商场区域安保员岗位职责
商场安保人员(门卫)岗位职责
商场安保人员(门卫)岗位职责商场安保人员（门卫）岗位职责
一、职责描述
1. 负责商场进出口的安全防范、巡逻、安全检查和相关应急处置。
2. 进行入口安检，对进出人员的证件进行审核和登记，和协助客户进行商品验收、送货放行。
3. 对商场内出现的各种安全问题及时发现并予以处理，如寻找失车、寻人、处理突发事件等。
4. 协助保安主管执行工作任务。
二、能力要求
1. 具备良好的职业操守，热爱工作并主动承担责任。
2. 具备较强的沟通和服务意识，懂得与人交往、处理各种突发事件。
3. 具备基本的安全安保知识，能够做好安全防范工作。
4. 全面掌握公安、消防、安监等有关规定和知识，遵循员工行为规范。
三、培训要求
公司将为门卫进行包括但不限于以下方面的培训：
1. 安保知识，包括应急处理、防盗防抢等。
2. 工作技能，包括安检、巡逻、礼仪服务等。
3. 法律法规，包括公安、消防、安监等相关政策和法规。
四、工作效果考核
公司将按照以下标准对门卫进行考核：
1. 工作流程，包括巡逻及其它日常工作。
2. 安全防范，包括安检、避免损失等。
3. 工作态度，包括对人对事的负责态度、服务态度等。
商场保安工作管理制度
商场保安工作管理制度第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护日常经营秩序等工作。
2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、警惕性、纯洁性。
3、根据国家有关法律、法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。
4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。
5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。
6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。
7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。
8、管理商场各类消防设施并熟练操作。
9、进行定期训练，保证商场安保工作的严谨性与纪律性。
10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。
11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。
二、保安工作行为准则1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着装。
2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。
3、按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。
4、按照请销假制度办理请假，休假。
请假结束按规定时间返回岗位。
5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。
6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。
7、对客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。
8、不得对内部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众,破坏团结，煽动闹事或怠工。
9、遵守公司各项规章制度，完成公司交办的其它各项任务。
第二节岗位工作职责规定一、保安队长工作职责1、制订保安周、月工作总结、计划，并严格按照工作计划开展工作，及时贯彻到位。
2、负责好保安人员的日常管理、教育、训练工作。
并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训，发现违规行为及时指正和查处。
3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，保证车辆停放整齐有序、并做到定时检查车辆出入辖区记录。
4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。
安保人员岗位职责说明范文(4篇)
安保人员岗位职责说明范文一、岗位概述安保人员是保障企事业单位内外部安全的重要工作岗位，其主要职责是维护企事业单位的安全和秩序，防范和处置各类安全事故和突发事件，保护企事业单位的人员和财产安全。
二、岗位职责1. 负责保卫工作安保人员需确保企事业单位内部外部的安全，控制进出人员及车辆进出，巡逻企事业单位内外，发现异常情况及时报警并采取应急措施。
2. 维护治安秩序安保人员需保持企事业单位内部的治安秩序，对各类违规行为进行制止和处理，协助企事业单位管理人员处理纠纷和突发事件，保证企事业单位内部的安全和稳定。
3. 监控设备操作安保人员需要熟悉摄像头、报警器等安防设备的操作，及时监控各个区域的情况，发现异常情况及时报警，并配合其他工作人员进行处理。
4. 安全防范检查安保人员需要定期对企事业单位内部进行安全防范检查，包括门窗、防盗设施等的检查和维护，确保各项安全设施的正常运行。
5. 应急处理安保人员需熟悉企事业单位的应急预案，能够快速反应和组织处置各类突发事件，如火灾、地震、抢劫等，保障人员和财产的安全。
6. 公共关系维护安保人员需与企事业单位内部的员工、外来人员和管理层保持良好的关系，能够有效沟通和处理各类纠纷和问题。
7. 报告和记录工作安保人员需及时向上级领导报告工作情况，如巡逻情况、异常情况、突发事件处理情况等，并做好相关记录和统计。
8. 自身安全防范安保人员需自觉遵守岗位纪律，严守保密制度，加强对自身安全的防范意识，定期参加培训和考核，提升自身业务水平和安全防范能力。
三、任职要求1. 具备安保技能安保人员需具备一定的安保技能和知识，包括防范意识、突发事件应急处理能力、掌握安防设备的操作方法等。
2. 具备良好的体质和心理素质安保人员需要具备一定的体力和耐力，能够适应常规的巡逻和警戒工作，并具备较好的心理素质，处理突发情况时保持冷静和果断。
3. 具备较高的责任心和敬业精神安保人员需要具备较高的责任心和敬业精神，保护企事业单位的人员和财产安全，始终保持高度的警惕和专注。
保安形象岗岗位职责
保安形象岗岗位职责岗位概述保安形象岗是商场、企事业单位等公共场所的门卫、安保人员。
其职责包括维护安全、维持秩序、引导疏导及保护建筑物和设施设备。
保安形象岗是保障公众安全的第一道防线，是企事业单位安全管理的重要岗位。
岗位职责1.维持公共场所的秩序和安全性，防止一些外来的可疑人员、无证人员、管制品物等进入场所内。
2.负责对进入该专用通道的车辆、人员携带物进行安全检查，确保安全路径畅通。
3.监督场外因私设摊点等影响运营的举止行为。
4.监视安全监控系统，及时发现并处理危险或矛盾情况，预警并处理各类安全事件。
5.对内部员工进出管理，发放员工临时通行证及临时工牌。
6.负责与外部警务、消防、保安等部门的联络与交流，把握监督重点，加强防范安全隐患，定期评估风险并强化安保措施。
7.负责处理员工和公众的有关安全的问题和投诉，并及时反馈问题的解决情况。
8.对违反场内规章制度的个人或单位予以制止、劝导或严肃处理，严禁违纪行为。
9.岗位工作中应遵守国家法律法规和内部规章制度，确保工作中的保密性和安全性。
岗位要求1.具有较好的职业道德，做事细心认真，踏实稳重，责任心强，随时保持高度警惕。
2.具有二年以上安保工作经验，有出色的执行力和沟通协调能力，擅长处理突发事件和矛盾纠纷。
3.具有身体健康的条件，能适应夜班和弹性工作时间，能够正常听、说、读、写普通话及方言。
4.熟练掌握各类安保器材和装备使用方法，会使用计算机办公软件，熟悉保安工作业务及各类法律法规相关知识。
5.具有较强的组织协调、沟通应变、决策能力和技术应用能力。
岗位总结作为公众安全的第一道防线，保安形象岗是衡量公共场所和企事业单位是否安全的重要指标。
岗位职责除了安全检查、维持秩序等一线运维外，包括日常监察、及时处理反馈问题和与周边警务、消防、保安等部门的联络与协同等。
保安形象岗的工作既是现场管理，也与内部安全制度的完善密切相关，只有通过全方位管理，才能确保人员、财产和环境安全。
安保员岗位职责最新
安保员岗位职责最新一、岗位职责安保员作为一项重要的职业，承担着维护公共安全和秩序的重任。
他们在各个场所，包括商场、学校、企事业单位等，负责保护人身和财产安全，预防和应对各类安全事件。
以下是安保员的岗位职责：1.日常巡逻和监控安保员需要定时巡逻所负责区域，确保区域内的安全；监控视频设备，发现异常或可疑行为及时采取行动；了解所负责区域的布局，熟悉应急出口和灭火器的位置，并确保其正常运作。
2.安全检查和防控对出入人员、车辆进行安全检查，防止携带违禁物品进入；对进出的包裹、包裹箱进行安全检查，并及时对可疑物品报告上级；确保重要物品和设备的安全，定期检查、报告损失或失效。
3.应急处置和抢救在突发事件发生时，快速反应并采取必要的措施，防止事态扩大；向上级报告事件情况，并协助上级处理事故；对发生意外或突发事件的人员进行急救，并联系相关医疗机构。
4.安全宣传和培训组织安全教育活动，提高员工的安全意识和应急响应能力；定期进行安全培训，包括急救、消防知识培训等；向员工传递最新的安全信息和技能。
5.记录和报告根据工作要求，做好日志记录，对重要事件进行详细报告；向上级汇报工作进展和存在的问题，及时提出改进建议；统计安全事故和违规行为，进行数据分析和报告。
6.团队合作和协调与相关部门和机构保持密切沟通，共同维护安全和秩序；配合相关调查工作，协助警察等执法机构开展调查和取证；参与安全工作领导的组织和协调，执行各项工作任务。
二、素质要求作为一名安保员，需要具备以下素质：1.责任心和职业操守意识到安全工作对社会和他人的重要意义；遵守相关规章制度，保守职业秘密，维护社会公平正义。
2.良好的沟通和协调能力与他人沟通时，用简洁、明确的语言交流；善于倾听和表达，能够理解和应对不同的需求和情况。
3.冷静和应变能力面对紧急情况时，能够保持冷静，并快速做出正确的决策；有能力灵活应对各种突发事件和紧急情况。
4.团队合作和协调能力乐于与他人合作，能够很好地融入团队；与同事协调一致，共同完成任务。
安保员岗位职责
安保员岗位职责安保员是负责维护和保护公共场所、企事业单位以及个人财产安全的专业人员。
他们承担着重要的职责，确保社会秩序和人们的生命财产安全。
以下是安保员的岗位职责：1. 维护安全秩序，安保员负责维护公共场所的安全秩序，包括但不限于商场、医院、学校、车站等地。
他们会巡逻监控，防止违法犯罪行为的发生，并及时处置各类安全事件。
2. 提供安全保护，安保员负责保护企事业单位的财产安全和员工人身安全。
他们会进行门岗、巡逻、监控等工作，确保公司内部秩序良好，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
3. 进行安全检查，安保员会进行安全检查，确保场所内的消防设施、安全出口、紧急疏散通道等设施完好，并及时报修维护。
他们会对人员出入进行身份核实，防止不法分子进入。
4. 处理突发事件，安保员在突发事件发生时需要迅速反应并采取相应措施，保障人员安全。
他们会参与应急预案的制定和演练，提高应对各类突发事件的能力。
5. 协助调查工作，安保员在发生安全事件后，会协助警方进行调查工作，提供相关线索和证据。
他们会配合警方的工作，帮助抓获犯罪嫌疑人，维护社会治安。
6. 提供安全咨询，安保员会根据自身专业知识，向企事业单位及个人提供安全咨询服务。
他们会分析安全隐患，提出相应的防范措施，帮助人们预防安全风险。
7. 培训员工，安保员会对企事业单位的员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。
他们会组织演练活动，教授逃生自救技能，增强员工的安全防范意识。
总之，安保员是维护社会安全的重要力量，他们承担着保护人民生命财产安全的重要职责。
通过巡逻、监控、检查、应急处置等工作，他们确保公共场所和企事业单位的安全，为人们的生活提供了保障。
商场安保部岗位职责
商场安保部岗位职责1. 岗位背景商场安保部岗位是商场管理中不可或缺的一环，其主要职责是维护商场的安全和秩序，保护商场员工和顾客的人身和财产安全。
商场安保部门需要具备丰富的安全和应急处理经验，熟悉法律法规，能够在紧急情况下冷静应对，确保商场的正常运营。
2. 岗位职责2.1 安全巡逻- 负责商场的全面安全巡逻，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场的安全环境；- 定期巡查商场的摄像设备和报警系统，确保其正常运行，并进行维修和维护；- 检查商场出入口的安全设施，例如门禁系统和防火设施，确保其可靠性。
2.2 应急处理- 在发生火灾、地震、恶劣天气等紧急情况时，迅速组织人员疏散，并与相关部门进行紧急协调，保障商场及其周边的安全；- 熟悉急救知识和操作流程，能够在紧急情况下进行现场救助，并通知医疗救援；- 针对商场的突发事件，制定应急预案，并进行演练和培训，确保员工对应急措施的掌握。
2.3 治安维护- 维持商场的良好秩序，防止和处理各类违法犯罪行为，包括盗窃、敲诈勒索、抢劫等；- 对商场内顾客和员工之间的纠纷进行协调处理，保障商场的和谐与安宁；- 监控商场摄像设备，及时发现可疑行为并进行调查，协助公安机关处理案件。
2.4 人员管控- 管理商场入口处的人员出入证件核验，确保进出商场的人员符合规定；- 负责商场内部员工的通行证件审核，以确保商场内的人员安全；- 协助人流指挥员调度商场内外的人员流动，维持秩序。
3. 岗位要求- 具备相关安全或保安培训证书，熟悉安保工作的操作流程和规定；- 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够处理各类人际冲突；- 具备应急处理经验，能够在紧急情况下冷静应对，采取果断措施；- 具备团队合作精神，能够与其他部门紧密配合，共同维护商场的安全和秩序；- 身体健康，能够适应倒班工作和需要长时间站立的工作环境。
商场安保部岗位职责的履行，不仅仅是对商场的一种保护，更是对商场员工和顾客的一种安全保障。
安保人员岗位职责
安保人员岗位职责安保人员岗位职责1一、护卫人员要熟悉本单位各部位的情况，掌握各有关部门的电话号码，发现问题及时通话。
二、准时交接班，认真检查交班前的情况，以便分清责任，做到上班不离岗，保证不空岗。
三、看好大门，要做到车辆进出随时开关，保证24小时门卫不离人。
四、看好办公楼的重点部位，勤巡逻，勤检查，不准非值班人员进入财会室，微机室，档案室等。
五、对外来车辆的车型，车号，颜色，进出时间和进出所运物品进行查看和登记。
六、对外来人要做到详细观察其举动行为，发现可疑情况要及时向有关领导报告。
七、在岗时间不准喝酒睡觉，不准办私事和外出，有事请假，批准后方可离岗。
八、熟悉职责范围，明确责任，明确看管部位及重点，掌握安全常识，熟悉火警盗警电话，发现问题积极提供可靠线索。
九、完成领导交办的其他工作。
安保人员岗位职责21、健全安全保卫制度，负责进厂人员的证件检查、临时人厂人员的入厂检查或检查登记，以及对上述人员禁带烟火进厂的安全检查。
2、责关键要害部门安全生产保卫工作。
3、负责企业内炸药、______、剧毒物品的管理和审批。
4、负责交通事故的调查、处理、上报并及时报告本单位安全部门。
5、会同车辆管理部门进行交通安全管理监督，参加有关上报事故的调查处理。
6、负责各类重大事故的现场保卫工作。
7、参加安全检查，组织好主管业务范围内的安全保卫检查工作。
安保人员岗位职责3门岗岗位职责1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况，做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验，做好回收放行条和登记工作。
保安员岗位职责及工作标准6篇
保安员岗位职责及工作标准6篇保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。
今天小编在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准，就让我们一起来看看吧！保安员岗位职责及工作标准（精选篇1）1、负责商场治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;2、负责做好巡逻，守护、门卫、安全检查、查看监控、突发事件处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班情况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准（精选篇2）一、负责保安部门管理工作的具体实施。
二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作，必须具实填写，不能包庇。
四、安排保安员休假，调配恰当。
五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。
十、每周必须组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期安排防火、防盗演习，增强实战能力。
保安员岗位职责及工作标准（精选篇3）(1)热爱本职、认真履行职责，主动做好安全防范工作。
(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度一致。
(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)认真学习政治理论和法律知识，不断提高自身素质和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作，认真检查责任区内的设备设施，发现不安全因素立即查明情况有效排除险情及时报告。
(6)值班过程中要注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发生问题要及时赶往现场，并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，作好详细的书面记录。
安保员岗位职责
安保员岗位职责
1. 负责维护和监控公司或组织内部的安全和秩序，确保员工、访客和财产的安全。
2. 进行巡逻，监视监控设备，以发现并及时应对任何安全风险或突发事件。
3. 协助制定和执行安全计划和紧急应对程序，以应对火灾、盗窃、抢劫和其他紧急情况。
4. 进行入口和出口的安全检查，确保不良人员或物品无法进入或离开公司或组织的区域。
5. 协助制定和执行安全培训计划，提高员工对安全意识和紧急情况的应对能力。
6. 协助处理员工和访客的安全投诉和意外事件，提供必要的支持和协助。
7. 配合其他部门，如保安部门、警察局或消防局，共同维护公
司或组织的整体安全。
8. 定期检查和维护安全设备和工具，确保其正常运行和有效性。
9. 协助管理层进行安全风险评估和安全演练，以改善安全管理
和紧急应对能力。
10. 遵守并执行公司或组织的安全政策和程序，确保安全工作
符合法律法规和行业标准。
以上就是安保员的岗位职责，希望能够对您有所帮助。
安保员岗位职责
安保员岗位职责
1. 负责维护公司或机构内部的安全和秩序，执行安全巡逻、监控和巡查工作，确保场所安全。
2. 负责监控和管理出入人员和车辆，执行安全检查和登记，确保外来人员和物品的合法性和安全性。
3. 及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，采取有效的应急措施，保障员工和客户的人身和财产安全。
4. 协助管理人员进行安全风险评估和安全管理工作，提出改进建议和措施，确保安全管理工作的有效性和持续性。
5. 参与安全培训和演练，提高自身安全意识和应急处理能力，做好应对各类紧急情况的准备工作。
6. 配合相关部门进行调查和处理安全事件，协助保护公司或机构的商业利益和声誉。
7. 遵守公司或机构的安全管理制度和规定，严格执行工作流程
和操作规范，确保安全工作的规范性和有效性。
8. 完成上级领导交办的其他安全工作任务，积极配合其他部门开展安全工作，维护公司或机构的整体安全稳定。
商场安保人员岗位职责(18篇)
商场安保人员岗位职责（18篇）商场安保人员岗位职责商场安保人员岗位职责（精选18篇）商场安保人员岗位职责篇1商场保安员的岗位职责为：1，掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
2，重点保护珠宝柜、股东柜等。
3，提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。
4，提醒营业员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假币、假信用卡套购、诈骗。
5，保安员无特殊情况不得进入营业柜内。
发生案件立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。
6，劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
7，劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间22：00以后进行。
否则，保安员有权给予阻拦。
8，保安员应维护好商场停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。
9，商场有重大展销活动时，保安员应确保活动的安全。
10，商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，在报告主管和公安机关的同时，保安员应及时保护好现场，出紧急抢救伤员外，不得进入现场。
商场安保人员岗位职责篇21、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;2、巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理;3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理;4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止;5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患;7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序;8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告;9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告;12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;14、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
商场保安员的岗位职责
商场保安员的岗位职责商场保安员是商场安全和秩序的守护者，他们的工作职责包括以下几个方面：一、维护商场安全商场保安员的首要职责是确保商场内的安全。
他们应当密切关注商场内外的各个区域，及时发现并应对任何可能的安全威胁。
他们需要熟悉商场内的紧急出口、灭火器等设施的位置，并确保商场内的逃生通道保持通畅。
同时，他们也需要监控商场内的闭路电视系统，及时发现和处理任何异常情况。
二、执行安全巡逻商场保安员需要进行规律的安全巡逻，以确保商场各个区域的安全和秩序。
他们应当巡逻商场内的各个楼层、停车场、货物区等地方，密切观察是否有可疑人员或行为。
在巡逻过程中，他们还需要与商铺店员保持沟通，了解店内的安全情况，并提供必要的安全培训和建议。
保安员还会协助商场员工进行包裹和行李的安全检查，在必要时对违禁物品进行拦截。
三、处理紧急事件商场保安员需要对各类紧急事件做出及时反应并采取适当措施。
无论是火警、突发伤病、盗窃还是滋扰他人等问题，他们都应当在第一时间内予以解决。
保安员需要掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血等，以便对受伤人员进行紧急救助。
在情况紧急时，他们还需要与其他安保人员以及警察等合作，协调应对各类紧急情况。
四、协助客户服务商场保安员也需要提供协助和指导给商场的顾客。
他们可以提供关于商场导航、商户指引以及一般的购物建议等信息，确保顾客能够享受安全和愉快的购物体验。
当顾客遇到问题时，保安员需要及时解答疑问或者引导他们找到相关的人员寻求帮助。
五、上报事件和填写报告商场保安员还需要及时上报和记录发生的各类事件。
无论是发生的安全事故、险情还是与顾客之间的纠纷，保安员都需要详细记录，并填写相关的报告。
这些记录对商场安全管理和事后分析起着重要的作用，以便总结经验教训并提出改进建议。
在履行上述职责时，商场保安员需要保持良好的职业操守和形象，严守职业道德。
他们需要保持冷静、严谨和机智，并能与各种人群有效沟通和协调，以确保商场的安全和秩序。
场馆安保各岗位职责
场馆安保各岗位职责1. 安全主管- 负责场馆安保工作的整体规划和管理，制定安全保卫方案；- 组织进行安全培训和演练，提高安保人员的应急处理能力；- 负责安保设备的维护和更新，确保其正常运行；- 协调与其他部门的合作，保障安保工作的顺利进行。
2. 安保干事- 负责场馆入口的安全检查工作，核对观众的身份和票证；- 维持场馆内部的秩序，防止观众闯入禁区；- 在活动进行期间，密切关注观众的动向，发现异常情况及时处理；- 协助安全主管进行现场的安全指挥和协调工作。
3. 巡逻人员- 负责场馆周边的巡逻工作，防范和制止违法犯罪行为；- 定期巡查安全隐患，及时上报处理；- 协助安保主管进行安全应急处理，配合各岗位的工作；- 维护场馆的门面形象，确保安保秩序的良好。
4. 视频监控员- 监控场馆的视频系统，监测各个区域的情况；- 及时发现异常情况，并配合其他岗位处置；- 对重点区域进行重点监控，防止不法分子的侵入；- 协助安全主管对视频系统进行调试和维护。
5. 安全技防人员- 负责保安设备的安装和维护，如安全门、防火墙等；- 进行安全设备的巡检，确保其正常运行；- 协助安全主管进行安全系统的调试和升级；- 配合其他岗位进行现场的安全应急处理。
6. 现场协调员- 负责场馆内外各个岗位的协调工作，确保安全保卫任务的顺利完成；- 协调安保人员与其他工作人员的工作安排；- 处理现场突发事件，协助安全主管进行现场指挥；- 协调与外部部门的联系和配合，处理与安保工作相关的事务。
7. 火灾疏散员- 负责场馆内的火灾防控工作，包括检查和维护灭火器、喷淋系统等设备；- 在活动进行过程中，密切关注观众的安全状况，及时指导疏散；- 协助安全主管进行现场火灾事故的处置；- 参与火灾演习和培训，提高自身的应急处理能力。
8. 急救人员- 负责场馆内的急救工作，包括对观众的急救和紧急医疗处理；- 准备并维护好急救设备和药品的库存；- 计划和组织急救演练和培训，提高急救人员的救援能力；- 协助安全主管进行现场的协调和指挥。
地下商场保安规章制度
地下商场保安规章制度第一章总则第一条为了维护地下商场的秩序，保护商场内的人员和财产安全，规范保安服务行为，提升保安队伍的管理水平和服务质量，特制定本规章制度。
第二条地下商场保安规章制度适用于地下商场内的保安人员，包括保安队长和保安员等。
第三条保安人员应当严格遵守本规章制度的规定，服从商场管理方的调度和指挥，保障商场内的安全和秩序。
第四条商场管理方应当加强对保安人员的教育和培训，确保其熟悉并严格执行本规章制度。
第二章保安人员的基本要求第五条保安人员应当遵守国家法律法规，品行端正，工作勤恳，责任心强。
第六条保安人员应当服从商场管理方的调度和指挥，听从上级领导安排。
第七条保安人员应当尊重商场内的员工和顾客，礼貌待人，严禁辱骂或歧视他人。
第八条保安人员应当保守商场内的商业秘密，不得泄露店铺信息或顾客隐私。
第九条保安人员应当保持良好的形象，着装整洁，举止得体。
第十条保安人员应当积极学习专业知识，提升自身能力和服务水平。
第三章保安人员的岗位职责第十一条保安队长应当负责指挥和管理全体保安员，协助商场管理方维护商场内的秩序。
第十二条保安员应当在指定的区域内巡查，防范和制止违规行为。
第十三条保安员应当协助商场内的员工和顾客解决问题，提供必要的帮助和服务。
第十四条保安员应当及时报告商场内发生的安全事件或紧急情况。
第十五条保安员应当配合商场管理方的应急演练和培训，熟悉并掌握应急预案。
第十六条保安员应当积极配合商场的安全检查和监测工作，确保商场内的安全设施正常运行。
第四章保安人员的执勤纪律第十七条保安人员应当按时到岗，完成交接手续，认真履行执勤任务。
第十八条保安人员应当严格执行商场内的规定和制度，不得擅自离岗或私自调动。
第十九条保安人员应当主动与商场内的员工和其他保安人员沟通协作，共同维护商场的秩序和安全。
第二十条保安人员应当保持警觉和耐心，不得因私情或个人利益影响工作。
第二十一条保安人员应当按照规定的工作制度进行交接班，如有特殊情况须经上级批准。
商场保安员岗位职责
商场保安员岗位职责【篇一：商场保安班长岗位职责】商场保安班长岗位职责1、保安部外保班长岗位职责层级关系：直接上级：保安部外保队长直接下级：外保队员职位说明：外保班长是根据保安合同，由保安公司派驻大厦项目的外保负责人。
接受保安经理及内保领班的领导，具体指导外保队员的工作。
岗位要求：1. 组织安排外保队员值岗上勤，检查值勤情况。
2. 掌握大厦项目的基本情况，并组织外保队员培训学习。
3. 负责外保队员的警务训练工作，指导队员工作，提高队员素质。
4. 整理、保管各项工作记录，及时上交保安部内勤收存。
5. 及时准确地传达保安部的工作部署，调动警力实施各项保安服务任务。
6. 协助保安部开展安全检查，发现问题、隐患及时上报、及时处理。
7. 组织外保队员的班务会，进行工作讲评，鼓励先进、帮助后进，交流思想。
8. 做好思想政治工作，掌握外保队员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。
9. 关心外保队员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。
2、保安班长岗位职责一、负责本班人员的岗位安排，带领班组人员完成好小区的治安保卫任务，在工作中起到模范带头作用。
二、做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全，遇有特殊情况及时上报上级主管。
三、当班期间，要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况，做到交接班记录字迹清楚，内容明确。
四、严格遵守各项规章制度，检查制度的落实情况，发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。
五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告，不得拖延或隐瞒。
六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题，并将处理结果及时上报，对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级，重要情况要写出情况报告。
七、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场，根据具体情况做好组织指挥工作，妥善处理。
八、每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况。
九、按规定对本部门员工进行培训、训练，并做好记录十、完成领导交办的其他任务。
安保岗位职责
安保岗位职责安保岗位职责11.负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理。
2.负责本店商品和资产的安全检查和管理，对公司的防盗工作负有重要责任。
3.负责本店收银区、金库、送款等钱财安全。
4.负责本店消防安全管理。
5.负责稽核顾客所购商品。
6.负责突发事故处理、人员疏散。
7.车辆、门锁、销匙管理。
8.开门关门作业及货物进出管理。
9.专业文件归档、保管。
10.协助经理搞好在重大节日、庆典及参观团体的安全保卫工作。
安保岗位职责2（五）停车场保安员职责1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。
劝阻超高、超长车辆进入车场。
严禁车辆乱停乱放。
4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6．认真、如实作好值班记录表。
7．完成上级交办的其它工作。
安保岗位职责3(一)门岗保安员职责1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7、完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
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商场区域安保员岗位职责
一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场，并负责检查进出人员所带的物品，负责商场安全；
二、在营业时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门；
三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场；
四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场；
五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行；
六、保护植物及装饰品完好，严防破坏；
七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃；
八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报；
九、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工，装修人员证件，防止各种破坏及盗窃行为发生；
十、检查所管辖各层的治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理；
十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍；
十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹；
十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为，指定区域除外；
十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报；
十五、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生；
十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答"不知道";
十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌；
十八、完成上司交办的其他工作任务。