低，成本控制能力越强。

-职工人员薪酬占比：即职工人员薪酬占行政总费用的比例。

费用越低，成本控制能力越强。

3.行政服务质量行政服务质量是衡量行政部门服务员工和其他部门的质量的指标。

可以通过以下几个方面来衡量：-响应速度：即对员工问题和请求的响应速度。

可以通过员工对服务满意度来衡量。

-服务态度：即服务人员的态度和表现。

可以通过员工对服务态度的评价来衡量。

-服务满意度：即员工对行政服务的整体满意度。

可以通过员工满意度调查来衡量。

4.行政部门创新能力行政部门创新能力是衡量行政部门在工作中是否能够不断创新的能力。

可以通过以下几个方面来衡量：-工作改进和创新：即行政部门在工作中能否不断改进和创新，提高工作效率和质量。

-创新项目数量：即行政部门能否主动提出并实施创新项目。

-创新成果转化率：即创新项目的成果能否成功转化为实际成果，为企业带来实际收益。

二、行政部门考核计算公式1.行政工作效率计算公式行政工作效率=（文档处理速度指标权重*文档处理速度得分+问题解决速度指标权重*问题解决速度得分+会议效率指标权重*会议效率得分）/总权重2.行政成本控制计算公式行政成本控制=（办公用品费用占比指标权重*办公用品费用占比得分+办公设备折旧率指标权重*办公设备折旧率得分+职工人员薪酬占比指标权重*职工人员薪酬占比得分）/总权重3.行政服务质量计算公式行政服务质量=（响应速度指标权重*响应速度得分+服务态度指标权重*服务态度得分+服务满意度指标权重*服务满意度得分）/总权重4.行政部门创新能力计算公式行政部门创新能力=（工作改进和创新指标权重*工作改进和创新得分+创新项目数量指标权重*创新项目数量得分+创新成果转化率指标权重*创新成果转化率得分）/总权重其中，指标权重可以根据实际情况进行调整，并根据各个指标的重要性分配权重。

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一，承担着公司内部管理和后勤保障的工作。

为了提高行政部工作效率，激发员工积极性，确保公司运营的正常进行，特制定本绩效考核方案。

二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价，为员工晋升、薪酬调整提供依据。

2.激发员工工作积极性，提高行政部整体工作效率。

3.促进部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力。

4.建立健全的考核机制，为公司发展提供有力支持。

三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。

四、考核指标1.工作效率：包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。

2.团队协作：包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。

3.服务态度：包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。

4.管理能力：包括团队管理、项目管理、制度执行等。

5.个人成长：包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。

五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。

2.每年度进行一次年度绩效考核。

六、考核流程1.员工自评：员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。

2.直接上级评价：直接上级根据员工实际表现，对员工本季度/年度的工作进行评价。

3.综合评价：部门负责人根据员工自评、直接上级评价，结合部门整体工作情况，对员工本季度/年度的工作进行综合评价。

4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，对员工进行激励或提出改进意见。

5.绩效改进：员工根据反馈结果，制定改进计划，提高自身绩效。

七、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。

2.晋升选拔：优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。

3.培训与发展：为考核结果较差的员工提供培训机会，帮助其提升能力。

4.绩效改进：对考核结果不理想的员工，进行绩效改进跟踪，确保其不断提升。

八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观，避免主观臆断。

2.考核指标要量化，便于统计和比较。

3.考核结果要及时反馈给员工，帮助其了解自己的不足和改进方向。

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核、会议管理考核、考核指标

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核/会议管理考核/考核指标
名称
行政人事类考核/会议
管理考核/考核指标
编码
版本
页次
1/2
修改状态
会议管理考核指标是与责任划分相对应的，具体指标如下：
1．行政部考核指标
定性指标
（1）各种会议计划工作情况。
（2）会议方案拟订、审查工作情况。
（3）会议通知工作情况。
与部门相关的会议精神条目×100%
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
（4）会议考勤与记录工作情况。
（5）会场布置工作情况。
（6）各种会议行政后勤服务工作情况。
（7）会议效果分析情况。
（8）会议精神落实跟踪情况。
（月公司会议成本降低率。
当月公司会议成本降低率=（当月会议费用-上月会议费用）÷
上月会议费用×100%
（2）会议精神落实率。
会议精神落实率=（实际落实精神条目-会议精神条目）÷
会议精神条目×100%
2．其他部室考核指标
定性指标
（1）部门内会议的组织、召开与总结工作情况。
（2）公司会议提案的提出工作情况。
（3）公司会议精神落实工作情况。
（4）部门会议成本控制工作情况。
（5）协助行政部做好会议组织工作情况。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
（续）
名称
行政人事类考核/会议
管理考核/考核指标
编码
版本
页次
2/2
修改状态
定量指标
（1）当月部门会议成本降低率。

行政部绩效考核标准

行政部考核标准一、行政部具体绩效考核标准和要求1、行政部现2人，办公室主任1名，前台1名。

2、行政部实行打分考核制度，满分为100分，85分（含85分）以上为优秀，60分（含60分）为及格，60分以下为不及格。

3、办公室主任绩效考核为底薪+500元（绩效工资），前台文员绩效考核为底薪+月工资的10%（绩效工资）。

未做到以下要求和标准的将直接影响到个人的绩效工资。

二、办公室主任考核的内容：1、行政成本的控制。

企业成本控制在预算成本之内，每超过1%扣1分。

2、行政工作计划完成率。

行政工作计划完成率达90%，每低于1%，扣1分。

3、行政文书管理。

行政文书的准确率达到100%，每低于1%，扣1分4、档案归档管理。

文书归档及时准确率达到100%，每低于1%，扣1分5、档案完整。

档案缺失件数不超0（保证交到行政部或归还其他部门的档案原样的完整性），缺一件按情节严重扣5—10分。

6、印章管理。

无违反印章管理规定作业记录，违反3次扣10分。

7、会议管理工作。

因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数小于0，每发生一次扣1分8、会议纪要跟进。

及时跟进完成率达100%，每低于1%，扣1分。

9、行政后勤管理。

投诉率低于10%（水、电、办公用品、用章等），投诉1次扣1分10、车辆分配。

车辆分配投诉率低于80%，每投诉一次扣1分11、接待工作。

接待工作安排差投诉率低于3次，每次扣1分。

12、办公设备维护。

设备清洁及日常维护达到100%。

13、环境卫生。

保持室内干净、无杂物，环境卫生检查达标率90%，每次低于1%，扣1分14、档案的安全保密。

出现档案信息的泄密事件不超过0件（管理人员保证不泄露，但不包含借阅人不泄露）15、上级交待的其他事物。

完成准确率达90%，并回执结果。

每低于1%，扣1分。

三、前台行政的考核标准（一）工作态度方面：（25分）1、按时上班：（1）每日不迟到得5分（2）当月迟到3次以下扣三分。

（3）迟到五次不得分2、请假：（1）不请假得5分。

行政部考核指标

绩效考核指标被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号考核指标权重绩效目标值考核得分1 费用控制率% （实际企业支出费用/计划预算费用）X100%2人力资源规划方案提交及时率%考核期内人力资源规划方案提交及时率在%以上3 招聘计划完成率% （实际企业招聘数/计划招聘数）X100%4 培训计划完成率% 考核期内培训计划完成率达100%5绩效考核计划按时完成率% 考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 6薪酬调查方案提交及时率% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 7员工任职资格达标率% 考核期内企业员工任职资格达标率达100% 8 核心员工流失率5% 考核期内企业核心员工流失率不得高于%9行政工作计划完成率%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100%10行政办公设备完好率% 考核期内行政办公设备完好率在%以上11办公用品采购按时完成率% 考核期内办公用品采购完成率达100%12 车辆调度合理率% 考核期内车辆调度合理率达100%13 员工管理% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上14 工作计划按时完成率% 考核期内工作计划按时完成率达100%15 工作计划编制及时率% 考核期内工作计划编制及时率达100%16 相关数据及资料的准确度% 考核期内相关数据及资料的准确度达100%17 相关数据及资料的完好性% 考核期内相关数据及资料的完好性达100%18 各部门协助满意度% 考核期内服务满意度不得低于%本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。

行政部绩效考核指标

行政部绩效考核指标一、绩效考核背景及意义随着市场竞争的加剧，企业的管理者们越来越重视绩效考核，以此来提高企业的管理水平和竞争力。

而在企业中，行政部门作为企业管理中的重要组成部分，其绩效考核更是至关重要。

行政部门绩效考核可以帮助企业领导者们了解行政部门工作情况、评估行政部门工作质量和效率、发现问题并及时解决问题，从而提高企业整体绩效。

二、指标分类行政部门绩效考核指标可以分为以下几个方面：1. 行政管理能力指标：包括行政管理规范化程度、风险控制能力、资源配置能力等方面。

2. 行政服务质量指标：包括服务态度、服务速度、服务质量等方面。

3. 行政费用控制指标：包括预算执行情况、费用控制水平等方面。

4. 行政流程优化指标：包括流程优化程度、流程简化情况等方面。

5. 行政创新能力指标：包括创新意识、创新能力等方面。

三、具体指标解析1. 行政管理能力指标（1）行政管理规范化程度：包括行政文件的制定、审批程序是否规范、人员编制是否合理等方面。

（2）风险控制能力：包括对突发事件的应对能力、安全生产管理等方面。

（3）资源配置能力：包括对各项资源的合理配置、资源利用效率等方面。

2. 行政服务质量指标（1）服务态度：包括服务人员的礼貌、热情、耐心等方面。

（2）服务速度：包括服务人员的响应速度、解决问题的速度等方面。

（3）服务质量：包括服务过程中出现的错误率、客户满意度等方面。

3. 行政费用控制指标（1）预算执行情况：包括预算执行率、预算超支情况等方面。

（2）费用控制水平：包括各项费用占比情况以及费用控制效果等方面。

4. 行政流程优化指标（1）流程优化程度：包括流程改进次数和改进效果等方面。

（2）流程简化情况：包括流程简化次数和简化效果等方面。

5. 行政创新能力指标（1）创新意识：包括员工对创新的认识、理解和积极性等方面。

（2）创新能力：包括员工的创新能力、思维能力等方面。

四、指标权重分配根据行政部门的实际情况，可以根据不同指标的重要性，进行权重分配。

行政部绩效考核指标设计：行政经理、行政主管、行政专员

行政经理考核指标设计
行政经理的考核指标主要从财务类、运营类、客户类和学习发展类4个方面进行设计，具体的考核指标如表9-2所示。

行政经理考核指标设计表
行政主管考核指标设计
（一）行政主管目标管理卡
行政主管采用的是目标管理卡进行考核指标设计的，主要是从上期实绩自我评价、直属主管评价和下期目标设定3个方面出发，具体的目标管理卡如表9-3所示。

行政主管目标管理卡
（二）行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表从工作完成情况、工作能力和工作态度3个方面入手来进行绩效考核。

工作能力主要包括沟通能力、创新能力等，工作态度表现在积极性、主动性和服从性等方面。

具体的行政主管绩效考核表如9-4表所示。

表9-4 行政主管绩效考核表
员工姓名：_______________________________ 职位：______________________________ 部门：_______________________________ 地点：______________________________
评估期限：自________年___月___日至________年___月___日1．主要工作完成情况
2．工作能力
3．工作态度。

行政部考核指标

行政部考核指标
行政部考核指标是评估行政部门工作绩效和效率的标准。

以下是一些
常见的行政部考核指标：
1. 工作态度：准时到岗、尽职尽责、遵守纪律、具备良好的沟通协调
能力和团队合作精神。

2. 文件处理：及时、准确地处理来自其他部门和外部的文件、信函，
确保快速流转和及时回复。

3. 会议组织：按时组织会议，提前准备会议材料，确保会议顺利进行、记录完整，并及时跟进会议决议的执行情况。

4. 设备管理：负责公司固定资产和办公设备的管理、维护、处置，确
保设备的正常运转、节约使用和保值增值。

5. 公司行政支持：提供员工应急、福利、培训、差旅等日常行政支持
服务，维护员工工作和生活的顺利进行。

6. 办公场所维护：负责办公场所的日常管理和卫生清洁，保持办公环
境整洁、舒适。

7. 耗材管理：负责办公耗材的采购、管理、发放和库存管理，确保耗
材使用合理和节约。

8. 用车管理：负责公司车辆的日常管理、保养、派遣和维护，确保车
辆运行安全、高效。

9. 综合行政服务：提供员工的综合行政服务，如员工入职离职手续办理、人事档案管理、工资福利管理等。

10. 业务协调：与其他部门密切协作，协调解决各部门之间的行政事务，确保各项工作顺利推进。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升，提高团队的协作能力和业务水平，制定本绩效考核方案。

二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。

通过定期考核，激励团队成员积极进取，提高工作质量和工作效率。

三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况，包括但不限于：文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。

2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量，包括但不限于：及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。

3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况，包括但不限于：简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。

4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性，包括但不限于：提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。

5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况，包括但不限于：参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。

四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年，按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。

2. 考核方式采用综合评估方式进行考核，包括但不限于：统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。

3. 考核评分采用百分制评分，评分范围为0-100分。

按照考核指标的权重计算得出综合评分，最后生成绩效等级。

4. 绩效等级根据综合评分，划分绩效等级，分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。

具体细则由行政部门与HR部门协商确定。

五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈，由直接主管向被考核人员进行通知，并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。

2. 激励措施根据绩效等级，给予不同程度的激励措施，包括但不限于：薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。

3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中，作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。

公司行政部门绩效考核指标案例

公司行政部门绩效考核指标案例一、工作任务完成情况（60分）1. 办公用品管理（15分）办公用品是否能及时采购补充，要是大家老是找不到笔、纸啥的，那可不行。

要是每个月都能在办公用品库存快见底之前就补充好，那这一项就能得12 15分。

要是偶尔有一次让大家没东西用了，就扣个3 5分；要是经常这样，那这一项可能就只能得5 10分了。

办公用品的采购成本控制得咋样？如果能在保证质量的前提下，找到性价比超高的供应商，节省了不少钱，那就加3 5分；要是采购的东西又贵质量还一般，那就得扣3 5分。

2. 文件与档案管理（15分）文件的归档是不是又快又准？收到文件后，在规定时间（比如说一天内）就把它放到该放的地方，而且查找的时候能迅速找到，那就是12 15分。

要是找个文件得翻半天，或者经常有文件找不到，那就扣3 5分。

档案的安全性也很重要。

要是没有出现档案丢失、损坏或者泄密的情况，就给10 12分。

要是有一点小失误，像档案有点小破损之类的，扣2 3分；要是出现大的安全问题，那这一项可能只能得5 8分了。

3. 会议组织（15分）会议安排得妥不妥当？会议室预订及时，设备都提前检查好，会议资料也都准备齐全，那就能得12 15分。

要是会议开始了才发现投影仪坏了，或者资料少了几份，那就要扣3 5分。

会议的记录和纪要呢？能在会议结束后当天或者第二天就把会议记录整理好，纪要也准确无误地发给相关人员，就给10 12分。

要是拖拖拉拉，或者纪要里错误百出，那就扣2 3分。

4. 行政制度执行与监督（15分）公司的行政制度有没有很好地传达给员工？如果通过各种方式，像发邮件、贴公告等，让大家都清楚知道各项规定，那可以得10 12分。

要是很多员工都不知道有新制度，那就扣3 5分。

对违反行政制度的行为有没有及时监督和处理？发现有人违反规定，能按照制度公正处理，那这一项能得3 5分；要是对违规行为视而不见，那就0分。

二、服务质量（20分）1. 内部员工满意度（15分）员工有行政方面的问题反馈时，处理得及时不？如果能在当天或者第二天就给员工回复并解决问题，那加3 5分；要是拖个好几天才处理，那就得扣3 5分。

行政人事部绩效考核指标

行政人事部的考核指标1、财务类部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例(部门编制的下一年度的日常费用预算）统计资料：部门费用实际及预算资料计算公式：实际部门费用/计划费用）*100％计算周期：年度2、招聘完成率/符合率招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例统计资料：招聘申请表及入职人员数量计算公式:(实际招聘人员/计划招聘人员）*100%计算周期：每季度招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例统计资料：招聘申请表及面试人员统计计算公式：（参加面试人员/计划招聘岗位）＊100%计算周期：每月3、培训完成率培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的比例统计资料：培训记录表计算公式：（实际组织培训次数/计划组织培训次数)*100％统计周期:每月/每年4、员工流失率员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例统计资料：离职表计算公式:(离职人数/总人数)*100％统计周期：月度/季度/年度5、办公用品延误使用次数统计资料：各部门口头或书面联络文件统计周期:季度6、活动组织完成率活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例统计资料：员工外出活动的实际次数计算公式：（实际组织的次数/计划组织的次数)*100％统计周期：年度7、福利保险管理员工四险一金办理的及时性和计算出错率统计资料：员工福利记录和福利保险缴纳记录计算公式:（错误办理的福利次数/办理的福利次数）*100%（错误办理的人数/办理的工资人数)*100％统计周期：月度/季度/年度8、员工管理劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性统计资料：员工档案信息计算公式：(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100％计算周期:月度/季度/年度9、员工入、离职手续的办理员工入、离职手续办理的及时性统计资料:员工入职申请表及离职申请表计算公式:员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间统计周期：月度/季度/年度10、日常基础工作公司内部档案的完整性及数据更新的及时性统计资料:工作记录档案记录及内部资料记录计算公式：（已归档人数/应归档人数)＊100%统计周期:月度/季度/年度11、文件发放的及时性公司会议记录发放的及时性统计资料：会议记录表、文件发放记录表计算公式：实际发放时间—计划发放时间统计周期：月度。

完整版)行政部KPI岗位考核指标

完整版)行政部KPI岗位考核指标XXX员工流失率月度XXX直接上级实际离职人数/月末在职人数）*100%5%11新员工入职培训合格率季度XXX直接上级新员工入职培训合格人数/新员工入职人数*100%100%12员工满意度调查结果季度XXX直接上级员工满意度调查结果评分80分13员工培训计划完成率月度XXX直接上级实际完成培训计划的人数/计划培训人数*100%90%14招聘效果季度XXX直接上级招聘人数/招聘岗位数*100%80%15员工绩效考核结果季度XXX直接上级员工绩效考核结果评分80分为了确保公司行政管理及人力资源管理的健康发展，行政人事部需要设立一系列KPI指标进行考核。

其中，行政部门需要建立健全各种政策和制度，包括会议管理、品牌管理、法务管理、文书管理、网络管理等，根据公司发展不同阶段不断调整，以起到较好的指导作用。

同时，行政及办公采购费用需要与预算相符，固定资产账实相符偏差率需要小于5%。

合同纠纷率、会议决议落实效果、网络故障时间等也需要进行考核。

人力资源部门需要建立健全各种政策，包括培训、考核和招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整，以对公司的人力资源管理起到较好的指导作用。

员工流失率需要小于5%，新员工入职培训合格率需要达到100%，员工满意度调查结果评分需要达到80分以上，员工培训计划完成率需要达到90%以上，招聘效果需要达到80%以上，员工绩效考核结果评分需要达到80分以上。

此外，行政部门需要注意重大档案/印章管理事故和重大安全事故的发生情况，一旦出现，将会扣分。

而人力资源部门需要进行员工满意度调查和员工绩效考核，以确保员工的满意度和绩效。

所有指标的达成情况将会受到上级评价的考核。

行政部考核指标

行政部考核指标
行政部考核指标可以包括以下几个方面：
1. 组织管理能力：包括部门内部协调、沟通和协作能力，以及团队管理和人员调配能力。

2. 工作执行能力：包括工作计划的制定和执行能力，以及对重要事务和项目的跟进和处理能力。

3. 绩效管理能力：包括目标设定和绩效评估体系的建立和执行能力，以及对员工绩效进行评估和考核的能力。

4. 资源管理能力：包括预算编制和管理、用人成本控制、设备维护和管理等方面的能力。

5. 制度运行能力：包括行政规章制度的建立和执行能力，以及对制度运行情况进行监督和评估的能力。

6. 问题解决能力：包括处理突发事件和紧急事务的能力，以及应对各种行政管理问题的能力。

7. 提升创新能力：包括引入新的行政管理方法和工具，提出改进意见和建议，以及推动部门业务创新和优化的能力。

以上是一些常见的行政部考核指标，具体的考核指标可以根据具体的部门情况和目标进行调整和设置。