保安门岗标准作业规程_2
门岗正规化操作规程
门岗正规化操作规程为规范、统一门岗操作，树立良好的岗位形象，真正为业主提供良好的服务，规范门岗运行，确保无安全事故，特制定门岗操作规程：一、门岗一般分2人值班（根据实际情况可适当增减人员），队员应姿态端正、精神饱满，保持微笑服务和威武的形象。
在没有车辆、人员进出的时候，进出口两人应统一跨立或立正站立，当车辆接近减速坎（即距刷卡处5米远时），立正行举手礼，并示意其刷卡。
刷卡完毕开闸后打通行手势，示意其进出，并使用礼貌用语，如：“您好！”、“谢谢”、“回来了”、“请慢走”等，在行举手礼和打通行手势时，动作要刚劲有力，与客人、业主、住户及他（她）人说话时要有礼有节、微笑服务、不卑不亢。
二、如对方是探访客人，须持物业服务中心出具的有效探访证明，并做好登记，经监控室人员或区内队员核实被探访人是否在家，是否同意该人员进入苑区，核实无误后方可放行；对于业主、住户陪同下的访客，只须核实业主、住户身份，并简述区内的相关管理规定即可放行。
查证时应保持交通畅通，不得扣押其证件。
三、送货人员对于经常送水、送牛奶、送报纸、送快餐等上门服务的人员，需凭物业服务中心开具的放行条等证明方可进入，并在早上8:30前不能产生噪音，对送水、报纸、牛奶人员必须限时，在规定的时间离开苑区，同时认真检查核实。
对于业主、住户陪同下进区的送货人员，与核实业主、住户身份后即可放行，但必须做好出区物品的相关登记工作。
未经物业服务中心处批准，1.75吨（含1.75吨）以上的车辆不得入区。
四、当有施工人员进入时，应先敬礼问好，请其出示有效施工证件，如《装修施工许可证》、《装修工人出入卡》，并检查证件的真实性、有效期，苑区的施工地点及施工工程是否符合规定，并详细登记出区的物品、工具等，开好放行条，并指引其进出苑区的路线和简述苑区的相关规定。
五、门岗临停收费工作严格按照物沪苏字【2016】08号：关于物业公司临停车辆收费管理办法执行收费工作。
六、其它1、出口物品的放行：如有业主和住户陪同，应验证业主或住户的身份，并在岗本上签字确认后方可放行。
关于保安岗位操作规程
门卫岗位操作规程1、管理区域的门卫，每天（含双休日，除国定假）按规定户外立岗执勤。
2、立岗时，若遇报刊、邮件送达或其它应急事件需处理，门卫应及时处理完毕后，迅速恢复立岗。
报刊、邮件分发及其它需较长时间处理的事件，由不立岗门卫处理。
3、立岗时，遇车辆进入管理区域，门卫应主动示意车辆慢行，指挥其按规定方向行驶和停放。
4、门卫立岗时，要忠于职守，乐于助人，为客户提供优质服务。
5、定时对管辖区域进行巡查，并将巡查情况按时记录于《执勤情况记录表》。
6、巡逻岗装备：对讲机，手电筒。
7、巡逻时须按路线巡查到位，要多看、多听、多闻、多观察，认真检查各重点区域，注意房门窗关闭情况，水、电、火源情况，消防设施完好情况；注意防火、防盗、防漏、防雷击，发现问题立即处理，并及时向相关部门报告。
8、门卫在巡逻时，发现飘散垃圾，应及时清除或通知清洁人员前来清扫，保持管理区域整洁。
9、负责管理区域内交通和车辆管理，疏导车辆停放整齐有序。
阻止管理区域内随地清洗车辆行为，劝导车辆到指定地点清洗。
10、门卫在培训合格后上岗执勤，掌握本管理区域内的基本情况，包括所在的幢楼，层次、上下班时间、人员数量、常用机动车辆牌号、主要单位负责人等基本概况。
11、外来人员、车辆进入管理区域，须凭有关证件或明确说出客户单位名称或人员姓名，必要时门卫需电话确认后，给予登记放行，做好《访客登记单》和《车辆进出登记表》。
登记时应认真核对有关证件、车辆牌号等。
若发现不符，可以谢绝入内。
必须阻止闲杂人员进入管理区域。
12、出租车视情况进入管理区域。
13、货运车辆出厂区需填写《货车出门证》，由客户单位盖章后，门卫进行核对车辆牌照、相符后放行，每月底将记录汇总归档管理处。
14、上级领导来管理区域办事，门卫应立即招呼、敬礼，并认真回答上级领导的询问，迅速完成交办任务。
15、若遇外来人员、车辆进入管理区域不配合登记，不主动出示证件、蛮横无礼时，门卫应耐心解释，尽可能消除其不满情绪，不得出口伤人，损害他人利益。
保安大门岗作业规程
保安大门岗作业规程
保安大门岗作业规程提要：
地产E网
.负责监控人员和物品的进出情况,对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并报告。
2.如发现员工、业户运送大件、大量或贵重物品出入门时,需与巡逻岗进行通话协助。
3.注意和疏散门前的闲杂人员,劝阻破坏和污染环境卫生的行为。
4.检查出入园区车辆的车证,无证车辆应执行换证准入的规定,做好登记,出租车无特殊情况不得进入园区。
5.疏散在门前长时间停留的各种车辆,保持交通畅通,劝阻在行车道和汽车上存放物品的行为。
6.回答业户的问题,但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。
7.制止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员进入,劝阻衣冠不整的人员进入。
8.保证大门及临近区域的良好秩序,及时做好人员及门前停放车辆的疏散工作,保证车辆安全进出和安全停放。
9.当班期间发生重大事件,应及时报告上级,并做好现场的应急处理工作。
0.重大活动时执行礼仪岗警卫职责,向宾客行礼、问候。
1.每日下班前,将需要继续跟进的事件向下一班交接清楚,当无人接岗时,需继续顶岗工作,并向上级汇报,待有人接班后方可离开岗位,并要做好每日工作记录及交接记录。
2.相关文件
《交接班制度》
《突发事件报告单》
3.质量记录
《工作日志》
《物品放行条》
地产E网。
门卫的操作规程是什么
门卫的操作规程是什么
《门卫操作规程》
一、岗前准备
1. 门卫应该按时到岗，标准着装，佩戴好工作证和身份证。
2. 按照岗位要求携带好相关工作物品，如对讲机、巡逻报告本等。
3. 对所负责区域进行巡视，了解环境并排查安全隐患。
二、巡逻工作
1. 每小时进行一次巡逻，检查小区的安全情况，特别是易受攻击的地方，如墙角、阴暗处等。
2. 发现异常情况，应及时上报，并保证及时处理。
三、人员登记
1. 对外来人员进行登记，记录姓名、来访事由和来访对象等信息。
2. 保证住户之间的出入流程有序进行，不得放任陌生人进入。
四、突发情况应对
1. 如遇紧急情况，门卫应第一时间采取措施并报警。
2. 协助居民疏散和组织疏散逃生。
五、交接班
1. 交接班时应将工作情况如实告知接班人员，并记录在交接班表中。
2. 对今日情况做好记录，如有异常情况须详细描述。
六、文明执勤
1. 严格按照规章制度进行执勤，不得发生违反制度的行为。
2. 对居民和访客要礼貌待人，保持良好的服务态度。
七、个人安全
1. 在执勤期间，门卫不得擅自离开岗位，确保自身安全。
2. 发现可疑人员或情况时，应果断采取措施，并及时向上级报告。
以上内容为门卫操作规程的部分内容，门卫在日常工作中需严格按照规章制度执行，并保持警惕，确保小区的安全和秩序。
大门岗操作规程
大门岗操作规程
名称：大门岗操作规程 编号：
表头、操作流程那一列：方正楷体四号，居中；正文内容：方正仿宋。
操作流
程 操作方法与步骤
标准与要求 注释 要求 对照图片 岗位交接 接岗队员齐步走到站
岗前面一米，立定向
左转，面向站岗队
员，两人同时敬礼，
后两人右脚向右跨一
步，左脚再向前跨一
步，向后转，同时右
脚向右跨一步，敬
礼，礼毕。
当值事项
交接清楚。
上岗队员
成跨立姿势，接岗队
员向左转，然后齐步
走，离开
1.动作规范，下不接，上不交。
站立
1、保安队员在大门
岗伞下成跨立姿势，
抬头、挺胸、收腹、
两眼平视前方。
2、随时关注周围环
境，保持大门次序畅
通，无小摊小贩游
荡。
精神饱满
敬礼及指引车辆距离岗位三十米
时，成立正姿势，向
右转，打通行手势。
距离十五米时敬礼，
待车辆通过后放下，
并用对讲机通知停车
场有车下来，然后保
持跨立姿势。
1.手势标准，动作
有力。
2.敬礼必须停顿3
秒以上，如遇几辆
车同时到来，必须
让最后一辆车辆通
过后礼毕。
介绍当车辆在岗位停下
时，立即跑步向前，
敬礼问好，为客人解
答疑问，介绍产品，
建议行程安排。
介绍
完毕后返回岗位成跨
立姿势。
精神饱满，动作有
力。
语言和蔼可
亲。
保安门岗工作规程制度
保安门岗工作规程制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!保安门岗工作规程制度一、工作职责1.1礼貌制止衣着不整及闲散人员进入小区范围内。
住宅小区保安门岗操作规程
住宅小区保安门岗操作规程在住宅小区中，保安门岗是保障小区安全的第一道防线，其操作的规范与否直接关系到小区居民的生命财产安全和生活质量。
为了确保保安门岗工作的高效、有序和规范，特制定以下操作规程。
一、门岗设置与设施配备1、门岗位置应选择在小区主要出入口，视野开阔，便于观察和控制人员、车辆进出。
2、配备必要的设施，包括岗亭、对讲机、电脑、监控设备、门禁系统、照明设备、遮阳避雨设施等，并确保其正常运行。
3、岗亭内要保持整洁、卫生，物品摆放整齐，相关工作记录表格和文件应妥善存放。
二、人员要求与职责1、保安人员应具备良好的身体素质、职业道德和业务能力，熟悉小区情况和相关规章制度。
2、严格遵守工作纪律，按时到岗，不得擅自离岗、串岗、睡岗。
3、热情服务，礼貌待人，树立良好的形象。
4、负责对进出小区的人员、车辆进行登记、检查和管理，维护小区的治安秩序。
5、发现异常情况及时报告，并采取相应的措施。
三、人员进出管理1、业主及住户熟悉小区业主及住户的基本情况，能够识别其身份。
业主及住户凭门禁卡或其他有效证件自由进出小区。
对未携带有效证件的业主及住户，应通过询问核实身份后予以放行，并提醒其下次携带证件。
2、访客访客需在门岗进行登记，填写姓名、身份证号码、来访事由、被访业主姓名及房号等信息。
经与被访业主核实同意后，发放临时访客证，指引访客前往目的地。
访客离开时，收回临时访客证，并记录离开时间。
3、施工人员及服务人员施工人员及服务人员凭相关工作证明或小区管理处开具的出入证进出小区。
对新进入小区的施工人员及服务人员，应进行安全教育，告知小区的相关规定和注意事项。
监督施工人员及服务人员在规定时间、区域内工作，不得随意进入其他区域。
4、其他人员对不明身份、形迹可疑的人员，要进行盘问和检查，必要时报告上级或公安机关。
严禁推销人员、小商贩等无关人员进入小区。
四、车辆进出管理1、业主车辆业主车辆应办理车辆登记手续，录入车辆信息至门禁系统，凭门禁卡或车牌识别自由进出小区。
保安岗位作业标准
保安岗位作业标准1、白班一日作业标准（1）早训早晨6：20准时起床，洗嗽。
按宿舍内务管理要求整理好内务。
6：30准时用餐。
6：40整队集合，开绐军事动作训练十分钟；（2）上岗前准备6：50按着装要求规范着装上岗；班长安排岗位，布置当天的工作，讲解工作要点。
（3）交接班：按交接班制度进行交接班（交接班要点是做到三必交：一交记录，二交任务，三交工具备品）。
（4）上岗接班后对责任区域进行一次安全检查，发现有异常情况立即报告带班班长。
在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。
如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。
如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。
（5）下岗准备17：30清扫值班室及岗亭周边的卫生。
17：50整理各项记录表格，清点工具及备品，做好当班记录，准备交接班。
（6）班后会交接班完成后，由带班班长整队集合。
带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。
必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。
（7）下岗：按军事队列要求整队下岗。
2、中队夜班一日作业标准（1）午训下午17：00起床，按宿舍管理规定整理宿舍内务。
17：15—17：25开展军事训练。
17：25—17：45用餐。
（2）上岗前准备17：50集合，按队列要求整队。
班长安排岗位，布置当天的工作，讲解工作要点。
（3）交接班按交接班制度进行交接班（交接班要点是做到三必交：一交记录，二交任务，三交工具备品）。
（4）上岗接班后对责任区域进行一次安全检查，发现有异常情况立即报告带班班长。
在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。
如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。
如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。
（5）下岗准备6：30清扫值班室及岗亭周边的卫生。
6：45整理各项记录表格，清点工具及备品，做好当班记录，准备交接班。
住宅小区保安门岗操作规程
住宅小区保安门岗操作规程一、目的为了规范住宅小区保安门岗的工作流程和操作标准，确保小区的安全和秩序，特制定本操作规程。
二、适用范围本规程适用于住宅小区保安门岗的日常工作。
三、职责1、负责对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，核实身份和授权。
2、维护门岗周边的秩序，防止堵塞和混乱。
3、监控小区出入口的情况，发现异常及时报告和处理。
4、协助处理突发事件和紧急情况，保障居民的生命财产安全。
四、工作流程（一）岗前准备1、保安人员应提前 15 分钟到岗，进行着装整理和工作交接。
2、检查门岗设施设备，包括对讲机、登记本、道闸系统等是否正常运行。
3、清洁门岗周边环境，保持整洁。
（二）人员进出管理1、对于小区居民，应主动微笑问候，确认其身份后予以放行。
2、对于访客，应礼貌询问来访目的、受访住户的姓名和房号，并通过对讲机或电话与受访住户核实。
经核实无误后，做好登记，发放访客证，指引访客前往目的地。
3、对于外卖、快递人员，应要求其在指定区域停放车辆，进行登记后，通知收件人到门岗领取或由保安人员代为送达。
4、对于施工人员、家政服务人员等，应检查其工作证或相关证明，登记其个人信息和工作时间，发放临时出入证，并告知其注意事项。
（三）车辆进出管理1、对于小区业主的车辆，应熟悉车牌号码，自动识别后予以放行。
2、对于访客车辆，应询问来访目的、受访住户的姓名和房号，核实后做好登记，发放临时停车证，指引车辆停放位置。
3、对于运输货物的车辆，应检查货物清单和相关手续，确认无误后，引导车辆按照规定路线行驶和停放，监督装卸过程，防止损坏公共设施和影响居民正常生活。
4、对于可疑车辆，应进行详细盘查，必要时报告上级或报警。
（四）物品进出管理1、对于居民携带的大件物品出门，应要求其出示业主证明或相关授权，并进行登记。
2、对于访客携带的物品出门，应与受访住户核实，确认无误后予以放行。
3、对于施工人员、家政服务人员等携带的物品出门，应检查其是否与登记的物品相符，防止盗窃行为的发生。
门岗保安工作规范
门岗工作规范
1、 对出入公司人员进行验证、登记，严禁外部无关人员进入，对
来访者要及时与被访部门人员联系，未经受访者同意不得入
内，并予以说明。
2、 根据公司要求，对出入的人员携带物品、车辆装运的物品进行
查验，防止公司财产流失。
3、 指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护门岗出入口的正常
秩序。
4、 注意发现可疑情况要及时报告公司领导或公安机关，并配合公
司做好工作，对现行不法侵害人员应及时送交公安机关。
5、 协助公司发现防火、防盗、治安等隐患，健全防范制度，提高
安全防范能力，主动配合公司的工作。
做好门卫工作，保安员应做到：
一查：严格检查证件及物品；
二快：反应快，解决问题快；
三勤：勤观察、勤思考、勤走动；
四要：执行制度要严格，查验工作要仔细，处理问题要灵活，上岗执勤要文明。
五好：执行制度好，交通疏导好，情况记录好，问题处理好，团结互助好。
北京锦绣投资有限公司
综合部
2011年8月15日。
保安执勤作业规范
行为规范●上岗十八个“要”:1、上班要提前 10、话前要敬礼2、接岗要准时 11、请假要提前3、着装要整洁 12、公物要爱护4、走路要齐步 13、拾物要上交5、站岗要立正 14、同事要团结6、巡逻要仔细 15、做事要认真7、停车要指挥 16、工作要主动8、动作要规范 17、做人要诚恳9、说话要礼貌 18、规定要遵守●岗位十七个不准:1、不准无故迟到、早退、旷工。
2、不准私自调换岗位与换岗时间。
3、不准脱岗、睡岗、聚岗聊天。
4、不准走路将双手放后腰、插口袋。
5、不准在岗玩手机、接打电话、听音乐瞧杂志。
6、不准在岗吃零食、吸烟、聚众赌博。
7、不准顶撞上级、埙坏公物、误报方位。
8、不准不按规定填写表格及记录、乱写乱画。
9、不准醉酒上岗与在岗喝酒。
10、不准隐瞒不报、乱报、误报。
11、不准与客人发生谩骂、纠打。
12、不准形象不佳上岗(头发长、着装不整、无工牌等。
)13、不准不按规定巡逻打点、漏巡。
14、不准埙害集体荣誉与同事关系。
15、不准工作不作为。
16、不准在上班期间会客或带朋友进入公司明令禁止得区域。
17、不准违范法律与其她相关规定礼节礼貌礼节就是对她人态度得外表表现与行为规则,就是礼貌在语言、行为、仪态等方面得具体规定;礼貌就是人们之间相互表示敬重与友好得行为规范。
举止:1)举止要端庄,动作要文明礼貌,站、走、坐要符合规定要求。
迎客时走在前,送客人时走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在客人中间穿行。
2)客人面前应禁止各种不文明得举动。
如吸烟、吃零食、掏鼻孔、修指甲、伸懒腰,即使就是在不得已得情况下也应尽力采取掩饰或回避。
在工作场所及平时均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头等其它杂物。
3)在工作时要保持室内安静,说话声音要轻,不在客人面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调,走路脚步要轻,取放物品要轻,避免发生响声。
4)进房门,应先敲门三下,力度适当,养成良好得习惯,待应声后允许时才能启门进入。
5)服务客人就是第一需要,当客人向您得岗位走来时,无论您在干什么,都应暂停下来招呼客人。
(二)保安作业流程及注意事项
(二)保安作业流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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保安门岗管理作业规程(2页)
门岗管理作业规程1目的控制闲杂人员进入园区；规范车辆及物品的出入管理，确保园区的正常生活和工作秩序。
２适用范围适用于整个园区、车辆及物品的出入管理。
３职责3.1物业经理、班长负责检查执行情况。
3.2门岗人员负责实施对人员、车辆及物品的出入管理。
4作业规程4.1人员进出管理4.1.1询问方式一当熟悉的业主进入园区时：a)门岗保安员应主动问候；b)在不影响执勤质量的前提下，为业主提供服务。
4.1.2询问方式二当陌生人进入园区时：a)门岗保安员应先敬礼，后询问：“您好！请问您去探访谁？”b)当来人说明是业主时，门岗保安员应礼貌的请对方出示相关证件，经确认后应说：“请进。
”c)当来人说明是来访者时，门岗保安员应礼貌地询问其去探访谁：——如来人能准确说出去向，经与业主确认，凭有效证件在《来访人员登记表》上登记后，允许来人进入；——如来人不愿登记或说不出要访的业主姓名及电话号码，并要强行闯入时，门岗保安员应立即通知物业经理或业主前来处理，必要时向公安机关进行报警。
4.1.3当施工人员进入园区时，经核对《出入证》后放行；如无《出入证》，应先登记并留存相关证件（身份证、驾驶证等有效证件）后放行并请其进行补办。
4.2物品出入管理4.2.1门岗保安员应礼貌拒绝来访人员、施工人员将易燃、易爆、剧毒等危险品带入辖区（施工所需的除外）。
4.2.2施工人员带入辖区的装修材料原则上只进不出。
如确实要运出的，需经业主认可后才能放行，并作好记录。
4.2.3业主有物品搬出辖区时，应向管理处申报，由管理处及时通报门岗放行，并作好记录。
4.3车辆出入管理4.3.1当业主的车辆出入辖区时，门岗保安员应敬礼致意，并放行。
4.3.2当外来车辆进入辖区时，门岗保安员应先敬礼，后问清事由，经确认、登记后放行。
4.3.3当送货车辆进入辖区时，门岗保安员应先敬礼，后问清事由，经与业主确认、登记后放行；并检查有无夹带物品外出的现象。
4.3.4对出入园区的其他车辆须换证通行；22:00以后，谢绝进入园区。
保安标准作业规程
保安员标准作业规程一、接班标准1、早晨按照规定时间内到岗签到。
2、更换工装，对照风纪镜整理着装，持证上岗、佩戴齐全，着装整洁。
3、到达对接岗位，与交班人进行物品及日常事务交接。
4、针对接班发现的问题，及时报至班长或办公室。
二、在岗标准1、严格履行门岗职责，不以任何理由脱岗。
2、熟悉小区情况，严格进行人员进出登记。
3、大件物品出门时，进行礼貌盘查，区别对待，特殊情况下要求当事业主在场。
4、机动车进出详细登记，不得出现跑牌。
5、针对机动车拒绝接牌的，要如实记录。
6、车辆出门一旦跑牌，要及时负责追回，实在无法追回时要及时报至办公室进行销号。
7、做好车棚非机动车出入管理，要求存车人对车辆另行加锁。
8、坚决杜绝免费存车及违规充电现象。
9、车辆存入车棚时知道观察电瓶情况，对推车入棚的，通过对话进行查证；10、车辆驶出车棚时，对取车人进行身份核实。
11、存取车辆手续完结时，确认车棚已锁。
12、外借工具时，必须要明确借物人真实身份，并履行借物登记手续。
13、服从班长调配，履行巡查职责、轮替午休或完成办公室安排的临时性工作。
14、重点行使巡查职责，能够及时发现小区违规装修情况和闲杂人员的可疑行为。
15、发现或接报业主问题时，能够给予独立处理或作出正当解释。
无法处置的及时通过对讲机报告至办公室。
16、一切外出及请假首先报至班长，获批后，到办公室填写请假条。
17、特殊情况下出现电话请假，事后主动到办公室补写假条并销假。
18、爱惜公物、节约用电。
19、服从班长对工作的安排指示，与同事关系和睦。
20、服从办公室的工作调配，不得以任何借口进行推脱。
三、巡查标准1、根据巡查要求，不得以任何理由推脱巡查责任。
2、巡查时，要佩戴对讲机，发现安全问题时，不得盲目单人作业。
3、巡查时，掌握不同时段的巡查重点，杜绝以打点为目的应付巡查。
四、交班标准1、未到交班时间，不得以任何借口离岗。
2、交班前，将值班岗位内务进行打扫。
3、接班人未到岗前，不得提前离岗。
小区门岗操作规程
小区门岗操作规程小区门岗（保安）操作规程第一章总则为了确保小区的安全和秩序，维护小区业主和居民的合法权益，保障小区的正常运行，特制定本门岗（保安）操作规程。
第二章门岗的职责和权力2.门岗（保安）有权拒绝无关人员进入小区，对于有可疑行为的人员进行询问或举报。
3.门岗（保安）有权对进出小区的车辆进行检查，并记录车辆相关信息。
4.门岗（保安）有权对小区内发生的违法行为、事故等紧急情况进行报警并进行相应处置。
第三章门岗（保安）的规范行为要求1.门岗（保安）必须保持良好的精神状态，注意形象仪容，穿着文明、整洁的制服，不得迟到早退。
2.门岗（保安）必须热情周到地为小区的业主和居民提供服务，对每一位进出小区的人员都要认真核实身份，并做好记录。
3.门岗（保安）必须坚守岗位，不得无故离开岗亭，禁止在岗位上看手机、听音乐等娱乐活动。
4.门岗（保安）必须维护好门岗设施和设备的正常运行，保持门岗的整洁与有序。
5.门岗（保安）必须按照规定的流程收发快递、外卖等物品，并妥善保管好业主的包裹和物品。
7.门岗（保安）必须加强巡逻盘查，发现可疑行为或者违法违纪行为要及时向有关部门报告。
8.门岗（保安）必须具备一定的法律知识和防范意识，严禁参与非法活动，同时要保守工作中得知的业主和居民的私人信息。
9.门岗（保安）必须服从小区物业管理部门的工作安排和指挥，严禁擅自转岗或私自请假。
第四章门岗（保安）的值班制度1.根据小区的实际情况，门岗（保安）分为白班、夜班和中班，每班8小时。
2.门岗（保安）要按时到岗，不得迟到早退。
3.门岗（保安）在交接班时要认真记录交接事项，包括小区内的重要情况和紧急事件。
第五章门岗（保安）的培训和考核1.门岗（保安）要定期接受相关法律法规、安全知识的培训，提升业务水平和综合素质。
2.门岗（保安）要按照小区物业管理部门的要求参加考核，根据考核结果进行奖励或处罚。
第六章附则1.门岗（保安）必须按照规程要求履行职责，遵守法律法规，不得利用职务进行违法违纪行为。
门岗保安工作规程
门岗保安工作规程1.目的通过对物业管理服务小区内进出人员和车辆的管理，确保小区的安全。
2.适用范围适用于物业管理服务中门岗保安工作。
3.职责3.1门岗保安员负责辖区进出人员、车辆的登记、物品出门验证、邮件收发和站岗工作。
3.2保安组责任人负责对门岗保安工作进行指导、日检和考核。
4.工作程序4.1安员须熟悉辖区内住户情况。
4.2保安员立岗应按小区的实际情况规定轮换时间。
4.2.1站岗时如遇恶劣天气（暴雨、龙卷风、冰雹、高温等）可由保安组责任人决定撤岗。
4.2.2交接岗时须相互敬礼致意。
4.2.3保安员须负责门岗及周围10米范围内清洁。
4.3人员出入管理4.3.1遇人来访须问所访住户的姓名、楼室号，并让来访人员填写《访客人员来访情况表》。
4.3.2如有必要时，可通过电话与住户联络，得到认可后方可放行。
4.3.3物品出门须进行检查并核对相应的相关人员签字认可的《物品出门登记表》。
4.3.4小区内谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.4外来车辆进出小区管理4.4.1外来车辆临时进入小区时应进行登记，填写《机动车辆出入情况表》，若是访客的，应进行访客登记。
4.4.2当车辆进入时保安员应简单验证车况，发现有损坏或异常情况，应请车主确认，并作记录。
4.4.3保安员做好车辆出入登记后，收取停车费和“临时停车证”押金，发给“临时停车证”，并告知驾驶员应停车位，同时用对讲机通知车管保安员。
4.4.4外来车辆离开小区时，应向车主收回发出的“临时停车证”，退还“临时停车证”押金，做好相关记录后予以放行。
4.5外来摩托车、自行车进出小区管理4.5.1外来摩托车、自行车进入小区，应进行访客登记，发给“临时停车牌”，告知来访人员应停车位及相关事项。
4.5.2外来摩托车、自行车离开小区，应收回“临时停车牌”，没有或丢失“临时停车牌”的，应拒绝其离开小区。
4.6邮件收发4.6.1邮递员投递到小区的邮件，由保安员统一接收并登记于《邮件收发登记表》。
门岗保安执勤规范
门岗保安执勤规范职责：人员、车辆货物进出的管理；树立文明形象要求和操作规范：１．人员出入管理：本公司员工正常工作日进出按公司的有关规定验证，非正常工作日进出必须验证登记，并在值勤记录本上作好详细的记录，包括上下班时间和具体人数；外单位来访人员必须礼貌接待，了解来访目的，问清是否预约，在与相关人员电话联系许可后，再进行相关的登记，办好访客证和施工证，并礼貌的提醒进行佩带，礼貌的提醒访客进门穿上鞋套。
对客户不予接待的有关人员应耐心解释，谢绝入内。
２．车辆出入的管理：车辆进出时指挥车辆必须运用交通手势，指挥车辆按指定的地点停放，确保公司门口、厂区道路的畅通；当有外来车辆来时，门卫队员必须运用交通手势指挥车辆靠边停放，礼貌接待，按规定电话联系有关人员，在允许的情况下，办理登记手续，领取相关证件后再予以放行；当有公司员工或访客要保安帮忙叫出租车时，先让叫车人在专用的《出租车登记表》上做好相关登记，并把上述内容及时告诉叫车人，出租车到达后，看看上车人数是否与叫车人所填写的人数相符，如不相符，则礼貌的予以提醒，出租车离开时登记好离开时间；出租车禁止进入公司，应礼貌耐心的做好相关解释工作。
货车一律走南门。
３．做好钥匙的管理和借用开门登记工作，当有人借用钥匙时，应当问清部门、姓名、事由，保安在开好门后，应当在钥匙专用记录表上记录好具体的借用时间、归还时间、姓名、事由、所属部门等。
４．做好临时卡登记工作，如有公司员工上班时忘记带工卡，先让其在专用的《临时卡借用登记表》上做好登记，然后再发放临时卡，并提醒下班的时候交还到门卫室。
５．做好班车上班时间的登记工作，每天早上在班车来时，在班车到达时刻登记表上准确记录好每辆班车的到达时间。
６．公司门口禁止吸烟，当有人吸烟时，门卫保安应当及时上前礼貌地予以制止。
７．值勤时必须做到五先敬礼:遇到领导先敬礼、接待来宾先敬礼、纠正违章先敬礼、查验物资先敬礼、班车进去先敬礼。
８．做好信件收发工作，门岗一般只签收普通快递和信件（货物由仓库签收），签收时看清地址、收件人、联系方法，确认无误后再签字或盖收发章。
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安全门岗标准作业规程
1.0 目的
为了通过对项目出入人员、车辆的控制，确保项目的安全生活，特制定本规程。
2.0 适用范围
本规程适用于顺驰物业管理有限公司管辖区内的门岗工作。
3.0 职责
3.1 门岗安全员熟悉本项目内的人员、车辆情况；
3.2 门岗安全员保证门前车道及周围环境卫生；
3.3 门岗安全员严格执行来访人员、车辆登记出入制度；对宾客及车辆进行指
引分流，劝阻无关人员不得进入项目；
3.4 门岗安全员严格执行物品搬迁及人员出入管理；
4.0 程序要点
4.1 接岗时，双方敬礼交换位置。
a）着装规定：
——执勤时必须着装整齐，标志齐全，大沿帽须配戴端正；前沿离眉一指，上衣扣、风纪扣及被扣要扣齐。
——上岗执勤必须扎武装带，系带方法为右肩左挎，肩带从右肩袢下穿过，不得压肩袢，系腰带为外衣下襟 1 至 2 扣之间。
——着秋装时，里面应套穿统一规定的衬衣，扎统一规定的领带（领带系
于衬衣领内，下摆不得露出外衣）。
b）坐姿要求：上身保持正直，双手自然放于桌面，头要正、肩要平，双腿并拢。
c）站姿要求：
——站立：两脚靠拢并齐，脚尖向外分开约60 度，两腿挺直，小腹微收，自然挺直，上体正直，微向前倾，两肩要平，背向后张，两臂下垂自然伸直，手指并拢自然弯屈，拇指贴于时指第二关节，中指贴于裤缝。
头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼平视前方。
——跨立：两脚与肩同宽，两手背到身后贴于腰际，左手抓住右手腕。
两腿挺直，上体保持正直，两眼目视前方。
d）岗亭内要保持整洁，闲杂人员不许入内，禁止在岗亭内聚集数人，吃零食、抽烟、会客、闲聊、看书报等做与工作无关的事。
4.2 人员及车辆出入管理
4.2.1 安全员应熟悉本责任区域内用户的基本情况，对出入人员是否本项目居民
及车辆能准确实别，必要时应掌握用户全面情况，包括：相貌特征、姓名、楼号、人口情况、车辆情况、常规出入时间以及性格特点等。
4.2.2 凡进入项目的外来人员需出示有效证件（装修人员持“临时出入证”），登
记后方可入内。
4.2.3 进入项目的外来人员及车辆需登记，必要时由服务中心向用户联系得到允
许方可入内，推销、广告或其他闲杂人等谢绝进入。
4.2.4 进入项目的外来车辆，需在门岗换证，并对其车牌、驾驶证号码、出入时
间作详细记录；已办理区内固定停车手续的车辆，应将有效凭证置于前车窗玻璃左侧，并在出入项目时由门岗进行登记管理。
4.2.5 凡装有易燃、易爆、剧毒物或有污染物品的车辆和5 吨以上货车，禁止驶
入项目。
4.2.6 检查出入证、车辆（出租车、货车）、出入物品时使用礼貌用语，态度和蔼，
说话和气，纠正违章先敬礼，后说话，以理服人，公司或集团领导出入时，要敬礼。
4.2.7遇到用户或上级领导带有重物进出困难时，应主动提供帮助。
4.2.8 若遇到蛮横无理、拒不出示证件的来人或车辆，应耐心做好解释工作，尽
可能消除其不满情绪，必要时可上报安全部主管协调解决。
5.0 相关记录
《车辆出入登记表》SW-JL-044
《外来人员登记表》SW-JL-045
《物品出门检查放行》SW-JL-046
6.0 相关支持文件
美文欣赏
1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏
日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！
3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？
7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。
女儿
乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。
爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大，能遇见，不容易。
心若向阳，何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。
再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。